Александр Захаров.
"Аферы. Подделки. Криминал."
2001-2018 гг. Последнее обновление 25 ноября 2018 г.
Едва появившись, телефон стал орудием криминального промысла. А сотовый, смартфон -- в особенности.
Как свидетельствует международная статистика, ежегодные совокупные потери операторов связи и абонентов от телефонного мошенничества составляют примерно $10-40 млрд. Точно подсчитать невозможно -- операторы о своих потерях делятся крайне неохотно, а абоненты "кинутые" на 100-500-900 руб. зачастую никуда не обращаются.
Привязка же банковских счетов к мобильным банковским приложениям грозит жертвам аферистов серьезными финансовыми потерями.
Основных схем обмана, связанных с мобильными телефонами, всего лишь несколько. Но вариаций успешных "разводов", приносящих вполне осязаемые барыши мошенникам, очень много.
А когда пользователи перестают "вестись" на уже использованные схемы, появляются новые. Процесс этот постоянно совершенствующийся. Причем с появлением смартфонов мошенничество с использованием сотовой связии интернета вышло на новый, более качественный уровень (число различных вирусов под "Android" растет чуть ли не в геометрической прогрессии. В частности, см. 6 самых вредоносных приложений для смартфонов).
Приходит суровое сообщение типа: «Ваш номер заблокирован. Подробности в службе технической поддержки сотового оператора». И указан номер телефона, но не четырехзначный, как у сервис-служб операторов, а обычный -- десятизначный. При звонке по этому номеру, трубку берет «специалист абонотдела», называет себя и какой-то свой «табельный номер» (вероятно для солидности) и объясняет, что ваш номер «переводят на другую линию». Дальше -- возможны варианты. Вас могут попросить прислать «подтверждающую перерегистрацию SMS».
За SMS снимут деньги и на этом все может закончиться.
Другой вариант : начинают якобы проверять «базу данных», выспрашивая имя-отчество, место жительства и работы, паспортные данные и... номер кредитной карточки. Но это уже совсем на лоха...
Еще вариант : "Здравствуйте, это инженерная служба вашего сотового оператора. Мы перенастраиваем сеть. Чтобы оставаться на связи, вам необходимо набрать..." В итоге, после набора продиктованной комбинации букв и цифр со счета списывается 300 руб. (или 600 - у тех, кому "сервисный инженер" дал указание "набрать авторизацию для верности дважды"). На самом деле, вводимая комбинация являлась не чем иным, как платной отправкой SMS на короткий номер. То есть попросту SMS-платежом в пользу мошенника.
Новый вариант : На ваш мобильник звонит мошенник, который может представиться инженером компании-оператора мобильной связи. Убедительный гражданин (гражданочка) скажет вам, что якобы проверяет качество связи, и попросит нажать #90, или #09, или любую другую комбинацию цифр и символов. Введя диктуемые символы вы обеспечите жуликам доступ к вашей SIM-карте. И останется только удивляться, куда исчезают деньги с вашего счета.
Ещё один вариант направлен на обман клиентов "Мобильного банка" "Сбербанка России" (а их 88 млн. человек) : Мошенники обзванивают абонентов от имени сотрудников технической поддержки соответствующего оператора сотовой связи (МТС, «МегаФона», «Билайна» или Tele2). По своему поведению жулики отлично имитируют поведение настоящих сотрудников техподдержки - обращаются вежливо, предлагают какие-то выгодные предложения для усыпления бдительности жертвы и т.д.
Все эти разговоры сводятся к тому, что абонент должен отправить SMS на официальный номер «Сбербанка» 900 с дополнительными цифрами (жулики их охотно продиктуют) для подтверждения новых условий обслуживания. Аферисты используют для этого различные предлоги, но чаще всего - необходимость подтвердить активацию скидки, которая применится после увеличения НДС до 20% с 1 января 2019 года.
О грядущем увеличении НДС известно всем и многие не прочь получить законную скидку и продолжать платить за связь по старой цене и в следующем году. В случае отправки SMS на номер 900, мошеннику переводятся все деньги клиента «Сбербанка». Чаще всего на удочку мошенников попадаются пожилые люди и те, кто не знают, что посредством обычной SMS можно выполнить отправку средств с банковского счета «Сбербанка».
