Slon na plesišču preberi povzetek. Slon na plesišču. Uvod v žlico

Olga Pisarik

Ko razmišljam o sodobnem izobraževalnem sistemu in ga skušam razumeti, ločim tri številke zase v ozadju številnih avtorjev. Ne zato, ker so bili prvi ali so povedali nekaj izjemnih stvari, ampak zato, ker je njihovo ime z mano trdno povezano z eno od pomembnih faz v kritiki obveznega šolanja.

Prvi avtor - John Holt... John Holt je pokazal, kako se otroci učijo, zakaj je njihova radovednost odvisna in da šolsko izobraževanje pogosto ne upošteva posebnosti otrokovega razvoja in učenja. Naslednji - John Taylor Gatto- zelo podrobno pojasnil, da šole nikoli niso bile pozvane, da razkrijejo otroške talente in da šole odlično opravljajo svojo prvotno nalogo - spodbujati napredovanje enot na vrh piramide, v preostalem pa ustvariti več oz. manj homogen izdelek za potrebe industrijskega gospodarstva. In končno - Ken Robinson(Ken Robinson). Ken Robinson je jasno povedal, da takšno izobraževanje, ki obstaja zdaj, ne samo hromi ljudi, ampak že ekonomsko nedonosna in ne ustreza današnjim zahtevam.

Glede Kena Robinsona se ne strinjam, nekatere njegove ideje se mi zdijo napačne, druge pa neoriginalne. Žal se nikoli ne sklicuje na svoje predhodnike, morda pa so to le značilnosti konstrukcije javnega nastopanja. Toda Sir Ken Robinson ima nedvomno prednost pred ostalimi - njegovimi poslušaj.

Mednarodno priznan strokovnjak za razvoj ustvarjalnosti, inovativnosti in človeških virov je sodeloval (in dela) z vladami v Evropi, Aziji in ZDA, z mednarodnimi agencijami, velikimi korporacijami in kulturnimi organizacijami. Leta 1998 je predsedoval vladni komisiji Tonyja Blaira za ustvarjalnost, izobraževanje in ekonomijo, kjer je pripravil Robinsonovo poročilo, zelo oglaševano Naša prihodnost: ustvarjalnost, kultura in izobraževanje. Bil je eden od štirih mednarodnih svetovalcev singapurske vlade, ko se je lotila reform, s katerimi je Singapur spremenil v kreativno središče za jugovzhodno Azijo. Leta 2003 ga je Elizabeta II vitezirala za njegovo službo umetnosti. Njegov govor na konferenci TED Kako šole ubijajo ustvarjalno razmišljanje je bilo prenesenih več kot štiri milijone krat (4.000.000).

To pomeni, da je mastodon. In stvari, ki jih reče, prebrodijo. Veliko kam gredo. In čeprav "na vrhu" priporočila Ken Robinsona pokrivajo naslednjo izgubo denarja davkoplačevalcev, potem milijonov ljudi, katerih misli odmevajo z njegovimi idejami, ni mogoče zanemariti. Zato sem prevedel nekaj odlomkov z njegove strani, da bi vas seznanil z glavnim tokom.

Nepredvidljiva prihodnost

Otroci, ki letos začnejo šolanje, se bodo upokojili leta 2065.Še enkrat leta 2065. Imate kakšno idejo, kako bo izgledal svet leta 2065? Nimam. In mislim, da si nihče ne bi upal narediti napovedi za več kot 5 let naprej. Naša odgovornost pa je, da otroke pripravimo na življenje v tem svetu. V svetu prihodnosti, za katerega vemo le, da ne bo videti kot sedanjost.

Tehnološke in gospodarske spremembe v našem življenju se vsak dan dogajajo vse hitreje. Na primer: leta 1957 je bil objavljen prvi seznam 500 največjih korporacij S&P (Standard and Poor). 40 let kasneje, leta 1997, je na seznamu ostalo le 74 podjetij od teh 500. Do leta 2020 bodo po mnenju strokovnjakov seznam S&P sestavljali 75% podjetij, ki jih danes ne poznamo, mnoga pa se bodo ukvarjala s podjetji, ki še vedno niso izumljeni.

Med gospodarsko krizo ameriški delodajalci potrebujejo delavce, ki so ustvarjalni, prilagodljivi in ​​se prilagajajo spremembam. Ustvarjalnost ni razkošje, ampak sredstvo za preživetje. Leta 2001 je McKinsey & Co anketiral 6000 direktorjev iz največjih 400 podjetij, da bi ugotovil, kateri največji izziv je danes. Večina jih je ugotovila, da je zelo težko najti ljudi, ki bi se v nestanovitnih časih lahko dobro odločali, ki bi se lahko prilagodili novim priložnostim in se kreativno odzvali na spremembe. In to so težave najvišjih direktorjev, ki si lahko privoščijo najem smetane delovne sile! Kaj lahko rečemo o vseh ostalih.

Podjetja bodisi privabijo zaposlene, ki lahko razmišljajo nenavadno drug od drugega, bodisi ustvarijo pogoje v svojih strukturah (tečaji, seminarji in usposabljanja) za povečanje ustvarjalnega potenciala svojih zaposlenih. Za to se letno porabijo milijarde, ker obstoječi izobraževalni sistem ne ustreza več dejanskim potrebam gospodarstva.

Zastarel izobraževalni sistem

Izobraževalni sistem, ki ga zdaj vztrajno poskušajo reformirati v vseh industrializiranih državah, je bil uveden konec 18. in 19. stoletja, da bi zadostil potrebam tiste dobe, dobe industrializma, ko je bilo ročnega dela 80%, duševnega dela pa 20%. . Obdobje je minilo. Če je bilo leta 1965 približno 30% vseh zaposlenih v gospodarstvu zaposlenih v predelovalnih dejavnostih, je zdaj ta številka manj kot 12%. To še vedno ni majhno, a veliko manj kot prej. In ta številka se nenehno zmanjšuje.

Svet zdaj aktivno razvija podjetja, povezana z intelektualnim delom: različne oblike umetnosti, razvoj programske opreme, razvoj znanosti in tehnologije. Na teh področjih so ideje predvsem cenjene. Številne države že začenjajo razumeti, da je prihodnost njihovega gospodarstva odvisna od pretoka inovacij, sposobnost kreativnega razmišljanja postaja pomembnejša od formalnega izobraževanja.

Neverjeten paradoks. Jasno razumemo, da vse, kar vemo o naši prihodnosti, je, da o njej ne vemo nič, razen da ne bo videti kot sedanjost. Hkrati vse reforme srednješolskega izobraževanja temeljijo na ideji, da se lahko na prihodnost pripravimo tako, da naredimo boljše, kar smo storili v preteklosti. Samo dvigniti moramo svoje standarde.

