Skoraj vsaka računalniška igra ima veliko število znakov, ki jih lahko srečate med prehodom. Nekdo se bo samo pogovarjal z vami, nekdo vam bo grozil, nekateri junaki vam dajejo naloge, drugi vam prodajajo stvari. Na splošno ima vsak svoj namen. In vsi se imenujejo z eno preprosto okrajšavo - NPC. Kaj je ta NPC, kako se dešifrira in kaj stoji za njim? O vsem tem boste izvedeli iz tega članka.
Če imate radi računalniške igre, potem najverjetneje v njih zelo pogosto srečate like, ki jih sami ne morete igrati. So preprosto v okviru sveta, z njimi lahko komunicirate na različne načine, preprosto je nemogoče prevzeti nadzor nad njimi. Takšni liki se imenujejo NPC. Kaj je to? NPC je lik, ki ga ni mogoče igrati (okrajšava je prvotno angleški NPC, kar pomeni lik, ki ga ni mogoče igrati). V skladu s tem ga ne morete prevzeti - prvotno je bil načrtovan kot junak, ki ga bo nadzoroval računalnik. In najpogosteje ima svoj programiran sistem dejanj, ki se ga drži. Včasih so NPC sposobni samo ene ali dveh vrstic in ne počnejo ničesar drugega. Toda v sodobnih igrah so se možnosti razširile in zdaj imajo nekateri liki obsežne programe z lastnimi odločitvami in različnimi odzivi na določena vaša dejanja. Vendar pa se nekateri igralci lahko vprašajo - kakšna je razlika med navadnimi nasprotniki in NPC -ji? Kaj imajo NPC -ji, česar nimajo vaši sovražniki?
Torej, že imate splošno predstavo o NPC -jih: kaj so ti NPC -ji, kako se obnašajo in čemu služijo. Vendar najpogosteje ne vključujejo tistih likov, ki so vaši nasprotniki, s katerimi se morate boriti. So tudi računalniško vodeni in imajo svoj program dejanj, hkrati pa lahko z njimi sodelujete izključno na sovražen način - zato ne spadajo v tradicionalne NPC, ki se imenujejo NPC. Toda to ne pomeni, da do vas ne more biti sovražno NPC. Kaj se lahko zgodi, da se NPC spremeni v neposrednega nasprotnika?
Kot smo že omenili, so NPC lahko zelo raznoliki, saj jim je predpisan njihov značaj, na podlagi katerega delujejo. Seveda, če ne govorimo o najpreprostejših NPC -jih, ki opravljajo določeno nalogo, ne glede na to, kaj se točno dogaja v igri. Vedno vam bodo prodali stvari in kupili vaše predmete, vedno vam bodo dali naloge itd. Vendar niso vsi NPC nevtralni - obstajajo tako pozitivni kot negativni NPC. To lahko vpliva tudi na igranje - pozitivni NPC vam bodo na primer dali popuste, negativni pa vam bodo grozili in nočejo sodelovati z vami. V nekaterih igrah se bosta karakter in njegov odnos do vas spremenila glede na vaša dejanja v svetu iger. Na splošno zdaj veste, kaj je NPC, pa tudi dejstvo, da to niso vedno le leseni junaki, ki so postavljeni v eno točko, ki jo zasedajo skozi celotno igro.
Ni pa dovolj vedeti, kaj je NPC - razumeti morate tudi, kakšnim namenom lahko ti liki služijo v določeni igri. Najpogostejši NPC -ji so tisti, ki vam dajejo naloge. Z njimi lahko prosto govorite - vedno vam bodo odgovorili. Če imajo za vas novo nalogo, vas bodo o tem zagotovo obvestili, če pa še niste opravili prejšnje naloge, ki ste jo prejeli od njih, vas bodo spomnili, kaj točno morate narediti. Vendar pa obstajajo tudi druge vrste NPC. Na primer, trgovci so izjemno pogosti - to so liki, ki prodajajo določeno vrsto predmeta in od vas kupujejo tudi stvari, ki jih ne potrebujete več. Najdete lahko tudi NPC -je, ki vas lahko zdravijo, nekateri pa se vam lahko celo pridružijo, da vam pomagajo pri spopadanju z nasprotniki - tako so raznoliki NPC -ji. Zdaj imate popolno predstavo o tem, kaj so ti NPC.
