1. Kako aktivirati kartico v sistemu internetnega bančništva / mobilnega bančništva?
Da bi aktivirali kartico v sistemu internetnega bančništva ali mobilnega bančništva (v nadaljnjem besedilu sistem), mora uporabnik slediti "Zemljevidi" sistema. Ko je prva kartica aktivirana, mora uporabnik vnesti številko mobilnega telefona, ki je povezan z omrežjem beloruskega mobilnega operaterja (Velcom, MTS, LIFE), digitalno aktivacijsko kodo, prejeto na določeno številko mobilnega telefona, celotno število in trajanje Kartica, vrednost CVC2 / CVV2, podana na zadnji strani kartice. Pri izvajanju aktiviranja kartice se spravo izvede za razpoložljivost in skladnost uvedene mobilne telefonske številke z mobilno številko, ki jo uporabnik predloži banki, ko je kartica.
Če želite aktivirati druge in druge uporabniške kartice, morate klikniti na kartico "Zemljevidi" ali "Aktiviranje zemljevida". Nato, da aktivirate glavno / osebno kartico na strani, ki se odpre, morate uporabiti gumb »Posodobitev zemljevida«, po katerem bo sporočilo SMS z aktivacijsko kodo poslano na mobilni telefon. Po vnosu aktivacijske kode v naslednjem koraku bo seznam kartic posodobljen, tj. Nove kartice bodo aktivirane (vključno s korporativnimi karticami v prisotnosti njihovega uporabnika) in deaktivirane kartice z iztekom obdobja.
Pri posodabljanju seznama kartic, darilnih kartic in dodatnih kartic se ne aktivirajo (dodatna kartica v imenu druge osebe na račun, katerega lastnik je uporabnik). Če želite aktivirati dodatno ali darilno kartico, uporabite funkcionalnost "Activira Add. / Darilna kartica".
Če ima uporabnik prva aktivirana kartica v sistemu, je dodatno (pomožno) ali darilo, aktivacija drugih kartic ne bo izdelana. V tem primeru mora uporabnik aktivirati glavno osebno kartico in posodobiti seznam kartic, po katerem se bodo aktivirale vse osebne kartice. Če želite aktivirati dodatno ali darilno kartico, mora uporabnik klikniti gumb »Activate Add / Darilna kartica«.
Če pri posodabljanju seznama kartic uporabnik ne aktivira obstoječih osebnih kartic (z ni potekla), se mora obrniti na banko (pod pogojem, da je prva aktivirana kartica, aktivirana v sistemu, neobvezna ali pomožna).
2. Kako prikazati vse kartice enega uporabnika?
Če želite aktivirati vse uporabniške kartice v zavihku »Zemljevidi«, kliknite gumb »Aktiviranje zemljevidov« in nato gumb »Posodobi seznam zemljevidov«.
3. Kako aktivirati dodatne (darilne) kartice?
Če želite aktivirati dodatne ali darilne kartice, morate iti na kartico "Zemljevidi" in kliknite na povezavo ali gumb "Activate Add. / Darilna kartica" na naslednji strani, mora uporabnik vnesti aktivacijsko kodo, ki je prišla na mobilni telefon Telefon, polna številka 16-thymawal kartice, obdobje veljavnosti v formatu MM / GG, CVC2 / CVV2 koda in kliknite na gumb "Aktiviranje zemljevida". Če so polja pravilno polnila, bo kartica aktivirana in uporabnik bo odražal ustrezno informacijsko sporočilo.
4. Kako obnoviti prijavo v internetni bančni sistem / mobilno bančništvo?
Če želite obnoviti prijavo, se morate obrniti na kakršno koli delitev banke. Naročnik mora imeti dokument, ki potrjuje identiteto (potni list državljana Republike Belorusije, potni list tujega državljana, dovoljenje za prebivanje, potrdilo o beguncih).
5. Kako obnoviti geslo v sistemu interneta / mobilnega bančništva?
Če želite obnoviti geslo, morate klikniti na gumb »Pozabljeno geslo«. Po polnjenju potrebnih polj (uporabniško ime, e-poštni naslov, mobilna številka) in s pritiskom na gumb "Prijava", boste poslani v potrditveno kodo na številko mobilnega telefona. Po vnosu določene potrditvene kode boste poslani začasno geslo na e-poštni naslov, ki je bil določen ob začetni registraciji v sistemu Internet Banking ali aplikaciji za mobilno bančništvo. Ko odprete obrazec za spreminjanje začasnega gesla v polju »Vnesite stare geslo«, morate vnesti začasno geslo, ki je bilo poslano na e-poštni naslov, in nato vnesite novo geslo.
6. Kako blokirati / odkleniti bančno plačilno kartico?
6.1. V sistemu internetnega bančništva in aplikacije za mobilno bančništvo (ta shema se ne uporablja v omejeni različici sistema internetnega bančništva in aplikacije za mobilno bančništvo, tj. Ko je dovoljen, s pošiljanjem ključa seje na e-pošto)
Če želite blokirati kartico, morate iti na zavihek »Zemljevidi« - Izberite želeno kartico in kliknite gumb »Zakleni« - »Blokiraj kartico«.
Če želite odkleniti plačilno kartico, morate iti na zavihek »Zemljevidi« - Izberite želeno kartico in kliknite gumb »Zakleni« - »Odkleni zemljevid«.
Te ukrepe je treba potrditi s kodo SMS, ki bo šel na številko mobilnega telefona, registriranega v sistemu.
6.2. Z uporabo USSD-a
Če želite blokirati / odkleniti kartico, morate oblikovati zahtevo USSD o obrazcu:
- Blokiranje bančne plačilne kartice: * 146 * 2 * Zadnjih 4 številk Card # Klicna tipka;
- Odklepanje bančne plačilne kartice: * 146 * 3 * Zadnjih 4 številk Card # Klicna tipka.
6.3. Po telefonu
Bančna plačilna kartica je mogoče blokirati / odkleniti z okroglimi urami referenčne in informacijske službe za zagotavljanje svetovalnih storitev Kontaktni center Belinvestbank OJSC 146, +375 17 239-02-39.
6.4. V diviziji banke - z osebnim stikom banke z dokumentom, ki potrjuje identiteto (potni list državljana Republike Belorusije, potni list tujega državljana, dovoljenje za prebivanje, potrdilo o beguncih).
7. Kako plačati v veji ERIPA?
Plačila ERIPA so označena v ločeni panogi "Triment Eripa", kot tudi najbolj priljubljena erip plačila, kot so mobilne komunikacije, mestni telefoni, internet, so izpostavljeni v "priljubljenih plačil" veje. Izberite želeno plačilo v drevesu ERP nasprotne stranke s klikom na levo z levim gumbom miške. Po kliku na gumb se prikaže stran, ki vsebuje splošne informacije o nasprotni stranki in poljih, ki jih je treba izpolniti. Na vsakem koraku morate pritisniti gumb »Naprej«. V primeru uspešno izpolnjevanje vseh potrebnih polj, po vnosu zneska plačila, bo na voljo "Pay" gumb bo na voljo. Po pritisku na gumb "Pay Pay" v sistemu bo storitev plačana, plačilna kartica pa se prikaže na strani. Plačilna nasprotna stranka lahko določi najmanjši ali najvišji znesek plačila, ki bo odražal ustrezno informacijsko sporočilo iz sistema ERP.
8. Kako narediti plačilo, če ni v veji Eripov?
Če v sistemu ERP ni plačila, je lahko prisoten v "priljubljenih plačil" veji, kjer se dodelijo plačila, s katerimi ima banka sporazume s pomočjo nasprotnih strank za prejemanje plačil za storitve. Če plačilo, ki ga potrebujete, ni v "priljubljenih plačil" veji, lahko uporabite gumb »Poljubno plačilo«, ki je v zavihku »Plačila«. Prikaže se seznam podrobnosti, ki jih je treba izpolniti. V primeru napačnega polnjenja podatkov sporočila, ki označujejo napake. Če po vnosu zneska plačila uspešno izpolnite vse potrebne podatke, bo uporabnik na voljo na gumb "Naslednji". Ko kliknete na zaslon, bodo prikazani vsi podatki o plačilu in znesek. Ko kliknete na gumb "Pay Pay" v sistemu, se bo storitev plačala in prikaže se plačilna kartica. Odgovornost za predložene podatke nosi stranko.
