CTP politika brez omejitev!  Kasko, pregled z dostavo po nizkih cenah od AutoPolisGarant.  Zavarovalna polica.  Ali zavarovalnica vedno plača?

CTP politika brez omejitev! Kasko, pregled z dostavo po nizkih cenah od AutoPolisGarant. Zavarovalna polica. Ali zavarovalnica vedno plača?

Voditelji in tujci

Na prvi vrstici ocene s 30,8 točke je bilo podjetje "Ugoria". Manj verjetno je kot drugi zavrniti plačila za kasko (v 2,6 % primerov) in za OSAGO (v 0,7 %). Hkrati je povprečno plačilo za kasko zavarovanje v Yugorii 68,7 tisoč rubljev, kar je za 4,3 tisoč rubljev višje od povprečne vrednosti na trgu. Toda glede na OSAGO Jugoria, nasprotno, plača malo manj od povprečja - 44 tisoč rubljev. (povprečna tržna vrednost je 47,9 tisoč rubljev), vendar ji to ni preprečilo, da bi vodila oceno.

Aleksey Okhlopkov, generalni direktor Ugorie, pravi, da je ta ocenjevalni algoritem precej objektiven in resnično odraža kakovost izpolnjevanja obveznosti zavarovalnic. Okhlopkov pravi, da je glavni razlog, zakaj Yugoria zavrača izplačilo kasko zavarovanja, ta: »dogodek nima znakov zavarovalnega dogodka ali pa se stranka v drugem zavarovalnem primeru prijavi brez dokumentov pristojnih organov (v prvem primeru ta dovoljeno s pravili podjetja). Glavni razlog za zavrnitev OSAGO so politike, ki so v času nesreče neaktivne.

Okhlopkov pa meni, da je uporaba indikatorja povprečnega plačila pomanjkljivost metodologije - njegova majhna velikost je lahko povezana s posebnostmi dela podjetja z avtomobilskimi servisi, če stranka popravi avto na stroške podjetja, in ne prejema denarja v svoje roke.

Od 20 podjetij jih osem plača bolje od tržnega povprečja, 12 pa slabše. Najslabši rezultat je po oceni RBC pri Kapital Insuranceu. Bila je na zadnji vrstici ocene s končno oceno 14,8. Nizka ocena je posledica dejstva, da podjetje zelo pogosto zavrača plačilo: 9,5% zavrnitev za kasko zavarovanje in 5% za OSAGO. Poleg tega so plačila CMTPL Kapital Insurance dvakrat nižja od tržnega povprečja in v povprečju znašajo 21,7 tisoč rubljev. Vendar znesek pristojbin za obe vrsti zavarovanja tukaj ne presega 1 milijarde rubljev. Družba na zahtevo RBC ni odgovorila. Rosgosstrakh, ki je del iste skupine kot Kapital Insurance, ni želel komentirati.

Najvišji odstotek zavrnitev plačil je pri VTB zavarovanju. Družba ne izplača 11,4 % tistih, ki so zaprosili za odškodnino po polici kasko. Znesek plačil za to vrsto zavarovanja je v povprečju 88,4 tisoč rubljev. - več kot ostalih 19 podjetij.

Namestnik generalnega direktorja podjetja Evgeny Nisselson je presenečen nad številom zavrnitev v statistiki Centralne banke: »Po naših internih podatkih število zavrnitev plačila kasko zavarovalnih polic ne presega 4%. Raven plačil strankam - posameznikom je precej visoka.

Napake pri izračunu

Zavarovalnice kritizirajo način izračuna. Po besedah ​​Marije Barsove, vodje oddelka za zavarovanje premoženja in avtomobilskega zavarovanja Uralsib Insurance Group, se lahko portfelji zavarovalnic za kasko in OSAGO od podjetja do podjetja zelo razlikujejo, kar vpliva na velikost povprečnega izplačila za obe vrsti zavarovanj. zavarovanje. "Eno podjetje zavaruje dražje avtomobile, drugo pa cenejše," pravi. "Primerjava izplačil teh podjetij ni povsem pravilna." Po njenem mnenju lahko na velikost povprečnih plačil vpliva regionalna porazdelitev pogodbenega portfelja.

Vodja aktuarsko-metodološkega oddelka RESO-Garantia Maxim Shashlov pravi, da lahko zavarovalnice na različne načine upoštevajo stroške poravnave zavarovalnih dogodkov (ekspertiza, evakuacija, pravni stroški ipd.). »Nekatera podjetja jih vključujejo v zneske plačil, druga pa jih odražajo ločeno v vseh oblikah poročanja,« pravi Šašlov. Andrey Dyatlovsky, direktor oddelka za analize, metodologijo in nadzor zavarovalnice Soglasie, ugotavlja, da izračuni ne upoštevajo vseh kazalnikov kakovosti poravnave terjatev: delež plačil na sodišču, čas plačil, število pritožb – torej tistih, ki neposredno vplivajo na zahtevnost pridobivanja odškodnine.

