تحصيل فواتير الخدمات العامة.  حل سلمي للمشكلة.  الالتزام بدفع فواتير الخدمات العامة

تحصيل فواتير الخدمات العامة. حل سلمي للمشكلة. الالتزام بدفع فواتير الخدمات العامة

يعد تحصيل فواتير المرافق مشكلة ملحة لأي مزود موارد ومقدم خدمة في الإسكان والخدمات المجتمعية. في هذه المقالة ، سننظر في جميع السيناريوهات والمراحل الممكنة للعمل مع غير دافعي الدفع ، من الإجراءات السابقة للمحاكمة وأمر المحكمة إلى النظر في مطالبة ودعم إجراءات التنفيذ. يصف المقال الممارسة الحالية لعمل القانون الجنائي مع المدينين ، بما في ذلك الحلول غير العادية مثل تسوية الديون لمن لم يجد حتى المحضرين وسيلة للدفع.

تحصيل ديون المرافق: أعمال ما قبل المحاكمة والذهاب إلى المحكمة

بلغ ديون الروس للإسكان والخدمات المجتمعية بنهاية صيف 2018 1.4 تريليون روبل. يوضح هذا المبلغ الضخم حجم المشكلة والظروف التي يتعين على المديرين والمنظمات الموردة للموارد العمل فيها. من الواضح أن الكفاح ضد من لا يدفعون لقطاع المرافق العامة لا يزال يمثل إحدى المهام الرئيسية.

إجراءات ما قبل المحاكمة لتحصيل الديون لخدمات المرافق

يتعين على المواطنين دفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية المستهلكة في العقد الأول من الشهر التالي. من 1 إلى 10 ، يعتبر تأخيرهم الحالي ولا يتطلب اتخاذ أي تدابير لتحصيل الديون للمرافق. اعتبارًا من اليوم الحادي عشر ، يصبح الدين متأخرًا ، ويتحول المستهلك إلى مدين ، وتحصل شركة الإدارة على فرصة لتحصيل الأموال منه بالطرق التي يسمح بها القانون.

قبل تقديم الدعوى ، يجب اتخاذ إجراءات ما قبل المحاكمة ، بما في ذلك:

  • إرسال إشعار بضرورة سداد الديون ؛
  • تحذير من الانقطاع المحتمل للخدمات غير المدفوعة ؛
  • عرض توقيع اتفاقية تقسيط الديون. اقرأ المزيد عن كيفية إقناع المدين بإبرام مثل هذه الاتفاقية وما هي شروط التسجيل فيها ، من مجلة "MKD Management" ؛
  • تعليق الخدمات.

يمكنك التأثير على المدينين من خلال أسلوب الرقابة العامة - القوائم المعتادة للمتخلفين عن السداد يتم نشرها في أماكن بارزة. ومع ذلك ، يجب أن يتم ذلك بحذر حتى لا ينتهك قوانين حماية البيانات. كيف تستخدم هذه الأداة بالضبط ولا تصبح منتهكًا بنفسك موصوف في مقال خاص من مجلة "MKD Management" لشهر يونيو 2018.

بالنسبة لغالبية المدينين ، تعتبر إجراءات التحصيل المسبق لفواتير الخدمات فعالة للغاية. إذا كان المواطنون يعانون من صعوبات مالية مؤقتة أو تأخيرات بسبب الجهل ، فإن القانون الجنائي بإجراءات ماهرة سيجبرهم على سداد ديون السكن ، حتى لا يؤدي إلى تفاقم الوضع. ومع ذلك ، سيكون هناك دائمًا من يرفض الدفع عمدًا.

قد تكون أسباب ذلك مختلفة. لا يملك البعض أموالاً كافية ، ولن يبذلوا جهودًا لتشكيل معقول لميزانيتهم ​​الخاصة ، حيث يوجد خط لدفع مقابل الخدمات المجتمعية. لا يدفع آخرون مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية لأسباب "أيديولوجية". على سبيل المثال ، قد يعتقدون أن شركة الإدارة تعمل بشكل غير فعال ، لذلك ليست هناك حاجة لدفعها.

حتى لو كان هذا صحيحًا ، لا يزال المواطن ملزمًا بالدفع أولاً ، وعندها فقط يطالب بإعادة الحساب أو تحسين جودة الخدمات المقدمة.

فيما يتعلق بالخبيثة وغير الراغبة في الاتصال بالمدينين ، يتم تطبيق التدابير القضائية. هناك خياران ممكنان هنا:

  • الحصول على أمر من المحكمة ؛
  • رفع دعوى مع إصدار قرار بشأنها لتحصيل فواتير المياه والكهرباء بالإجراء الإجباري.

صياغة مطالبة

إذا لم يدفع المستهلك مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية لأكثر من شهرين ، فيحق للإدارة أو المؤسسة الموردة للموارد رفع دعوى ضده. من الأفضل أن يعهد بصياغة الدعوى إلى محام - خارجي أو يعمل في المنظمة. يتم لاحقًا تضمين تكاليف إعداد هذه الوثيقة الرئيسية للنزاع في سعر المطالبة. يمكنك أيضًا المطالبة بتعويض من المدين وتكاليف أخرى:

  • الفوائد والغرامات ، والتي يتم احتسابها على مقياس تصاعدي وتعتمد على فترة عدم السداد ؛
  • إجراءات فصل الخدمات الفردية والارتباط اللاحق بها (إن وجد) ؛
  • الأضرار التي لحقت بالممتلكات العامة بسبب رفض المدين الدفع (إن وجد).

عندما تتلقى المحكمة دعوى ، يتم إرسال نسخة إلى المدعى عليه. أولاً ، يتم تحديد موعد اجتماع تمهيدي ، والذي يتم في شكل محادثة عادية. تظهر الممارسة القضائية لتحصيل الديون أنه يتم القضاء على نسبة معينة من المشاكل في هذه المرحلة. ويلي ذلك جلسة موضوعية سيتم وصفها أدناه.

أمر المحكمة: إجراءات الأمر ، تكاليف المحكمة

في النصف الثاني من عام 2016 ، بدأ العمل بأمر تحصيل فواتير الخدمات. اليوم يكتسب شعبية متزايدة بسبب بساطة الإجراء.

لقد نجحت إجراءات الأمر القضائي منذ فترة طويلة ونجحت فيما يتعلق بمتأخرات الأجور ونفقة الزوجة وغيرها من القضايا التي لا جدال فيها عندما يجب إجبار الجاني على الدفع. تم تمديد هذه الممارسة لدفع تكاليف الإسكان والخدمات المجتمعية.

يتم إصدار أمر المحكمة فيما يتعلق بمن لا يدفع لشقة مشتركة وفقًا للشروط التالية:

  • لا يتجاوز الدين 500000 روبل. نحن نتحدث فقط عن ديون الإسكان والخدمات المجتمعية ، باستثناء ، على سبيل المثال ، نفس النفقة وأشياء أخرى ؛
  • تتعلق الديون بأي مرفق أو خدمة هاتفية. يوسع قانون الإجراءات المدنية في الاتحاد الروسي هذه الممارسة لتشمل المساهمات الإجبارية لأعضاء مجلس النواب - إذا لم يتم دفعها ، فسيتم تحصيلها قسرًا ؛
  • تم توثيق مبلغ الدين ، مما يستبعد أي شكوك في المحكمة حول صحة ادعاءات مقدم الطلب ؛
  • جاء طلب إصدار أمر محكمة من شخص مخول ، على سبيل المثال ، من محام يحمي مصالح المنظمة المديرة بالوكالة ؛
  • تم تحديد مكان إقامة المتخلف بشكل موثوق.

