عند التمكين ، تقوم هذه الميزة تلقائيًا بإلغاء قفل الشاشة عند استيفاء شرط واحد على الأقل من الشروط التي تحددها. على سبيل المثال ، إذا كان الجهاز في منزلك أو كان هناك جهاز آخر متصل به عبر البلوتوث.
ربما تكون قد قمت مسبقًا بإعداد Smart Lock ولكنك نسيت ذلك. في هذه الحالة ، تذكر الشرط المحدد وقم بتحقيقه. على سبيل المثال ، إذا أضفت أحد أجهزة Bluetooth إلى قائمة الأجهزة الموثوقة على هاتفك الذكي ، فقم بتمكين الوحدة اللاسلكية على كليهما. بمجرد الاتصال ، يمكن إلغاء قفل الهاتف دون إدخال رمز PIN أو كلمة مرور أو مفتاح.
إذا لم يتم تكوين Smart Lock مسبقًا أو لا يمكنك الوفاء بالشرط المحدد ، فهذه الطريقة غير مناسبة.
تسمح لك بعض الأجهزة التي تعمل بإصدارات أقدم من Android (قبل 5.0 Lollipop) بتجاوز قفل الشاشة باستخدام حساب Google الخاص بك. لكن لهذا ، يجب أن يكون الجهاز متصلاً بالشبكة. للتحقق مما إذا كان هاتفك الذكي يدعم هذه الطريقة ، أدخل أي كلمة مرور أو رمز PIN أو نمط خمس مرات.
بعد خمس محاولات إدخال غير صحيحة ، ستظهر على الشاشة رسالة "هل نسيت كلمة المرور؟". أو تلميح مشابه. انقر فوق هذا النقش وأدخل تسجيل الدخول وكلمة المرور لحساب Google ، وهو الحساب الرئيسي على هاتفك الذكي. بعد تسجيل الدخول بنجاح ، ستتمكن من إدخال كلمة مرور جديدة أو إعداد طريقة مختلفة لقفل الشاشة.
إذا نسيت أيضًا كلمة مرور حساب Google ، فحاول استعادة الوصول إليها باستخدام خدمة خاصة للشركة.
تقدم بعض العلامات التجارية أدوات فتح إضافية لمالكي أجهزتهم. على سبيل المثال ، لدى Samsung خدمة Find My Mobile ، والتي يمكنك من خلالها إزالة النمط ، PIN ، كلمة المرور ، وحتى بصمة الإصبع. للقيام بذلك ، يجب ربط جهازك بحساب Samsung ودعم الخدمة والاتصال بالإنترنت.
لمعرفة ما إذا كانت هناك خدمات مماثلة لطرازك ، ابحث عن هذه المعلومات في التعليمات أو على الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
إذا لم تنجح الخيارات الأخرى ، يبقى استعادة إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى ضياع كافة البيانات التي لم يتم حفظ نسخ منها في حساب جوجل وغيره. لكن يمكنك إزالة الحماية من الشاشة.
قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي وإزالة بطاقة الذاكرة إذا كانت بالداخل. ثم جرب مجموعات المفاتيح هذه بدورها حتى يعمل أحدها (تحتاج إلى الضغط على جميع الأزرار والاحتفاظ بها لمدة 10-15 ثانية تقريبًا):
عندما تظهر قائمة الخدمة على الشاشة ، حدد عنصر الاسترداد ، ثم أمر مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع. إذا لم تعمل أي من مجموعات المفاتيح أو كنت لا ترى الأوامر التي تحتاجها في القائمة ، فابحث عن تعليمات إعادة التعيين الخاصة بطراز جهازك.
بعد ذلك ، يجب أن يعود الهاتف الذكي إلى إعدادات المصنع في غضون بضع دقائق. قد يطلب الجهاز تسجيل دخول وكلمة مرور من حساب Google متصل مسبقًا ، لكنك لن تحتاج إلى إلغاء قفل الشاشة. بعد تسجيل الدخول إلى الحساب القديم ، سيستعيد النظام الإعدادات والبيانات المتزامنة معه.
جميع طرق إلغاء القفل المذكورة أعلاه مناسبة ليس فقط للهواتف الذكية ، ولكن أيضًا لأجهزة Android اللوحية.
إذا نسيت كلمة مرور جهاز iOS ، فلديك طريقة واحدة فقط للخروج - إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. هناك طريقتان للقيام بذلك: استخدام iCloud واستخدام iTunes. لن يعمل الخيار الأول إلا إذا قمت مسبقًا بتمكين Find My iPhone على هاتفك الذكي. بالنسبة للثاني ، ستحتاج إلى كبل USB وجهاز كمبيوتر مثبت عليه iTunes.
في كلتا الحالتين ، لن تحذف كلمة المرور فحسب ، بل ستحذف أيضًا جميع البيانات من الجهاز. ولكن إذا كان لديك نسخة احتياطية لجهاز iPhone ، فبعد إعادة التعيين ، يمكنك استعادة المعلومات المحفوظة فيها: التقويمات وجهات الاتصال والملاحظات والرسائل القصيرة والإعدادات وقوائم التسوق في iTunes ومتجر التطبيقات. لن تُفقد الصور ومقاطع الفيديو الشخصية أيضًا إذا قمت بمزامنتها مسبقًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو iCloud.
