Исковое заявление о взыскании страхового возмещения ущерба причинённого в ДТП со страховой компании, образец. Именем российской федерации. Порядок возмещения ущерба по осаго

Исковое заявление о взыскании страхового возмещения ущерба причинённого в ДТП со страховой компании, образец. Именем российской федерации. Порядок возмещения ущерба по осаго

В нашей стране автотранспорт может страховаться тремя видами страхования. Основное обязательное страхование - ОСАГО, по которому страхователь в случае наступления страхового случая получает возмещение ущерба по договору ОСАГО. Эта страховка должна быть у каждого собственника транспортного средства, к ним относятся: автомобили, мотоциклы, скутеры и прочие транспортные средства. По полису ОСАГО стоит понимать, за какой ущерб выплачивается компенсация. При совершении аварии, за виновника аварии расплачивается страховая компания, она оплачивает ремонт автомобиля потерпевшего.

По ОСАГО страхуется гражданская ответственность, поэтому за виновника сначала расплачивается страховая компания, а потом она взимает эту сумму с виновника аварии. Это сделано, для того чтобы потерпевший получил быстрее деньги без судов с виновника. Часто задают вопрос, о возмещении ущерба по ОСАГО при ДТП? Согласно закону о страховании по полису ОСАГО ответственности за свой автомобиль не существует. Это значит, что при ущербе при ДТП виновный гражданин должен ремонтировать свой автомобиль за свой счет. Если хотите застраховать свой автомобиль, то это делается по КАСКО.

В эту страховку можно включить все, даже угон автомобиля, только чем больше условий, тем выше стоимость страхования.

При обязательном страховании каждый водитель обязан иметь полис ОСАГО или вписан в полис. При поездках водитель должен иметь при себе водительские права, полис ОСАГО, документы на машину. Если вы забыли полис страхования дома, инспектор имеет право забрать машину и отправить ее на штрафную стоянку. Все лица, которые могут управлять автомобилем, должны быть вписаны в полис.

Однако в жизни не так все просто, попал в аварию, нанес ущерб. Есть моменты, когда выплаты по ОСАГО не предусматриваются, поэтому обращаясь в страховую компанию, гражданин должен знать об этом, если у вас есть сомнения, то можно обратиться к юристу по ДТП за консультацией. Прежде по закону потерпевший мог обратиться за возмещением ущерба по ОСАГО, только в страховую компанию виновника аварии. Теперь эту процедуру упростили, и потерпевший может обратиться напрямую в свою страховую компанию о выплате ущерба при ДТП. А страховая компания будет требовать возврата денег со страховой компании виновника аварии. Если сумма ущерба не превышает 50 000 рублей, то вызывать инспектора ГИБДД на место аварии не обязательно, здесь действует Европейский протокол.

Самое важное по ОСАГО это выплаты потерпевшей стороне, поэтому необходимо ответственно подойти к выбору страховой компании. Если компания, окажется банкротом или потеряет лицензию, то выплачивать ущерб придется вам все равно, но из собственного кармана. Максимальная выплата составляет по ущербу авто 400 000 рублей, по ущербу здоровью 500 000 рублей. Но стоит знать, что часто выплаты не покрывают расходов, даже при максимальной выплате, например, вы снесли рекламный щит, витрину магазина или другая ситуация, то доплачивать придется из собственного кармана. Поэтому ОСАГО предлагает добровольное страхование гражданской ответственности. Если иметь такую дополнительную страховку, то при крупном ущербе можно полностью расплатиться.

Кроме машин во владении некоторых граждан имеются мотоциклы, причем количество их во владении растет с каждым годом. Мотоциклы также как и автомобили страхуются по ОСАГО в обязательном порядке. Мотоцикл считается транспортом повышенной опасности, поэтому страховать его необходимо не только по ОСАГО, но и по КАСКО. Согласно законодательству возмещение ущерба по ОСАГО для мотоцикла такое же, как и для автомобилей.

Если возникают какие- то сложности при возмещении ущерба нанесенного мотоциклом обращайтесь к адвокату по ДТП за устной консультацией.

Порядок возмещения ущерба по ОСАГО

Если произошло дорожно-транспортное происшествие, то начинает действовать обязательное страхование. Для возмещения ущерба пострадавшему необходимо обратиться в собственную страховую компанию или компанию виновника, сейчас закон не запрещает такое обращение, для подачи заявленияна возмещение ущерба требуются документы:

  • протокол с места происшествия подписанный инспектором ГИБДД, и участниками аварии;
  • схему с места аварии, нарисованную и размеченную инспектором;
  • заполненный бланк страхового полиса;
  • можно предоставить медицинскую экспертизу на алкоголь у водителя;
  • полис ОСАГО.

Второй этап проведение экспертизы разбитой машины потерпевшего , его подробное описание, фотографии. На основании этого заполняют протокол. Собрав все документы можно обращаться в страховую компания за выплатами. Страховая компания проводит подсчет ущерба, ремонта, потерю товарного вида. Подсчитанная сумма выплачивается потерпевшему, она является неоспоримой, ее получить надо обязательно. Если вас она не устраивает, то подается претензия в страховую компанию. Основанием может быть проведенная независимая экспертиза. Компания должна рассмотреть и ответить на претензию. Если последовал отказ, то гражданин может обратиться в суд.

Обращение в страховую компанию

Важным этапом является проведение экспертизы, она проводится страховой компанией в течение нескольких дней. Если компания этого не делает, то гражданин имеет право провести самостоятельно независимую экспертизу, при этом владелец может не предоставлять свой автомобиль страховой компании. На основании экспертизы производится калькуляция ущерба, ремонтных работ, потери товарного вида для новых машин. Расчетная сумма прописывается в заявлении и должна быть выплачена.

Если страховая компания отказывается платить по каким-то причинам или вы не согласны с оценкой, то можно обратиться в страховую компанию с претензией.

В документе надо изложить основания несогласия, подтвердить документами. Страховщик должен в течение нескольких рабочих дней разобраться в ситуации и дать ответ. Отказ компания должна мотивировать. Если вы не согласны с этой позицией обращайтесь в суд. Разбирательство по возмещению ущерба пройдет в судебном порядке, и решение суда будет обязательно к исполнению обеими сторонами.

Срок выплаты по страховому полису составляет двадцать дней со дня подачи и рассмотрения страхового случая. Максимальная компенсация за ущерб составляет 400 000 рублей за каждый разбитый автомобиль. Максимальная выплата по ущербу для здоровья составляет 500 000 рублей за человека. Стоимость полиса ОСАГО рассчитывается исходя из различных параметров, стоимости машины, водительского стажа водителя, количество вписанных в полис, от региона. Но ставки, повышающие и понижающие коэффициенты зависят, от водительского стажа, как часто попадаете в аварии. В страховую компанию обращаются по месту нахождения офиса компании или представительства. В настоящее время оформить полис ОСАГО можно через интернет, особенно это доступно в крупных компаниях. Если после транспортного происшествия узнаете, что ваша страховая компания разорилась или у нее отозвали лицензию, то выплаты производит Союз Автостраховщиков.

Проведение экспертизы страховой компанией

После транспортного происшествия необходимо провести экспертизу автомобиля. Экспертизу должна произвести страховая компания, а застрахованный владелец должен предоставит свой автомобиль. Если транспортировка данного автомобиля невозможна, то экспертиза проводится по месту нахождения машины. Экспертом является представитель страховой компании, присутствует владелец, может участвовать виновник аварии, также можно пригласить адвоката или юриста ДТП. На месте описывают внешние и внутренние повреждения машины, можно сделать фотографии. Для этого составляется документ, подписанный экспертом. На основании данной экспертизы будет произведен расчет выплат по ОСАГО. Если экспертиза не дает полной картины, то эксперт имеет право осмотреть машину второй стороны.

Но может сложиться такая ситуация, когда вы понимаете, что выплаченной суммы не хватит для ремонта или вас не устраивает проведенная экспертиза. Вы можете провести независимую экспертизу, но сделать это может только государственная организация, имеющая лицензию на данный вид деятельности. В суде будут рассматриваться обе экспертизы, на основании которых будет принято решение. Если суд не устраивают обе экспертизы, он может назначить дополнительно новую экспертизу за счет страховщика. Если стоимость оценки превысит стоимость максимальной выплаты, взыскание остатка производится с виновника аварии.