9. Kako dodati plačilo na seznam osebnih plačil?
V primeru dodajanja naročnine na etrska plačila je ime naročnina nastavljeno kot "plačilo ERAIP" in se samodejno shrani. Če je za vstop v naročniško ime, ali naročnina s ključnimi polji že obstaja, bo uporabnik prikazal ustrezno informativno sporočilo.
Upoštevajte, da je možnost, da shranite naročnino, nastavljena na nastavitve ERP sistemske nasprotne stranke, tako da se ne more shraniti vsaka naročnina.
Če želite dodati novo naročnino na plačilo, ki se ne izplača prek sistema ERIP, je treba plačati s potrebno nasprotno stranko in na zaslonu kontrolne točke plačilnih kartic, da označite potrditveno polje "Dodajte naročnino na" moja plačila "" in Kliknite »Nazaj na plačila«. Nato se bo uporabnik premaknil na zavihek »Plačila«, kjer se bo zahtevala, da vnesete ime naročnine. Če želite preklicati naročnino, morate klikniti gumb »Prekliči«. Če želite shraniti naročnino, morate klikniti gumb »Shrani naročnino«.
10. Kako odpovedati plačilo v sistemu internetnega bančništva / mobilno bančništvo?
Prekliči plačilo napak v sistemu internetnega bančništva ali aplikacija za mobilno bančništvo ni na daljavo. Če želite vrniti sredstva, potrebujete preverjanje kartice, postavite napis v kateri koli oddelki Belinvestbank OJSC, s preverjanjem kartice, da se obrne na ponudnika storitev, katerega račun je bil pomotoma narejen.
11. Kako obnoviti podatke o plačilu v ERIP?
Za pridobitev kopij preverjanj kartic za plačana plačila uporabite gumb "Plačilni seznam" v sistemu Internet Banking ali aplikacija za mobilno bančništvo na kartici Plačila ali se lahko obrnete na vsako bančno delitev za ustrezno referenco (storitev, ki se plača v skladu s tarifami banke ).
12. Kako spremeniti telefonsko številko in e-pošto v sistem internetnega bančništva / mobilno bančništvo?
Če morate spremeniti mobilno številko, z uporabo kartic v sistemu internetnega bančništva ali aplikacijo za mobilno bančništvo in na katere se bodo seje poslane na stranko:
V odsotnosti stare številke mobilnega telefona - se obrnite na delitev banke. Z vami morate imeti dokument, ki potrjuje osebo in mobilni telefon z novo številko;
Če obstaja stara številka mobilnega telefona - v internetnem bančnem sistemu ali aplikaciji za mobilno bančništvo, boste spremenili številko mobilnega telefona na zavihku Nastavitve.
E-poštni naslov lahko spremenite za pošiljanje sejnih ključev v sistemu internetnega bančništva ali aplikacije za mobilno bančništvo na zavihku Nastavitve.
13. Kakšne so kartice, katerih banke se lahko prevedejo?
Prevajanje se lahko izvede v internetnem bančnem sistemu ali aplikaciji za mobilno bančništvo za bančne plačilne kartice Belinvestbank, JSC BELORUSSBANK, OJSC BELAGROPROMBAK.
14. Kako narediti prenos iz kartice na kartico?
Če želite prenesti sredstva iz ene plačilne kartice v drugo, morate izbrati kartico, s katero se prevod izvaja in klikne na gumb "Prenos na zemljevid". Nato izberite valuto za prenos, vnesite številko plačilne kartice (ali izberite s spustnega seznama), na katero bo denar naveden, podajte znesek prenosa, vnesite besedilo s slike in kliknite gumb Prevedi. Denar je takoj prikazan na kartici. Za namene varnosti prevajanja v velikih količinah (več kot 30.000.000 rubljev, 1500 ameriških dolarjev, 1500 evrov in 100.000 ROS. Rubljev) je treba potrditi aktivacijsko kodo, prejeto na številko mobilnega telefona, ki je bila registrirana v Internetni bančni sistem "ali" mobilna bančniška aplikacija ". Najmanjši zneski prevoda, odvisno od izbrane valute, so 5 000 byr, 1 USD, 1 EUR in 30 drgnjenja.
15. Kako se pojavi pretvorba valute, če se valuta kartic razlikuje pri prenosu sredstev?
Če se valuta transakcije razlikuje od valute računa, se prevodna operacija izvaja samo skozi beloruske rubljev. Pri izvajanju prenosa sredstev za kartice so njihovi odpisi in vpis izdelani z nakupom / prodajnimi tečaji, v tem zaporedju, nameščeni na dan operacije. Če devizni transakcija sovpada z valuto zakona, se prenos sredstev iz kartice na kartico izvede neposredno brez pretvorbe.
16. Kako narediti prenos iz kartice na račun?
Za izvedbo prenosa iz kartice na račun v sistemu internetnega bančništva ali aplikacije za mobilno bančništvo morate izbrati kartico, s katero morate prenesti denar, in kliknite gumb »Prenos na račun«. V obliki, ki se odpre, mora biti "Prenos iz kartice" obrazec izbran na spustnem seznamu računa, na katerega je treba prenesti prenos sredstev in uvesti znesek operacije.
Značilnosti računovodstva Card Card:
Prenos denarja iz kartice na račun se izvaja znotraj ene stranke.
Delovanje prenosa sredstev se izvaja na valuti računa, do katere se prevod izvede.
Če se valuta računa razlikuje od valute kartičnega računa, se odpis sredstev iz kartice opravi po stopnji nakupa / prodaje tuje valute, ki je določen na dan operacije na bančnih plačilnih karticah. Če valuta računa sovpada z valuto kartičnega računa, se prenos denarja iz kartice na račun izvede neposredno brez pretvorbe.
Denarna sredstva na račun se izvaja v realnem času.
V primeru transakcijske transakcije v višini več kot 30.000.000 bele. Rubljev, 1.500 ameriških dolarjev, 1500 evrov in 100.000 rasle. ROUBLES DENARNA Prevajalska operacija mora potrditi z aktivacijsko kodo, prejeto na številko mobilnega telefona, ki je bila registrirana v sistemu internetnega bančništva ali aplikacije za mobilno bančništvo.
Najmanjši zneski prevoda, odvisno od izbrane valute, so 5 000 byr, 1 USD, 1 EUR in 30 drgnjenja.
17. Kako narediti prenos na kartico?
Za izvedbo prenosa delovanja iz trenutnih (izračunanih) in depozitnih računov v sistemu internetnega bančništva ali aplikacije za mobilno bančništvo, morate izbrati račun, s katerim morate prenesti denar in kliknite "Gumb" prevod na zemljevid. " V obliki, ki se odpre, morate izbrati kartico s spustnega seznama, na katerega je treba prenesti prenos sredstev, ali vnesite številko kartice ročno, in uvesti znesek operacije.
Značilnosti prevoda iz računa za kartico.
Prenos sredstev iz sedanjih (izračunanih) in prispevalnih računov posameznikov na bančne plačilne kartice se izvajajo v okviru ene in različnih strank Belinvestbank, kot tudi na karticah OJSC BELORUSSBANK, OJSC BELAGROPROMBAK;
Prenos sredstev se izvede samo iz sedanjih (poravnalnih) računov in računov za računovodstvo vlog (depoziti). Iz trenutnih (izračunanih) računov, dostop, do katerega je opremljen z uporabo kartic, se prevod ne izvede;
Operacija prenosa se izvaja na valuti računa, iz katere se prevod izvede. Če se valuta računa razlikuje od valute kartice, se kreditiranje sredstev za kartico izvede po stopnji prodaje, določene na dan operacije;
Odpisi znesek sredstev iz računa, kot tudi vpis sredstev za kartico stranke se izvaja v spletnem načinu;
18. In da se povežete z bančno plačilno kartico "Dostop do tujine", "Dostop do interneta"
Za opravljanje dejavnosti na internetu je treba: odprt dostop do izračunov v tujini (za plačilo blaga / storitev na tujih mestih) in dostop za plačila na internetu, kot tudi priključite storitev 3-D varno. Storitve se aktivirajo v internetnem bančnem sistemu ali aplikaciji za mobilno bančništvo za kartice mednarodnih plačilnih sistemov Visa International in MasterCard International, za Mastro Belkart Premium kartice, in so brezplačne.