للتحقق مما إذا كان Find My iPhone نشطًا على هاتفك الذكي ، قم بتوصيله بالإنترنت. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك على موقع iCloud الإلكتروني باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر على أيقونة Find My iPhone.
إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر في متناول يدك ، ولكن لديك جهاز iPad أو iPod touch أو iPhone آخر ، فيمكنك استخدام تطبيق Find My iPhone القياسي على أي من هذه الأدوات. إنه يعمل تمامًا مثل إصدار الويب في iCloud.
إذا كان Find My iPhone نشطًا ، فسترى iPhone مغلقًا على الفور (في التطبيق) أو يمكنك تحديده من قائمة All Devices (على موقع iCloud الإلكتروني). إذا لم يظهر الجهاز ، انتقل إلى الطريقة الثانية. خلاف ذلك ، تابع.
انقر على أيقونة الهاتف الذكي ، ثم على زر "Erase iPhone" واتبع التعليمات الأخرى.
نتيجةً لذلك ، ستزيل رمز المرور وجميع البيانات من الجهاز وستكون قادرًا على إعداد iPhone مرة أخرى.
قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتوصيل هاتفك الذكي به باستخدام كابل USB.
إذا كنت قد قمت مسبقًا بمزامنة جهاز iPhone الخاص بك مع هذا الكمبيوتر ، فانقر فوق رمز الهاتف الذكي في iTunes. في القائمة التي تفتح ، قم بالمزامنة مرة أخرى وأنشئ نسخة احتياطية جديدة للجهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم انقر فوق "استعادة من نسخة ..." ، وحدد الصورة التي تم إنشاؤها حديثًا واتبع مطالبات النظام حتى استرداد كامل.
إذا لم تقم مطلقًا بمزامنة جهاز iPhone الخاص بك مع جهاز الكمبيوتر الحالي ، أو إذا طلب iTunes أيضًا رمز مرور ، فمن المرجح ألا يعمل إنشاء نسخة احتياطية جديدة. ولكن يمكنك إعادة التعيين في وضع خاص ، ثم استعادة الجهاز من النسخ القديمة (إن وجدت). اتبع هذه الخطوات لإعادة التعيين:
1. فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
على iPhone SE و iPhone 6s و iPhone 6s Plus والإصدارات الأقدم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Home والزر العلوي (أو الجانبي) لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر حتى تظهر شاشة الاسترداد.
على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على المفتاح الجانبي مع زر خفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر حتى ترى شاشة الاسترداد.
على iPhone 8 أو iPhone 8 Plus ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ثم حرره على الفور ثم مفتاح خفض مستوى الصوت. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى تظهر شاشة الاسترداد.
2. عندما يظهر مربع حوار الاسترداد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق استعادة واتبع مطالبات iTunes.
3. إذا خرج iPhone من وضع الاسترداد أثناء قيام iTunes بتنزيل الملفات الضرورية من الويب ، فاضغط مع الاستمرار على أزرار إعادة التشغيل القسري مرة أخرى واحتفظ بها حتى يعود الجهاز إلى هذا الوضع.
على الرغم من أن التعليمات الخاصة بطريقتين إعادة التعيين تستندان إلى مثال iPhone ، إلا أنها ستعمل أيضًا إذا نسيت رمز مرور iPad الخاص بك فجأة.
يتم استخدام حاملي البطاقات المصرفية المتكسرة لحقيقة أن رمز PIN مطلوب عند إجراء معاملة. لكن في بعض الحالات ، لا يطلب الصرافون في المتجر من المشتري إدخال الأرقام الأربعة المرغوبة فحسب ، بل لا يحتاجون حتى إلى توقيع المالك على الشيك. هل هذا انتهاك - في الموقع المادي
يقول الخبراء أنه من الأفضل أن يقوم عميل البنك بإصدار بطاقة بها شريحة بدلاً من البطاقة العادية ذات الشريط الممغنط. تعتبر البطاقات ذات الرقاقة الإلكترونية أكثر أمانًا - حيث يمكنها تخزين المزيد من المعلومات ، وتتميز بفترة استخدام أطول. "جميع البطاقات الذكية هي بطاقات EMV. يوضح هذا المعيار الدولي الذي طورته Europay و MasterCard و VISA لتحسين أمان البطاقة أندري ريتشكوف ، رئيس شركة مدفوعات أنظمة الفوترة. - الرقاقة الموجودة في البطاقة المصرفية عبارة عن كمبيوتر صغير على شريحة واحدة. قيود إصدار السجلات المصرفية على استخدام البطاقة عليها. على سبيل المثال ، تضع قيودًا على منطقة البطاقة أو تشير إلى قيود على سحب الأموال من البطاقة خارج المنطقة الأصلية. هناك أيضًا أولويات محددة فيما يتعلق بمعيار EMV عند قراءة بطاقة - مع طلب رمز PIN أو مع طلب تأكيد التوقيع. وبحسب الخبير ، خصصت بعض البنوك أولوية غير صارمة لطلب رمز PIN أثناء العملية. في هذه الحالة ، عندما يقوم أمين الصندوق بتمرير البطاقة عبر محطة الدفع ، لا يوجد طلب لرمز PIN ، ويتم قراءته بنفس طريقة قراءة البطاقة ذات الشريط الممغنط. "اتضح أنه عند شراء بطاقة بشريحة ، يتوقع عميل البنك حماية إضافية لأمواله الخاصة ، لكنه لا يحصل عليها" ، يؤكد المحاور مخاوفه. - في الإنصاف ، ألاحظ أن عددًا من البنوك لا يزال يترك الفرصة للعميل لتغيير الأولويات بشكل مستقل. يمكنك القيام بذلك من خلال جهاز الصراف الآلي.
