Na žalost je danes mnogi Rusi seznanjeni s takšnim konceptom kot "izterjevalec" iz razvpitih primerov hudega pritiska dolžnikov. Zaposleni v zbirnih agencijah praviloma uporabljajo daleč od civiliziranih metod vplivanja na državljane, kar vodi do poškodb, včasih pa celo hujših posledic.
V veliki večini primerov zbiralci ne oklevajo z grožnjami, izsiljevanjem in ustrahovanjem državljana, ki ima dolgove do banke. Takšna dejanja so nezakonita, nezakonita in po želji lahko oškodovanec takšne upravičence zlahka privede do kazenske odgovornosti. Danes bomo govorili o tem, kako ravnati z zbiralci in katere novosti v tej smeri so oblasti sprejele leta 2019, da bi zagotovile varnost prebivalstva države.
Zaposleni v posebnih agencijah za izterjavo kreditnih dolgov se imenujejo izterjevalci. Višina njihovih zaslužkov je odvisna od tega, kako učinkovito "izbijajo" dolgove državljanom in kako velik je znesek plačanega dolga.
Pravzaprav so pravice katerega koli zbiratelja zelo omejene. Takšni tožniki nimajo pravice zaseči premoženja državljana, ne morejo vstopiti v prostore, kjer oseba živi. Vsa našteta pooblastila imajo sodni izvršitelji, ne pa izterjevalci, saj te osebe niso državni uradniki.
Žal zbiralci v resnici ne izpolnjujejo teh zahtev, njihove metode pa še zdaleč niso zakonite. Začnejo ustrahovati ne samo dolžnika, temveč tudi njegove družinske člane, kar je z zakonom strogo prepovedano. Če se dolžnik sooči s takšno obravnavo, se lahko obrne na sodišče ali organe pregona, da pridobi zaščito in zatiranje nezakonitih dejanj izterjevalcev.
Obstajata dve standardni shemi, ko se obrnete na izterjevalne agencije, lahko pokličete dolžnika in ga obvestite o obstoječem dolgu.
Torej govorimo o naslednjih možnostih:
Ne glede na to, kako so zbiralci prejeli pooblastilo, da se pritožijo dolžniku zaradi dolga, so pri svojih dejavnostih dolžni upoštevati norme in določbe ruske zakonodaje.
Znano je, da neuradni tožniki pogosto prekoračijo pravila komunikacije z dolžnikom in se zatečejo k nezakonitim dejanjem, in sicer:
Vsa ta dejanja se štejejo za nezakonita in za njihovo izvršitev se zbiralec lahko preganja.
Da bi zatrli nesramne in nezakonite dejavnosti uslužbenca agencije, morate nemudoma aktivno sodelovati. Ne smete se spuščati pred medsebojnimi žalitvami in nesramno odgovarjati na nesramnost, saj se to lahko v prihodnosti uporabi proti vam. Če državljan v bližnji prihodnosti ne namerava odplačati dolga, je vredno o tem nemudoma obvestiti zbiralca.
Pogosto telefonske številke pridejo do takšnih upravičencev po pomoti, nato pa začnejo terorizirati popolnoma nedolžno osebo. V tem primeru je vredno pripraviti pritožbo in jo predložiti eni od naslednjih organizacij:
Priporočljivo je, da se vlogi priloži dejanska dokazila, da so sodni izvršitelji prekoračili svoja pooblastila, in sicer zapise telefonskih pogovorov ali izpise klicev zaposlenih v agenciji. Vse te organizacije zelo strogo spremljajo delovanje tovrstnih organizacij in bodo zagotovo sprejele ukrepe za zatiranje nezakonitih dejanj.
Če povzamemo, je treba omeniti, da so dejavnosti zbiralcev zakonsko zelo strogo urejene in če so kršene glavne določbe in zahteve zveznih zakonov, se lahko zaposleni v agencijah za zbiranje privedejo do kazenske odgovornosti. Pomembno je, da se ob takšni težavi ne bojite in ne panike, temveč da negativni vpliv že v začetni fazi zatrete tako, da se obrnete na enega od zgoraj navedenih organov.
Po statističnih podatkih zbiralci "izbrskajo" vsako drugo posojilo. Poleg tega je znesek dolga praviloma od 25.000 do 200.000. Manj nima smisla, več je za banko bolj donosno tožiti na sodišču. Tako je povprečni znesek, ki ga zbirajo agencije za zbiranje, približno 55.000 rubljev.
