Ruska zveza avtomobilskih zavarovateljev (RSA) je tudi potrdila, da so se zavarovalnice s popularizacijo e-OSAGO začele pogosteje srečevati s primeri navajanja lažnih podatkov pri izdajanju polic.
Kako delujejo goljufi
»Goljufi so začeli množično pridobivati elektronske police OSAGO (e-OSAGO), ki so jih izdajali za najcenejše modele avtomobilov z nizko močjo in v regiji, kjer so najnižji koeficienti, vendar z navedbo registrske številke in VIN (identifikacijska številka vozila) resničnega avtomobila. kupec. Kot rezultat, goljufi plačajo relativno 1000 rubljev za polico. Nato voznikove podatke v politiki spremenijo z urejevalnikom fotografij v skladu z njegovo regijo in modelom avtomobila ter ga pogojno prodajo kupcu za 15 tisoč rubljev. odvisno od regije, razliko pa sami pospravijo v žep,« je povedal Mikhail Volkov, generalni direktor Ingosstrakha.
"Za razliko od papirnega obrazca pri oddaji elektronske vloge predstavnik zavarovalnice nima možnosti takojšnjega preverjanja informacij," so za RBC povedali v tiskovni službi PCA. Goljufi spreminjajo različne podatke - o izkušnjah voznika, starosti avtomobila itd., Da bi dosegli želeni rezultat, je za RBC povedal Jurij Nehajčuk, uradni predstavnik AlfaStrahovanie. Ali pa spremenijo regijo primarne rabe v regijo z minimalnimi koeficienti in na ta način dosežejo znižanje cen,« je dodal.
Baza podatkov PCA, ki preverja podatke o vozniku ob izdaji e-OSAGO, trenutno ne more samodejno preveriti podatkov o znamki avtomobila in njeni regiji iz baze prometne policije, ki vsebuje te podatke, pri izdaji elektronskega politike na spletnem mestu, dodaja namestnik generalnega direktorja RESO- Garancije" Igor Ivanov.
Na primer, v regijah, kot sta Krim in Čečenija, so najnižji teritorialni koeficienti 0,6, medtem ko so v Moskvi in Sankt Peterburgu več kot trikrat višji - 2. In če izračunate minimalne stroške politike OSAGO na spletni strani PCA za najmanjšo moč (50 KM), za voznika z najkrajšo dobo uporabe vozila (tri mesece), a z najvišjim koeficientom izkušenj (od treh let) in starosti (od 22 let) v Krimu oz. Čečenija, potem bo zavarovalna premija od 617,76 do 741,24 rubljev. Hkrati bo najvišji strošek police za voznika v Moskvi in St. - do 22 let) zavarovalna premija od 19.768,32 do 23.719,68 rubljev.
Hkrati lahko s takšno polico potujete dolgo in varno. Prometni policisti formalno preverjajo politiko in so bolj pozorni na njeno prisotnost kot na resničnost, pojasnjuje Anastasia Khudyakova, odvetnica v pravnem oddelku HAEDS Consulting.
Tudi če prometni policist pri preverjanju politike OSAGO uporablja bazo podatkov PCA, ki vsebuje podatke vseh polic, morda ne bo opazil neskladij, pravi Igor Ivanov. »Baza prikazuje pravilne podatke o registrski tablici avtomobila in številki VIN, običajno pa niso pozorni na neskladje med podatki o regiji ali znamki avtomobila,« pojasnjuje.
Težave lastnika avtomobila nastanejo pri stiku z zavarovalnico po nesreči. Tam razkrijejo ponaredek, pojasnjuje Khudyakova. Posledično zavarovalnica noče izplačati, ker se v bazi podatkov PCA kljub sovpadanju državnih številk in VIN drugi podatki razlikujejo.
Kako se izda polica e-OSAGO?
1. julija 2017 so začele veljati spremembe zakona o obveznem zavarovanju avtomobilske odgovornosti, ki omogočajo izdajanje polic OSAGO na spletu na spletnih straneh zavarovalnic. V skladu s postopkom za sklenitev pogodbe OSAGO v obliki elektronskega dokumenta morate za to narediti naslednje:
- pojdite na svoj osebni račun na spletni strani zavarovalnice (registrirajte se na spletni strani zavarovalnice ali pojdite na portal javnih storitev Ruske federacije);
- v svojem osebnem računu izpolnite vlogo za sklenitev pogodbe.
Po izpolnitvi vloge se v njej navedeni podatki preverijo preko avtomatiziranega informacijskega sistema RSA (AIS RSA). Po potrditvi skladnosti posredovanih podatkov s podatki v AIS RSA oziroma po pregledu elektronskih kopij dokumentov zavarovalnica na spletni strani prikaže izračun zavarovalne premije. Po plačilu zavarovalne premije se elektronska polica pošlje na e-naslov zavarovanca in se namesti na njegov osebni račun. Prejeto elektronsko politiko OSAGO je treba natisniti in nositi s seboj med vožnjo. Elektronska polica OSAGO ima enako pravno veljavo kot zavarovalna polica, izdana na obrazcu stroge odgovornosti v pisarni zavarovalnice.
Zakaj so prevare postale priljubljene
Od začetka tega leta prodaja polic e-OSAGO raste kot plaz, o obvezni naravi te oblike prodaje za zavarovalnice, so RBC povedali v tiskovni službi PCA. Trenutno je delež polic z netočnimi podatki v strukturi prodaje e-OSAGO ocenjen na približno 5-10 % (od začetka leta je bilo prodanih 4,7 milijona polic e-OSAGO).