Po besedah ​​njegovega kolega Mihaila Petrjajeva iz oddelka za maloprodajna zavarovanja RESO-Garantia ocene ne upoštevajo povečanja povprečnih plačil zaradi pravnih stroškov. Stranke, če so s plačilom nezadovoljne, gredo na sodišče, v tem primeru zavarovalnica nosi dodatne pravne stroške. »Pogosto višje povprečno izplačilo ne pomeni, da so stranke prejele več denarja, saj je pomemben del izplačila šel za dodatne pravne stroške,« je dejal.

Glavna merila za ocenjevanje enostavnosti prejemanja plačil kasko zavarovanja bi morala biti čas in kakovost popravil avtomobilov, pravi Ekaterina Zakharova, predstavnica oddelka za maloprodajno zavarovanje RESO-Garantia. »Dogovori s postajami o stroških popravil, predvsem rezervnih delov, dela ter barv in lakov vplivajo na znižanje zneska plačil,« pravi. Prav višina povprečnih vplačil za kasko in obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti, ki je nižja od tržnega povprečja za RESO-Garantia, podjetju ni omogočila uvrstitve na vrh bonitetne ocene.

"Zavarovalnice dojemajo popolnoma vsako oceno s sovražnostjo, saj je lažje loviti ribe v nemirnih vodah: zdaj na trgu sploh ni smernic za potrošnika in podjetjem se ni treba posebej truditi, da bi se borili za stranke," Nikolaj Tyurnikov iz GlavStrakhKontrol pojasnjuje kritike zavarovalnic. ". Prepričan je, da se bo ocena lahko uporabila kot eno od meril pri odločanju, kje zavarovati avto.

Pri sklenitvi zavarovanja kdo upa za nadomestilo izgubče njegova hiša pade pod uničujoče učinke vode, ognja, terorističnega napada in tako naprej. Vendar pa imajo zavarovalnice svojo predstavo o tem, kdaj je mogoče izplačati zavarovanje, in to ne sovpada vedno z mnenjem žrtev.

Ko v novicah vidijo posnetke domačih požarov in porušenih hiš zaradi eksplozij plina, se dobra polovica občanov takoj spomni, da je čas, da se obrnejo na zavarovalnice. Navsezadnje slednji glasno zagotavljajo odškodnino za izgube po impresivnem seznamu višje sile.

Lastnik nepremičnine v Volgogradu verjetno ne bo trpel zaradi strmoglavljenja letala v hišo ali avtomobila, ki bi zabil stavbo. Ne povzročajte strahu in potresov. Toda kaj je potem glavni strah lastnikov stanovanj v velikem mestu in ali se obljube zavarovalnic opravičujejo? Odgovor na to vprašanje poznajo strokovnjaki agencije All Real Estate for You.

Prva grožnja je plin

Predvsem prebivalce hiš starega stanovanjskega sklada prestraši eksplozija, ki jo izzove gospodinjski plin. Bo zavarovalna polica v tem primeru prav prišla? Zavarovalni agenti samozavestno odgovarjajo - da. Eksplozija plina je polnopravni zavarovalni dogodek, vključen v zavarovalno pogodbo. Poleg tega ni pomembno, ali je do incidenta prišlo zaradi zunanjih razlogov ali po krivdi najemodajalca. Res je, sprva bo zavarovalnica naredila vse, da stranka ni vsega namerno priredila. Če se odkrije zlonamerni namen, bo mogoče prejeti ne denarno odškodnino, temveč zaporno kazen.

Če pa lastnik ni imel nič s premoženjsko škodo, to še ne pomeni, da bo v vsakem primeru prejel plačilo zavarovanja. Seznam zavarovanih dogodkov izključuje trenutke, ko situacija je povezana s kršitvijo predpisanih varnostnih standardov. V tem primeru je to "Pravila za delovanje in vzdrževanje plinskih naprav."

Poleg tega ne bo denarja, če se je eksplodiral plin nabral zaradi fizičnega staranja struktur ki so preživeli vse pogoje delovanja po standardih. Trenutni GOST urejajo: meja uporabe plinskega štedilnika je 14 let, plinskega stolpca je 12 let. Če poskušate določiti stanje plinovodov v skladu s temi GOST-ji, lahko pokažete precej domišljije in razlagate vsebino, kot želite. Zato je bolje, ko greste na sestanek z zavarovalnico, pri vašem plinarju najprej izvedeti, kako dobro je opremljena hiša z njihove strani, še posebej, če je bil zadnji remont tam opažen pred desetletji.

