لسوء الحظ، تحدث قضايا التأمين بشكل غير متوقع أن الشيء الوحيد الذي يفكر فيه العميل في مثل هذه اللحظات - وهذا هو كيفية تسوية السؤال بسرعة. النظر في طلب دفع الأضرار المتكبدة يستغرق وقتا طويلا. أكثر مزعج في هذه الحالة هو توقع ردود الفعل في الجهل حول كيفية تقدير النظر في الدفع. ومع ذلك، أصبحت الآن وضع دفع روزغوسترا متاحا لأصحاب سياسات شركة التأمين هذه.
أذكر، في الحالة عندما تتصل بشركة التأمين الخاصة بك بناء على مدفوعات التعويض، يبدأ عمل مكتب خاص - مستحق الدفع. يتم تعيين رقم التعريف الفعلي للعمل. في حين أن القضية تعتبر من خلال أقسام مختلفة من الشركة، فإن تمديد التغييرات في الوقت الفعلي. في نهاية المطاف، تتيح الخدمة عبر الإنترنت الحصول على معلومات موضحة حول رفض دفع تعويض أو قرار إيجابي.
يمكن استخدام هذه الأداة بسهولة من قبل أي شخص في إطار العقود والمخاطر "تسبب ضررا للنقل / الممتلكات" المبرمة مع روسغسنكا.
هذه هي خدمة شركة جديدة نسبيا. تتبع مع مساعدتها حالة الدفع هي عدد من المزايا التي لا جدال فيها.
يتيح التعليق من نائب الرئيس Rosgosstrakh ديمتري بوتكين جميع النقاط عن "و" فهم مدى أهمية قيمة هذا الاقتراح للمنظمة.
ووفقا له، فإن Rosgosstrakh يقاتل باستمرار من أجل عملائها، مما يؤكد بلا كلل أهمية أي من نداءهم، في أي مرحلة من مراحل التفاعل. هذا هو السبب في أن Rosgosstrakh يقترح تعلم حالة الدفع على الرقم عبر الإنترنت عن طريق الضغط على عدد قليل فقط من المفاتيح. بعد كل شيء، ستقدم هذه الخدمة عبر الإنترنت شركات التأمين الفرصة للتفاعل مع RosgosStrakh أمر لا يزال أمرا بأسرع، أسهل وأكثر راحة، للحفاظ على وقتهم في نفس الوقت مع المعلومات الأكثر صلة حول كيفية تقدم مسألة الدفع.
وبالفعل، من الصعب المبالغة في تقدير عمل الشركة في إنشاء ولاء قاعدة العميل، لأن Rosgosstrakh يستمر في الحفاظ على القيادة في سوق التأمين في الاتحاد الروسي لتعزيز مواقفها التي يمكن رؤيتها في الجدول أدناه.
لمعرفة حالة الدفع، من الضروري ملء حقول النماذج المقابلة على موقع المنظمة في قسم "التأمين" - "تعرف على حالة القضية". املأ الحقول القياسية لهذه الحالات:
بعد إدخال المعلومات، يتم تحديد حالة القضية ويتم عرض جميع المعلومات الموجودة عليها على شاشة العميل. على سبيل المثال، سيكون قادرا على تلقي إشعار بأن هناك حاجة إلى تقديم بيانات إضافية لتحديد مقدار مدفوعات التعويضات. لا يستغرق النظر في حلقة واحدة تأمين، كقاعدة عامة، أكثر من 20 يوما.
المعلومات المقدمة هي الطازجة. كيفية عرض حالة الدفع على الرقم؟ الشيء الرئيسي هو أنه مطلوب للتحقق من الحالة هي مشكلة الدفع. يتم تعيينه بشكل فردي عند حدوث حدث مؤمن عليه، يقوم موظف الشركة بمشغلي القضية. نظرا لعدم اتخاذ قرار بشأن التعويضات على الفور، يحتاج العميل إلى الانتظار قليلا. كقاعدة عامة، لا تنفجر الشركة أكثر من 20 يوما للاتصالات الشركة. في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر بضعة أيام فقط، وفي غيرها - ما يقرب من 3 أسابيع. ليس من المستغرب أن العديد من سائقي السيارات مكان أنفسهم لا يجدون استجابة من شركة التأمين. يمكنك التحقق من كل شيء عبر الإنترنت على الموقع الرسمي لشركة التأمين.