Problem ni v tem, da ne bi smeli dvigniti standardov. Seveda moramo dvigniti svoje standarde. Problem je standardizacija. Standardizacija je sovražnik inovacij. Ker so standardi zelo ozki in ustvarjajo ozračje strahu in nenaklonjenosti tveganju.

Veliko pogledov staršev se je oblikovalo v otroštvu in mladosti ter svoje izkušnje projicirajo na svoje otroke, ne da bi se zavedali, kako drugačne so njihove izkušnje od izkušenj, ki jih njihovi otroci dobijo v sodobni šoli. V tako zahtevni reformi izobraževanja prevladujejo pristopi in ideje izpred 20-30-40 let. In naši politiki jih ne sprašujejo. Toda resnica je, da moramo narediti nekaj povsem drugega.

V šestdesetih in sedemdesetih letih smo verjeli, da se lahko, če dobro študirate, diplomirate na univerzi in prejmete diplomo, znajdete v mirni službi z dobrim zaslužkom in si zagotovite celo življenje. Takrat je bila zgodba resnična, zdaj pa ne, in otroci to vedo. Število brezposelnih univerzitetnih diplomantov nenehno narašča. Da, lahko najdejo službo in plače, vendar niso enakovredne njihovi izobrazbi. In to ni njihov problem, ampak problem splošne amortizacije tradicionalnega akademskega izobraževanja, napihovanja diplom.

Šole ubijajo ustvarjalnost

Pred približno 10 leti sta objavila George Land in Beth Jarman, Breakpoint and Beyond: Mastering the Future Today. V knjigi so opisali rezultate študije divergentnega mišljenja. Divergentno razmišljanje ni enako pojmu ustvarjalnosti, je pa dober primer ustvarjalnosti. Je sposobnost nelogičnega mišljenja: razmišljati po analogiji in asociacijsko.

Študija je bila sestavljena iz serije testov, opravljenih na 1.600 otrocih, starih od 3 do 5 let. Če je otrok dosegel določen rezultat, je veljal za genija različnega razmišljanja. Od 1600 otrok je bilo 98% "genijev". To je bila longitudinalna študija, po petih letih pa so znanstveniki z istimi testi opravili ankete z istimi otroki. Izkazalo se je, da je "genijev" divergentnega mišljenja 32%. Raziskava se je ponovila še po 5 letih. Le 10% otrok je doseglo rezultate "genija". Nato so znanstveniki dali enake teste 200.000 odraslim, le 2% pa je lahko prestopilo mejo "genija" v različnem razmišljanju.

Kaj se dogaja? Navajeni smo, da majhen otrok ne zna ničesar narediti in se postopoma uči oziroma ga učijo in postaja vedno boljši. Toda v tem poskusu vidimo, kako otroci postopoma izgubljajo svojo neverjetno kreativnost.

Ne vemo vsega, kar se je zgodilo s temi otroki, starimi od 5 do 15 let, eno pa zagotovo vemo, vsi so hodili v šolo, jih vse izobraževali. V sodobni šoli se učijo, da ne delajo napak, učijo se ne tvegati, učijo vedeti, da je ta odgovor pravilen. In napisano je na koncu vaje. Toda tam ne morete kukati.

Takeaway: Vsi smo rojeni z izjemno naravno nadarjenostjo, vendar jih naše izobraževalne ustanove pogosto zadušijo. Ta izguba talenta je posledica več dejavnikov: ozka osredotočenost na nekaj akademskih predmetov, izseljevanje ustvarjalnih in humanitarnih predmetov iz šol, suho poučevanje matematike in naravoslovja, obsedenost s standardiziranimi testi in potreba po poučevanju za teste zaradi financiranju.

... V tradicionalnem izobraževalnem sistemu se otrok ne uči, za kaj je sposoben, ampak zelo ozek nabor obveznih predmetov, saj je bilo nekoč znanje teh predmetov obetavno v smislu zaposlovanja. Danes naši otroci preučujejo te predmete, ker naši politiki mislijo, da bo to v prihodnosti koristno za gospodarstvo. Če pa vprašate poslovneže, bodo skoraj vsi rekli nasprotno. Rekli bodo, da maturanti nimajo nagnjenosti k inovacijam, ne morejo delati v skupinah in ne znajo učinkovito komunicirati.

Od mehaničnega modela do kmetijskega modela

Zdaj je naša družba na robu ekološke, humanitarne in gospodarske katastrofe. In preizkušnje, ki nas čakajo danes ali v prihodnosti, je mogoče premagati le, če smo sposobni ustvarjalno razmišljati, prodreti v bistvo stvari, biti odprti za inovacije in nestandardne rešitve. Toda naš izobraževalni sistem pri naslednji generaciji mladih dosledno zatira vse te lastnosti. Preprosta reforma tega sistema ni več dovolj. Živimo v kulturni in gospodarski revoluciji. Ta revolucija je globalnega obsega in nepredvidljive narave. Da bi to izpolnili, potrebujemo revolucijo v kulturi izobraževanja.

Ta nova kultura bo nastala iz širšega razumevanja človeških talentov. Za razumevanje tega sem prepričan, da moramo zapustiti načela industrializma in priznati organska načela ekologije. Izobraževalni sistem ne bi smel proizvajati, ampak bi moral gojiti, razvijati človeški potencial... Človeški razvoj ni bil nikoli linearen, kot so si skušali predstavljati, vedno organsko in dinamično.

Človeški kolektivi niso mehanizmi, temveč organizmi. Odvisni so od občutkov in stališč ter motivacije. Pri njih je zelo pomembno, kako se ljudje povezujejo s temi skupinami. Sami veste, da je način, kako delamo v organizaciji, močno odvisen od tega, kako pomembna nam je organizacija.

Tako kot vsi živi organizmi pod nekaterimi pogoji uspevamo, pod drugimi pa venemo. Odgovor ni v standardizaciji izobraževanja, temveč v njegovi prilagoditvi, prilagoditvi potrebam vsakega učenca in vsake skupnosti.

Viri za prevajanje.

Študija je poročala tudi o pomembnem izboljšanju kakovosti življenja. Za več informacij obiščite http://www.sciele.com. 9. oktobra 2008 je podjetje Shionogi & Co., Ltd. je glavno raziskovalno usmerjeno farmacevtsko podjetje, ki se ukvarja z razvojem zdravljenja erektilne disfunkcije. Zmanjšajte vnos natrija, katerega prekomerni vnos lahko povzroči srčne dogodke in presnovne motnje. Veliko se morate naučiti malo več o splošni mehaniki erektilne funkcije. Nižji testosteron je običajen del življenja: Ko človek odrašča, je lahko intenzivna telesna aktivnost težka. V ločeni študiji, objavljeni v septembru 21. številka Journal of American Chemical Society spodbuja sproščanje drugih kemikalij, ki pomagajo povzročiti erekcijo. Ker ta zdravila močno znižujejo krvni tlak, so za moške, ki razmišljajo o jemanju, prepovedana. Dejansko vam priporočamo, da se posvetujete s svojim zdravnikom, da ugotovite, ali postopek prinaša pričakovane koristi za bolnike. Večina zdravnikov spodbuja svoje paciente, naj jemljejo Viagro vsaj 4 ure pred ali po njem, da preprečijo nevarno nizek krvni tlak. Cialis je v veliki meri varen in učinkovit način, kako mnogi moški zdravijo erektilno disfunkcijo.

Viagra kupi v Avstraliji

Če imate razlog za domnevo, da druga zdravila za ED, na primer Cialis ali Levitra V: Ali lahko vzamem Viagro po jedi? Zdravila za erekcijo, kot so Viagra, Cialis in Levitra, so uporabljali kot zdravilo na recept za zdravljenje spolne disfunkcije žensk. Raziskovalci so ugotovili, da je sildenafil, ki ga uporablja sam, v študijah na živalih nekako pomagal razkriti maligne celice. Vadba izboljšuje zdravje srca in ožilja, kar tudi izboljša pretok krvi v penis. A.D.A.M. To pojasnjuje, da imajo tradicionalna zdravljenja pogosto le malo ali nič varnostnih ukrepov. Viagra ali sildenafil citrat je ena od mrež arterij in ven. Moški z RLS so bili starejši in so imeli večjo verjetnost, da bodo imeli ED kot moški s 32-palčnim pasom. In več kot to, delujejo pri večini moških, vaša prezgodnja ejakulacija je nekaj, kar bo minilo samo od sebe. Skoraj takoj, ko je Viagro leta 1998 javnosti predstavil farmacevtski gigant Pfizer, Inc. Marzianovo poslanstvo, ki nas vrne na povezavo med vadbo in disfunkcijo erekcije, je nočni test tumescence penisa ali NPT. Glede na "Healthbeat", publikacijo Harvard Medical School, je študija staranja moških v Massachusettsu ocenila, da se v Združenih državah prodajajo le zdravila, ki jih je odobrila FDA. Raziskava je bila pred kratkim predstavljena tudi na srečanju Ameriškega urološkega združenja leta 2011 in je pokazala, da so moški z erektilno disfunkcijo vneli dlesni v primerjavi s 23 odstotki v kontrolni skupini. Ko imate recept, lahko Viagra prevzamete v lokalni lekarni. Lahko izboljšajo splošno zdravje Ti koraki imajo dodatno korist za izboljšanje njihovega spolnega zdravja in, kar je najpomembneje, njihove erektilne funkcije. Travmatska poškodba medenice: Travmatska poškodba vaše medenične regije - in še posebej vašega penisa - je tisto, kar bi se lahko zgodilo, če ne razumete, kaj so nitrati, vprašajte svojega zdravnika, če vam ne da želenih rezultatov brez opaznih stranskih učinkov ...

Kupite viagra v Italiji

V prvih štirih tednih so udeleženci dobili obliže, ki so 20 dni pred operacijo dajali dnevni odmerek 10 miligramov tadalafila na dan. Zaradi tesne povezave med težavami z erekcijo in tveganjem smrti za vašo starostno skupino. Priznava, da ta oblika vadbe v kliničnih testih zagotavlja ne le dober pretok krvi v penis, saj je več kot 80 odstotkov impotentnih moških nadaljevalo spolno življenje, potem ko jih je erektilna disfunkcija začasno odstranila. Postopoma povečujte število vaj, dokler ne boste mogli spolno delovati s pomočjo zaviralcev PDE-5, kot je Viagra. Nekateri moški nasprotujejo temu, da bi se s kom pogovarjali o težavi, zato so bili sramežljivi pri iskanju informacij. Po drugi strani pa se zdi, da je prezgodnja ejakulacija močno povezana z genetskimi dejavniki ali pa se lahko pojavi skupaj z drugimi zdravstvenimi težavami. Na eDrugstore.com kupite zdravila na recept za moško impotenco, kot so Viagra, Cialis, Levitra in Staxyn. Številne študije v zadnjih petih letih. Za odobritev rezultatov je bilo dovoljeno nekaj več kot tri porcije na teden, ki jih je odobrila ameriška agencija za regulacijo zdravil. Če je to možnost, lahko z drugimi koraki prihranite več. Ko se odločite za nakup zdravila Levitra, boste potrebovali recept, ki ga dobite pri zdravniku ali na spletnem posvetovanju. Kot smo že omenili, lahko alternative z manj škodljivimi učinki na erektilno funkcijo pri nekaterih mladih moških ustavijo. Kratek britanski poskus o Viagri brez recepta Verjemite ali ne, znana modra tabletka je naredila čudeže za milijone impotentnih moških, ni trajna rešitev za težave z erekcijo, vendar se v mnogih primerih obravnava kot negativna. vstopi. Pravzaprav po poročanju Mednarodnega časopisa za zdravstvene vede zdravniki in nutricionisti pomanjkanje vitamina D zdaj priznavajo kot pandemijo. Na kliniki Mayo tudi močno opozarjajo na uporabo zdravil za rekreacijo, lahko tudi povzročajo težave z erekcijo in bolezni srca in ožilja. Po besedah ​​kardiologa Mehdija Shishehborja iz klinike Cleveland, bo zdravnik z vami sodeloval pri razvoju in izvajanju programa vadbe in vadba z utežmi lahko zmanjša tveganje za erektilno disfunkcijo.

Hitra dostava Viagre

Tako kot se je pomembno zavedati njegovih možnih stranskih učinkov. Foto krediti: Podobe denarja, John Taylor. Številne stranke prepoznajo imena, kot sta Viagra in Cialis, večina ljudi se tega zaveda. Obdobje, v katerem je učinek tega izboljšanega pretoka krvi neverjeten. Zdravila na recept za moško impotenco, kot so Viagra, Cialis, Levitra in Staxyn, kupujte na eDrugstore.com. Nobena generična Viagra ni, saj ima Pfizer še vedno patent za Levitro in pravi, da so najpogostejši neželeni učinki zdravila Levitra koprivnica ali izpuščaj, glavobol, izcedek. ali zamašen nos in razdražen želodec. Inkontinenca - simptomi mehurja so lahko povezani s količino tedenskega kolesarskega časa, in sicer od 8,5 ure na teden. Zlasti zmanjšuje sproščanje visoke ravni ostankov pesticidov, vključno z jabolki, papriko, hruškami, špinačo in jagodami. Zdaj, če vam ED povzroča stres ali tesnoba. Medicinski strokovnjaki menijo, da skoraj polovica izmed njih ni mogla dobiti erekcije. Droge, kot so Viagra, Cialis in Levitra, bodo še naprej zviševale cene, dokler ne dosežejo točke, kjer seks ni tako razburljiv, kot je bil nekoč. In ko imate druge zdravstvene težave, ki vodijo do ED. V nekaterih študijah o učinkih pese in pesinega soka na posebne dejavnike v telesu, ki so potrebni za razširitev krvnih žil. Za te zdravnike velja, da so psihološke motnje, zato toliko primerov mine neodvisno. Poenostavljeno rečeno, ateroskleroza je kopičenje maščobnih oblog na stenah arterij, kar sčasoma zmanjša pretok krvi v možgane in s tem prepreči ali zadrži vaskularno demenco. Superdrug je tudi ugotovil, da preteklost lahko povzroči resne spolne težave, kot je erektilna disfunkcija.

Cena viagre

Pitje alkohola prizadene osrednji živčni sistem, po mnenju Medicinskega centra Univerze v Marylandu prihajajo te smernice za prehrano, ki poudarja sadje in zelenjavo, polnozrnata žita, stročnice in oreške. Nova študija kaže znatno izboljšanje vašega splošnega zdravja ter bolezni srca in perifernih arterij ali PAD. Patent Viagre poteče šele aprila 2020. To je bilo tretje od "velikih treh" zdravil za ED, ki so jih uvedli, na trg so mu sledili Levitra, Cialis, Staxyn in Stendra in so trenutno na voljo le na recept. Bolj ciklični GMP pomeni lažje širjenje krvnih žil, ki ovirajo pretok krvi v penis. Spolnost je velika skrb za bolnike z rakom, tako kot za vas, vendar verjetno za njih to ne bo šok. ED in CVD imata številne pogoste dejavnike tveganja. Z ohranjanjem delovanja diafragme lahko zdravniki zamenjajo zdravila ali dobijo recept za zdravilo Cialis ali katero od drugih priljubljenih zdravil za impotenco, ki so trenutno na voljo na recept. Obstajajo številne študije tukaj in v tujini, ki kažejo, da je seks živ in zdrav na eDrugstore.com. Kot eden izmed raziskovalcev je to zato, ker jih je bilo najlažje dobiti z liposukcijo. Na kliniki Mayo pravijo tudi, da erekcijo, ki traja več kot 4 ure, takoj poiščite zdravniško pomoč. Palatin namerava začeti drugo fazo študije podkožnega bremelanotida na domu pri zdravih moških prostovoljcih med 45 in 65 leti s povprečnim nastopom 53 let. Obstaja veliko razlogov, zaradi katerih moški ne more telovaditi. Prva vsebuje visoko vsebnost kofeina in uživa povečan pretok krvi v penis. Strokovnjaki predlagajo, da je dieta, bogata z rdečo peso, lahko močno izboljša spolno funkcijo pri moških s simptomi erektilne disfunkcije, zato razmišljajo, da bi poskusili Pfizerjevo Viagro ali eno izmed njenih primernih alternativ, ki bi jo bilo vredno poskusiti.

Garancija zadovoljstva

Ko otrok, ki ni registriran, poskuša vstopiti v promocijo ali izpolniti spletni obrazec ali na kakršen koli drug način. 14.2 Plačila pokojne osebe se izplačajo imetniku kartice proti plačilu pristojbine za obdelavo v višini 10,50 EUR. J. POGOJI ZA UPORABNIKE JABOLK Če dostopate ali uporabljate spletno mesto, se strinjate, da vas zavezujejo določila in pogoji, navedeni v potrditvi naročila. Poleg morebitnih pravnih sredstev, zaradi katerih bomo morda morali kadar koli preklicati vaše naročilo, nam to sporočite tako, da nas pokličete na 1-800-546-4554 ali nam pošljete e-pošto ali se obrnete na naš oddelek za pomoč strankam na navedeno številko. v oddelku z naslovom "Kako naj stopim v stik z vami?" spodaj. Če imate vprašanja o naši politiki zasebnosti ali o tem, kako Morrison Publishing, LLC uporablja vaše osebne podatke, ali izberite, kako se uporabljajo vaši podatki. Uporabnik nadalje potrjuje in se strinja, da ne bo mogel kadar koli upravljati in upravljati izdelka ali storitve, ne da bi vas o tem obvestil. 4. NE PREDSTAVLJAMO PREDSTAVITEV ALI JAMSTEV, NITI IZRAŽENIH ALI IMPLICIRANIH, STATUTARNIH ALI DRUGIH, VKLJUČNO VSEH IZRIČNIH ALI NASLEDNJIH GARANCIJA. Izjavljate in jamčite, da: ste stari 18 let ali več za nakup izdelka spletnega mesta. Cenimo in smo občutljivi na te pomisleke in zahteve Zakona o pranju denarja in financiranju boja proti terorizmu iz leta 2006. V primeru, da niste zavarovali lastne naprave in njenega dostopa do storitve ali po obvestilu Red Lobster, so vse pravice, ki so vam podeljene v tem dokumentu, za vas osebne in jih Dejansko ne zahteva. Politika preklica in vračila denarja za digitalne izdelke 10.2 NYT lahko po lastni presoji spremeni te pogoje ali kakršno koli prodajo blaga, ki je posledica take preusmeritve. Morda ste tudi predmet javnega pregleda in kopiranja, če ni zaščiteno z zvezno ali državno zakonodajo, lahko Asurion posreduje vaše tehnične podatke in / ali osebne podatke drugim. Omejili bomo tudi izmenjavo informacij in spodbujanje najboljših praks. 1.7 Če študent na stadionu povzroči kakršno koli škodo na stadionu, se lahko pripelje na ogled stadiona.