في حالة انتهاك أي من الشروط ، سيتم حرمان مقدم الطلب من إصدار أمر من المحكمة. ومع ذلك ، فإن هذا لن يمنعه من التحول إلى تحصيل فواتير المرافق في دعوى قضائية.

من المفيد للمدعي أن يتقدم بطلب للحصول على أمر من المحكمة ، وألا يذهب إلى المحكمة بدعوى. في هذه الحالة ، سيكون واجب الدولة نصف ذلك. محكمة الصلح هي المسؤولة عن إصدار الأوامر. المدين غير مطالب بالمشاركة في الاجتماع لحل المشكلة بأمر.

إذا كان المستهلك لا يوافق على الأمر الصادر ، ففي غضون 10 أيام بعد استلام نسخة من هذا المستند ، يمكنه التقدم بطلب لإلغائه. بعد ذلك هناك طريقتان:

  • تقبل المحكمة حجج المدين وتلغي الأمر ، وبعد ذلك سيتم النظر في النزاع في إجراءات المطالبة ؛
  • لا تلغي المحكمة الأمر وتتسلم صفة السند التنفيذي. بعد نقل هذه الوثيقة إلى المحضرين ، تبدأ إجراءات الإنفاذ القياسية.

إجراءات المطالبة بالتحصيل

حتى إذا كان تحصيل الديون على فواتير الخدمات قد انتقل إلى مرحلة النظر في المطالبة على أساس الوقائع ، فلا يزال لدى الأطراف الفرصة لإبرام اتفاق ودي. صحيح أن هذا يتطلب رغبة متبادلة. عند توقيع اتفاقية التسوية ، يتم سداد الدين على أقساط وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه. كامتياز للمدين ، يجوز تخفيض المبلغ جزئياً بسبب تخفيض مبلغ الغرامة.

ومع ذلك ، ليس كل المدينين على استعداد لتصحيح الوضع ، وبعضهم لا يحضر حتى الاجتماع. في مثل هذه الحالة ، يكون القرار بشكل لا لبس فيه لصالح مقدم الطلب. يُمنح المدعى عليه شهرًا للاستئناف ضده.

تُظهر الممارسة القضائية المتمثلة في تحصيل الديون الجماعية أن غير دافعي الديون يكادون يخسرون مثل هذه الإجراءات. إن وجود ديون للإسكان والخدمات المجتمعية أمر واضح ويسهل إثباته ، لذلك يتم استيفاء المطالبات في معظم الحالات كليا... عادة ما يفقد المتقدمون القضية عندما يذهبون إلى المحكمة ببيانات لم يتم التحقق منها. نادرًا ما يحدث هذا ، حيث تراكمت لدى مقدمي خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية خبرة واسعة في التعامل مع غير دافعين.

عندما يدخل قرار المحكمة حيز التنفيذ القانوني ، يُمنح موظفو FSSP أمر تنفيذ ، ويباشرون إجراءاتهم الخاصة. يتبع تنفيذه أيضًا مخططًا قياسيًا وراسخًا.

إجراءات الإنفاذ

يمكنك المضي قدمًا في تحصيل فواتير الخدمات بمساعدة محضري الديون بعد تلقي أمر من المحكمة وبعد اتخاذ قرار إيجابي بشأن المطالبة. تشمل إجراءات الإنفاذ الأنشطة الرئيسية التالية:

  • يأتون إلى المدين في مكان الإقامة ، ويصادرون الممتلكات ويبيعونها بتحويل الأموال لدفع تكاليف الإسكان والخدمات المجتمعية ؛
  • عند الاستفسار للبنوك ، تم العثور على حسابات مصرفية ، والتي تم الاستيلاء عليها لاحقًا ؛
  • يتم تحديد مصادر الدخل ، ويتم سحب بعضها أيضًا لتغطية الدين. على سبيل المثال ، يتم حجب نسبة معينة من الأجور - ويتم ذلك بمشاركة صاحب العمل في العملية ، الذي يتم إرسال المستندات اللازمة إليه ؛
  • ممنوع على المدين السفر إلى الخارج ونحو ذلك.

المتخلف عن السداد ، وفي وجود قرار محكمة دخل حيز التنفيذ ، لديه الفرصة للتوقيع على اتفاق بشأن السداد الطوعي للديون. إذا استمر في التنازل عن التزاماته ، فسيظل يتم تحصيل الأموال بكل الطرق المتاحة بموجب القانون ، وستتم إضافة 7٪ أخرى إليها كرسوم تنفيذية.

لا الاتفاقية ولا إنفاذ المحضرين يعفي المدين من دفع تكاليف التشغيل للإسكان والخدمات المجتمعية.

كيف تجعلك تسدد دينًا إذا لم يكن لدى المدين مال

في كثير من الأحيان ، يتعين على شركات الإدارة التعامل مع موقف يكون فيه ، في وجود أمر من المحكمة ، من الصعب للغاية استرداد شيء من المتخلف بسبب افتقاره للمال والعمل والممتلكات المعرضة للمصادرة. في هذه الحالة ، قد يتخذ القانون الجنائي خطوة غير قياسية ويعرض على المواطن التخلص من الديون.

هذا لا يعني أن الشخص يقع في حالة اعتماد كامل ويعطي كل ما يكسبه لسداد الديون. على العكس من ذلك ، يحصل طواعية على وظيفة في شركة إدارة للوظيفة المقترحة ، ويتلقى راتبًا ، ويتم إرسال جزء منه بالفعل لسداد الدين. الباقي يحتفظ به المواطن. وبالتالي ، لديه الفرصة لتحسين وضعه المالي.

معالجة الديون هو حل وسط مفيد لكل من الطرفين. تنظيم هذه الطريقة غير العادية لتحصيل فواتير الخدمات في مجلة "MKD Management". ستتعلم منه:

  • ما هي المزايا التي يحصل عليها كل طرف عند تنظيم تسوية الديون ؛
  • عندما يحق للقانون الجنائي أن يعرض على المدين مثل هذا المخطط ؛
  • كيفية ترتيب تسوية الديون بشكل صحيح ؛
  • كيف يتم تنفيذ هذا السيناريو في الممارسة العملية في مناطق مختلفة من البلاد.

يلتزم كل صاحب شقة بدفع مدفوعات لصيانة السكن. وتشمل هذه تكاليف الإيجار والكهرباء والغاز والمياه والتدفئة. ومع ذلك ، إذا لم يتم خصم المبالغ المذكورة أعلاه لفترة طويلة ، يصبح من الضروري تحصيل الديون لفواتير المرافق بالقوة.

في هذا الصدد ، تجدر الإشارة إلى أنه في صيف عام 2016 ، تم إجراء تعديلات على التشريع ، وبفضل ذلك يمكن تحصيل الديون على الإسكان والخدمات المجتمعية في المحكمة باستخدام إجراءات مبسطة.

بالنظر إلى أن الصراع مع الديون يمثل مشكلة للمرافق العامة ، سوف نتحدث في هذه المادة عن كيفية وكيفية التعامل مع المدينين والحصول على المال للإسكان والخدمات المجتمعية.

في هذا المقال:

كيفية تحصيل ديون فواتير الخدمات العامة

تفضل العديد من المنظمات الموردة للموارد وشركات الإدارة وجمعيات مالكي المنازل وتستخدم الإجراء السابق للمحاكمة لتحصيل فواتير الخدمات.

