غالبًا ما نتحدث عن كيفية قيام الشركات المختلفة بتنفيذ إدارة تعلم الموظفين باستخدام نظام التعلم عن بعد (LMS). ولكن بالإضافة إلى التدريب ، يمكن التحكم في العديد من العمليات الأخرى بمساعدة الأتمتة. على سبيل المثال ، تم إعداد موظفي SB Sberbank JSC استنادًا إلى نظام WebTutor وأطلقوا بنجاح العديد من المشاريع الكبيرة لحل المشكلات في مجال إدارة شؤون الموظفين وليس فقط.
الأهداف والفريق والموعد النهائي
يبلغ عدد موظفي SB Sberbank JSC عدة آلاف من الأشخاص في جميع أنحاء كازاخستان. لذلك ، كانت أتمتة عمليات التعلم عن بعد للموظفين مهمة جادة لإدارة البنك.
لتنفيذ الفكرة ، تم تشكيل فريق من إدارة الموارد البشرية وإدارة تقنية المعلومات ، ورأى بوضوح النتيجة النهائية المرجوة. استغرق تنفيذ مشروع تنفيذ نظام إدارة التعلم (LMS) إجمالي وقت قياسي: ثلاثة أشهر فقط من تاريخ شراء النظام إلى بدء التشغيل التجاري.
عند تنفيذ المشروع ، حدد فريق سبيربنك في كازاخستان هدفًا محددًا لنظام WebTutor - إطلاق عملية مؤتمتة للتدريب وتقييم الموظفين. ولكن مع تطور المشروع ، زاد عدد الطلبات الواردة من وحدات أعمال البنك في مجال أتمتة العمليات.
الشكل 1 الصفحة الرئيسية لنظام إدارة التعلم (LMS)
في الوقت الحالي ، تم تنفيذ ما يلي بنجاح على منصة WebTutor:
1. مساحة ويب واحدة - بوابة الموارد البشرية
2. التعلم عن بعد واختبار المعرفة للموظفين
3. اعتماد الموظفين "الجدد" و "المنقولين" في كل من الأفراد والشركات
4. إجراء تدريب إلكتروني لموظفي شبكة الفروع باستخدام وحدة "الفصل الافتراضي"
5. تقييم الموظفين (مؤشرات الأداء الرئيسية ، المشاريع ، الكفاءات)
6. اختيار وتكييف الموظفين
7. نظام إدارة الانحراف الذكي (نظام مركزي لتقييم الانحرافات في المبيعات / عدد الموظفين / العيوب التشغيلية من مدير الشبكة إلى مستوى البائع ، وإنشاء المهام التي تقضي على الانحرافات ، وكذلك مهام التوجيه لفناني الأداء). تم أيضًا التكامل مع النظام الأساسي الذي يملأ المديرون من خلاله النماذج على الأجهزة اللوحية (iPad)
٨- نظام تسجيل طلبات الدائرة الادارية والاقتصادية (تطبيقات النقل ، الخدمة).
9. دفتر العناوين (الهاتف) لموظفي البنك
10. حظر "عيد ميلاد" وإرسال التهاني
11. إجراء المسوحات بين العاملين
12. نظام المحاسبة / تخزين البيانات الخاصة بكبار عملاء البنك
13. نظام نقل بيانات العملاء من كتلة الشركة إلى وحدة البيع بالتجزئة في إطار تآزر الكتلتين
14. نظام تخطيط تدريب الموظفين للعام
15. نظام تخطيط الإجازات (قيد التطوير)
تاتيانا تيشينينا ، موظفة في SB Sberbank Kazakhstan JSC: "في البداية كان من المفترض استخدام النظام فقط من حيث التعلم عن بعد وتقييم الموظفين. لكن الموظفين ورؤساء الأقسام في البنك أحبوا ابتكاراتنا لدرجة أننا بدأنا في تلقي طلبات تنفيذ مشاريع جديدة. وهكذا ، نما LMS في البنك إلى نطاق عالمي. بكل ثقة ، أستطيع أن أقول إننا نجحنا في تنفيذ مشاريع مذهلة حقًا واستخدام وظائف النظام إلى أقصى إمكاناته ".
