ماذا تسأل عن السيارة على الهاتف.  تقييم أولي للوضع.  ما هي المشاريع التي نفذها المطور في الماضي القريب

ماذا تسأل عن السيارة على الهاتف. تقييم أولي للوضع. ما هي المشاريع التي نفذها المطور في الماضي القريب

نظرًا للطلب المتزايد على السيارات المستعملة ، فإن السوق يفيض بالتجار. يجدون سيارات رخيصة الثمن من أصحابها ، وبعد إجراء إصلاحات تجميلية ، يبيعونها لسائقي السيارات عديمي الخبرة. في الوقت نفسه ، تظل جميع أوجه القصور صامتة ويكون السعر أعلى بكثير مما لو كانت المعاملة قد تمت مباشرة مع المالك. من خلال التداول في مثل هذه الحرفة ، فإنهم يعرفون جيدًا بالفعل ما يهتم به المشتري عند فحص السيارة في المقام الأول. لذلك ، فإنهم يصرفون انتباه المشتري عن مناطق المشاكل بكل طريقة ممكنة ، وبالطبع يخفون أي عيوب.

احذر المزايدة

لكي لا تشتري خنزيرًا في كزة ، يجب أن تطرح أسئلة إرشادية عبر الهاتف. اي واحدة؟ اقرأ هذه المقالة. يوجد أدناه خوارزمية لإجراء محادثة مع بائع سيارات محتمل.

  1. بعد التحية ، عليك أن تقول أنك تتصل بشأن بيع السيارة واسأل خصمك على الفور عما إذا كان مالك السيارة أم أنه يبيعها فقط.

    يعرف المالك تاريخ السيارة بالكامل جيدًا ، ويكون المزايدة بشكل عام فقط.

    إذا تم إخبارك ، ردًا على ذلك ، أن السيارة تنتمي إلى أحد الأقارب ، فيجب أن يتعلق السؤال التالي بتنفيذ صفقة البيع والشراء. هل لدى البائع توكيل عام مصدق ، والذي يعطي الحق في بيع هذه السيارة. رداً على ذلك ، قد يتم إخبارك أن لديك نسخة من جواز سفر المالك في يديك ، وسيتم وضع العقد نفسه في الشركة - وهذا يعني أن البائع اشترى هذه السيارة ، وأخذ نسخة من جواز السفر و إيصال للمال من المالك. إنه غير قانوني ، لكن للأسف ، هذه هي الطريقة التي تعمل بها الكثير من المزايدة. السؤال التالي.

  2. يجب أن تسأل عما إذا كانت السيارة وفقًا لـ TCP (جواز سفر الجهاز الفني) قد تم إنتاجها (على سبيل المثال) في عام 2015 وتم شراؤها في نفس العام.
    يحدث أن سيارة تم إنتاجها في عام 2014 وتم شراؤها في بداية عام 2015. يؤثر هذا العامل ، بالطبع ، على سعرها الهبوطي.
    إذا كان عمر السيارة أكثر من عام ، وكان الإعلان يقول أن لها مالكًا واحدًا في TCP ، فبالمناسبة سيتم طرح السؤال التالي.
  3. سواء كان البائع هو المالك الوحيد للجهاز الفني وفقًا لجواز السفر ، أم أنه من السهل القول وفقًا لـ TCP ، فلديه مالك واحد - في حالة عدم قيام المالك بنفسه بإجراء المعاملة. يحدث أن يقول الإعلان أن هناك مالكًا واحدًا فقط ، ولكن في الحقيقة ليس كذلك ، وإذا كان البائع هو الثاني أو الثالث في TCP ، فإن السؤال قيد التخمير.
  4. منذ متى وأنت تمتلك هذه السيارة؟ إذا سمعت ردا على ذلك أن السيارة عمرها أربع سنوات ، منها ثلاث سنوات مع البائع ، وقبل ذلك كان لها مالك واحد ، فهذا طبيعي. إذا تم شراء السيارة منذ وقت ليس ببعيد وتم بيعها على الفور ، إذن لماذا تبيع بهذه السرعة... إذا كان المالكون يتغيرون بشكل متكرر ، فهذا أمر مقلق ويستحق التحقق منه بعناية فائقة.
  5. إذا قام المالك نفسه ، وهو المالك الوحيد ، بالبيع ، فإن السؤال التالي هو: خلال فترة التشغيل بأكملها ، هل كانت هناك أي حوادث ، وهل تم تنفيذ أي أعمال لحام ، وما العناصر التي تم دهانها ، وما هي الأجزاء التي تم تغييرها. إذا لم يكن البائع هو المالك ، فأنت بحاجة إلى السؤال عما إذا كان يعلم بوجود أي عيوب في هذه السيارة. بعد إدراج الأجزاء المستبدلة ، سيكون من المناسب الاستفسار عن فحص جسم السيارة بمقياس سمك. أيضًا ، لن يكون من الضروري الاتفاق على التشخيص في مركز الخدمة الخاص بك.
  6. بعد ذلك ، عليك أن تسأل ما إذا كان قد تم إجراء الصيانة وفقًا لكتاب الخدمة، بمفردهم أو تم تنفيذ كل شيء بواسطة تاجر معتمد. في حالة وجود جميع العلامات الضرورية في دفتر الخدمة ، يتم توثيق ذلك من خلال عدد الأميال المقطوعة بالسيارة. خلاف ذلك ، يمكن أن يكون عدد الأميال أي شيء وتصحيح عداد السرعة ممكن.
  7. اسأل أيضًا عما إذا كانت هناك حاجة إلى أي استثمارات في الجزء الفني والهيئة في هذا الوقت وتحتاج إلى استبدالها الآن. ستتيح الإجابة إمكانية حساب التكلفة التقريبية للتخلص من أوجه القصور التي تهمك.
  8. بعد ذلك ، اسأل كم عدد مجموعات المطاط المدرجة في الصفقة... إذا كان هناك واحد فقط ، فإن الأمر يستحق على الفور إضافة التكاليف وشراء مجموعة جديدة من الإطارات.
  9. السؤال الرئيسي ، بالطبع ، هو سعر السيارة وما إذا كان يعني ضمناً المساومة على الفور.
  10. إذا أشار المالك في الإعلان إلى أن السيارة مزودة بناقل حركة أوتوماتيكي ، فأنت بحاجة إلى السؤال عن الحالة الفنية لناقل الحركة الأوتوماتيكي.
  11. السؤال الأخير الذي يجب طرحه هو متى وأين يمكنك رؤية السيارة.