Zavarovalnice ne bodo želele prevzeti stroškov, kjer je bila povzročena eksplozija napake monterjev in graditeljev. To je po mnenju strokovnjakov agencije All Real Estate for You zelo težavno stanje - v zadnjih nekaj letih je bilo zaradi dodelave stanovanj z nategljivimi stropi uničenih več stavb. Hkrati vodilni predstavniki zavarovalniškega trga raje molčijo o eni podrobnosti: pogodba z zavarovancem ne vsebuje podatka o tem, ali je plačilo zapadlo, če so škodo na premoženju povzročili nepismeni obrtniki, ki jih je najel sosed. ?

Druga grožnja - teroristi in huligani

Gospodinjski plin ni edini vir uničenja. Lahko pride do katastrofe neznane eksplozivne naprave«, levo na pristanišču ali v sosednjem stanovanju. Vse to se preiskuje zelo dolgo, rezultat pa je običajno sklep o storitvi terorističnega napada ali huliganskih dejanj. Lastnik zavarovanega stanovanja se mora tu zanašati le na pozitivno odločitev sodišča in preiskave. Gre za to, da se teroristični napadi obravnavajo kot ločen zavarovalni dogodek in se zaračunavajo drugače. Če navedena nevarnost ni vključena v zavarovalno pogodbo, zavarovancu ni odškodnine.

Ker za to, da je nekdo tako povprečen, ne bo denarja preuredil stanovanje ki je podrla vso hišo.

Preiskovanje takšnih primerov se lahko vleče ne le mesece, ampak tudi leta. In kako hitro bo zavarovanec prejel svoj znesek po pogodbi, je odvisno od zavarovalnice.

Tretja grožnja - nestabilne stene

Zrušitev nosilnih blokov stavbe zaradi bližnjih gradbenih del ni zavarovana nevarnost. Enako lahko rečemo o dotrajanosti dotrajanih stanovanj, neizogibnem krčenju novogradenj, pomanjkljivosti projektantov in izvajalcev.
Z gradbeno-popravljalnimi deli se ne lotite brez ustreznega dovoljenja pristojnih organov, opozarjajo strokovnjaki agencije Vse nepremičnine za vas. Odškodnina ni možna, če je pogrom v prostoru nastal zaradi nepravilnega rušenja-prenosa zidu.

Zavarovalnica bo denar preštela šele takrat, ko bo povezava je dobro vzpostavljena med razpoko in zavarovanim tveganjem. Zlasti je mogoče pričakovati pozitivno rešitev vprašanja, če so se stene po popravilih v sosednjih stanovanjih ukrivile, če je prišlo do eksplozije plina itd. glede na vsebino pogodbe.

Četrta grožnja - požar

»Najljubši« razlog za prijavo na zavarovanje je nedvomno ogenj. Prav ta vrsta zavarovanja je najpogostejša med lastniki stanovanjskih in drugih nepremičnin.

Takšna vnema je povsem upravičena - nadomestilo za izgube je tukaj namenjeno požarna škoda kakršnega koli izvora, pa naj gre za kratek stik ali počasnost stranke. Omeniti velja tudi, da bo morala zavarovalnica odšteti škodo zaradi neizogibnih posledic dela gasilcev, le to je treba vnaprej predvideti s pogodbo.

Seveda zavarovalnice, kadar je le mogoče poskuša izogniti plačilu, na vse mogoče načine premagati vzroke požara in dokazovati, da primer ne velja za zavarovanje. Nekatera podjetja ne bodo nadomestila izgub zaradi požara, ki se je pojavil kot posledica nepravilnih dejanj serviserjev (gradbenikov).

Peta grožnja je voda

Kaj bi lahko bilo bolj očitno kot spontanost vrhnje puščanje ko voda zalije stanovanje in draga prenova? Zdi se, da bo zavarovanje v tem primeru vedno delovalo. Ampak ni. Zavarovalnice ne bodo zavrnile zagotavljanja denarja le, ko bodo povzročitelji poplave sosedje. Ne boste pa čakali na soglasje zavarovalnice za odškodnino za puščajočo streho, saj ste lastnik najvišjega stanovanja v hiši. Takšne situacije veljajo za zelo sporne in njihovo vpletenost v zavarovanje je zelo težko dokazati.

Popravilo puščanja skozi odprto okno, balkon, medpanelne reže dež ali sneg, boste morali na svoje stroške tudi obnoviti.

Plačilo zavarovanja ni primeren za puščajoče strehe, jasno staro električno omrežje, padavine padajo od zunaj, dotrajane stene.