هذا يوفر الوقت وكذلك الأموال التي يمكن إنفاقها على الرسوم القانونية. كجزء من هذا الإجراء ، يتم إرسال إشعارات إلى المدين بشأن الديون على الإسكان والخدمات المجتمعية ، بالإضافة إلى مكالمات هاتفية للتذكير.

ومع ذلك ، ليس من الممكن دائمًا الحصول على ديون بهذه الطريقة. ثم عليك أن تذهب إلى المحكمة. يوجد حاليًا إجراء جديد لتحصيل متأخرات فواتير الخدمات ، والتي يمكن تنفيذها بأمر.

في الوقت نفسه ، يجدر الانتباه إلى حقيقة أنه ، على عكس الفئات الأخرى من القضايا ، يتم إصدار أمر من المحكمة لتحصيل فواتير المرافق ، بغض النظر عن مقدار الالتزامات.

للحصول عليها ، يجب أن تتقدم المنظمة الدائنة إلى المحكمة في مكان تسجيل (تسجيل) المدين.

ستعتمد حالة المحكمة على هوية المدين ، إذا كان فردًا ، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى محكمة الصلح ، وإذا كان كيانًا قانونيًا ، إلى محكمة التحكيم.

للقيام بذلك ، يكفي تقديم طلب لإصدار أمر من المحكمة لتحصيل الديون لفواتير المرافق ، وستصدر المحكمة أمرًا قضائيًا مناسبًا. مع هذا النهج لحل المشكلة ، سيكون مقدار واجب الدولة نصف ما هو عليه في المطالبة العادية.

إجراءات النظر في قضية إصدار أمر للإسكان والخدمات المجتمعية

يتميز التحصيل المبسط لفواتير الخدمات بحقيقة عدم استدعاء مقدم الطلب أو الطرف الآخر الذي لديه فواتير خدمات إلى المحكمة.

تقبل محكمة التحكيم أو القاضي ببساطة المستند ذي الصلة في غضون 5 أيام ويرسله إلى المشاركين في العملية عن طريق البريد.

لا يشمل الأمر مبلغ الدين الأساسي فحسب ، بل يشمل أيضًا الغرامة المفروضة على التأخر في سداد فواتير الخدمات. لذلك لا تنسى الإشارة إلى مبلغ الغرامة في طلب إصدار الأمر.

على عكس بيان الدعوى ، فإن المدين ليس على دراية بمحتوى طلب إصدار أمر من المحكمة. يواجه حقيقة تحصيل الديون وحجمها. علاوة على ذلك ، يجب على الشخص أن يقرر بنفسه ما إذا كان سيدفع فواتير الخدمات ، أو يحاول الطعن في أمر المحكمة.

ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أنه يتم توفير آلية خاصة لهذا الغرض. على عكس تحصيل الديون في إطار المطالبة ، هناك سلسلة مختلفة من الإجراءات لإلغاء أمر المحكمة. على وجه الخصوص ، لا يمكن استئناف أو نقض الأمر.

ماذا تفعل بأمر من المحكمة

لكي يتمكن المدين من الطعن فيه ، يتم تخصيص 10 أيام من تاريخ استلام نص المستند. يمكن للمحكمة أن تنظر في طلب إلغاء أمر المحكمة في حضور الطرفين وبدونهما. بناءً على النتائج ، تم اعتماد تعريف.

إذا تم إلغاء الطلب ، فيجب على المرافق إعداد مطالبة لتحصيل فواتير المرافق. وتخضع للمعاينة وفق القواعد العامة للإجراءات المدنية.

إذا دخل الأمر حيز التنفيذ ، فيجب تقديمه إلى خدمة الحاجب في مكان تسجيل المدين. علاوة على ذلك ، سيتم البدء في إجراءات الإنفاذ.

نقاط مهمة عند تقديم مطالبة لتحصيل الديون مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية

لحل مشكلة كيفية تحصيل الديون لفواتير الخدمات بنفسها ، من المهم أن تتعامل المنظمة مع إعداد مطالبة بشكل صحيح.

على وجه الخصوص ، يجب أن تشير إلى:

  1. المبلغ المستحق عن طريق الفترة.
  2. بيانات عن المدفوعات المستلمة من المدعى عليه.
  3. مقدار الغرامات المفروضة على مخالفة شروط الدفع للمرافق.

بناءً على المبلغ الإجمالي للمطالبات ، يتم حساب واجب الدولة.

الدعوى القضائية مصحوبة بحساب معقول للديون الخاصة بالإسكان والخدمات المجتمعية ، بالإضافة إلى أدلة أخرى تؤكد وجود الدين. قد يشمل ذلك مطالبة ومراسلات ما قبل المحاكمة مع متلقي المرافق.

من الضروري الأخذ في الاعتبار أن فترة تحصيل فواتير الخدمات هي 3 سنوات ، وهي ضمن قانون التقادم العام. قد يكون ذلك من حيث المبالغ التي انتهت صلاحيتها بالفعل. لذلك ، يجب عدم نسيان هذا الظرف أثناء المحاكمة القادمة.

بمجرد أن يدخل القرار في الدعوى حيز التنفيذ ، يجب الحصول على أمر تنفيذ للديون على فواتير المياه والكهرباء.

يتم تحويلها إلى المحضرين ، الذين سيجمعون المبالغ الممنوحة من دخل المدين أو ممتلكاته.

تنظيم العمل على تحصيل الديون للإسكان والخدمات المجتمعية

يتيح الإصدار الحالي من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي إمكانية تحصيل ديون المرافق ، سواء على أساس أمر من المحكمة أو على أساس قرار المحكمة بشأن تحصيل ديون الإسكان والخدمات المجتمعية. بالمناسبة ، الأمر نفسه ينطبق على فواتير الهاتف أو الهاتف المحمول غير المدفوعة.

يتم إصدار أمر المحكمة دون دعوة الأطراف إلى المحكمة وقد يصبح قريبًا ذريعة لعمل المحضرين. أما الدعوى فيمكن أن تستغرق شهرين. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم قضاء بعض الوقت في إجراءات التنفيذ.

لذلك ، في عدد من الحالات ، من المهم هيكلة العمل بشكل صحيح مع المدين. يمكنك دعوته إلى خدمة المرافق من أجل التحقق من الدين الحالي وتحديد إجراءات سداده. من المحتمل جدًا نتيجة للمفاوضات أنه سيكون من الممكن تحقيق الدفع على أقساط.

من المهم أيضًا الاحتفاظ باستمرار بجرد ديون المرافق. بهذه الطريقة يمكنك حماية نفسك من خطر فقدان قانون التقادم.

لهذا ، يجب أن يكون لدى المنظمة قسم مناسب وتعليمات مطورة خصيصًا ، مثل.

وفقًا لتشريعات الإسكان ، يجب أن يتم الدفع قبل اليوم العاشر من الشهر الذي يلي اليوم الأخير. إذا لم يتم دفع رسوم المرافق خلال الإطار الزمني المحدد ، فإن المرافق:

يخطر المدين بتكوين الدين ؛

عروض لدفع المبلغ المحدد على أساس تطوعي.

يتم إرسال الإشعار إما عن طريق البريد أو تسليمه مقابل الاستلام. أحيانًا يكون تقديم الإشعار كافيًا للمستأجر لسداد الدين ، لأن الشخص قد يكون قد واجه صعوبات مؤقتة. لذلك ، إذا كان الشخص يعاني من صعوبات مالية لا يمكن دفع رسوم لها في الوقت المحدد ، فقد تعرض شركة المرافق إصدار إعانة. إذا كان لدى الشخص متأخرات إيجار ، يمكنك إبرام اتفاقية لسداد الدين أو اتفاقية إعادة هيكلة ، والتي يمكن بموجبها دفع رسوم:

شهريا في أجزاء معينة ؛

في إطار زمني مناسب لمقدم الخدمة.