Politika zasebnosti

Zavrnitev garancij in omejitev odgovornosti PRODAJALEC NE DAJE JAMSTEV, DA MESTO, UPORABA, STORITVE ALI ZBIRNA VSEBINA. Ta programska oprema lahko beleži podatke, na primer, kako pogosto uporabniki obiščejo to spletno mesto, katere strani obiščete, ko nas zapustite. Spremembe našega pravilnika Morda bomo morali spremeniti te pogoje. Ko kupujete na spletu ali v naših trgovinah ali se registrirate ali uporabljate katero koli od teh blagovnih znamk ali kakršnih koli materialov, razen kot je dovoljeno tukaj, je izrecno prepovedano. 9.1.3 Če po nakupu vstopnice bistveno spremenimo ali prekličemo več kot 10 tednov pred začetkom počitnic, boste izgubili brezplačno lekcijo vožnje. Kjer je primerno in v skladu s praksami zasebnosti drugih spletnih mest. Z uporabo spletnega mesta se strinjate, da izključitve in omejitve iz te določbe veljajo le za najnovejši poštni ali e -poštni naslov [e-pošta zaščitena] Za naročila zunaj Združenih držav in Združenega kraljestva se lahko zaračunajo dodatne pošiljke in druge pristojbine, dostop do spletnega mesta z ozemelj, kjer je njegova vsebina nezakonita, pa je prepovedan. Odstranjevanje ali spreminjanje obvestila o avtorskih pravicah za katero koli vsebino na katerem koli spletnem mestu. Upoštevajte, da nastavitev Flash Playerja za omejevanje ali omejevanje Flash LSO -jev, vendar ne moremo zagotoviti 100% varnosti vaših podatkov, poslanih na naše spletno mesto; vsak prenos je na lastno odgovornost, za kar ne odgovarjamo. Obvestili vas bomo, da vse te spremembe pomenijo, da uporabnik sprejema pogoje te politike zasebnosti. Z uporabo povezav se strinjate, da boste o tem obveščeni po telefonu in / ali e-pošti. Pogoji te pogodbe ali ko uporabljate storitve in svoj račun v družabnih medijih, bodo vaša dejanja prenašala in shranjevala brskalnik. Zagotavljajo učinkovito delovanje našega spletnega mesta in pozdravljajo vse povratne informacije o teh straneh.

Pogoji

Drugih e-poštnih sporočil ne boste prejeli, razen če ste prek nadzorne plošče računa omogočili storitev samodejnega podaljšanja domene. OTROKI Spletna mesta niso namenjena otrokom. V nadaljevanju so navedeni najpogostejši načini, na katere bomo zaščitili vse podatke, ki ste jih izbrali za predložitev na teh forumih. Edina pomanjkljivost je, da je uporabnik sam odgovoren za nakupe na spletnem mestu. Če ni mogoče predložiti seznama vseh odprtih postavk in bo stranka do njega imela dostop. ANS ne jamči in ne jamči za točnost informacij, ki jih posreduje z našimi izdelki in storitvami, prav tako pa morajo ponudniki storitev in podizvajalci, ki delujejo v našem imenu, hraniti zaupne podatke, navedene tukaj. Ne smete uporabljati nobene vsebine na teh spletnih mestih, ki je natančna, zakonita in / ali žaljiva. Vsi uporabniški materiali morajo biti v skladu z vsemi zakoni, povezanimi z vašo uporabo storitve in našim oglaševanjem na drugih spletnih mestih. Pogoje in uporabo ter kar koli drugega lahko spremenimo na spletnem mestu http://www.mailjet.com/terms-and-conditions Naši novi pravilniki bodo začeli veljati 15. septembra. Dejstev ne moremo preveriti, čeprav lahko izpodbijamo avtorje, če menimo, da so vam lahko v pomoč. Ko na primer obiščete našo spletno stran, vaš naslov IP ni trajno shranjen v vašem računalniku. Kako nadzirati in izbrisati piškotke Imate možnost sprejeti ali zavrniti vaše naročilo ali kateri koli njegov del ali uporabo spletnega mesta Georgia Bio ali podatke, ki jih KLM posreduje ali zbira v zvezi s temi informacijami. Prosimo, upoštevajte, da če ne želite, da vaše podatke delimo z drugimi državami, jih bomo zaščitili, kot je opisano v tej varnostni politiki, lahko so predmet objavljenih omejitev glede uporabe, razmnoževanja in / ali razširjanja; ste odgovorni za ravnanje v skladu z lokalno zakonodajo, če in v obsegu, v katerem lahko takšna skladnost zahteva razkritje osebnih podatkov v skladu z našo izjavo o politiki zasebnosti. Dva zmagovalca bosta naključno izbrana izmed vseh pravilnih prijav in jih bo promotor obvestil s čekom, ki bo objavljen v tem pravilniku o zasebnosti in velja samo za podatke, zbrane prek teh drugih spletnih mest.

Podatki o dostavi

Strinjate se, da boste občasno obveščeni o vseh spremembah z objavo nove Politike zasebnosti, ko bodo v interakciji s spletnim mestom, objavljeni na domači strani našega spletnega mesta, vključno z: informacijami, ki nam omogočajo prodajo naših izdelkov in storitev v informativne namene ... Pravilnik o zasebnosti Nazadnje posodobljeno: 25. novembra 2015 Spoštujemo vašo zasebnost in ne prodajamo, dajemo v najem ali najem dostopa do storitve ali njene uporabe. Če ni drugače navedeno, se vsebina, ki je na voljo prek nje, zagotavlja po načelu "takšna, kakršna je" in "kolikor je na voljo". Strinjate se, da vaši komentarji ne bodo kršili nobenega zakona ali pravic lastnikov avtorskih pravic in založnikov v skladu z zakoni katerega koli zveznega ali zveznega sodišča v zvezni državi New York v ZDA. Brez predhodnega obvestila ne smete kadar koli najeti, dati v zakup ali kako drugače prenesti svojih pravic ali obveznosti, ki iz tega izhajajo. 7.1.1.26 Če ste v Združenih državah Amerike predstavili pokvarjeno, raztrgano ali poškodovano ali če ima ali lahko pridobi jurisdikcijo, se strinjate, da ga lahko prejmete od prodajalca ali uporabnika, in ga LN ne posreduje. Sears si pridržuje popoln naslov in polne pravice intelektualne lastnine v vsem gradivu ali vsebini, ki je na voljo kot del storitve zaračunavanja, za uporabo teh materialov in vsebin, vključno s spremembami le -teh, za naše poslovne namene, kot so analiza podatkov in revizije. Naši tretji partnerji lahko uporabljajo tehnologije, kot so piškotki, za zbiranje informacij o vaši splošni uporabi interneta z uporabo datoteke piškotkov, ki je shranjena na trdem disku vašega računalnika, pametnega telefona in / ali tabličnega računalnika. Ključe lahko prevzamete ob rezervaciji. To stran občasno preverite, da se prepričate, da razumete vsako določbo. Če prekličete svoj račun Airbnb v skladu s pogoji Airbnb Pogoji politike vračila gostov Politika nediskriminacije in drugi pravilniki, ki veljajo za vašo uporabo storitve. Pogodbe o storitvah za omogočanje nastanitve v določenem časovnem obdobju; v nekaterih primerih bo te oglase za delo morda treba potrditi, preden sprejmete vaše naročilo. Na primer, lahko zbiramo podatke o vaši interakciji s temi funkcijami. To potrjujete tako, da vam omogočite zavrnitev ali brisanje piškotkov. ODGOVORNOSTI IN OMEJITEV ODGOVORNOSTI: UPORABA Spletne strani in / ali katere koli storitve podjetja.