شكل 2 صفحة نظام تسجيل المكالمات لدائرة الشؤون الإدارية والاقتصادية
تدريب الموظفين
حاليًا ، يتم إدارة عملية التعلم عن بعد من قبل موظفي إدارة الموارد البشرية. تم بالفعل تحميل أكثر من 300 دورة تدريبية عن بعد في LMS ، تم تطوير معظمها داخل البنك. وهذه هي البداية.
في بداية كل عام ، يقوم طاقم إدارة التعلم بجمع الخطط التدريبية للعام الحالي. بعد الاتفاق على جميع الخطط ، يتم توزيع التطبيقات التي تم إنشاؤها للتدريب الداخلي والخارجي وفقًا للأحداث التي تم إنشاؤها مسبقًا في قاعدة البيانات.
الأداة الرئيسية لتطوير دورات التعلم الإلكتروني هي CourseLab ، البرنامج الإضافي - Articulate Storyline و Adobe Captivate و Movavi Screen Capture Studio. ولإنشاء الدورات ، يتم استخدام الرسومات الجاهزة وكتاب العلامة التجارية للشركة. تم تنظيم العمل بشكل منطقي للغاية ومريح للموظفين. وبالتالي ، عند الانتهاء من وحدة تدريبية واحدة ، يتم تعيين الموظفين تلقائيًا اختبارات حول الموضوعات ذات الصلة. يتم تحليل نتائج الاختبار واستخدامها لإعداد التقارير. على سبيل المثال ، من خلال البحث في مستوى معرفة الموظفين في مجال معين ومنتج معين.
بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر الآن تقويم تم تطويره ذاتيًا لأحداث التدريب العامة: التدريبات والفصول الرئيسية والندوات عبر الإنترنت على بوابة الموارد البشرية. يساعد الموظفين على البقاء على رأس جميع أنشطة التدريب المخطط لها. إذا تقدمت بطلب مقدمًا ، فستتاح للموظف الفرصة لحضور الحدث الذي يهمه واكتساب معرفة جديدة.
في "الحساب الشخصي" للموظف يوجد أيضًا تقويم للأحداث التي سيتعين عليه حضورها.
لا يسعنا إلا أن نلاحظ مشروعًا آخر مفيدًا وضروريًا للغاية ، والذي تم إطلاقه بنجاح على بوابة الموارد البشرية لـ SB Sberbank JSC. هذه شهادة لموظفي وحدات البيع بالتجزئة والشركات. يراقب النظام بشكل مستقل الموظفين "الجدد" و "المنقولين" للوحدة ويخصص حزمة معينة من الدورات الإلكترونية والاختبارات المقابلة لموقفهم ومستواهم النموذجيين.
تقييم الشخصية
كان تقييم الموظفين منذ البداية أحد المجالات ذات الأولوية لمشروع أتمتة عمليات الموارد البشرية. في الواقع ، في مثل هذه المؤسسة الكبيرة مثل Sberbank ، من المهم جدًا مراقبة فعالية وكفاءة كل موظف باستمرار. لذلك ، بالنسبة لجميع فئات الموظفين ، يتم تقييم الكفاءات المهنية على أساس ربع سنوي. تم تنفيذ نظام التقييم على ثلاث مراحل: التقييم الذاتي وتقييم المشرف المباشر وموافقة المدير. الدرجة النهائية للموظف (المعامل) هي مؤشر عند حساب مكافأته.
يتم تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمشاريع فقط للمديرين وأيضًا على أساس ربع سنوي. في بداية الربع ، حدد المديرون لأنفسهم مؤشرات الأداء الرئيسية والمشاريع لهذا الربع. علاوة على ذلك ، يتم تنسيق هذه النماذج وفقًا لمراحل سير العمل ، وتتم إزالة النموذج من التحرير حتى نهاية ربع السنة. كما يحتوي نظام التقييم على مؤشرات بنكية عامة تؤثر على دفع الأقساط (يدخل في النظام من قبل المسؤولين).