In zdaj recimo, da je stanovanje brez krivde sosedov in narave končalo v vodi, tole počila cev v prostorih lastnika. Ali je tukaj zavarovanje? Različna podjetja se s temi vprašanji ukvarjajo na različne načine. Obstajajo zavarovalnice, ki so pripravljene nadomestiti takšne izgube, in obstajajo tisti, ki zavrnejo.

Ali skopuh plača dvakrat

Kakšni sklepi izhajajo iz zgoraj navedenega? Največ garancij daje zavarovalna polica glede ognjaše najmanj - z razpadajočimi stenami. Pripoznavanje drugih vrst tveganj kot zavarovanja izhaja iz police zavarovalnice. Zato, preden podpišete pogodbo z zavarovalnim zastopnikom, morate čim bolj natančno in natančno preučiti vse njene podrobnosti.

Mimogrede, nestabilen mir stane veliko denarja. Zavarovanje hkrati pred najbolj nepredstavljivimi nevarnostmi bo znašalo 0,11-0,12% stroškov vseh stanovanj. Skrb za drage zaključke bo stala 0,4-0,5% sredstev, porabljenih za to (potrebno je mnenje cenilca). Izkušeni zavarovalni agent je na zahtevo strokovnjakov agencije Vse nepremičnine za vas izračunal okvirno ceno police za varovanje 54 m2 velikega stanovanja v opečni in s plinom zgrajeni hiši iz leta 1970. Znesek je bil 7-8 tisoč rubljev na leto. Izgleda dostojno. Toda hiša se je popolnoma zrušila, kot odgovor na to politiko bo zavarovancem nakazanih 5 milijonov rubljev.

Zavarovalnice se dobro zavedajo, da večina voznikov svojih pravic sploh ne pozna in jih ne zna izkoristiti. V približno 80 % primerov zavarovalnica ne izplača celotnega zneska, ki po zakonu pripada lastniku avtomobila. Nekdo gre na sodišče, a večina se preprosto odloči, da se ne bo vpletala. Pod črto: zavarovalnice pri neplačilih prihranijo na stotine milijonov, lastniki avtomobilov pa še vedno ne prejemajo denarja, ki bi ga zlahka prejeli, če bi ...

Če bi poznali svoje pravice in verjeli v črko zakona. To, da zavarovalnice ne izplačujejo denarja, sploh ne pomeni, da zanje sploh ni pravice. Vodstvo - da.

"Volan M": znamo vrniti denar strank

Podjetje Volan M že dolgo uspešno sili zavarovalnice katere koli ravni, da pošteno krijejo škodo lastnika avtomobila. Kako to storimo? Dejstvo je, da zavarovalnica ne plača KASKO ali OSAGO le, ko vidi, da je amater.

Težava je v tem, da večina lastnikov avtomobilov meni, da so zavarovalnice nekaj podobnega uradnemu organu, podaljšku državnega aparata. V skladu s tem jim popolnoma verjamejo. In tega se preprosto ne splača: zavarovalnice so navadni poslovneži, ki se znajo izjemno izmikati, zvijati in zavlačevati roke, ko jim to koristi.

Volan M še zdaleč ni amater, zavarovalnice pa to zelo dobro vedo. Naši odvetniki so odlično preučili vse trike, in če se zavarovanje ne izplača, ga znamo izplačati. Pomagali vam bomo vrniti denar, ne glede na to, kako težko se vam zdi to delo.

Ko zavarovalnica ne plača, je "Volan M"

SPAO
Ingostrakh


SPAO
RESO-Garantia



OJSC
Rosgosstrakh


OOO
dogovor



Podjetje
MAX



SPAO
VSK



CJSC GUTA
Zavarovanje


Izplačilo zavarovalnice 135000 Izplačilo zavarovalnice 44032 Izplačilo zavarovalnice 56535 Izplačilo zavarovalnice 64100 Izplačilo zavarovalnice 44420 Izplačilo zavarovalnice 114650 Izplačilo zavarovalnice 119000
Zbrano na sodišču 265971 Zbrano na sodišču 160494 Na sodišču zbrali 100.000 Zbrano na sodišču 133657 Zbrano na sodišču 125179 Zbrano na sodišču 216675 Zbrano na sodišču 85594

Ste torej že bili obveščeni, da je znesek škode minimalen? Običajna praksa je znižanje zavarovalnine na raven, ki je primerna za zavarovalnico. Ne hitite s strinjanjem, saj je to vaš denar in vaše osebno dostojanstvo. Pomagamo lahko obrniti celoten proces.

Če zavarovalnica ne plača za OSAGO, bi moral biti postopek naslednji:

Ne glede na vse vrste zbirateljev in drugih organizacij, ki ponujajo dvomljive rešitve, se nemudoma obrnite na odvetnike Volan M. Zakaj k nam? Tukaj je pomembno razumeti: vsi odvetniki nimajo izkušenj s takšnim delom in vsi odvetniki ne bodo mogli braniti vaših interesov.