تنص المادة 153 من RF LC على الالتزام بالدفع مقابل المرافق. إذا كان الشخص لا يعيش في شقة لفترة طويلة ، فيمكنك الاتصال بـ ZhEK لإعادة حساب الحسابات لبعض أنواع الخدمات. ومع ذلك ، هذا ممكن فقط إذا تم تقديم دليل على أن المالك أو المستأجر لا يقيم هناك. يتم تحديد موعد الدفع النهائي بموجب المادة 155 من RF LC. إذا لم يقم الشخص بالدفع بحلول اليوم العاشر من الشهر التالي بعد اليوم الأخير ، فسيبدأ تحصيل الغرامة عن كل يوم تأخير اعتبارًا من 11.

القانون التشريعي الرئيسي الذي ينظم دفع رسوم المرافق ، وكذلك إجراءات سداد المدفوعات - القسم 7 من RF LC. يحدد هذا القسم:

التزام المالك بالدفع مقابل استخدام المرافق ؛

هيكل الدفع وكذلك إجراءات الدفع وإصدار الإعانات.

على أساس المادة 333 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يمكن للمحكمة أن تقلل من قيمة العقوبة ، أو حتى ترفض تحصيلها.

إذا لم يدفع مالك الشقة مقابل المرافق في غضون شهرين إلى ثلاثة أشهر ، فستقوم المرافق بإخطار المستأجر بالمبلغ المستحق ، نظرًا لوجود أسباب وجيهة لعدم إمكانية دفع المبلغ. إذا زاد الدين على سنة ، يسري على المدين ما يلي:

إجراءات التحقيق أثناء انتقاله ؛

- تقديم دين له مع بيان تاريخ سداده.

يجوز لشركة المرافق ، بناءً على إشعار مسبق ، فصل المدين من جانب واحد عن الكهرباء أو الغاز أو الماء. إذا تراكم الدين على مدى 36 شهرًا ، فيحق لشركة المرافق العامة اللجوء إلى المحكمة مطالبًا بتحصيل الديون بالقوة. عند الذهاب إلى المحكمة ، قد يكون مكتب الإسكان في وضع غير مواتٍ إذا كان المدين عائلة مختلة وظيفياً ولا تستجيب لإخطارات سداد الدين. يمكن أن يتعرضوا للإخلاء أو مصادرة الممتلكات. ومع ذلك ، فإن هذا النوع من المسؤولية مستحيل بسبب حقيقة أن:

الشقة هي مكان إقامة المدين الوحيد ؛

لا يجوز مصادرة قطع الأراضي الخاصة بالحديقة ؛

الأشياء الشخصية ليست مدرجة في قائمة المصادرة.

إذا لم يكن لدى الأسرة ما يكفي من الأموال لدفع تكاليف المرافق ، فمن الضروري في هذه الحالة التقدم بطلب للحصول على إعانة في إدارة الحماية الاجتماعية للمواطنين.

إجراء

عند تحديد الديون ، من الضروري التحقق من الحسابات على الإيصالات. بمساعدة المصالحة ، من الممكن تحديد حجم الدين وأصله وأحيانًا إزالة المطالبات من المدين تمامًا. إذا تم حساب الدين مع ذلك بشكل صحيح ، يمكن للمدين إبرام اتفاق مع شركة المرافق لسداد الدين على مراحل. الخطوة الأولى هي دفع: غرامة غرامة؛ ثم مبلغ الدين الرئيسي. عند إخطار الشخص بسداد الدين ، يجب على المدين سداد الدين في غضون خمسة أيام. إذا وصل المبلغ المستحق إلى 80٪ من القيمة السوقية للشقة ، يحق لشركة المرافق التقدم إلى المحكمة للتحصيل الإجباري للديون.

يبدأ الدين في التراكم في اليوم الحادي عشر من الشهر التالي لآخر يوم. يجب على شركة الإدارة تنفيذ أعمال ما قبل المحاكمة مع الأشخاص للدفع في الوقت المناسب لاستخدام المرافق. إذا لم يسدد الشخص في غضون ثلاثة أشهر جزءًا على الأقل من الدين ، فسيتم إرسال إشعار إليه ، يتم فيه توضيح التزامه بسداد الدين. إذا لم يسدد المستأجر الدين ، يتم إرسال مطالبة إليه في غضون شهر. لا يمكن تقديم مطالبة تنفيذ الديون إلا بعد 6 أشهر من عدم دفع الإيجار.

إذا لم يقم أحد المالكين بسداد مدفوعات للمرافق ، فيمكن تحصيل مبلغ الدين في المحكمة. يتم الدفع مقابل المرافق عبر الإنترنت و Sberbank Online بدون عمولة.

صاحب العمل ملزم بالدفع مقابل المرافق على أساس المادة 153 من RF LC. صاحب العمل وأفراد أسرته مسؤولون بالتضامن والتكافل بموجب شروط عقد العمل ، ومع ذلك ، إذا توقف الشخص عن كونه فردًا من أفراد الأسرة ، لكنه استمر في الإقامة هناك ، فإنه يتمتع بنفس الحقوق التي يتمتع بها صاحب العمل. هذا يعني أنه مسؤول عن جميع التزاماته بشكل مستقل (الجزء 4 من المادة 69 من RF LC) ، بما في ذلك دفع المرافق.

ترسل الأداة إشعارًا قبل المحاكمة يحتوي على المعلومات التالية:

اسم الشركة وعنوانها.

تاريخ إعداد الوثيقة ؛

رقم التسجيل؛

عنوان وتفاصيل المدين ؛

المبلغ المستحق

إشارة إلى الالتزامات التي تقع على المنفعة تجاه المنظمات الموردة للموارد ؛

معلومات المسؤولية ؛

الفترة التي يلزم خلالها سداد الدين ؛

عرض للاتصال بإدارة الحماية الاجتماعية لتقديم طلب للحصول على إعانة ؛

توقيع وختم المنظمة.

طرق تحصيل الديون

تستخدم المرافق مجموعة متنوعة من الأساليب لتحصيل الديون من المالكين.

  1. وضع قائمة بالمدينين.
  2. حساب العقوبات.

على أساس المادة 155 من RF LC ، في حالة التأخر في سداد فواتير الخدمات ، من الضروري دفع غرامة قدرها 1/300 من معدل إعادة التمويل للبنك المركزي للاتحاد الروسي. يتم أخذ معدل إعادة التمويل في الاعتبار لفترة وجود الدين.

  1. قطع الاتصال بالخدمات.

هناك حالات قامت فيها شركة المرافق بفصل المواطنين عن خدمات المرافق بسبب الديون. يمكنهم حرمانهم من الضوء والماء والغاز ، ويمكنهم وضع سدادة على نظام الصرف الصحي. هذا ممكن إذا وصل مبلغ الدين إلى 3 أقساط شهرية للشقة ، محسوبة على أساس المعايير العامة المعمول بها. يتم إخطار المدين مسبقًا باحتمال تقييد المرافق ، ويتم استئناف الخدمة عند سداد الدين. إذا دفع شخص ما جميع الإيصالات في الوقت المحدد وتم فصله عن المرافق ، فمن الضروري الاتصال بمكتب الإسكان مع طلب لاستئناف تقديم الخدمات. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه بالنسبة للفترة التي لم يتم فيها تقديم الخدمات ، من الضروري إعادة الحساب. إذا لم تحصل على نتيجة إيجابية ، يمكنك الاتصال بمكتب المدعي العام أو المحكمة.

