Post Bank je produkt skupnega dela ruske pošte in VTB24. Zahvaljujoč temu sodelovanju se je na poštah razširil seznam razpoložljivih storitev, med katerimi so finančne transakcije začele zasedati posebno mesto. Z dejavnostmi organizacije se lahko seznanite na spletni strani ali tako, da med delovnim časom pokličete telefonsko številko Poštne banke.
Za bodoče in sedanje stranke banke dela telefonska številka po številki
Klic na to telefonsko številko Poštne banke je brezplačen za mobilne in stacionarne telefone v kateri koli regiji države. Pozor! Linija ne deluje neprekinjeno.
Za posvetovanje s splošnimi proizvodi na voljo vsak dan od 5. do 22. ure po moskovskem času.
Vprašanja in odgovori za trenutne izdelke obstoječih kupcev so rešeni od 8. do 22. ure po moskovskem času.
Ločena vrstica deluje za komunikacijo s strankami, ki pokličejo iz tujine:
Klic se plača v skladu s tarifami mobilnega operaterja stranke. Ta linija sprejema klice vsak dan od 8. do 22. ure po moskovskem času. Zaradi visokih stroškov komunikacije kupce spodbujamo k uporabi alternativnih komunikacijskih metod.
Za referenco. Povprečna čakalna doba za odgovor na klic na telefonsko številko telefonske številke Post Bank je 4 minute. Popoldne se poveča na 5-6 minut.
Deluje za stranke, ki ne morejo samostojno poklicati številke poštne banke, uradna spletna stran podjetja je https://www.pochtabank.ru. Skoraj vse informacije, ki bi lahko zanimale potencialne stranke, so predstavljene tukaj za pregled, v razdelku "Internetna banka" pa lahko obstoječe stranke spremljajo stanje lastnih izdelkov (posojila, kartice).
Na spletnem mestu v razdelku »Stiki« (najdete ga na dnu strani) je gumb »Pokliči s spletnega mesta« in obrazec za naročanje povratnega klica. V prvem primeru se bo uporabnik med delovnim časom lahko obrnil na tehnično podporo prek interneta. V oknu, ki se odpre, se prikaže mikrofon in če so na voljo slušalke, lahko odjemalec začne komunicirati. V drugem primeru mora uporabnik navesti kratko bistvo težave, lastne stike in čas, ki je primeren za sprejem klica s podporne linije.
Naročniki, ki ne morejo ali ne želijo komunicirati z operaterji po telefonu, imajo možnost komuniciranja s tehnično podporo na socialnih omrežjih:
Profili Post Bank obstajajo tudi v drugih družbenih omrežjih, na primer Twitterju in Instagramu, vendar se ne uporabljajo za komunikacijo s tehnično podporo. Povprečna čakalna doba za odgovor prek družbenega omrežja je 2 uri. Odgovor lahko dobite le med delovnim časom, ki sovpada z delovnim časom centralne podružnice banke - od 8. do 22. ure po moskovskem času.
Stranke, ki nimajo računa na družbenih omrežjih, želijo pa tudi komunicirati z zaposlenimi v elektronski obliki, lahko na uradni spletni strani Poštne banke odidejo v razdelek »Zastavi vprašanje«. V obrazcu, ki se odpre, so navedeni kontaktni podatki in bistvo vprašanja. Čeprav je polje za navedbo mobilnega telefona obvezno, lahko stranka v polju z vprašanji navede, da želi odgovor dobiti po elektronski pošti ali v drugi obliki. Telefonska številka ruske poštne banke pri povratnem klicu z obrazcem za povratne informacije ima lahko moskovsko ali lokalno kodo. Povprečna čakalna doba za povratni klic je približno 2 uri.
Številka sedeža pošte se razlikuje od številke vroče telefonske številke. To je večkanalni moskovski telefon.
Pri sodelovanju s katero koli banko, naj bo to ruska Sberbank, VTB ali poštna banka, imajo stranke neizogibno vsa vprašanja. Lahko gre za storitve, težave z izdelki ali izvrševanje ali zapiranje pogodb. In vsa ta vprašanja je treba rešiti v najkrajšem možnem času, ker je to prednostna naloga sodelovanja z velikimi organizacijami.