Specialisti Volan M imajo za sabo na stotine tovrstnih zaprtih primerov, dobro vemo, kaj točno storiti, če zavarovalnica ne plača. Pomagali vam bomo zagotovo. Ali bodo drugi pomagali - ne vemo. Nisem prepričan.

Ko se prijavite na "Volan M", se bodo podrobnosti začele pripravljati, razjasnjeni bodo razlogi za neplačilo. Mi bomo prevzeli nadzor nad vsem delom, vi pa boste morali samo opazovati uspešen izid primera. Ko strokovnost ni prazna beseda, zmage pridejo zlahka.

Delamo bolj trdo. Delamo bolje

Kaj storiti, če zavarovalnica ne plača CASCO ali OSAGO, smo že ugotovili. Najboljša možnost je, da nas kontaktirate takoj. Ostaja nam le še ugotoviti, kako močne so naše razlike od drugih podjetij, ki ponujajo podobne storitve. In tu ima Volan M veliko resničnih prednosti:

Fiksni stroški dela.

Ni velikih zneskov za zapletene primere, v katerih so neplačila zavarovanj še posebej velika. Cena storitev je statična.

30% predplačilo z majhnimi stroški škode.

Če zavarovalnica ne plača nekega minimalnega ali povprečnega zneska, smo pripravljeni na delo brez celotnega predplačila. Denar vam bomo vrnili - nato plačajte ostalo.

Odvetniki podjetja sami odnesejo izvršbo na banko tožene stranke (če je tožena stranka pravna oseba

Zdi se, da je to majhna storitev, v praksi pa prihrani skoraj en dan, saj so čakalne vrste lahko ogromne.

Žal se v našem času pogosto srečujemo s situacijami naslednje vrste: stranka plača zavarovanje z največjim seznamom zavarovalnih dogodkov, s čimer upa, da se popolnoma zaščiti. V resnici pa se izkaže povsem drugače: stranka je bila poškodovana ali poškodovana premoženje, se je obrnila na zavarovalnico z zahtevo, da mu povrne škodo, ki jo je nekdo povzročil, vendar je zavarovalnica zavrnila plačilo. Kaj storiti v tej situaciji? Sprejeti in ne uporabljati več storitev zavarovalnic ali zahtevati plačilo na sodišču?

Za začetek je vredno razumeti razloge za zavrnitev (to so tisti, ki zavarovalnici omogočajo, da strankam ne plača denarja). Vsi razlogi morajo biti v skladu s civilnim zakonikom. V njem lahko najdete "nezavarovalne" primere.

Naslednji razlogi se štejejo za glavne:

  • krivec nima sklenjene zavarovalne police;
  • ključi so ostali v ukradenem vozilu;
  • zavarovalnica ni prejela sredstev od zavarovalnega zastopnika;
  • je potekel najdaljši možni zastaralni rok za primer;
  • dokumenti, predloženi zavarovalnici, imajo napake pri izvedbi.

Nikar pa se ne veselite: vedno se morate spomniti, da so zavarovalnice zelo iznajdljive pri izbiri razlogov za zavrnitev (ki jih ni mogoče uvrstiti na en seznam).

Kaj storiti, če zavarovalnica zavrne plačilo zavarovalnega primera

Ko nastopi zavarovalni dogodek, gre lastnik vozila k zavarovalnici z izjavo, v kateri navede zahtevo za vračilo sredstev kot odškodnino OSAGO za povzročeno škodo. Toda stranka teh sredstev ne prejme vedno: zavarovalnica za OSAGO ne plača pogosto.

Pomembno! Pomembna je tudi zavrnitev: to je pisno na uradni banki podjetja. Poleg tega je obvezna prisotnost argumentov, ki so vplivali na sprejetje tega sklepa.

Če stranka dvomi v legitimnost odločitve podjetja, mora skrbno preveriti argumente in pogoje primera (v praksi se pogosto pojavljajo neskladja med internimi pravili podjetja in pravnimi normami). Če se ugotovi, da so pogoji nezakoniti, bo stranka zagotovo zmagala.

Pogosto podjetje zavrne plačilo zaradi napak v dokumentaciji. To netočnost je najlažje popraviti: samo priti je treba k zavarovalnici in popraviti vsako napako v dokumentih ali prinesti manjkajoče papirje.

Če podjetje prepozna incident kot nezavarovalni dogodek, ima stranka pravico, da zadevo reši na sodišču ali se obrne na PCA in Centralno banko Ruske federacije.