18.1. Vrstni red povezave za možnosti kartic za izračune na internetu:
V sistemu internetnega bančništva ali aplikacije za mobilno bančništvo na kartici »Zemljevid« izberite želeno kartico.
Drsnik "Operacija" premaknite na desno. Odpre se posamezna okna nastavitvenega nastavitve.
Pred nastavitvijo meje "Dovoljene operacije na internetu" je potrebno za priključitev 3-D varne storitve za kartico s klikom na 3-D varno storitev (če 3-D varno storitev ni bila priključena za to kartico prej) .
Po uspešnem povezovanju storitve 3-D varno, morate dati kljukico v mejnem oknu "Dovoljene operacije na internetu".
Pritisnite gumb "Namesti".
18.2. Kako povezati storitev "Dostop v tujino"?
Postopek za povezovanje "dostopa v tujino".
Na kartici "Zemljevid" izberite želeno kartico, premaknite "operacije v tujini" drsnik na desno.
V oknu, ki se odpre, nastavite možnost »Delovanje v tujini«, izberite »Shrani s SMS-Alert Service Connection« ali »Shrani brez priključitve SMS-Alert Service«.
19. Obnova podatkov v sistemu internetnega bančništva / mobilnega bančništva.
Podatke za sistem internetnega bančništva ali aplikacije za mobilno bančništvo se lahko obnovijo le, če je kartica že aktivirana v sistemu internetnega bančništva ali mobilnega bančništva.
20. Kako izbrisati račun v internetni bančni sistem / mobilno bančništvo?
Račun lahko izbrišete v sistemu internetnega bančništva ali aplikacijo Mobile bančništvo sami v sistemu internetnega bančništva v razdelku »Nastavitve« - »Izbrišite račun« ali se lahko obrnete na pisarno banke. Z vami je treba imeti dokument, ki potrjuje osebo (potni list državljana Republike Belorusije, potni list tujega državljana, dovoljenje za prebivanje, potrdilo o beguncih).
21. Kako priti izvleček na kartici?
Če si želite ogledati izvleček za operacije kartice, morate iti na kartico "Zemljevidi" ali aplikacije "Mobile bančništvo" ali zavihek "Zemljevidi", izberite kartico, ki jo potrebujete, in kliknite na gumb "Extract". Uporabnik bo prikazal splošne informacije o stanju kartice in seznama operacij na izbrani kartici v zadnjem mesecu. Možno je spremeniti obdobje prikazanih operacij s spreminjanjem vrednosti "datuma C" in datuma polj, vendar v skladu s pogojem, da je izvleček kartice na voljo samo v zadnjih 90 dneh.
22. Kako pridobiti izvleček na račun?
Če si želite ogledati izjavo o računu, morate iti na kartico »Računi in depozite« sistema ali aplikacije »Internet Banking«, kliknite ikono »Extract« v skladu z zahtevanim računom. Po tem bo uporabnik zagotovljen splošne informacije o računu, informacije o poslovanju in ostankih na datume. Če želite spremeniti obdobje, je treba spremeniti vrednosti datumov v poljih "poslovanje računa" in "programska oprema" in kliknite na gumb "Get". Privzeto je izjavo računa prikazano v zadnjih treh mesecih. Pridobitev izkaza računa je mogoča največ 90 dni v vsakem zahtevanem obdobju.
23. Kako aktivirati vprašalnik v sistemu internetnega bančništva / mobilnega bančništva?
Če želite aktivirati vprašalnik v sistemu internetnega bančništva ali aplikacije za mobilno bančništvo, je potrebno, da je v sistemu aktivirana vsaj ena osnovna osebna plačilna kartica. Če želite aktivirati vprašalnik, morate iti na zavihek »Nastavitve / Registracija«. Nato morate izbrati »rezident« ali »nerezident« (odvisno od tega, kateri dokument, ki potrjuje, ima uporabnika). V polju »Osebna številka« morate v potni list vnesti identifikacijsko številko z velikimi latinskimi črkami in številkami. Za uporabnike - nerezidenti morajo določiti številko potnega lista.
24. Kako zamenjati kartico v sistemu internetnega bančništva / mobilnega bančništva?
Če želite predložiti aplikacijo za zamenjavo kartice, morate iti na zavihek »Zemljevidi« v sistemu internetnega bančništva ali v aplikaciji za mobilno bančništvo, kliknite gumb »Zamenjaj« v vrstici. Nato morate določiti razlog za zamenjavo kartice, izberite izdelek za zamenjavo in izberite ločevanje bank, da dobite kartico. Po vnosu potrebnih podatkov in pritiska na gumb »Zamenjaj« se na podlagi predhodno vnesenih podatkov prikaže povzetek informacij. Če želite poslati prijavo banki, morate potrditi vnesene podatke in pogoje za zamenjavo kartice. V primeru uspešne pošiljke vloge za zamenjavo kartice se uporabnik odraža na zaslonu ustrezno sporočilo.
Ko je kartica narejena, bo številka mobilnega telefona, določena v vašem vprašalniku, prejela sporočilo SMS o razpoložljivosti kartice.
25. Kako razširiti zemljevid v sistem internetnega bančništva / mobilno bančništvo?
Referenca za podaljšanje bo na voljo za kartice, dokler konec ne ostane več kot en mesec in ki niso na seznamu STOP na pobudo banke.
Če želite predložiti aplikacijo, pojdite na kartico "Zemljevidi" v sistemu internetnega bančništva ali v aplikaciji Mobile bančništvo, pritisnete povezavo "Razširite" v vrstici. Potem morate izbrati izdelek s kartico in bančno vejo, da dobite kartico. Po vnosu potrebnih podatkov in pritiska na gumb »Razširiti«, bo uporabnik prikazal povzetek informacije na podlagi predhodno vnesenih podatkov. Če želite poslati prijavo banki, morate potrditi vnesene podatke in pogoje za razširitev kartice. V primeru uspešnega pošiljanja vloge za podaljšanje kartice bo uporabnik prikazan ustrezno sporočilo. Ko je kartica narejena, bo številka mobilnega telefona, določena v vašem vprašalniku, prejela sporočilo SMS o razpoložljivosti kartice.
26. Kdaj se proizvaja bančna plačilna kartica?
Bančne plačilne kartice so izdelane pravočasno od 2 do 10 delovnih dni. Banka zagotavlja storitev "nujna proizvodnja kartic". Stroški storitve je 100.000 belih rubljev. V skladu z nujno tarifo bo plačilna kartica banke izvedena v dveh delovnih dneh.
Ko je kartica narejena, bo številka mobilnega telefona, določena v vašem vprašalniku, prejela sporočilo SMS pripravljenosti.
27. Kako preveriti kartico?
V internetnem bančnem sistemu in aplikaciji Mobile bančništvo obstaja možnost, da si ogledate zgodovino plačil in shranjevanje preverjanja kartic v formatu PDF. Če želite to narediti, pojdite na kartico "Plačila" in pojdite skozi povezavo "Seznam plačil". V novem oknu boste videli vsa plačila za zadnji mesec. Pridobivanje plačil je možno največ 90 dni v vsakem zahtevanem obdobju. Ko kliknete povezavo »Shrani v PDF« v novem oknu, bo uporabnik prikazal dokument PDF s plačilom plačila, ki ga lahko uporabnik shrani. Prav tako je mogoče ogledati preverjanje kartice za vsako plačilo s klikom na ikono »Get Check Check« blizu vsake osebne naročnine, nato pa jo shranite v formatu PDF.
28. Kako obnoviti seznam plačil?
Obnovitev shranjenih plačil na osebnem računu ERIP sistema je možno z izbiro "plačil" / "identifikator v erip" zavihek in vnos identifikacijskega ID-ja ERAP "identifikacijsko številko plačnika v ERP sistema (osebna Število plačnika, ki jo lahko vidimo pri vsakem preverjanju kartic o plačilu brez gotovinskega plačila prek sistema ERP), nato pritisnite tipko "Prikaži shranjena plačila". Prikazane bodo vse naročnine, povezane s tem identifikatorjem. Nato kliknite gumb »Shrani kot naročnino«.