Zdaj razumete, kaj je NpC v igrah - to so ne -igralni liki, s katerimi lahko komunicirate, da dobite nekaj informacij, opravil, stvari itd. Ne vstopajo v boj z vami, vendar je bila situacija, v kateri se je NPC pridružil vašemu liku, omenjena zgoraj. Zdaj deluje kot vaš pomočnik, vendar je situacija lahko nasprotna. V nekaterih primerih se lahko NPC razjezi na vas in se spremeni v vašega neposrednega nasprotnika. Na primer, stražarji v mestu skrbijo za red in če boste ukradli ali napadli državljane, bodo prenehali komunicirati z vami in vas začeli napadati. Na splošno obstajajo različne situacije, v katerih se NPC lahko spremeni v vašega zaveznika ali obratno v sovražnika. Torej, če mislite, da veste, kaj je NPC v igri, se morda motite, saj tukaj vse ni tako preprosto, kot se morda zdi na prvi pogled.
V večini primerov v računalniških igrah ni dovoljeno ubijati NPC -jev - pogosto jih preprosto ne morete niti napasti. To je posledica dejstva, da bodo ti junaki potrebni za razvoj zapleta in za druge namene, zato jih ni mogoče uničiti. Vendar je v nekaterih igrah to dovoljeno, v tem primeru se NPC sčasoma regenerirajo. Če ubijete takega junaka, to ne bo trajno. Res je, da obstajajo izjeme, na primer serija iger The Elder Scrolls - tam lahko ubijete vsakega junaka, ki ga srečate na svoji poti, vendar morate razumeti, da bo to imelo posledice. Prvič, stražarji vas bodo lovili, drugič, izgubili boste prednosti, ki vam jih je dal ta NPC, in tretjič, v nekaterih primerih se lahko igra celo konča, če ubijete lik, ki je bil potreben za nadaljnji razvoj zapleta.
Indeks NPS je bil ustvarjen posebej za določitev stopnje zvestobe strank do vašega projekta.
Net Promoter Score (NPS) je metrika, ki jo podjetja uporabljajo za merjenje odnosa strank.
Glejte tudi Program zvestobe strank: 6 meritev za merjenje zvestobe strank
Podjetja z visokim NPS imajo dolgoročno več možnosti za rast in dobiček.
Kako verjetno bi to podjetje priporočili prijatelju?
Odgovori temeljijo na lestvici deset.
Glede na odzive kupcev jih je treba najprej razdeliti v naslednje tri skupine: podporniki, nevtralni potrošniki in kritiki.
Ko razdelite svoje stranke v ustrezne skupine, morate izračunati indeks NPS podjetja z odstotkom podpornikov in kritikov. Nevtralni potrošniki ne štejejo.
NPS podjetja = (% podpornikov -% kritikov) x 100.
Na primer, če bi na podlagi ankete 70% ocenilo 9 ali 10, 10% pa oceno 1-6, bi bil rezultat (70% - 10%) x 100 = 60.
NPS 60 je zelo dober pokazatelj, saj večina strank podpira.
NPS se lahko giblje med -100 in 100, pri čemer je -100 najslabši in 100 najboljši. Na splošno velja, da je NPS nad 30 dober, nad 50 odličen in nad 70 odličen. Negativni NPS velja za slab rezultat.
Toda preden se odločite za NPS najmanj 70, morate razmisliti o svoji niši, ponudbi izdelkov in cenah. Vsako podjetje je edinstveno in ni natančne opredelitve, katera metrika je dobra.
Kako ugotoviti, ali je NPS podjetja dovolj dober za svojo nišo? Spodaj so meritve NPS za različne panoge, merjene z merilnikom Net Promoter Score Benchmark.