يحتاج 83٪ من مستخدمي المتاجر عبر الإنترنت إلى التواصل مع ممثلي الشركة من أجل اتخاذ قرار الشراء. المشترين المحتملين لديهم مجموعة متنوعة من الأسئلة. لا يتعين على البائعين تقديم معلومات قياسية فقط حول السعر وشروط التسليم وتغليف البضائع ، ولكن أيضًا البحث عن إجابات للأسئلة غير العادية: هل من الممكن تمرير اللحم في مطحنة القهوة ، وهل تنكسر الغلاية إذا قمت بغلي المعكرونة فيها وهل ستكبر الشجرة التي سيشتريها المشتري؟ ... ويعتمد ذلك على مدى رضا زائر الموقع عن الإجابة سواء نقر على زر "تقديم طلب".

يجب على جميع المتاجر عبر الإنترنت التعامل مع أسئلة العملاء. لا تعتمد المبيعات على سياسة المجموعة والتسعير فحسب ، بل تعتمد أيضًا على عدد طرق الاتصال بين البائع والمشتري ، وكذلك على سرعة الردود.

عند الإجابة على السؤال: "هل لديك نفس الزر ولكن بأزرار من عرق اللؤلؤ؟" عليك الانتظار يومين ، يمكنك التأكد من أن منافسيك قد وجدوا بالفعل الرداء اللازم.

أكثر من نصف زوار المتاجر عبر الإنترنت لا يكملون عملية شراء لمجرد أنهم لم يتلقوا إجابة سريعة على سؤال يهمهم.

أكثر الطرق فعالية للتواصل مع العميل هي الدردشة والهاتف (اقرأ كل شيء عن زر إعادة الاتصال في زرنا). وفقًا لدراسة HubSpot ، يفضل 44٪ من مستخدمي التسوق عبر الإنترنت استخدام مساعدة المستشارين عبر الإنترنت أثناء التسوق. يساعدك المديرون في اختيار منتج وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالطلب.

ما الأسئلة التي يطرحها المشترون

يمكن تقسيم جميع أسئلة زوار الموقع إلى ثلاث مجموعات رئيسية:

  1. يعرف المشتري بالضبط ما يريد شراءه ويحدد التفاصيل.
  2. المشتري لديه حاجة ، لكنه لم يقرر بعد أي عملية شراء ستلبيها. يسأل أسئلة تساعده على الاختيار.
  3. الخدمات اللوجستية والضمانات.

المشتري المصمم

تم الاختيار بالفعل: يعرف المشتري طراز المنتج الذي يريد شراءه ، واللون وفي أي نطاق سعري. عادة ، تتم الإشارة إلى كل هذه المعلومات على الموقع ، ولكن يفضل البعض توضيح معلمات الشراء القادم في الدردشة. كقاعدة عامة ، توضح هذه الفئة من المشترين الأسئلة بوضوح ومن السهل الإجابة عليها. يهتم المشترون بـ:

مشترين غير مقيمين

هذه الفئة من المشترين الذين هم في طور الاختيار. يسألون أسئلة لا توجد إجابة واحدة عنها. وهنا لا تتمثل مهمة المستشار عبر الإنترنت في الإبلاغ فحسب ، بل المساعدة أيضًا في اتخاذ قرار الشراء.

يسأل المشترون المترددون ثلاثة أنواع من الأسئلة.

  • عادة ما يبدو السؤال بالضبط مثل هذا: " ماذا هديةزوجة ، أخ ، حمات ، رئيس؟ " كقاعدة عامة ، حدد هؤلاء المشترون بوضوح مبلغ الشراء المستقبلي ، وفي بعض الأحيان يمكنهم إعطاء توجيه غامض: "شيء ما من الأطباق" أو "يحب أن يلعب ألعاب الكمبيوتر". هنا ، يعتمد نجاح المبيعات فقط على تدريب ومهارة المدير - في الحوار لفهم حاجة العميل وتقديم خيارات له الهدايا.
  • لم يتخذ المشتري قرارًا بشأن الطراز أو يختار من منتجات مختلفة."ما الأفضل لشراء مولد بخار أو مكواة أو موقد أو موقد وفرن منفصلين؟" تتمثل مهمة الاستشاري هنا في توفير أقصى قدر من المعلومات والإجابة بكفاءة على جميع الأسئلة حتى يتمكن العميل من الاختيار.
  • أسئلة مجردة وبلاغية... "أحتاج إلى فستان لحفلة شركة ، هل تعتقد أن هذا النموذج سيجعلني نحيفًا؟" ، "كيف يعمل هذا الكمبيوتر المحمول في المنزل ، ألا ينكسر؟" ، "هل يناسب هذا البلاط مانيكير؟" والعديد من الأسئلة الأخرى التي يستحيل التنبؤ بها. وهنا يحتاج المشتري إلى مشورة من الخارج أو موافقة على اختياره الصعب. لذلك يجب ألا يكون المدير بائعًا فحسب ، بل يجب أن يكون أيضًا طبيب نفساني.

الخدمات اللوجستية والضمانات

جميع أنواع الأسئلة المتعلقة بالطلب والتسليم. الإجابات عليها موجودة على الموقع ، لكن المشترين يريدون تعلم كل هذا مرة أخرى من شخص حي.

