Один из видов мошенничества с пластиковыми картами является скимминг
, при котором используется скиммер - инструмент злоумышленника для считывания, например, магнитной дорожки кредитной карты. Скиммер
представляет из себя устройство со считывающей магнитной головкой, усилителем-преобразователем, памятью и переходником для подключения к компьютеру. Скиммеры могут быть портативными, миниатюрными. При помощи электронного устройства (скиммера), устанавливаемого на банкоматы для считывания информации с кредитных карт, проходящих через эти банкоматы, а также накладной клавиатуры или мини-камеры мошенник получает доступ к карточному счету жертвы и может снимать с него любые суммы.
Современные скиммеры очень малы. Например, скиммеры, которые используются в ресторанах (и не только), раза в два меньше небольшого сотового телефона, могут одновременно хранить данные сотен магнитных полос.
Когда официант берет карту и уносит ее, чтобы сделать платеж, он может незаметно провести ею по скиммеру, спрятанному в руке. Бывают плоские скиммеры, которые вообще незаметны и просто кладутся в папку со счетом. Наиболее часто скимминг используется мошенниками при снятии клиентом денег через банкомат.
Немного теории: как устроена кредитка.
Кредитная карточка - это пластиковый прямоугольник с нанесенными на нем:
Изображением
Голограммой
Полосой с подписью
Иногда - фотографией владельца
Магнитной полосой (и чипом, что не столь принципиально)
Изображение, голограмма, подпись, фотография - служат для определения идентификации карты в магазинах, банках, или пунктах обслуживания. Нас же интересует система банкоматов или интернет-торговли, где эти данные не учитываются.
На магнитной ленте (или чипе) записаны два набора цифр. Первый - копия того, что указано на карте (фамилия, номер, срок действия (expiriency date). Второй - некий шифр, образованный по некоему алгоритму из этих данных. (CVV - card verification value или CVC - card verification code). Этот цифровой код называется CVV1/CVC1.
В онлайн-торговле вообще принимается во внимание только номер и код. Это три цифры, которые нанесены на обратной стороне карты, и называются они CVV2/CVC2.
Банкомат при считывании карты принимает во внимание только вторую дорожку. По ней он и идентифицирует владельца карты (точнее, банкомат передает этот код и получает данные от сервера банка) и принимает решение о выдаче денег или приеме оплаты.
Суть скимминга в том, что преступник "модернизирует" банкомат электронным устройством, которое считывает информацию с карточки потенциальной жертвы (оно называется скиммер). Вы можете не заметить этого, спокойно воспользовавшись услугами банкомата. А через некоторое время ваша банковская карта будет взломана и лишена всех денег, которые на ней хранились.
Как происходит кража информации с банковской карточки?
Скиммер копирует информацию, которая содержится на магнитной полосе пластиковой карты, и дает возможность мошенникам изготовить дубликат вашей карты. Помимо скиммера на банкомат устанавливается фальшивая клавиатура и/или скрытая камера для определения пин-кода.
Что такое скимминг-клавиатура и как ее опознать?
Во-первых, она может при тактильном контакте незначительно сдвигаться, во-вторых, возвышаться над поверхностью банкомата, в третьих, на панели банкомата могут остаться следы клея. С помощью такой клавиатуры копируется ПИН-код, который вы вводите для начала операций с картой.
Помимо ложной клавиатуры существуют еще как минимум два способа узнать ваш ПИН-код: подглядеть его, стоя у вас за спиной, или установить на банкомат небольшую видеокамеру, направленную на область клавиатуры.
Скимминг - накладки на гнезда банкоматов, которые считывают информацию с магнитной полосы карточки. Причем теперь их уже оборудуют сим-картами, с помощью которых они отправляют данные прямо на мобильный телефон мошенника. Иногда доходит даже до того, что преступники устанавливают на улицах целые фальшивые банкоматы, запрограммированные на снятие информации с карточек.
Как обезопасить себя от мошенничества - скимминга?
Перед тем как воспользоваться банкоматом, присмотритесь к нему повнимательнее. Нет ли на панели с клавиатурой или рядом с экраном дополнительных устройств, к примеру лишних осветительных приборов? Нет ли поблизости зеркал или держателя для рекламных брошюр? Все эти мелочи могут свидетельствовать о наличии скиммера - считывающего устройства, прикрепленного к банкомату. Такие устройства помогают мошенникам в краже данных с кредитных карт. О том, как скиммеры выглядят и как они работают, рассказывает корреспондент американского портала MarketWatch.com Дженнифер Уотерс.