Indeks zvestobe strank NPS ponuja neprecenljive podatke o splošnem razpoloženju vaše baze strank. Sledenje indeksu NPS vam pomaga učinkovito meriti zvestobo in zadovoljstvo strank, da lahko podjetja delajo na izboljšavah. Zato mnoga podjetja iz Fortune 500 redno izvajajo raziskave za ugotavljanje NPS.
Poleg pridobivanja povratnih informacij strank NPS pomaga tudi pri zmanjševanju odmika (ko stranka konča svoj odnos s podjetjem). Glede na študijo podjetja Bain and Company imajo "podporniki" ponavadi daljše in donosnejše odnose s podjetji. Ob upoštevanju vsega tega se lahko podjetje osredotoči na pretvorbo "nevtralnih potrošnikov" in "kritikov" v "podpornike", tako da jim ponudi kakovostnejše izdelke in storitve.
Mnoga velika in majhna podjetja naredijo napako, ker obsedejo z vrednostmi NPS. Čeprav je ta meritev zelo koristna za sledenje, kupcev ne bi smeli obravnavati kot številke. Ne glede na meritev, ko si stranka vzame čas za pregled, je to odlična priložnost za poglobitev povezave z njo.
Zvestobe ni mogoče zaslužiti s številkami. Tako pred anketo kot po njej je treba graditi odnose s strankami.
Poslovni izziv: izmerite NPS, izkoristite priložnost za odkrit dialog s strankami, razvijajte njihovo poslovanje, izdelke in storitve ter na koncu opazite dvig stopnje zadovoljstva.
Mnoga podjetja uporabljajo indeks NPS kot rešitev za merjenje zvestobe in zadovoljstva strank. Vendar so ti podatki dragoceni, če in ko podjetje ravna v skladu z njimi. Potrebno je ne le ugotoviti kazalnik NPS, ampak tudi razumeti, kaj točno je privedlo do takega rezultata.
Prav tako se ne osredotočajte na prepričevanje kritikov - koristne so tudi spodbudne razprave s podporniki. NPS ni le številka. Ob pravilni uporabi lahko reši težave uporabnikov, izboljša procese in omogoči inovacije.
Indeks zvestobe strank NPS - kaj je to in formula za izračun s primeri
4,3 (86,67%) - 6 ocen
Na podlagi gradiva :, 12.10.2017
Morda vas tudi zanima
Program zvestobe strank: 6 meritev ...Koliko stvari lahko naredijo NPC -ji! Razvijalci iger vsak dan poskušajo izboljšati AI (umetno inteligenco ali umetno inteligenco) z dodajanjem dnevnih rutin, čustev, bolj logičnih dejanj v zvezi z vedenjem igralcev itd. Ne glede na to, kako se današnji razvijalec trudi, se zdi, da nekatere neumnosti ostanejo v igrah za vedno. Povedal vam bom, kakšen cirkus se dogaja v svetu NPC -jev, medtem ko mirno spite v svojih posteljah.
Skrinje z zakladi v igrah so kot bankomati: odličen način za hitro in enostavno pridobivanje denarja, najdemo pa jih tudi v vsakem kotičku sveta iger. Tako čudno si je predstavljati, kako kakšen lik teče po svetu z ogromnim kupom skrinj, jih napolni z dobrim (najverjetneje ukradenim) in nato zbeži ter te skrinje prepusti usodi. Čudno jih je videti nenehno zaprte, saj kako lepo bi bilo v igri najti nekaj popolnoma praznih skrinjic: navsezadnje jih je že odprl nekdo drug! Skrinje, najdene v jamah ali starodavnih templjih, vsebujejo malo več pomena, vendar so škatle, raztresene po ulicah mest in vasi, čista neumnost.
NPC -jem sploh ni mar, kdo bere njihove dnevnike, še bolj pa jim ni vseeno, kje ti dnevniki končajo. In v redu je, če je celotna kopija ležala nekje v košu za smeti ali na mizi, vendar ne: NPC -ji radi delijo svoje knjige na veliko majhnih delov in jih raztresejo povsod, vendar ne na enem mestu. Strani so na strehah, v truplah, v pralnih strojih ... Povsod! Dnevniki so potrebni, da ohranite svoja čustva in čustva, če pa so njihovi deli razpršeni po vsem tem prekletem svetu, kakšen je sploh smisel teh dnevnikov ?!