  • كيف يمكنك الشراء... لا يمكن لأي شخص معرفة التنقل في الموقع ويحتاج إلى إرشادات خطوة بخطوة حول ما يجب القيام به وماذا وأين ينقر. وشخص ما هو مجرد كسول ويفضل أن تطلب له.
  • خيارات الدفع.بالإضافة إلى المدفوعات النقدية وغير النقدية القياسية ، فهم مهتمون بالخصومات والأقساط والدفع عن طريق المكافآت وما إلى ذلك.
  • عوائد الشراء.إذا احتاجت البضائع فجأة إلى إرجاعها ، فسيفضل المشتري مناقشة كل شيء مع شخص على قيد الحياة ، بدلاً من قراءة الخوارزمية الرسمية. بالإضافة إلى ذلك ، على طول الطريق ، قد تنشأ العديد من اللحظات المصاحبة التي لم يتم أخذها في الاعتبار في المستند: مزق العبوة ، رسم الطفل التعليمات ، رمى الصندوق ، فقد الشيك. يهتم المشترون الدقيقون أيضًا بشروط العائد في عملية اختيار المنتج.
  • توصيل... لحظة تهم الجميع تقريبًا. إذا كان لديك العديد من خيارات التسليم ، وحتى مع الدفع ، فمن الطبيعي تمامًا أن يرغب المشتري في الحصول على مشورة مفصلة. أي خيار تسليم لاختيار القراءة
  • وأنت لن تخدعني؟قد تنشأ مثل هذه الأسئلة لمتجر الدفع المسبق. الشهادات والصور والتعليقات ستكون بمثابة دليل على صدقك ولياقتك.

أنت بحاجة إلى قوالب استجابة

إذا قمت بتحليل الحوارات في الدردشة ، فسوف يتضح ذلك معظم الوقت الذي يقضيه المديرونالرد نفس الأسئلة القياسية... ستساعد القوالب على تحسين العمل - يكفي كتابة الإجابة مرة واحدة.

تحتاج إلى النقر فوق الرمز الموجود أعلى حقل إدخال الرسالة.

قم بإنشاء قالب جديد.

يمكنك دائمًا تعديل أو حذف القوالب الموجودة.

يمكنك تحرير القالب بسرعة دون الدخول إلى المحرر. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر على القلم الرصاص على اليمين.

يظهر القالب السريع عندما يكتب المدير ردًا ويحتوي على كلمات أساسية ذات صلة بالقالب.

حسب تقديراتنا القوالبإجابات لأسئلة محددة تقليل وقت الاستجابة بمقدار 10 مرات!تخيل مقدار وقت العمل والأعصاب التي ستوفرها إذا لم تكتب نفس الشيء في كل مرة.

قم بإنشاء قسم للأسئلة الشائعة

ومع ذلك ، يكتب بعض المشترين إلى مستشار عبر الإنترنت كملاذ أخير. 91٪ يفضلون البحث عن إجابات لأسئلتهم أولاً. يقلل قسم الأسئلة الشائعة المنظم جيدًا بشكل كبير من عدد الأسئلة المماثلة في الدردشات. إذا كان موقعك لا يزال لا يحتوي عليه ، فقد حان وقت الكتابة. يمكنك الإجابة على أسئلة العملاء قبل أن يتاح لهم الوقت لطرحها.


كيف لا تشتري "خنزير في كزة" عند اختيار شقة؟ يمكن لمندوب المبيعات الذكي أن يخدع أدمغة المشتري غير المحظوظ بسهولة ، والذي سيضطر نتيجة لذلك إلى التخلص من مجموعة من المشاكل "باهظة الثمن" أو حتى خسارة أمواله. في المرحلة التي يبدو فيها العثور على خيار مناسب ، من المهم للغاية ألا تنسى بفرح وأن تسأل البائع الأسئلة الصحيحة قبل اتخاذ خطوات لإغلاق الصفقة.

لذا ، دعنا نتعرف على ما نسأل البائع عنه وما الذي يجب أن نعرفه عن الشقة قبل الشراء لتجنب الخسائر المؤلمة.

أسئلة عن طريق الهاتف: نحدد استصواب مشاهدة الشقة

من المرجح أن تكون المحادثة الأولى مع المالك عبر الهاتف.بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى معرفة ما إذا كنت تتعامل حقًا مع المالك ، أو ما إذا كان سمسار عقارات مبتدئ عادي متخفيًا وراء الإشارة "بدون وسطاء".

يمكنك طرح العديد من الأسئلة حول حالة السكن ، وتخطيطه ، والسؤال عما إذا كانت المساومة مناسبة ، وكذلك معرفة بعض الفروق الدقيقة الفردية التي قد يكون لكل مشترٍ خاص بها. إذا كان العرض بشكل عام أمرًا منطقيًا بعد تلقي الرد ، فيجب أن توافق على الفور على زيارة الكائن.

مهم!

من الأفضل تحديد موعد خلال النهار لمشاهدة مكان الإقامة في الضوء الطبيعي.

الحد الأدنى من المخاطر "القانونية": شراء شقة في مبنى جديد

الأسطورة المطلقة هي أن شراء منزل في منزل قيد الإنشاء هو عمل أكثر خطورة من شراء منزل في السوق الثانوية (إذا تحدثنا بالطبع عن صيغة المشاركة في رأس المال) .

قانون البناء المشترك في الطبعة الحالية يجعل المشترين أكثر حماية إلى حد ما من القوانين التي تنظم نقل ملكية "السكن الثانوي" التي يمكن أن تتعامل معها.في حالة "البناء طويل الأجل" أو إفلاس المطور ، ينص القانون على التدابير المناسبة ، لذلك إذا ظهرت مشاكل ، فهناك احتمال أن يظل السكن مكتملاً أو ، في الحالات القصوى ، سيتم إعادة الأموال إلى المساهم.

قبل شراء مسكن في مبنى جديد ، عليك أن تفهم ما إذا كان المطور يتوافق مع FZ-214هل لديها تصاريح.من الضروري دراسة المعلومات بالتفصيل على الموقع الرسمي لشركة البناء - يُلزم القانون المطورين بنشر جميع الوثائق الأساسية ، بما في ذلك التقارير المحاسبية.

لا يزال ، هناك العديد من الأسئلة التي يجب توضيحها في مكتب مبيعات المطور.بادئ ذي بدء ، يجدر السؤال مرة أخرى عما إذا كان كل شيء على ما يرام مع التصاريح وقانونية استخدام قطعة الأرض ، وما هي المواعيد الدقيقة لإكمال البناء ، توضيح السعر.