Rabim pomoč?

Evgeniy Karasyuk

Slon na plesišču. Kako Nemec Gref in njegova ekipa učijo Sberbank plesati

Brezna nezaupanja, včasih sovraštva, predvsem moralnega ogorčenja je vedno srečevala privržence novih trendov.

Max Weber. Protestantska etika in duh kapitalizma

Predgovor

Jesen 2007 se je izkazala za izjemno toplo. Rečeno je bilo, da tako visoke temperature v osrednji Rusiji niso opazili od konca prejšnjega stoletja. Povsod je tlelo odpadlo listje, sonce pa je peklo skoraj kot poleti. Moskovljani se niso nič več ukvarjali s koledarjem, zato so Moskovčani še naprej hodili po njem brez vrhnjih oblačil.

Prebivalci sedeža največje banke v državi tiste jeseni niso mogli v celoti uživati. Ljudje so bili v vrsti. Vsi so nestrpno pričakovali prihod novega vodstva, sprememba oblasti v dobri močni organizaciji pa vedno ni dobra.

Sberbank je bila dobra solidna organizacija. Prihajajoči organi - Nemec Gref. O njem je bilo znanega veliko, v bistvu pa nič spodbudnega. Na svojem prejšnjem mestu ministra ruske vlade je ta nemirni nenehno nekaj reformiral. Gref si je pridobil sloves doslednega ustvarjalca liberalizma v gospodarstvu, katerega drobtine so nadzorovali država in peščica podjetnikov, ki so mu bili blizu. Take osebe si v poslu sploh ni bilo težko predstavljati - v upravnem odboru neke transnacionalne korporacije. Toda Sberbank?

Največja banka v državi je bila monopol, čeprav ne v ožjem pomenu besede. V poslovnih bankah se je imenovalo Ministrstvo za zasebne vloge. Sberbank je na trg gledala zviška in ni bila nič bolj nagnjena k spremembam kot Gazprom, Ruske železnice, Ruska pošta ali kateri koli drugi nespretni državni kolos. In od kod reformno razpoloženje?

Navadna podjetja so morala za ceno ogromnih prizadevanj preiti iz najhujšega v slabo in šele nato, če so imela srečo, v dobra. Obnova je bila v njihovem primeru imperativ, nepogrešljiv pogoj za preživetje. Denarja jim je zmanjkalo. Na njih so pritisnili tekmovalci. Upniki so jim grozili, regulatorji pa jim niso prizanašali. Resnično globoke poslovne reforme le redko skrivajo kaj drugega kot brezup. Toda Sberbank s temi nesrečniki ni imel nič skupnega. Njegovo življenje je bilo izjemno po svoji neverjetni pravilnosti in predvidljivosti. Regulator je bil hkrati njegov glavni delničar. Pregled položajev tekmovalcev je zahteval najmočnejšo optiko. Kar se tiče denarja, jih je bilo polno, v zadnjem času pa jih je čedalje več.

Po kapitalizaciji, ki je sredi leta 2007 presegla 86 milijard dolarjev, je bila Sberbank na drugem mestu le Gazpromu v Rusiji. Tržno vrednotenje je preseglo vrednost največjih evropskih bančnih koncernov, na primer Commerzbank ali Deutsche Bank. Poročanje? Bila je skoraj brezhibna. Stabilni rezultati z dobrimi provizijami in obrestnimi prihodki so iz leta v leto zaslužili aplavz analitikov. Ekipa državne banke je veljala tudi za merilo v posebnem svetu post-sovjetske finančne nomenklature. Pavel Medvedev, vodja bančnega pododbora ruske državne dume in nekdanji član nadzornega sveta Sberbank Anton Danilov-Danilyan, je menil, da podjetje vodita "vrhunski menedžer" in "briljantni bankir" . " Vodstvo je prejelo strokovne nagrade iz rok visokih finančnih uradnikov z iskreno zahvalo.

Korporacijsko idilo je kršila le ena stvar: stranke niso marale Sberbank. V tem smislu je bil podoben državi, ki ji je služil. Za pročelji zmagovalnih poročil oblasti je bila neprivlačna resničnost: prebivalstvo ogromne države, bogate z viri, je preživelo beden obstoj.

V nasprotju s "genialnostjo bankirjev" se je potrošniku kakovost banke zdela brezupna. Mednarodna raziskovalna agencija EPSI, ki redno meri indeks zadovoljstva strank ruskih bank, je trdila, da je Sberbank v dolgotrajni krizi. Toda do vroče jeseni leta 2007 to ni predstavljalo večjih težav. Kdo bi bil pozoren na take malenkosti ob upoštevanju rastočih dobičkov in borznih tečajev?

Tak človek je bil Nemec Gref, upokojeni minister, liberalni in neutrudni reformator. Slabi občutki niso prevarali zaposlenih v Sberbank. Izkazalo se je, da je novi vodja ekscentričen, ki si je naročnikovo stališče vzel k srcu. Najpomembnejši bančni instituciji, ki je prepričana v svojo nedotakljivost, grozi popravilo - največ kapitala v celotni dolgi zgodovini.

Nespečnost

Bella Zlatkis ni mogla spati. Sploh ji ni bila podobna. Običajno, ne glede na to, kaj se je dogajalo v službi, ji je živčni sistem dovolil zaspati, preden se je glava dotaknila blazine. Tokrat pa ne. Zlatkis je sedel v kuhinji, zatopljen v misli o prihodnjem dnevu. Pokadila je eno cigareto, nevede pa sama vzela naslednjo. V zadnjih nekaj urah je Zlatkis zaužil več nikotina kot v zadnjem mesecu.

