Спрос на услуги бухгалтерских фирм, работающих на аутсорсинге, постоянно растет. Особенно это заметно сейчас, в период экономического кризиса. Компании и индивидуальные предприниматели стремятся сокращать затраты и все чаще передают бухучет на аутсорсинг.
Бизнес привлекают и дополнительные услуги, которые предоставляют им аутсорсинговые компании: например, по налоговому планированию, юридическому сопровождению и пр.
Да, бухгалтерский и юридический консалтинг востребован клиентами. Однако за последние 5 лет существенно возросло и число фирм, предлагающих такие услуги, а конкуренция в нише только усилилась. Даже наличие собственного сайта у бухгалтерской фирмы не всегда меняет ситуацию. Чтобы найти клиентов для бухгалтерского обслуживания в интернете, необходимо постоянно вкладывать деньги в рекламное продвижение, на что у молодой компании не всегда есть необходимые средства. Что же в этом случае делать?
Чтобы без лишних затрат привлечь новых клиентов на бухгалтерское обслуживание, стоит использовать возможности интернет-маркетинга. В первую очередь, стоит задуматься над созданием собственного уникального торгового предложения.
Постарайтесь показать клиентам, что вы лучше конкурентов, не прибегая при этом к демпингу. Для этого нужно четко позиционировать себя и показывать клиентам преимущества, которых нет у других бухгалтерских фирм.
Нередко бывает и так, что, перейдя по рекламной ссылке, посетитель быстро уходит с сайта, не оставив своих контактных данных. Если такое поведение превратилось в систему, стоит задуматься – возможно, что-то на сайте отталкивает посетителей? Как же в таком случае находить клиентов на аутсорсинг бухгалтерских услуг?
Чтобы «достучаться» до клиента, важно, чтобы каждое слово, размещенное на сайте, помогало продавать ваши услуги. Клиент должен с первого взгляда понять, что он попал по нужному адресу. Качественные маркетинговые материалы, усиленные подборкой сертификатов, дипломов, отзывами партнеров – отличный инструмент для убеждения сомневающихся.
Опишу еще один способ, как найти клиентов для бухгалтерского обслуживания без лишних финансовых затрат. Сайт поднимается в ТОП поисковой выдачи благодаря правильно подобранным ключевым фразам и качественным информационным, и новостным материалам.
Этот способ хорош еще и тем, что однажды размещенные на сайте тексты продолжают приводить клиентов на бухгалтерское обслуживание годами, не требуя дополнительных расходов на рекламу.
Здесь я перечислила лишь самые важные моменты, которые нужно обязательно использовать, чтобы без лишних усилий находить клиентов на аутсорсинг бухгалтерских услуг.
Появились вопросы или возражения? Пишите, я найду клиентов на бухгалтерское обслуживание для вашей фирмы.
Ничто, повторюсь, НИЧТО человеческое бухгалтерам не чуждо.
От наших партнеров мы услышали эту поучительную историю.
И что было делать, если сарафанное радио тоже не сработало? Клич, брошенный по всем действующим клиентам и знакомым, результата не дал. Одни обещали “подумать”, у других бухгалтер в штате и так спокойнее, а третьи и четвертые уже нашли фирму для ведения бухгалтерии себе по душе и карману и расставаться с ней не собирались.
Не знаем, кто подсказал герою этой истории выход, но он действительно, правильный:
Где современный предприниматель ищет себе бухгалтеров на аутсорс?
Есть такие запросы, которые запрашивают очень часто – это высокочастотные запросы (ВЧ):
бухгалтерские услуги, бухгалтерское сопровождение, бухгалтерское обслуживание, бухгалтерский аутсорсинг, ведение бухгалтерии ооо, удаленный бухгалтер.
Плюсы того, чтобы показывать объявления по таким запросам:
Например, “бухгалтерские услуги цены москва”, “ведение бухгалтерии ооо консультация”, “удаленный бухгалтер найти” – низкочастотные запросы с очень хорошим потенциалом заключения договора.
Но у таких запросов есть свои минусы:
Зато конкуренция по таким запросам меньше, и переход будет стоить для вас дешевле.
Чтобы вы не мучались с подбором этих самых ВЧ и НЧ ключевых слов, мы сделали это за вас. Берите бонус к этой статье – файл с подобранными ключевыми словами , списком минус-слов по вашей тематике и продающими добавками.
Например, фраза “бухгалтер удален”. Которая, на самом деле, звучит как “бухгалтер удаленно” или “бухгалтер на удаленке” или “бухгалтер удаленный”. Для Яндекс Директа эти фразы очень близки по смыслу, поэтому для них можно использовать только основу словоформы – “бухгалтер удален”.
Мало того, составленное для этих фраз объявление вы смело можете использовать и для более точных фраз: “бухгалтер ищу удаленный” и “бухгалтерский удаленно учет”.
“Холодные” фразы используйте только тогда, когда они подходят именно вам. Например, если вы надомный частный бухгалтер, то фраза “бухгалтер частный” очень даже для вас.
Вот какие объявления показывают бухгалтерские фирмы по таким запросам в Яндекс Директе:
Бухгалтер! Удаленное ведение ООО!
Безопасно снизим налоги! Вовремя сдадим отчет! Закажите обратный звонок!
Удаленный бухгалтер. От 3000 р./кв!
Удаленный бухгалтер для вашего бизнеса. Гарантия качества! Низкие цены!
Ищете удаленного бухгалтера?
Ведение УСН, ОСНО, сдача отчетности, доступ в 1С. Все включено. От 4000
Ведение бухгалтерии удаленно!
Удаленное ведение бухгалтерии! ООО и ИП! Москва! Московская область! Сдача отчетов!
В первом примере нет никакой конкретики, и это плохо. Ни цифр, ни гарантий. Зато дается обещание исполнить мечту любого предпринимателя – “безопасно снизим налоги”, а также призыв к действию – “закажите обратный звонок!”. Посетитель теперь знает, что в этой фирме ему ответят быстро.
Во втором объявлении стоимость услуг указана прямо в заголовке. Это отличный способ отсечь ту аудиторию, для которой ваши услуги слишком дороги. И привлечь ту, для которой они в самый раз.
Обозначить географию ваших услуг, как в 4 примере, никогда не помешает. Предприниматели пока предпочитают выбирать бухгалтерскую фирму в своем городе или хотя бы регионе.
Используйте их, чтобы сократить время на придумывание:
Заголовок: Услуга + стоимость услуги
Текст: Ваши преимущества (до 70 знаков).
Например, персональный бухгалтер, бесплатный аудит бухгалтерии, восстановление первичных документов, моментальная консультация, опыт 10 лет.
Заголовок: Услуга + география (город/регион)
Текст: Расширенное описание услуг + стоимость + призыв к действию (Подробнее! Получить консультацию!)
Заголовок: Потребность пользователя (Снизим налоги, Сдадим отчетность, Сведем баланс)
Текст: Гарантии и призыв к действию. (Опыт 10 лет. Более 100 клиентов. Получите консультацию бесплатно!)
Когда вы закончите составлять объявления для первой группы запросов, переходите к следующим. Подзабыли как это делать? Смотрите "Как пользоваться бонусом – инструкция".
Каждый клик по каждому объявлению будет стоить для вас по-разному. Стоимость клика определяется в аукционной борьбе ставок (кто назначил высокую ставку за клик, тот и занял лучшую позицию для показа объявлений).
Но это еще не всё! Стоимость будет зависеть от:
и еще от многих, многих параметров, которые часто известны только самому Яндексу.
Не слишком радостные вести: в тематике бухгалтерского аутсорсинга/сопровождения/обслуживания конкуренция высокая.
Это значит, что ставки за клик тоже высокие. Например, в декабре 2017 года стоимость клика по запросу “бухгалтерское сопровождение удаленно” доходила порой до 2026 руб. Это просто за то, что пользователь поиска перешел на сайт! Не позвонил, не написал, не стал клиентом. А просто перешел на сайт.
(И не пугайтесь, клики за 30-40 руб. тоже есть:))
Есть такое средство, и называется оно минус-слова . Это слова, по фразам с которыми вы не хотите показывать свои объявления.
Например, слово “вакансия”. Если не включить его в список минус-слов, то ваши объявления будут показываться по запросам: вакансии бухгалтер удаленная работа, вакансии бухгалтера москва и т.п.
Здравствуйте!
1. Платный способ - Базы клиентов из ЕГРЮЛ
Есть сайты, которые предоставляют выборку потенциальных клиентов на бухгалтерские услуги из базы ЕГРЮЛ по различным критериям, в том числе и по виду деятельности. Если Вы бухгалтер - спец в определенной области (строительстве, общепите, сельском хозяйстве, производстве). Вы это можете обозначить в выборке. Также можно выбрать выписки, где точно указан телефон.
Выбирайте вновь зарегистрированные предприятия (последний квартал) и Вы точно не ошибетесь- большинство таких товарищей еще не определилось с выбором бухгалтера.
Вот такой сайт, который предоставляет Базы клиентов на основе ЕГРЮЛ
Что они сами о себе пишут:
" Данная услуга может быть полезна организациям, задачей которых является поиск долгосрочных клиентов. Например, недавно открывшиеся юридические лица обычно нуждаются в следующих услугах:
Юридическое обслуживание
Бухгалтерское обслуживание
Консалтинговые услуги
Банковские (открытие счета, расчетно-кассовое обслуживание и т.д.)
Кадровые (подбор персонала, рекрутинг)
Лицензирование (в случае если деятельность подлежит лицензированию)
Сертификация
Услуги агентств недвижимости (поиск производственных, складских и офисных площадей)
Поиск каналов сбыта и поставок
Соответственно, компании, оказывающие перечисленные услуги, используя контактную информацию выборки списка недавно зарегистрированных юридических лиц, могут привлекать новых клиентов. Данный подход позволит опередить возможных конкурентов за счет того, что ваше предложение сможет стать первым. Услуга также может быть полезна для анализа рынка, аналитических исследований и др.
Поиск и привлечение новых клиентов – одна из важнейших задач успешного развития бизнеса. На сегодняшний день существует множество способов привлечения новых клиентов. Большинство из них излагается в различных источниках: книгах по маркетингу, семинарах, лекциях, курсах, сайтах и т.д. Наиболее качественно проанализировать эфективность эффективность какого-либо из способов возможно, лишь попробовав его на практике.
Приблизительная стоимость такой выборки от 7-8 рублей за 1 контакт.
2. Бесплатный способ: есть сайт - значит есть бизнес
Как действовать?
Нужно зайти на сайт регистратора домена. Найти список вновь зарегистрированных доменов. Ссылка http://domains.ihead.ru/domains/new.html
В контактах зарегистрированного домена находим такую строчку - admin-contact. Рядом ссылка, переходим, попадаем на окошко: "Отправить письмо администратору домена"
Направить письмо примерно такого содержания:
" Здравствуйте, Ваш сайт xxx.xx предполагает какую то коммерческую деятельность? Я могу предложить Вам юридическое и бухгалтерское содействие в этом вопросе. Являюсь квалифицированным бухгалтером (заслуженным юристом России ), более XXX лет работы. Буду рад (а) Вам помочь.
Каждый месяц 2018 года мы в Callibri решили посвящать одному бизнес сегменту. Февраль – месяц бухгалтерских фирм .
Для этого выбора есть две причины:
Чтобы лучше понять бухгалтерскую душу и запросы сегмента, мы провели 3 комплексных исследования отрасли:
Первые два исследования базируются на проверке 987 фирм «тайным покупателем». Последнее – на статистике обращений, поступающих бухгалтерским фирмам, которые используют сервисы работы с клиентским потоком Callibri.
Мы нашли в рунете 987 фирм, которые:
Алгоритм был следующий:
Посмотрим, что бухгалтерские фирмы могут предложить клиентам из интернета, чтобы они из потенциальных стали реальными.
В разных ситуациях люди предпочитают разные способы связи. В шумном офисе или в метро удобнее писать в чат. Для межгорода - заказать обратный звонок. Когда решение о покупке принято, хочется оставить заявку, а не звонить. Одного телефона давным-давно недостаточно для эффективных продаж.
Чем больше способов связи компания предложит клиенту, тем больше заявок с одного и того же количества посетителей получит. А что ждет посетителей сайтов бухгалтерских фирм?
А еще мы решили посмотреть, какие именно телефоны публикуют бух. фирмы. Не те полтора процента, которые про них вообще забыли, а остальные:
О чем это говорит:
Они безрадостны. Маркетинговые бюджеты сливаются вхолостую по техническим причинам. Что нужно сделать:
Эти действия только кажутся сложными. По сути, все это может быть автоматизировано в рамках одного сервиса типа Callibri в течение пары дней.
Все эти вещи делаются за пару недель и обеспечивают кратный рост продаж у 90% компаний из среза.
Некоторые бухгалтеры-аутсорсеры шагнули в настоящее/будущее и используют сервисы для улучшения коммуникаций с клиентами. Благодаря этому мы собрали информацию об особенностях поведения клиентов бух.фирм. Ниже визуализированы данные по 24 клиентам Callibri из бухгалтерской отрасли. Вот как обращения распределены по времени и по каналам.
Времена, когда бухгалтер должен был беспрерывно находиться в запыленной конторе, обложившись кипой бумаг, давно канули в лета. Технологический процесс проник в сферу финансов даже больше, чем в некоторые сферы производства. Вести бухгалтерию, формировать и подавать отчетность теперь возможно удаленно, а значит, у практикующего бухгалтера есть прекрасная возможность работать, не выходя из дома.
Спрос на профессиональные бухгалтерские услуги остается стабильно высоким, а компетентные специалисты всегда востребованы работодателем. По данным агрегированных порталов по поиску работы, бухгалтер является одной из самих популярных вакансий. Количество предложений для соискателей насчитывает сотню тысяч, есть среди них возможность и удаленной работы.
Стоит сразу оговориться, что бухгалтерские услуги - это не тот вид заработка, который подвластен каждому желающему, независимо от уровня образования. Стать бухгалтером в один прекрасный день не получится. Бухгалтер в первую очередь продает клиенту свои профессиональные знания и навыки. Поэтому важно иметь профильное высшее образование или как минимум, окончить бухгалтерские курсы.
Зачастую, курсы занимают от 2-4 недель до 2-4 месяцев, в зависимости от графика занятий и объема информации. Существует также возможность дистанционно освоить азы бухгалтерского учета на онлайн курсах. Можно поступить на заочное или дневное отделение высшего или средне-специального учебного заведения, а в свободное от учебы время работать бухгалтером на дому. Однако, даже полученное профессиональное образование не отменят тот факт, что бухгалтер должен постоянно модернизировать свои знания и практику, отслеживать изменения в законодательстве и новшества в автоматизации учета.
Прежде чем приступать к работе, специалист по бухгалтерскому учету должен знать и уметь следующее:
Кроме профессиональных навыков, важными являются такие личностные качества бухгалтера как: стресоустойчивость, способность к сверхурочной работе, внимательность, щепетильность, усидчивость.
Бухгалтер, который желает стать фрилансером и работать на дому, должен быть общительным и уметь преподать себя и свои профессиональные навыки.
Редко какой работодатель доверит свои финансы человеку, не побеседовав с ним хотя бы в режиме онлайн конференции. Поэтому, не лишним будет упомянуть, что бухгалтер должен иметь презентабельный и аккуратный внешний вид.
Кому подойдет работа частным бухгалтером на дому:
Допустим, вышеперечисленными навыками, знаниями и качествами вы обладаете, поэтому решили уйти «на вольные хлеба» и оказывать услуги на дому. Первое чем стоит позаботиться - это организация рабочего места. В отличие от организации производства, оказание бухгалтерских услуг не требует значительных капиталовложений в оборудование, тем не менее, для работы на дому бухгалтеру необходимы:
Также, понадобится веб-камера и гарнитура для общения с клиентами, но их можно будет купить по мере возникновения необходимости.
Зачастую, работа бухгалтера не предусматривает частого общения с посетителями, особенно если вы сразу позиционируете себя как удаленный работник. Однако не лишним будет предусмотреть в доме место, где в случае необходимости вы можете пообщаться с работодателем или контрагентом.
Не спешите сразу вкладывать большие суммы в организацию рабочего пространства. Для начала работы будет достаточно компьютера, телефона и принтера. Все остальное можно будет приобретать по мере роста количества клиентов и объемов работы.
Наиболее сложный аспект в работе частным бухгалтером - поиск клиентов, от которых напрямую зависит заработок. Удобнее всего уходить в частную практику, если у вас уже есть как минимум один работодатель, который согласен не держать бухгалтера в офисе, а сотрудничать удаленно. Если такового работодателя нет, придется его искать одним из нижеперечисленных способов:
Ниже рассмотрим наиболее популярные биржи, где бухгалтер может найти клиента:
Будьте готовы к тому, что на первых порах становления частной практики будет трудно найти хороших клиентов. Возможно, придется работать много, но за небольшие деньги. Также в интернете много информационного мусора, когда за привлекательными предложениями заработка скрывается сетевой маркетинг, недобязательные заказчики, финансовые пирамиды и мошенничество.
Внимательно рассматривайте каждое предложение, прежде чем приступить к работе. По возможности изучите отзывы о заказчике. Это убережет вас от финансовых потерь и потраченного впустую времени.
Чтобы ускорить процесс поиска клиентов, лучше использовать все вышеперечисленные способы.
Важно уделить внимание своим страницам в социальных сетях. Соц.сети могут выступать как средство продвижения своего имени, в частности. Для удаленного работника страница в соц.сети - это своеобразное «лицо». Постарайтесь сделать свои официальные страницы более деловыми. Очистите их от провокационной, порочащей, двусмысленной информации, глупых шуток и картинок. По статистике, большая часть работодателей изучает профиль потенциального сотрудника в соц.сетях, с целью подтверждения его компетентности. Подпишитесь на профессиональные сообщества, можете репостить новости об изменении законодательства или статьи профессиональной тематики. Это только «добавит весу» вашей кандидатуре в глазах потенциальных клиентов. Кстати, социальные сети могут также стать каналом поиска заказчиков, однако, риск таких сделок очень велик, поскольку гарантии оплаты практически отсутствуют.
В перспективе, для продвижения своего имени можно создать сайт-визитку, с описанием своего профессионального опыта, отзывами клиентов, подробным перечнем и ценой оказываемых услуг. Правда, без инвестиций в продвижение, сайт или группа в соц.сетях будут занимать последние позиции в выдаче поисковых систем, поэтому создавать сайт в самом начале становления частной практики, не стоит, поскольку он повлечет за собой лишь дополнительные затраты без прибыли.
Размер заработка зависит нескольких факторов:
Не секрет, что зарплата бухгалтера в Москве и Петербурге на порядок выше, чем в других регионах. В Москве можно найти работу бухгалтером с частичной занятостью и возможностью удаленного взаимодействия с окладом от 15 до 45 тысяч в месяц. В регионах, минимальное предложение по зарплате может составлять и 5 тысяч рублей для специалиста с частичной занятостью. В целом, если время и объем операций будут позволять вести 2-3 клиента одновременно, можно выйти на хороший уровень дохода с гибким графиком.
Преимущество бирж, по сравнению с традиционной работой в том, что можно найти хорошо оплачиваемый проект и за короткое время единоразово заработать внушительную сумму: 15-20 тысяч рублей, а то и больше. Но солидные, высокооплачиваемые проекты для бухгалтеров на биржах возникают не каждый день.
Важный этап удаленной работы - оформление отношений с клиентом. Бухгалтер - человек, который отвечает за документальное оформление операций и отображение их в бухгалтерском учете. Поэтому, выполнять свою работу без документально задекларированных обязательств и гарантий, в первую очередь непрофессионально.
Оформить отношения с частным бухгалтером можно с помощью:
Имеет смысл оформить трудовой договор, если бухгалтер устраивается на постоянную работу, даже с частичной занятостью. Трудовым договором устанавливается перечень должностных обязанностей, которые возлагаются на частного бухгалтера. Договор ГПХ оформляется, как правило, на разовую работу с конкретным результатом: восстановить бухгалтерский учет, занести документы в базу, сдать отчет или провести инвентаризацию.
Если вы планируете оформить ИП или открыть ООО для оказания бухгалтерских услуг, сумму налоговых издержек включите в стоимость своих услуг.
Основное направление деятельности частного бухгалтера - оказание услуг по ведению учета (бухгалтерского, финансового, управленческого). Тем не менее, поиск клиентов для постоянного обслуживания - процесс длительный. Пока этот процесс происходит, бухгалтер может подрабатывать следующим образом:
Долгий упорный труд во благо достижения своей цели не проходит бесследно. Со временем, когда количество клиентов возрастет, и объем работы увеличится, может возникнуть необходимость в привлечении дополнительных сотрудников. Таким образом, вы не только будете обеспечивать себя работой на дому, но и предоставлять ее другим людям. В перспективе, можно основать свою фирму по оказанию бухгалтерских услуг или стать аудитором. Ведь даже основатели таких известных международных аудиторских фирм как Ernst&Young и KPMG начинали с того, что уходили в частную бухгалтерскую практику.