في نهاية الربع ، يقوم المديرون بإدخال البيانات الفعلية حول مؤشرات الأداء الرئيسية والمشروعات ، وينتقل النظام تلقائيًا إلى مراحل الموافقة اللاحقة وفقًا لإجراءات التقييم المكونة. الدرجة النهائية (المعامل) هي المعامل النهائي عند حساب القسط.
تكمن راحة النظام في حقيقة أنه ، إذا لزم الأمر ، يمكن فتح النماذج للتصحيح ، وكل الموافقة تتم في شكل إلكتروني ، ويمكن للموظف أن ينظر بشكل مستقل إلى الحسابات الخاصة بمكافأته.
جميع نماذج التقييم لكل من الموظفين الذين تم تقييمهم وللتقييم والموافقة على المديرين متاحة على بوابة الموارد البشرية في أي وقت يناسبهم. لكل إجراء في التقييم ، يتم توفير جميع أنواع الإخطارات والنصائح.
تعيين الموظفين
يتم تنفيذ الوظيفة الرئيسية للاختيار من قبل موظفي المكتب المركزي للبنك ، ولكن جزء من المسؤولية لا يزال يقع على عاتق موظفي الفروع (الحفاظ على قاعدة بيانات المرشحين والوظائف الشاغرة في مجموعات الفروع الخاصة بهم). لذلك ، يتم الاختيار آليًا باستخدام نظام E-Staff المتكامل مع نظام WebTutor من حيث استيراد جدول التوظيف وقاعدة الموظفين وطلبات فتح الوظائف الشاغرة وكذلك تصدير الوظائف الشاغرة إلى بوابة الموارد البشرية الداخلية. في الوقت الحالي ، يتم تطوير دورة واحدة: من تقديم طلب لفتح وظيفة شاغرة لتمرير فترة التكيف لموظف في البنك.
العمل مع الموظفين والعملاء والحفاظ على ثقافة الشركة
يولي سبيربنك اهتمامًا خاصًا لتطوير وخلق ظروف عمل مريحة لموظفيها. لذلك ، كان من الضروري إنشاء دليل هاتف مناسب يتيح لك العثور بسرعة على جهات الاتصال الضرورية للزملاء. بفضل استخدام قاعدة بيانات نظام WebTutor ، تم حل المشكلة: أصبح البحث عن جهات الاتصال "مباشرًا" ، وتم تحديث المعلومات تلقائيًا على أساس يومي ، ويمكن لكل موظف إدخال وتحديث البيانات الشخصية في النظام بشكل مستقل على الموارد البشرية منفذ.
الشكل 3 صفحة دفتر العناوين
الشكل 4 صفحة نظام التحكم في الانحرافات في قناة SPF
مجموعة مباشرة من التعليقات على عمل Sberbank Online Kazakhstan. نظرًا لمرونة النظام ، تم إنشاء وتهيئة موقع ويب منفصل ، مخصص للمشاكل في عمل Sberbank Online Kazakhstan ؛
لجذب عملاء جدد ، تم إنشاء قسم لنقل معلومات الاتصال بالعملاء المحتملين إلى كتلة البيع بالتجزئة ووحدات الأعمال. بفضل وظائف النظام ، التي تتيح لك التمييز بين درجة الوصول إلى البوابة والمعلومات المتعلقة بها ، يتم تبادل البيانات من خلال الجزء المغلق من بوابة الموارد البشرية ، والتي يمكن الوصول إليها فقط لفئة معينة من الموظفين.
يتم تنفيذ وظيفة مهمة أخرى لموظفي البنك في جزء من تتبع أعياد ميلاد الموظفين تلقائيًا وإرسال بريد إلكتروني إليهم مع تهنئة من قسم الموارد البشرية. رائع ، موافق!