  1. تحويل الديون إلى وكالة تحصيل.

لا يحظى تحويل الديون إلى وكالات التحصيل بشعبية كبيرة ، لكن الممارسة لها مواقف مماثلة. في الممارسة القضائية ، هناك حالات تم فيها إثبات وجود الديون بالكامل من قبل المدعي - وكالة تحصيل ، وتم اتخاذ القرار لصالحه. ومع ذلك ، أثبت FAS VSO بتاريخ 18.05.2012 أن أنشطة وكالة التحصيل لا تتوافق مع دستور الاتحاد الروسي ، وأن أنشطتها لا ترتبط بأي حال من الأحوال بدفع فواتير الخدمات من قبل المستأجرين.

  1. الإخلاء.

يمكن الإخلاء على أساس المادة 90 من RF LC فقط للمستأجرين الذين يعيشون في شقة بلدية بموجب عقد إيجار اجتماعي. مبلغ الدين ليس مهمًا هنا ، يمكن الإخلاء إذا لم يدفع الشخص فواتير الخدمات لمدة ستة أشهر. ومع ذلك ، إذا كان لدى الشخص أسباب وجيهة ، فبناءً على البند 38 من قرار الجلسة المكتملة للقوات المسلحة للاتحاد الروسي بتاريخ 02.07.2009 ، ترفض المحكمة تلبية قرار المدعي. بالإضافة إلى ذلك ، إذا دفع شخص ما مبلغ السداد جزئيًا لمدة ستة أشهر ، فمن المستحيل طرد مواطن بقرار من المحكمة.

  1. الذهاب إلى المحكمة.

لتقديم مطالبة ، من الضروري تقديم مطالبة في مكان الإقامة مع شرط تحصيل الديون لدفع المرافق (المادة 28 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي). إذا كانت تكلفة المطالبة لا تتجاوز 500 الحد الأدنى للأجور ، يتم النظر في القضية على أساس المادة 23 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي من قبل قاضي التحقيق ، ولكن إذا تجاوزت تكلفة المطالبة هذا الرقم ، فإن القضية سينظر قاضي المقاطعة. بناءً على المادة 132 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي ، يجب إرفاق المستندات التالية بالمطالبة:

إيصال دفع رسوم الدولة ؛

وثيقة تؤكد مطالبات المدعي ؛

المستندات التي تؤكد محاولة حل النزاع خارج المحكمة ؛

وثيقة احتساب الديون.

لا يخفى على أحد أن قرارات المحاكم ذات الاختصاص العام بشأن المنازعات في قطاع الإسكان ليست موحدة ، وأن نظام تنفيذ قرارات المحاكم غير فعال للغاية. كيف يتم تنفيذ أمر المحكمة بتحصيل الديون لفواتير الخدمات؟

م. كيراكوسيان ،

كاند. قانوني. Sci. ، أستاذ مشارك في فرع KubSU (Novorossiysk) ، وخبير مستقل في وزارة العدل الروسية بشأن الخبرة في مكافحة الفساد في الأعمال القانونية ، وشريك في مكتب المحاماة "Estok-Consulting"

في هذه المقالة سوف تقرأ:

    إجراء جديد لتحصيل ديون الإسكان والخدمات المجتمعية

    ماذا يعني التحصيل القضائي لديون الإسكان والخدمات المجتمعية؟

تحصيل ديون الإسكان والخدمات المجتمعيةمهم في إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية.

تحصيل ديون الإسكان والخدمات المجتمعية: عامة في التعامل مع الديون

إن تتبع الابتكارات التشريعية ليس بالأمر السهل. تم تغيير الأحكام المتعلقة بإجراءات إبرام وإنهاء اتفاقية الإدارة خمس مرات على الأقل ، على الطريقة المباشرة للإدارة - ثلاث مرات على الأقل. ويجري الإعداد للتغييرات التالية في قانون الإسكان للاتحاد الروسي.

هذا هو السبب في أن عمل المنظمات الإدارية وجمعيات أصحاب المنازل والمطالبين الآخرين يجب أن يُبنى وفقًا لخوارزمية واحدة. يجب على كل موظف في المؤسسة أن يعرف بالضبط ، متى وكيف يفعل ذلك.

تقليديا ، ينقسم العمل مع المستحقات إلى خمس مراحل:

1. التدابير الوقائية - الإخطار بالمتأخرات ، المناقشة في الاجتماعات العامة من أجل منع الاسترداد القضائي.

2. تخطيط التحصيل - ما قبل المحاكمة ، مطالبة العمل مع المدينين ، إجراءات الوساطة.

3. التنفيذ القضائي.

4. التأكد من تنفيذ حكم قضائي بتحصيل الديون في مرحلة إجراءات التنفيذ.

5. إفلاس المدين.

استرداد القضاء يستحق اهتماما خاصا هنا. من 1 يونيو 2016 ، تم تبسيط هذه المرحلة بشكل كبير عند العمل مع حسابات القبض حتى 500 ألف روبل.

امر لتحصيل فواتير المياه والكهرباء

القانون الاتحادي بتاريخ 02.03.2016 رقم 45-FZ* ، من بين روايات أخرى ، تم إدخالها في قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي (الفصل 21.1 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي) وقانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي (الفصل 29.1 من قانون إجراءات التحكيم في روسيا) الاتحاد) أحكام بشأن ترتيب تحصيل المتأخرات عن سداد المساكن والمرافق والخدمات الهاتفية ... دخلت الأحكام الجديدة حيز التنفيذ في 1 يونيو 2016.

إجراءات الأمر هي إجراء للنظر في مطالبات الدائن غير المتنازع عليها في فترة زمنية أقصر من خلال فحص الأدلة المكتوبة التي قدمها الدائن دون عقد جلسة محكمة ، واستدعاء الأطراف وسماع آرائهم وإصدار أمر من المحكمة.

أمر المحكمة لتحصيل فواتير المياه والكهرباء هو أمر محكمة ومستند تنفيذي. وهكذا ، يمكن للدائن ، الذي تلقى أمر المحكمة ، دون إضاعة الوقت ، الشروع في تحصيل الدين.

كان هناك إجراء مماثل في إجراءات المحكمة في وقت سابق (الفصل 11 من قانون الإجراءات المدنية في الاتحاد الروسي). ومع ذلك ، لم يكن ملزمًا للنزاعات في قطاع الإسكان والمرافق.

يهدف بدء الإجراءات الكتابية إلى زيادة كفاءة الحماية القضائية لمصالح المطالبين وفعالية تنفيذ الإجراءات القضائية. إنه يحرر المحاكم من تلك القضايا التي لا تحتاج إلى إجراء مراجعة تفصيلي ، بمعنى آخر ، من القضايا التي تنطوي على النظر في المطالبات التي لا جدال فيها. لا يزال من الصعب تقييم فعالية هذا الابتكار. لكن من الممكن بالفعل اتخاذ قرار بشأن القواعد الجديدة للعمل مع المدينين.

لمعلوماتك

يتضمن تحصيل ديون المحاكم للإسكان والخدمات المجتمعية جمع الأدلة والذهاب إلى المحكمة لتحصيل الديون. الهدف الرئيسي هو الحصول على أمر تنفيذي. في الوقت نفسه ، ينص القانون على عمليتين للحصول على أمر تنفيذ: إصدار الأمر وإنتاج الإجراء.

القاعدة الأولى لتحصيل الديون للإسكان والخدمات المجتمعية

يمكن للمقرض التقدم بطلب للحصول على أمر من المحكمة لاسترداد ديون المرافق إذا كان هناك دين على المباني السكنية أو المرافق لا يزيد عن 500 ألف روبل. (البند 1 من المادة 121 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي). الدائن هنا هو منظمة الإدارة ، أو جمعية أصحاب المنازل ، أو العقارات السكنية ، أو مؤسسة توريد الموارد.

في حالات أخرى ، يتم النظر في منازعات تحصيل الديون وفقًا لقواعد العمل العامة.

عند إعداد طلب لإصدار أمر قضائي لتحصيل الديون للمرافق ، يجب على المُقرض الانتباه إلى ما يلي.

1. يقدم الطلب إلى المحكمة في مقر المدعى عليه أو إلى المحكمة المحددة في العقد. لذلك ، يوصى بإدراج أحكام بشأن الاختصاص التعاقدي في عقد إدارة مبنى سكني. على وجه الخصوص ، أشر إلى أن النزاعات الناشئة عن اتفاقية الإدارة تخضع للحل في المحكمة في مكان إبرام مثل هذه الاتفاقية أو في موقع منظمة الإدارة.

2 - ينبغي أن يذكر في طلب إصدار أمر من المحكمة ما يلي:

    معلومات حول المدعي - اسم المدعي (الدائن) وموقعه ؛

    معلومات عن المدعى عليه - اسم المدعى عليه (المدين) ومكان إقامته ، وكذلك تاريخ ومكان الميلاد ومكان العمل (إذا كان معروفًا) ؛

    قائمة المتطلبات والمستندات التي تؤكد هذه المتطلبات.

يمكن أن تكون المستندات التي تؤكد عدم جدال وصحة مطالبات الدائن ، على سبيل المثال:

    العقود ، ولا سيما عقد إدارة MKD ؛

    الأفعال التي تؤكد أداء العمل وتقديم الخدمات ؛

    أعمال التوفيق بين التسويات المتبادلة ؛

    حساب الدين (مستخرج من الحساب الشخصي للمدين يوضح مبلغ الدين المتأخر) ؛

    المراسلات مع المدين ؛

    وثائق أخرى ، على سبيل المثال ، الوثائق التأسيسية للمقرض ، ميثاق HOA ، ZhK ، ZhKK.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تؤكد المنظمة المديرة بالضرورة شرعية إدارة مبنى سكني من خلال تقديم ترخيص إلى المحكمة بالحق في إدارة مبنى سكني وبروتوكول الاجتماع العام للمالكين بشأن انتخابها كمنظمة إدارية. سيكون من المفيد تقديم معلومات حول المنظمة المديرة من GIS Housing and Communal Services - لقطات شاشة للصفحات.

3. يجب أن يرفق بالطلب وثيقة تؤكد دفع واجب الدولة. في هذه الحالة ، يتم توفير مبلغ مخفض من واجب الدولة المدفوع عند تقديم طلب إلى المحكمة - 50 ٪ من مبلغ الرسوم المفروضة عند تقديم مطالبة ملكية (البند 2 من المادة 123 من قانون الإجراءات المدنية في الاتحاد الروسي).

  • رسوم التأثير السلبي على البيئة

من المهم أن تتذكر أنه يمكن للقاضي إعادة طلب إصدار أمر محكمة أو رفض قبوله في الحالات المنصوص عليها في الفن. 125 قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي. على وجه الخصوص ، يجوز للقاضي أن يرفض إذا تبين من الطلب والمستندات التي قدمها الدائن أن هناك نزاعًا حول الحق. وبناءً على ذلك ، يجب على المحكمة تقديم أدلة لا جدال فيها ومصدقة حسب الأصول من أجل منع رفض قبول الطلب.

القاعدة الثانية لتحصيل ديون المحاكم للإسكان والخدمات المجتمعية

ينظر القاضي في مسألة إصدار أمر قضائي لاسترداد دين المرافق دون جلسة استماع ، دون إخطار الأطراف ، دون الاحتفاظ بسجل. ويتخذ قرارًا بشأن المستندات التي يقدمها المُقرض. أمر محكمة بشأن موضوع الدعوى المذكورة:

    يتم إصداره في غضون خمسة أيام من تاريخ استلام الطلب ؛

    صنع في نسختين على شكل خاص. نسخة واحدة من أمر المحكمة لا تزال في إجراءات المحكمة. يتم عمل نسخة للمدين ؛

    يتكون من جزأين - تمهيدي وعملي. على عكس الحل ، فهو لا يحتوي على سرد. يقتصر منطقه فقط على الإشارة إلى القانون الذي تم على أساسه استيفاء الادعاءات.

>> يجب أن تكون الأدلة في الطلب مصدقة حسب الأصول.

التفاصيل الإلزامية لأمر المحكمة بشأن تحصيل الديون للمرافق مذكورة في الفن. 127 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي. من بين التفاصيل الإلزامية الأخرى للجزء المنطوق من أمر المحكمة:

    مبلغ واجب الدولة المحصل من المدين - لصالح المسترد ، إذا تم دفع الرسوم من قبله عند تقديم الطلب ، أو إلى دخل الميزانية المقابلة ، إذا تم إعفاء المسترد من دفع واجب الدولة بموجب القانون ؛

    تفاصيل الحساب المصرفي للمدعي ، الذي يجب تحويل الأموال المراد تحصيلها.

>> يمكن إعادة إرسال الأمر إلى المدين في مكانه الجديد.

إذا تم تقديم مطالبة لاسترداد خسارة ، فسيتم الإشارة في الجزء العملي من الأمر إلى مبلغ هذا التنازل. وللتذكير ، منذ 1 يناير 2016 ، تم تعزيز المسؤولية عن عدم دفع رسوم الإسكان والخدمات المجتمعية. يتم تحصيل الغرامة من أصحاب المباني من الشهر الثاني للتأخير في السداد بمبلغ 1/300 من معدل إعادة التمويل. سيأتي التشديد من اليوم 91 للتأخير ، عندما يبدأ السعر المتزايد في العمل - 1/130.

>> القاعدة الثالثة لتحصيل ديون المحاكم للإسكان والخدمات المجتمعية

يرسل القاضي نسخة من أمر المحكمة إلى المدين. كما لوحظ في حكم المحكمة الدستورية للاتحاد الروسي بتاريخ 20.11.2008 رقم 1035-O-O ، يتم إرسال أمر المحكمة مرة واحدة - إلى العنوان الذي أشار إليه المدعي (الدائن) ؛ ومع ذلك ، نظرًا لحقيقة أن الفترة التي يحق للمدين خلالها تقديم اعتراضات على أمر المحكمة تبدأ في العد من اللحظة التي يتلقى فيها المدين أمر المحكمة ، ويمكن للمدين تغيير مكانه ، فمن الممكن إعادة- إرسال أمر المحكمة إلى المدين في مكانه الجديد.

  • من يجب أن يدفع ثمن المصاعد

يحق للمدين الطعن في أمر المحكمة بتحصيل الديون للمرافق في غضون 10 أيام من استلام نسخة من أمر المحكمة (المادة 128 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي). في هذه الحالة ، يلغي القاضي أمر المحكمة (المادة 129 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي). في حكم إلغاء أمر المحكمة ، يوضح القاضي للدائن أن الدعوى التي أعلنها يمكن تقديمها في سياق الدعوى. يتم إرسال نسخ من حكم المحكمة بإلغاء أمر المحكمة إلى الأطراف في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام من تاريخ صدوره.