29. Kako dobiti ključ seje?
Če je uporabnik v tujini in ni možnosti za pridobitev ključa seje na mobilni telefon (gostovanje ni priključeno), lahko izberete ključ seje na e-poštni naslov. V tem primeru lahko izkoristite omejeno različico sistema internetnega bančništva in aplikacij za mobilne bančnike. Ta različica omejitev se nanaša na naslednje odstavke: \\ t
- prepovedan je dostop do oddelka "Računi in depozitov";
- prepovedano je dostop do razdelka "Nastavitve";
- Prepovedano je posodobiti seznam kartic;
- deaktiviranje kartic je prepovedana;
- tekoči stroški so omejeni (B / N plačila + prevodi iz kartice, od kartice do računa v enem odjemalcu) za skupno 5.000.000 belih rubljev na dan.
Izračuni v brezgotovinski obliki izvajajo posamezniki in pravne osebe z najbolj družinami - z rokovanjem plačilo Dokument v banki, z uporabo storitve internetnega bančništva ali odjemalca-bančnega sistema. V katerem koli od teh primerov je morda treba odvzeti plačilo, na primer, da se prilagodi napačno določene podrobnosti ali nepravilen vpis.
Navodilo
Če ste posameznik, s potrdilom Sberbank, se obrnite na oddelek, kjer je bilo plačilo opravljeno z izjavo, naslovljeno na upravitelja. V izjavi
v prosti obliki določite datum plačila, podrobnosti prenosa in znesek, prosim, da prekličete plačilo. Na prijavo ne pozabite priložiti kopije prejema. Morali boste plačati operacijo vračila, Komisija je 50 rubljev. Značilno je, da vračanja ne traja več kot 3-4 dni.
Če delujejo v svojem računu, odprite v kateri koli banki, prek povezave z internetnim bančništvom, se boste predhodno posvetovali s strokovnjakom 24-urne podporne službe vaše banke, če bodo lahko zagotovili možnost plačila. Odvisno je od statusa, ki je v času cirkulacije poslal plačilo.
Vsaka banka ima lahko svoja pravila, če pa je plačilo že prejelo status "predelanega", najverjetneje, da boste še vedno morali plačati Komisiji za vračilo. Lahko je brezplačno
Ob "poslanem" statusu pomeni, da se njena predelava še ni začela. Če želite aktivirati gumb »Reezing«, morate vnesti potrditveno kodo. Ko pritisnete, se bo stanje plačila spremenilo na "novo" in ga lahko uredite ali popolnoma izbrišete.
Pri delu v sistemu bank odjemalca, ki se uporablja za komuniciranje z banko, je bilo veliko podjetij po odločitvi o preklicu plačila, je treba poklicati svojo službo banko in se obrnite na operacijski sistem. Imejte svojo organizacijo, številko plačilnega naloga in njen znesek.
Nadaljnja dejanja so odvisna od programske opreme, ki podpira sistem bančnega odjemalca. V vsakem primeru boste morali pisno potrditi povratne informacije. Usmerite pismo banki, v tem, na kateri je, navedite: "Povratne informacije Plačilo št ... iz ...". V samem pismu je navedeno zahtevo, da umakne plačilo, in navesti razlog, zakaj je treba to storiti. Shranite črko, sledite postopku sinhronizacije, po katerem bo poslano banki in se premakne v ustrezno mapo.
S pravnega vidika je pritožba način za zaščito in obnavljanje pravic in legitimnih interesov državljanov zaradi kršitve Sodišča s preverjanjem višjega sodišča. V sodni praksi obstajajo pogosto primeri, ko je treba umakniti pritožba.
Navodilo
Pravica umika
je
Pritožba se vrne na zahtevo državljana, ki ga je predložil. Če imate potrebo po umiku
Potem morate upoštevati naslednje: pregled
izključno pisno. Neuspeh ni brezpogojno in nepreklicno. Nahaja se na sodišču ob obvezno in njegov dodatni ček se ne izvaja. Sodišče sprejme in izpolnjuje odziv pritožbe, če odločitev Sodišča prve stopnje ni bila podvržena pritožbi drugih
Dvigniti
državljan ima pravico kadar koli glede na primer, dokler ni bila izdana končna odločitev Sodišča.
Za registracijo
potrebujete
in kompetentno sestavijo izjavo. Sodna praksa ne dopušča dodatnih besed in tujih stavkov, ki nimajo neposrednega odnosa. Da bi bili prepričani v pravilnost.
Smiselno je, da se posvetuje s strokovnjakom, ki bo pomagal pri uporabi vloge za pregled pritožbe. Samo strokovnjak
z izkušnjami je treba odločiti, kateri dokazi okrepiti položaj odpoklic in kakšne zakonodajne trike se lahko uporabljajo na sodišču.
To izjavo lahko pošljete po pošti ali pripišete sodni uradu. Preživljam presojo pritožbe, morate zapomniti, da se vam ne boste povrnili (
Strokovne storitve itd.). Prav tako morate
Da je pregled pritožb ali protest ukroten z njihovo nesrečo. Posledično imate polno pravico, da sodišče ne pojasni vašemu odpoklicu.
Viri:
Kako umakniti plačilo
Sberbank omogoča pravilno popravljanje napačnega plačila. To je mogoče storiti z uporabo bančnega uslužbenca ali na daljavo prek spletnega bančnega sistema Sberbank. Članek opisuje, kako preklicati transakcijo na spletu, kako vrniti denar na kartico, če so netočnosti v podrobnostih, in je mogoče vrniti denar, ki ga ukradejo goljufi.
Načini nadomestila, ki jih je prejemnik že prevedel: \\ t
V vsakem primeru morate imeti plačilo za plačilo na rokah. Običajno se lahko takšno napačno plačilo uspešno umakne.
Zakaj uporabniki vrnejo svoja plačila:
Če ste podrobno naredili napako, je plačilo "zamrznitev" na posebnem varnostnem kopiranju Sberbank. Plačilo ni mogoče obdelati, saj prejemnik ne obstaja s takimi podatki. Denar se bo samodejno vrnil na pošiljatelja.
Če podate podrobnosti z napako, vendar je taka številka / kartična številka resnična, bo denar preveden iz vašega računa na nekoga drugega. V tem primeru morate dokazati pravo točko. Za začetek, naredite pisno aplikacijo v banki. Če denar ne vrnete na miren način, se prijavite na Sodišče.
Če se želite spomniti na plačilo v telefonskem načinu, pokličite Sberbank Consulting Line. Pokličite številko 8 800 555 55 50. Prosite upravljavca, da prekliče / blokira plačilo. Vrstni red dela v banki je takšen, da se številni operaciji testirajo zaposleni, da odpravijo dejanja goljufov. Če je transakcija v času na zahtevo stranke blokirana, denar ne bo pospešen.
Če želite preveriti svojo osebnost, bo upravitelj Call Center opravila testna vprašanja. Kaj je točno vprašanje, je nemogoče napovedati. Vzorčni kontrolni seznam: Ime kode, datum rojstva, podatki potnih listov, pokličite datum in znesek najnovejših transakcij na zemljevidu.
Če so sredstva odpisana z goljufijami, poskusite obrnite na banko v času od trenutka odpisa. Zaželeno je tudi, da se pritožba odpravi na policijo.
Če je denar zapisano napačno zaradi vaše napake, poskusite čim natančno, da se spomnite datuma transakcije, čas, znesek. Težava je rešena hitreje, če imate ček iz bankomata ATM / terminala ali prejema blaga. Tako lahko pokličete točen čas delovanja, kodo transakcije in druge informacije. Če želite vrniti sredstva, morate ukrepati hitro.
Obrnite se na Office Sberbank Osebno, pošljite aplikacijo na ime priročnika z zahtevo, da prekličete plačilo. Takšne pritožbe se obravnavajo v enem mesecu.
Upravitelj vam bo povedal, katere informacije za navedbo v aplikaciji ali poziv obrazca za izpolnitev. Obstaja standardni prijavni obrazec za vračilo prijavljenih sredstev. Če je vloga odobrena, se bo znesek prenosa vrnil, servisna pristojbina se ne povrne. Ta možnost bo uspešna, če ne obstajajo napačni podatki v resnici, in denar "odvisen" na računu banke.