التكامل مع أنظمة البنك
نظرًا لأن سرعة العمل في Sberbank عالية دائمًا ، فإن الأهمية اليومية للبيانات التي يعمل بها الموظفون مهمة للإدارة التشغيلية للعمليات. من خلال التكامل مع نظام الموارد البشرية ، تكون بيانات الموظف ، والتغييرات في التوظيف ، والإجراءات التأديبية ومعلومات حالة الموظف في قاعدة بيانات WebTutor محدثة دائمًا. بالإضافة إلى ذلك ، بفضل التكامل مع نظام تخزين حساب Active Directory ، قام فريق Sberbank بتكوين تفويض المجال للمستخدمين عند دخول بوابة الموارد البشرية. أتاح التكامل مع خادم البريد إمكانية إرسال رسائل إعلام حول مختلف الإجراءات / التذكيرات / المعلومات على بوابة الموارد البشرية.
"الأشياء الصغيرة دائمًا ما تسرق معظم وقتنا. لذلك ، فإن فريقنا سعيد للغاية لأننا نجحنا في تنفيذ مثل هذه المشاريع الكبيرة التي يحتاجها البنك بأكمله. لقد قاموا بتحسين تكاليف الوقت والتكاليف المالية للشركة بشكل كبير من خلال أتمتة العديد من العمليات. ونتيجة لذلك ، استفاد الجميع: عملاء البنك وموظفيه. واختتمت مارينا ماريشيفا ، مديرة إدارة الموارد البشرية في SB Sberbank JSC بإختتام "أنا واثق من أننا سنستمر في إيجاد الحلول من أجل تحسين ظروف عمل موظفينا وبالتالي زيادة الكفاءة العامة".
ملخص عن الموضوع:
البنك الفرعي Sberbank of Russia Joint Stock Company - SB Sberbank JSC (TEXAKABANK JSC سابقًا) هو بنك في كازاخستان.
موقع رسمي
اعتبارًا من 11 يوليو 2008 ، امتلك "بنك التوفير التجاري المشترك للاتحاد الروسي" OJSC (موسكو) 99.998٪ من إجمالي عدد الأسهم القائمة للبنك.
رئيس مجلس الإدارة - أوليج إفجينييفيتش سميرنوف
تأسس Texakabank في 19 مارس 1993 في دالاس (تكساس ، الولايات المتحدة الأمريكية) ، وبدأ العمل في سوق كازاخستان في أكتوبر من نفس العام.
بلغ رأس مال البنك في 1 أغسطس 2005 2.46 مليار تنغي (18 مليون دولار) ، الأصول - 22.47 مليار (167 مليون) ، محفظة القروض - 13.58 مليار (100 مليون). اعتبارًا من نهاية عام 2004 ، كانت 90.3 ٪ من أسهم البنك مملوكة لرجل الأعمال الأمريكي جريجوري نول ستودر (رئيس مجلس إدارة Metrobank) ، و 9.7 ٪ المتبقية مملوكة لإيجور جيكو.
فرع سبيربنك لروسيا في أتيراو ، كازاخستان
الأحداث الرئيسية لعام 2008
يسلط الضوء على عام 2009
الأحداث الرئيسية لعام 2010
في عام 2009 ، تضاعفت أصول SB Sberbank JSC أكثر من الضعف سنويًا وبلغت 221.3 مليار تنغي مقابل 97.5 مليار تنغي اعتبارًا من 1 يناير 2009. زادت ودائع الكيانات القانونية 4 أضعاف وبلغت 115.4 مليار تنغي مقابل 28.4 مليار تنغي اعتبارًا من 1 يناير 2009 ، وزادت ودائع الأفراد 3 مرات وبلغت 36.3 مليار تنغي مقابل 11.5 مليار تنغي اعتبارًا من 1 يناير 2009. اعتبارًا من 1 يناير 2010 ، بلغ رأس مال الأسهم 36.7 مليار تنغي ، وصافي ربح البنك - 2.3 مليار تنغي.