Elektronski OSAGO je bil uveden za zaščito pred "uličnimi posredniki" in za udobje strank - tako da je lastnik avtomobila lahko izdal polico, ne da bi zapustil dom. Dejstvo je, da imajo nekateri od njih slabo računalniško znanje ali nočejo porabiti časa za izpolnjevanje police, pravi Igor Ivanov. »Za e-OSAGO je treba skenirati različne dokumente in v povprečju lahko izpolnjevanje traja približno eno uro, zato oseba išče alternativo in se obrne na »pomočnike« na tretji strani, ki lahko izkažejo za prevarante,« pojasnjuje Ivanov.
»Prevaranti so lahko predvsem posredniki s strani, ki ponujajo izdajo police e-OSAGO za voznika na internetu. In tukaj je nemogoče z gotovostjo ugotoviti, ali je to pravi posrednik ali se predstavlja kot tak, - pravi Igor Ivanov. — Ker e-OSAGO sam po sebi ne pomeni uporabe nekoga drugega za njegovo registracijo. Trenutno delo takšnih spletnih mest ni na noben način urejeno.
Težava z delno nedoslednimi podatki v prodanih policah in v bazi podatkov PCA je postala "industrializirana" zaradi dejstva, da lahko goljufi izdajo več polic za eno osebo hkrati z različnimi državnimi številkami in številkami VIN ter po najnižji ceni, pravi Mikhail Volkov. »Situacija je težka, saj je ves ta sistem šele prišel na trg. Nemogoče je predvideti vse možne težave, ki jih prevaranti zelo hitro odkrijejo,« pojasnjuje.
Zavarovalnice se lahko same nehote obrnejo na posrednike, od katerih mnogi ne želijo prodajati elektronskih polic OSAGO v tako imenovanih strupenih regijah, kjer obstaja velika nedonosnost plačil, kot je RBC že omenil.
Stranka, ki v skladu z vsemi pravili poskuša izdati e-OSAGO za avto iz "strupene" regije, ima lahko težave z nalaganjem podatkov, stalnim posodabljanjem strani, kjer je treba znova in znova vnašati podatke, in kot kot rezultat, se zateče k zunanji pomoči, pravi generalni direktor Mains Group Sergey Khudyakov. Goljufi pa posredujejo podatke, ki se ujemajo s ciljnim segmentom zavarovalnice v regijah, kjer se zavarovalnici splača prodajati, pri tem pa dosegajo ugodne koeficiente za nakup najcenejše police, dodaja. »Posledično prosto kupijo polico na spletni strani zavarovalnice za nič hudega slutečo stranko, nato pa v računalniških urejevalnikih spremenijo podatke o znamki avtomobila in regiji ter polico prodajo po ceni za »toksično« regijo,« pojasnjuje Khudyakov.
Lastniki avtomobilov so lahko tudi sami ekonomsko zainteresirani za nakup poceni zavarovalne police z namernim vnosom napačnih podatkov, na primer o območju pretežne uporabe vozila, da bi znižali premijo, zlasti v regijah, kjer so tarife visoke, pravi Partner skupine FMG Mikhail Fatkin. »Med zakonsko zagotovljenim zavarovanjem odgovornosti in poceni polico z napačnimi podatki vozniki namenoma izberejo cenenost police in dobijo videz, da so zavarovani – za prometno policijo,« pojasnjuje.
Kako se zaščititi pred prevaro
Zavarovalnice trdijo, da je nakup police OSAGO pri posredniku poln goljufije.
V primeru neskladja med podatki v polici zavarovalnice in polico, ki jo s pomočjo urejevalnika fotografij prilagodijo nevestni posredniki, zavarovanec ne more računati na prejem zavarovalnine - podlaga za zavrnitev je ustrezna določba odst. 2. čl. 6 zveznega zakona o OSAGO, je zapisala tiskovna služba VSK. Poročali so tudi, da je število primerov zavrnitve na tej podlagi "danes na stotine."
Ingosstrakh je razkril približno 40 primerov zavrnitve plačila zavarovancem zaradi neujemanja podatkov, je sporočila tiskovna služba podjetja. Rogosstrakh govori o desetinah pritožb na teden. »Prve primere zavajanja lastnikov avtomobilov smo zabeležili že spomladi. In do poletja je ta pojav postal zelo razširjen in še naprej raste. Skupni obseg goljufij je težko oceniti, vendar že prejmemo na desetine pritožb na teden - in to samo od tistih lastnikov avtomobilov, ki so se že soočili s posledicami lastništva fiktivnih polic, «Rnat Konurbaev, podpredsednik, vodja Rosgosstrakh oddelek za razvoj neposredne prodaje, je povedal RBC.
Če inšpektor prometne policije odkrije dejstvo ponarejanja police, je to preobremenjeno z uvedbo postopka o upravnem prekršku po čl. 12.37 zakonika o upravnih prekrških "Neupoštevanje zahtev za obvezno zavarovanje civilne odgovornosti lastnikov vozil" z minimalno globo 800 rubljev, pravi Anastasia Khudyakova. Če se pri vložitvi zahtevka za izplačilo pri zavarovalnici izkaže, da je polica ponarejena, obstaja velika verjetnost, da bo zavarovanec kazensko odgovoren po čl. 327 Kazenskega zakonika (ponarejanje listin) in čl. 159.5 Kazenskega zakonika (zavarovalniška goljufija), pojasnjuje.