Kaj bi storili, če bi osebo ubili pred vašimi očmi? Vsaj drugim bi mimoidočim povedali o njem in poklicali policijo (vsaj upam, da bi). Vendar se zdi, da so NPC v igrah popolnoma nezainteresirani za življenja drugih ljudi ali ukradene stvari: ko bodo minuto poiskali svojega junaka, bodo pljunili po tleh in rekli: "To je bil veter!" ali "Zdelo se mi je!", nakar se bodo obrnili in odšli. In to bodo storili, tudi če se jim to "zdi" več kot 10 -krat! Bili so samo podgane ali pa si si samo predstavljal. Bravo NPC.
V igrah TES seveda ni takega problema: NPC -ji res izženejo glavnega junaka iz svoje hiše in se nočejo pogovarjati z njim, če preseže pooblastila. Preostale igre se s tem ne morejo pohvaliti in ne bodo imeli nič proti, če sredi dneva v njihovo hišo pride popolnoma zapuščen človek, ki se z njimi začne pogovarjati, postavljati čudna vprašanja in pripovedovati dolgočasne zgodbe. Lahko rečemo, pravijo: "Sami puščajo vrata odprta, kar pomeni, da niso proti dohodnim in odhajajočim gostom", vendar odlično vemo, kdo je kriv.
Razumem tiste like, ki imajo težave, ki ne prenašajo nanašanja, vendar je v igri pogosto več takih nalog. Najti družinsko dediščino? Reši izgubljenega sina? Rešiti problem z roparji? Gospod, naokoli je veliko stražarjev in zelo močnih bojevnikov, zakaj se NPC -ji šele po tem, ko so me videli, sploh ne pozdravijo, začnejo pogovarjati o svojih težavah? Potem sem slabši od drugih, pusti me pri miru! Nisem niti junak, zgodbe še nisem dokončal!
Včasih lahko v hišah likov v igri najdete stvari, o katerih ne vedo ničesar ali pa preprosto nimajo možnosti, da bi jih nekako uporabili. Če si za trenutek samo zamislite, da se svet igre ne vrti okoli glavnega junaka, potem je zelo smešno najti nekaj, česar nihče drug ne more uporabiti in ne more uporabiti. V Final Fantasy 8 v hišah lahko najdemo "fige", ki obnavljajo mano, v času, ko navadni ljudje ne marajo in se celo bojijo te čarovnije. Če v Izboljšani napitki Bioshock 2 so prišli do nas po zaslugi hčerke protagonista ali v posebnih "terminalih", nato v Bioshock Infinite Booker lahko tak napoj najde v omarah in mizah navadnih ljudi, ko jih lahko uporablja le glavni lik. Če bi v roke padel nenavaden predmet, ki ga ne morem uporabiti, bi ga prodal ali pa bi ga preprosto vrgel stran.
Včasih postane zelo strašljivo, ko v trgovini NPC leži neverjetno močno orožje za množično uničevanje in univerzalno zlo. In samo prodaja! Če si znova poskusite predstavljati, da se svet ne vrti okrog glavnega junaka (če si je to res smešno predstavljati, če sem iskren), se izkaže, da lahko vsak mimoidoči preprosto vzame in kupi “NEVERJETNO HLADEN MEČ SMRTI IN PROKLETSTVO STARIH POŽARNIH VETROV (99 lvl.) «! To bi lahko povzročilo svetovno katastrofo, a koga to briga? Definitivno ni NPC. Potem, če nenadoma najde drug artefakt in ga proda drugemu junaku. Naj se borijo za veselje ljudi.
Ampak zagotovo! Ali so NPC res nepremišljeni glede svojih financ, popolnoma brez razmišljanja, kaj točno kupujejo od glavnega junaka? Stari meč? V REDU. Volčja koža? Priznajmo. Kremplje ognjeno krilate vidre? Zakaj ga rabiš ?! Smešno je, da so pripravljeni kupiti vse in v kakršni koli količini, tudi če to nima smisla. Kri "kamnitih" gargojl, spodnjice sentimentalnega ogra in pajkovo oko - to bodo kupili. In potem pravijo: "Tako slabo živim, davki, denarja ni čisto nič." Seveda ne, pravkar ste od mene kupili kos gline za 100 zlata!