بعد التأكد من نظافة كل شيء من وجهة نظر قانونية ، يجدر طرح السؤال التالي:

  • التقنيات ومواد البناء (بالمناسبة ، يجب تأكيد إجابات "البائع" من خلال العناصر ذات الصلة في إعلان المشروع و DDU) ؛
  • خصائص الديكور الداخلي مع تحديد ما هو مدرج بالضبط في "المجموعة الكاملة" ؛
  • تصميم المناطق المشتركة ؛
  • احتمالات إعادة تطوير الشقة ؛
  • ميزات وقوف السيارات
  • خطط تطوير البنية التحتية.

من الضروري قراءة العقد القياسي الذي اقترحه المطور بعناية وتوضيح جميع الفروق الدقيقة في الاهتمام.

قبل التوقيع ، لا يضر عرض المستند على محامٍ مستقل.

السوق الثانوي: إستراتيجية التواصل مع البائع

يجب أن تكون المحادثة مع البائع أثناء عرض الشقة عملية ، ولكن يُنصح بالفوز بالمالك أو حجم الخصم المحتمل ، أو احتمال أي تنازلات أخرى من جانب البائع ، يعتمد بشكل مباشر على هذا.

قبل توقيع العقد ، والأكثر من ذلك ، قبل الموافقة على الدفع المسبق ، يجب على البائع طرح تسعة أسئلة مهمة على الأقل:

من هم أصحاب الشقة وكم عددهم وهل بينهم أطفال قاصرون؟

من المهم التعامل على وجه التحديد مع أصحاب المنازل ، وليس مع أقاربهم أو المساعدين الخارجيين. إذا كان الوكلاء يتصرفون نيابة عن المالك ، فمن الضروري ، أولاً ، طلب توكيل رسمي موثق ، وثانيًا ، طلب جهات اتصال مالك المنزل ، ولكن إذا كان لديك خيار من الأفضل شراء شقة من أصحابها مباشرة.عندما يكون هناك العديد من المالكين ، عليك أن تسأل عما إذا كانت هناك موافقة من الجميع. إذا كان هناك قاصرون مسجلين في الشقة ، فمن المفيد معرفة ما إذا كان قد تم الاتفاق على قضية البيع مع خدمة الوصاية.

من الناحية المثالية ، في وقت وضع إعلان للبيع ، يجب إلغاء تسجيل جميع المالكين ، والأهم من ذلك ، غير المالكين الذين لديهم الحق في الإقامة (يجب تأكيد ذلك من خلال مقتطف من USRN). بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون هناك مستندات موثقة تؤكد موافقة جميع المالكين على البيع.

كيف بالضبط تم الحصول على سند الملكية؟

يجب التحقق من ذلك ، لأن الشقة التي تم الحصول عليها عن طريق الميراث ، على سبيل المثال ، قد تقدم لاحقًا مفاجآت غير سارة (قد يظهر الورثة الذين سيثبتون في المحكمة أن حقوقهم قد انتهكت). الخيار المثالي هو اتفاقية البيع والشراء (أو الأفضل ، DDU).

من المسجل في الشقة ، كم عدد الأشخاص ، هل هم جميعًا على استعداد لتسجيل المغادرة في المستقبل القريب؟

على وجه الخصوص ، يجب توثيق الرغبة في تسجيل المغادرة (خاصةً لغير المالكين المسجلين). من المهم أن تكون جميع إجراءات التسجيل شفافة تمامًا ولا تثير الشك.

هل يمكن لأي طرف ثالث المطالبة لاحقًا بحقوق الشقة؟

قد يكون هذا رهنًا عقاريًا غير مغلق ، وقرضًا غير مدفوع مضمونًا بالعقار ، ووجود أي نزاعات قانونية تتعلق بحق الملكية ، والوصية المنفذة ، وأعباء أخرى.

مهم!

بغض النظر عن إجابة البائع ، يجب التحقق من هذه المعلومات شخصيًا (USRN - وجود التزامات ، سجل الوصايا - حضور الورثة).

من غير المحتمل أن يفصح البائع عن جميع المعلومات المتعلقة بهذا الأمر إذا كان يريد تضليل المشتري. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يخمن هو نفسه حتى عن مثل هذا الاحتمال بسبب الجهل القانوني أو الجهل ببعض الظروف.يجب أن تنتبه بشكل خاص لهذه المشكلة عند شراء منزل موروث للتو.

ما هي مدة ملكية الشقة للبائع؟

من الناحية المثالية ، إذا كانت هذه الفترة أكثر من ثلاث سنوات. يجب أن يكون مفهوما أنه كلما طالت هذه الفترة ، قل احتمال أن يطالب شخص ما بحقوقه فيها بشكل غير متوقع. علاوة على ذلك ، هناك شيء مثل فترة التقادم ، والتي تقضي على مخاطر المشاكل إذا تم انتهاك حقوق شخص ما بالفعل أثناء البيع.

هل لديك جميع المستندات المتعلقة بالبيع ، أم أنك ستجمعها فقط؟

الحاجة إلى الحصول ، على سبيل المثال ، على جواز سفر تقني وشهادات ومقتطفات مختلفة يمكن أن تؤجل بشكل كبير عملية إتمام المعاملة.

ما هي العيوب الخفية في الشقة؟

يبدو أن السؤال لا لزوم له ، حيث لن يظهر أي بائع على الفور "الجانب الخطأ" القبيح للمنتج دون الحاجة الملحة. لكن بشكل غير لفظي ، غالبًا ما يمكن توجيه النظرة بدقة إلى منطقة المشكلة.

يجب أن تكون الاستجابة المتسرعة أو ، على العكس من ذلك ، التوقف المؤقت إشارة على أنك بحاجة إلى توخي اليقظة.

هل كانت إعادة التطوير وهل تم تقنينها؟

يجب الموافقة على التغييرات في حدود المبنى والتحولات الجذرية الأخرى وفقًا للإجراء المتبع. إذا اشتريت شقة مع إعادة تطوير غير قانونية ، فيمكنك تحمل تكاليف كبيرة لترتيب المستندات.