هذا هو السبب في أن Rosgosstrakh يقترح تعلم حالة الدفع على الرقم عبر الإنترنت عن طريق الضغط على عدد قليل فقط من المفاتيح. بعد كل شيء، ستقدم هذه الخدمة عبر الإنترنت شركات التأمين الفرصة للتفاعل مع RosgosStrakh أمر لا يزال أمرا بأسرع، أسهل وأكثر راحة، للحفاظ على وقتهم في نفس الوقت مع المعلومات الأكثر صلة حول كيفية تقدم مسألة الدفع.
تناقش المقال اللحظات العامة والمميزة لهذه الأنواع من قيود التأمين على أنواع المصالح التي قد يتم تأمينها من قبل أولئك الذين يرضيون الأفراد أو الكيانات القانونية في تقنين علاقات التأمين بين الشركة والعميل - ويوي أنواع التأمين في الاتحاد الروسي - حقوق والتزامات الأطراف في عواقب الاضطرابات مع كل طرف شكل واضح لعقد تأمين - قائمة بالظروف التي يجب تحديدها في نص الاتفاقية بين الأطراف قائمة بالمعلومات اللازمة لاستنتاج العقد - مبلغ التأمين وقواعد تعريفه للثاني من حيث أهمية NPA في مجال التأمين - FZ من 27.11.1992 "بشأن تنظيم أعمال التأمين في الاتحاد الروسي"
انتباه
من المهم فهم خوارزمية التأمين بعد تلقي طلب من العميل، ويبدو أن هذا:
مهم! جنبا إلى جنب مع عميل الحكم، يتم إرسال العميل فيما يتعلق برقم الحالة، وترتيب الدفع. يمكن الحصول على تفاصيل الدفع عن طريق الاتصال برقم الخط الساخن.
تجدر الإشارة إلى أن المشغل لا يمنح بيانات عن مقدار الدفع، ولكن التعبير عن الحالة فقط. الخيار الثاني هو الذهاب إلى الموقع، ولكن ثم لا يتم التعبير عن المبالغ أيضا.
علاوة على ذلك، يمكن العثور على البيانات فقط بعد النظر في مجموعة المستندات المقدمة.
لسوء الحظ، تحدث قضايا التأمين بشكل غير متوقع أن الشيء الوحيد الذي يفكر فيه العميل في مثل هذه اللحظات - وهذا هو كيفية تسوية السؤال بسرعة. النظر في طلب دفع الأضرار المتكبدة يستغرق وقتا طويلا.
مهم
أكثر مزعج في هذه الحالة هو توقع ردود الفعل في الجهل حول كيفية تقدير النظر في الدفع. ومع ذلك، أصبحت الآن وضع دفع روزغوسترا متاحا لأصحاب سياسات شركة التأمين هذه.
ما يجب أن يتم ذلك عند حدوث حدث مؤمن عليه على موقع Rosgosstrakh الإلكتروني، حدث إجراء مفصل للإجراءات في حدوث حدث مؤمن عليه. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى إخطار المنظمة حول ما حدث.
يمكن لعملاء Rosgosstrak فعل دون الاتصال بالشركة، وإبلاغ الحادث باستخدام الخدمة عبر الإنترنت لشركة التأمين. عن طريق إكمال هذا الإجراء، سيتلقى المستخدم مشكلة الدفع.
يتم منح أصحاب السيارات للعملاء الفرصة لمعرفة ذلك بمساعدة خدمة RHS، وحالة حالة الدفع من Osago Online، في بعض الحالات، ستكون المعلومات متاحة بموجب اتفاقية CASCO. يمكن للمجالمين في سياسة OSAA إرسال إشعار الإنترنت إذا كان الضرر يحدث فقط للسيارة تحت الضمان، والمواطنين الذين دخلوا عقد تأمين طوعي باستثناء حالات ومحاولات الاختطاف والحرج والنار والانفجار.
إشعار بقضية التأمين بموجب اتفاقية كاسكو، يمكن أن يرسل صاحب سياسة CASCO إشعارا لحالة التأمين عبر الإنترنت بفقدان بسبب حادث، وكارثة طبيعية، تصرفات غير قانونية لأطراف ثالثة، باستثناء الاختطاف والسرقة، محاولات اختطاف وسرقة السيارة. في الملاحظات عبر الإنترنت من حدث التأمين في سياسة CASCO، يجب عليك ملء الحقول اللازمة بإدخال المعلومات المطلوبة:
كيفية التحقق من حالة الدفع عبر الإنترنت؟ في الخدمة عبر الإنترنت لشركة Rosgosstrakh، تعرف على وضع الدفع على الرقم، والذي يتم تعيينه لكل حالة، وباسم المواطن الذي يؤمن أن السيارة يمكن لأي طرف مهتم.