Если что-либо во внешнем виде банкомата показалось вам подозрительным, не пользуйтесь им. Таким образом вы, возможно, убережете себя от скимминга - кражи данных о пластике при помощи специального считывающего устройства. Злоумышленники могут похитить не только номер карты, но и другие данные.
Тем не менее, по словам аналитика исследовательской компании Javelin Strategy & Research Роберта Вамози, «многие держатели карт попадаются в эту ловушку из-за своей недостаточной информированности».
Итак, как же выглядят и работают скиммеры? У злоумышленников есть несколько способов установки шпионского оборудования на банкомат. Это может быть пластиковая накладка, прикрепляемая к кардридеру, либо миниатюрная видеокамера в держателе для брошюр рядом с банкоматом. Камера записывает, какие кнопки вы нажимаете, когда набираете ПИН-код. Бывают и специальные накладки на клавиатуру, считывающие порядок набора цифр.
При помощи этих устройств преступники выуживают всю информацию о вашей карте буквально в течение нескольких секунд.
«Мошенники получают не только номер и дату срока годности вашей карты, но и всю информацию, записанную на магнитной полосе, - поясняет Брайан Кребс, автор собственного блога KrebsOnSecurity.com, посвященного защитным информационным технологиям. - В итоге в руках у них оказывается точная копия вашей карты, полностью пригодная для совершения покупок».
Этот бизнес процветает. Так, по данным портала Bankrate.com, при помощи скимминга злоумышленники ежегодно крадут с карточных счетов около 1 млрд долларов, а в исследовании Javelin Strategy & Research говорится о том, что каждый пятый американец пострадал из-за подобного мошенничества.
Обычное банковское ограбление приносит преступникам в среднем около 5 тыс. долларов прибыли, в то время как взломанный банкомат - 50 тыс. долларов, говорит Дуг Джонсон, вице-президент департамента рисковой политики Американской банковской ассоциации. «Но скимминговые технологии становятся все более изощренными, и из-за этого в ближайшем будущем убытки простых держателей карт могут сильно возрасти», - прогнозирует эксперт.
Больше всего мошенники любят общественные места и крупные торговые точки. Впрочем, и любой отдельно стоящий банкомат может привлечь их внимание.
Будьте избирательны: не пользуйтесь банкоматами, расположенными в подозрительных и плохо освещенных помещениях. Отдавайте предпочтение хорошо освещенным устройствам в людных местах;
Доверяйте своей интуиции: если что-то с устройством не так, не пользуйтесь им. Эксперты утверждают, что у большинства жертв подобных мошенничеств было нехорошее предчувствие при взгляде на банкомат;
Вводя ПИН-код, прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы скрыть набираемые цифры от видеокамер и злоумышленников;
Не доверяйте банкоматам, имеющим непривычные опознавательные знаки или настораживающие пункты в инструкции, к примеру если машина требует ввести ПИН дважды для подтверждения трансакции.
Пользуйтесь знакомыми вам устройствами в отделениях банков. «Иметь дело с банкоматом вне банковского офиса, особенно в крупных городах, - все равно что играть в русскую рулетку», - говорит Роберт Сицилиано, консультант компании по разработке антивирусного программного обеспечения McAfee.
Как же выглядят банкоматы, на которые установлено опасное оборудование?
По словам Сицилиано, многие скимминговые приспособления прикрепляются к банкоматам с помощью обычного двустороннего скотча или застежки-«липучки». Что касается клавиатуры, то если она была, скажем, вогнутой, специальная накладка сделает панель более плоской. Также скимминговое устройство может изменить сами клавиши: они будут либо утоплены в панель клавиатуры, либо, наоборот, слишком сильно выпирать.
Скиммеры, установленные на кардридер, могут в точности повторять цвет и дизайн банкомата. Единственный их отличительный признак - они слегка выдаются над основной поверхностью корпуса.