Če zavarovalnica ne da odgovora v 20 dneh (ta rok je nujno predpisan v pogodbi), mora lastnik avtomobila samostojno opraviti neodvisen pregled, pri čemer navede prisotnost škode na vozilu (priložen je tudi račun za pregled v dokumentih ob vložitvi vloge na sodiščih). Če obstaja potreba, se morate obrniti na zdravstveno ustanovo, kjer bodo strokovnjaki ocenili škodo, povzročeno življenju ali zdravju.

  1. jasno navedena dejstva, ki pričajo o dogodku;
  2. višina povzročene škode;
  3. navodila za uporabo pri RSA, Centralni banki Ruske federacije in sodiščih, če v 7-10 dneh ni odgovora.

Ali je vredno iti na sodišče? Če še vedno niste prejeli sprejemljivega odgovora podjetja, se lahko zatečete k ustvarjanju tožbe. V njem bo naročnik tožnik, podjetje pa toženec.

Tožnik je dolžan napisati tožbo, ki ji bom priložen.

  • Potrjena kopija vsakega dokumenta, ki se posreduje podjetju.
  • Zaključek neodvisnih strokovnjakov, ki kažejo na prisotnost moralne in materialne škode.
  • Kopija tožbenega zahtevka, vloženega pri zavarovalnici, in odgovor družbe nanj.

Če sodišče odloči, da ima tožnik prav, mu bo zavarovalnica dolžna plačati ne le celotno odškodnino za OSAGO, temveč tudi 50-odstotno globo, ki ji bodo prišteli vsi stroški sojenja.

Kako se izogniti zavrnitvi zavarovalnice

Da bi zmanjšali možnost zavrnitve plačila, je treba upoštevati naslednji seznam dejanj.

  1. Zavarovalnica se mora o zavarovalnem dogodku pozanimati. Najbolje je, da zavarovalnici nemudoma poveste vse podatke: to vam ne bo le pomagalo, da ne boste zamudili rokov, temveč boste podjetju pomagali, da bo dogodek samostojno razumel.

    Treba se je spomniti! Vsi pogoji so navedeni v pogodbah (običajno se gibljejo od 30 do 90 dni). Po tem roku mora zavarovalnica o svoji odločitvi poslati pisno obvestilo.

  2. Zbiranje dokumentacije Po zakonu je treba s predložitvijo dokumentacije dokazati vse okoliščine primera. Dokumente vedno dajte osebno, na preostalih kopijah naredite žig, ki označuje sprejem dokumentacije - to ne bo omogočilo zavarovalnicam, da "izgubijo" vaše dokumente. Če vam okoliščine ne omogočajo prenosa papirjev iz rok v roke, jih pošljite na pošto ali prevozno podjetje (obvezno shranite račune in potrdilo o pošiljanju).
  3. Pogosteje kličite zavarovalnice.Če dvomite v produktivnost zavarovalnic, jih obvezno pokličite in s tem nadzorujete potek zadeve. Hkrati pa ne postavljajte le splošnih vprašanj, ampak prosite za natančna in jasna pojasnila.
  4. Ne bojte se srečati z vodji, šefi so tisti, ki bodo malomarne zaposlene prisilili, da se takoj lotijo ​​dela. To je neposredno povezano s položajem delovnih mest v podjetju: nad vsakim direktorjem podružnice se nahaja vrsta visokih oseb, ki bodo z lahkoto odpustile katerega od nižjih v vrstah zaradi razlogov, kot so: izgubljena podoba podjetje;
    neskladnost z interesi organizacije.
  5. Pošljite reklamacijo Ob najmanjši kršitvi vaših pravic napišite reklamacijo (vložitev pritožbe mora biti dokumentirana v skladu z vsemi pravili), da zavarovalnica nanje odgovori pisno.
  6. Pišite na druge instance Če menite, da zavarovalnica ne izpolnjuje dobro svojih obveznosti, potem ne odlašajte s pisnimi pritožbami na: tožilstvo;
    storitev varstva pravic potrošnikov;
    komisija za urejanje trga finančnih storitev;
    medregionalne sindikate, ki ščitijo pravice zavarovancev;
    zvezna služba za nadzor zavarovanja Če vam uspe katero od zgornjih storitev razložiti trenutni situaciji, bodo prišli v zavarovalnico s pregledi, s čimer bodo zavarovalnice prisilile ne le k izpolnjevanju svojih neposrednih dolžnosti, temveč tudi k predložitvi ogromnega števila dokumentov.
  7. Izrazite svoje mnenje. Ne bodite sramežljivi in ​​objavite vprašanje iz serije "Zavarovalnica ne plača, kaj storiti" v enem od blogov vašega mesta. Z veliko sreče lahko najdete več ljudi s podobnimi težavami in date skupni intervju za enega od lokalnih TV kanalov ali enega izmed najbolj priljubljenih časopisov: običajno zavarovalnice ne marajo pojavljanja negativnih informacij o lastnem podjetju, raje se strinjajo na skoraj vse pogoje naročnika.
  8. Ne bojte se tožb.