Najpogostejše zbirne agencije v Rusiji:
Andrej Bykov
odgovorni urednik Pri nas, tako kot v devetdesetih, zbiratelji igrajo »bandite«. Ustrahujejo in moralno pritiskajo na dolžnike, lahko grozijo s fizičnim nasiljem itd. Toda vsi ti miti o "mučenju" so le plod domišljije. Delovanje zbirateljev je zakonsko zelo strogo urejeno, tako da o kakršnih koli napadih ne more biti govora.
Začnimo z dejstvom, da so izterjevalne agencije tako rekoč »prepovedane«. Z njimi se vam sploh ni treba pogovarjati, za kar imate vso pravico. Če se zgodi, da ne morete plačati, boste prej ali slej plačali po sodiščih z minimalno obrestno mero refinanciranja 12% na leto.
Nekoč sem bil osebno priča enemu izobraževanju zaposlenih v zbirni agenciji, tako da to kuhinjo poznam od znotraj. Na lastne oči sem videl to pehoto, ki se ukvarja s »zvonenjem« in »izsiljevanjem« dolgov. Ti ljudje spominjajo na robote, ki pokličejo približno 30-50 ljudi na dan, se z vsemi pogovarjajo povišano in na ne preveč mehak način. Vsi za mizo imajo opomnik na "nevljudne fraze" itd. Tisti, ki ste prišli poslovat z njimi, veste, da po pogovoru ni prijetnega priokusa. To je njihova naloga, njihov kruh. Zato je vsak dolžnik dolžan znati ravnati z izterjevalci in njihovimi pravicami. Razvrstimo, kot vedno, po vrsti.
Preden se pojavi predstavnik izterjevalne agencije,
Oglejte si videoposnetek, kako deluje tipičen izterjevalec dolgov iz agencije Rusdolgnadzor in razumeli boste, da se ni nikogar bati.
Andrej Bykov
odgovorni urednik Če je zadeva še prišla do sodišča, vam bom pomagal z izpisi klicev in snemanjem pogovorov. Vendar ne pozabite, da je treba posnetek prenesti na magnetni trak.
Ljudje pogosto sprašujejo: ali lahko agencije zahtevajo več, kot dolgujejo po pogodbi? Odgovor: ne Če se vam zdi, da zahtevajo več, kot dolgujete, potem najverjetneje niso upoštevali vseh glob in obresti, ki jih banka dolguje po pogodbi.
Najpomembnejša stvar: vedno si zapomnite, da tudi če niste zlonamerni plačnik, že dolgo niste odplačevali dolgov in več kot eni banki, imate še vedno pravico do zaščite, predvsem pa pred vsemi vrstami varnostnih služb in inkasatorjev. .
Danes so izterjevalne agencije (v nadaljevanju CA) glavni instrument bančne izterjave. Njihove dejavnosti nadzoruje FZ 230 in od 01.01.2017 resno omejuje njihova pooblastila, ki jih lahko uporablja vsak državljan z dolgom.
Treba je razumeti, da boj ne bo lahek, saj je zbiranje v Rusiji v povojih, same metode pa spominjajo na razmere v 90. letih.
Strah je edino orožje, ki ga zaposleni v podjetjih priznavajo za odplačevanje dolgov in boj proti njim je nujen, saj smo dolžni braniti svoje državljanske pravice in interese.
Kreditne institucije imajo dva načina za vrnitev denarja:
Prej smo pisali, kaj storiti, če imate. Svetujemo vam, da preberete ta članek, da boste razumeli, kako ravnati s posojilodajalcem in sistemom kot celoto.
Za prebivalce MOSKVA na voljo PROST posvetovanja v pisarna zagotavljajo poklicni odvetniki na podlagi Zvezni zakon št. 324 "O brezplačna pravna pomoč v Ruski federaciji".
Ne čakajte - dogovorite se za sestanek ali postavite vprašanje na spletu.
V drugem primeru je posojilojemalec izpostavljen nenehnemu terorju in pritisku. Posojilojemalci in njihovo spremstvo imajo vprašanje, kako se upreti CA? Ali lahko zakon pomaga pri tem?
Zbiralci so nadloga našega časa. Danes vlada skupaj z rektorji univerz resno razmišlja o uvedbi oddelkov za zbiratelje v kurikulum. Kmalu bodo postali diplomanti. Kako bo to vplivalo na metode zbiranja, še ni jasno, morda pa se bomo izenačili z Zahodom in se branili na civilizirane načine.