V primeru krivde v nesreči bo lastnik ponarejene police še vedno prisiljen povrniti škodo oškodovancu. Navsezadnje ne bo mogel prejeti zavarovalnine - podjetje zaradi napačnih podatkov ne priznava zavarovalne police, pravi Fatkin. V tem primeru ima oškodovanec pravico vložiti tožbo na sodišče in prek nje od povzročitelja izterjati škodo, pojasnjuje. Ta praksa že obstaja – k njej se zatečejo na primer takrat, ko zavarovalno kritje, ki ga zagotavlja polica, ne zadostuje za celotno kritje škode. V tem primeru gre žrtev tudi na sodišče in uspešno povrne preostanek, pojasnjuje odvetnik. »V primeru, da se izkaže, da zavarovalnica zaradi ponarejene police ne bo plačala prav nič, ima nedolžna žrtev vse možnosti, da po sodni poti od povzročitelja nesreče s ponarejeno polico izterja denar za povzročeno škodo. ,« sklene odvetnik.
Da bi se vsemu temu izognili, pravijo strokovnjaki, je treba kupljeno politiko na bazi PCA preveriti glede verodostojnosti in skladnosti podatkov, vnesenih vanjo, z resničnostjo.
Običajno se podatki o tem, ko zavarovanec izda polico e-OSAGO na spletni strani zavarovalnice, v 30 minutah dodajo v bazo podatkov PCA, pravi Jurij Nehajčuk. »Stranka lahko na spletni strani PCA sama preveri vse podatke v bazi s tistimi, ki so navedeni v njeni polici,« pojasnjuje.
Če voznik po preverjanju lastno vnesenih podatkov e-OSAGO ugotovi, da se je zmotil pri vnosu na primer priimka ali napačno navedel moč avtomobila, mora priti v pisarno podjetja in napišite vlogo za spremembo podatkov, po kateri bo preprosto popravil napako v politiki ali pa bodo preračunali, dodaja Yuriy Nekhaychuk.
Ko pregled pokaže znake morebitne goljufije s strani posrednikov ali zavarovalnice, se morate takoj obrniti na policijo z izjavo, v kateri navedete, v kakšnih okoliščinah, kje, kdaj in pri kom je bila polica kupljena. To je standardni postopek in organi pregona bodo še naprej iskali goljufe, pravi Khudyakova. "Hkrati lahko pri nakupu elektronskih polic na spletnih mestih tretjih oseb domnevamo, da bo težko najti takšne goljufe, saj naši organi pregona še vedno ne marajo preiskovati takšnih kršitev," dodaja odvetnik. Pravzaprav ni znano, kako aktivno bodo organi pregona preiskovali te kršitve in ali jih sploh bodo, zato se lahko roki za odškodnino zamaknejo, zaključuje Khudyakova.
Če je voznika prevaral posrednik, potem ima njegova dejanja znake kaznivega dejanja iz člena "Goljufija na področju zavarovalništva", vendar bo žrtev, da bi dokazala, da je vozniku res prodala ponarejeno polico s popravljenimi podatki morali predložiti vse plačilne dokumente, ugotavlja Mikhail Fatkin. »V nasprotnem primeru bo skoraj nemogoče dokazati, da je res kupil polico od določene osebe,« sklene.
Kje je sistemska pot iz problema
Stanje je mogoče popraviti z ustvarjanjem enotne baze podatkov prometne policije, ki ima enoten vmesnik z bazo podatkov RSA, pravi Viktor Alekseev, namestnik generalnega direktorja IC MAKS. »V tem primeru bi morala pri vlogi za polico e-OSAGO zahteva samodejno iti v bazo prometne policije za potrditev vnesenih podatkov o avtomobilu. Če pride do neskladij, se polica ne izda, ” je pojasnil.
PCA je Banki Rusije poslala predloge za izboljšanje navodil "O zahtevah za uporabo elektronskih dokumentov in postopku za izmenjavo informacij v elektronski obliki pri izvajanju obveznega zavarovanja civilne odgovornosti lastnikov vozil", je tiskovna služba je dejala organizacija (na voljo RBC). Centralna banka ni odgovorila na zahtevo RBC glede pripravljenih sprememb.
Dokument zlasti predlaga, da se zavarovalnici omogoči, da ob izdaji e-OSAGO v primeru suma, da bi stranka namerno podcenila koeficiente za nakup police, izvede dodatno preverjanje podatkov z uporabo virov, ki vsebujejo informacije, ki so pomembna za določitev višine zavarovalne premije, piše v dokumentu. "Takšni viri vključujejo zlasti interaktivne storitve zveznih izvršnih organov in organov sestavnih subjektov federacije, javno dostopne vire osebnih podatkov, uradne podatke proizvajalcev vozil, pri čemer se takšno preverjanje izvede v največ 20 minutah od v trenutku, ko prejmemo odgovor od AIS RSA, «pojasnjuje dokument.
Tudi med ukrepi, ki bi lahko zaustavili goljufije v e-OSAGO, ima lahko zavarovalnica možnost enostranske odpovedi pogodb, sestavljenih z očitnimi kršitvami. "Zagotavljanje lažnih podatkov pri sklenitvi OSAGO bi moralo biti podlaga za enostransko prekinitev pogodbe," je za RBC pojasnila tiskovna služba. Zdaj ima zavarovalnica ob prodaji papirne police pravico zavrniti sklenitev pogodbe, pri elektronski ne more, le prek sodišča, so dodali. "Možnost enostranske prekinitve takega sporazuma bi tudi rešila problem," je zaključila tiskovna služba.