من هم الجيران المباشرين؟

للأسف ، أعرب العديد من أولئك الذين لم يهتموا بهذه المشكلة في وقت لاحق عن أسفهم الشديد لذلك - يمكن لعائلة مدمني الكحول في كثير من الأحيان ترتيب حفلات موسيقية في الليل ، ويمكن أن يتداخل سلوك الأطفال النشطين للغاية في شقة مجاورة مع الراحة.

يمكنك طرح أسئلة عامة على البائع فيما يتعلق بتطوير البنية التحتية ، ولكن الأمر يستحق التجول في المنطقة بمفردك وتقييم مدى قرب الأشياء الأكثر أهمية.

من المهم أيضًا معرفة المنظمة المسؤولة عن الحفاظ على المنزل والمنطقة المحيطة ، ومدى أدائها لعملها.

يجب ألا تتردد في تدوين أهم المعلومات من أجل تكوين صورة كبيرة لنفسك مرة أخرى ، والتحقق من المعلومات واتخاذ القرار النهائي.

أسئلة إضافية مهمة

إذا تم إجراء فحص لمنزل للشراء في الصيف ، يجدر السؤال عما إذا كانت الشقة دافئة في الشتاء.ومع ذلك ، يجب ألا تكتفي بإجابات المالكين فقط ؛ يمكنك إجراء "استطلاع" إضافي للجيران بعناية.عند فحص الشقة نفسها والمدخل ، يجدر السؤال عن سماكة الجدران والأرضيات ، وكذلك المواد التي صنعت منها ( أو أفضل - انظر إلى شهادة تسجيل الشقة).

في المذكرة

سيكون من المفيد معرفة أن الجدران في المنازل ذات الألواح المبنية منذ فترة طويلة جدًا ، تتمتع في معظم الحالات بموصلية حرارية عالية ، وهذا هو سبب كونها باردة في الشتاء وحارة في الصيف. تحافظ مواد الطوب والألواح الحديثة على الحرارة بشكل أفضل.

إذا لم تكن الجدران في شقة الزاوية معزولة ، فقد تضطر إلى التعامل مع هذه المشكلة لاحقًا.لن يكون من غير الضروري أيضًا طرح سؤال حول عزل الصوت ، لأنه إذا كان بإمكانك سماع ما يتحدث عنه الجيران في الشقة ، فسيكون من غير المريح جدًا العيش.

إذا أعجبك كل شيء في الشقة للوهلة الأولى ، يجدر طرح سؤال استفزازي للغاية حول ما إذا كان البائع مستعدًا لإعادة الوديعة إذا لم تتم المعاملة بسبب الظروف السائدة فيه.

ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا الإجابة على السؤال عما إذا كنت مستعدًا لترك وديعة لدى مالك الشقة إذا غيرت رأيك فجأة بشأن شرائها.يجب مناقشة جميع الشروط المتعلقة باستلام ومبلغ الدفع المسبق ، بالإضافة إلى إجراءات التزامات التعويض ، بالتفصيل ، ثم تحديدها في العقد.

درجة "الإشكالية": متى يكون من الأفضل رفض الشراء؟

إذا كان هناك العديد من الخيارات لاختيار شقة ، فيجب أن تركز على الشقق "الأقل إشكالية". يجب أن تكون حذرًا من المواقف التي:

  • اتضح أن الشقة تم شراؤها مؤخرًا وتم طرحها للبيع بسرعة ، أو أعيد بيعها عدة مرات خلال السنوات القليلة الماضية ؛
  • تُباع الشقة على أساس توكيل رسمي ، حتى لو كان موثقًا ؛
  • ينوي البائع استخدام صفقة بديلة ، لكن لديه خطط غير واقعية للغاية لشراء منزل جديد ؛
  • تم توريث الشقة مؤخرًا ؛
  • البائع نفسه ليس جديرًا بالثقة (على سبيل المثال ، يظهر في إجراءات قانونية أو قد يتم الاعتراف به كشخص لا يكون على علم دائمًا بأفعاله) ؛
  • الشقة مرهونة أو خاضعة لنزاع قانوني ؛
  • يتم تقديم الإسكان بدون عيوب كبيرة واضحة بسعر مخفض بشكل واضح ، أقل بكثير من القيمة السوقية.

بالطبع ، لا تحمل هذه المخاطر حظرًا مباشرًا على شراء هذه الشقة بالذات.لكن من الضروري تحليل الوثائق بعناية وتوضيح النقاط المشبوهة.إذا كان هناك خيار ، فمن الأفضل التخلي عن الخيار الإشكالي لصالح شقة ذات تاريخ أبسط وأكثر قابلية للفهم.

استنتاج

هناك الكثير من الشقق المتنوعة في السوق الحديثة ، مما يعني أن المشتري لديه دائمًا فرصة لاتخاذ القرار الصحيح. حتى لو كان الشراء عاجلاً ، في مرحلة توضيح جميع الفروق الدقيقة والتحقق من المستندات ، لا يزال الأمر يستحق التوقف ودراسة كل شيء بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. وإلا فإن الاندفاع لإغلاق صفقة جيدة سيؤدي إلى خسائر قد تصل أحيانًا إلى مبلغ مساوٍ لتكلفة السكن.

نأمل أن تساعدك التوصيات الواردة في هذه المقالة في توفير الكثير من الوقت والمال.

- استمرار:

نظروا إلى الشقة. تجولوا في الغرف ، وطرقوا الجدران ، ونظروا من النافذة ، وشعروا بالبطاريات ، وقرقرة المياه من الصنابير. حول "المفتاح! كل شيء هو فنغ شوي! لقد أحببنا ذلك. كبح جماح عواطفنا ، نقترب من البائع."

الآن ، باختصار ، بالكلمات ( هؤلاء. بدون تقديم المستندات) ، نكتشف ، من خلال النظر في عيون البائع الصادقة ، بعض الأسئلة الإضافية التي ستسمح لنا بقبولها قرار مبدئي بشأن شراء هذه الشقة ، والشروع في مناقشة شروط التقديم.