في الوقت نفسه ، يلاحظ Andrey Rychkov أنه إذا تم قبول بطاقتك للدفع بدون طلب رمز PIN ، فإن أمين الصندوق ملزم بطلب مستند هوية ونموذج توقيع. لكن في الواقع ، يُطلب جواز السفر في أفضل الأحوال في 1٪ من المعاملات. يعد توقيع الشيك أكثر شيوعًا. لكن مقارنة التوقيع بعينة على الخريطة هي ظاهرة نادرة للغاية "، يشكو المحاور.
حتى أن الموقف غير المسؤول للصرافين أدى إلى ظهور نوع جديد من الاحتيال: بعد الدفع مقابل خدمة أو منتج ، يطلب مستخدمو البطاقات الذين لم يُطلب منهم وثائق الهوية من البنك إلغاء المعاملة واسترداد الأموال للخدمات المقدمة بالفعل.
يقدم أندريه ريتشكوف مثالاً من الممارسة:
جوليا ، عميل البنك أ. لاحظت أنه عند الدفع مقابل الخدمات من خلال جهاز نقاط البيع ، لا يُطلب منها رمز PIN. قررت الفتاة معرفة السبب. وأوضح البنك: تشابه التوقيع على البطاقة مع الشيك أولوية. إذا كان هذا الموقف لا يناسب العميل ، فيمكنه تغيير الأولوية من التوقيع إلى إدخال رمز PIN في أي ماكينة صراف آلي للبنك. ولكن مرة أخرى ، لن تتطلب جميع محطات الدفع رمزًا ، نظرًا لأن البنوك الأخرى تعمل في إعداد المحطات.
"إذا كانت البطاقة تحتوي على شريحة ، ولكن تم إجراء معاملة عليها دون إدخال رمز PIN ، يمكن للعميل الاعتراض عليها وإعادة الأموال ،" مدير VTB24 في إقليم بيرم سفيتلانا شيغوليفا.
متى لا يلزم إدخال رقم التعريف الشخصي والتوقيع؟
اتضح أنه لا تزال هناك مواقف يمكن فيها الدفع بالبطاقة دون إدخال رمز PIN ودون الحصول على توقيع العميل.
كما هو موضح في Ecoprombank ، في معظم المحطات ، عند إجراء الدفع عن طريق الشريحة ، من الممكن رفض إدخال رمز PIN. وأشارت الخدمة الصحفية للبنك إلى أن "هذا عادة ما تستخدمه منافذ البيع بالتجزئة ذات التدفق الكبير للعملاء من أجل تسريع عملية خدمة العملاء وتقليل قوائم الانتظار في مكاتب النقد". - يسمح الجهاز الذي تم تكوينه بهذه الطريقة بإجراء تسويات مع العميل دون استخدام الاتصال بالبنك الذي أصدر البطاقة (ما يسمى بالوضع غير المتصل بالإنترنت). في الوقت نفسه ، توفر الإعدادات دائمًا الحد الأقصى المسموح به للمعاملة ، على سبيل المثال ، عند الشراء بأكثر من 1000 روبل ، ستطلب المحطة الطرفية من العميل إدخال رمز PIN.
مخاطر الاستخدام المحتمل للبطاقة المفقودة ، في هذه الحالة ، يتحملها المتجر. من المربح أكثر أن يخدم المتجر أكبر عدد ممكن من العملاء ، مقارنة بالمخاطر الافتراضية لاستخدام بطاقة مفقودة.
تم ذكر عتبة 1000 روبل أيضًا في الضفة الغربية للأورال في سبيربنك في روسيا. بالتعاون مع إحدى سلاسل التجزئة في بيرم ، أطلق البنك مشروعًا يهدف إلى تحفيز المدفوعات غير النقدية. أدخل عدد من محلات السوبر ماركت تقنية "خدمة الدفع السريع" أو تقنية "التذكرة الصغيرة" لأنظمة الدفع فيزا وماستركارد. وفقًا لقواعد أنظمة الدفع الدولية في المؤسسات التجارية التي تنتمي إلى نوع "السوبر ماركت" ، يُسمح بإجراء معاملات الدفع بالبطاقات لمشتريات تصل إلى 1000 روبل دون إدخال رمز PIN أو توقيع حامل البطاقة على الشيك. "إنه آمن تمامًا للعميل: يتم تنفيذ جميع معاملات البطاقة بدقة وفقًا للتقنيات المعتمدة وعلى المعدات المعتمدة وعلى الإنترنت يتلقون تأكيدًا من البنك المصدر" ، كما يؤكد فاسيلي بالاتكين ، نائب رئيس مجلس إدارة بنك غرب الأورال التابع لشركة OJSC سبيربنك في روسيا.