اعتبارًا من 1 ديسمبر 2009 ، احتل البنك المرتبة السادسة من حيث رأس المال السهمي ، والمرتبة الثامنة من حيث صافي الربح والعاشرة من حيث الأصول في تصنيف البنوك من المستوى الثاني (STB) في كازاخستان.
اليوم SB Sberbank JSC لديها شبكة فروع تتكون من 12 فرعًا وأكثر من 100 قسم هيكلي. يقع المكتب المركزي للبنك في ألما آتا.
في عام 2003 ، كان Texakabank بالفعل الثاني في عدد أقسام التسوية النقدية.
في عام 2004 ، حصل على جائزة KASE من بين المؤسسات المالية "للسعي لتحقيق الشفافية".
في عام 2005 ، وفقًا لنتائج خبراء مستقلين ، نُشرت في مجلة "National Business" ، حصل البنك على لقب "البنك الواعد والأفضل للعمل مع قاعدة العملاء".
بناءً على نتائج عام 2008 ، أصبح SB Sberbank JSC الفائز في ترشيح "أفضل بنك في جمهورية كازاخستان 2008 بمشاركة أجنبية" وفقًا لمجلة "Delovar".
في عام 2009 ، حصل البنك الفرعي Sberbank of Russia JSC في كازاخستان على جائزة Baiterek الفخرية للأعمال الدولية في ترشيح Capital Partner.
SB Sberbank of Russia JSC- بنك من الدرجة الثانية لجمهورية كازاخستان ، بدأ نشاطه في نهاية عام 2006.
SB Sberbank of Russia JSC هو بنك فرعي لبنك التوفير التجاري المشترك التابع للاتحاد الروسي OJSC (سبيربنك روسيا).
Sberbank of Russia هو أكبر بنك في روسيا ،المرتبة الأولى من حيث الأصول. تأسس سبيربنك الروسي في عام 1991. مؤسس البنك والمساهم الرئيسي فيه هو البنك المركزي للاتحاد الروسي (بنك روسيا). يمتلك أكثر من 60٪ من أسهم التصويت. يبلغ عدد مساهمي البنك أكثر من 240 ألف كيان قانوني وشخص.
سبيربنك في روسيا هو بنك عالمي حديث يتمتع بحصة كبيرة من رأس المال الخاص ، بما في ذلك المستثمرين الأجانب. يشهد هيكل رأس مال Sberbank في روسيا على جاذبيته الاستثمارية العالية. يمتلك Sberbank في روسيا شبكة فروع فريدة: يضم حاليًا 18 بنكًا إقليميًا وأكثر من 20000 قسمًا و 624 فرعًا.
خدمات بنكية: الودائع ، والقروض ، وخدمات التسوية والنقد ، وقبول المدفوعات من خلال المعلومات ومحطات الدفع ، والمدفوعات من خلال النظام الآلي "بوابة الدفع" المنفذ في إطار برنامج الدولة لتشكيل "الحكومة الإلكترونية" في جمهورية كازاخستان ، وخزائن الأمانات ، والمستندات المعاملات ، المدفوعات دون فتح حسابات ، الاستثمار في العملات المعدنية المصنوعة من المعادن الثمينة ، حساب معدني غير شخصي(OMS)، مشاريع الرواتب (للكيانات القانونية) ، الاستشارات بشأن أي مسائل تتعلق بمراقبة عملة التصدير والاستيراد ، وإعداد جواز سفر المعاملة ، والمساعدة في ملء جواز سفر المعاملة ، وتقديم إجابات للأسئلة التي تطرأ في مرحلة إبرام العقود مع الشركاء الأجانب ( للكيانات القانونية) ...
أنواع تحويل الأموال:تحويلات "بليتز" ، ويسترن يونيون ، بريد سريع ، حوالات بنكية.
بطاقات الدفع: VISA Electron و VISA Classic و VISA Business و VISA Gold و VISA Virtuon.