Направление претензии в случае несогласия со страховыми выплатами по ОСАГО

После проведения экспертизы составляют калькуляцию ущерба, в ней просчитывают материальный ущерб, причем учитывают при этом износ машины, ее срок эксплуатации, стоимость ремонта. Если машина новая, то рассчитывают потерю товарного вида. Расчет производят на основании коэффициентов, они едины по всей стране. Измененные коэффициенты применяют в зависимости от региона страхования, срока эксплуатации автомобиля, от водительского стажа, от количества вписанных в полис граждан. Каждый гражданин, вписанный в полис, несет отдельно гражданскую ответственность. Выплаты производятся за каждый страховой случай в течение действия страхового полиса. В основном страховку оформляют на год, но разрешается минимум на три месяца и до года. Чем больше аварийных ситуаций, тем дороже страховой полис.

Известно, что экспертизу проводит страховая компания, то есть экспертом является сотрудник компании. Поэтому с данной экспертизой вы можете не согласиться. Эксперт может занижать ущерб, уменьшать процент ущерба. Это очень выгодно страховой компании, никто не хочет выплачивать свои деньги. Поэтому бывают ситуации, когда денежных средств на ремонт не хватает или оценка ущерба сильно занижена. В этом случае, можно обратиться с претензией в страховую компанию, поскольку в суд не примут иск без досудебного урегулирования спора. Чтобы правильно составить претензию и провести возмещение ущерба сверх ОСАГО необходимо обратиться в юридическую фирму к адвокату по ДТП.

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях предусмотренных законом или договором ("ч. 5 ст. 4" АПК РФ, "абз. 7 ст. 132" ГПК РФ, "ч. 3 ст. 4" КАС РФ).

Претензия составляется в письменном виде и направляется по почте или по факсимильной связи. Отправление по почте должно быть заказным и с уведомлением о получении. В претензии выставляют требование доплаты за ремонт или выплаты всей суммы, если имеется задержка в выплатах. По закону на выплату денежных средств страховая компания имеет 20 дней со дня получения заявления о транспортном происшествии. В течении данного времени потерпевший не имеет право подавать претензию страховой компании. В претензии можно сделать отметку, что при отказе владелец машины оставляет за собой право обратиться с иском в суд. Досудебное урегулирование спора в настоящее время обязательно перед обращением в суд.

Проведение собственной независимой экспертизы

Если гражданина по каким-то причинам не устраивает результат экспертизы, то собственник аварийной машины имеет право провести новую независимую экспертизу . Он может обратиться в организацию по проведению экспертиз, оплату за нее проводит сам заказчик. Эту экспертизу можно предоставить в суд. Однако суд будет рассматривать обе экспертизы и возможно примет "золотую середину", если нет особого расхождения или дополнительных доказательств, в любом случае спор остается на усмотрение суда. По закону судья может назначить повторную экспертизу, если расхождение будет сильное в оценке. Судья понимает, что каждая сторона хочет защитить свой кошелек, никто не хочет платить из своего кармана. Добиваться своего надо обязательно, нельзя отказываться от того, что принадлежит вам по закону.

Подготовка к суду

Судиться с страховой компанией не просто. Обычно ее защищает опытный юрист по ДТП, он отстаивает интересы своей страховой фирмы. Большие фирмы обычно имеют штат юристов по различным вопросам и в том числе по ДТП. Поэтому, вам необходимо пойти в юридическую фирму, заключить договор на сопровождение дела и представление в суде. Самостоятельно вам будет очень сложно "бегать в судебных коридорах", поскольку не многие знают порядок обращения в суд, сроки и как определяется подсудность данного дела. Юрист может дать первоначально устную и бесплатную консультацию. Далее, если вас устраивает ответ можно составить договор об оказании юридических услуг при ДТП. Юрист по ДТП Москвы может работать с клиентами и из Московской области. Только юридические услуги оплачиваются по-другому, там платят дополнительно за выезд на место.

Прежде, чем подать в суд, обе стороны спорного дела должны провести досудебное урегулирование. Если это не помогает, то обращаются в суд с иском. Перед подачей необходимо приготовить пакет документов. Здесь необходима экспертиза страховой компании, документы о проведенной независимой экспертизе, Если машина уже отремонтирована, то можно предоставить расходные документы на ремонт.

Заявление подается по месту нахождения страховой фирмы или ее филиала. Исковое заявление принимают районный суд, к нему прилагают всевозможные документы. Если выбрать неправильно подсудность, то страховая фирма может обратиться с иском о неподсудности и отметить решение суда. При подготовке обязательно рассчитывается стоимость иска и по нему оплачивается пошлина. Как только все документы поданы в суд, остается ждать назначения судебного заседания. Об этом можно узнать, позвонив в суд, или вас известят. Извещение на суд получает и страховая компания. Если хотите добиться справедливого решения, то необходим специалист. Таким специалистом будет юрист по ДТП. Он организует защиту ваших интересов и может добиться максимальных выплат по данному случаю.

Судебное разбирательство по взысканию ущерба в результате ДТП

Известно, что при проведении экспертизы страховые компании стараются занизить ущерб, тем самым избежать крупных выплат. Но при ремонте выясняется, что денег не хватает и вы понимаете, что вас обманули. О занижении ущерба и стоимости ремонтных работ можно узнать во время оценки. Что делать в таком спорном случае?. Необходимо получить от страховой компании неоспариваемую сумму, потом обратиться с претензией снова к страховой компании, на основании проведенной независимой экспертизы.

Если страховщик откажет или не даст ответа, можно смело обращаться в суд. На этом этапе нужен адвокат по страховым спорам для взыскания выплат со страховщика. При рассмотрении дела суд будет руководствоваться двумя экспертизами, но может проведения судебной экспертизы дополнительно. На основании всех фактов суд выносит решение.

Чтобы добиться положительного результата, надо иметь обоснованную доказательную базу. Сюда подойдут описание машины после аварии, фотографии повреждений, документы подтверждающие стоимость ремонтных работ. Все эти документы суд рассмотрит, но вынесет решение исходя из справедливости и разумности. Бывают случаи, когда стоимость ремонта по расчету превышает стоимость машины или в ремонт вносят замену изношенных деталей на новые, которые не были повреждены из-за аварии. Вынесенное решение можно оспорить в вышестоящем суде.

Наиболее интересны случаи, когда выплаты по ОСАГО не хватает даже при максимальном лимите, тогда взыскание производится с виновника аварии. На виновника аварии подает в суд пострадавший. В виновника аварии взимается оплате если:

  • полис ОСАГО у виновника не ненастоящий, липовый;
  • полис ОСАГО просроченный или отсутствует вовсе;
  • повреждение машины произошло не при движении, а например, во дворе или на стоянке, открыл дверь и повредил чужую машину;
  • ущерб здоровья превышает максимальную сумму выплат;
  • возмещение морального ущерба .

Но важно знать, что оплата ущерба здоровью должна подтверждаться необходимостью. Большинство медицинских услуг в стране бесплатные, поэтому нельзя требовать в суде оплаты медицинских услуг, если их можно получить бесплатно. Также и с лекарствами, если есть отечественное недорогое лекарство, то использовать дорогой импортный аналог за чужой счет невозможно.

Самое важное при обращении в суд подсчитать стоимость иска, на основании этих цифр заявление подается в районный или мировой суды . В стоимость иска не включается моральный ущерб и с него не платиться пошлина. За подготовкой искового заявления стоит обратиться в юридическую фирму. Для составления заявления требуется опыт, в нем необходимо указать все обстоятельства обращения, причем подтверждать все надо статьями законов. Если это делать самостоятельно, имеется большая вероятность, что заявление не примут или оставят без движения, поэтому можно пропустить сроки обращения.

В суде при таком спорном деле важна работа юриста по взысканию после ДТП. Никто еще не отменял состязательности сторон. Возможно на другой стороне окажется опытный юрист и он с помощью примеров и практики докажет необоснованность требований. Такие важные споры доверяйте профессионалу.