Polico sem kupil dvakrat. Kaj storiti?Za prekinitev pogodbe se morate obrniti na najbližjo prodajno pisarno, napisati vlogo za vračilo. Pri odpovednem razlogu navedite: »dvojno zavarovanje«. Vračila se izvedejo po odbitku transakcijskih stroškov.
Kako lahko preverim pristnost elektronskega pravilnika OSAGO?
Verodostojnost police OSAGO lahko preverite na spletni strani RSA (Ruska zveza zavarovalnic): https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
Kako izdati elektronsko politiko OSAGO?
Od 1. januarja 2017 lahko vsak voznik, ki je dopolnil 18 let, zaprosi za elektronsko polico OSAGO na spletni strani zavarovalnice. Če je lastnik vozila mlajši od 18 let, se obrnite na prodajno mesto.
Uporabne publikacije o elektronskem OSAGO najdete na spletnih straneh Centralne banke Rusije in Kluba novinarjev:
Tarife OSAGO so določene v skladu z navodili Centralne banke Ruske federacije št. 3384-U z dne 19. septembra 2014 in ukazom PJSC IC Rosgosstrakh "O odobritvi osnovne zavarovalne tarife", ki velja v času sklenitve pogodbe. Tarife, ki se uporabljajo pri sklenitvi pogodbe OSAGO v elektronski obliki, se ne razlikujejo od tarif, ki se uporabljajo pri izdaji papirnih polic v pisarni zavarovalnice ali pri zastopniku. Če se stroški police razlikujejo, je možno, da so bili pri izračunu navedeni različni podatki.
Ali potrebujem diagnostično kartico (tehnični pregled, vzdrževanje) za prijavo na elektronski OSAGO?
Diagnostična kartica je obvezna za netaksi osebna vozila, starejša od 3 let. Če je vaše vozilo starejše od treh let in na dan sklenitve pogodbe nimate veljavne diagnostične kartice, morate za sklenitev pogodbe OSAGO najprej opraviti tehnični pregled. Upoštevajte, da se tri leta računajo od 1. januarja leta izdelave vozila, ne glede na datum nakupa ali datum izdaje naslova.
Zahteva po podatkih o razpoložljivosti veljavne diagnostične kartice se izvede samodejno na podlagi vnesenih podatkov o vozilu, njene številke ni treba posebej navesti.
Če diagnostične kartice ni mogoče najti, je to lahko posledica napak v podatkih vašega vozila. Priporočamo, da natančno preverite vnesene podatke o vozilu s podatki v vaši diagnostični kartici.
Zavarovalna zgodovina, popust za vožnjo brez nesreč (koeficient bonus-malus - KBM) pri prijavi za elektronski OSAGO
Pri izdaji police OSAGO (v kakršni koli obliki) se uporabi koeficient, ki ustreza zgodovini zavarovanja v avtomatiziranem informacijskem sistemu PCA (Ruska zveza avtomobilskih zavarovalnic). Zato bodo veljali popusti za vožnjo brez nesreč (če so informacije o njih vsebovane v PCA). V skladu s tem bodo informacije o novem sporazumu OSAGO, sklenjenem v elektronski obliki, prenesene tudi na PCA.
Ali moram prometnemu policistu pokazati elektronsko polico?
DPS obleke lahko preverite na spletu prisotnost elektronskega prek omrežja IMTS Ministrstva za notranje zadeve Rusije ali spletne strani RSA. Če v informacijskem sistemu obstajajo informacije o sklenitvi takega sporazuma, so dolžni izključiti privedbo voznika do upravne odgovornosti v skladu z 2. delom člena 12.3 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije *
*V skladu s pismom Državnega inšpektorata za varnost prometa Ministrstva za notranje zadeve Rusije z dne 03.07.2015 št. 13/12-u-4440 vodji TsSN BDD Ministrstva za notranje zadeve Rusije, vodje oddelkov prometne policije na regionalni ravni "O spremembah zakonodaje Ruske federacije".
V zavarovalno pogodbo OSAGO lahko sklenete poljubno število oseb! Stroški police brez omejitev so praviloma veliko dražji od police z omejenim seznamom voznikov. Pri vnosu določenih voznikov se vsakemu vozniku dodeli lastna zavarovalna vrsta, ki lahko v naslednjih letih zavarovanja (upoštevajoč zavarovalno zgodovino) zniža strošek police.
Če zavarovanec (in/ali lastnik) vozilo tudi vozi, mora biti vpisan v seznam voznikov.
Kako zavarovati pod OSAGO avto, ki se uporablja kot taksi?
Mogoče je. Politika vsebuje opombo "Vozilo se uporablja kot taksi." Obrnite se na najbližjo prodajno pisarno, da zaprosite za takšno polico.
Ali lahko predčasno odpovem pogodbo OSAGO in dobim povračilo?
Zavarovalno pogodbo OSAGO je mogoče prekiniti iz več razlogov, vendar se lahko povrne zavarovalna premija za neizkoriščeno obdobje, zmanjšana za 23% RIA, v naslednjih primerih:
Zavarovalne pogodbe OSAGO, sklenjene za čas potovanja do kraja registracije, odpoved ni predmet!
Za prekinitev boste potrebovali: potni list ali drug identifikacijski dokument, originalno zavarovalno pogodbo OSAGO, bančne podatke, na katere bodo sredstva nakazana, kot tudi dokument, ki potrjuje razlog za prekinitev zavarovalne pogodbe (prodajna pogodba, potrdilo o odstranitev vozila, sklep o uvedbi kazenske zadeve o dejstvu kraje vozila itd.).