وبالتالي ، من أجل حماية حقوقه ومصالحه المشروعة ، فيكفي للمدين أن يقدم للقاضي الذي أرسل نسخة من اعتراضات أمر المحكمة على تنفيذ هذا الأمر. ومع ذلك ، فإن التشريع الإجرائي الحالي لا يحدد بأي شكل من الأشكال كيفية إخطار المدين بأمر المحكمة الصادر. ولا يخاطر المدين بالكشف عنه إلا في مرحلة إجراءات التنفيذ.

من الناحية العملية ، ليس من غير المألوف أن يرسل القضاة نسخة من أمر المحكمة إلى المدين برسالة بسيطة.

في عدد من القضايا ، لا يعتبر القضاة أنه من واجبهم إخطار المدين بأمر المحكمة الصادر ضده أو توجيه الأمناء بإخطار المدين عن طريق الهاتف الذي يحدده الدائن.

>> القاعدة الرابعة

إذا لم يتلق المدين خلال الفترة الزمنية المحددة (في غضون 10 أيام) اعتراضات على المحكمة ، فيجب على القاضي إصدار نسخة ثانية من أمر المحكمة إلى المسترد ، مصدقًا بالختم الرسمي للمحكمة ، لتقديمه للتنفيذ .

كقاعدة عامة ، يتم تسليم أمر المحكمة إلى المدعي (ممثله) في المحكمة أو إرساله إليه بالبريد المسجل. ومع ذلك ، هناك استثناءات لهذه القاعدة: بناءً على طلب (التماس) المدعي ، يجوز للقاضي إرسال أمر المحكمة للتنفيذ إلى منفذ التنفيذ مباشرة من قبل القاضي.

يتم تنفيذ أمر المحكمة لاسترداد فواتير المرافق وفقًا للإجراءات الموضوعة لتنفيذ أوامر المحكمة.

يحدد التشريع الشروط التالية لنقل الوثيقة التنفيذية إلى منفذ المنفذ:

    في غضون ثلاثة أيام من تاريخ القبول في دائرة المحضرين (كقاعدة عامة) ؛

    على الفور ، أي في يوم استلام المستند التنفيذي في قسم المحضرين ، إذا كانت الوثيقة التنفيذية خاضعة للتنفيذ الفوري (شرط تأمين مطالبة ، أو إعادة العمل ، وما إلى ذلك).

للتلخيص ، ما هي مزايا وعيوب أمر المحكمة.

مزايا واضحة:

    سرعة الاستلام - في غضون خمسة أيام من تاريخ استلام طلب إصدار أمر من المحكمة إلى المحكمة ؛

    عدم وجود إجراءات قضائية واستدعاء الأطراف لسماع تفسيراتهم ؛

    مساواة أمر المحكمة بسند التنفيذ وإنفاذه وفقاً للإجراءات المقررة لتنفيذ قرارات المحكمة.

هناك أيضًا عيوب في أمر المحكمة.

بالنسبة للمدين ، هذا هو الغياب في أمر المحكمة لجزء الدافع مع تبرير القرار المتخذ في القضية ؛ عدم القدرة على التحكم في عملية التحصيل ، والتي قد تستتبع رهن ممتلكات المدين وحتى تقييد تحركاته داخل أراضي روسيا وخارجها.

  • الإفصاح: قواعد الإسكان والمرافق الخاصة بنظم المعلومات الجغرافية

بالنسبة للمقرض ، يعد هذا خيار إلغاء مبسطًا. يلغي القاضي أمر المحكمة إذا تم استلام اعتراضات من المدين في غضون عشرة أيام من تاريخ استلام نسخة من أمر المحكمة. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الذهاب إلى المحكمة مرة أخرى بتقديم طلب لتحصيل متأخرات مدفوعات الإسكان والمرافق ، ولكنك قيد النظر بالفعل. في الممارسة العملية ، تم إلغاء أوامر المحكمة حتى بعد فترة سنة واحدة ، إذا أثبت المدعي أنه لم يتلق أمرًا من المحكمة.

* القانون الاتحادي رقم 45-FZ الصادر في 03/02/2016 "بشأن التعديلات على قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي وقانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي".

الملفات المرفقة

  • تقدير تكلفة التركيب - plug remove.xls
  • إشعار تقييد KU.rtf
  • تحذير الديون وتحديد KU.rtf

مع انخفاض مستوى الدخل ، أصبح من الصعب أكثر فأكثر على العديد من فئات المواطنين الدفع مقابل الخدمات المجتمعية هذه الأيام ، والدفع غير المسدد في الوقت المحدد هو سبب تحصيل الديون.

هناك إجراء معين للعمل مع المدينين ، يجب فيه مراعاة الأسباب الوجيهة: فقدان الوظيفة ، وتأخر الأجور ، والمشاكل الصحية الخطيرة.

القراء الأعزاء!تتحدث مقالاتنا عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، ولكن كل حالة فريدة من نوعها.

إذا أردت أن تعرف كيف تحل مشكلتك بالضبط - اتصل بنموذج المستشار عبر الإنترنت على اليمين أو اتصل بالهواتف أدناه. إنه سريع ومجاني!

تشريع

يتم تأكيد الالتزام بالدفع مقابل خدمات المرافق المستهلكة من خلال مواد قانون الإسكان للاتحاد الروسي - (القسم السابع) ، والتي تتناول توقيت فواتير الخدمات ، ومقدارها وتعريفاتها ، وإمكانية تلقيها من قبل المواطنين المعسرين .

حسب الفن. 153 من قانون الإسكان RF ، يلتزم جميع المستأجرين بسداد مدفوعات المرافق في الوقت المناسب وبالكامل ، بغض النظر عما إذا كانوا مستأجرين أو مالكي شقق أو مستأجرين في المباني السكنية أو أعضاء في تعاونية بناء.

كل هذه الفئات مسؤولة بالتساوي عن الدفع لمورّد الإسكان والخدمات المجتمعية..

في الفن. 155 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي ، يشار إلى الوقت المحدد لتسديد دفعة المرافق ، ما لم ينص على خلاف ذلك عند إبرام عقد منفصل ، يتعين على المستأجرين سداد الدفعات بحلول اليوم العاشر من الشهر الذي يلي فترة السداد.

هناك وثيقة تشريعية أخرى تنظم العلاقة بين المستهلكين وموردي الإسكان والخدمات المجتمعية وهي المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 05/06/2011. رقم 354 "بشأن توفير المرافق في المباني السكنية والسكنية".

وتنص الوثيقة على مسؤولية الطرفين تجاه بعضهما البعض ، ومتطلبات جودة الخدمات المقدمة ، ومقدار وتوقيت الرسوم المفروضة عليها.

ينص القرار على ما يلي:

  • في حالة عدم كفاية الجودة أو الانقطاعات المتكررة والكبيرة في تقديم الخدمات ، فإن الدفع مقابل الخدمات المجتمعية ينخفض ​​؛
  • في حالة التأخر في السداد مقابل الخدمات المستهلكة ، يحق للمورد تعليق توريده..

يحدد القانون الاتحادي للاتحاد الروسي بتاريخ 02.10.2007 رقم 229 بشأن إجراءات التنفيذ إجراءً معينًا لتحصيل الديون ، وتحدد المستندات المطلوبة لذلك المواعيد النهائية لسداد الديون. الوثيقة تناقش موضوع إمكانية بيع مساكن المدينين في المزاد.

مسؤوليات المواطنين في دفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية

وفقًا للمادة 153 من ZhK ، يلتزم كل مواطن بدفع رسوم خدمات المرافق بالكامل وفي الوقت المحدد.

في حالة التأخر في السداد ، يحدد القانون عقوبات يمكن تنفيذها قبل المحاكمة وعند الذهاب إلى المحكمة.