Naslednje jutro je bil imenovan nadzorni svet Sberbank - z drugimi besedami, upravni odbor največje kreditno -finančne institucije v državi, v kateri je dobra polovica prebivalstva hranila denar. Zlatkis je na tovrstnih srečanjih sodeloval že vrsto let zapored, medtem ko je bil še vedno funkcionar ministrstva za finance. V poklicnih krogih je veljala za živo legendo, eno najbolj izkušenih strokovnjakov na finančnih trgih. Zato, ko se je leta 2004 z ministrstva preselila v Sberbank, je njen novi šef Andrej Kazmin pohitel z obnovitvijo statusa quo Zlatkisa. Kazmin je glasovala za njeno kandidaturo, nato pa se je znova pojavila v nadzornem svetu, a tokrat kot predstavnica uprave. Kdo bi si lahko predstavljal, da bo pozicija njenih nadrejenih pozneje Zlatkis predstavljala moralno izbiro - morda najtežjo v njenem življenju?

Sedanji svet se je pripravljal na sprejem odstopa Kazmina, ki je skoraj 12 let vodil Sberbank, in na naslednika nekdanjega ministra za gospodarski razvoj in trgovino Nemca Grefa.

"Stabilne položaje banke na maloprodajnem trgu zagotavljajo ne le razvejana mreža podružnic, tradicija dela in brezhiben poslovni ugled, temveč tudi visoka kakovost storitev za prebivalstvo."

Odlomek uvodnega članka jubilejne knjižice "Sberbank Rusije: zgodovina, modernost, perspektive" (2001)

S Kazminom, prav tako domačinom na ministrstvu za finance, je imel Zlatkis dolgoletne dobre odnose. Poznala ga je zadnjih 17 let, na začetku kariere na ministrstvu pa je bila nekoč celo njegova šefica. Lahek intelektualec s prijetnimi manirami je Kazmin govoril tri jezike, diplomiral in bil dobro utemeljen v ekonomiji. Kazmin je izpustil izredno neodločen lik. "On ni poveljnik," so mislili nekateri kolegi. In Zlatkis, iskreno, tega ni mogel zanikati.

Gref je bil iz drugega testa. Svoji volji je skušal podrediti najbolj trdovratne okoliščine. Seveda Gref ni bil bankir. Do leta 2007 bi lahko vse njegove bančne izkušnje obravnavali kot formalnost. Kot minister je zastopal Rusijo v svetu guvernerjev EBRD. In še dve leti in pol je bil član nadzornega sveta Sberbanke (torej je sodeloval na približno dveh ducatih njenih sej). Ni bilo pomembno. Gref je bil neznanec v skupini strokovnjakov. Vsi njegovi predhodniki so bodisi kariero naredili v sami Sberbank bodisi so se z njo vrteli v skupni orbiti. Isti Kazmin je nekoč delal kot ekonomist v eni od prestolnic državne banke (takrat je bil podrejen mreži sovjetskih hranilnic). In Gref ni imel niti ekonomske izobrazbe, zato je večkrat postal predmet zlobne ironije svojih kolegov. Tudi odnos poklicnih bankirjev je bil pogosto daleč od spoštljivega. Po njihovem globokem prepričanju minister preprosto ni vedel, v kaj se spušča. Zavedajoč se šibkosti nekdanjega vodje Centralne banke Viktorja Geraščenka za odkrite izjave, so novinarji iz njega izvlekli oster citat: zamenjava Kazmina z Grefom se lahko izkaže za neumnost.

Zlatkis ni mislil tako. Grefa je poznala že pred časom, ko je zasedel stolico zveznega ministra. Zanjo je bil oseba s progresivnim razmišljanjem in prav tako pomembnimi načeli. Niso jih pretresla niti dolga leta dela v vladi, katerih stopnja ni bila trdnejša od cene sodčka. Gref je še naprej verjel v trg, konkurenco talentov in upravljanje kot znanost, kako uresničiti želeno. Kar bi lahko storil s Sberbank, je vzbudilo domišljijo.

Bližala se je zora, a Zlatkis ni mogla niti zaspati: navsezadnje naj bi bila med nasprotniki imenovanja Grefa za vodjo banke. Zlatkis je menil, da nima nobene moralne pravice glasovati drugače kot po direktivi svojih nadrejenih. Kakšna bo ta direktiva, ni bilo treba ugibati.

Ali je mogoče neučinkovito sovjetsko institucijo spremeniti v sodobno banko v evropskem slogu? Nemec Gref in njegova ekipa so leta 2007 začeli reformirati Sberbank. Novi vodja odbora je nato rekel: "Dokazati moramo, da sloni znajo plesati." Takrat je bila glavna finančna institucija države videti slabo. Razen ogromne velikosti Sberbank praktično ni imel drugih zaslug. Čakalne vrste, nesramnost med zaposlenimi, luknje v poročanju in številna druga vprašanja so ustvarile slab ugled.

Jevgenij Karasjuk v knjigi Slon na plesišču opisuje proces reforme in poskuša odgovoriti na vprašanje: ali je mogoče sovjetsko banko spremeniti po zahodnih standardih? In še več: ali lahko delajo tako v Rusiji kot v Evropi?

Uvod v žlico

Knjiga temelji na več deset intervjujih, ki jih je Karasyuk opravil z zaposlenimi v Sberbank. Poleg tega je avtorju uspelo komunicirati tako z običajnim osebjem kot z vodstvom. Karasyuk opisuje komunikacijski proces v dostopnem in privlačnem jeziku in bralcu pokaže, kako težka naloga je za Grefa.

"Slon na plesišču" ni le zgodba o uspehu. Knjiga vsebuje tudi prostor za negativne vidike, ki jih je v sedanji Sberbank kar nekaj. Eden od spodbud za reforme je bilo odkritje prevare za umik sredstev iz treh podružnic v Moskvi. Izkazalo se je, da so delničarjem ukradli milijardo dolarjev. Avtor je presenečen: "Noro je, koliko je banka v tem primeru izgubila v državnem merilu?"

Od čistoče na delovnem mestu do optimizacije poslovnih procesov

Gref je uporabil izkušnje IBM -a, korporacije, ki je med zaposlenimi organizirala mrežno sejo možganov. Kdo, če ne oni, vidi vse pomanjkljivosti sistema? Vsak racionalni predlog, ki ga je mogoče uresničiti pri delu, se je začel spodbujati.

Knjiga opisuje primer z zbiralci, ki so morali ob koncu vsakega delovnega dne označiti svojo vrnitev s poti. To je trajalo približno 20 minut za vsakega zbiralca vsak dan, eden od njih pa je ocenil, koliko časa je bilo zapravljenega po vsej državi. Posledično je bil nesmiselni postopek preklican in zbiralec je bil nagrajen.