تتألف روزغوسترا "من مجموعة من وحدات التأمين الإقليمية والأقاليمية، والتي كانت في عملية إعادة التنظيم مرتبطة في شركة فيدرالية موحدة. حتى الآن، RGS هو 83 فروع في المناطق.
هناك أكثر من 3500 فرع في جميع أنحاء الدولة، ويقع موظفي الشركة 100،000 شخص. شركة التأمين تنمية باستمرار، وكل المدفوعات محتجزة بانتظام.
لمن، يتم إنشاء SK RosgosStrakh قائمة ضخمة قائمة الخدمات: المؤشرات الوصف في مجال التأمين على الحياة جمهور عميل - الأفراد الذين يرغبون في إصدار مثل هذا التأمين، وكذلك ملزمين بترتيبها لأسباب تأمين تأمين التأمين على السيارات (التأمين على السيارات في القضية من الحوادث والكشف عن عطل تقني) وأوساغو (تأمين المسؤولية المدنية) تعني أصحاب المركبات.
يمكنك عرض المعلومات في الحساب الشخصي على موقع RGS.RU الإلكتروني، ولن يكون ذلك ضروريا لإدخال تفاصيل إضافية. للحصول على بيانات عن تقدم دفع الدفع عبر الإنترنت، تحتاج إلى إجراء بعض الإجراءات البسيطة:
بمساعدة خدمة RGS، يمكنك التحقق من حالة حالة الدفع في أي وقت وموقع مناسب. في الوقت نفسه، لن تضطر إلى زيارة مكتب الشركة ونتوقع استجابة عبر الهاتف "الخط الساخن".
بالنسبة لمن تم إنشاء الموقع للتحقق من حالة حالة الدفع RHS لعرض الحالة على الموقع حسب عدد الحال - إنه مناسب للغاية، لأن كل المهتمين في هذا الشخص يمكن أن تعرف أنفسهم. خاصة المورد سيكون مفيدا لأولئك:
منذ أن ساهم الشخص بمساهمات (أقساط التأمين) وتأمل المساعدة في حال وجود وضع مماثل، بالطبع، يتساءل كيف ستذهب. هذه البيانات تساعده على التنبؤ بمخصصاتها الأخرى للأموال.
بشكل عام، يمكن لأي فرد مهتم بهذه المعلومات الحصول على تفصيل في Rosgosstrakh.
المادة 11 - تصرفات شركات التأمين والضحايا عند حدوث حدث مؤمن عليه
كيفية معرفة مقدار المدفوعات في Rosgosstrakh؟ في Rosgosstrakh، كيفية معرفة مقدار المدفوعات حسب عدد القضية، لن يكون من الممكن توضيح ذلك.
التوضيح الكامل حول الموضوع: "Rosgosstrakh حالة عمل" من محام محترف مع إجابات لجميع أسئلة الاهتمام.
مكتب رائد لزعيم لشؤون التأمين الصعبة
لا أحد يريد استخدام التأمين في حالة وجود حادث واحد أو آخر. ولكن منذ أن حدث ذلك، ما يسمى الحدث المؤمن عليه، يمكن الحصول على المساهمات المدفوعة في وقت سابق ويجب الحصول عليها من قبل الأجور. على RGS، تحقق من حالة الدفع الآن ممكنا في بوابة تم إنشاؤها خصيصا عبر الإنترنت. نظرا لأنه يبدو مؤخرا نسبيا، يجب أن يتم فرزه وكيف يعمل.
في السابق، في حين أن العميل ينتظر المدفوعات من شركة التأمين، فقد كان في الجهل، في أي مرحلة من المرتبات وما هو المبلغ الذي يرجعه إليه. الآن، قد تم تغيير الوضع ويمكن الحصول على كل مستخدم لديه اتصال بالإنترنت بتفاصيل حالة حالة عمل لدفع سومي سوومي روزجوسترا.
بالطبع، ميزة ضخمة هي أن البيانات يتم تحديثها بانتظام ويمكنك معرفة المعلومات الموضعية عبر الإنترنت من أي جهاز - كمبيوتر، هاتف ذكي، جهاز لوحي. إنه مناسب، لأنك لا تحتاج إلى فترة طويلة وتتوقع دظية استجابة مشغل الخط الساخن أو زيارة مكتب rosgosstrakh وانتظر هناك في قائمة الانتظار.