Юридическая помощь в судебных заседаниях

Как только вы решились обратиться в суд, но не знаете с чего начать, обратитесь в юридическую фирму. В Москве большое количество юристов по ДТП, которые имеют практику ведения дел и оказанию помощи в судебных заседаниях. В таком деле очень важна доказательная база каждой стороны. Судья всегда делает выводы исходя из предоставленных документов и обоснований к ним, поэтому очень важно профессионально работать на судебных заседаниях, сделать это могут только специалисты. Как правило по такому спору проходит не одно заседание и не факт. что решение будет в вашу пользу. Еще важно знать, что при отсутствии представителя одной из сторон суд все равно состоится, примется решение. Здесь отсутствие не сыграет на пользу. Суд поймет, что у гражданина нет заинтересованности в деле, и суд будет проигран.

Юристы по ДТП с обеих сторон будут состязаться в красноречии, и защищать каждый свою сторону. Победит тот, кто окажется убедительнее. На основании всего изложенного и поданных документов принимается решения, которое можно обжаловать в апелляции. Если принятое решение устраивает обе стороны, тогда оно должно быть исполнено обеими сторонами.

Вынесение итогового решения

Вынесение итогового решения происходит за несколько заседаний. Оно вступает в силу через месяц после принятия в окончательной форме . В течение этого месяца каждая сторон имеет возможность обжаловать решение в суде высшей инстанции. Если поданной апелляции не было, то можно получить исполнительный лист. С исполнительным листом можно обратиться в службу судебных приставов или в банк страховой компании. На основании исполнительного производства будет проводиться взыскание страховых выплат со страховой компании. Также происходит взимание дополнительной суммы с виновника аварии, выплаты производятся путем вычитания из заработной платы определенного процента. Вычитания проводятся до полного погашения долга.

Но может сложиться ситуация, когда у виновника нет собственности, на которую можно возложить взыскание и он не работает, например студент. В этом случае, взыскать сразу долг просто невозможно, и придется ждать, когда он оформиться на работу. Главное надо иметь на руках исполнительный лист. Надо всегда помнить, что срок давности по ДТП равняется трем годам.

Взыскание страхового возмещения со страховой компании по ОСАГО

В большинстве случаев страховые компании стараются занизить оценочный ущерб, на восстановление автомобиля не достает денег. Важное в этом деле подготовительные работы, все зависит, как правильно и внимательно все сделано на месте ДТП, Очень важно правильно описать схему происшествия, сделать фотографии, записать номера машин, которые были свидетелями в момент аварии, воспользоваться услугами юриста по ДТП. Чем точнее будут составлены документы, тем проще потом отстоять свои интересы. Иногда все складывается хорошо и клиенту не приходится обращаться в страховую компанию, тем более судиться с ней. Но имеется гораздо больше случаев, когда обращение просто необходимо. Нельзя считать, что обращение ничего не даст. На такую позицию часто надеются страховые компании, первое, что надо сделать, это подключить к работе юриста по ДТП. Он может работать по делу от начала до конца. Юрист знает порядок подачи претензии и обращения в суд, как только судебное решение принято, можно получить исполнительный лист. По нему можно через судебных приставов проведут взыскание страховой компенсации. По ОСАГО максимальная выплата составляет 400 000 рублей по материальному ущербу за машину.

Полис ОСАГО обязательный для всех видов транспорта, единый на всей территории страны, стоимость его меняется в зависимости от стажа водителя, от количества ДТП, от стоимости машины и региона.

В последнее время вопрос взыскания страхового возмещения становится все более актуальным и востребованным. Многие страховые компании сознательно идут на обман своих клиентов и отказывают в выплатах, или же существенно занижают их размер. О том, как подать исковое заявление о взыскании страхового возмещения, и как подготовится к длительной тяжбе, знают не многие граждане. Следует понимать всю сложность этого процесса и проконсультироваться с юристом.

Ежедневно на наших дорогах происходит масса ДТП. Как правило, при легких столкновениях владельцы автомобилей не слишком волнуются, поскольку ожидают, что им компенсируют расходы по страховому случаю. Но на деле может выйти так, что страховая выплата приходит не в полном объеме или же страховщики, вообще отказываются погашать свои обязательства. В подобной ситуации придется принудительно взыскивать со страховщиков причитающиеся клиенту деньги. Однако не спешите расстраиваться, наше адвокатское бюро готово оказать вам поддержку в разрешении этой ситуации.

Взыскание компенсации происходит в судебном порядке, и потому обойтись без участия квалифицированного адвоката практически невозможно. В противном случае ваши шансы на получение денег резко снизятся.

Процедура взыскания денег начинается с подачи досудебной претензии. В течении определенного времени, пока страховая компания рассматривает и анализирует претензию, необходимо заняться сбором доказательств и необходимой документации. Как показывает практика, в абсолютном большинстве случае страховщики ищут любые предлоги, чтобы отказать истцу, и потому ему приходится инициировать судебное разбирательство, а вот тут без участия адвоката не обойтись.

Стоит отметить, что все дела о возмещении страховки разные, поскольку отличаются условиями и обстоятельства. Поэтому к процессу судебного рассмотрения необходимо подходить с особым вниманием. Изначально необходимо проконсультироваться с юристом, который внимательно выслушает вас, проанализирует ситуацию и поможет определить, как именно можно добиться максимально благожелательного для вас результата.

Сразу же хочется отметить, что тратить лишние время на устные переговоры и споры со страховщиками нет смысла. Страховые компании работают таким образом, чтобы максимально оградить себя от претензий клиентов. И потому единственный верным выходом их проблемы является обращение в суд и защита своих интересов посредством государственных органов. После того, как суд принимает окончательное решение, истцу будет выдан на руки исполнительный лист, который необходимо будет подать в службу судебных приставов, если ответчик откажется платить по счетам. Эксперты рекомендуют исполнительный лист передать в банк, который обслуживает страховую компанию. Финансовое учреждение переведет на ваш счет установленную в суде сумму денег в течении 3-х дней после обращения.

Помимо этого, наши адвокаты помогут вам взыскать также и утрату товарной стоимости, если страховая компания утверждает, что на данную выплату вы не имеете права и отказывает в компенсации.

Важно! Споры со страховыми компаниями попадают под действие Закона «О защите прав потребителей», потому истец освобождается от уплаты госпошлины.

Стоит обратить внимание на то, что участие нашего юриста в процессе взыскания поможет также компенсировать все расходы, которые понес истец на стадии инициации судебного процесса. Вы сможете дополнительно взыскать со страховщиков расходы на оплату юридических услуг, что практически полностью лишит вас материального ущерба.

Если вы попали в тяжелую ситуацию, то наши сотрудники готовы оказать вам любую посильную помощь. Наши квалифицированные адвокаты не только предоставят вам всю необходимую информацию, а и разработают эффективные планы защиты, благодаря которым дело будет выиграно с максимально привлекательным для вас результатом.

Иск о взыскании страхового возмещения: образец

Как показывает практика, страховщики никогда добровольно не соглашаются на выплату страхового возмещения. Они надеются, что клиенты потеряют интерес к процессу взыскания, и их напугает длительность процесса, а также дополнительные расходы в виде оплаты услуг адвоката и судебных издержек. Именно поэтому практически все дела подобного характера решаются исключительно в суде.

К страховщику необходимо предъявлять претензию в судебном порядке не только на оплату страхового возмещения, а также и на погашение расходов на инициацию судебного процесса и юриста. Кроме того, если в результате аварии машина клиента перестала ездить, и он вынужден арендовать автомобиль, то в таком случае данные затраты также можно возложить на страховую компанию.
Особое внимание обратите на то, что лимит ответственности страховщиков перед клиентами был увеличен.

Размер страховой суммы с 1.10.2014 года и 1.04.2015 года. Начиная с 1 октября 2014 года, размер страховой суммы установлен на следующих отметках:

  • не более 160 тыс. рублей при нанесении повреждений здоровью и жизни водителя машины или пассажиров;
  • не более 400 тыс. рублей на возмещения ущерба, что был нанесен имуществу потерпевших.

При этом не забывайте также ознакомиться со ст.7 Закона №40 «Об ОСАГО», где указано, что по всем соглашениям, которые были зарегистрированы с 1 апреля 2015 года, сумма компенсационных выплат при угрозе жизни или здоровью составляет 500 тыс. рублей. Если вы желаете более детально ознакомиться с обстоятельствами, которые привели к данному решению, то можно изучить п. 31 Постановления Верховного Суда РФ от 29.01.2015 года № 2 «О применении судами законодательных нормативов об ОСАГО».