Resno? Ogromna ostra ledena plošča je ravno priletela v obraz NPC -ja in on je, potem ko je malo iskal sovražnika, še naprej patruljiral po območju? V redu! Gospod, nikoli ne bom razumel teh neumnih, čudnih likov. Toda zaradi tega jih bomo imeli radi.
Kaj vas preseneča pri dejanjih NPC? Komentarji so vedno odprti!
Črpalna postaja za olje ali črpalna postaja za olje je kompleks različnih vrst opreme in struktur, katerih glavni namen je ustvariti (s pomočjo črpalk) tlak v naftovodu za črpanje nafte iz naftnih polj ali rafinerij do končne točka. Na samem začetku cevovoda je črpalna postaja za nafto (črpalna črpalka za olje), namen tega objekta je prejemanje pripravljenega olja s polja ali naftnih derivatov iz tovarn. Olje prihaja v črpalno postajo za olje iz proizvodnih obratov, prehaja skozi filtrirni sistem in vstopa v rezervoarje. Od tam se začne prevoz po glavni avtocesti. Večina črpalnih postaj za olje v Ruski federaciji je v lasti PJSC Transneft.
PPS - Vmesne črpalne postaje za nafto, na cevovodu se nahajajo na določenih razdaljah (od 50 do 200 km), ki so odvisne od različnih dejavnikov: fizikalnih lastnosti olja (predvsem viskoznosti), danega pretoka olja (tj. Koliko za določena časovna enota), premer cevovoda, značilnosti uporabljenih črpalk in drugi pogoji. Tekoče olje premaga silo trenja stene cevi. Tlak v cevovodu se postopoma zmanjšuje, na črpališču olja pa se spet dvigne na parametre, ki bodo zadostovali za nadaljnje črpanje olja do naslednje postaje.
Črpalna postaja naftnih derivatov - črpa končni naftni proizvod iz rafinerij do mest porabe. Njegova sestava in namen sta enaka NPC.
Črpalna postaja za olje vključuje različno opremo, ki jo običajno razdelimo v dve skupini: glavno in pomožno.
Oprema črpalne postaje za olje je zasnovana za izvajanje naslednjih operacij: olje se črpa iz rezervoarja (z uporabo črpalk za dvig olja) in prehaja skozi mrežo merilnih postaj. Pri prehodu skozi njih se določi optimalna količina olja, ki mora vstopiti v cevovod, da se ne moti postopek črpanja. Ko zapuščate črpalno postajo, je treba olje očistiti različnih vrst onesnaževal. V ta namen je namenjen element, kot so filtri za umazanijo.
Po čiščenju olje konča v sklopu varnostne naprave. Pravzaprav je to zadnja faza, preden gre neposredno na avtocesto. Pri prehodu skozi to vozlišče se določijo kazalniki tlaka, če so višji od najvišjih dovoljenih vrednosti, se odvečno olje vrne nazaj v rezervoarje, zahtevana količina pa se pošlje vzdolž glavne črte.
Povečanje tlaka pretoka nafte v glavnem naftovodu za nadaljnji transport se izvaja na vmesnih črpališčih nafte (PPS). Vmesna črpalna postaja za olje lahko vključuje farmo cistern ali postajo brez RP. Črpalne postaje za nafto delujejo na različne načine, izbira načina delovanja je odvisna od prisotnosti rezervoarjev v črpališču olja.
Na črpalni postaji so nameščene tudi komore za sprejem in zagon čistilnih in diagnostičnih orodij, ki se uporabljajo za zagon in odvzem sredstev za čiščenje sten cevovodov pred onesnaženjem (usedline parafina), pa tudi za diagnostične naprave, ki zaznajo okvare cevi. Sistem za nadzor nadtlaka odvaja odvečno olje v poseben zbiralnik. SSVD (sistemi za glajenje tlačnih valov), namen tega sistema je zaščita naftovoda pred hidravličnimi sunki, ki se lahko pojavijo med ustavitvami v sili.