SB Sberbank JSC عضو في International نظام الدفع VISA Internationalلدى .DB JSC "Sberbank" شبكة واسعة من حسابات المراسلين في أكبر البنوك في روسيا وأوروبا والولايات المتحدة ، مما يتيح لك إجراء مدفوعات بعملات مختلفة بأقل تكلفة تقريبًا في أي مكان في العالم.
SB Sberbank of Russia JSC مشارك نشط في البرامج الحكومية FRP "Damu", "خريطة طريق الأعمال 2020".
تم تطوير برنامج "Business Roadmap 2020" لتنفيذ رسالة رئيس جمهورية كازاخستان ن. نزارباييف لشعب كازاخستان "عقد جديد - انتعاش اقتصادي جديد - فرص جديدة لكازاخستان"وخطة التنمية الاستراتيجية لكازاخستان حتى عام 2020. يعد البرنامج أحد آليات تنفيذ برنامج الدولة للتنمية الصناعية والابتكارية المتسارعة لجمهورية كازاخستان للفترة 2010-2014.
في عام 2010 ، بلغت استثمارات SB Sberbank JSC في القطاع الحقيقي لاقتصاد كازاخستان 218 مليار 475 مليون تنغي ، طوال فترة التشغيل بأكملها - 419 مليار 870 مليون تنغي.
SB Sberbank of Russia JSCهو عضو في البنك أنظمة تأمين الودائع.
SB Sberbank JSC - مشارك نشط في سوق الأوراق المالية كازاخستانوهو تاجر / وكيل رئيسي لخدمة العمليات بالأوراق المالية الحكومية (GS) الصادرة عن وزارة المالية في جمهورية كازاخستان والمصرف الوطني لجمهورية كازاخستان.
عام 2009- حصل بنك سبيربنك الروسي التابع لشركة إس سي في كازاخستان على جائزة فخرية للأعمال التجارية الدولية "بايتيريك"في الترشيح "شريك رأس المال"
عام 2009 "أفضل بنك لعام 2008 بمشاركة أجنبية"من جمهورية كازاخستان عام 2008 حسب المجلة ديلوفاربدعم من الغرفة الاقتصادية الوطنية "Union Atameken" و Akimat من ألماتي
عام 2010- دخل SB Sberbank JSC أعلى 50 في "تصنيف الشركات ذات السمعة الأفضل"(حسب البحث الرصدي والتحليلي مجلة حصرية). احتل سبيربنك المرتبة الرابعة من حيث "الحصول على صورة يمكن التعرف عليها".
عام 2010- أصبح SB Sberbank JSC الفائز في الترشيح البنك الأكثر ديناميكيةفي المنتدى السنوي الثاني للشركات الكبيرة "Expert-100-Kazakhstan"- في عام 2009 ، زاد SB Sberbank أصوله بنسبة 127 ٪ ، وهو أفضل مؤشر بين بنوك Expert-RA Kazakhstan. في الوقت نفسه ، زاد دخل البنك بنسبة 60 ٪ ، مما سمح له بالانتقال من 70 إلى 51 في الترتيب.
يقدم SB Sberbank JSC خدمة جديدة - برنامج بطاقة الرواتب الذي يسمح لك بتحويل الأموال مباشرة إلى حسابات موظفيك ، والتي يمكن استخدامها مع بطاقة الدفع الخاصة بـ SB Sberbank JSC. تقنية إيداع الرواتب في حسابات بطاقات الموظفين - يتم تحويل كامل المبلغ المخصص للرواتب إلى حساب العبور الخاص بـ SB Sberbank JSC. بعد ذلك ، يتم إرسال مستند إلكتروني إلى البنك بالأرقام المشار إليها لبطاقات الموظفين والمبالغ المراد إيداعها. يحظى موظفوك بفرصة إجراء مدفوعات غير نقدية في المؤسسات التجارية والخدمية باستخدام بطاقة الدفع ، وإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ، وتتبع نفقاتهم ، واستلام النقود في أي فرع أو فرع من فروع البنك أو من خلال ماكينة الصراف الآلي في أي وقت مناسب. بالنسبة لهم. يمكن فتح بطاقة الراتب بالتنغي أو بالدولار الأمريكي أو باليورو. لتقليل تكاليف العمالة والوقت والتكاليف المالية ، يعرض البنك العمل مع حساباته عبر الإنترنت! باستخدام خدمة Internet Office ، يمكنك إدارة حسابك المصرفي من منزلك أو مكتبك ، عبر الإنترنت. قائمة الخدمات التي تقدمها SB Sberbank JSC عبر الإنترنت تتوسع باستمرار وهي اليوم واحدة من أكثر البنوك الكازاخستانية اكتمالاً.