Pomembno! 21. junija 2016 so poslanci Državne dume uvedli nov zakon o urejanju dejavnosti zbiranja. Spremembe si lahko preberete
Obstajata dve vrsti pogodb, po katerih se dolg prenese na agencijo za izterjavo. Po čl. 382 Civilnega zakonika Ruske federacije se dolg lahko prenese na tretje osebe:
Pomembno! Po pogodbi o posredovanju je posojilojemalec dolžan plačati dolg po bančnih podatkih. Po cesijski pogodbi plačujejo po podatkih zbiralcev.
Stranka mora prejeti kopijo pogodbe. Lahko se pošlje po e-pošti ali faksu. Zahtevati papir z navadnim pismom ne bo šlo. Preprosto jih ne bodo poslali.
Ne glede na to, ali je problematična pogodba prodana ali ne, mora posojilojemalec naročiti izpisek pri banki, kjer je najel posojilo. Prikazuje prej opravljena plačila in celotno poročanje o denarnih tokovih.
Mimogrede, ta način boja je z vidika prava najbolj pravilen, kar potrjuje obsežna pravna praksa.
Nesmiselno se je pritoževati nad dejanji zbiralcev na njihovi telefonski liniji. Za razliko od banke, ki skrbi za svoj ugled.
Obstaja več krajev, kjer se lahko pritožite zaradi nezakonitih dejanj agencij:
Učinkovita možnost boja je. Njegovi zaposleni bodo izvedli popolno preverjanje CA in v primeru kršitve sprožili sodni postopek, hkrati pa bodo zastopali vaše interese na sodišču. Ampak samo takrat, ko je potrebno.
Če zbiralci grozijo, pokličite ponoči, potem je treba napisati pritožbo na tožilstvo. V tem primeru je najbolje, da sami zberete dokaze:
Zaposleni v tožilstvu sami ne bodo storili ničesar, ampak bodo preprosto sprejeli odločitev o zavrnitvi. Zato morate kupiti telefon s funkcijo snemanja klicev.
Lahko se pritožite na društvo zbirateljev NAPKA. Če vanjo vstopi agencija, katere zaposleni grozijo posojilojemalcu, se opravi popoln pregled pritožbe.
Pritožbo lahko oddate na spletni strani NAPKA.
Navodila
Pojdite na spletno stran predstavnikov zbirateljev http://www.napca.ru/napravit-zhalobu/
Izpolnimo preprost obrazec in kliknemo Pošlji
Tako bodo predstavniki društva lahko začeli preverjati dejstvo kršitev.
Pomembno! Zberite čim več posojilnih dokumentov sami, veliko organizacij ali odvetnikov jih bo zahtevalo.
Če banka ne toži, ampak prenese dolg z ene izterjevalne agencije na drugo, potem lahko sami sprožite tožbo. Vloži se vloga za (preklic ali znižanje kazni). Znesek dolga je fiksen, sodnik pa zniža ali v celoti razveljavi globe, ki jih zaračuna banka. Zbiralce lahko tudi tožite.
Razlog za zamudo je treba utemeljiti:
Boj s pomočjo pravosodnega sistema ne dovoljuje, da bi KO drugače vplival na posojilojemalca, razen s komunikacijo v zakonskem okviru.
To metodo boja uporabljajo ljudje s težkim finančnim stanjem.
Izterjevalce le redko pripeljejo na sodišče, zato le zamenjajte telefone in ne odpirajte vrat, kdaj je treba. Čez nekaj časa bo dolg zaradi neučinkovitega dela z njim "zamrznjen".
Pomembno! Ne pozabite, da je zastaralni rok tri leta. Če v tem obdobju niste plačali ničesar, se lahko obrnete na sodišče in odpišete dolg. Lahko pa pustite tako, kot je, ni važno. Zbiralcem je lažje najti nekoga, ki bo plačal, kot pa zapravljati čas in denar za vas.
Pravne metode
Od začetka leta 2017 je začel veljati (O varstvu pravic in pravnih interesov posameznikov pri izvajanju dejavnosti za vračilo zapadlih dolgov).
Nadzorni organ je imenoval službo SSP, ki je dolžna preverjati delovanje zbirnih agencij na pritožbe občanov.
V primeru kršitev lahko podjetje za en prekršek kaznuje do 500 tisočakov.
Pritožbo lahko vložite na spletni strani FSSP, vendar se za to morate registrirati, kar lahko povzroči nekaj težav.
Če ste registrirani v svojem osebnem računu na spletnem mestu sodnih izvršiteljev, pojdite na http://fssprus.ru/form/, kjer na spletu napišemo pritožbo o nezakonitih dejanjih zbiralcev.