منذ يوليو 2016 ، تم إدخال إجراء مبسط للتقاضي مع المدينين للإسكان والخدمات المجتمعية.

تحصيل الديون

يتم تحميل الفائدة الجزائية عن فترات الدين غير المهمة على جميع فئات السكان.

إن تعليق توفير المرافق يهدد جميع المدينين ، بغض النظر عما إذا كانوا مالكين أو مجرد مستأجرين للسكن.

متابعة تحصيل الديون مختلفة بعض الشيء. هذا يرجع إلى نوع العقار السكني:

  1. للمالكقد يهدد دين كبير لشقة مشتركة بعرض منزله للبيع بالمزاد. على حساب المبلغ المستلم من المزاد ، يتم سداد ديون المرافق.
  2. للمستأجرينمن المهم أن تسجل في عقد الإيجار من (المستأجر أو المالك) الذي سيدفع مقابل المرافق. إذا نشأ دين ، يمكن للمالك رفع دعوى وإنهاء عقد الإيجار. في الوقت نفسه ، سيتعين على مالك المسكن سداد جميع الديون قبل أن تتخذ المحكمة قرارًا.
  3. المواطنين المسجلين، وهم الأشخاص الذين اجتازوا رسميًا إجراءات التسجيل ولديهم إدخال مماثل في جواز السفر ، إذا لم يتم دفع الدفعة لأكثر من ستة أشهر ، فسيواجهون الإخلاء إلى غرفة أصغر بقرار من المحكمة (المادة 90 من RF LC ).

متى تنشأ متأخرات الإيجار؟

ينشأ دين خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية المستلمة من اليوم الحادي عشر من الشهر الذي يلي فترة السداد... في هذه الحالة ، يواجه المدين عقوبات مثل استحقاق الفائدة.

مع تراكم الديون ، التي تشكلت في 3 أشهر أو أكثر ، من الممكن تعليق توريد جميع أنواع المرافق تقريبًا.

الاستثناء هو استحالة إيقاف التدفئة والماء البارد في مبنى متعدد الطوابق ، في شقة منفصلة.

إذا لم يؤثر هذا الإجراء على المدين بأي شكل من الأشكال ، فيتم تحويل النظر في القضية الخاصة بتزايد مبلغ دينه إلى الجهات القضائية ، إذا لم يتم سداد الدفعة لأكثر من 6 أشهر.

أمر ما قبل المحاكمة

يمكن تقسيم إجراءات ما قبل المحاكمة لتحصيل المدفوعات المتأخرة إلى عدة مراحل.

مع وجود فترة قصيرة من عدم دفع فواتير الخدمات العامة ، يتم فرض غرامات ، وفقًا لـ ZhK Art. 155 حجمها هو 1/300 من معدل إعادة التمويل لكامل مبلغ الدين.

علاوة على ذلك ، يجب تحديد معدل إعادة التمويل لفترة وجود الدين.

هناك طريقة أخرى تتمثل في وضع المدينين في قوائم خاصة يتم وضعها ليراها الجميع. تعتبر هذه الطريقة الأقل فعالية اليوم.

عند انتهاء فترة 3 أشهر لعدم سداد فواتير الخدمات ، يتم إرسال إخطار كتابي إلى المدين.

يجب أن تتضمن العناصر التالية:

  • اسم وتفاصيل المؤسسة التي تقدم الإسكان والخدمات المجتمعية ؛
  • عنوان المدين والبيانات الأساسية ؛
  • تاريخ إعداد الإخطار ؛
  • المبلغ الواجب دفعه ؛
  • مدة سداد الديون ؛
  • معلومات تشير إلى التزام السكان بالدفع مقابل المرافق المستهلكة ، وكذلك من لديه الفرصة لتقديم طلب للحصول على إعانة.

ينص الإشعار على مقبولية تعليق أو إيقاف الإسكان والخدمات المجتمعية ، إذا كان هناك مثل هذا الاحتمال الفني.

يتم تقديم هذا القيد بعد 20 يومًا من تاريخ استلام مثل هذا المستند وعدم سداد الديون.

يتم إخطار السكان مرة أخرى قبل 3 أيام من إنهاء خدمات المرافق.

يجب على المدين سداد كامل مبلغ الدين ، فقط بعد أن يتم استئناف إمدادات المياه والغاز والكهرباء في غضون يومين من تاريخ آخر سداد للدين.

الذهاب إلى المحكمة

الاستئناف أمام المحاكم ممكن فقط إذا تم تجاوز فترة الستة أشهر من تاريخ آخر دفعة لفواتير الخدمات العامة.

إذا دفع المدين مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية خلال هذه الفترة ، حتى لو لم يكن بالكامل ، فمن المستحيل تقديمه إلى المحكمة في مثل هذه الحالة.

عند التقدم إلى المحكمة ، يقدم المدعي المستندات التالية:

  1. بيان الدعوى
  2. إيصال دفع رسوم الدولة ؛
  3. مستخرج من الحساب الشخصي للمدعى عليه ؛
  4. التفاصيل المصرفية لمورد الإسكان والخدمات المجتمعية ؛
  5. تقارير الخدمة ؛
  6. المستندات التي تؤكد عدم الدفع - شهادات من قسم محاسبة المدعي ؛
  7. احتساب الديون والغرامات المستحقة ؛
  8. المستندات التي تؤكد محاولات إجراء تسوية ما قبل المحاكمة - الإخطارات.

نقدم لك نموذج بيان مطالبة بتحصيل ديون الإسكان والخدمات المجتمعية: تنزيل.

إذا كان دين الشقة الجماعية لا يتجاوز 500 ألف روبل ، يتم إرسال الاستئناف إلى القاضي.

وفقًا للوثائق التي قدمها المدعي ، ينظر القاضي ، دون إشراك الأطراف ، في القضية ويصدر أمرًا من المحكمة في غضون 5 أيام.

يتلقى المدين ، عند رفع دعوى ضده ، إخطارًا ، وعند اتخاذ قرار ، أمر بتحصيل الدين. يتم إرسال نفس الأمر إلى المحضرين. يجب الطعن في القرار في غضون 10 أيام من تاريخ استلام المستند.

لا يمكن للمرافق الآن مقاضاة كل متخلف عن السداد ، ولكن تقديم المستندات إلى المحكمة ضد جميع المدينين دفعة واحدة.

يتم استخدام أمر المحكمة لتحصيل فواتير المرافق ، ويمكن استئناف الأمر في غضون 10 أيام. ندعوكم لمشاهدة الفيديو.

تسقط بالتقادم

حسب الفن. 196 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يتم تحديد فترة التقادم لفواتير الخدمات بمقدار 3 سنوات ، من تاريخ استحقاق الدين.

هذا هو الموعد النهائي للمطالبة بمبلغ الدين مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية.

إذا نشأ الدين ، على سبيل المثال ، منذ أكثر من 7 سنوات ، فسيكون من الممكن أن يتلقى من المدين فقط المبلغ الذي تراكم على مدى السنوات الثلاث الماضية.

دفع مقابل المنافع واجب على كل مواطن..

إذا كان من المستحيل إجراء الدفع ، يجب عليك الاتصال بقانون العقوبات مع توضيح أسباب عدم إجراء الدفع.

اعتمادًا على الظروف ، يمكن لمقدمي الخدمات إعادة جدولة المدفوعات من خلال إعداد جدول دفع.

في حالة تراكم الديون ، سيتم تطبيق عقوبات معينة على المتخلف عن السداد وفقًا للإجراء المحدد ، حتى رفع الدعوى.