V primerih, ki jih določa zakon OSAGO, je možno prekiniti polico in vrniti del zavarovalne premije. Za prekinitev pogodbe se obrnite na najbližjo prodajno poslovalnico.
Kako prekiniti pogodbo ali spremeniti elektronsko polico?
Pogodba se prekine po standardnem postopku.
Kje dobim denar nazaj, če prekinem pogodbo?
V primeru zahtevka za vračilo bo le-to izvršeno na isto kartico, s katero je bilo opravljeno plačilo.
Odpoved pogodbe OSAGO, izvršena v elektronski obliki
Odpoved elektronske pogodbe OSAGO je možna samo v pisarni zavarovalnice. Za prekinitev pogodbe se morate prijaviti kateri koli pisarni zavarovalnice z vlogo za odpoved pogodbe in dokumenti, ki potrjujejo razloge za prekinitev pogodbe.
Za podjetja: aktivacija osebnega računa
Za aktivacijo osebnega računa pravne osebe je po izpolnitvi vseh potrebnih podatkov o podjetju potrebno priložiti elektronski digitalni podpis pravne osebe (EDS) v formatu .sig. Po tem bo aplikacija poslana v preverjanje.
Za vsako leto vožnje brez nesreče se obračuna 5% popust. Tako je lahko največji popust za 10 let zavarovanja 50 %.
Na naši spletni strani lahko preverite svojo KBM in zavarovalni razred tako, da preprosto izračunate stroške OSAGO v našem kalkulatorju. Avtomatsko preverjamo zgodovino zavarovanja voznika prek podatkovne baze voznikov PCA.
Več o konceptu KBM in razredu lahko izveste tudi v razdelku.
Kako spremeniti obdobje veljavnosti politike OSAGO?
Za zavarovanje za manj kot 1 leto, v nastavitvah spletnega kalkulatorja v prvem koraku »Izračun« izberite želeno obdobje uporabe avtomobila. V tem primeru bo zavarovalna doba ostala enaka 1 letu, vendar se bo cena police prilagodila glede na izbrano dobo uporabe vozila.
Kaj storiti, če vozilo nima številke VIN?
Označite polje " VIN manjka” in navedite številko karoserije ali šasije.
Mojega mesta ni na seznamu. Kaj storiti?
Kliknite ikono vprašaja poleg polja za vnos mesta. V oknu, ki se prikaže, kliknite »Izberi s seznama« in na seznamu najprej poiščite svojo regijo, nato pa želeni kraj.
Kdaj se izgubi prelomni popust?
Prelomni popust se izgubi v naslednjih primerih:
Osnovna stopnja je določena na podlagi zakona OSAGO in je odvisna od regije stalnega prebivališča lastnika vozila in vrste vozila. Na naši spletni strani lahko s spletnim kalkulatorjem izračunate stroške OSAGO.
Kako se izračuna, če je avto registriran v eni regiji, lastnik - v drugi, in avto se vozi - v tretji?
Stroški police OSAGO se izračunajo na podlagi koeficienta regije stalne registracije lastnika vozila. Tako je odločilna registracija lastnika avtomobila.
Če sem bil ob nakupu OSAGO star 21 let, čez mesec dni pa bom dopolnil 22 let, ali bo polica preračunana?
Ne, ker ob sklenitvi zavarovalne pogodbe OSAGO niste bili stari 22 let. Prihodnje leto, ko bo pogodba podaljšana, pa množitelj ne bo več veljal.
Ne, ni nujno.
Elektronsko politiko OSAGO lahko kupite v katerem koli podjetju, ki ponuja takšno storitev. Ne glede na to, kje je bila izdana prejšnja papirna politika OSAGO.
Podatke o sklenjeni polici OSAGO zavarovalnice prenašajo v enotno bazo podatkov AIS OSAGO. Za podjetja je to nujno.
Zato ni pomembno, kje ste kupili prejšnjo polico, novo podjetje, ki ga izberete, bo lahko samostojno zahtevalo in preverilo vaše podatke prek OSAGO AIS.
Postopek izdaje police prek interneta je možen, če obstaja spletni način in so vneseni potrebni podatki o zavarovanem avtomobilu. Elektronsko polico lahko dobite po vstopu na spletno stran podjetja, lastnik ima pravico kontaktirati zavarovalnico, ki mu je prej služila, ali naročiti polico pri novi družbi, ki ima ugodnejše pogoje.
Najprej se morate registrirati na spletni strani zavarovalnice in zaprositi za polico. Po vnosu in preverjanju podatkov bo na telefon poslano SMS sporočilo, ki bo vsebovalo posebno kodo za dostop do vašega osebnega računa.
Pravica lastnika vozila do sklenitve pogodbe OSAGO v elektronski obliki je predpisana v dveh dokumentih:
Ne, ni drugače.
Stroški police OSAGO se izračunajo v skladu z enotnimi tarifami in koeficienti, ki jih odobri zakon. In ni vezan na obliko, v kateri je politika sestavljena - v papirni ali elektronski obliki.
Poleg tega se na enak način izračuna tudi koeficient bonus-malus (BMF), ki upošteva zgodovino vožnje in zagotavlja popust, če ni nesreč. Tako pri izdaji papirne police v poslovalnici zavarovalnice, kot pri samostojni izdaji elektronske police na spletni strani družbe.