Težava je mogoče rešiti, da bo morala biti v redu, če banka ne izpolnjuje vaše zahteve. Bodite pripravljeni poslati potrdilo o operaciji, ki se izvede, da dokažete svojo pravo točko. Pred začetkom sojenja, cenite prihodnje stroške. Morda je znesek izgubljen zaradi nepravilnega prevoda manjši od osvetljenih poskusov. Nesmiselno je, da v tem primeru opisane korake.
Podrobnejša navodila, kako umakniti sredstva prek Sberbank na spletu:
Če je plačilo označeno kot izvedeno, boste morali stopiti v stik z banko ali pokličite telefonsko številko. Transakcije, okrašene po 21. uri, potekajo naslednji dan po 9. uri. V tem času lahko umaknete sredstva. V delovnem delovnem dnevu se lahko plačilo hrani tudi dolgo časa - od 3 do 6 ur, dokler upravljavec preveri transakcije.
Operacija je preklicana, če je ena od naslednjih oznak pojavila poleg:
Ali je mogoče vrniti denar, če se odprejo iz vašega računa in odšli na pravi uporabnik? Če so napačne podrobnosti resnične in denar na seznamu tretje osebe, lahko poskusite, da se obrnete na to osebo z zahtevo, da prostovoljno vrne sredstva.
Če ste zamenjani v obliki plačila in denar je že odpisan, morda so vstopili v rezervni račun Sberbank Rusije. To se zgodi, če prejemnik z določenimi koordinatami ne obstaja v resnici. Vrnite sredstva, ki ni vedno uspešna v samodejnem načinu. Nanašajo na banko o tem incidentu. Če se denar ne vrne, in boste potegnili čas, se lahko sredstva prepoznajo kot last banke, saj plačilo ni identificirano.
Polnilni rekviziti, bodite previdni. Še posebej skrbno preverite informacije, če uporabljate spletno bančništvo od majhnih zaslonov - pametnih telefonov ali tablet.
Plačati za izdelek / storitev prek Sberbank na spletu, morate potrditi operacijo z geslom SMS. To je ena od faz zaščite spletnega sistema Sberbank. Možnost vam omogoča, da ponovno potrdite podrobnosti, preden potrdite in preprečite delovanje goljufov.
Če ste prišli do SMS, da potrdite plačilo, in niste storili nobenih dejanj z zemljevidom, nujno pokličite vročo linijo Sberbank Rusije. Pojasnite operaterja s situacijo. Zaposleni bo blokiral plačilo in morda kartico, dokler okoliščine niso pojasnjene.
Ne prenašajte nikogar gesla. Bančni zaposleni ne sprašujejo takih informacij.
Če ste izgubili seznam z geslom za enkratno uporabo, se nujno obrnite na banko. Delavec ne razglasi nejasnih kombinacij in dal nov seznam.
Lahko se vrnete, če je plačilo prevedeno v banki, ko izpolnite obrazec, se podrobnosti samodejno zategnejo. V odsotnosti samodejnega pomena, ugotovite, da sistem ni prepoznal naslovnika. Verjetno ste naredili napako in navedli neobstoječe prejemnika sredstev. Podajte podatke, preverite napolnjeno obrazec. Takšni preventivni ukrepi vas bodo znebili od postopka, če denar ne povzroča na naslovu.
Izkušnje so tisto, kar oseba omogoča, da naredi napako, reči: "Vedel sem!" Junakinja te ploskev ni takoj razumela, kakšno napako je naredila. In še vedno ne ve, kako vrniti svoj denar.
Na začetku IX stoletja, po uvedbi papirnega denarja, je bil sistem tako imenovanega denarja letenja izumil na Kitajskem. Vzeli smo redni list papirja, na katerem so bili pogoji transakcije določene.
Tako se je pojavila brezgotovinska plačila. In danes priložnost za plačilo komunalnih storitev, ne da bi zapustili hišo, bistveno poenostavlja življenje sodobne osebe. Torej, do določenega trenutka, sem verjel in Irina Solsky.
V novembru mesecu sem plačal komunalne storitve prek spletnega bančništva, preko sistema JEEP, doma, na računalniku. Drugi mesec sem navedel tudi. Tretji mesec, ko sem dobil maščobo, mi je postalo jasno, da denarni sistem ni prejel denarja, in nisem bil jasen, na kakšen naslov so jih poslali in sem imel zadolženost za 2 meseca na najem.
Kmalu je bila Irina prepričana o: Tehnologija plačila preko interneta je še daleč od popolnosti.
Konec koncev, v primeru napačnega plačila, bo oseba imela veliko truda, da bi vrnil svojo kri.
Če je oseba storila napačno plačilo, če je spoznal, da je to storil in odločil, da je moral vrniti svoj denar, bi lahko imel čas, da se obrnete na banko. Lahko se vrnejo denar, ki je bil nepravilno naveden. Če takšnih tehničnih zmogljivosti ali oseba pritožila, po nekaj časa po plačilu, potem bo moral stopiti v stik z organizacijo, kjer je opravil plačilo.
To je točno tisto, kar je bila prejeta naša junakinja, pa so prizadevanja privedla do rezultata, ki ni želena, ampak neverjetno.
Moral sem iti v Center za imenovanje, nato pa sem moral iti v banko, vzeti plačilne izjave vse, in se je izkazalo, da sem plačal za nekaj LLC« Jio.», ki se ukvarja tudi z občinskimi plačili. To je na njihovem računu. Potem je ostro izginila« Jio.» Iz sistema Jerip, in niso bili več v 2 mesecih, ko sem se odločil, da najdem, navsezadnje, kaj je. Niso jih imeli v naraslo. Na spletnem mestu sem našel edini mobilni telefon, odgovarjal, ni zelo vljuden človek. Še vedno komuniciram z njim. Namesto tega ne gre več za stik.
Poznavanje mojega mobilnega telefona, ne dvigne telefona.
Eripijski zaposleni so pomagali jasnosti. Kot se je izkazalo, se organizacija JZ se ukvarja z zagotavljanjem pisarn za najem.
Oleg Chumukov, Tiskovna služba Erip:
Preden organizacija postane del Jeripa, vedno prehaja. Zlasti je preskus izražen, ali podjetje resnično deluje, ali je v EGR. Načeloma obstajajo informacije o njem v uradnih državnih sredstvih, ki vsebujejo take informacije. In nima težav.
V sistemu Jeripa, s katerim je bilo to podjetje, je bila ta družba registrirana od leta 2015.
To omogoča podjetnikom najem pisarne iz GIO, da najema najemnine prek internetnega bančništva.
To ni jasno. Zakaj je bil zahtevek Irine Smolskaya, da se vrne k njeni pomotoma preneseni denar, je direktor Organizacije dosegel agresivno? Po tako velikem pogovoru je Irina končno izgubila potrpljenje, vendar ni upanja na vrnitev krvi, odvetnika.
Olga Ivashchenko, odvetnik:
Če je potrošnik poslal izjavo z zahtevo za vrnitev napačnih plačanih sredstev, odgovor pa ne prejme, ali pravna oseba na določenem naslovu ni na voljo, se potrošnik priporoča, da se obrnete: prvi, da davčni inšpektorat, kot kot organ za registracijo, ki je registriral ta pravni subjekt.
Kot se je izkazalo kasneje, Irina ni sama v njegovi nesreči. Danes na pravnem naslovu družbe ni nobene družbe, njegovi voditelji pa iščejo zaposlene v davčnih inšpekcijskih pregledih in pravnih delavcih. Zainteresirani za podjetje in zaposlene v varnostni službi sistema Eter. Trenutno obstaja ček.
Poslal sem na svoj naslov s hrbtnim obvestilom o pismu, kjer sem napisal izjavo, da se vrne svoj denar, ki je bil zmoten na račun tega "Jio" na mojo nepazljivost. Morda zato, ker sem prvič odločil, da bo to plačilo prek internetnega bančništva. Kljub temu pa je užaljeno z dejstvom, da je denar uradno prišel, preko uradne banke, preko Jeripijskega sistema, človeka, direktorja podjetja, ne glede na to, ali ne vem, se obnaša izjemno neznana, nekovidnost.