نضيف أنه من أجل التحكم في الشؤون المالية الشخصية ، ينصح جميع الخبراء بربط خدمة إبلاغ الرسائل القصيرة بحيث يكون أي شطب من بطاقة مصرفية مصحوبًا برسالة. ولا يزال الأمر يستحق تحصيل شيك للدفع ، وعدم إلقائه عند الخروج.
1. يطلب هاتفي رمز PIN / PIN2 / PUK / PUK2.
هاتفك مزود برمز واحد أو أكثر للحماية من الاستخدام غير المصرح به. حماية رموز PIN و PUK شريحة جوال، وهي بطاقة مدمجة داخل هاتفك تنشئ اتصالاً بالشبكة.
في معظم الحالات ، سيكون المشغل أو مزود خدمة الاتصالات لديك قادرًا على تقديم المساعدة الأكثر كفاءة في العمل مع رموز PIN و PUK.
اتصل بمشغل شبكة الجوال أو مزود خدمة الاتصالات للحصول على المساعدة فيما يتعلق برموز PIN و PUK. إذا كان الرمز المقدم لا يعمل ، فيجب أن تحصل على بطاقة SIM جديدة من شركة الاتصالات أو مزود الاتصالات.
2. هاتفي يطلب رمز الحماية.
هاتفك مزود برمز واحد أو أكثر للحماية من الاستخدام غير المصرح به. يرجى ملاحظة أن رمز الحماية الذي يحمي الهاتف يختلف عن رمز PIN الذي يحمي بطاقة SIM.
إذا طلب هاتفك رمز أمان ولم تقم بتنشيطه ، فجرّب ما يلي.
إذا استمر هاتفك في طلب رمز الحماية ، فاخذه إلى أقرب مركز خدمة Nokia للتشخيص.
ملحوظة:
3. يعرض هاتفي الرسالة تم رفض بطاقة SIM (بطاقة SIM مرفوضة) أو بطاقة SIM غير مقبولة (بطاقة SIM غير مقبولة).
بطاقة SIM عبارة عن بطاقة مضغوطة داخل هاتفك تنشئ اتصالاً بالشبكة. يتم توفير بطاقة SIM من قبل شركة الاتصالات أو مزود الاتصالات. في معظم الحالات ، يمكنهم تقديم المساعدة الأكثر كفاءة في التعامل مع بطاقات SIM. قد يعرض هاتفك رسالة خطأ SIM في الحالات التالية.
إذا لم تنطبق أي من الحالات المذكورة أعلاه واستمر ظهور رسالة الخطأ ، فقد تتلف بطاقة SIM الخاصة بك. اتصل بمشغل شبكة الجوال أو مزود خدمة الاتصالات لاختبار بطاقة SIM واستبدالها.
ماذا يعني حظر PUK؟
"تم حظر PUK" هي رسالة تتلقاها عن طريق إدخال رمز PIN غير صحيح عدة مرات في هاتفك المحمول. ستساعدك المقالة التالية في إيجاد حل عند ظهور رسالة PUK "محظورة". يمكن حظر Puk إذا كان عدد المحاولات لإدخال رمز PIN يتجاوز العدد المحدود من المحاولات.
تنبثق رسالة "تم حظر PUK" بعد إدخال رمز PUK غير صحيح 7 أو 10 مرات متتالية ، اعتمادًا على مزود الخدمة. هذا الرمز مطلوب فقط بعد قفل رقم التعريف الشخصي لشريحة SIM. يلزم إدخال رقم التعريف الشخصي لقفل هاتفك لأغراض الأمان الأسباب أ. قبل أن ننتقل إلى فهم هذه الرسالة ، دعنا نفهم الاختلاف الدقيق بين رمز PIN ورمز PUK.
كيف يختلف رمز PIN عن رمز PUK؟
رقم التعريف الشخصي أو رقم التعريف الشخصي يحمي بطاقة SIM من الوصول غير المصرح به أو غير المصرح به. عندما تقوم بتشغيل هاتفك ، سيُطلب منك إدخال رمز PIN إذا قمت بتمكين ميزات الأمان الخاصة بهاتفك المحمول. رمز PIN هذا معروف لك أنت فقط ، لذلك أنت فقط من يمكنه الوصول إلى الهاتف الخلوي. إذا أدخلت رمز PIN غير صحيح أكثر من 3 مرات متتالية ، فسيؤدي ذلك إلى حظر بطاقة SIM. سيمنع هذا أنت أو أي شخص آخر من إجراء مكالمات أو استقبالها على رقمك. لا يمكن إلغاء حظر بطاقات SIM المحظورة إلا بإدخال رمز PUK.
يعد رمز PUK أو رمز مفتاح فك القفل الشخصي (رمز PUK) أداة أمان تساعد في حماية المستخدمين. في حالة السرقة أو الاستخدام غير المصرح به أو الحجب العرضي لرقم التعريف الشخصي من قبل المستخدم ، يكون المستخدم ملزمًا بإدخال رمز PUK لإلغاء قفل بطاقة SIM. تتم طباعة رمز PUK الخاص بالمستخدم فقط على شهادة البطاقة المرتبطة ببطاقة SIM. إذا فقد المستخدم الشهادة ، يمكنه الحصول على رمز PUK من الموفر / الشبكة. هذا هو المكان الذي تظهر فيه ميزة الأمان في الصورة. يمكن للمستخدم فقط الحصول على رمز PUK من المزود ، سواء كان بإمكانه الإجابة على بعض الأسئلة وتعريف نفسه على أنه المالك الحقيقي للهاتف الخلوي. لن يجرؤ أي لص على الاتصال بمزود الشبكة للحصول على الرمز. وبالتالي ، يمكن للمستخدم التأكد من أن بياناته ستظل غير قابلة للوصول للاستخدام غير المصرح به. الرمز عبارة عن رمز مكون من 8 أرقام فريد لكل مستخدم. هذه ميزة مفيدة للغاية عندما يتعلق الأمر بأمان الهاتف الخليوي.