«От банкоматов, явно претерпевших внешние изменения, надо держаться подальше, - подчеркивает Малкольм Уайли, представитель Секретной службы США. - Если вы заметили, что устройство повреждено или что некоторые его детали некрепко держатся, то это, скорее всего, означает, что к нему подсоединили скимминговое оборудование».
Еще одно место, где промышляют мошенники, - автозаправочные станции. Скиммеры могут быть присоединены к кардридерам на бензоколонках. Так, в прошлом году полиция арестовала нескольких преступников в Денвере, Лос-Анджелесе, Далласе и в штате Флорида. Они подсоединяли скиммеры, управляемые через Bluetooth, к считывающим устройствам для самостоятельной оплаты топлива.
Мошенникам даже не требовалось появляться на месте преступления: вся информация поступала на их компьютеры по каналам удаленной связи или в виде текстовых сообщений на сотовые телефоны. Продолжалось это до тех пор, пока не садились батарейки в скимминговых устройствах.
«Скиммеры становятся все совершеннее с технологической точки зрения, и, чем они совершеннее, тем труднее их обнаружить», - подытоживает Сицилиано.
На фото: так выглядит скиммер, прикрепляемый к считывающему устройству банкомата. Иллюстрация: MarketWatch
Обнаружив внезапное исчезновение той или иной суммы на банковской карте или получив SMS о том, что где-нибудь в Зимбабве только что с нее было снято несколько сотен долларов, вернуть деньги очень сложно. Попробуй, докажи, что это не ты сам их снял и пытаешься облапошить честных банкиров, ведь с точки зрения банка именно ваша карта была вставлена в банкомат и введен ваш пин-код.
Фальшивая клавиатура и картоприемник. Фото: Тинькофф Журнал
Скиммер - это устройство-считыватель для банковских карт, состоящий из магнитной головки, управляющей электроники и модуля флеш-памяти. Первые скиммеры появились в 2002 году в Великобритании и выглядели как накладки на картоприемную щель банкомата, приклеиваемые на двухсторонний скотч.
Получалось, что карта, вставляемая в щель, сначала считывалась головкой скиммера, а потом уже головкой банкомата, и дамп данных с магнитной полосы оказывался в руках злоумышленников. Записав этот дамп на «болванку» пластиковой карты (на жаргоне она называется «белым пластиком»), они получали дубликат карты холдера (холдером на жаргоне кардеров именутся жертва - владелец карты).
Итак, карта есть. Но чтобы ей воспользоваться, нужен еще пин-код от нее. Простым перебором его не получить: после трех попыток неправильного ввода карта будет «проглочена» банкоматом и заблокируется, а с трех раз угадать код из 10 тысяч вариантов намного сложнее, чем выиграть в лотерею. Поэтому пин-код считывается прямо в процессе ввода холдером. Для этого может использоваться накладная клавиатура, устанавливаемая поверх обычной, либо, что гораздо чаще, просто видеокамера.
Первые камеры тоже маскировались под накладку и приклеивались прямо на банкомат, сейчас же чаще всего вешают камеру чуть поодаль в помещении рядом - или скрытно, или же, наоборот, явно и на самом видном месте: все думают, что это камера видеонаблюдения.
Порой используют и настоящие камеры наблюдения: известны случаи, когда охранники торговых комплексов и бизнес-центров были «в доле» и направляли камеры так, чтобы в их поле зрения попадали и клавиатуры банкоматов, а затем в конце дня «сливали» записи кому следует. Понять, от какой карты какой пин-код, очень легко, сопоставив время считывания дампа и время ввода на видео.
Имея дубликат карты и пин-код, можно смело идти к любому банкомату и снимать деньги. Сам преступник при этом, естественно, «не палится», выбирая банкоматы в безлюдных местах, используя маски или вовсе подсылая вместо себя бомжа или доверчивого школьника.
Скиммеры поначалу были в диковинку и пользователи особенно не интересовались, куда вставляют карту: банкомат же, я тут всегда деньги снимаю! Маскировали устройства очень топорно, поэтому банки начали выпускать инструкции - мол, осмотрите банкомат внимательно, нет ли ничего подозрительного. Подергайте за все, за что можно подергать, поищите глазки камер, поковыряйте клавиши и т.п.