نموذج eToken المقدم لعملاء SB JSC "Sberbank" ، بالإضافة إلى الوظائف المدرجة لتخزين الشهادات ، لديه القدرة على إنشاء كلمات مرور لمرة واحدة. يتم استخدام زر موجود على السطح الأفقي للجهاز لإنشاء كلمات مرور ، ويتم عرض كلمة المرور لمرة واحدة نفسها بعد التوليد على شاشة الكريستال السائل.
في أوائل عام 2006 ، وللمرة الأولى في تاريخ القطاع المصرفي الكازاخستاني ، قدمت SB Sberbank JSC نظام تحديد الهوية البيومترية لعملاء البنك. يتيح لنا الحل المستخدم الحفاظ على كفاءة الخدمة وتوفير أقصى حماية لعملائنا. تتميز التكنولوجيا التي يطبقها البنك ببساطة التفاعل مع العميل والتشغيل الخالي من الأخطاء الكامنة في مثل هذه الأنظمة. يعتمد عمل نظام المقاييس الحيوية في SB Sberbank JSC على مسح بصمة المستخدم وتحويلها لهفي قالب رقمي يعرّف بصمة الإصبع بشكل فريد. وبالتالي ، عند استخدام نظام تحديد الهوية البيومترية ، يمكن لعميل البنك التأكد من عدم تنفيذ أي إجراءات غير مصرح بها على حساباته. عملية التحكم بالمقاييس الحيوية: عند فتح حساب مصرفي في SB Sberbank JSC ، يوقع العميل اتفاقية مستخدم إضافية لنظام تحديد الهوية البيومترية. بعد ذلك ، يتم فحص بصمات أصابع العميل ، وإذا لزم الأمر ، بصمات أصابع عدد من الأشخاص الموثوق بهم من العملاء. يتم إدخال القوالب الرقمية الفريدة للمطبوعات التي تم الحصول عليها أثناء المسح في قاعدة بيانات البنك. سيتم استخدام هذه القوالب الرقمية في كل مرة يتم فيها الخصم من الحساب: يقارن مدير البنك بصمة الشخص الذي تقدم بطلب إلى البنك بالقالب المخزن في قاعدة البيانات.
SB Sberbank JSC عضو في نظام الدفع الدولي VISA International. يعد تنشيط الأعمال المتعلقة بإصدار بطاقات الدفع وخدمتها أحد المجالات ذات الأولوية للتنمية للبنك.
بطاقات الشركات: لتسهيل القيام برحلات خارجية ، يقدم لك البنك بطاقات الشركات الدولية VISA Business و VISA Electron ، والتي يمكنك من خلالها حل جميع أسئلتك عند دفع النفقات المتعلقة برحلة العمل. افتح بطاقة VISA Business الخاصة بك في SB Sberbank JSC وخطط لرحلاتك بشكل أكثر راحة مع المكانة!
مشاريع الرواتب: التحويل الآلي للأموال إلى حسابات موظفيك ، والتي يمكن استخدامها مع بطاقة الدفع VISA من SB Sberbank JSC في أي وقت في أي مكان في العالم.