При этом мошенники делают такие звонки используя VoIP-сервисы, которые подменяют номер телефона на любой другой, исключая возможность "засветки" своего реального номера.
Кстати, как показывает практика, назваться могут хоть кем. Самое главное, не делайте ничего с вашим телефоном-смартфоном под диктовку жуликов. Проще (и дешевле) прервать разговор, обратиться в официальную службу техподдержки Вашего оператора связи и уточнить, что это Вам конкретно предложили.
Вам звонит «оператор» (но может придти и СМСка), поздравляет с выигрышем и просит либо отправить подтверждающую SMS, либо внести регистрационный «взнос» через WEBmoney, «Яндекс.деньги», купить карточку предоплатыи перезвонить, назвав ее код. Деньги, естественно, исчезают, а выигрыша не существовало и в природе.
Хорошо, если Вас просто просят перечислить деньги на указанный номер мобильного телефона. Перечисленные деньги -- плата за звание "лох". Звонящий представляется сыном (братом, другом, сослуживцем) и взволнованным голосом сообщает, что только что он попал в аварию (сбил человека, задержан милицией, взят в заложники, застрял в лифте). Непривычное звучание голоса объяснял стрессовым состоянием, травмой, плохой связью. Почему звонок с чужого телефона? У моего сели батарейки (сломался во время аварии, отобран бандитами, потерялся в суматохе). Приходится звонить с чужого. Звонить придется много, поэтому надо пополнить человеку баланс. Далее следовала просьба купить карточку экспресс-оплаты на 10, 20, 50, 100 долларов и продиктовать по телефону ее секретный код. По словам представителя управления "К" МВД РФ, такими разводками часто занимаются арестанты в тюрьме - пополняют счета для собственных разговоров.
Хуже, когда "Мама, я сбил человека, за "отмазку" надо заплатить, передаю трубку следователю..." На этот "развод" ведутся очень многие, особенно пожилые люди. В 2007 году так "развели" мою маму -- она отдала мошенникам 30 тысяч за якобы мою "отмазку" от милиции. Догадалась мне позвонить только когда отдала деньги... Я долго смеялся, а потом вместе с операми вычислял жуликов. Вычислили. Деньги выплачивают до сих пор...
Вот ещё один пример аналогичного телефонного "развода": В Москве гардеробщица цирка отдала лжеполицейским 700 тыс. рублей, чтобы спасти сына после "задержания за наркотики"
Очень дорогой вид аналогичного "развода": "Мама, я в больнице, надо срочно заплатить за операцию...". Подробнее здесь:
Чтобы не стать жертвой злоумышленников необходимо соблюдать простые правила безопасного поведения и обязательно довести их до пожилых родственников:
Никогда не доверяйте звонкам и сообщениям, что ваш родственник или знакомый попал в аварию, больницу, за решетку и теперь за него нужно внести залог (штраф, взятку). Позвоните своим родственникам и знакомым. Убедитесь, что у них все в порядке. Практика показывает, что обычный звонок близкому человеку позволяет расставить все точки над «i»;
Не отвечайте, если на ваш телефон поступают звонки или cмс-сообщения с неизвестных номеров с просьбой положить на счет деньги, чтобы помочь детям или получить якобы выигранный приз. Все призы достанутся мошенникам в виде ваших честно заработанных денег.
Вы разрешаете зареванной девушке набрать с вашего телефона номер ее горячо любимой мамы. Она честно возвращает аппарат, поговорив несколько минут. За это время с вашего счета исчезает немаленькая сумма -- девушка звонила на платную телефонную линию.
Приходят две SMS. Первая сообщает, что на ваш счет перевели ___00 рублей, а вторая -- о том, что это сделано по ошибке, типа, верните деньги. На самом деле никто деньги вам не переводил и возвращать ничего не нужно. Но вы же честный человек...
Приходит эсэмэска: «Ваша банковская карта заблокирована. По вопросам снятия блокировки обращайтесь по телефону...». А на том номере вас уже ждут аферисты. Представившись сотрудниками банка, для снятия якобы блокировки вас попросят пройти к ближайшему банкомату, попросят произвести несколько манипуляций с картой под их диктовку. В результате счет карты вашей карты обнулится, а жулики обогатятся на такую же сумму.