Именно в таком виде эти советы последние десять лет гуляют по интернету, превратившись в эдакое развлекательное чтиво, потому что пользы от них немного, и так топорно, как раньше, никто уже не действует.
Первый этап обороны - это антискиммеры: накладки, установленные на щель самим банком. Их задача - не дать закрепить еще что-либо поверх: любые дополнительные накладки уже настолько удлинят щель, что картоприемный механизм не сможет «засосать» кредитку внутрь.
Антискимминговая накладка на картоприемник. Фото: Тинькофф Журнал
Сам механизм дополнительно может быть оснащен так называемым «вибромодулем»: при захвате карты он несколько раз дергает карту туда-сюда, и скиммер, если он установлен, считывает дамп некорректно. Вокруг клавиатур устанавливают козырьки, затрудняющие видеосъемку ввода пин-кодов.
Второй этап обороны - это отказ от использования магнитных полос: современные карты все чаще оснащаются чипами, которые на ходу уже не считаешь. Магнитная полоса на них все равно остается, но при этом при наличии чипа на настоящей карте клон по полосе в большинстве банкоматов авторизован не будет: на полосе, помимо прочего, содержится запись о разрешенных способах аутентификации, причем отдельно - для международных операций.
То есть, карта как бы говорит банкомату: «Я чиповая; если ты умеешь считывать чипы - считывай чип, иначе не можешь - дверь никому не открывай».
Магнитная полоса есть у всех карт, но именно наличие чипа добавляет безопасности.
Впрочем, обойти защиту можно. Например, скиммер можно встроить не только в банкомат, но и в магнитный замок на входе в отделение банка, который закрывает дверь в ночное время. Для справки: эти замки открываются любой магнитной картой, а не только вашей банковской, так что пользуйтесь для этого, например, дисконтной картой супермаркета. Да и для банкоматов скиммеры стали такими компактными, что легко устанавливаются внутрь самого антискиммера.
Кроме того, появились так называемые шиммеры - устройства толщиной с пленку, которые считывают и чиповые карты. Шиммер хитро запихивается в банкомат так, что оказывается «прокладкой» между чипом карты и контактами в картоприемнике.
Помните, были такие адаптеры для двух сим-карт? Принцип тот же, толщина шиммера составляет несколько микрометров и он может оставаться незамеченным долгое время.
Клон чиповой карты сделать сложнее, чем магнитной (поскольку здесь происходит двухсторонний обмен информацией, чип «отвечает» на авторизационные запросы генерацией ключей по определенному алгоритму шифрования), но на точках с оффлайн-авторизацией этим клоном можно будет расплатиться.
Также считать и карту, и пин-код от нее очень удобно, скажем, в небольшом кафе или маленьком магазинчике: вряд ли вы будете подробно изучать, не «модернизирован» ли платежный терминал (если он вообще настоящий - «Ой, карта не прошла!»).
Более того, есть сверхвысокотехнологичный способ, при котором два злоумышленника работают в паре. Один работает официантом и уносит карту от посетителя и в этот момент звонит сообщнику, который уже наготове и, например, пытается купить по карте кольцо с бриллиантами или айфон - любой ликвидный товар. Но у второго карта не простая, а замаскированный эмулятор, подключенный с помощью мобильного интернета по VPN-каналу к терминалу у официанта.
Во время загрузки произошла ошибка.
Магазинный вор установил считыватель карт за 3 секундыЗапрос пин-кода из магазина транслируется онлайн в ресторан, посетителю приносят терминал - мол, введите код - и все, операция одобрена, причем на чеке, естественно, ничего не печатается.
И, наконец, высший пилотаж - это поддельные банкоматы, устанавливаемые средь бела дня в местах скопления туристов. Ведь чем наглее способ кражи, тем меньше к нему подозрений!
Использование банкоматов кажется достаточно механизированным. Вставляешь кредитку, вводишь PIN , достаешь деньги и идешь по своим делам. Однако в наши дни появилось много мошенников, работающих с банкоматами. Поэтому подходя иной раз к этому хранилищу валюты, стоит быть внимательным, особенно если вблизи есть кто-либо подозрительный. Это может оказаться мошенник.
Современные преступники становятся все умнее и находчивее. Они могут использовать банкомат против вас помощью хитрого приспособления под названием скиммер, который списывает информацию о вашей кредитке, пока вы проводите денежную операцию.