    Treba se je spomniti! Za najuspešnejši nastop na sodišču je potrebno zbrati veliko število dokumentov: potrdila, papirje, pričevanja, pisma itd. Vsaka beseda v sojenju mora biti podprta z dokazi.

    Poleg tega je najboljša rešitev, da uporabite pomoč profesionalnega odvetnika, ki je specializiran za tovrstne primere (vlogi ne pozabite priložiti računov za odvetniške stroške).

Zavarovalnica ne plača KASKO: pomoč avtoodvetnika brez predplačila

Kot veste, vsaka težava zahteva individualen pristop. Ni izjema in problem, imenovan "zavarovalnica ne plača KASKO." Kaj storiti? Uporabite storitve odvetnika.

Izkušen specialist bo ponudil celovito rešitev problema, za to uporabite več vrst dokumentov:

  • terjatev do zavarovalnice;
  • tožba na sodišču;
  • pritožba na FSF;
  • pritožba na RCC;
  • drugi dokumenti.

Poleg tega vam bo izkušeni strokovnjak pomagal zgraditi najbolj pravilno linijo pregona in obnašanja med celotnim sojenjem.

Po podatkih Banke Rusije je leta 2015 pri nas skoraj 2,7 milijona lastnikov avtomobilov pri zavarovalnicah zaprosilo za plačila OSAGO, 2,3 milijona imetnikov avtomobilskih polic pa za odškodnino po pogodbi o prostovoljnem avtomobilskem zavarovanju. Vendar plačila niso prejeli vsi. Zavarovalnice so zavrnile odškodnino 3,4 % strank v okviru OSAGO in 4,05 % - po CASCO. Skupno je iz različnih razlogov več kot 150 tisoč ljudi ostalo brez plačil.

št. 1 "Ugoria"

Na prvem mestu je bila zavarovalnica "Ugoria". Zavarovalnica plačuje bolj voljno kot konkurenti. Samo 2,6 % tistih, ki so zaprosili za odškodnino po CASCO, ni prejelo plačil, na področju OSAGO je ta številka še nižja - le 0,7 % zavrnitev.

Hkrati je povprečni znesek odškodnine po pogodbah prostovoljnega avtomobilskega zavarovanja z Jugorijo 68.734 rubljev, medtem ko je povprečni tržni kazalnik 64.402 rubljev. Za "avtodržavljanstvo" podjetje plača v povprečju 3.927 rubljev manj od tržnega povprečja - 47.978 rubljev.

Aleksey Okhlopkov, vodja IC Yugoria, je dejal, da so glavni razlog za zavrnitev plačila za CASCO primeri vloge za odškodnino "brez dokumentov pristojnih organov", za OSAGO - "politike, ki ne veljajo v času nesreča."

št. 2 "ZHASO"

"ZHASO" ima najnižjo stopnjo zavrnitev na trgu pri plačilu zavarovanja za "avtodržavljanstvo". Le 0,5 % oškodovancev v prometnih nesrečah, ki so se na podjetje prijavili z vlogo za poravnavo škode, je ostalo z nosom. Hkrati je povprečni znesek odškodnine, tako kot v Jugoslaviji, nižji od tržnega povprečja za približno 4000 rubljev. Znesek nadomestila za CASCO je blizu povprečja, število zavrnitev za "prostovoljca" pa je majhno - 2,7%.

št. 3 "Renesančno zavarovanje"

Povprečni zneski plačil v okviru CASCO (77.410 rubljev) in OSAGO (52.939 rubljev) v podjetju so bistveno višji od povprečne statistike za trg. Vendar "Renaissance Insurance" precej pogosto zavrne CMTPL - v 5,1 % primerov, za Casco - v 2,8 % primerov.

št. 5 "Rosgosstrakh"

Znesek odškodnine za avtomobilsko zavarovanje pri "RGS" je višji od povprečnega trga. Stopnja zavrnitev plačila je relativno nizka, vendar še vedno daleč od idealne: 2,2 % za CASCO in 3,5 % za OSAGO.

Razmere z Rosgosstrakhom so indikativne, pravijo strokovnjaki. Odškodnine so povprečne, odstotek zavrnitev plačila je precej velik, vendar se vozniki večinoma še naprej prijavljajo pri tej zavarovalnici. Tako je RGS glede na rezultate leta 2015 zasedel tretjino trga avtomobilskih zavarovanj in skoraj 50% vseh lastnikov elektronskih avtomobilskih zavarovanj se je odločilo za nakup OSAGO na spletu http://www.inguru.ru/kalkulyator_osago/stat_online na informacijski portal podjetja. Razlogi za takšno vedenje avtomobilistov so po mnenju analitikov v pomanjkanju ustreznih statističnih podatkov.