مهم! للتحقق من حالة الدفع على موقع RHS الإلكتروني، سيتعين عليك إنفاق بضع دقائق فقط.
من المهم الحصول على معلومات موضحة حول هذا أو حالة أخرى لجميع أصحاب المصلحة. من المهم فهم خوارزمية التأمين بعد تلقي طلب من العميل، ويبدو أن هذا:
مهم! جنبا إلى جنب مع عميل الحكم، يتم إرسال العميل فيما يتعلق برقم الحالة، وترتيب الدفع.
يمكن الحصول على تفاصيل الدفع عن طريق الاتصال برقم الخط الساخن. تجدر الإشارة إلى أن المشغل لا يمنح بيانات عن مقدار الدفع، ولكن التعبير عن الحالة فقط. الخيار الثاني هو الذهاب إلى الموقع، ولكن ثم لا يتم التعبير عن المبالغ أيضا. علاوة على ذلك، يمكن العثور على البيانات فقط بعد النظر في مجموعة المستندات المقدمة.
يمكنك رؤية الحالة الموجودة على الموقع بحالة القضية - أنها مريحة للغاية، حيث يمكن لجميع المهتمين بهذا الشخص التعرف على مسار النظر. خاصة المورد سيكون مفيدا لأولئك:
بشكل عام، يمكن لأي فرد مهتم بهذه المعلومات الحصول على تفصيل في Rosgosstrakh.
من أجل الحصول على بيانات على الموقع، تحتاج إلى إدخال تفاصيل معينة، وهي:
بعد ذلك، سيتم تقديم الحالة وجميع المعلومات المتاحة في القضية في النافذة الجديدة.
مهم! في بعض الحالات، يطلب منهم تقديم مستندات إضافية ضرورية لحساب الدفع.
خيار آخر لمعرفة هذه المعلومات حول موقع Rosgosstrakh هو زيارة حساب العميل الشخصي. تحقق من الأحكاد دون تقديم تفاصيل إضافية. بالطبع، هذا الخيار متاح فقط لمالك السياسة، وهذا هو، الذي زينته.
الحصول على بيانات حول حالة الدفع مريحة. لم يعد الشخص الذي يتوقع الحصول على تعويضات نقدية يحتاج إلى قضاء الكثير من الوقت لتوضيح النتيجة. كل ما تحتاجه هو الذهاب إلى الموقع وبعد إدخال الحد الأدنى من البيانات للحصول على النتيجة.
للتحقق من حالة RGS من الدفع المحدد للدفع، والآن تحتاج فقط إلى محاولة استخدام الوصول الخاص بك إلى الإنترنت، وتحليل الحالة الحالية فقط بنقرة سهلة. تجدر الإشارة إلى أن شركة Rosgosstrakh تقدم للعملاء فرصة فريدة من نوعها لتتبع الحالة المحددة بشكل مستقل للحالة، وتوفير الوصول في الوضع الحقيقي مباشرة. من خلال اتخاذ قرار بإجراء فحص مشابه، من الضروري مراعاة أن الخدمة يمكن أن تزيد بشكل كبير من جودة خدمة المتقدمين من مقدمي الطلبات، وكذلك تبسيط عملية حل المزيد من الخسائر المحتملة.
خدمة التحقق من الخدمة على موقع Rosgosstraha على الويب: http://www.rgs.ru/service/clim-status/index.wbp
في بوابة Rosgosstrakh، تجدر الإشارة إلى أن العميل الآن سيكون قادرا على تعلم المعلومات الحالية المتعلقة بحالة الدفع الخاصة بها. يتوفر هذا النوع من الاقتراح حصريا للأفراد الذين خضعوا للخسائر التي سبق لها أن خسائر وتمكنوا من تقديم طلب صحيح إلى المؤسسة مع مؤشر الحدث المؤمن (إذا حدث هذا في سياسات OSAGO و CASCO، مما يشير إلى الخطر المباشر للإضرار بذلك يمكن الحصول على سيارة نتيجة للحادث).
لتوضيح حالة القضية، من الضروري إدخال بياناتها الخاصة باسمها، وكذلك رقمها، على أساسها في المستقبل سيتم عرض جميع المعلومات الحالية. بعد تلقي الطلبات الأولية، ستذكر الخدمة بالتأكيد ما هو الوضع الحالي للمدفوعات من Rosgosstrakh، إذا لزم الأمر، يتم توفير المعلومات المميزة أيضا فيما يتعلق بعدد الوثائق. تسمح لك الخدمة المقدمة بمشاهدة هذه المستندات دون الحاجة إلى تنفيذ الدعوة الضرورية مسبقا إلى مركز اتصال الشركة، وحضور فروعها الفردية.
من علاقة العميل، وكذلك شركة تأمين، ستكون إحدى المظاهر الحاسمة لمزيد من التعاون تسوية الخسارة المحتملة، والتي تنفذ تنفيذ Rosgosstrakh. تقدر الشركة عملائها الخاصة، مما يدل على الولاء مباشرة لكل عميل محتمل، يشير إلى عدد من الفوائد المميزة للتعاون. نظرا لحقيقة أنه يمكنك الاتصال بالشركة وتوضيح البيانات على الحساب الجاري للحساب، سيصبح Rosgosstrakh حلا أفضل بكثير، سيسمح لحل الخسائر المحتملة على بوالص التأمين CASCO بشكل أكثر كفاءة وبساطة. في نوع من هذا الممر الأخضر، والتي يمكن الآن استخدام كل عميل محتمل بسهولة. سيسمح لك البرنامج باستعادة الضرر نفسه بسرعة، بغرض هذه التسوية، تحتاج فقط إلى زيارة للشركة نفسها. تصبح هذه الخدمة ذات صلة بسبب تخفيض القائمة المميزة لعدد من الوثائق، مما أدى إلى تخفيف مؤشرات متطلباتهم. بفضل كل هذا، من السهل الآن معرفة استخدام هذا النوع من الخدمة الحالة الحالية للحالة واحتمال الدفع.
تحدث قضايا التأمين، لذلك من المفيد معرفة كيفية الحصول على بيانات حول RGS حالة الدفع. بفضل هذه الفرصة، يمكن للأطراف المهتمة أن تتعلم عن المدفوعات التي يرجعها إليها، وهي ذات صلة خاصة في الحالات مع OSAGO وكاسكو.
أي حدث مؤمن عليه هو التوتر، سواء كان حادثا أو ضرر ناتج عن الصحة أو الممتلكات. هذا هو السبب في أن كل شخص سقط في موقف مماثل يسعى لحلها في أقرب وقت ممكن. عملية انتظار قرار شركة التأمين معقدة للغاية.
Rosgosstrakh، مثل أي شركات أخرى، تخصص وقتا معينا لهذا الحدث المؤمن. لكن العملاء، RGS لديهم الفرصة لاستخدام المورد الخاص، لمعرفة، في أي مرحلة هي العملية وتحقق من حالة المدفوعات عبر الإنترنت.
عند التقدم إلى SC، في حدوث حدث مؤمن عليه، يتم اكتشاف فتحة الدفع. تم تعيين رقم فريد من نوعه، في المستقبل، وتتبعه حالة RGS.
ملحوظة! على البوابة الرسمية www.rgs.ru، سيكون من الممكن تتبع جميع مراحل النظر في مختلف الأقسام والخدمات.
في أغلب الأحيان، يستخدم هذا الخيار من قبل أولئك الذين يتوقعون المدفوعات على Polisses Osago و Casco، عرضة لخطر "أضرار بالسيارة والملكية". بعد كل شيء، ترتبط هذه المواقف دائما بالتكاليف المالية غير المخطط لها ليس فقط لإصلاح سيارتها، ولكنها تتأثر أيضا بالحادث.
نتيجة لنداء شركة التأمين، يمكنك معرفة ذلك:
في الواقع، تشرح إدارة الشركة الحاجة إلى إطلاق هذه الخدمة في الكفاح لكل عميل في سوق خدمات التأمين. ما يجري الجدير بالملاحظة، لأن العديد من مواطنينا مستعدون للتحرك نحو شركة تأمين كبيرة.
غالبا ما تتحمل جميع العمليات المتعلقة بنظر المستندات والمدفوعات من قبل شركات التأمين مواعيدها النهائية القانونية هذه الفترات. ولكن ينبغي أن يفهم أيضا أنه لن يبدأ أحد بعد قبول المستندات للنظر فيها، لأن هذه المطالبات التأمينية هي كثيرا.
إجراءات الحصول على المدفوعات:
مسلحين بالرقم، يمكنك طلب التحسينات:
