Исходя из соображений безопасности, выдаваемая пластиковая карта не является активной. Для пользования кредиткой ее необходимо активировать. После этого будут доступны все операции по карточке, предусмотренные договором с банком.
Активировать карту Райффайзенбанка можно двумя способами:
Возможна несколькими способами:
Для пополнения баланса возможно использовать следующие способы:
Для увеличения кредитного лимита нужно обратиться в отделение Райффайзенбанка. Увеличение заемных средств возможно, если:
При потере или краже карты Райффайзенбанка рекомендуется незамедлительно набрать номер 8 800 700 17 17 и, объяснив причину, сделать запрос на ее блокировку. Также можно самостоятельно заблокировать кредитку при помощи интернет-банкинга, зайдя в раздел Блокировка карты и следовать подсказкам системы.
На сегодняшний день карточки набирают популярность, так как они просты и удобны в использовании. Не нужно больше думать о том, сколько денег нужно взять с собой в магазин.
Ваши денежные средства всегда будут с вами, а главное они защищены и находятся в надежном месте. Но, важно помнить, что для того, чтобы начать пользоваться карточками Райффайзенбанк, необходимо ее активировать. Как именно можно это сделать, мы расскажем в данной статье.
Как уже было сказано ранее, перед тем, как начать пользоваться кредиткой, требуется активировать карту и сделать ее активной. Для начала нужно разобраться какая именно у вас карточка – дебетовая или же кредитная, так способы активации немного отличаются.
Чтобы произвести активацию дебетовой карточки необходимо воспользоваться банкоматом, где имеется данная функция, или же произвести ее вручную с помощью интернета.
Кредитная карта, как и дебетовая, также нуждается в активации. Существует несколько способов, а именно:
При получении зарплатной карты, способ активации производится такими же методами, как и при остальных видах карточек. Вы можете выбрать один из наиболее удобных способов для вас или же подождать автоматический запуск этой функции.
При выезде заграницу, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Поэтому, прежде чем уезжать, вам необходимо предупредить банк о своих планах. Проблема в том, что для усиления защиты, банк поставил защиту и может быть невозможно снять средства. При нескольких неудачных попытка она будет заблокирована.
В конце стоит отметить, что при использовании пластиковых карточек следует быть внимательным и не допускать глупых ошибок, которые могут испортить вам наслаждение от их использования.
Каждый первый человек в современном мире имеет хотя бы одну банковскую карту, а у кого-то их достаточно много. Причин для того, чтобы пользоваться картами различных банков, достаточно много — от хранения денежных средств безопасными суммами на каждой из карт до различных бонусов, кэшбэка с покупок и прочего.
Всегда перед тем, как начать пользоваться картой, понадобится ее активировать. Зачем это нужно и как ее активировать — об этом и будет речь.
Банк выдает карту клиенту неактивной в целях безопасности. Таким образом банк исключает кражу средств их владельцев с его счетов или какого-либо другого использования карты злоумышленниками.
Для того, чтобы начать полноценно пользоваться банковской картой, необходимо ее активировать. Без активации карты вы не сможете оплачивать свои покупки или услуги. Но, если вы не спешите активировать карту, то через сутки после получения карта Райффайзенбанка активируется автоматически.
Райффайзенбанк дает 4 возможных варианта активации карты банка:
Сразу же после получения личной банковской карты, вы можете обратиться к оператору в отделении банка и попросить, чтобы он помог вам с активацией карты. В этом случае вы можете сами придумать, удобный для вас пароль и ввести его на ПИН-паде. Либо оператор проконсультирует вас, как произвести активацию карты самостоятельно.
Вы можете сами активировать карту в банкомате Райффайзена, для этого необходимо будет:
Карта активна!
После этого вы можете проводить любые операции при помощи своей карты.
Необходимо вводить ПИН-код внимательно и без ошибок. В случае неверного ввода доступ будет заблокирован. Если 3 раза подряд вы введете неверный ПИН-код, карта будет заблокирована. Для дальнейшей разблокировки необходимо будет обратиться в банк.
Если вы получили карту Райффайзена почтой или курьером, вы можете активировать карту при помощи службы поддержки. Необходимо позвонить по номеру телефона 8-800-700-17-17. Для того, чтобы связаться с оператором с целью активации карты, необходимо последовательно набрать цифры 3-4-1.
Оператор банка уточнит информацию о вас — ваши личные данные, кодовое слово, указанное вами в заявлении. После этого оператор предложит придумать новый пароль для карты и назвать его. Далее активирует вашу карту.
Через несколько минут вы сможете продолжить расплачиваться вашей картой, ограничение будет снято.
Понадобится перейти на сайт Райффайзена и подать заявку на активацию вашей карты.
Необходимо с главной страницы сайта перейти в раздел «Сервисы», из предложенных категорий выбрать «Активация карты, назначения/смена ПИН-кода».
После этого поставить галочку о том, что вы согласны с условиям предоставления сервиса.
При помощи этого же сервиса можно быстро и легко сменить пароль карты, если это по каким-либо причинам необходимо.
Расплачиваясь картой а магазине, при вводе ПИН-кода прикрывайте свободной рукой кнопки терминала, чтобы рядом стоящий человек не смог увидеть, какой именно пароль вы набираете.
А также не пишите пароль на бумаге, как записку, и не выцарапывайте его на самой карте. В противном случае вы значительно облегчите жизнь злоумышленникам.
Вам может быть полезна информация о том, как правильно закрыть .
При оформлении дебетовой или кредитной карты клиенты получают случайно сгенерированный код. Для некоторых людей запомнить несколько комбинаций чисел без ассоциативного ряда невозможно, поэтому они задумываются над тем, чтобы сменить ПИН-код на своей карте от Райффайзен банка.
Ввод ПИН-кода – обязательное условие для подтверждения личности клиента. Изначально PIN-code устанавливается случайным образом, но при желании его можно поменять. Изменение ПИН кода по банковской карте Райффайзен банка осуществляется двумя способами: через официальный сайт или при помощи фирменного банкомата. Рассмотрим каждый случай отдельно.
На официальном сайте банка Raiffeisen в разделе «Сервисы» находится функция, позволяющая активировать или изменять ПИН-код. Чтобы поменять текущий ПИН, необходимо:
При выборе нового ПИН-кода руководствуйтесь здравым смыслом и не используйте легкие комбинации цифр. Пароль «1991» запомнить легко, но он ненадежный, поскольку мошенники могут подобрать его случайным образом . Не стоит забывать, что банк запрещает устанавливать комбинации из одинаковых и последовательных цифр.
Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:
Обратите внимание, что если PIN-code будет введен некорректно, то на экране банкомата высветится соответствующее сообщение. Количество вводов ограничено. При трех ошибочных вводах карточка автоматически блокируется, восстанавливать ее будет сложнее.
Важно! Посещение отделения банка – это отличный способ изменить код или восставить забытый ПИН, если вы совершенно не дружите с современными технологиями.
Сотрудники Райффайзен окажут квалифицированную помощь по любому вопросу. Перед походом в отделение возьмите с собой паспорт и мобильный телефон с привязанным к карте номером. Для проведения некоторых операций может понадобиться сказать код, который придет на телефон в качестве СМС-сообщения.
PIN-code – секретная информация, которая скрыта даже от сотрудников банка. Но не стоит паниковать с криками о том, что делать, если забыл ПИН код карты. Первое, что нужно уяснить – операция восстановления ПИНа требует от клиента обязательного похода в отделение банка.
Восстановить ПИН код от банковской карты Райффайзенбанка самостоятельно невозможно.
Прежде чем искать ближайший офис организации, возьмите с собой: паспорт, ИНН и номер телефона, к которому привязана карта.
Если не можете вспомнить ПИН-код, то не вводите его более трех раз. Лучше немного потерпеть, чем получить полную блокировку счета. В большинстве случаев клиенту Райффайзенбанка придется выпускать новую карту, что предполагает перенос всех денежных средств.
Кодовое слово – это важная информация о клиенте, позволяющая в экстренных ситуациях произвести идентификацию человека онлайн или в режиме телефонного разговора. Сменить слово-пароль самостоятельно невозможно. Клиенту требуется прийти в отделение Райффайзенбанка с необходимым списком документов (паспорт, телефон) и написать заявление на изменение кодового слова. Без документального заявления смена кодового слова невозможна.
В терминале самообслуживания необходимо выбрать пункт «Запрос остатка» (услуга бесплатная).
Следует связаться с оператором банка по телефону +7495 721 9100 (в Москве) или 8800 700 9100 (в других городах).
Требуется отправить смс-запрос с текстом Баланс NNNN (где NNNN - последние цифры номера БПК) на номер 7243. Это возможно при условии подключенного к данной карте сервиса «SMS-уведомлений».
Необходимо войти в систему, позвонив по номеру +7495 777 1717 (в Москве) или 8800 700 1717 (в других городах). Следовать голосовым подсказкам системы, в тональном режиме набирая «2» (Информация по карте) - «1» (Баланс и недавние операции) - «1» (Баланс).
Такая выписка формируется каждый месяц в определенную дату и направляется банком по почте или на e-mail. Услуга предоставляется бесплатно.
Погасить задолженность по кредитке Райффайзенбанка можно любым из предложенных способов:
Такие терминалы можно найти практически во всех отделениях банка . После внесения средства сразу же доступны для проведения операций по БПК. Кроме того, все банкоматы Райффайзенбанка позволяют безналичным путем осуществлять переводы между картами.
ППП - удобный способ погашения задолженности, если у клиента в банке имеется два счета (кредитный и зарплатный, к примеру). В таком случае можно оформить поручение, по которому с зарплатного счета ежемесячно будут перечисляться средства для погашения кредита. Оформить ППП можно в отделении банка, предъявив паспорт.
Сервис Raiffeisen Connect позволяет погашать задолженность по кредитке, осуществлять переводы между счетами и пользоваться услугой моментальных переводов с одной БПК на другую. Для пополнения кредитной карты необходимо в меню выбрать раздел «Кредитные карты» - «Пополнить карту» или «Моментальный перевод между БПК». Далее следовать подсказкам системы.
Следует с паспортом обратиться к менеджеру по работе с физлицами, который оформит приходный кассовый ордер. После этого можно будет внести необходимую сумму наличных через кассу.
Для осуществления операции с помощью терминала платежной системы требуется знать номер счета/номер БПК, выпущенной к счету. Срок зачисления на счет составляет 3 рабочих дня, комиссия QIWI - 1,5% (min 50 рублей).
Чтобы погасить задолженность в офисе почты, достаточно знать номер счета в Райффайзенбанке для зачисления. Срок поступления денежных средств составляет до 3 рабочих дней, комиссия «Почты России» - 1,3% (min 25 рублей).
Зная номер кредитного счета в Райффайзенбанке, вы можете погасить задолженность по кредитке в кассе любого российского банка, работающего с физлицами. Срок перечисления денежных средств и комиссия за перевод устанавливаются каждым финучреждением индивидуально.
Для увеличения лимита кредитования следует заполнить соответствующее заявление и предоставить в Райффайзенбанк справку 2-НДФЛ или заверенную работодателем справку по форме, установленной кредитной организацией. На момент подачи заявки ваша карта не должна быть заблокирована.
Увеличение лимита возможно, если совпадают следующие параметры:
Банк вправе отказать клиенту в увеличении лимита, не сообщая причины такого решения.
В случае утраты кредитной карты следует незамедлительно ее заблокировать. Для этого необходимо выполнить одно из приведенных действий:
Обнаружив утерянную карту, требуется незамедлительно сообщить об этом в банк.
ПИН-код выдается клиенту в запечатанном конверте в выбранном подразделении банка либо передается уполномоченным представителем банка при доставке клиенту, либо создается физлицом самостоятельно в Системе Райффайзен Телеинфо (по отдельным типам карт) или через терминал банка, установленный в отделении (при наличии у терминала такой технической возможности).
Банк предоставляет право смены ПИН-кода в банкоматах, обладающих данной функцией. При создании/смене секретного пароля клиент не имеет права использовать PIN-коды, состоящие из четырех одинаковых цифр («0000», «2222»), а также из цифр, идущих подряд («1234», «9876»). Меняйте свой ПИН-код не реже одного раза в месяц. Используйте известное только вам правило формирования цифровой комбинации.
Закрыть кредитную карту Райффайзенбанка можно по стандартной процедуре:
Карточный счет будет закрыт в течение 45 дней.