Zato ima katera koli banka svoj kontaktni center, kamor se lahko obrne katera koli stranka ali celo potencialna stranka institucije, da reši vprašanja in težave, in dobi podrobne nasvete. Danes se želimo pogovoriti o telefonski liniji Post Bank in kako lahko pridete tja.
Eden izmed najbolj priljubljenih načinov za stik s službo za tehnično podporo Ruske poštne banke je neposreden klic v klicni center. Na srečo je ustanova že zdavnaj lansirala večkanalno komunikacijsko linijo, ki jo lahko dobi vsak s svojega mobilnega in stacionarnega telefona. Vsi klici v kontaktni center Post Bank so popolnoma brezplačni.
Za nasvet izkušenih strokovnjakov iz Poštne banke morajo stranke banke poklicati
Po pregledu ustreznih tematskih elementov menija bo naročnik lahko stopil v stik s strokovnjaki ustreznega profila. Priporočamo, da te točke ne prezrete in izberete razdelek, ki je primeren za temo vašega vprašanja, da ne boste izgubljali časa s povezovanjem z drugim operaterjem, specializiranim za določeno temo klicev.
Če ste v tujini in imate kakršna koli vprašanja ali težave s storitvami ruske poštne banke, jih je seveda mogoče poravnati tako, da se obrnete na kontaktni center na zgornjo telefonsko številko, vendar vas bo tak klic stal precej peni.
Da bi podprla stranke, ki se nahajajo v tujini, je Ruska pošta objavila ločeno brezplačno telefonsko številko, ki je videti tako: +74955321300
Pomembno je, da ga pokličete natanko v tem zaporedju in s kodo "+7", le na ta način bo klic brezplačen.
Če naenkrat nimate telefona pri roki ali iz kakršnega koli razloga ne želite poklicati vroče telefonske številke Pošte na zgoraj navedene številke, institucija uvede tudi dodaten način klicanja svojih tehničnih strokovnjakov - klic prek spletne strani. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
Če ne želite komunicirati po telefonu ali če ob določenem času nimate možnosti poklicati uslužbencev kontaktnega centra, sta na strani za povratne informacije uradne spletne strani Post Bank na voljo še dva načina komunikacije. PJSC. To:
To so bili vsi najpomembnejši in najpreprostejši načini za stik s kontaktnim centrom Post Bank za posvetovanje.
Iščete informacije o brezplačni telefonski liniji Pošte? Naš članek vsebuje vse potrebne kontaktne podatke, ki so lahko koristni za fizične in pravne osebe.
Danes Post Bank pridobiva vedno večjo priljubljenost med Rusi. Včasih se je ta organizacija imenovala Leto-Bank, leta 2016 pa sta bili izvedeni reorganizacija in rebranding, v zvezi s čimer se je pojavil nov projekt, katerega partner je Ruska pošta, glavni lastnik pa skupina podjetij VTB.
S kontaktom tukaj bodo posamezniki lahko dobili precej široko paleto različnih izdelkov in storitev, zlasti:
Če ste pri tej banki že naročili katero koli storitev ali bančni izdelek ali boste šele postali njena stranka, se boste morda morali posvetovati z zaposlenim v tem podjetju.
»Omogoča vsakemu uporabniku, da postavi vprašanja operaterju vročih telefonskih linij in reši trenutne težave, povezane z uporabo bančnih produktov. Telefonska številka je navedena na glavni strani uradne spletne strani. Na dnu je povezava »Stiki«, katere aktiviranje obiskovalca popelje na ustrezno stran.
Po vsej Rusiji klic ni zaračunan. Služba za podporo deluje neprekinjeno, sedem dni v tednu in praznikih. Če pa kliknete povezavo »Stiki«, boste videli navodila, ki vam bodo povedala, kako uporabljati storitev. V odgovor na klic boste zaslišali glas robota, ki bo v tonskem načinu ponudil vnos številke, ki ustreza predmetu zahteve. 
Poleg uradne spletne strani bo pri reševanju težave pomagal tudi osebni račun Post Bank. Poleg neposrednega klica so na voljo naslednje možnosti:
Ne glede na to, katero metodo izberete, bodo povratne informacije takoj.