Могут спросить данные карты, чтобы в считанные минуты снять с неё деньги.
При поступлении подобных SMS не звоните по телефону, указанному в SMS , а позвоните в контактный центр банка по номеру, указанному на карте.
Жертве присылают с короткого номера, якобы "900", СМС, что с банковской карты будет совершен перевод в размере такой-то суммы. И примерно такой текст: «Подтвердите действие, отправив 1 на этот же номер. Если не подтвердите, то через 600 секунд это произойдет автоматически».
И тут в игру вступает «сотрудник банка», который звонит жертве и представляется сотрудником безопасности. Дальше идет обычная "разводка" по схеме 6, и жертва лишается некоторой суммы денег.
Фишка схемы в том, что звонок идет не с номера 900, мошенники заводят 9 и две буквы "о" -- 9оо, 9ОО. Если не приглядываться - выглядит похоже.
Этот предоставляет мошенникам возможность хищения денег с банковского счета жертвы, при наличии подключенной услуги «Мобильный банк». Мошенники рассылают владельцам мобильных устройств сообщения с предложением загрузить «открытку», «подарок» и т.п., для чего пройти по интернет-ссылке. Пройдя по этой ссылке, пользователь скачивает вредоносную программу, которая способна без участия абонента запрашивать баланс, пополнять счет с банковской карты, если она привязана к номеру, и выводить денежные средства со счета абонента на электронные кошельки злоумышленников. Узнать о наличии такой угрозы в телефоне можно только с помощью антивирусного программного обеспечения или путем постоянного отслеживания транзакций по своему банковскому счету (SMS -оповещения).
Чтобы уберечь деньги на банковских счетах от кражи, наиболее действенным вариантом был бы полный отказ от работы с финансами на Android -смартфонах и планшетах. Понятно, что для большинства это не приемлемо.
Вариант: необходимо использовать второй смартфон, который используется только для мобильного банкинга. И не следует думать, что "какому хакеру я нужен" -- хакеру каждый нужен и дорог.
Схема проста и достоверна, т.к. обоснована на реальных изменениях внесенных в закон "О связи" и вступивших в силу с 1 июня 2018 года, а именно: операторы обязаны проверить достоверность сведений, которые были предоставлены их абонентами. Это дата рождения, Ф.И.О., данные паспорта. Если данные абонента не будут совпадать с теми, которые уже внесены в государственную информационную базу, оператор приостановит оказание услуг. Если запрос поступит от правоохранительных органов и в течение 15 дней абонент не подтвердит свои данные, оператор заблокирует сим-карту.
Компания проверяет данные своих клиентов исключительно при личной явке с паспортом.
Итак, абонент получает SMS-сообщение, якобы от своего оператора связи, с требованием срочно подтвердить паспортные данные, отправив скан-копию документа на определенный адрес. Если скан не поступит в течение ближайших 15 дней, номер будет заблокирован.
Поиск в Интернете выдает информацию об изменениях в законе, и часть получателей такого SMS-сообщения отправляют скан документа, не удосужившись позвонить своему оператору. Последствия могут быть печальными. С помощью скана паспорта мошенники могут:
взять заем на чужое имя в любой микрофинансовой организации, которая не щепетильна к своим клиентам;
зарегистрировать юридическое лицо, чтобы в дальнейшем отмывать через компанию деньги и заниматься прочей деятельностью, запрещенной законом;
на имя абонента оформить сайт, который будет выманивать у доверчивых граждан деньги;
заключать любые сделки от имени абонента.
Эти предложения -- не более чем предложения "поиграть": «SMS-перехватчик», «определение местоположения», или система «антислежки» не более чем игры.