Досудебный порядок урегулирования проблем стал обязательным. Кроме того, что материальная ответственность страховщиков перед клиентами была увеличена, также в Закон «Об ОСАГО» были внесены еще некоторые нововведения. В частности, п. 21 ст. 12, п. 1 ст. 16. Данного Закона предусмотрен обязательный досудебный порядок решения спорного момента. Если же владелец застрахованного автомобиля проигнорирует данное требование, то его исковое заявление будет отклонено, и рассматриваться данное дело не будет.

Взыскание страхового возмещения ОСАГО

В последнее время все чаще происходят ситуации, когда водитель, попадая в ДТП потом получает массу проблем со страховой компанией, которая отказывается платить, или же предельно максимально затягивает сроки по выплате компенсации ОСАГО. В подобной ситуации лучше найти хорошего и опытного адвоката, и обратится в суд. Только после того, как решение о взыскании страхового возмещения будет выдано судебной инстанцией, страховщики будут вынуждены заплатить. Если вы хотите добиться положительного результата, то необходимо обратить особо пристальное внимание на некоторые ключевые моменты.

  1. Начало процесса.
    Для того, чтобы иметь право на получение страховой компенсации по полису ОСАГО, водитель, который стал жертвой дорожного происшествия, обязан выполнить последовательность действий, которые четко прописаны законодательно. Ознакомиться с ними можно посредством изучения ст.11 ФЗ №40 «Об ОСАГО» от 25 апреля 2004 года и в главе VII Правил ОСАГО. Законодательство предусматривает, что участники ДТП должны придерживаться указанных рекомендаций. В противном случае страховая компания получит право на отказ в выплате страхового возмещения.
    После того, как страховой случай был зарегистрирован сотрудниками дорожной полиции, и был подписан официальный протокол, необходимо как можно быстрее подать заявление на выплату компенсации в свою страховую компанию. При этом эксперты рекомендуют подавать заявление в тот же день, когда случилась авария, или максимум в течении 2-3 дней. Затягивание написания заявления даже на несколько дней может привести к тому, что страховщики получат формальные основания для отказа в совершении выплат.
    Стоит отметить, что помимо письменного заявления, клиенту также необходимо будет подготовить определенный пакет сопроводительных документов, которые необходимо приложить к заявке:
    справка о ДТП установленного образца, в которой будут описаны обстоятельства аварийного происшествия и указаны последствия;
    извещение о дорожном происшествии;
    копии протокола с места происшествия, а также постановление в возбуждении административного дела по факту нарушения ПДД, или же отказе в начале административного разбирательства. Стоит отметить, что данные копии должны быть заверены у нотариуса;
    другие документы, указанные в пунктах 5., 53-56 и 61 Правил ОСАГО. Подача этой документации зависит от вида причиненного ущерба.
    Страховая компания должна принять все приложенные к заявлению документы и выдать расписку о получении с указанием даты, подписью уполномоченного лица и печатью организации. После этого на страховщиков возлагается ответственность за проведение независимой экспертной оценки ущерба, который был причинен машине. При этом на владельца ТС возлагается обязанность предоставить свой транспорт на экспертизу. Именно поэтому, не стоит спешить сразу же делать ремонт машины. В обязательном случае необходимо дождаться пока не будет проведена экспертная оценка.

    Важно! Если ремонт поврежденной машины или утилизация его остатков были проведены до того момента, как страховая компания выдала направление на проведение экспертной оценки, то страховщики получают право отказа в возмещении ущерба в полном объеме.

  2. Проведение независимой экспертной оценки состояния автомобиля.
    Если в течении 5 дней с момента подачи заявления в страховую, страховщики не произвели осмотр и оценку поврежденного имущества, владелец ТС получает право самостоятельно организовать экспертизу. Стоит отметить, что в таком случае затраты на проведение процедуры будет нести автовладелец. Но в любом случае на страховщиков будет возложена обязанность компенсировать потраченные на экспертизу средства.
    При выборе экспертов для проведения оценочных работ, необходимо смотреть на несколько факторов. Речь идет об опыте работы в подобной сфере, штате оценщиков, а также наличии аккредитации на проведение экспертной комиссии. Кроме того, следует также обратить внимание на то, участвовали ли результаты от данного эксперта в суде, и каковы исходы дела.

Предельно максимальная сумма страхового возмещения, которая причитается потерпевшему за имущественные потери, составляет 120 тыс. рублей по полису ОСАГО. Чтобы провести независимую экспертизу, изначально необходимо заключить с экспертами договор, в котором будет четко обозначена цель сотрудничества — отчет.

В итоговых сведениях должна содержаться информация следующего характера:

Акт осмотра поврежденного транспортного средства;
заключение эксперта, которое определит воздействие поврежденной детали на механизм;
калькуляция ремонта, с четким указанием примерной стоимости ремонтных работ по восстановлению работоспособности транспорта;
расчет стоимости ремонта без учета изношенных запчастей;
сумма утраты товарной стоимости машины, возникшая из-за последствий ДТП;
фотографии поврежденных деталей.

Если экспертиза проводится за счет владельца машины, то он также обязан предоставить в страховую компанию копии документов, полученных в экспертном бюро. Вся данная документация будет использована в случае инициации судебного процесса, и решение суда о взыскании страхового возмещения будет напрямую зависеть от указанных в документах данных.

  • Ожидание реакции страховой компании.
    После того, как пострадавший в дорожном происшествии предоставит страховой компании заявление о компенсации и все необходимые сопроводительные документы, страховщики получают 30-дневный срок на принятие решение и вынесение вердикта. По прошествии этого срока страховщики обязуются составить акт о страховой выплате, на основании которого будут проведены дальнейшие расчетные операции с клиентом, или же направить в адрес заявителя письменный отказ с обязательным перечнем оснований, которые привели к подобному решению компании. Если же страховая компания в течении 30 дней не выносит никакого решения, и игнорирует обращение пользователя, то в таком случае к страховщикам применяются штрафные санкции в виде неустойки за просрочку. Он рассчитываются в размере 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ, что действовала на момент окончания срока по исполнению обязанностей компании. Неустойка рассчитывается исходя из установленного размера страховой суммы.
    Если страховая компания готова выплатить вам компенсацию, но в частичном объеме, ее все же следует принять. При этом особое внимание необходимо будет уделить все документам, которые вам дают на подпись. В частности, обратите внимание на соответствие реально полученных денег и суммы компенсации, указанной в документации. Кроме того, не подписывайте никакие расписки, гласящие о том, что вред возмещен в полном объеме и никаких претензий к страховщику у клиента не возникает.
    Если в течении законодательно установленного срока от страховой компании не получена компенсация или мотивированный отказ в совершении выплат, то не стоит терять понапрасну время. Автолюбителю, пострадавшему в результате аварийной ситуации на дороге предстоит подать заявление страховщикам о выдаче копии акта о страховом случае. Кроме того, не лишним будет написание письменной претензии, в которой заявитель должен ссылаться на действующие законодательные нормы, регулирующие взаимоотношения страховщиков и страхователей.
    Исходя из текущих нормативов, копию акта о страховом случае СК обязана подать клиенту в течении 3 дней после того, как получила официальное письменное требование о выдаче документа (или же со дня составления акта о страховом случае).
    В обязательном случае в претензии необходимо указать размеры убытков, а также ваши контактные и банковские реквизиты. В случае отсутствия этой информации даже суд может отклонить ваши требования, основываясь на текущем законодательстве.
    Если же претензия не возымела никакого действия, то в таком случае необходимо написать письменную жалобу в Инспекцию страхового надзора по конкретному округу. В ней вы должны акцентировать внимание инспекторов на грубом нарушении действующих законодательных норм. Жалоба подобного плана может положительно сказаться на выплатах штрафных санкций в процессе досудебного урегулирования дела.
    Если же после использования всех механизмов воздействия на страховщиков результат так и не последовал, то в таком случае необходимо подыскать хорошего юриста и обратится в суд с исковым заявлением.
  • Судебный процесс.
    Перед тем, как инициировать судебное разбирательство, необходимо при помощи нашего юриста проанализировать, имеет ли смысл подача иска. Вполне естественно, что невыплата 500 рублей не даст вам никакого результата, поскольку в таком случае вы гораздо больше потратите на судебные издержки и стоимость услуг юриста.