في كثير من الأحيان ، قد يتم حظر رمز PIN الخاص بك عن طريق الخطأ. يمكنك بعد ذلك الاتصال بخدمة العملاء بمزود الخدمة أو الرجوع إلى شهادات sim الخاصة برمز PUK. إذا أدخلت رمز PUK غير صحيح من 7 إلى 10 مرات متتالية ، فسيؤدي ذلك إلى حظر رمز PUK. بعد إدخال رمز PUK الخطأ 10 مرات متتالية ، ستكون بطاقة SIM غير صحيحة أو سيتم حظرها بشكل دائم. الحل الوحيد لهذه المشكلة هو شراء بطاقة SIM جديدة. دعونا نلقي نظرة على بعض الحلول لهذه المشكلة ، في حالة مقدمي الخدمات المختلفين.
AT&T
عندما يتم قفل الهاتف بعد 3 محاولات PIN غير صحيحة متتالية ، سيُطلب منك إدخال رمز PUK. يمكنك الحصول على الرمز من AT&T إما عن طريق الاتصال بالعميل أو الاتصال بمحادثة الدعم الفني AT&T أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب myWireless عبر الإنترنت.
بمجرد استلام الرمز ، ستحتاج إلى إدخاله في هاتفك المحمول لإعداد رمز PIN جديد. إذا أدخلت هذا الرمز بشكل غير صحيح 10 مرات متتالية ، فسيتم حظر بطاقة SIM الخاصة بك ، أي تم حظر رمز PUK. قد تكون AT&T مناسبة لبطاقة SIM جديدة لأن البطاقة الحالية غير مجدية.
إل جي زينون
يتم حظر نفس الحالة مع رمز إلغاء القفل الشخصي باستخدام LG Xenon. تعمل ميزة الأمان هذه أيضًا على تعطيل بطاقة SIM الخاصة بك بشكل دائم. تحتاج إلى زيارة المتجر للحصول على بطاقة SIM جديدة في حالة حظر رمز إلغاء القفل. تمامًا مثل LG Xenon ، تحتاج هواتف Samsung المحمولة أيضًا إلى بطاقة SIM جديدة ، نظرًا لأنه ليس هاتفًا ، ولكنه بطاقة SIM غير نشطة.
تي موبايل
مع حظر الرمز في الهاتف الخلوي T-phone ، يجب إدخال رمز PUK الخطأ 10 مرات على التوالي. يؤدي هذا إلى إلغاء تنشيط بطاقة Sim ، الأمر الذي يتطلب مرة أخرى استبدال بطاقة SIM بواحدة جديدة.
لذلك ، من حيث المبدأ ، اعتمادًا على مزود الخدمة ، يعد رمز PUK بعد الحظر ضروريًا للحصول على بطاقة SIM جديدة. لا يهم إذا كنت تستخدم هاتف Nokia أو LG أو Motorola أو Samsung أو Sony Ericsson. لا يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، ولكن يتم حظر بطاقة SIM. لذلك ، اتصل بالمشغل للحصول على مزيد من المساعدة واشتر لنفسك بطاقة SIM جديدة (رقم هاتف). نأمل أن تساعدك هذه المقالة حول فتح رمز PUK على هاتفك المحمول في إيجاد حل لمشكلة الهاتف من جانبك.
تعليمات
اقرأ التعليمات المرفقة ببطاقة SIM الخاصة بمشغل الهاتف المحمول. ابحث عن رمزي PIN و PUK. يستخدم الأول للوصول إلى استخدام خدمات بطاقة SIM ، والثاني مخصص في حالة حظر الهاتف عند إدخال كلمة المرور الأولى بشكل غير صحيح ثلاث مرات. احفظ هذه القيم أو احتفظ بها في مكان آمن.
أدخل بطاقة SIM في الهاتف المحمول. للقيام بذلك ، افتح اللوحة الخلفية ، وقم بإزالة البطارية وابحث عن موصل خاص. تسمح بعض طرز الهواتف الحديثة بإجراء ذلك بسهولة أكبر من خلال حجرات خاصة.
اضغط على زر الاتصال على هاتفك لتشغيله. بعد فترة ، ستظهر قائمة تحتاج فيها إلى إدخال رمز PIN الخاص بالتنشيط الذي تم الإشارة إليه على عبوة بطاقة SIM. على سبيل المثال ، بالنسبة لمشتركي MTS يساوي 0000. انقر فوق الزر "موافق". إذا أدخلت هذا الرمز بشكل غير صحيح ثلاث مرات متتالية ، فسيظهر نقش يفيد بأن الجهاز مغلق.