Uporablja se glavna oprema črpalnih postaj za olje:
Kar zadeva črpalke za prenos olja, morajo biti najprej zelo učinkovite (zlasti ko gre za dolge naftovode). Najučinkovitejša uporaba visokotlačnih črpalk za prenos olja. To je razloženo z dejstvom, da mora biti za hitrejši postopek črpanja olja tlak v cevovodu čim višji.
Črpalke so nameščene v glavni črpalni postaji, lahko jih priključimo vzporedno ali zaporedno.
Nizkotlačne črpalke za prenos olja se lahko uporabljajo v srednjih in kratkih naftovodih. Poleg tega se lahko uporabljajo v glavnem cevovodu, vendar le kot ojačevalne črpalke (skozi katere olje vstopi v rezervoar).
Kot pogon se uporabljajo elektromotorji. Ker mora biti njihova moč čim večja (za nadzor delovanja visokotlačnih črpalk za prenos olja), je za zagotovitev delovanja takšnih motorjev potrebno visokonapetostno električno omrežje.
Največja naftna podjetja (na primer Transneft) nameščajo pogone v istih prostorih kot glavne črpalke za prenos olja. To je predvsem posledica dejstva, da se prvič za dodatno opremo porabi manj denarja, drugič pa je tak sistem z vidika delovanja varnejši. Včasih je zaradi požarne varnosti stavba črpalne postaje s posebno (požarnozidno) steno razdeljena na dve hali
Pomožni sistemi oljnih črpalnih postaj vključujejo različne pomožne naprave - oljni sistem, prezračevalni sistem. Poleg tega to vključuje tudi niz naprav, ki zagotavljajo varno uporabo NPS.
Zagotavljanja normalnega delovanja črpalne postaje za olje ni mogoče izvesti brez dobrega prezračevanja. V neposredni bližini cevovoda ima zrak visoko vlažnost. Poleg tega lahko tu nastanejo tudi oljne hlapi, ki so precej nevarni za opremo in delavce. Da bi jih oddaljili od sistema, je treba urediti ustrezen prezračevalni sistem. Poleg tega ni nič manj pomemben sistem za gašenje in odvajanje požara.
Dodatna oprema vključuje tudi sistem avtonomne oskrbe z električno energijo do PS. V primeru izpada električne energije pride do zasilnega preklopa v avtonomni sistem, tako da se proizvodni proces ne ustavi.
Gradnja črpalnih postaj za olje je kompleks del, ki se izvajajo v več zaporednih fazah:
Prva faza je precej organizacijska. Obravnava in odobrava projekt prihodnjega naftovoda, lokacijo črpališča nafte na njem. Poleg tega je tukaj pripravljena glavna dokumentacija, določeni so pogoji in značilnosti gradnje. Pri pripravi projekta je treba najprej upoštevati take parametre, kot so dolžina cevovoda, značilnosti geološkega stanja okolja itd.
Na drugi stopnji se začne gradnja podzemnih objektov. Izkopljejo se jarki, položi cevovod in se namestijo njegovi sestavni elementi (ki pa so elementi črpalne postaje za nafto).
Tretja faza vključuje gradnjo nadzemnih zgradb in objektov. Pravzaprav je ta faza v zvezi z izgradnjo črpališča nafte glavna. Na njem so po gradnji stavbe nameščene črpalna oprema, električni pogoni in drugi povezani elementi.
Pred gradnjo stavbe se boste morali odločiti, katere naprave je mogoče namestiti spodaj (najpogosteje so takšne konstrukcije poleg glavnega prostora opremljene s kletjo). To bo nekoliko skrajšalo čas gradnje.
Po zaključku gradnje bo treba pred zagonom PS izvesti hidravlične in druge teste cevovodov in rezervoarjev. Zahvaljujoč temu je mogoče predhodno ugotoviti prisotnost pomanjkljivosti in jih hitro odpraviti.