Кроме того, обратите внимание на общую сумму иска:

  • при стоимости иска в размере до 50 тыс. рублей подача заявление осуществляется мировому судье;
  • если иск превышает сумму в 50 тыс. рублей, то в таком случае подавать его необходимо в федеральный суд общей юрисдикции.

Стоит отметить, что подача иска сопровождается уплатой госпошлины. Квитанция об оплате должна быть приложена к исковому заявлению.

Взыскание страхового возмещения по КАСКО

Страхование являет собой защиту от последствий наступления опасных ситуаций. Застраховав свое имущество по КАСКО, автовладелец получает защиту от опасных ситуаций на дороге, и вне ее, из-за которых его имущество (автомобиль) может получить повреждения. Только вот, несмотря на кажущуюся простоту, на практике редко ситуация обходится без споров. Страховые компании готовы пойти на все что угодно, лишь бы заплатить меньше, или же вообще отказать в выплатах.

К примеру, можно взять следующую ситуацию, которую разбирали специалисты нашей адвокатской конторы. Автомобиль гражданина А попал в дорожное происшествие, в результате которого получил повреждения. Автомобиль гражданина Б, признанного на официальном уровне виновником аварии, скрылся с места происшествия. Транспортное средство потерпевшего было застраховано по полису КАСКО. В результате долгих споров, страховая компания частично погасила причиненный ущерб, однако выплаченных средств было недостаточно для полного погашения ущерба. В результате наши адвокаты инициировали судебное разбирательство и предоставили в суд все необходимые документы. Ознакомившись с обстоятельствами дела, и рассмотрев предоставленные нами отчеты относительно стоимости ремонта машины, УТС и сопоставив их с размером страховой выплаты, суд решил, что требования истца необходимо удовлетворить в полном объеме. Кроме того, к сумме компенсации суд также прибавил все потребительские расходы, и стоимость услуг юристов. Помимо этого, в результате грамотно организованной защиты, со страховщиков также был взыскан штраф и компенсация морального ущерба.

Суд принял решение основываясь на особенностях страхования по системе КАСКО. Автомобиль нашего подзащитного был застрахован в том числе и от подобных ситуаций. А в данном случае, подписывая соглашений со страхователем, и принимая от него оплату страховки, страховая компания приняла на себя обязательства по выплате компенсации, если наступит страховой случай. Частичная выплата средств расценивается как грубое нарушение возложенных в соответствии с договором обязанностей, и потому суд принял аналогичное решение. Помимо этого, судом также были учтены все затраты застрахованного лица, в частности на оплату услуг юриста и судебные издержки, ну и конечно же во внимание был принят моральный ущерб клиента, который был им получен в результате невыполнения страховщиками своих обязательств.

Отдельно можно заметить относительно утраты товарной стоимости. Даже если данная выплата не предусмотрена соглашением КАСКО, то данное обстоятельство не имеет основания для отказа в получении средств, поскольку УТС в соответствии с действующими нормами является реальным ущербом, которые страховщики обязуются погасить в соответствии с договорами страхования. К сожалению, большинство автолюбителей упускают этот момент из вида, и потому не взыскивают со страховщиков УТС, сумма которого может значительно превышать размер самого ущерба.

Взыскание страхового возмещения в порядке суброгации

В соответствии с гражданским законодательством нашей страны такой процесс, как суброгация, используется исключительно в сфере страховых отношений. Несмотря на то, что данный механизм изначально предусматривал более широкие полномочия и трактовку, именно активность большинства страховщиков сделала суброгацию неотъемлемым элементом взаимоотношений со страхователями. Суброгация трактуется, как возможность страховщика возместить убытки, причиненные ему из-за действия страхователя.

В отечественной законодательной базе суброгация прописана в ст. 965 ГК РФ и применяется к любым формам правоотношений в отрасли страхования имущественных прав и интересов. Касательно других видов страхования (жизнь, здоровье) суброгационные права не применяются.

На данный момент страховая суброгация выступает в виде компенсации страховщикам того ущерба, который возник в следствии возникновения неблагоприятной дорожной ситуации. Зачастую обстоятельства для возникновения суброгационного права выглядят следующим образом.

В результате ДТП дорожной полицией были установлены потерпевшая сторона и виновник происшествия. В соответствии с законом пострадавший имеет право обратится относительно возмещения ущерба напрямую к самому виновнику ДТП, его страховщику согласно договору ОСАГО или же к своей страховой компании (если имеется полис КАСКО). Если страхователь направил обращение к своей страховой компании и полностью получил все причитающиеся ему средства, то СК может обратиться с иском к виновнику ДТП по вопросу погашения ущерба, который возник после выплат.

По сути, суброгация является риском в отношении всех граждан, которые своими действиями спровоцировали дорожное происшествие. Что касается страховщиков, то не стоит сомневаться, компания в обязательном порядке при возникновении права на суброгацию воспользуется им.

Стоит отметить, что изначально суброгационные требования предъявляются к страховщику, с которым заключен договор у виновника ДТП. Если размер выплат выше установленных пределов страховой суммы, то в таком случае разница будет оплачена лично виновником ДТП в результате судебного рассмотрения дела. Для виновника ДТП единственным случаем избежать выплат из собственного кармана является большая сумма страхового покрытия.

Стоит также отметить важные практические аспекты:

  • размер суброгации ни в коем случае не может превышать размер суммы, которая была выплачена пострадавшей стороне. Если же на деле страховое возмещение не покрывает убытки, то в таком случае исковое заявление подается в отношении суброгационного права и в порядке возмещения ущерба, который не покрывает страховка;
  • законодательство предусматривает возможность исключения суброгации из договоров страхования, но только в тех ситуациях, когда виновная сторона причинила ущерб по неосторожности. Все остальные требования признаются ничтожными;
  • если пострадавший откажется от прав требования к виновнику дорожного происшествия, то в таком случае страховщик будет освобожден от обязанностей по уплате страхового возмещений в полном или частичном объеме и получит право требования относительно возврата излишней суммы компенсации.

Нередко возникают случаи, когда возмещение убытков при дорожно-транспортном происшествии, пожаре, несчастном случае, связанными с автомобилем, не производится. Страховые компании могут отказать в выплатах незаконно. Также иногда стоимость ремонта может быть значительно занижена. При этом страхователь может получить выплаты несвоевременно.

Если наблюдаются такие ситуации, то клиент может иметь право не только на выплату ущерба, но и компенсации, неустойки, судебных издержек. Сначала можно попробовать сделать это в добровольном мирном порядке.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В случае отказа страховщиков выполнять свои обязательства, взыскание со страховой компании производится в судебном порядке. Стоит ознакомиться с правилами подачи иска и возможностью получения выплат.

Обзор процедуры

Взыскание выплат со страховой проводится в соответствии с определенными правилами. На начальном этапе требуется предпринять некоторые меры.

Среди них выделяют:

  • сбор доказательной базы;
  • подготовку заявления о получении компенсации;
  • передачу документа в судебные органы по месту проживания;
  • оценку и экспертизу последствий страхового случая.

Только после соблюдения этих требований можно начинать судебное разбирательство.

Страхователь может подготовить определенные документы в соответствии с характером страхового случая.

К ним относят:

  • иск о взыскании ущерба;
  • иск о возмещении убытков;
  • заявление о возмещении морального ущерба;
  • иск о взыскании материального ущерба.

В случае невозможности мирного урегулирования конфликта необходимо обращение в суд. Исковое заявление и другие документы должны быть переданы в отведенные сроки.

После того, как иск будет рассмотрен, назначат дату судебного заседания. На него приглашаются обе стороны. В случае принятия положительного решения истцу передается исполнительный лист.

Исполнительный лист необходим для возмещения убытков со стороны страховой компании, а если страховщики откажутся от исполнения обязательств, то производство передается судебным приставам

Основные этапы

Фактический ущерб возмещается в соответствии с определенными правилами. Важно знать этапы процедуры, способы проведения экспертизы. Страхователь должен выяснить, как можно обратиться за взысканием возмещения в суд.

Необходимые шаги

Автогражданская ответственность может быть застрахована несколькими способами.

Среди них выделяют получение полисов:

Обязательным среди них является ОСАГО. Поэтому выплаты производятся по таким полисам намного чаще. Плюсом страховки является сравнительно .

Выплаты должны производиться в пределах установленных лимитов. За материальный ущерб, нанесенный транспортному средству, можно получить не более 400 000 рублей . Если было затронуто здоровье гражданина, а также наступил смертельный исход, то возмещение проводится в пределах 500 000 рублей .

Выплаты по добровольному страхованию также находятся в определенных границах. Но суммы здесь значительно больше, чем по ОСАГО.

Если страхователь имеет два полиса, то возмещение сначала проводится по обязательному. Сверх лимита ОСАГО можно получить выплаты по полису добровольного страхования.

Страховщики не всегда выплачивают денежные средства в полном объеме. Иногда даже выносится отказ в компенсации. Тогда выплаты могут быть взысканы принудительно.

Важно знать основные моменты, когда отказ считается неправомерным:

  • Страховщики могут вынести отрицательно решение, так как документы оформлены не сотрудником ДПС, а участковым. Если транспортное средство было повреждено в неподвижном состоянии (на стоянке), то к месту происшествия не выезжают сотрудники ГИБДД. Страховщики должны принять бумаги, которые подписаны участковым уполномоченным полиции.
  • При отсутствии установленных обстоятельств происшествия и виновников можно взыскать денежные средства за порчу имущества. Страховщики должны будут установить, кто виновник ДТП, и потребовать возмещения от него. Важно не указывать в заявлении, что претензий к лицу не имеется.
  • Иногда страховщики намеренно приводят неверные расчеты ущерба. Тогда страхователь должен обратиться к независимым экспертам.
  • В некоторых случаях выплаченной суммы не хватает на ремонт. Потребуется повторное рассмотрение дела и возмещение полной стоимости ремонта. Только после вынесения положительного решения разница будет компенсирована.

В Гражданско-процессуальном кодексе Российской Федерации (ст. 15) прописано, что рассмотрение дела проводится в течение двух месяцев. После начала производства мировой суд разбирается на протяжении месяца.

Если по решению суда страховая компания продолжает , то исполнение проводится судебными приставами в принудительном порядке.

Обращение и экспертиза

Клиенты, имеющие , должны быть оповещены, что обращаться в страховую компанию они могут неограниченное количество раз. Но страховщики не любят страхователей, которые слишком часто требуют возмещения. Поэтому на следующий год такому клиенту откажут в выдаче полиса или установят завышенную цену страховки.

После того, как произошло дорожно-транспортное происшествие, водитель должен оповестить страховщиков. Закон предусматривает возможность обращения как в компанию виновника, так и пострадавшего.

В наличии должны быть определенные документы:

  • протокол о ДТП и приложения к нему;
  • заявление;
  • полис КАСКО;
  • экспертиза с оценкой ущерба.

Рассмотрение обстоятельств дела проводится страховой в течение определенного времени. Затем деньги перечисляются в 20-дневный срок.

После аварии страховщики проводят экспертизу, привлекая собственных сотрудников. Специалист назначает место и время оценки ущерба. В ходе процедуры проводится осмотр транспортного средства, выявляются повреждения, полученные в результате ДТП.

При отсутствии возможности пригнать транспортное средство к месту экспертизы, осмотр проводится там, где стоит машина.

В том случае, если страховщики в течение пяти дней не осматривают автомобиль, страхователь может пригласить собственных независимых экспертов. Тогда машина не предоставляется на осмотр оценщику компании.

После того, как проводится экспертиза, подсчитывается размер ущерба.

На сумму могут повлиять:

  • товарная стоимость деталей;
  • стоимость ремонтных работ;
  • износ деталей.

Страховщики могут намеренно завышать величину ущерба, чтобы иметь возможность вернуть с виновника большую сумму.

Выплаты производятся на основании проведенной экспертизы. Если между сторонами нет разногласий, денежные средства переводятся на расчетный счет.

В случае возникновения спорных моментов проводится независимая экспертиза, а затем готовится претензия в страховую компанию (без нее обратиться в суд невозможно, так как требуется досудебное урегулирование спора)

Исполнительный лист

Взыскание со страховщиков производится на основании исполнительного листа. Документ выдается после постановления суда, вынесенного в пользу истца.

Компенсацию можно получить, следуя некоторым правилам:

  1. Клиент должен обратиться в банковскую организацию, в которой имеются расчетные счета страховщика. Он подает заявление о возврате денежных средств в двух экземплярах.
  2. Денежные средства должны находиться на счету компании.
  3. В заявлении указываются реквизиты банковского счета, на который требуется перечислить деньги.
  4. После того, как сотрудник банка примет документы, он должен зарегистрировать их и сделать соответствующую пометку.
  5. Денежные средства должны быть перечислены в течение трех дней после подачи заявления.

Судовые разбирательства

При обращении в суд страхователь должен иметь в наличии определенный пакет документов. Он может меняться в зависимости от ситуации.

В большинстве случаев нужно иметь:

  • переписку со страховой компанией;
  • материалы, полученные из компетентных органов;
  • заключения экспертов;
  • страховой полис и правила страхования;
  • свидетельства, подтверждающие право владения застрахованным имуществом;
  • чеки, квитанции о восстановлении авто и других расходах.

Судебная практика показывает, что особое внимание должно быть уделено подготовке пакета теми водителями, которые не владеют транспортным средством или пользуются заложенным имуществом.

Инструкция взыскания со страховой

Взыскание денежных средств со страховой компании может быть проведено несколькими способами:

  • Клиент может обратиться в Федеральную службу страхового надзора. При автостраховании рассматривать дело будут в Российском союзе автостраховщиков.
  • Страховщики могут быть наказаны материально. Чтобы был назначен штраф, необходимо обратиться в суд.
  • При подаче иска можно указать не только сумму выплат по ущербу. Также может быть выплачена неустойка за вовремя не внесенные денежные средства. Она рассчитывается за каждый просроченный день по истечении 30 дней с момента подачи заявления.
  • Можно возместить проценты за незаконное использование денежных средств страхователя страховщиками. Это правило предусматривается Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 395).
  • Можно возместить убытки, которые понесло лицо в ходе судебного разбирательства. К ним относят оплату государственной пошлины, услуг юриста.
  • Страхователи имеют право взыскать средства, компенсирующие моральный вред.

В любом случае страхователь должен подтвердить факт подачи документов в страховую компанию после возникновения страхового случая. Это можно сделать с помощь акта приема бумаг, заверенного подписью сотрудника, датой и печатью.

Чтобы в полном объеме компенсировать убытки после наступления , а также другие затраты, стоит помнить о некоторых важных правилах. В первую очередь нужно разобраться, какие выплаты положены страхователю.

Можно взыскать:

  • полную стоимость ущерба;
  • проценты за задержку выплат;
  • возмещение морального вреда;
  • оплату расходов на ведение дела;
  • штраф за несвоевременную выплату.

Водитель имеет право действовать в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Поэтому он может:

  • не оплачивать государственную пошлину;
  • обратиться в судебные органы по месту проживания;
  • потребовать возмещение морального вреда;
  • взыскать дополнительный штраф, который составляет 50% от полной суммы.

Последний пункт возможен, если заранее была подготовлена и передана досудебная претензия, а страховщик даже после этого не выполнил своих обязательств.

Когда проводится осмотр транспортного средства, важно отметить все повреждения. Они должны указываться в справке о ДТП, а также в акте осмотра. Важно, чтобы было приписано, что детали необходимо заменить, а не отремонтировать.

Через некоторое время страхователь может быть приглашен страховщиками для ознакомления с актом о страховом случае, в котором прописывается сумма выплат. Если клиент не согласен с ней, то стоит пометить это при подписании документа.

В случае несогласия с проведенной страховщиками экспертизой можно провести собственную оценку ущерба. Независимые эксперты могут попросить за работку около 3 000 рублей. После суда эти деньги можно вернуть.

Эксперт должен выдать документ, в котором прописан реальный размер ущерба. Также может быть сделана оценка утраты товарной стоимости.

Перед тем, как подавать иск, нужно попытаться до суда урегулировать конфликт, направив страховщикам письменную претензию. Если компания не пойдет на уступки, то с нее могут быть взысканы штраф и проценты за задержку выплат.

В претензии прописываются требования, которые подкрепляются оценкой независимого эксперта. Документ передается страховщикам лично или по почте. В последнем случае письмо должно быть заказным с уведомлением.

В случае получения отказа на претензию или не получения ответа в течение месяца, можно обращаться в судебные органы. При сумме взыскания менее 50 000 рублей дело будет рассматриваться мировым судом. В случае превышения данного значения разбирательство проводится в районном органе. Разрешается обратиться в суд и по месту проживания истца, и по месту нахождения ответчика.

Выделяют некоторые документы, которые прилагаются к заявлению:

  • расчет требований;
  • копии документов на машину;
  • протокол о ДТП;
  • страховой полис;
  • оценку независимого эксперта;
  • досудебную претензию.

В иске дается информация о виновнике аварии, его адрес, данные страховщика.

Представители страховой компании могут не прийти в суд. Истцу на заседании обязательно нужно быть, чтобы дать устные показания. Они лишний раз подтвердят его правоту. Также разрешается привлечение свидетелей.

После вынесения решения оно вступает через некоторое время в законную силу.

Исполнительный лист может быть направлен:

  • страховщикам;
  • судебным приставам;
  • банковской организации, где имеются счета компании.

Компенсацию могут выплатить и доверенным лица в связи со смертью страхователя. Тогда можно привлечь к процессу взыскания юристов. Они проведут процедуру возмещения быстро и качественно, так как потеря кормильца является основанием для компенсации.

Какими нормативно-правовыми актами регулируется вопрос взыскания алиментов, можно узнать .

(применение закона "О защите прав потребителей" при разрешении спора со страховой компанией в судебном порядке)

г. Москва, районный суд, 2013 год

Истец обратился в суд с исковым заявлением на Страховую компанию (Ответчик), являвшуюся страховщиком автогражданской ответственности лица, виновного в повреждении автомобиля Истца. В исковом заявлении Истец просил суд взыскать с Ответчика сумму недоплаченного страхового возмещения, неустойку, штраф, судебные расходы, а также расходы на представителя.


Позиция Истца (представлена в суде юристом компании "Эра права")

20 мая 2013 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате чего автомашине Истца были причинены механические повреждения. Виновником аварии был признан другой участник ДТП, автогражданская ответственность которого была застрахована в компании Ответчика. Ответчик признал случай страховым и выплатил Истцу 37 000 рублей.

Истец с суммой выплаченного страхового возмещения не согласился и с целью определения размера ущерба, обратился в Оценочную компанию. Согласно отчету Оценочной компании стоимость восстановительного ремонта автомашины с учетом износа заменяемых деталей составила 88 000 рублей.

Согласно положениям статьи 931 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, лицо, в пользу которого заключен договор страхования вправе предъявить требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы непосредственно страховщику.

Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ФЗ "Об ОСАГО") определено, что страховая сумма, в пределах которой страховщик, при наступлении страхового случая, обязуется в течение срока действия договора обязательного страхования возместить вред, причиненный имуществу одного потерпевшего составляет не более 120 000 рублей. При этом, в соответствии со статьей 1 данного ФЗ, договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). При этом страховым случаем является наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.

Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств предусмотрено, что при причинении вреда имуществу потерпевшего возмещению в пределах страховой суммы подлежат расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая, а также иные расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом. При этом восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен, а при определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.

Кроме того, постановлением Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 18 июня 2012 года, внимание судов обращено на то, что при рассмотрении страховых споров и удовлетворении судом требований страхователя в связи с нарушением его прав потребителя, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, со страховой компании целесообразно взыскивать в пользу истца штраф в размере 50% от суммы задолженности.

Учитывая указанные обстоятельства, Истец обратился в суд с иском к Ответчику о взыскании задолженности по выплате страхового возмещения в размере 51 000 рублей, неустойки в размере 4 200 рублей, судебных расходов по оплате отчета об оценки в размере 5 500 рублей, по оплате госпошлины в размере 1 800 рублей, по оплате доверенности в размере 1 200 рублей, расходов на представителя в размере 15 000 рублей, расходов по оплате почтовых услуг в размере 1 000 рублей и штрафа в размере 50 % от цены исковых требований


Судебный процесс

Судом были изучены представленные документальные материалы и доводы сторон. Суд пришел к выводу, что Ответчик при заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности с лицом, ставшим впоследствии виновником ДТП, приняло на себя обязательство по возмещению убытков в случае наступления страхового случая в пределах определенной договором страховой суммы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Удовлетворяя заявленные Истцом исковые требования о взыскании неустойки, суд исходил из следующего.

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями данного обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий в соответствии с обычаями делового оборота или иными предъявляемыми в аналогичных ситуациях требованиями.

Исходя из ФЗ "Об ОСАГО", страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования, приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центробанка РФ, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность.

В силу статьи 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Кроме того, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от присужденных сумм.

В ходе судебного разбирательства Ответчик ходатайствовал перед судом о проведении судебной автотехнической экспертизы (действия Ответчика, очевидно, были мотивированны опасением за присуждение выплат значительных штрафов ). Ходатайство Ответчика судом было поддержано. Согласно заключению эксперта стоимость восстановительного ремонта автомобиля Истца с учетом износа деталей составила 78 000 рублей. Оснований не доверять представленному заключению эксперта у суда не имелось. Об уголовной ответственности по статье 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения эксперт был предупрежден. Сторонами заключение эксперта оспорено не было. Сразу после экспертизы Ответчик дополнительно перечислил на счет Истца сумму в размере 40 000 рублей, которая составила разницу между суммой стоимости восстановительного ремонта, рассчитанной судебной экспертизой и суммой страхового возмещения, выплаченной Истцу ранее.

Вместе с тем, учитывая, что страховщик необходимую сумму страхового возмещения в срок, установленный правилами страхования, в полном объеме не выплатил, суд пришел к убеждению о том, что с Ответчика в пользу Истца подлежит взысканию неустойка. Неустойка за указанный Истцом период (продолжительностью 76 дней с первого дня просрочки выплаты в полном объеме по дату предъявления исковых требований в суд) составила 40 000 х 8,25 % х 1/75 х 76 = 3 300 рублей. Кроме того, с учетом указанной суммы неустойки суд на основании требований Закона РФ "О защите прав потребителей" начислил штраф в размере 3 300 х 50% = 1 650 рублей.

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ и учитывая, что исковые требования судом были удовлетворены частично, суд решил взыскать с Ответчика в пользу Истца расходы по госпошлине пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в сумме 1 400 рублей, а также расходы по оплате услуг оценщика 5 500 рублей, расходов по оплате почтовых услуг в размере 800 рублей и расходы по нотариальному удостоверению доверенности в размере 1 200 рублей.

Согласно статье 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Суд счел разумным определить размер взыскиваемой суммы расходов на услуги представителя в 10 000 рублей.


Решение суда

Исковые требования Истца к Ответчику (Страховой компании) о взыскании страхового возмещения, неустойки, судебных расходов, расходов на представителя, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с Ответчика в пользу Истца:

  • неустойку за пользование чужими денежными средствами 3 300 рублей;
  • штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 1 650 рублей;
  • расходы по оплате госпошлины 1 400 рублей;
  • расходы по оплате услуг оценщика 5 500 рублей;
  • почтовые расходы, связанные с подачей телеграммы ответчику 800 рублей;
  • расходы по оплате нотариального удостоверения доверенности 1 200 рублей;
  • судебные расходы по оплате услуг представителя 10 000 рублей.

Наличие полиса ОСАГО подразумевает обязанность страховой компании произвести возмещение причиненного ущерба пострадавшему в пределах сумм, регламентированных Законом «Об ОСАГО». Однако на практике процесс получения страховых выплат сопровождается нежеланием страховщика делать выплаты в полном объеме, и стремлением под любым предлогом уменьшить сумму возмещения или вовсе отказать в выплате.

В данной статье мы рассмотрим, в каких случаях возникают споры со страховой компанией по ОСАГО, в каких случаях стоит требовать взыскания страхового возмещения со страховщика, каковы сроки исковой давности по ОСАГО, и каков порядок действия страхователя для подачи судебного иска в суд.

Основания возникновения обязанности по выплате страхового возмещения

Основанием для выплаты по любому виду страхования является наступление страховых случаев, перечисленных в содержании договора страхования. Для полисов ОСАГО стандартным страховым случаем является причинение ущерба от дорожно-транспортного происшествия.

В соответствии с Законом «Об ОСАГО» порядок получения возмещения от страховой компании подразумевает соблюдение следующих обязательных требований:

  • надлежащее оформление документов, подтверждающих факт ДТП;
  • обращение в страховую компанию с заявлением о выплате возмещения в установленные сроки (сейчас он составляет 5 суток с момента ДТП);
  • оценка ущерба, ставшего последствием происшествия.

При соблюдении указанных условий страховая компания не сможет уклониться от исполнения обязанности по выплате ущерба, однако сохраняет за собой право оспорить сумму причиненного пострадавшей стороне вреда.

Исходя из описанных выше условий, у владельца полиса ОСАГО появляется право требовать исполнения обязательств от страховой компании в судебном порядке в следующих случаях:

  • нарушение установленных сроков рассмотрения заявления и вынесения мотивированного отказа в производстве выплат;
  • необоснованный отказ от выплаты страхового возмещения;
  • выплата возмещения не в полном объеме.

Для возникновения права на принудительное взыскание страховой выплаты достаточно наличия хотя бы одного из указанных оснований. Законодательство предусматривает, что страховая компания обязана принять решение по заявлению клиента в течение 20 дней с момента получения обращения. Возможными вариантами ответа на заявление могут являться:

  • полное удовлетворение требования о возмещении ущерба в пределах суммы страхового покрытия;
  • частичное удовлетворение указанных требований;
  • мотивированный отказ в выплате.

Если клиент не получил возмещение ущерба в полном объеме, либо страховщик никак не отреагировал на обращение, возникает основание для подачи иска в суд со страховой по ОСАГО.

Порядок подачи заявления в суд для получения выплат по ОСАГО

Для передачи дела в суд гражданину необходимо соблюсти процессуальные формальности по досудебному урегулированию спора. Для этого в адрес страховой компании направляется претензия с указанием суммы предъявленных требований (в том числе, штрафных санкций). Указанная претензия подлежит рассмотрению в течение 10 дней, однако отсутствие реакции страховщика не влияет на право гражданина обратиться с иском в суд со страховой компанией по ОСАГО.

Срок исковой давности для возмещения ущерба по полису ОСАГО составляет два года, причем течение давности начинается не с момента подачи заявления, а с даты истечения срока для осуществления выплаты (либо иного момента определения срока давности, определенного договором). При наличии уважительных причин затягивания обращения в суд, срок давности может быть продлен по ходатайству гражданина.

В зависимости от суммы исковых требований спор по выплатам ОСАГО будет рассматриваться:

  • мировым судьей - при сумме спора менее 50 тыс. руб.;
  • районным судом - при сумме спора свыше 50 тыс. руб.

Определение общей суммы исковых требований должно производиться с учетом начисленной неустойки за нарушение сроков и порядка выплат по ОСАГО. Расчет штрафных санкций должен производить истец, поэтому для соблюдения всех требований законодательства рекомендуется воспользоваться квалифицированной помощью юриста по страховым спорам.

Сумма исковых требований влияет и на размер госпошлины, которую гражданин должен уплатить до подачи иска в суд. Точная сумма госпошлины рассчитывается в соответствие со ст. 333.19 НК РФ.

Общее правило гласит, что иск к страховой компании подается по месту ее нахождения. Если страховщик осуществляет деятельность через сеть представительств или филиалов, у гражданина появляется право предъявить требования в суд по месту расположения этих обособленных подразделений. Вне зависимости от места рассмотрения дела, ответчиком будет выступать головная страховая компания, которая выступала страховщиком по договору.

Если страхователь принимает решение судиться со страховой компанией, рекомендуется уже на стадии подготовки иска обратиться к опытному юристу. Страховщик располагает штатом квалифицированных специалистов, умеющих обращать внимание на недостатки представленных документов и иных доказательств. Только с помощью юриста гражданин может получить гарантию успешного завершения процесса.

Документы для предоставления в суд

Чтобы иметь реальные шансы выиграть суд со страховой компанией, страхователь должен подготовить необходимые доказательства еще до передачи дел в суд. К числу обязательных письменных доказательств относятся:

  • договор страхования ОСАГО или полис;
  • письменные доказательства факта ДТП (протокол, схема места происшествия, постановление и т.д.);
  • акт осмотра транспортного средства и отчет об оценке причиненного ущерба;
  • заявление в страховую компанию, которая выдала полис, на выплату возмещения;
  • письменный ответ страховщика, из которого следует полный или частичный отказ в удовлетворении законных требований;
  • претензия в адрес ответчика.

При подготовке иска каждый из указанных документов должен быть у гражданина на руках в подлиннике, хотя в суд предоставляются копии. На стадии судебного разбирательства суд сверяет подлинность копий и оригиналов всех документов.

Особое значение для итога рассмотрения дела имеет акт осмотра автомобиля и отчет об оценке транспортного средства. В акте фиксируются повреждения, причиненные автомобилю, в том числе с использованием средств фото- и видеофиксации. Именно повреждения, указанные в акте, будут использоваться оценщиком при подготовке отчета.

Отчет об оценке причиненного ущерба имеют право оформлять профессиональные оценщики, имеющие профессиональный аттестат. На практике, страховые компании злоупотребляют своими правами при заказе отчета об оценке, в результате чего общая сумма ущерба существенно занижается.

Прежде чем вступать с судебные тяжбы, гражданин имеет право заказать независимую оценку ущерба, причиненного его автомобилю в результате ДТП. В этом случае оценщик представит отчет не только о стоимостном выражении фактических повреждений, но и об утрате товарной стоимости автомобиля.

Помимо документов, которые необходимо собрать на стадии досудебного урегулирования спора, в суд требуется предоставить следующие обязательные документы:

  • исковое заявление в двух экземплярах;
  • расчет суммы неустойки, если истец предъявляет ее к взысканию;
  • доверенность на представителя, если от имени гражданина судиться будет профессиональный юрист;
  • квитанция оплаты госпошлины, рассчитанной исходя из суммы исковых требований.

Все документы направляются в суд в пределах срока исковой давности путем личного обращения в суд, либо почтовым отправлением. Также от имени гражданина иск может предъявить представитель по доверенности.

На что обратить внимание при рассмотрении дела?

Если на досудебной стадии урегулирования спорных вопросов со страховой компанией гражданином были соблюдены все требования законодательства, и он аргументировано изложил все доводы в исковом заявлении, шансы на успешное завершение процесса значительно увеличиваются. Тем не менее существует ряд нюансов, без соблюдения которых у истца могут возникнуть проблемы в суде.

Так, в ходе судебного рассмотрения спора истцу необходимо доказать следующие обстоятельства:

  • факт заключения договора ОСАГО с ответчиком;
  • наступление страхового случая – дорожно-транспортного происшествия;
  • соблюдение сроков подачи заявления к страховщику;
  • достоверное обоснование суммы иска (оценка повреждений транспортного средства и утраты товарной стоимости, неустойка);
  • факт соблюдения претензионного порядка урегулирования конфликта;
  • факт нарушения ответчиком порядка и сроков осуществления выплат.

На практике, страховой компании крайне сложно оспорить наличие страхового случая, так как он фиксируется сотрудниками ГИБДД или участниками инцидента по Европротоколу. Поэтому ответчик старается оспорить оценку причиненного ущерба, в том числе:

  • объем заявленных повреждений;
  • характер и степень повреждений;
  • стоимость восстановительного ремонта и утраты товарной стоимости автомобиля.

Если отчет об оценке составлен с соблюдением всех требований, предъявляемых к оценочной деятельности, его будет практически невозможно оспорить. Тем не менее истцу следует обратить внимание на квалификации оценщика и обоснованность отчета.

Общий срок рассмотрения гражданских дел составляет два месяца, его продление допускается только в строго определенных случаях. Истец может судиться путем личного участия в судебных заседаниях, через представителя, или заявить ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. Последний вариант крайне нежелателен, так как в этом случае изменение позиции ответчика в суде потребует оперативного вмешательства гражданина или его юриста.

По итогам исследования представленных документов, с учетом доводов сторон, выносится судебное постановление. Если суд удовлетворил заявление гражданина по иску к страховой компании по ОСАГО, в пользу истца будут взысканы:

Рейтинг: 0/5 (0 голосов)