ستساعدنا محادثة العمل مع البائع والإجابات على هذه الأسئلة في توفير الكثير من الوقت والأعصاب ، مقارنة بحقيقة أننا دخلنا على الفور الدفع المسبقللحصول على شقة ، ثم التحقق من المستندات والخوض في الصفقة ، ما إذا كانوا سيتعرفون على المفاجأة تلو الأخرى.

ما الذي يجب أن تطلبه من بائع الشقة قبل سداد دفعة مقدمة؟

لاتخاذ قرار بشأن شراء شقة ، نحتاج إلى طرح الأسئلة التالية على الأقل من البائع:

  1. من هو مالك (أصحاب) الشقة؟
    - من المهم بالنسبة لنا أن تتاح لنا الفرصة للتعامل مباشرة مع الملاك ، وليس مع أقاربهم ومساعديهم وغيرهم من "المهنئين".
  2. كيف تم الحصول على الشقة ( أي)؟ هل الملكية مسجلة؟
    - من المهم بالنسبة لنا أن يكون هذا الحق ، وكانت أسباب التسجيل واضحة وأكدتها وثيقة الملكية المناسبة (المزيد حول هذا لاحقًا ، في الخطوات التالية من التعليمات).
  3. من الذى ؟ كم عدد الاشخاص؟ هل خرج أحد من الشقة بعد استلامها في العقار؟
    - من المهم بالنسبة لنا أن تكون الصورة مع حقوق استخدام الشقة واضحة لنا (المزيد حول هذا لاحقًا).
  4. هل يوجد مالك أو مستخدم للشقة؟
    في حالة وجود أطفال ، فسنحتاج إلى التأكد من عدم انتهاك حقوقهم نتيجة للمعاملة (المزيد حول هذا لاحقًا).
  5. هل البائع متزوج؟
    - إذا كانت الإجابة بنعم ، إذن؟ ربما كان البائع متزوجًا ولكنه مطلق (بعد ذلك بقليل سنكتشف ما يلي ذلك).
  6. هل يوجد أي أشخاص () قدموا أو سبق أن تقدموا للحصول على هذه الشقة؟
    - من المهم بالنسبة لنا ألا تكون هذه الوجوه مفاجأة لنا.
  7. هل يوجد غيرها لهذه الشقة؟
    - على سبيل المثال ، هل هو مرهون مقابل قرض ، أم هناك منازعات قانونية على حقوقه؟
  8. ما هي مدة ملكية الشقة للبائع؟ أكثر من ثلاث سنوات؟
    - كلما طالت هذه الفترة ، قل خطر الاعتراض على الحقوق من المالكين السابقين ، والورثة ، والجهات الخارجية ، وما إلى ذلك بالنسبة لنا. سوف تلعب لصالحنا.
  9. من المفترض أن تكون الصفقة مباشرة أم؟
    الخيار البديل يعقد الصفقة ويطيل إطارها الزمني.
  10. هل سيتم بيع الشقة شخصياً من قبل المالك أو من ينوب عنه (بالوكالة)؟
    - لا يجب عليك شراء شقة من شخص موثوق به إلا في حالة الضرورة القصوى (لمزيد من التفاصيل راجع الخطوة المناسبة).
  11. هل يوجد عيوب فنية خفية في الشقة؟
    - من غير المحتمل أن يقول البائع الماكر إن لديه ثقبًا تحت ورق الحائط ، وأن الأنابيب في المرحاض تتسرب. لذلك ، نحن هنا نعتمد فقط على انتباهنا.
  12. من هم الجيران المباشرين؟
    - ليس من المفاجئ أن تجد أشخاصًا مهمشين أو مصابين بالفصام أو عائلة من مدمني الكحول في البيئة المباشرة.

و "من فضلك أبطئ ، أنا أكتبها!" بالضبط! نكتب هذه المعلومات لأنفسنا لمزيد من التحقق في الخطوات التالية. تعليمات... في الوقت الحالي ، نحتاج فقط إلى فهم ما إذا كنا نريد "نشر" هذه الشقة لأنفسنا أو البحث عن شقة أخرى. سيتم التحقق من الإجابات على هذه الأسئلة من قبلنا في المراحل التالية من شراء شقة ، دون تسرع ، بعد الشراء الدفع المسبق.

لا تنسي مساومة- ما زلنا في السوق! يمكن أن توفر لنا المساومة الناجحة في عشر دقائق المبلغ الذي نكسبه في شهر ، أو حتى في دقيقتين! وقد يكون سبب تخفيض السعر هو "المضايقات البسيطة" التي نجدها عند حدوث ذلك التقييم الأولي للوضع.

ما الذي يمكن أن ينبهك على الفور؟

ما الذي يمكن أن ينبهنا على الفور ويمنعنا من اتخاذ قرار بشراء شقة وبالتالي دفع دفعة مقدمة؟

هذا ليس رفضًا قاطعًا ، ولكنه رفض أولي ( الخام) تقييم المخاطر التي قد يخلق وجودها مخاوف جدية ... عندما يكون هناك خيار في السوق ، فمن الأفضل اختيار شقة بأقل مستوى من التهديد المحتمل. يسمى:

  • إذا اتضح أن تم شراء الشقة مؤخرًا ، وهو معروض للبيع مرة أخرى ( على سبيل المثال خلال العام). يستخدم المحتالون إعادة البيع السريع لإخفاء الانتهاكات في معاملة سابقة.
  • إذا اتضح أن تباع الشقة بالوكالة ... هذه أيضًا خدعة مفضلة للمحتالين. على الرغم من أن الأشخاص العاديين يستخدمون أحيانًا توكيلًا رسميًا.
  • إذا اتضح أن الصفقة مخططة "لبديل" ، و "قائمة أمنيات" البائع حول الشقة الجديدة لا علاقة لها بواقع السوق. ثم نجازف بإضاعة الوقت.
  • إذا اتضح أن الشقة قد تم استلامها ميراث ... الحقيقة هي أنه حتى لو تم إضفاء الطابع الرسمي على الميراث كما هو متوقع ، فلا توجد ضمانات ( لا من سمسار عقارات ولا من) ، أنه بمرور الوقت لن يظهروا بعد ، ولن يقدموا حقوقهم في هذا الميراث. سنضطر على الأرجح إلى مشاركة الممتلكات معهم. على الرغم من أنه لا يزال هناك بعض الحماية ضد هذا ( حول هذا في الخطوة المناسبة - أبعد من ذلك).
  • إذا اتضح أن البائع في "مجموعة المخاطر" ... هذه المجموعة لا تسمى ذلك من أجل لا شيء. سيكون من الضروري بالنسبة لنا ، من المضحك أن نقول ، أن نتأكد من أن البائع لا يخدع نفسه ، عن طريق سوء الفهم ( لأن المشتري قد يكون هو الأخير هنا - المزيد عن ذلك لاحقًا).
  • إذا اتضح أن الشقة بها أعباء ، أو أن هناك نزاعًا مع شخص ما حول حقوقه ، فهذا سبب آخر للتفكير قبل إجراء دفعة مقدمة. في حين أن بعض أعباء(المزيد عن هذا أدناه) لا تتدخل في شراء الشقة.
  • إذا اتضح أن الشقة بها عيوب تقنية خفية مثل العفن على الحائط أو صدع تحت ورق الحائط. لا تتردد في سؤال البائع مباشرة عن مثل هذه الأشياء ، وفي نفس الوقت افحص الشقة بعناية بنفسك.
  • إذا اتضح أن الجيران - "أشخاص غير مناسبين تمامًا" ، ومدمنون على الكحول ، ومصابون بأمراض عقلية أو "شخصيات شبه متوحشة" قد فوضى في شقتهم بحيث يمكن سماع رائحة كريهة واضحة من هناك ، وتزحف الحشرات.
  • وأخيرًا - إذا كانت الشقة ، للوهلة الأولى ، ليس لها عيوب خطيرة ، ولكن سعره أقل بشكل ملحوظ من السوق ... خدعة نفسية قديمة وموثوقة للمحتالين الذين يتوقعون أن يسود جشع المشتري على عقله.

عندما يكون الاختيار صغيرًا و / أو تريد حقًا شراء هذه الشقة المعينة ، فإننا نأخذ في الاعتبار المخاطر المشار إليها ، ونقوم بها الدفع المسبقوالمضي قدمًا وتحليل المستندات والتحقق من كل خيار بالتفصيل. بعد كل شيء ، ليس كل شك يؤدي إلى

يمكن الحصول على الحالة الأساسية للسيارة المستعملة وأصلها من البائع عبر الهاتف إذا طرحت الأسئلة الصحيحة.

أنت على وشك شراء سيارة مستعملة. لقد جمعت بالفعل مبلغًا معينًا من المال ، ودرست العروض في السوق وفهمت طراز السيارة المستعملة التي يمكنك شراؤها وفي أي حالة. كل ما تبقى هو معرفة الأسئلة الصحيحة التي يجب طرحها عند شراء سيارة مستعملة من مالك قديم. في هذه المقالة ، سوف نولي اهتماما خاصا لهذه المشكلة.

غالبًا ما نجد سيارات مستعملة نرغب في شرائها من إعلانات في مدن أخرى. 1. نريد أن نفهم ما إذا كان الأمر يستحق الذهاب إلى التفتيش وإنفاق أموالنا على السفر. أو ربما السيارة هناك في حالة سيئة ولن تستحق المال. من المهم أيضًا أن تعرف.

يمكن الحصول على الحالة الأساسية للسيارة المستعملة وأصلها من البائع عبر الهاتف إذا طرحت الأسئلة الصحيحة. ستمنحك الإجابات على هذه الأسئلة فهمًا لما إذا كان من المفيد فحص مثل هذه السيارة المستعملة على الإطلاق. يجب أن تبدأ الأسئلة المتعلقة بحالة السيارة عبر الهاتف بأسئلة إرشادية. أولاً ، اطرح سؤالاً معتدلاً عن حالة الماكينة ومعداتها وتاريخها. ستكون هذه الأسئلة مفتوحة. من خلال إجابة البائع التفصيلية ، يمكنك فهم ما إذا كان يتهرب أو مستعدًا لإخبار كل شيء عن السيارة. إذا أعطى البائع إجابات تنحى جانبًا ، فيجب على هذا البائع تنبيهك.

يجب أن تبدأ الأسئلة المتعلقة بحالة السيارة عبر الهاتف بأسئلة إرشادية. أولاً ، اطرح سؤالاً معتدلاً عن حالة الماكينة ومعداتها وتاريخها.

يلخص الجدول أدناه الأسئلة الأساسية التي يجب طرحها عبر الهاتف حول حالة السيارة المستعملة.

السؤال رقم 1 ما هي المسافة المقطوعة بالسيارة المستعملة؟
السؤال 2 ما هي تجهيزات السيارة المستعملة؟
السؤال 3 ما هي حالة السيارة؟
السؤال 4 ما هي حالة جسم السيارة والداخلية؟
السؤال 5 هل تعرضت السيارة لحادث؟
السؤال 6 هل تم صيانة السيارة بانتظام؟
السؤال 7 هل تم استدعاء السيارة من قبل الشركة المصنعة؟
السؤال 8 كم عدد أصحاب السيارة؟
السؤال 9 من كان يقود السيارة معظم الوقت؟
السؤال 10 سبب بيع السيارة؟

ما هي المسافة المقطوعة بالسيارة المستعملة؟

يجب أن يكون أحد الأسئلة الأولى حول الأميال المقطوعة للسيارة التي يتم بيعها. يعتبر متوسط ​​المسافة المقطوعة من 8000 إلى 32000 كيلومتر. إذا كانت الأميال التي أعلن عنها البائع لا تتناسب مع الإطار ، فأنت بحاجة إلى أن تسأل لماذا مثل هذا الأميال المحددة. تُعزى القيادة أكثر من 32000 كيلومتر في السنة إلى السفر بالسيارة لمسافات طويلة. عادة ما تستخدم هذه السيارات للعمل. في بعض الحالات ، تكون الرحلات الطويلة أفضل بكثير من الرحلات القصيرة المتعددة مع التوقفات المتكررة. هذا يعني أنه تم استخدام مشغل المحرك مرات أقل. لا يجب أن تثق في إجابة البائع ، مثل "تم إجراء جميع الرحلات الطويلة على الطريق السريع". بالإضافة إلى ذلك ، إذا قطعت السيارة أقل من 8000 كيلومترًا في السنة ، فيجب أن يكون هذا أيضًا مقلقًا ، كما هو الحال عادةً ، في الرحلات القصيرة ، حيث لا يتم الاهتمام بالسيارة.

ما هي تجهيزات السيارة المستعملة؟

يجب أن يكون السؤال التالي الذي سيتم طرحه هو السؤال المتعلق بمعدات السيارة. كلما تعلمت المزيد عن معدات السيارة ، كلما تمكنت من التنقل بشكل أفضل بمتوسط ​​سعر إصدار معين من طراز السيارة في السوق. حدد المعلومات التالية حول معدات مركبة معينة:

- نوع الإرسال ؛

- نظام المكابح المانعة للانغلاق ؛

- مكيف السيارة.

- وسائد هوائية

- شبابيك؛

- نظام الصوت؛

- قفل تلقائي

- المقاعد والمرايا

- فتحة سقف

- مثبت السرعة؛

- مواد تنجيد.

اسأل مرة أخرى عن عناصر معدات معينة ، حتى تتمكن من استفزاز البائع للتحدث عن العديد من التعليقات على كل نظام سيارة. وبالتالي ، سيكون من الممكن معرفة تفاصيل الأعطال المحتملة لنظام مركبة معين.

ما هي حالة السيارة؟

هذا السؤال العام - ما هي حالة السيارة - سيساعدك على فضح البائع الماكر. عند الاستماع إلى إجابة هذا السؤال ، سترى في أي اتجاه يأخذك البائع ، ويتحدث عن حالة السيارة. بالإضافة إلى ذلك ، ستساعدك هذه الأسئلة المفتوحة على تذكر الأشياء التي لا تفكر في طرحها.

ما هي حالة جسم السيارة والداخلية؟

اطرح أسئلة حول حالة الجسم ، بالطبع ، سترغب في معرفة الخدوش والرقائق والخدوش المحتملة ، أو حتى حول استبدال ألواح الجسم الفردية. ربما سيخبرك البائع بحقيقة هذا السؤال. يمكنك معرفة حالة المقصورة مسبقًا. لذلك لا يحب الجميع رائحة التبغ في المقصورة. إذا اعترف البائع نفسه أنه دخن في السيارة ، فهذا يعني أنك ستحتاج إلى التنظيف الجاف للداخل.

هل تعرضت السيارة لحادث؟

مسألة الحوادث صعبة للغاية بالنسبة للبائع. يحاول البائعون إخفاء الحوادث البسيطة التي لم تتسبب في أضرار جسيمة للسيارة. يقومون بإخفائها حتى لا تقلل تكلفة السيارة. حتى لو اعترف البائع بحادث سير ، فلا تنزعج. ربما تم إصلاح السيارة من قبل متخصصين محترفين. تعرف على المزيد من البائع حول إصلاحات الهيكل التي تم إجراؤها مع السيارة. بجانب، .

هل تم صيانة السيارة بانتظام؟

كل مشتر يريد سيارة مستعملة تم الاعتناء بها جيدًا. تتضمن الخدمة من قبل تاجر معتمد فحصًا دوريًا. إفادة البائع بأن صيانة السيارة تمت بشكل صارم حسب اللوائح ، ولكن ليس لديه قيود في دفتر الخدمة ، فلا تأخذ الأمر على محمل الجد. يحتفظ المالكون الأذكياء بجميع إيصالات المواد الاستهلاكية المشتراة خلال عمر السيارة. اسأل مندوب المبيعات الخاص بك عن هذه الإيصالات عند فحص سيارتك. عادةً ما تمثل متاجر السيارات في مثل هذه الإيصالات عدد الأميال المقطوعة بالسيارة ، وبالتالي يمكنك استعادة تاريخ صيانة سيارة مستعملة معينة.

هل تم استدعاء السيارة من قبل الشركة المصنعة؟

استدعاء الشركة المصنعة للسيارة مجاني تمامًا للمالك. تعني هذه العملية وصول السيارة إلى محطة خدمة الوكيل الرسمي وتم العمل معها لإزالة عيب المصنع. بالإضافة إلى ذلك ، يحتفظ التجار المعتمدون دائمًا بسجلات لهذا العمل.

كم عدد أصحاب السيارة؟

من خلال سؤال المالك الحالي للسيارة عن عدد المالكين الموجودين هناك ، يمكنك استعادة سجل الخدمة لتلك السيارة. من الأفضل أن يكون للسيارة مالك واحد فقط.

من كان يقود السيارة معظم الوقت؟

ليس دائمًا صاحب السيارة التي يبيعها ، جالسًا خلف عجلة القيادة لمعظم وقت التشغيل. قد تكون السيارة كانت تديرها زوجته أو ابنه أو أقاربه الآخرون. في هذه الحالة ، لن يعرف المالك سوى القليل عن سلوك السيارة على الطريق وميزاتها وعيوبها المحتملة. ربما سيكون من الممكن دعوة إلى الهاتف لإجراء محادثة بالضبط مع الشخص الذي قاد هذه السيارة معظم الوقت.


يركز السؤال عن سبب بيع السيارة على تفسير معقول. إذا تردد البائع في الإجابة ، وبدأ في الرد مراوغًا ، فيجب أن ينبهك هذا.

سبب بيع السيارة

يركز السؤال عن سبب بيع السيارة على تفسير معقول. إذا تردد البائع في الإجابة ، وبدأ في الرد مراوغًا ، فيجب أن ينبهك هذا.

نأمل أن تساعدك مقالتنا في اختيار سيارة مستعملة.