Опасность попасться на уловку мошенников выше по выходным. Чтобы обезопасить себя от столь неприятной возможности нужно разобраться, с чем имеем дело.
Что такое Скиммер?
Мы все привыкли к словосочетанию «технический прогресс». Уже довольно много лет назад смена поколений всевозможных устройств и гаджетов стала таким же привычным явлением, как смена времён года. И никого не удивляет, по большей части. Мы привыкли, к метаморфозам мобильных телефонов, домашних телевизоров, компьютерных мониторов, теперь вот подтянулись часы и даже очки. Однако есть некий немногочисленный класс устройств, о которых многие слышали, их опасаются, но в живую видели единицы. Речь идёт о скиммерах.
В России банкоматы до сих пор не столь распространены, несмотря на 23 года официального капитализма. Но даже у нас скиммеры стали некой городской страшилкой. И мало кто задумывается, что эти устройства, использующие высокотехнологичные компоненты, тоже со временем эволюционируют. И потому особый интерес представляет недавно опубликованный материал, в котором наглядно представлены этапы «модернизации» скиммеров, вплоть до современных новейших разработок криминальных умельцев.
По сути своей, скимминг представляет собой способ кражи некой информации, необходимой для осуществления транзакции с банковского счёта с целью хищения денежных средств. Говоря по простому, чтобы снять через банкомат деньги со счёта вашей банковской карты, мошенникам нужно узнать ваш PIN-код и считать данные с магнитной полосы. И для этого используются устройства самых разных конструкций и принципов действия - скиммеры.
Скиммеры изготавливаются так, чтобы быть как можно незаметнее для пользователей банкомата. Зачастую они мимикрируют под какой-то элемент интерфейса или внешнего оформления. Это сильно затрудняет не только обнаружение скиммеров, но и поимку самих злоумышленников. И за последние 12 лет скиммеры претерпели серьёзные метаморфозы. По крайне мере, если судить по тем образцам, которые были обнаружены за этот период.
В декабре 2002 года CBS сообщила об обнаружении невиданного ранее устройства, которое могло «записывать имена, номера счетов и прочую идентификационную информацию с магнитных полос банковских карт, с возможностью последующей загрузки в компьютер.» Персональный компьютер!
В то время даже законники считали, что скиммеры были фантастикой. Когда прокурор Говард Вайс, специализирующийся на мошенничествах, сам стал жертвой скимминга, он был шокирован тем, что технологии достигли такого уровня.
Конечно, полное игнорирование фактов долго не продлилось. В 2003 году покупатели, пользовавшиеся банкоматом в одном нью-йоркском гастрономе, потеряли за день суммарно около 200 000$. В последствии в сети начало ходить предупреждающее письмо:
В этом году в полицию города Нейплс (Naples) поступил звонок о неудачной попытке размещения скиммера:
Это довольно примитивное устройство состояло из считывателя, который можно было купить совершенно легально, установленного поверх картоприёмника банкомата. А под пластиковым козырьком над монитором была установлена маленькая камера.
Первые поколения скиммеров представляли собой довольно примитивные поделки. Ниже представлена одна из конструкций, включающая в себя батарейку, флешку и порт miniUSB.
Этот скиммер обнаружил один из читателей сайта Consumerist. Бдительный пользователь заподозрил неладное, дёрнул картоприёмник и к нему в руки вывалилось это .
Меньше чем через месяц был обнаружен другой скиммер, который не позволял банкомату корректно считывать карты и включал в себя фальшивое зеркало, в которое была встроена камера.
В то время для мошенников ключом к успешному скиммингу было найти способ получения украденной информации со скиммера:
Многие годы в скиммерах использовались камеры для кражи PIN-кодов. Но их было не так просто незаметно разместить на банкомате. В результате появились накладные клавиатуры, которые записывали последовательность нажимаемых клавиш:
С развитием технологий, мошенникам становилось всё легче создавать компактные устройства. Развились и подешевели услуги аутсорсингового производства. В интернете начали продавать целые наборы для скимминга, которые могли быть по запросу покрашены в нужные цвета. Цены начинались от 1500$.