Есть даже типовой договор публичной оферты, который подавляющее большинство пользователей игнорируют, ставя галочку и "принимая условия". В договоре прямо указано, что сервис является "игровым" и никаких реальных услуг или информации не предоставляет. Этот договор тщательно прячут, но формально он легко доступен потребителю. Обычно рядом с указанием стоимости доступа есть неприметная звездочка, которая является ссылкой на пользовательское соглашение. То есть цена SMS указана в пределах 10-30 руб., а мелким и плохо читаемым шрифтом где-нибудь внизу сайта пишут, что цена указана за один просмотр, один день доступа, один день работы специалистов и т. п. А оплачивается сразу месяц доступа, сотни просмотров и т.д., причем оказать реальные услуги даже не пытаются. Единственная задача - одноразово содрать максимально возможную сумму, при этом не нарушив закон и соблюдая правила игры.
Однако большинством абонентов эти предложения воспринимаются не как приглашение к игре, а как реальный сервис, позволяющий узнать подробности частной жизни других людей. Данный вид услуг как игры не анонсируется, или анонсируется мелким шрифтом под цвет фона (а кто смотрит на мелкий шрифт, которого и не видно?). И послав соответствующее СМС на указанный номер деньги вы теряете однозначно. С вами поиграли, развлекли... Ничего криминального.
Кстати, номеров, куда надо направлять SMS "для поиграть в шпионов", всего три на всех. То есть великое множество виртуальных сыщиков-жуликов не более чем клоны одной большой махинации.
«На сайте знакомств получила сообщение от пользователя с предложением общаться по мобильному телефону, так как он редко бывает на сайте. Ни на сайте, ни по SMS меня не уведомили о том, что это услуга «СМС-флирт», и стоимость SMS составляет 77 рублей. Роман по SMS обошелся мне в 260 000 руб. Очень надеюсь, что моя история - одна из немногих, и что девушки не будут попадаться на уловки SMS-мошенников».
Будьте осторожны в общении вслепую - на том конце могут быть аферисты.
Аферы с платными номерами вообще очень распространены, и могут быть разными по исполнению. Может с незнакомого номера придти СМСка типа: «У вас дом горит», или опять же с незнакомого номера проходит вызов и тут же сбрасывается. При перезвоне на номер с вашего счета спишется какая-то сумма денег. Так что не стоит перезванивать на эти номера. Проще позвонить домой или дождаться вызова с этого самого номера -- если вы нужны, вас вызвонят.
Агентские компании сотовых операторов зачастую выдают дубликаты сим-карт, многие из которых привязаны к "Мобильному банку" Сбербанка или к интернет-банкингу иных банков. В результате недобросовестный владелец дубликата сим-карты имеет возможность похитить деньги с банковского счета предыдущего владельца сим-карты.
В отличие от телефонных номеров абонентов сотовой связи, короткие номера предназначены специально для оплаты мобильных сервисов. Это могут быть участие в SMS-викторинах и голосованиях, продажа контента (картинок, мелодий, видеороликов, игр) для сотовых телефонов, запросы на получение информации или подписку, отправка сообщений на радиостанции или специальных кодов для розыгрыша призов. Это и используют мошенники, получающие основной доход от СМС-сообщений (не считая разводов пенсионеров с ДТП). Максимальная цена одной контентной SMS - около 300 руб., но пользователя заставят отправить два или три сообщения под любыми предлогами ("вы зарегистрировались в системе, теперь отправьте запрос", "отправьте SMS для подтверждения, что вам более 18 лет" и т. п.). В итоге со счета снимают за раз 600-900 руб.
По оценкам независимых экспертов до 50% трафика премиум-SMS -- мошеннические (по данным операторов -- максимум 15%).
Список афер и разводов с СМСками широк: антивирусы, обещающие "100% защиты от спама", перехватчики ICQ- и SMS-сообщений с других телефонов, софт, позволяющий управлять другими телефонами, "пробивка" номера абонента сотовой связи или продажа доступа к телефонной базе, предложения узнать тайну своей фамилии, "проверка на измену" (утверждается, что проверка проводится путем изучения статистики обращений владельца номера к проституткам, деятельности на сайтах знакомств и в социальных сетях), продажа методик увеличения груди или пениса, наращивания мышечной массы, уникальных диет, онлайн-гадание, толкование снов, исполнение желаний, "скачай фильм на высокой скорости", различные тестирования... И так далее.