Tovariša, vrnite denar!
In tu, je verjetno vredno spomniti splošnega prava fizike, da, če nekje okleval, zato, nekje bo prišel. Nedvomno, v tej zgodbi, je Irina pridobila življenjske izkušnje, in direktor Organizacije "Jio" - težave.
Na koncu parcele omejujem naslednje: od časa do časa je potrebno narediti napake. V nasprotnem primeru bodo spretnosti njihovih popravkov pozabljena. Upam, da bo naša junakinja, pridobljena zaradi napak spretnosti, pomagala v svojem prihodnjem življenju.
Registracija in delovanje aplikacije brez interneta ni mogoče na telefonskih platformah IOS in Windows.
Na napravah z operacijskim sistemom Android, registracijo in delovanje aplikacije brez interneta, so možni le v različicah aplikacije 3.7.3.309 in spodaj, in je, kot sledi:
Če SMS ne prihaja s kodo v 5 minutah, se prikaže pojavno okno z gumbom "Koda". Ko kliknete na ta gumb, boste ponovno poslali zahtevo za potrditveno kodo.
Če potrditvena koda po zahtevi ne pride za 5 minut, je uporabnik potreben v pojavnem oknu, ki se prikaže Kliknite »Zapri«. Potem, na zaslonu »Potrditvena koda« kliknite gumb »Ponavljajte zahtevo«, se prepričajte, da se polja »Telefonska številka« in »Operator« napolnita pravilno, in znova pritisnite gumb »Naprej«.
Če potrditvena koda po zgoraj opisanih ukrepih ne prispe, je priporočljivo znova zagnati telefon in ponovno napišite registracijsko kodo.
V primeru SMS s kodeksom registracije, se ni prišel v stik z mobilnim operaterjem o pomanjkanju SMS-a.
Ta napaka pomeni, da je bila vnesena neveljavna potrditvena koda, ali je bila uvedena stara potrditvena koda, katere veljavnost (5 min) je potekel. V tem primeru mora uporabnik ponovno prenesti korake registracije in skrbno preveriti SMS sporočila, katera koda bo vnesena.
Napaka je značilna za mobilno napravo Nokia Lumia. Ko se pojavi, morate izvesti naslednja dejanja:
Kako dodati zemljevid v aplikaciji in aktivirajte paket?
| Načinov za dodajanje zemljevida | Glede na bančno kartico | Z geslom SMS bančništvo |
| Kaj je potrebno za aktiviranje? |
|
Na zemljevidu morate dobiti geslo za bančništvo SMS |
| Kje dobiti gesla? | Za Belorusbank zemljevide:
|
|
| Zemljevid druge banke v aplikaciji se lahko doda samo z geslom bančništva SMS! | ||
Ko izpolnite obrazec za dodajanje, kliknite gumb »Naprej«, izberite želeni paket in kliknite gumb »Vključi paket«.
Vnesti morate podatke, ki so navedeni na zemljevidu ("000", "Instant Card", itd.). V primeru, da na zemljevidu ni takih informacij, je treba vnesti ime in priimek imetnika kartice na latinščini (kot v potnem listu).
Popozoriti morate, na katero številko je bila poslana potrditvena koda.
Če SMS ne pride v kodo 5 minut, se na zaslonu prikaže pojavno okno z gumbom »Koda za zahtevo«. Ko kliknete na ta gumb, boste ponovno poslali poizvedbo, da dobite potrditveno kodo.
Če potrditvena koda ne pride po zgoraj opisanih ukrepih, je priporočljivo znova zagnati telefon in ponovno napišite potrditveno kodo.
V primeru, da SMS s potrditveno kodo ni prišel -, da se obrne na celični operaterja z vprašanjem, da nimajo SMS.
Napaka se pojavi, ko se zemljevid doda glede na bančno kartico in pomeni, da 3D-varno geslo ni registrirano na zemljevidu. Za beloruske kartice je mogoče registrirati 3D-varno geslo v sistemu internetnega bančništva in dodate zemljevid aplikaciji s svojo uporabo, na kartah drugih rezidenčnih bank, praviloma, geslo nam na SMS (pot do Prejemanje / registrira geslo, ki ga določi izdajateljska banka). Ali pa izberite drug način, da dodate zemljevid - geslo SMS bančništvo, ki je predhodno prejel geslo v bančnem sistemu Infociosk ali Internet Banking (samo za beloruske kartice).
Telefonska številka, določena pri registraciji aplikacije, SMS Banking Service ni registrirana. Če želite dodati kartico, morate registrirati SMS bančništvo v Infokiosk ali v sistemu Internet Banking (samo za Belorusbank zemljevide).
Ta napaka se pojavi v dveh primerih:
Za beloruske kartice ta napaka pomeni, da geslo 3D-varnega ni priključeno na kartico, telefonska številka pa ni pustila na kartici v banki za sprejem SMS SMS. V tem primeru morate zemljevid aktivirati z bančnim geslom SMS.
Auto zavarovanje je na voljo za "polne" pakete, "osnovno" in "ekonomično".
Če želite omogočiti paket paketa, morate na zemljevidu aktivirati paket na zemljevidu z vključenim paketom "paket" funkcijo.
Če želite izklopiti paket paketa, morate aktivirati paket na zemljevidu z možnostjo "paket paketa" paket ".
Tudi paket se samodejno izklopi, ko je zemljevid izbrisan iz aplikacije.
Ko odstranjujete aplikacijo, se avtorstvo paketa ne izklopi!
Ko odstranjujete aplikacijo, se avtorstvo paketa ne izklopi!
Če želite onemogočiti to funkcijo, se morate ponovno registrirati v aplikaciji in aktivirati kartico z možnostjo »Samodejnega paketa paketa« ali se obrnite na storitev za podporo mobilne aplikacije.
Morate namestiti trenutni datum in čas na mobilni napravi in \u200b\u200bznova zagnati aplikacijo.
Dodajanje naslednjih zemljevidov v aplikacijo je enako vrstni red dodajanja prve kartice (možno je dodati več kot 50 kartic na aplikacijo. Ko se dodate kartice za geslo za bančništvo SMS-bančništvo, je bančništvo SMS potrebno z uporabo telefonske številke, na katero Aplikacija je registrirana. Telefonska številka, na kateri so bile registrirane aplikacije, ki jih je treba ogledati v poglavju "O prilogi").
Pri dodajanju zemljevida z istim paketom, če se obdobje veljavnosti paketa še ni končalo, se ponovna odpis denarja ne proizvaja.
Če želite poiskati plačilo, morate iti na razdelek »Plačila in prevode«, kliknite gumb Search na Erip v zgornjem desnem kotu zaslona (predstavljen kot ikona povečevalnega stekla), izberite kriterije iskanja (ime storitve , prejemnikova UNEP, servisna koda), vnesite podatke in izvedete iskanje. V predlaganih rezultatih iskanja najdete želeno in pojdite na obliko plačila.
Če uporabnik pri izvajanju plačila izbere storitev (na primer, MTS - izbere "po telefonski številki") in ga vrže na glavni zaslon aplikacije, potem to pomeni, da se način "ne shranjuje" način ", je aktiviran v Nastavitve mobilnih naprav.
Če želite onemogočiti ta način, morate iti na "Nastavitve" - \u200b\u200b"Za razvijalce" - "Ne shranjujte možnosti" (ali »Ne shranjujte dejanj«, ali »Uničiti Windows«) - deaktivirajte način). Po tem ponovno opravite plačilo.
Če želite to narediti, pojdite na aplikacijo, izberite "plačila in prevodi" odsek - "Plačilo s QR-kodo" -, da se kamera s pametnim telefonom na QR kodo (QR koda se samodejno prebere) - na obrazcu za plačilo, če je potrebno , Vnesite dodatne podatke (odčitke merilnika, količino itd.) In kliknite gumb "Pay".
Če želite to narediti, morate odpreti katero koli aplikacijo tretjih oseb, ki lahko bere kodo QR (na primer, "Zipper QR Scanner" ali "QR skener in črtna koda", itd) in skeniranje QR koda. Po tem, aplikacija prikaže povezavo, na kateri je plačilo na voljo. Ta povezava je možno odpreti z uporabo aplikacije M-BELARUSBUNK, za katero mora uporabnik izbrati aplikacijo M-BELORUSBUNK na seznamu možnih aplikacij in se prijavite. Po odobritvi in \u200b\u200bobdelavi kode za branje QR se bo oblika plačila odprla, na kateri morate, če je to potrebno, vnesti dodatne podatke (odčitke števcev, količino, itd.) In kliknite gumb "Pay".
Da, aplikacija je na voljo v dodatku. Odprite v dodatku, ki ga lahko dobite samo internetni depozit.
Če želite to narediti, pojdite na razdelek »Depoziti« in kliknite gumb [Open Contore]. Izberite potreben prispevek za odprtje, previdno preberite pogoje pogodbe, vnesite najnižji znesek, da odprete depozit in kliknete na [odprto] datoteko.
Zapri v dodatku, ki ga lahko samo internetni depozit.
Zapreti depozit, ki ga potrebujete:
1. Pojdite na razdelek "Depoziti".
2. Pritisnite prispevek, ki ga želite zapreti.
3. Kliknite zavihek »Storitve«.
4. Pritisnite delovanje "Zapri prispevek".
Iskanje depozitnih računov v Prilogi se izvede na osebnem številu slušalk nosilca beloruske kartice, ki je dodana aplikaciji. V zvezi s tem lahko samo prebivalci Republike Belorusije vidijo prispevne račune v Prilogi.
Razdelek »Račun« vsebuje odprte uporabniške kartice v BeloruSbank.
V podrobnostih kartičnega računa si lahko ogledate preostanek kartičnega računa, številko računa, IBAN račun, velikost prekoračitve in kartičnega računa.
Bilanca na računu je oblikovana brez vključevanja prekoračitve in monetarne kartice. Preostanek kartičnega računa se posodablja enkrat na dan po zaprtju bančnega obdobja.
Če želite odpreti račun v aplikaciji, morate iti v razdelek »Moj Finance« in kliknite na ustrezen gumb »Open Račun«. Istočasno, oblika "vloge za registracijo kartice", ker Za novo kartico je ustvarjen nov račun za kartico. Vsaj en zemljevid Belorusije je že mogoče dodan uspešnemu odprtju računa v dodatku.
Če želite naročiti izvleček na e-pošti, morate iti na razdelek "Storitev" - "Exchange e-pošte" - po potrebi navedite e-poštni naslov (drugi zahtevani podatki) - kliknite »Zahteva« (Računovodstvo Za en mesec prispe mesečno enkrat na mesec, druge izvlečke v nekaj minutah po naročilu).
S pomočjo storitve "Preverjanje kartice na e-pošti" je mogoče zahtevati preverjanje e-pošte o operaciji, ki se izvaja v aplikaciji na njenem številu ali pregledih operacij za obdobje največ polletja (čeki Pridite na e-pošto v nekaj minutah po zahtevi).
Po ponovnem namestitvi aplikacije morate na aplikacijo dodati zemljevid in aktivirati paket, po katerem se razdelek »Po potrebi pojdite na razdelek» E-pošta «- Po potrebi navedite e-poštni naslov (drugo Zahtevani podatki) - Kliknite "Zahteva" (izvleček računa za mesec na mesec mesečno enkrat na mesec, drugi izvlečki v nekaj minutah po naročilu).
Storitev "izračunana najema" je na voljo za platformo Android v različicah vloge 3.7.0.271 in višje.
Če želite pridobiti izračunano navodilo na e-pošti, morate na zaslonu glavnega aplikacije kliknite na kartico Zemljevid, izberite zavihek »Storitve« in pojdite na delovanje »izračunanega lista«. Potem morate izpolniti obrazec za delovanje s pravilnimi podatki in zahtevati izračunani list.
Bodite pozorni! Informacije o ocenjenih interesnih listih za nosilce beloruske bančne kartice - beloruski delavci korporativnih strank v okviru plačne službe za največ šest mesecev od datuma zahteve.
Registrirajte 3D-Secure Geslo v M-bančništvu je lahko le na zemljevidu, ki je že bila dodana aplikaciji. Če želite registrirati 3D-varno geslo, želite iti na razdelek »Storitve« (ali »Plačila in prevode«) - "Geslo 3D-Secure" - "Registracija" - Izberite 3D-Secure Pass Password Type - napolnite obrazec za uporabo - Kliknite "Registracija". Za več informacij o 3D-Secure tehnologiji in značilnosti njene povezave, lahko preberete na spletnem mestu https://blarusbank.by/rup.
Uporabniki kartic plačilnih sistemov Belkart lahko priključite samo na 3D-varno statično geslo. Če želite povezati statično geslo 3D-Secure, morate iti na razdelek »Storitve« - "Geslo 3D-Secure" - "Registracija" - "Pridite z". Za več informacij o 3D-Secure tehnologiji in značilnosti njene povezave, lahko preberete na spletnem mestu https://blarusbank.by/rup.
Sprejem razpisov ukrepov se izvaja na karticah, ki se dodajo aplikaciji. V primeru uporabe zemljevida, ki ni dodan v aplikacijo (na primer, ima naročnik dve kartici na enem računu, je dodan v aplikacijo, vendar je potreben za izračun drugega), da deluje na postopke izdatkov.
Poskušati morate znova zagnati mobilno napravo, spremeniti nastavitve mobilnih naprav, vključno z nameščeno programsko opremo (način varčevanja z energijo, protivirusni programi, aplikacije, ki optimizirajo delovanje mobilne naprave, itd), ki lahko preprečijo prikaz Poslana opozorila. Če priporočene ukrepe ne rešijo problema, je mogoče, da se obrnete na celični operaterja za prejemanje posvetovanja (pri dostopu do celičnega operaterja, da dobite pravilen nasvet, morate navesti telefonsko številko, iz katere lahko pošljete - MBANK).
Nastavitve - Obvestila in String String - Upravitelj obvestila - M-BELORUSSBANK - Omogoči pasice, aktivirajte prednost.
Nastavitve - Baterije - Onemogoči aplikacije po zaklepanju zaslona (ali kaj podobnega) - deaktivirajte možnost za aplikacijo.
Nastavitve - Obvestila in Stanje String - M-BELORUSBBANK - Aktivirajte vsa polja.
Nastavitve - Aplikacije - M-BELORUSSBANK - baterija - deaktivirajte možnost za aplikacijo.
Nastavitve - Zaščitene aplikacije - Namestitev aplikacije M-Belarusbank, kot je zaščitena.
Varčevanje z energijo - način varčevanja z energijo aktivira "Smart".
Nastavitve - Aplikacije in obvestila - Upravitelj obvestil - M-BELARUSBBANK - Aktivirajte vsa stikala, "Obvestila na zaslonu" Namestitve "".
V standardni aplikaciji "Varnost" (ali v nastavitvah telefona), izberite razdelek "Dovoljenja", nato pa pojdite na meni AutoStask in vključite možnosti za aplikacijo M-BELORUSBANK, pojdite na meni "Druga dovoljenja", izberite Uporaba M-Belarusbank, aktivirajte vse možnosti.
Nastavitve mobilne naprave zahtevajo naslednja dejanja:
Nastavitve - Zvoki in obvestila - Obvestila o aplikaciji - M-BELORUSSBANK - Aktivirajte prednost.
Nastavitve - Obvestila - Aktivirajte možnost za aplikacijo M-Belarusbank.
Nastavitve - Obvestila - V zgornjem desnem kotu, gumb "Napredno" - M-BELORUSBBANK - Aktiviranje "Omogoči obvestila", nastavite prednost, deaktivirate "Display" brez zvoka ", na zaslonu za zaklepanje, aktivirajte možnost» Prikaži vsebino «.
Standardna aplikacija "Varnost" zahteva naslednje ukrepe:
Mobilno napravo morate povezati z internetom.
Če je mobilna naprava povezana z internetom v svojih nastavitvah, morate narediti naslednje ukrepe:
"Nastavitve" - \u200b\u200b"Aplikacije" - "M-BELARUSSBANK" - "Obvestila" - Aktivirajte vse možnosti - izberite "Banner".
Sposobnost izvajanja operacij brez uporabe interneta (na SMS kanalu) je na voljo v aplikaciji za Android različico 3.7.3.309 in spodaj, in je, kot sledi. Če mobilno napravo onemogočite z interneta in kliknite na kateri koli gumb, ki vodi do pošiljanja poizvedbe (na primer, »Pay« ali posodobiti stanje na zemljevidu), se pojavno okno prikaže, da poziva pošlje zahtevo prek SMS .
Ne. Mobilne naprave brez GSM modula, vključno z mobilnimi napravami z naštetimi operacijskimi sistemi, lahko delujejo (pošiljanje zahtev / podatkov) izključno prek interneta.
Napaka pri pridobivanju podatkov se lahko pojavi iz naslednjih razlogov:
Vodilno poslovanje v e-poslovanju, včasih obstajajo situacije, ko morate preklicati plačilo in popolnoma ali delno vrniti denar kupcu. Razmere so lahko povsem drugačne: v enem primeru lahko prodajalec samostojno sproži vračilo sredstev, v drugem primeru pa lahko kupec izkoristi pravico do vrnitve blaga v skladu z zakonom o varstvu pravic potrošnikov Republike Belorusije.
E-trgovanje praviloma pomeni daljinsko plačilo za izdelek ali storitev, kar je zelo primerno za obe strani. To je brez osebnega srečanja prodajalca in kupca. Poleg tega lahko prodajalec in kupec ne sprejmeta samo v različnih mestih, ampak v različnih državah ali celo na različnih celinah. Zato mora biti preklic spletnega plačila in vračanja denarja razumljiv za obe strani.
V tem primeru je odpoved spletnega plačila in vračilo denarja na vaš kupec običajno iz delovnega pisarne, ki vam ponuja podjetje procesor, ki služi vaše plačila. Če razstavite primer Benaid, naša storitev zagotavlja 2 možnosti za preklic plačila:
1. Prodajalec pride v njegovo pisarno, najde zahtevano plačilo (transakcija), pritisne na gumb "Orodja za vrnitev", vnese znesek in označuje vzrok vrnitve. Ta postopek traja le nekaj minut.
Prekliči spletno plačilo in povračilo kupcu. Begajski kabinet
Preklic spletnega plačila in vračila kartice za denar. Begajski kabinet
2. Prodajalec pošlje zahtevo svojega sistema. Naš sistem ga pobere in pošlje banki. Ponavadi, zelo veliki prodajalci uživajo to možnost, z veliko količino plačil. Takšne spletne trgovine vključujejo svoje sisteme s sistemom vračanja in upravljajo s plačili s svojimi plačili, ne da bi vstopili v pisarno procesorja.
Banka Accuar prejme vaše odlaganje in vrne denar kupcu na kartico, s katero so bila sredstva prej odpisana. In ni pomembno, katera država je vaš kupec, in v kateri valuti ima bančno kartico.
Če je bilo plačilo preklicano na dan plačila blaga, Bank-Accuard vrne denar kupcu v enem bančnem dnevu. V drugih primerih se kupec vrne v rokih, ki jih je ustanovila banka dajalca, običajno ne presega trideset dni bančnega dneva. Iz prakse, na primer, Belorusbank vrne v dveh ali desetih dneh bančništva.
Banka Accuiver običajno popolnoma vrne svojo provizijo prodajalcu. S procesorjem elektronskih plačil je ta trenutek potreben za pogajanja s sklenitvijo pogodbe.
Če ste sprejeli plačilo prek sistema etra, potem vrnite denar kupcu ni tako preprosta naloga, kot v prvem primeru. S sistemom JERIP, prekličite plačilo in vrnitev denarja kupcu v samodejnem načinu načeloma ni mogoče. Ne veste, kako vam je kupec plačal za izdelek ali storitev. Vidite samo rezultat, ki vam ga je stranka plačala skozi ERAP.
Če je plačilo izvedeno v internetu, ki pridobi samo z bančno kartico, potem lahko preko ERAP vaš kupec plača za vas in denar prek blagajne, in brezgotovinsko plačilo prek internetnega bančništva ali mobilne banke in drugih razpoložljivih načinov.
Zato se vse vrne strankam proizvajajo prek vašega računovodstva, v skladu z vašimi notranjimi procesi in belorusko zakonodajo. Niti Jerip niti podjetje, ki služi vašim plačil v Eripa (ERIPA agregator informacij, kot je Benaid), ne vedo o tem in ne ukrepajte v zameno.
Komisija o sprejetih plačilih prek ERAP ne povrne.
Beloruska zakonodaja in pravila plačilnih sistemov Visa, MasterCard, Belkart zahteva, da prodajalec internet seznanja s svojim postopkom za vračilo plačanega blaga ali storitve.
Za to morate dopolniti svojo spletno stran z informacijami, pod kakšnimi okoliščinami ima kupec pravico, da zavrne že plačani izdelek ali storitev, in kako se naročilo vrne in vračilo sredstev.
Če odpoved plačila ni mogoča za blago ali storitve v okviru sedanje zakonodaje, se prepričajte, da to dejstvo določite. Informacije morajo biti najbolj popolne, brez dvoumnega branja.
Ta razdelek je priporočljiv, da se na vašem spletnem mestu izda ločeno stran ali na strani plačilne naprave. Poleg tega, če kupcu zagotovite priložnost, da potrdite soglasje za predlagane pogoje pred izplačilom naročila (na primer kontrolna oznaka "Prebral in sprejemam pogoje odpovedi in vračanja nakupa"), nato preprečite sporna vprašanja na vrnitev denarja, če se pojavi.
S spoštovanjem,
Če želite preklicati napačna ali nepravilno razstavljena osebni račun storitve izrecnih plačil, zagotavlja funkcijo Preklic računa.
Odprava računov, ki so prikazana v sistemu ERP, je možna le za račune v statusu "Čakanje na plačilo".
Preklic računov se izvaja bodisi tako, da pokličete posebno funkcijo API ali na osebnem računu. V osebni službi storitve se prikaže gumb "Prekliči", če je račun odpravljen (glej sliko 1), ki prekliče ERAP sistem.
Slika 1 - Gumb Prekliči račun
Če želite preklicati napačno plačilo, sistem "izračun" ERIP zagotavlja funkcijo odpovedi.
Obrnitev (preklic) plačil je na voljo za vse proizvajalce storitev, razen tistih organizacij, ki svojim storitvam zagotavljajo strankam neposredno na dan plačila. Na primer, spletno nakupovanje, internetne storitve, organizacije, ki prodajajo blago / opravljanje storitev takoj po plačilu plačila s strani plačnika, itd Za te organizacije, odpoved plačila je prepovedana.
Ko bo omogočilo plačilo plačila pri povezovanju z ERIP na računu storitve v "Zagotavljanje javnega kapitala plačnika", bo možnost "dovoliti pred prenosom sredstev s strani banke". V tem primeru je plačnik mogoče izpolniti plačilo v času poravnave bančništva. V ta namen bo moral plačnik stopiti v stik z banko, v kateri je bilo plačilo opravljeno ali je banka izdala bančno kartico, če je bilo plačilo izvedeno z uporabo internetnega bančništva, infociosk itd. Z zahtevo, da prekličete plačilo.
Če plačnik prekliče s strani plačnika - v osebnem uradu storitve na strani "Plačila" v stolpcu "Znesek" se bo pojavil "obrnjen" in datum plačila plačila (glej sliko 2).
Slika 2 - Primer obrnjenega plačila
Ko prepovejo odpoved plačila pri povezovanju z ERIP pri uporabi storitev v "Zagotavljanje polja plačnika", bo opcija "prepoved" označena. V tem primeru funkcija odpovedi ni na voljo. V tem primeru se vrnitev opravi proizvajalec storitev (blago).
Preklic plačil, ki jih sprejmejo bančne kartice, se izvajajo bodisi s posebno funkcijo API na osebnem računu. Na osebnem računu storitve, če je plačilo odpravljeno, se prikaže gumb "Prekliči" (glej sliko 3), ki vrne sredstva na bančno kartico stranke. Preklic plačil bančnih kartic je mogoča za tekoči bančni dan. Plačilo vžge v sistemu je označeno kot obrnjeno.
Slika 3 - Preklic plačila