Но это лишь набор начального уровня. Топовые устройства уходили за 7000-8000$:
Не все наборы были такими дорогими. Многие представляли собой готовые к использованию модули, которые мошенники устанавливали на банкоматы, а через некоторое время собирали с них собранные данные. Главным недостатком этих устройств была необходимость возвращаться за ними, чтобы забрать информацию.
Ниже представлен скиммер с функцией беспроводной связи, способный передавать информацию через сотовый модуль. Сам скиммер очень компактен, собранные данные передаёт в зашифрованном виде.
Продвинутые скиммеры вроде этого делали труд скиммеров менее опасным, снижая вероятность быть пойманными с поличным.
В конце концов, производители банкоматов начали что-то делать для противодействия скиммингу. Во-первых, начали внедрять элементы из прозрачного пластика, в частности, полусферические картоприёмники. Но злоумышленники быстро к этому приспособились:
Как видите, заметить подставу можно лишь по небольшой малозаметной пластиковой накладке. Многие ли из вас обратили бы на неё внимание? А вскоре доступная 3D-печать вывела качество скиммеров на новый уровень:
Домашние модели 3D-принтеров были ещё малопригодны для этих целей, и детали заказывались на стороне в специализированных компаниях. Выше приведён один из таких заказов, которые производитель осмотрительно отказался выполнять.
Обнаружение скиммеров становилось всё более сложной задачей. Ниже показано почти совершенное устройство. Единственный недостаток заключается в маленьком отверстии справа, через которое маленькая камера снимала набираемые на клавиатуре PIN-код.
В конце концов скиммеры стали такими миниатюрными, что вы их не увидите, даже если очень постараетесь. По данным Европейской группы по обеспечению безопасности банкоматов (European ATM Security Team), в июле 2012 были обнаружены скиммеры толщиной с лист тонкого картона. Они помещались внутрь картоприёмника, и заметить их снаружи невозможно.
Теперь ваши карты могут просканировать не только в банкоматах, но и в мобильных терминалах. В ролике показано устройство, даже печатающее фальшивый чек:
Теперь любой сотрудник может подключить принесённое с собой устройство, а в конце рабочего дня унести его, наполненным данными с большого количества банковских карт. Функционал этих терминалов позволяет даже имитировать ошибку соединения, когда данные успешно считаны. В комплекте с ними поставляется и ПО для дешифровки информации с карт, а все данные можно скачать через USB.
В прошлом году на сети заправок Murphy в Оклахоме был зафиксирован ряд случаев скимминга, когда суммарно было похищено 400 000$. мошенники использовали считыватели в комбинации с накладными клавиатурами:
Интересное в этой истории то, что скиммеры были оснащены Bluetooth-модулями, а питание получали прямо от самих банкоматов. Иными словами, срок их службы был практически не ограничен, и непосредственного визита мошенников для сбора данных не требовалось.
Пока одна «эволюционная ветвь» скиммеров пришла к миниатюризации, другая пошла по пути радикальной мимикрии. Нижеприведённый скиммер представляет собой огромную накладную панель с дисплеем. В «дикой природе» этот образец был обнаружен в Бразилии:
Устройство было изготовлено из деталей разобранного ноутбука.
Но это можно отнести скорее к курьёзам, либо к особенностям горячего бразильского характера. Всё-таки компактные скиммеры имеют куда больше шансов остаться незамеченными. И буквально на прошлой неделе был обнаружен вот такой вот скиммер толщиной с кредитную карту:
Устройство требует очень мало времени на установку и демонтаж в банкомат:
К счастью, производители тоже не сидят сложа руки, в частности, используя знания и опыт пойманных хакеров для борьбы с мошенниками. Но они быстро адаптируются, так что эта ситуация напоминает борьбу снаряда и брони.
А что делать нам, обычным пользователям? Как не стать жертвой мошенников и сохранить свои кровные? Всегда. всегда прикрывайте клавиатуру во время набора PIN-кода: в большинстве случаев мошенники используют миниатюрные камеры. А если вы используете карту системы Chip-and-pin, то злоумышленникам не так просто считать с неё данные.
И самое главное, если вас хоть что-то настораживает в облике банкомата, лучше воспользуйтесь другим. Старайтесь использовать банкоматы только в отделениях банков, это существенно снижает риск. Ну, и старайтесь не хранить много денег на «карточном» счёте.