št. 6 "AlfaStrakhovanie"

CASCO zavrnitve - 3,4%

Povprečno plačilo za CASCO - 70.943 rubljev

Zavrnitve CMTPL - 1,4 %

št. 7 "Uralsib"

CASCO zavrnitve - 4,2 %

Zavrnitve OSAGO - 1,9 %

št. 8 "Zetta zavarovanje"

Zavrnitve v okviru OSAGO - 3,9 %

št. 9 "MAKS"

Podjetje ima eno najnižjih stopenj zavrnitve avtoplačne odgovornosti – 0,8 %. Vendar je povprečni znesek odškodnine majhen - le 35.403 rubljev. Zasluženo deveto mesto v oceni razpoložljivosti zavarovalnega nadomestila.

št. 10 "Energogarant"

CASCO zavrnitve - 8,5%

Zavrnitve CTP - 1,5%

št. 11 "SOGAZ"

CASCO zavrnitve - 4,7 %

Zavrnitve CMTPL - 6,9 %

№12 "ERGO Rus"

Povprečno plačilo za CASCO - 85.328 rubljev

Zavrnitve CMTPL - 7,6 %

št. 13 "RESO-Garantia"

RESO-Garantiya (kot Rosgosstrakh in VSK) je do danes vodilna v segmentu elektronskih avtomobilskih zavarovanj. Šestina vseh e-zavarovalcev je OSAGO raje kupila prek spleta na spletni strani zavarovalnice. Zavarovalnica je tudi vodilna v segmentu offline prodaje »avtozavarovanja«. Hkrati kazalniki poravnave izgube puščajo veliko želenega: 4,8% zavrnitev CMTPL s povprečnim plačilom zavarovanja 43.796 rubljev.

št. 14 "Ingosstrakh"

CASCO zavrnitve - 3,2%

Zavrnitve v okviru OSAGO - 3,3 %

št. 15 "Soglasje"

CASCO zavrnitve - 6,1%

Zavrnitve OSAGO - 5,7 %

št. 16 VTB zavarovanje

Zavarovalnica ima najvišjo stopnjo zavrnitve plačila zavarovanja po KASCO - 11,4 %. Hkrati je povprečni znesek odškodnine največji na trgu - 88.760 rubljev. Podjetje tudi pogosto zavrača izplačilo OSAGO - v 4,8 % primerov. Vendar pa E. Nisselson, names. vodja VTB Insurance izjavlja, da statistika centralne banke ni pravilna. Po internih podatkih zavarovalnice število zavrnitev CASCO ne presega 4,0 %.

št. 17 "Zavezništvo"

CASCO zavrnitve - 8,7 %

Zavrnitve CMTPL - 9,1 %

št. 18 "MSK"

CASCO zavrnitve - 7,5%

Zavrnitve CTP - 6,1%

št. 19 Transneft

CASCO zavrnitve - 6,1%

Zavrnitve v okviru OSAGO - 2,4%

Povprečno plačilo za OSAGO je 17.511 rubljev

št. 20 "Kapitalsko zavarovanje"

IC "Kapital zavarovanje" je absolutni autsajder glede povprečnih plačil in števila zavrnitev nadomestila škode: 9,5% zavrnitev za CASCO, 5,0% - za OSAGO, povprečno plačilo za "avto zavarovanje" je v letu 2015 znašalo le 21.740 rubljev.

Nekatere zavarovalnice so bile kritične do ocene RBC. Na primer, predstavnica Uralsiba Maria Barsova je dejala, da se portfelji zavarovalnic za avto CASCO in OSAGO lahko zelo razlikujejo. To vpliva tudi na višino plačil. Zato teh kazalnikov ni pravilno primerjati. Podobno mnenje je izrazil tudi eden od voditeljev RESO-Garantia Maxim Shashlo.

Vendar pa strokovnjaki menijo, da ima ocena pravico do življenja in je lahko eno od meril za izbiro zavarovalnega partnerja avtomobilistov. To stališče je na primer izrazil Nikolaj Tjurnikov, vodja združenja GlavStrakhKontrol.

Članek je posredoval portal Insurance Guru.

Mnogi vozniki, ki raje točijo gorivo pri tem podjetju, ugotavljajo, da prihrani denar za prihodnje nakupe.

Kaj storiti in kako ugotoviti, kam je bil avto odpeljan z avtovleko, če se znajdete v takšni situaciji.

Video - nasveti za voznike, kako stopiti v stik z zavarovalnicami: