В этой статье я расскажу как можно отключить платную подписку «Настроение 2» на Билайне, но в начале немного предыстории.
Купил планшет Ipad с сим картой Билайн. Оплатил месяц интернета 400 рублей. После 3-х месяцев успешного пользования интернет перестает работать. Зашел в личный кабинет Билайн в детализацию и обнаружил, что в списке расходов ежедневно фигурирует строка «Заказ контента» — 20 рублей в день. Впарили платную подписку, которая сожрала все деньги. Баланс ушел в минус.
Кстати, есть еще похожая подписка канал «Настроение» — в я писал как ее отключить.
Войдите в личный кабинет через Билайновский сайт (). В левом углу кабинета, вы увидите ссылку «Подключенные услуги» нажмите на нее. Далее как показано на изображении ниже перейдите в «Сервисы».
Изображение ниже. Здесь отображаются все подключенные подписки. Я уже отключил эту гадость, поэтому у меня там пусто. До этого там красовалась надпись «Настроение 2» и оранжевая кнопка, которую я перевел в положение выкл. Подписка была отключена.
Зашел в социальную сеть Вконтакте, вступил в группу Билайн . Отправил личное сообщение с сложившейся ситуацией сюда: https://vk.me/beeline .
Образец моего письма:
Здравствуйте.
Тел. 8(965)***-**-**
ФИО
Сим-карта используется на планшете Ipad (cellurar), принимать звонки и отправлять СМС с него нельзя. Появилась подписка на Сервис Билайн «Настроение 2» — 20 рублей в сутки. Списалось за все время 200 рублей.
Поддержка Билайн ответила оперативно:
Здравствуйте! Подписка активирована через интернет (клик по ссылке или баннеру с последующим подтверждением на странице услуги). Подписку отключили.
В итоге деньги удалось вернуть.
Подписка «Настроение» позволяет абоненту просматривать ТВ-трансляции и видеоролики развлекательной тематики. Предоставление доступа к новому контенту сопровождается отправкой информационных SMS об обновлении ассортимента. Предоставление доступа к новым видеороликам осуществляется еженедельно, при этом рассылка уведомлений о предоставлении доступа к новому контенту осуществляется на следующий после обновления день, с 10-00 до 12-00 по местному времени абонента.
Ежедневная абонентская плата 20 рублей в день.
Помогла инструкция? Если остались вопросы — пишите, попробую помочь.
Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.
Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.
Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.
Способы деактивации опций:
Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09#
клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.
Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.
Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.
Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.
Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.
С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.
613 пользователя считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Отключить платны услуги можно тремя способами:
Деактивация различных услуг:
Часто возникают ситуации, когда с номера «утекают» денежные средства. Это свидетельствует о том, что на текущем контакте активированы платные услуги. Любопытно, что это не всегда происходит по инициативе абонента. Все провайдеры российского региона, в том числе и Билайн часто предлагают пользователям попробовать бесплатно различные услуги. Однако операторы «забывают» уточнить, что по истечении льготного периода автоматически активируется подписка на данный сервис. Как отключить платные услуги на Билайн? Для этого существует определённый порядок действий, который поможет избежать регулярного опустошения лицевого счёта.
Как отключить платные услуги на Билайн
Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:
Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.
Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:
Отключение услуг Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.
Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:
Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:
Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.
Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.
Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.
Всем привет! Сегодня я расскажу очень полезную информацию по отключению одной из самых нехороших подписок, которые предлагает Билайн, и более того, он без просу подписывает многих клиентов. Устали от этого обмана и хотите использовать телефон без боязни, что у вас спишут много лишних средств, тогда вы попали туда, куда нужно.
Существуют 2 основных и проверенных метода отключения этой подписки:
Если вас подписали без вашего ведома и вы не подтверждали свое согласие через интернет, то обратившись в службу поддержки, у вас есть небольшой шанс на возврат денежных средств. Специалисты Билайн идут на такие вещи без энтузиазма, ведь это деньги компании, но если вы будете говорить жестко, то у вас есть шанс.
Подписка «Настроение» создана для просмотра различных тв-трансляций и роликов развлекательной тематики. Когда есть новый контент, вам отправляется смс оповещение. Обычно рассылка проходит с 10 до 12-00 по Московскому времени. Ежедневная абонентская плата 20 рублей в день. Я не думаю, что многие самостоятельно подписываются на это, так как вся подобная информация есть в сети и бесплатна.
Нет похожих записей.