Ker so v obeh primerih vrednosti KBM določene na podlagi enotne baze podatkov AIS OSAGO.
Ne, niso vključeni.
Glavna razlika med papirnimi in elektronskimi policami avtodržavljanstva je sam postopek njihove izdaje. Elektronski način omogoča sklenitev pogodbe brez obiska pisarne zavarovalnice, papirni način pa zahteva obisk pisarne podjetja.
Navzven sta ti dve politični možnosti enaki, vendar je papirna različica natisnjena na pisemski glavi podjetja, ki je zaščitena pred ponarejanjem. Stroški avtomobilskega zavarovanja v pisarni ali na spletu se ne smejo razlikovati.
Če obstaja internetna povezava, je bolje in lažje izdati elektronsko polico, ki odpravlja pretirano nalaganje storitev s strani zavarovalnice. Če nimate možnosti obiskati spletnega mesta ali ni internetnega omrežja, lahko izdate papirno različico pravilnika.
Elektronska različica politike je po svoji pravni veljavi enaka papirni različici in je enak uradni dokument s pravno veljavo. Njihova razlika je tudi način registracije.
Podatki o dejstvu avtomobilskega zavarovanja, zavarovani osebi in sami zavarovalnici so shranjeni v enotni bazi elektronskih dokumentov.
Da, res: vsi ustvarjeni osnutki elektronskih pogodb OSAGO, še preden so poslani stranki, se preverijo v avtomatiziranem informacijskem sistemu Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic.
Le če se podatki, ki jih je vnesel kupec, popolnoma ujemajo s podatki v enotnem informacijskem sistemu Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic, bo elektronska pogodba OSAGO uspešno sklenjena in kupec bo nadaljeval z naslednjim korakom - plačilom zavarovalne police. .
Za nakup elektronske police OSAGO od lastnika avtomobila boste potrebovali:
Zavarovalnici vam ni treba predložiti originalnih dokumentov. Dovolj je, da podatke iz teh dokumentov vnesete v prijavnico na spletni strani zavarovalnice.
Torej, če nekaj izvirnih dokumentov ni bilo pri roki, je fotokopija ali skeniranje tega dokumenta povsem primerna.Več o dokumentih za E-OSAGO preberite v članku - Kateri dokumenti so potrebni za elektronski OSAGO.
Na zadnji stopnji izdaje elektronske police OSAGO na spletni strani zavarovalnice stranka polico plača z bančno kartico.
Po plačilu naj na e-mail prejme:
Elektronska polica je potrdilo o zavarovanju odgovornosti. Priporočljivo je, da si elektronsko polico natisnete na papir in jo odložite v avto. V prihodnosti bo to močno poenostavilo pregled inšpektorja prometne policije.
Če želite plačati elektronsko polico, morate obiskati varno stran v svojem osebnem računu. Hkrati lahko plačujete z elektronskim denarjem in z bančno kartico, odvisno od pogojev podjetja.
Preden vnesete podatke o kartici, se prepričajte, da je ta stran varna in da je v naslovni vrstici ikona ključavnice. Ne vnašajte podatkov o plačilu s kartico na spletnih mestih, kjer ni zaščite z varnostnim protokolom.
Po plačilu zahtevanega zneska denarja, ki je naveden na strani za registracijo, bo politika OSAGO poslana na vaš e-poštni naslov v elektronski obliki v formatu Pdf.
Ta polica bo shranjena tudi v vašem osebnem računu, na strani zavarovalnice. Če je potrebno, lahko ta pravilnik kadar koli prenesete od tam.
Elektronsko polico morate natisniti in nositi s seboj v avtu. Takšne zahteve so določene v pravilih ceste.
V nasprotnem primeru lahko za vožnjo avtomobila brez police OSAGO dobite globo v višini 500 rubljev, in če police sploh niste sestavili, potem globo v višini 800 rubljev.
Po uspešnem plačilu bo polica prešla v status »Veljavna« v informacijskem sistemu Ruske zveze avtomobilskih zavarovateljev in v elektronski obliki dostavljena stranki na e-poštni naslov, naveden ob registraciji.
Predviden čas za ta postopek je od 15 minut do 3 ure. V praksi lahko polica pride v minuti po plačilu, če ni obremenitev strežnikov zavarovalniškega in avtomatiziranega sistema PCA.
Potrdilo o opravljenem tehničnem pregledu, ki je diagnostična kartica, je vključeno v seznam obveznih dokumentov.
V obrazec za prijavo ob prijavi na polico na spletni strani zavarovalnice morate vnesti:
Spomnimo se, da za nove avtomobile, stare do 3 leta, kartica ni potrebna. Za avtomobile, stare od 3 do 7 let, se kartica izda za obdobje 2 let. Za avtomobile, starejše od 7 let, je treba vsako leto opraviti tehnični pregled in prejeti diagnostično kartico.
Vneseni podatki na diagnostični kartici se samodejno preverijo v sistemu EAISTO, kjer so shranjene vse informacije o pregledih vozil v Ruski federaciji.
Ne, ni izgubljeno.
Pri izračunu stroškov elektronske politike OSAGO se uporabljajo enaki korekcijski faktorji kot pri tradicionalni papirni polici. Vključno s popustom za vožnjo brez nesreč - koeficient bonus-malus.
Znesek koeficienta bonus-malus, nabranega ob izdaji police OSAGO, se določi prek sistema AIS OSAGO ob upoštevanju zgodovine nesreč.