Наиболее продвинутые и креативные мошенники используют на своих сайтах известные интернет-пользователям интерфейсы популярных соцсетей: к примеру, "Одноночники.ру" предлагают подобрать "секс-партнеров на одну ночь, для регулярных тайных встреч, группового секса и многого другого".
Появляющиеся чуть ли не каждый день сотни сайтов аферистов и проблемы посетивших их абонентов заставляют задумываться не только пользователей, но и непосредственных участников рынка микроплатежей - контент-провайдеров и операторов сотовой связи, а также их партнеров - антивирусные компании. Так, только за 1 месяц 2010 года, по данным компании "Доктор Веб", доходы мошенников только от различных модификаций Trojan.Winlock (вирус-вымогатель, блокирующий операционную систему) достигли нескольких сотен миллионов рублей. Надо еще учесть тот факт, что это данные не по всем пользователям, применяющим антивирусное ПО "Доктор Веб" в России. Есть еще те, кто использует решения других вендоров, а также те, кто и вовсе не стремится защитить себя, забывая об антивирусе.
Гигантскую часть разводок на SMS-платеж составляют реклама и предложение услуг в интернете. Отправкой SMS на короткий номер могут предлагать оплатить как доступ к порноархиву или скачивание пиратского софта, так и вполне благовидные услуги, вроде получения результата теста IQ или персонального гороскопа. Обычно стоимость SMS оказывается 300 руб., вместо декларируемых 30-50 руб. При этом за свой платеж незадачливый пользователь не получает ничего. Более того, иногда ему приходит уведомление: мол, нужно отправить еще одно "бесплатное SMS с дополнительным подтверждением" и т. д. до бесконечности.
Ноу-хау смс-мошенников в конце 2013-начале 2014 гг. SMS -сообщение с текстом типа "Я поцарапала твою машину". Бедный лох, даже не удосужившись осмотреть свое авто и задуматься, откуда у неизвестной его номер телефона, тут же перезванивал на высветившийся МЕСТНЫЙ (подмененный жуликами) номер, и лишался не хилой суммы денег... Номерок то оказывался сильно платным.
Весьма интересный прием начал часто применяться в 2012-2013 гг.: подцепленный в сети вирус при открытии любой интернет-страницы заполнял около четверти экрана окном с порнухой, которое не убиралось никакими действиями. Отдельной строкой порноинформер ехидно благодарил за доверие и предлагал отправить SMS с кодом на номер 3649 для своего удаления и отказа от порновидеоподписки. Те, кто решился отправить SMS, вместо кода удаления получили ответное сообщение - предложение отправить еще одно SMS для подтверждения удаления.
Номер 3649 используется везде, где только можно. От спам-рассылок "Номер 3649, если на него отправить, то получишь 35 бесплатных СМС", "доступ к нереальной эротике", "получи ключ на Касперского" до предложения "скачать шпаргалки по физике". Для получения пароля нужно отправить SMS-сообщение TTHOM".
http://smscost.ru/ -- на этом сайте можно проверить истинную стоимость СМС на короткие номера перед отправкой.
"Алло, это ты? А я уж думал, ошибся номером",- подобную фразу хоть раз слышал чуть ли не каждый абонент мобильной связи. А что еще подумать, если вместо привычного гудка знакомый номер отзывается музыкой? Оказалось, это новая рекламная акция сотовых операторов - всем абонентам без предупреждения подключали услугу замены гудка на мелодию. Бесплатно попробовать. Зато, например, в "Билайне" через две недели услуга автоматически становилась платной (2 руб. в сутки). Те, кто вовремя озадачились изменением своего звонка и позвонили оператору, успели, при желании, вовремя отказаться, остальные же разобрались в ситуации, только заметив ускоренное убывание денег со своего счета.
А ведь услуга, подключенная таким образом без согласия абонента, является навязанной, и во многих регионах прокурорские проверки заставили сотовых операторов отказаться от таких акций. Сейчас, как рассказали в пресс-службе компании "Вымпелком", рекламная акция продолжается, но уже со скорректированными в конце 2010 года условиями - после окончания бесплатного промо-периода услуга автоматически отключается.
А есть еще услуга оповещения о погоде по SMS. Первый месяц бесплатно.
Схема предельно проста: человеку звонят с незнакомого номера и задают элементарный вопрос: "Ты меня слышишь?". Человек в большинстве случаев отвечает "да", а в это время злоумышленник записывает сказанное и потом использует в операциях голосового подтверждения . О том, где и как можно использовать чужие голоса, расскажет корреспондент Ольга Матвеева .
"Алло, здравствуйте, вы меня хорошо слышите?". - "Здравствуйте, да!". А дальше - короткие гудки. Подобный разговор для абонента может иметь серьезные последствия. Скорее всего, через пару часов человеку снова перезвонят мошенники и уже потребуют деньги. Злоумышленники будут грозить, что вам якобы подключат дорогую мобильную услугу или же вовсе снимут со счетов все сбережения. А подтверждением в банке будет служить записанное "да". В большинстве случаев аферисты просто пытаются запугать жертву. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин уверяет, в российских банках надежная система защиты, там не будут переводить или снимать деньги просто по голосу в трубке:
"Сегодня существует двухуровневая авторизация - когда вы звоните в ваш банк, у вас проверяется несколько моментов: номер телефона, с которого вы звоните, и кодовое слово. Поэтому, даже зная кодовое слово, но не имея номера телефона, невозможно снять деньги. "Развод" очень старый. Он просто видоизменился. Люди на это клюют до сих пор. Пока люди пугаются и платят, это будет работать".
Еще один известный способ выманить деньги - фальшивый звонок из банка. Правда, людям звонят не сами мошенники, а запрограммированные ими роботы, которые запрашивают данные, логины-пароли и PIN-коды. Голосовые программы просят предоставить сведения "для уточнения информации" или "из-за сбоя системы". Аферисты также могут заявить, что ваша карта заблокирована при попытке перевода денег. Для разблокировки якобы надо связаться со службой поддержки по указанному телефону. Однако россияне быстро научились игнорировать подобные звонки, и роботизированные кражи пошли на убыль. Экс-начальник криминальной полиции, адвокат Евгений Харламов рассказывает, что группа риска таких мошеннических схем - это подростки и пенсионеры. Одни плохо разбираются в правилах обслуживания, другие могут поверить на слово:
"Мошенники рассчитывают на то, что граждане будут готовы дать хоть какие-то деньги, чтобы они на этом остановились, не трогали их счета и больше не звонили. Безусловно, группа риска - это пенсионеры, пожилые люди, они выросли в Советском Союзе и за чистую монету все принимают. Со стороны государства должна вестись профилактика, гражданам нужно объяснять, что нужно делать, если позвонил злоумышленник. И, безусловно, нужно звонить в полицию и сообщать о данном факте".
Еще один помощник мошенников - мобильный телефон с голосовой командой. Если гаджет вдруг оказался в руках афериста, то ему достаточно ввести определенную последовательность команд, чтобы перевести деньги со счета, привязанного к номеру телефона через электронное приложение "Мобильный банкинг". Вся операция займет около 2 минут. Руководитель движения "Без мошенничества РФ" Владимир Демихов объясняет: чтобы снизить риск мошенничества, в банках ввели ограничения по максимальной сумме перевода с помощью СМС - до 1500 тысяч рублей в день:
"С помощью разных наборов слов - "да", "нет" - можно составить конструкцию, обработать через программы разные, выработать интонацию, произношение и составлять на их основе слова и фразы".
Юристы также предупреждают, что не стоит сообщать персональные данные по телефону. Всегда говорите, что предпочитаете подъехать в офис и лично поговорить с должностным лицом.
Санкции для мошенников за подобные преступления достаточно серьезные. Если афериста поймают, то судить его будут по статье "Вымогательство", наказание - лишение свободы на срок от 7 до 15 лет со штрафом в размере до миллиона рублей.
Телефонные мошенники – новый способ вымогательства денег, при котором используется мобильный или городской телефон. Основное преимущество этого способа заключается в возможности получения значительной прибыли в результате совершения противоправного деяния, которое практически всегда остаётся безнаказанным. Как защититься от обманщиков и какую ответственность они могут понести в соответствии с действующим законодательством?
Телефонные мошенники представляют из себя лиц, действия которых направлены на получение прибыли незаконным путем, используя для этого средство телефонной связи. Для вымогательства денежных средств чаще всего преступники пользуются следующими схемами:
Сегодня телефонное мошенничество встречается достаточно часто и случаев его с каждым годом становится всё больше из-за возможности использования личного номера мобильной связи каждым членом семьи. Телефонные махинации организуются группами преступников, в составе которых достаточно часто встречаются злоумышленники, находящиеся в ИТУ (исправительно-трудовых учреждениях). В процессе противоправной деятельности аферисты приобрели соответствующий опыт, позволяющий для достижения поставленных целей, умело пользоваться всей доступной и полученной в результате обманных действий информацией.
Чаще всего жертвами мошенников из-за доверчивости становятся люди пожилого возраста и подростки.
При совершении телефонного мошенничества абоненту следует обратиться:
Время получения сообщения (поступления звонка) и номер, с которого оно было отправлено;
Данные о лице, позвонившем по телефону (фамилия, имя, должность), если звонивший пожелал представиться и сообщить такие данные;
После принятия и регистрации заявления в срок, составляющий от 10 до 30 дней, выносится решение об открытии производства по уголовному делу. В этом, вероятнее всего, откажут, указав какую-либо причину. Но подавать заявление всё же стоит, поскольку этот факт будет учитываться судом или следователем при повторном совершении мошенниками противоправных деяний.
Для обеспечения собственной безопасности сообщения или звонки, вызывающие подозрение, лучше игнорировать. Но от действий обманщиков могут пострадать более доверчивые граждане. Поэтому, если на ваш номер звонят или отправляют SMS телефонные аферисты, лучше обратиться:
Защититься от телефонных мошенников можно путём проявления бдительности и адекватной оценки информации, полученной с неизвестного номера. Если на ваш номер поступил подозрительный звонок или пришло сообщение, то следует предпринять следующие действия:
Если вы пострадали от действий аферистов, то следует обратиться в правоохранительные органы для привлечения лиц, совершивших противоправное деяние, к ответственности. В соответствии со ст. 159 УК РФ за телефонное мошенничество может применяться наказание в виде:
При совершении противоправных деяний группой мошенников к ним применяется наказание в виде большего размера штрафов и сроков заключения.
Действия телефонных мошенников могут причинить не только материальный, но и моральный вред. Поэтому для защиты своих интересов лучше воспользоваться услугами наших юристов, которые помогут компенсировать все затраты в полном объёме и предотвратить совершение аферистами противоправных деяний в дальнейшем.
Телефонное мошенничество возникло практически одновременно с массовым распространением домашних телефонов. Несмотря на то, что о нем знают давно, количество его жертв растет с каждым годом. Связано это с ростом пользователей телефонов, теперь уже мобильных. Сегодня звонки на домашние номера – редкость, чего не скажешь о сотовых телефонах.
Как правило, жертвы телефонных мошенников – подростки и пенсионеры.
Признаки мошенничества:
В случае если в разговоре или сообщении не была озвучена сумма для передачи, не было дано сильного стимула, побуждающего к действию, и пострадавший сам принял решение, то он же несет ответственность за свои действия.
Если же жертва не только получила инструкции по передаче озвученной суммы денег, но и отдала их, то дело будет рассмотрено по статье 159 УК РФ. Наказание зависит от суммы ущерба. Максимальный срок наказания составляет 10 лет, также предусмотрен штраф в размере до 1 000 000 рублей.
И снова-таки, ущерб должен быть не менее 1 000 рублей. В противном случае, дело рассматривается по Кодексу об административных правонарушениях - статье 7.27. В таком случае, преступление квалифицируется как мелкое хищение.
В заявлении необходимо указать:
Если вы успели передать злоумышленнику деньги, необходимо также подать гражданский иск. Только тогда мошенников в судебном порядке могут обязать возместить причиненные убытки.
Если мошенники стали обладателем номера вашего мобильного телефона, у них уже есть возможность украсть честно положенные на счет деньги. Подобному приему подвергаются также и карты (если имеется номер счета), как Mastercard Standart, Visa Classic и другие типы, с которых можно оплатить свои услуги через интернет. Поэтому нередко возникает вопрос: может ли мошенник, зная только номер карты, снять деньги с этой карты. И подробную информацию можно найти .
К примеру, в Сбербанке есть услуга, благодаря которой вы можете перевести денежные средства зная номер карты. Все пользователи этим активно пользуются. Есть возможность также узнать имя владельца карты. Достаточно произвести минимальный платеж через систему и в течение оплаты выйдет имя, фамилия и отчество того человека, кому вы собираетесь оставить деньги.
Проще всего воспользоваться услугами Авито. Мошенник узнает ваш:
Этих данных достаточно, чтобы оплатить услуги, где не требуется контрольный код.
Чтобы хоть как-то себя обезопасить, подключите услугу мобильного банка непосредственно от Банковской организации. Таким образом все манипуляции, которые будут происходить с вашим счетом, будут отражены в виде мгновенных сообщений. Чтобы как-то отреагировать на транзакцию, которую вы не совершали, необходимо:
Пока что быстрее способа блокировки не придумали.
Кроме того, блокировка может быть осуществлена через службу поддержки. Телефон их круглосуточный и бесплатный. Однако оператор может попросить назвать вас кодовое слово. Не все владельцы помнят это.
Если вы заметили, что с вашим номером что-то творится неладное, заблокируйте сим-карту. Не слушайте друзей, родственников и знакомых, что просто так денежные средства со счета мобильного снять невозможно. Мошенники постоянно усовершенствуют технологии, поэтому забрать денежные средства на собственный счет не составит труда.
Вы можете позвонить оператору, который предоставляет вам соответствующие услуги. Он сможет не просто заблокировать телефонный номер, но и проинформировать о последних транзакциях с мобильным счетом. В дальнейшем вы должны разобраться с этим в полиции или в прокуратуре, подав жалобу на оператора.
Порой говорят о том, что профиль рассылает нежелательную рекламу, поэтому администрация решила заблокировать аккаунт. Чтобы восстановить, необходимо указать текущую информацию, включая номер телефона.
После того как вы ввели номер телефона, придет код подтверждения. После его ввода денежные средства со счета мобильного телефона снимутся. При этом восстановление не произойдет. Уведомления могут существенно между собой различаться, однако суть одна. Ни в коем случае не вводите номер мобильного. Скорее всего, орудуют мошенники.
Про снятие денег с КИВИ — в о том, как вернуть деньги с КИВИ кошелька, если обманули при совершении перевода.
В еще одной популярной социальной сети Вконтакте также выманивают деньги, взламывая страницы пользователей. От друзей могут приходить сообщение различного характера о том, что после отправки СМС придет на счет 200 рублей. Однако это, конечно, ложь. А вот денежных средств может не оказаться. Поэтому отправлять его не стоит.
Также стоит отметить, что в этой социальной сети достаточно много людей, которые активно просят ту или иную помощь. Например, родители просят помочь собрать денежные средства на лечение, содержать или приютить животных или найти пропавших. Во всех этих отношениях может быть обман по жалости, в результате чего мошенники отлично выманивают денежные средства.
Сперва владелец мобильного видит необычное смс-сообщение, которое приходит из четырехзначного набора цифр. В нем есть некий код, который состоит из цифр. Он думает, что ему отправили это сообщение по ошибки. Через несколько минут раздается звонок с незнакомого номера мобильного. Абонент вежливо извиняется и говорит, что его родственник внес ошибочно номер и будет признателен, если вы скажете ему эти цифры. Он также уверяет, что все абсолютно безопасно. Но после этого деньги со счета разных ваших профилей, через которых зарегистрирован номер, неожиданно исчезают. Если речь идет о платной СМС, то деньги исчезают с телефона после звонка.
Первым делом, если сняли денежные средства с телефона, нужно обратиться к мобильному оператору. Как правило, претензию можно напечатать и отнести в филиал мобильной связи вашего региона. Сделайте вдобавок копию. На нее также необходимо поставить дату, входящий порядковый набор цифр и штамп о приеме претензии. В самой претензии лучше сразу указать следующие параметры:
Главное — подать претензию. У вас появится шанс вернуть списанные денежные средства обратно на счет.