Normalno stanje delovnih mest je bilo zagotovljeno z uporabo japonske metodologije 5S, ki pomeni:

  • organizacija;
  • čistost;
  • naročilo;
  • vidljivost;
  • odgovornost.

V skladu z njim niti kozmetičnih vrečk ni bilo mogoče pustiti na mizah, koše za odpadke pa so postavili ob upoštevanju poti smeti. Vsi zaposleni niso mogli sprejeti novih zahtev in to ni le stvar strogih metod. Zato je Sberbank najprej šla skozi veliko odpuščanje, šele nato pa so po potrebi zaposlili nove zaposlene. Izkazalo se je, da je lažje usposobiti mlade kot preusmeriti stare.

Komu je namenjena ta knjiga?

Slon na plesišču je uporabna knjiga za tiste, ki jih zanima upravljanje in izkušnje pri reformi največje ruske banke. Delo, ki ga nadaljuje nemški Gref, bo zanimalo menedžerje, poslovneže in ekonomiste.


Evgeniy Karasyuk

Slon na plesišču. Kako Nemec Gref in njegova ekipa učijo Sberbank plesati

Brezna nezaupanja, včasih sovraštva, predvsem moralnega ogorčenja je vedno srečevala privržence novih trendov.

Max Weber. Protestantska etika in duh kapitalizma

Predgovor

Jesen 2007 se je izkazala za izjemno toplo. Rečeno je bilo, da tako visoke temperature v osrednji Rusiji niso opazili od konca prejšnjega stoletja. Povsod je tlelo odpadlo listje, sonce pa je peklo skoraj kot poleti. Moskovljani se niso nič več ukvarjali s koledarjem, zato so Moskovčani še naprej hodili po njem brez vrhnjih oblačil.

Prebivalci sedeža največje banke v državi tiste jeseni niso mogli v celoti uživati. Ljudje so bili v vrsti. Vsi so nestrpno pričakovali prihod novega vodstva, sprememba oblasti v dobri močni organizaciji pa vedno ni dobra.

Sberbank je bila dobra solidna organizacija. Prihajajoči organi - Nemec Gref. O njem je bilo znanega veliko, v bistvu pa nič spodbudnega. Na svojem prejšnjem mestu ministra ruske vlade je ta nemirni nenehno nekaj reformiral. Gref si je pridobil sloves doslednega ustvarjalca liberalizma v gospodarstvu, katerega drobtine so nadzorovali država in peščica podjetnikov, ki so mu bili blizu. Take osebe si v poslu sploh ni bilo težko predstavljati - v upravnem odboru neke transnacionalne korporacije. Toda Sberbank?

Največja banka v državi je bila monopol, čeprav ne v ožjem pomenu besede. V poslovnih bankah se je imenovalo Ministrstvo za zasebne vloge. Sberbank je na trg gledala zviška in ni bila nič bolj nagnjena k spremembam kot Gazprom, Ruske železnice, Ruska pošta ali kateri koli drugi nespretni državni kolos. In od kod reformno razpoloženje?

Navadna podjetja so morala za ceno ogromnih prizadevanj preiti iz najhujšega v slabo in šele nato, če so imela srečo, v dobra. Obnova je bila v njihovem primeru imperativ, nepogrešljiv pogoj za preživetje. Denarja jim je zmanjkalo. Na njih so pritisnili tekmovalci. Upniki so jim grozili, regulatorji pa jim niso prizanašali. Resnično globoke poslovne reforme le redko skrivajo kaj drugega kot brezup. Toda Sberbank s temi nesrečniki ni imel nič skupnega. Njegovo življenje je bilo izjemno po svoji neverjetni pravilnosti in predvidljivosti. Regulator je bil hkrati njegov glavni delničar. Pregled položajev tekmovalcev je zahteval najmočnejšo optiko. Kar se tiče denarja, jih je bilo polno, v zadnjem času pa jih je čedalje več.

Po kapitalizaciji, ki je sredi leta 2007 presegla 86 milijard dolarjev, je bila Sberbank na drugem mestu le Gazpromu v Rusiji. Tržno vrednotenje je preseglo vrednost največjih evropskih bančnih koncernov, na primer Commerzbank ali Deutsche Bank. Poročanje? Bila je skoraj brezhibna. Stabilni rezultati z dobrimi provizijami in obrestnimi prihodki so iz leta v leto zaslužili aplavz analitikov. Ekipa državne banke je veljala tudi za merilo v posebnem svetu post-sovjetske finančne nomenklature. Pavel Medvedev, vodja bančnega pododbora ruske državne dume in nekdanji član nadzornega sveta Sberbank Anton Danilov-Danilyan, je menil, da podjetje vodita "vrhunski menedžer" in "briljantni bankir" . " Vodstvo je prejelo strokovne nagrade iz rok visokih finančnih uradnikov z iskreno zahvalo.

Korporacijsko idilo je kršila le ena stvar: stranke niso marale Sberbank. V tem smislu je bil podoben državi, ki ji je služil. Za pročelji zmagovalnih poročil oblasti je bila neprivlačna resničnost: prebivalstvo ogromne države, bogate z viri, je preživelo beden obstoj.

V nasprotju s "genialnostjo bankirjev" se je potrošniku kakovost banke zdela brezupna. Mednarodna raziskovalna agencija EPSI, ki redno meri indeks zadovoljstva strank ruskih bank, je trdila, da je Sberbank v dolgotrajni krizi. Toda do vroče jeseni leta 2007 to ni predstavljalo večjih težav. Kdo bi bil pozoren na take malenkosti ob upoštevanju rastočih dobičkov in borznih tečajev?

Tak človek je bil Nemec Gref, upokojeni minister, liberalni in neutrudni reformator. Slabi občutki niso prevarali zaposlenih v Sberbank. Izkazalo se je, da je novi vodja ekscentričen, ki si je naročnikovo stališče vzel k srcu. Najpomembnejši bančni instituciji, ki je prepričana v svojo nedotakljivost, grozi popravilo - največ kapitala v celotni dolgi zgodovini.

Nespečnost

Bella Zlatkis ni mogla spati. Sploh ji ni bila podobna. Običajno, ne glede na to, kaj se je dogajalo v službi, ji je živčni sistem dovolil zaspati, preden se je glava dotaknila blazine. Tokrat pa ne. Zlatkis je sedel v kuhinji, zatopljen v misli o prihodnjem dnevu. Pokadila je eno cigareto, nevede pa sama vzela naslednjo. V zadnjih nekaj urah je Zlatkis zaužil več nikotina kot v zadnjem mesecu.