Če niste registrirani, gremo na glavno stran, kjer gremo skozi registracijo.
Svoj osebni račun lahko vnesete tudi z elektronskim podpisom. Dobite ga lahko v katerem koli MFC-ju, ki je v vsakem mestu.
Psihološke metode boja
Zbiralcev je težko prestrašiti, lahko pa jim razložite, da so njihova dejanja nezakonita in se boste prisiljeni obrniti na policijo. Priporočamo tudi, da kličoče opozorite, da se vsi pogovori snemajo. V 50% primerov deluje, pogovor pa poteka v zakonskih okvirih.
V zbirni službi so zaposleni ljudje, ki so pripravljeni normalno komunicirati, če se tudi nasprotniki normalno pogovarjajo, ne da bi se osebnostni.
Zbiralci morajo razumeti, da ste človek besede. Iz tega se bo zgradil model obnašanja in dela po vaši dolžnosti. Če gre človek na srečanje, se mu bo tudi vdal. Ta formula boja velja za vsa področja življenja.
Z vnosom zakona št. 230 imajo zbiralci pooblastila, ki jih ne morejo kršiti. V nasprotnem primeru bodo kaznovani. Kako se gradi odnos med izterjevalci in dolžniki, je zdaj jasno zapisano v čl. 4-6 zakona.
Ni dovoljeno:
Zbirne agencije s svojimi klici izstopijo ne le globo kaznovanega posojilojemalca, temveč tudi vse njegovo spremstvo in celo neznance. Kaj pa, če niste najeli posojila, a so izterjevalci pritiskali na vas in zahtevali, da poplačate dolg nekoga drugega ali poiščete osebo, ki jo potrebujete?
Seveda obstaja preprost način, da zbiratelje preprosto pošljete v pekel, a kot kaže praksa, to ne vodi v nič. Ljudem morate razložiti, da ne boste nikogar iskali, ničesar ne boste prenesli. Če pokličete znova, se boste zaradi izsiljevanja denarja prisiljeni obrniti na tožilstvo.
Seveda takšna izjava nikakor ne bo delovala, vendar je treba vaš pogovor, pa tudi komentar zaposlenega, shraniti v bazo podatkov. Kar potrebujemo. Ob naslednjem klicu prosite zaposlenega, da se predstavi, poimenujte svojo organizacijo, za katero dela. Celoten pogovor je treba posneti.
Pomembno! Če zbiralci nočejo imenovati svoje agencije, zahtevajte podatke o plačilu. Recite, da boste zaprli dolg za posojilojemalca.
Zdaj lahko varno pišete izjavo na tožilstvo. To lahko storite prek interneta, ne da bi zapustili svoj dom. Ne bodo mogli zavrniti sprejema vaše pritožbe. Vse bomo morali preveriti.
Po takšnih dejanjih ste lahko prepričani, da se bodo klici ustavili.
Navodila, kako se boriti za svoje pravice prek Združenega kraljestva
Pojdite na spletno mesto https://genproc.gov.ru/ in pritisnite gumb - Internetni sprejem
Preberemo pravila za sestavo vloge in kliknemo "Strinjam se"
Izpolnite prijavnico in izberite regijo
Klici zbiralcev so pogosti, ko imate dolgove. Toda ali lahko motijo vaše sorodnike? Ja, lahko. Toda po zveznem zakonu št. 230 ne več kot dvakrat na teden. Ne morejo pa posredovati nobenih informacij o dolgu ali osebnih podatkih.
Pri pogostejših stikih se morate obrniti na sodišče, saj so kršene vaše pravice in interesi (člen 3 Zakonika o civilnem postopku Ruske federacije) ali napisati izjavo na tožilstvo.
Boj med dolžniki in upravičenci vsako leto dobiva vse bolj civiliziran ton. Svetujemo pa, da takšnih težav ne rešujete sami. Za kvalificirano pomoč se obrnite na pravne zastopnike.
V vseh regijah so odvetniki, ki so pripravljeni brezplačno pomagati ali svetovati osebi v težki situaciji. Država spremlja zagotavljanje tovrstnih ugodnosti. Zato lahko enostavno najdete prave odvetnike za dolge.
Če imate kakršna koli vprašanja na temo tega članka ali potrebujete nasvet, opišite svojo situacijo v komentarjih ali se obrnite na dežurnega odvetnika v obliki pojavnega okna.
Z veseljem vam bomo pomagali, le skupaj se lahko borimo proti nezakonitosti pobiranja in dosežemo njegovo uveljavitev na civilizirani poti.