Primer. Voznik je vozil 5 let brez nesreče.
V zadnjem letu zavarovalnica ni izplačala za nesreče, ki so se zgodile po njegovi krivdi. Zato bo vozniku pri sklenitvi pogodbe za 6 let dodeljen razred 8.
Za 8. razred je koeficient KBM 0,75. Ali 25-odstotni popust na stroške elektronske police OSAGO.
V nekaterih primerih lahko lastniki avtomobilov ob prijavi za elektronsko politiko OSAGO naletijo na sistemsko sporočilo na spletnem mestu zavarovalnice, da "podatki niso bili preverjeni s strani PCA."
Dejstvo je, da se vsi podatki - o zavarovancu, o lastniku avtomobila, o voznikih in samem avtomobilu - obvezno preverjajo v bazi PCA (AIS OSAGO). Uspešno preverjanje je obvezna zahteva za nakup elektronske police OSAGO.
1. Izpad izmenjave podatkov med spletno stranjo zavarovalnice in bazo PCA. V tem primeru je priporočljivo ponoviti poskus izdaje police OSAGO nekoliko pozneje.
2. Navedeni napačni podatki. Lastnik avtomobila se je zmotil pri vnosu podatkov o sebi, voznikih in avtomobilu. Tukaj morate še enkrat natančno preveriti podatke, vnesene na spletni strani zavarovalnice z dokumenti.
V primeru, da obe prejšnji metodi nista prinesli uspeha in elektronske police ni bilo mogoče kupiti, je priporočljivo, da se obrnete na pisarno zavarovalnice.
Ali poskusite izdati elektronsko politiko OSAGO na spletnem mestu drugega podjetja.
Če vas je inšpektor prometne policije ustavil, da bi preveril vaše dokumente, mu lahko poveste samo serijo in številko politike OSAGO. Ta pa je glede na te podatke dolžan preveriti obstoj politike E-OSAGO v bazi PCA.
Informacije o potrebi po preverjanju elektronskih politik prek informacijskega sistema PCA so bile sporočene vodjem oddelkov prometne policije s pismom GUOBDD Ministrstva za notranje zadeve Rusije z dne 03.07.2015 št. 13/12-u-4440. .
Elektronsko polico lahko spremenite - dodate gonilnik ali določite obdobje uporabe, na enak način kot pri navadni polici. Z obiskom poslovalnice zavarovalnice.
Žal, elektronske pogodbe prek spletne strani zavarovalnice ni mogoče spremeniti sami.
Enako velja za prekinitev police. Odpoved in vračilo dela premije je dovoljeno le z osebnim obiskom stranke v pisarni podjetja.
Navodila: Kako izdati elektronsko politiko OSAGO
Kako prometna policija preverja elektronske police OSAGO
Od nedavnega lahko lastniki vozil sklenejo zavarovanje v obliki papirne listine ali digitalnega zapisa, imenovanega e-OSAGO.
Oglejmo si izvajanje teh pobud v praksi in razmislimo o vseh težavah, s katerimi se lahko sooči zavarovalnica, ki kupi polico prek spleta. Najprej je treba navesti nekaj točk, v katerih je elektronska polica e-OSAGO očitna prednost v primerjavi s svojo tradicionalno dvojnico.
Izpolnjevanje elektronskega OSAGO ima naslednje prednosti:
Tako kot pri številnih drugih novostih so se tudi pri elektronskih policah pojavile številne težave. Povezani so tako s tehničnimi kot komercialnimi razlogi.
Nekatera dejanja zavarovateljev posebej spodbujajo stranke, da zavrnejo izdajo elektronskega OSAGO:
Vse našteto je namenjeno prisili uporabnika, da pride v pisarno, kjer bo poleg vsiljenih storitev prisiljen v nakup zavarovanja. Zavarovalnice poskušajo na vse možne načine povečati maržo zavarovanja na ta način, kar je zaradi dejavnosti avtomobilskih odvetnikov preprosto nedonosno v smislu OSAGO v nekaterih regijah države. Možnosti izdaje elektronske police ne bo mogoče pogojevati z nakupom drugih produktov podjetja na spletnem mestu.
Takšna politika krši zakon, ustrezne zahteve na portalu podjetja pa bodo postale neizpodbiten dokaz njegove krivde. Takšna dejanja zavarovalnic so pogosto prisiljena zoper njih vložiti pritožbe v Rospotrebnadzor in Banka Rusije .
Pomembno: Lahko se pritožite zavarovalnicam. Odnos do stranke po prejemu denarja je v praksi za večino tako neprijeten, da je treba imeti tako ustrezno zadržanost kot tudi sposobnost korektne in razumne reklamacije.
Različne zavarovalnice imajo svoje zahteve glede politike. Ne da bi se spuščali vanje, lahko ločimo več splošnih stopenj.
Ustvarite račun za osebni račun. Za dostop do e-zavarovalnic se boste morali registrirati na spletni strani družbe. Če želite to narediti, morate izpolniti predlagani obrazec in vanj vnesti naslednje osebne podatke:
Preverjanje vnesenih podatkov. Podatki o vozniku se preverjajo glede na podatke centralizirane baze podatkov PCA. Če so vanj vneseni podatki o zavarovancu, bodo uporabniku na elektronski naslov ali mobilno številko poslani parametri dostopa do računa (geslo in prijava).