الاستحواذ: قبول الدفع مقابل البضائع عن طريق بطاقات الدفع VISA و MasterCard و Diners Club و JCB و Altyn. من خلال الاتصال بشبكة خدمة بطاقات الدفع التابعة لـ SB JSC "Sberbank" ، تحصل شركتك على فرصة زيادة الأرباح وزيادة حجم المبيعات من خلال جذب عملاء إضافيين من بين حاملي البطاقات. وسيؤدي توفر هذه الخدمة إلى زيادة تنافسية المؤسسة ومكانتها.
| SB سبيربنك JSC | |
| نوع من | |
|---|---|
| الإدراج في البورصة | |
| موقع | |
| الشخصيات الرئيسية |
الكسندر الياسوفيتش كمالوف |
| الأصول |
▲ 838 مليار تنغي (مايو 2013) |
| صافي الربح |
5.2 مليار تنغي (مايو 2013) |
| موقع | |
البنك التابع لشركة Sberbank of Russia Joint Stock Company (SB JSC "Sberbank"، KASE :) هو بنك تجاري كازاخستاني. يقع المكتب المركزي لسبيربنك في ألماتي.
في نهاية عام 2006 ، استحوذ Sberbank الروسي على 99.99٪ من أسهم TexakaBank. في عام 2007 ، حصل البنك على ترخيص لإجراء العمليات المصرفية وغيرها. وفي نفس العام ، تمت زيادة رأس مال البنك المصرح به حوالي 15 مرة وبلغ 29 مليار تنغي (أكثر من 240 مليون دولار).
SB Sberbank JSC هي شركة فرعية 100٪ لشركة Sberbank الروسية PJSC.
رئيس مجلس الإدارة هو Sagaydak Svetlana Alekseevna.
كان أوليج إفجينيفيتش سميرنوف رئيس مجلس إدارة البنك من عام 2007 إلى مايو 2012 ، ومنذ سبتمبر 2012 رئيس مجلس الإدارة هو ألكسندر إلياسوفيتش كمالوف.
SB Sberbank JSC هو جزء من مجموعة سبيربنك الدولية. يعمل البنك في السوق المالية لكازاخستان منذ عام 2007 ، ويحتل المرتبة الرابعة من حيث الأصول بين جميع البنوك في كازاخستان. اليوم SB Sberbank JSC لديها شبكة فروع تتكون من 91 الوحدة الهيكلية 16 منها الشركات التابعة.
وفقًا لنتائج النصف الأول من عام 2014 ، وصلت أصول SB Sberbank JSC 1.346 تريليون تنغيالتزامات البنك بلغت 1.219 تريليون تنغيرأس المال هو 127.6 مليار تنغي... ودائع الكيانات القانونية هي 649.1 مليار تنغي، ودائع الأفراد 298.8 مليار تنغي.
فهمت هيلين أن الأمر بسيط للغاية وسهل من وجهة نظر روحية ، لكن قادتها واجهوا صعوبات فقط لأنهم كانوا يخشون كيف ستنظر السلطات العلمانية إلى هذا الأمر.
ونتيجة لذلك ، قررت هيلين أنه من الضروري في المجتمع تحضير هذا الأمر. لقد أثارت غيرة النبيل العجوز وأخبرته بنفس الشيء مثل الباحث الأول ، أي أنها طرحت السؤال بطريقة تجعل الطريقة الوحيدة للحصول على حقوقها هي الزواج منها. كان الشخص العجوز المهم في الدقيقة الأولى مندهشًا من هذا الاقتراح بالزواج من زوج حي ، مثل الشاب الأول ؛ لكن قناعة هيلين التي لا تتزعزع بأن الأمر بسيط وطبيعي مثل زواج الفتاة كان له تأثير عليه. إذا كانت هناك أدنى علامات تردد أو خجل أو سرية في هيلين نفسها ، فإن قضيتها كانت ستضيع بلا شك ؛ ولكن لم تكن هناك علامات على السرية والعار فحسب ، بل على العكس من ذلك ، أخبرت أصدقائها المقربين (وكان هذا كله بطرسبورغ) أن الأمير والنبيل قدم عرضًا لها وأنها تحب كليهما وتخشى أن تزعج ذلك وآخر.