لإلغاء قفل الهاتف ، يجب عليك إدخال رمز PUK. كقاعدة عامة ، يتم إعطاء 10 محاولات للإشارة الصحيحة. إذا ارتكبت خطأ هذه المرة ، فسيتم حظر بطاقة SIM تمامًا.
استبدل رمز PIN القياسي في الهاتف ، والذي يكون مبدئيًا هو نفسه لجميع المشتركين. للقيام بذلك ، انتقل إلى "قائمة" الجهاز المحمول وانتقل إلى قسم "الإعدادات". ابحث عن العنصر المتعلق بالأمان. بالنسبة للنماذج المختلفة ، يمكن تسميتها بشكل مختلف ، لكن الجوهر سيكون هو نفسه. انتقل إلى "تغيير رقم التعريف الشخصي". أولاً ، سيطلب منك النظام إدخال كلمة مرورك الحالية ، وبعد ذلك يجب عليك إدخال مجموعة جديدة مرتين. يجب أن يكون من السهل عليك أن تتذكر.
تحقق مما إذا كان رمز PIN الذي تم إدخاله صحيحًا. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله ، ثم أدخل كلمة مرور جديدة.
سوف تحتاج
تعليمات
انقر فوق الزر "الحصول على رمز فتح". على الأرجح ، سيصدر النظام عدة رموز مختلفة. حاول إدخالهم جميعًا.
إذا فشلت في العثور على الرمز الصحيح لإزالة شعار الفيروس ، فاستخدم الأداة المساعدة Dr.Web Curelt. يمكن تنزيله باتباع الرابط http://www.freedrweb.com/cureit.
قم بتثبيت هذا البرنامج وتشغيله. قم بتنشيط عملية فحص النظام. يجب أن تعثر الأداة المساعدة تلقائيًا على الملفات المصابة وتحذفها. بعد إزالة الشعار ، تأكد من فحص النظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
أدخل قرص تثبيت Windows 7 (Vista) أو قرص LiveCD لنظام التشغيل Windows XP في محرك الأقراص. قم بتشغيل المثبت. حدد "استعادة النظام". حدد نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل ظهور شعار الفيروس. تشغيل البرنامج. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يجب أن تختفي اللافتة.
رمز PUK هو رقم مكون من 8 أرقام يسمح لك بإلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك إذا قمت بإدخال رقم التعريف الشخصي بشكل غير صحيح. يتم توفيره من قبل مشغل الهاتف المحمول عند الاتصال أو شراء هاتف. يجب أن تكون حذرًا للغاية عند إدخال هذا الرمز في هاتفك المحمول.
تعليمات
قم بتشغيل هاتفك وأدخل رقم التعريف الشخصي للأمان لتنشيط بطاقة SIM الخاصة بمشغل الهاتف المحمول. الاستثناء هو عندما يتم تعطيل ميزة طلب الرمز من قبل المستخدم. إذا تم إدخال الأرقام المطلوبة بشكل غير صحيح ثلاث مرات ، فسيقوم الهاتف تلقائيًا بحظر بطاقة SIM. في هذه الحالة ، يمكنك تثبيت رمز PIN2 إضافي في هاتفك ، والذي سيكون أكثر قابلية للتذكر من الأول. ومع ذلك ، إذا كانت مفقودة أو لم يتم تثبيتها ، يمكنك فقط إلغاء قفل بطاقة SIM باستخدام رمز PUK.
قم بتعيين رمز PIN جديد بعد إدخال رمز PUK واضغط على الزر "موافق" ، ثم قم بتأكيد العملية. نتيجة لذلك ، سيتم إلغاء قفل بطاقة SIM. أيضًا ، تحتوي بعض بطاقات SIM على رمز PUK2 ، والذي تم تصميمه لإلغاء قفل وظائف معينة للهاتف ومشغل الهاتف المحمول إذا تم إدخال رمز PIN2 بشكل غير صحيح. إذا كان لديك هذا الرمز ، فمن المستحسن قراءة التعليمات الخاصة باستخدامه ، والتي يجب تضمينها مع بطاقة SIM.
سنتحدث اليوم عن كيفية الحصول على رمز PIN وإلغاء قفل هاتفك أو جهازك اللوحي الذي تم قفله بواسطة البرنامج. وتجدر الإشارة إلى الفائدة التي لا شك فيها من هذا البرنامج ، فهو في أيدٍ أمينة لا يمكنه فقط حماية هاتفك من البرامج الضارة والفيروسات ، ومعلوماتك السرية من التسرب ، ولكن أيضًا حماية الهاتف نفسه في حالة السرقة أو الضياع.
مع هذه الحماية ضد السرقة / الفقد يحدث عدد كبير من جميع أنواع الاصطدامات. خطوة واحدة مهملة ، مثل تغيير بطاقة SIM وهاتفك مغلق. لسوء الحظ ، غالبًا ما نكون مهملين ، فلا تكتب رمز PIN وننساه في النهاية. وفي النهاية نحصل على هاتف ذكي مقفل يتطلب رمزًا ورغبة لا تُقاوم في استخدامه للغرض المقصود منه. دعنا نحاول النظر في جميع الطرق الممكنة لاستعادة رمز PIN دون استخدام هذه الأساليب البربرية كتغيير كامل للبرامج الثابتة على الهاتف.
الانتباه! إذا كنت متأكدًا من أنك تقوم بإدخال كلمة المرور الصحيحة ، ولم تعمل ، فحاول إدخال كلمة المرور 123456. هذا لا يعمل دائمًا ، ولكنه يساعد في كثير من الأحيان. هناك أيضًا معلومات تفيد بأن SONY Xperia M كان قادرًا على إلغاء قفله عن طريق كتابة الرمز 654321.
على شاشة القفل الخاصة بالبرنامج المثبت أو WaveSecure ، حدد "نسيت رقم التعريف الشخصي".
انتقل إلى موقع الويب الرسمي لـ McAfee Mobile Security إذا كان لديك Mobile Security مثبتًا أو إلى موقع WaveSecure الرسمي في حالة WaveSecure.
تم اقتراح هذه الخوارزمية من قبل قارئنا.
1. ننتقل إلى الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ؛
- ابحث عن العنصر في القائمة المنسدلة " انقطاع التيار الكهربائي
";
- ضع إصبعك على هذا العنصر ؛
- يظهر موجه قم بتنزيل الوضع الآمن
";
- قل " نعم
".
2. في الوضع الآمن ، انتقل " إعدادات
– أمان
– المسؤولين
».
3. قم بإزالة هذا البرنامج من المسؤولين.
4. نذهب إلى قائمة التطبيقات المثبتة.
5. قم بإزالة البرنامج من الهاتف
6. حل المشكلة.
إذا لم تستلم رقم التعريف الشخصي بعد بعد عملية الاسترداد ، فاتصل بدعم McAfee وقدم المعلومات التالية:
الطريقة الأحدث والأكثر فعالية لإلغاء قفل هاتفك عندما لا يعمل أي شيء آخر هي الاتصال برقم الدعم المجاني 8-10-800-221-01044.
رمز PUK هو آخر فرصة لفتح بطاقة SIM الخاصة بك بنفسك. هو الذي سيحفظ الموقف عندما تستخدم كل المحاولات الثلاث لإلغاء القفل باستخدام رمز PIN ، لكنك لم تتلق أي نتيجة. كيف تعرف رمز PUK الخاص ببطاقة SIM الخاصة بك؟ سنخبرك بكل الطرق الممكنة عن كيفية القيام بذلك.
أسهل طريقة لمعرفة رمز PUK لبطاقة SIM الخاصة بك هي النظر إليه في حزمة البداية ، أي على البطاقة البلاستيكية التي كانت بها بطاقة SIM الخاصة بك. عادةً ما يتم وضع رمز PUK المكون من 8 أرقام أسفل رمز PIN مباشرةً. إذا كانت الطريقة الأولى لا تناسبك بسبب حقيقة أن حزمة البداية مفقودة (مفقودة ، وما إلى ذلك) ، فيمكنك الاتصال بمركز خدمة مشغل الاتصالات الخاص بك. علاوة على ذلك ، يمكن القيام بذلك عبر الهاتف أو عن طريق زيارة مركز الخدمة مباشرة.
لتلقي رمز PUK عبر الهاتف ، اتصل بمركز الاتصال الخاص بالمشغل من رقم آخر. سيطرح عليك عامل الهاتف بعض الأسئلة وإذا أجبت عنها بشكل صحيح ، فسيتم إبلاغك برمز PUK عبر الهاتف أو عن طريق الرسائل القصيرة. في أغلب الأحيان ، يسأل المشغلون (باستثناء رقمك المحظور بالطبع) عن مقدار الأموال الموجودة في حسابك ، والأرقام التي تتصل بها في أغلب الأحيان أو التي تسمى آخر مرة ، وخطة التعريفة ، وتاريخ تنشيط حزمة البداية. قد يطلبون أيضًا الأرقام المطبوعة على بطاقة SIM نفسها ، وبيانات جواز السفر ، وكلمة رمز (إذا تم تعيينها).
توجد طريقة للحصول على رمز PUK عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي للمشغل ومعرفة ما إذا كان هناك مثل هذه الخدمة أو الخيار. باستخدام مثال MTS ، يمكن القيام بذلك من خلال "Internet Assistant" ، في "MegaFon" - من خلال "الحساب الشخصي".
للحصول على رمز PUK في مركز الخدمة ، ستحتاج إلى إحضار جواز سفرك معك والإجابة على نفس الأسئلة التي يطرحها المشغل. ستكون نفس الطريقة هي الوحيدة إذا حاولت إدخال رمز PUK عشوائيًا في كل المحاولات العشر ، وتم حظر بطاقة SIM نهائيًا. في هذه الحالة ، سيقوم المركز ببساطة باستبدال بطاقة SIM القديمة المحظورة ببطاقة جديدة. على سبيل المثال ، في MTS ، يكون هذا الاستبدال مجانيًا ، ويمكنك التعرف على شروط استعادة رمز PUK واستبدال بطاقة SIM إذا تم إدخالها بشكل غير صحيح.
إذا كنت لا تزال تتجنب استبدال بطاقة SIM ، فلا داعي للقلق - فالرقم وكل ما يتعلق بها (العروض الترويجية ، والخدمات المتصلة ، وتجربة الاشتراك ، وما إلى ذلك) تحتفظ بها.
الذاكرة البشرية هي أكبر مساحة لتخزين البيانات في العالم والأكثر موثوقية. ماذا تفعل إذا نسيت رقم التعريف الشخصي وكيفية فتح قفل هاتف Android أو iOS إذا نسيت كلمة مرورك. يكمن التعقيد الكامل للموقف في حقيقة أن الجهاز عادةً ما يخزن البيانات وجهات الاتصال الضرورية أو المهمة ، والتي لا تريد أن تفقدها على الإطلاق.
في الوقت نفسه ، يعد اختراق حماية الأجهزة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الحديثة أمرًا صعبًا للغاية.
وفي بعض الحالات ، على العكس من ذلك ، لا تكون البيانات مهمة بقدر ما تحتاج إلى فتح هاتفك من أجل استخدامه مبتذل. أريد أن أقدم بعض النصائح التي يمكن لأي مستخدم اتباعها. وإذا لم يساعدوا ، فما عليك سوى حمل الأداة إلى مركز الخدمة.
تعتمد التوصيات الواردة أدناه بشكل كبير على الإصدار المثبت من نظام التشغيل والإضافات التي قدمتها الشركة المصنعة للهواتف الذكية. ومع ذلك ، كل واحد يستحق المحاولة.
في الإصدار القديم الآن من Android 4 ، يمكن أن يكون فتح رمز PIN أو النمط أمرًا بسيطًا للغاية - بعد عدة محاولات للدخول بشكل غير صحيح ، ستتلقى رابطًا لاستعادة الوصول. وإذا كنت تتذكر كلمة المرور لحساب Google الموجود على هاتفك ، فيمكنك فتحه بسهولة عبر الوصول عن بُعد! هنا الحقيقة تستحق الحجز - يجب أن يكون الهاتف الذكي متصلاً بالإنترنت عبر الهاتف المحمول أو بشبكة WiFi.
هناك طريقة أخرى تعمل على الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل وهي جهاز التحكم عن بعد Android. وهي متوفرة هنا - حلقة الوصل. هذه أداة مريحة للغاية وعملية للغاية يمكنك من خلالها تتبع جهازك ، وكذلك إدارته من جهاز كمبيوتر.
لفتح هاتفك ، حدد أولاً "قفل" وقم بتعيين كلمة مرور جديدة. ثم افتح وانتقل إلى الجهاز بكلمة مرور جديدة. ربح!
هناك أداة خاصة مملوكة ملكية خاصة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من سامسونج دكتور فون. كما يسمح لك باستعادة الوصول إلى نظام تشغيل الهاتف أو إعادة تعيين كلمة المرور الرسومية أو حظر بطاقة SIM.
في بعض الأحيان يمكنك فتح Android على النحو التالي:
1.
في الجزء السفلي من الشاشة ، انقر فوق "مكالمة طوارئ".
2.
أدخل الرمز "*" عشر مرات
3.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق سلسلة الأحرف التي تم إدخالها وحدد "نسخ".
4.
الصق الأحرف المنسوخة في نهاية تسلسل علامة النجمة الذي تم إدخاله بالفعل.
5.
كرر الإجراء. يجب أن يتم ذلك حتى يملأ الجهاز الحقل بالكامل ويرفض إدخال الأحرف. ستكون النتيجة عبارة عن خط طويل من العلامات النجمية منسوخ.
6.
ارجع إلى شاشة القفل. افتح تطبيق الكاميرا بالسحب لأعلى من أسفل الشاشة.
7.
افتح الإعدادات من خلال النقر على أيقونة الترس.
8.
سيطلب منك Android إدخال كلمة مرور. انقر فوق الحقل واستمر في الضغط حتى يظهر أمر "لصق". الصق العلامات النجمية المنسوخة في حقل الإدخال.
9.
كرر الإجراء حتى يتم إلغاء قفل الشاشة ويمكنك الوصول إلى النظام مرة أخرى.
10.
ربح!
في حالة احتياجك إلى إلغاء قفل الهاتف من أجل استخدامه وكانت البيانات غير مهمة ، يمكنك إعادة ضبطه على إعدادات المصنع من خلال قائمة التمهيد بالجهاز.
للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز ، واضغط باستمرار على زر التحكم في مستوى الصوت مع مفتاح التشغيل. نحتفظ بها في هذه الحالة حتى يتم تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. حدد خيار "مسح التاريخ / إعادة ضبط المصنع". بعد ذلك ، يجب على الجهاز إعادة تعيين جميع المعلمات والإعدادات الحالية ، مما سيساعد في إلغاء قفله من خلال رمز أو نمط!
مع هواتف "آبل" من آبل ، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا. تعتمد طريقة إلغاء قفل الجهاز على إصدار iOS المثبت على iPhone. بناءً على ذلك ، تحتاج إلى البحث عن نقاط الضعف على الإنترنت التي تسمح لك بتجاوز الحظر.
إليك خيار آخر حول كيفية فتح iPhone:
إذا لم تكن هناك خيارات أخرى إلى جانب إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع ، فيمكنك تجربة هذا الخيار. يمكن إعادة تعيين جهاز iPhone من خلال تطبيق iTunes مباشرةً من جهاز كمبيوتر ستحتاج إلى توصيل هاتفك بكابل به. بالطبع ، سيتم محو جميع البيانات.