Izpolnjevanje vloge. V obrazec na spletnem mestu boste morali vnesti podatke o:
Preverjanje vnesenih podatkov. Vse informacije bodo primerjane z vsebino baze PCA. Če so podatki v njem res navedeni, bo uporabnik prejel obvestilo z izračunom stroškov zavarovanja, postopkom njegovega plačila (bančne kartice in / ali elektronski denar) ter naslovom, na katerega je elektronski dokument poslan. bo poslano. Če vloga ne prestane pregleda, bo podjetje navedlo razlog za zavrnitev registracije in ponudilo popravek zahteve.
Plačilo in zavarovanje. Po nakazilu denarja bo podjetje samo polico poslalo na naročnikov elektronski naslov.
Dokument lahko natisnete in vzamete s seboj. Njegova papirna različica bo elektronsko potrdilo o registraciji OSAGO.
Pri izpolnjevanju vloge obstaja nevarnost napake. Primeri so:
Poglejmo si posledice takih napak.
Ne glede na naravo netočnosti v dokumentu vozniku svetujemo, da poskrbi za odpravo napake v elektronski polici CMTPL.
V skladu s spremembami zakona o OSAGO leta 2014 je zdaj zagotovljena neposredna odškodnina za izgube od vaše zavarovalnice. Poškodovanec ima pravico stopiti v stik s svojo zavarovalnico. Lahko preberete o tem
Številni brezobzirni državljani namerno izkrivljajo podatke o sebi. To je posledica želje po zmanjšanju zavarovalne premije. Primeri so:
Vse te možnosti ne bodo delovale, če je zavarovanje v zvezi z lastništvom tega avtomobila že sklenjeno. Ko je avto nov, ta možnost obstaja. V tem primeru bo goljufija razkrita ob naslednjem stiku s podjetjem (za spremembo parametrov zavarovanja ali zaradi njegovega podaljšanja).
Če se odkrije goljufija, bo zavarovalnica zahtevala dodatno plačilo. Če se po nesreči ugotovi namerna napaka, ima podjetje pravico vložiti zahtevek za povračilo plačil, ki so jih oškodovanci opravili nevestnemu naročniku.
Pomembno: Vse informacije o vozilu in vozniku za registracijo E-OSAGO so zbrane v bazi RSA. Tako je pred prejemom prvega elektronskega OSAGO obvezno izdati svojo prvo papirno politiko.
Ena od nujnih storitev za elektronsko servisiranje zavarovancev je možnost udobnega prilagajanja že izvršenega dokumenta. Ugotovimo, kaj storiti, če se v elektronskem OSAGO odkrije napaka in v drugih situacijah, ko morate vnesti nove podatke ali parametre.
Razlogi za popravek elektronskega dokumenta so enaki kot pri papirni različici:
Za razliko od postopka prodaje police zakon ni uredil vprašanj vnosa novih informacij vanj. To pomeni, da je edini pravni mehanizem za spremembo podatkov v zavarovanju OSAGO osebni nastop pri zavarovalnici. Hkrati strokovnjaki natisnejo papirno različico dokumenta in politika preneha biti digitalna. Rok veljavnosti in ostali pogoji pogodbe ostajajo enaki.
Obstaja možnost, da vas uradno osebje zavrne. To je lahko posledica dejstva, da prostorov ne zaseda družba sama, temveč njeni posredniki - agenti, ki imajo pravico sklepati nove pogodbe OSAGO v imenu zavarovalnice. Drugi razlog je pogosto želja zaposlenih po uvedbi dodatne politike. Možnost ponovne izdaje dokumenta povezujejo z nakupom druge storitve. Takšna dejanja so nezakonita in zoper predstavnike podjetja se lahko pritožite višjemu vodstvu ali regulativnim organom (Rospotrebnadzor, teritorialni oddelek Centralne banke Ruske federacije, finančni ombudsman).
Številne zavarovalnice ponujajo strankam možnost, da prilagodijo nekatere parametre dokumenta prek osebnega računa. Z naraščajočo priljubljenostjo digitalnega zavarovanja obstaja velika verjetnost zagotavljanja popolne storitve, ki predvideva spremembe elektronske politike OSAGO.
Pri uporabi digitalne police se pojavi problem njene obnove. Leto dni po registraciji (v nekaterih primerih tudi prej) bo morala stranka prejeti nov dokument. Njeni podatki so odvisni od posamezne zavarovalnice. Postopek bo vključeval številne splošne korake.
Pomembno: V naslednjih letih bo obnova police opravljena preko interneta. Nekatere zavarovalnice nudijo storitev podaljšanja zavarovanja v papirni obliki v elektronski obliki. Če želite to narediti, se morate registrirati na spletnem mestu in vnesti podrobnosti potekle politike.
Druga pomembna točka je prehod iz ene zavarovalnice v drugo. Najbolj pereče je ohranjanje popusta za vožnjo brez nesreč. Funkcionalnost osebnega računa ne predvideva možnosti izdaje koeficienta bonus-malus.
Za izdajo boste morali zavarovalnici predložiti že izdano polico. Dejstvo vožnje brez nesreče za preteklo leto bo ugotovljeno na zahtevo prejšnjega naročnika.
O zadnjih spremembah zakona OSAGO iz leta 2017, ki so predvidevale izvajanje plačil OSAGO v "prijazni obliki", tj. v obliki popravil na pooblaščenih servisih, si lahko preberete
Z nedavnim pojavom digitalnega zavarovanja je veliko vrzeli in težav, ki bistveno poslabšajo ponujeno storitev. Sčasoma bodo odpravljeni in priljubljenost elektronskega OSAGO bo postala bistveno večja.
