Razdaljo pri komuniciranju
Vsi ljudje na svetu imajo svoja pravila za komunikacijo med sogovorniki. Eno od teh pravil je "komunikacija na daljavo". Torej, kaj je to? Razdalja komunikacije je razdalja med dvema in več sogovornikami. Z vidika teoretikov obstajajo različne vrste komunikacijskih razdalj. to. intimate., osebna, družbeno in uradnikToda v praksi se razlikujejo dve vrsti: to je oddaljeno in blizu. Prva združuje uradne in družbene razdalje, vendar druga združuje osebne in intimne razdalje.
Tudi razdalja je odvisna od statusa in odnosa med sogovorniki, krajem bivanja, njihovega spola, in seveda, da pripadajo enemu ali drugemu narodu, njihove tradicije in kulture. Ampak tukaj je veliko odtenkov in da ne naredite napake, se morate seznaniti s kulturo vašega sogovornika. Ker obstajajo situacije, kjer na primer razdalja, ki jo oseba, ki živi v mestu, ocenjuje, da bo osebna oseba, ki živi na podeželju.
Pozor! Osebna cona.
Ali morda druga situacija: Med komunikacijo z ameriškimi, bo razdalja komunikacije za njega osebno, ko, kot za rusko, se šteje za družbeno. Zakaj je razdalja tako pomembna? Predstavljajte si, da če je vaš nasprotnik prišel k tebi, reči, tesno in začne vam povedati kakršne koli novice, seveda boste občutili nelagodje, in "avtomatizirajte", da dokončate razdaljo, da se korak nazaj.
Po eni strani, za nekoga, ki ga bo zdelo naravni proces, in za predstavnika drugega naroda z žalitev. Severoameriški in Evropejci v komunikaciji so navajeni na to, da mora biti razdalja od 30 do 40 cm, v nekaterih primerih pa več. Mimogrede, v ZDA v primeru invazije osebnega prostora, ko ste zelo vztrajno poskušajo približati svojemu sogovorniku, se lahko predloži na sodišče in priznava krivdo. Kaj pa predstavniki kitajske civilizacije? Ukvarjamo se, vse je zelo preprosto.
V kitajščini med komunikacijo je razdalja med sogovorniki izjemno majhna. Tesno so primerni in v dobesednem smislu »dihajo v obraz« čustveno delite informacije. To dejstvo je zelo moteče številne predstavnike drugih narodov. Vendar pa sprejeti dejstvo, da v takem vedenju nikakor ni agresije v zvezi z vami.
To je samo njihova kultura, kot je njihova tradicija komunikacije. Za to se morate navaditi na in v nobenem primeru ne poskušate nazaj ali prestrašiti nazaj. Kakorkoli že, kitajski "nagon" bo vzel isti položaj. Ampak, če pomislite na to, bo vaš kitajski prijatelj zaznal to vrsto vedenja, kot preprosto, brez zavrnitve komuniciranja, mislim, da se izognete. Zelo je užaljeno in prihaja.
Pravzaprav je vredno učiti iz kitajskega načina komunikacije. To bo predvajalo vašo roko in prineslo ogromno sadje, na primer: če želite dati kitajski poslovni partner sami. Delite pomembne informacije, tako da vstopite v "večno sfero", se približajte, ne glede na to, kako neprijetno je za vas. V odgovor, boste občutek, da bo Sogovornik bolj za vas, in stik bo izboljšan hitreje.
Če želite zastaviti svoja vprašanja ali ste že izbrali univerzo za nadaljnje usposabljanje na Kitajskem, kliknite gumb »Fill Application« in pojdite na posebno stran, kjer lahko podrobno napišete svoja vprašanja in želje. Odgovarjamo na največ 24 ur.
4 Medosebne razdalje so izolirane:
a) od 0 do 45 cm - "Intimate", se pojavi v razmerju ljubljenih. Invazija osebe nekoga drugega v intimno cono povzroča draženje in občutek protesta. Prisotnost v intimnem območju v bližini nas ni le mogoča, ampak tudi zaželena, zlasti v situacijah nevarnih ali potencialno konfliktov. V razmerju med "pacientom" pacientom, bolnik običajno ni dovoljen v intimno cono. Izjema je mogoče storiti le v primerih, ko obstaja nevarnost za bolnikovo življenje:, z depresivnim pacientom, ki ima samomorilne trende;
b) Oddaljenost od 45 cm do 120 cm se imenuje "Osebna razdalja". Označuje tako imenovano "partnersko komunikacijo", to je komunikacija ljudi iz enakega socialnega statusa v zvezi s celotno dejavnostjo. Osebna razdalja se lahko uporabi pri izvajanju psihoterapije.
c) Razdalja od 120 cm do 400 cm - Socialna razdalja je razdalja, na kateri se izvaja uradnik, formalno interakcijo dveh oseb. V posebnih študijah je bilo dokazano, da če je bolnik sposoben izbrati razdaljo komunikacije med prvim sestankom z zdravnikom, se nahaja na razdalji 200 cm. Na tej razdalji se počuti udobno v odnosih Z zdravnikom, s katerim ni psihološkega stika in strokovnih odnosov zaupanja. Kasneje, kot je vzpostavljen stik, oblikovanje in razvoj odnosov, se lahko ta razdalja zmanjša. Hitrost, s katero se zmanjša, je označena z nekaterimi psihološkimi značilnostmi bolnika, pa tudi strokovno sposobnost zdravnika, da vzpostavi psihološki stik in povzroči bolnikovo zaupanje. Bolniki, ki prehitro zmanjšujejo razdaljo, postajajo nadležne, netljive, nepadne, napadejo zdravnikovega "bivalnega prostora", se pogosto razlikujejo v infantilizmu, povečano odvisnost od drugih, potreba po čustveni podpori. Običajno imajo psihološke težave, kompleksne odnose in izkušnje, v katerih se zdravnik prizadeva za sodelovanje, da bi preusmeril odgovornost za odločitev njihovih pomembnih problemov.
e) Oddaljenost od 4 m do 7,5 m se imenuje "javna razdalja" in označuje formalne odnose istočasno več ljudi.
Med interakcijo se lahko komunikacijski partnerji nahajajo drugače v odnosu do drugega. Dodeli več glavnih položajev,
a) Položaj "iz oči", nasproti drug drugega. Ta položaj vsebuje spopadni element; Pojavi se v konfliktih, v položaju poslabšanja odnosov. Na primer, ko se srečujete z novo, neznano osebo, se odvijajo z vsem telesom, da se soočijo s potencialno nevarnostjo, ki jo nosi vsaka neznana oseba. V terapevtskih razmerah se je treba izogibati temu položaju;
b) položaj "blizu", "ob strani" - položaj sodelovanja, v odsotnosti napetosti, sovražnost med partnerji, katerih medsebojno zaupanje veže. To stališče označuje partnersko komuniciranje, prevzame prisotnost psihološkega stika, odnos sodelovanja, povezan z doseganjem skupnih ciljev.
c) komunikacija "preko tabele" - skoraj vedno pomeni razmerje med močjo; Odnos "Leader-Slave", z razdeljevanjem vlog, ki ureja komunikacijo, njegovo strukturo in interakcijski čas. Takšni odnosi praktično izključujejo zaupanje in otežujejo psihološki stik. Zato, v pisarni, kjer se zdravnik obnaša, pacientov stol ni nasproten, skozi mizo in na strani mize, da od samega začetka ustvarja učinkovitejše pogoje za interakcijo.
Pri ohranjanju verbalnega stika z bolniki je treba upoštevati naslednji vzorec: Ko se zdravnik v postopku pogovora nagiba nazaj, sedel na stolu ali na stolu, potem pa bolnik lahko ima idejo, da je sogovornik postal dolgočasen, Ali se ne strinja, ne verjame, da pravi bolnika. Če je, nasprotno, zdravnik posluša, naslanja malo na pacienta, naklon glavo na desno ramo in občasno, v njegovih uvrstih sama, pokima njegova glava - bolnik bo prepričan o interesu in sokritju zdravnika v izkušnjah, ki jih bolnik razkriva.
Pomembna vrednost pri ocenjevanju stanja sogovornika, partner interakcije ima držo - kako stane, seje. V sodobni literaturi so sprejete več klasifikacij. Pozije so razdeljene na naravno in nenaravno.
Naravna pozicija je brezplačna, sproščena - označuje psihološko udobje, odsotnost napetosti in mora komunicirati. Nasprotno, POSE je nenaravno - nenavadno, čudno, neumnost - ni treba komunicirati, kaže na napetost, psihološko nelagodje.
Pozije so tudi zaprte in odprte. Zaprte pozicije opozarjajo na nepripravljenost za komunikacijo, izogibanje odnosom z drugimi. Posebnosti zaprtih položajev vključujejo njene značilnosti, kot so roke prestopile na prsih ("Pose Napoleon"), prečkane noge (noga noge); Ročne ščetke v žepih, skrite za hrbtom; telo telesa in glava, razporejena stran od partnerja; Pogled, usmerjen na tla, v oknu, v zgodovini bolezni - kjerkoli, vendar ne v očeh sogovornika. Zaprto držo ni treba komunicirati. Odprti Pose priča k pripravljenosti za stike, do medosebne interakcije. Odprta POSE je značilna nasprotna posebnost: telo telesa in glava se obrnejo proti sogovorniku, neposrednemu pogledu na obraz in druge. Zdravnik v položaju njegove profesionalne komunikacije z bolniki je najbolje uporabiti naravne, odprte pozicije, ki nimajo napetosti ali nezaupanja, da bi komunicirali, ki ustvarjajo najboljše pogoje za interakcijo. To je še posebej pomembno na samem začetku komunikacije, pri vzpostavljanju psihološkega stika s pacientom.
Geste
Gesta se imenuje gibanje roke, v kateri so vključeni tudi ramena in glava. Vse različne geste so običajno razdeljene na dve skupini: komunikativni in ekspresivni. Komunikacijske geste imajo določeno vsebino, razumljivo drugim. Uporabljajo se v govoru skupaj z besedami in včasih namesto besed, kar pomaga komunicirati. Poleg geste korporativnih, strokovnih, geste so poudarjene tudi nacionalne in mednarodne. Državljani vključujejo geste, sprejete v kateri koli državi ("O" kay "v ameriški kulturi), mednarodni - razumljivi v različnih državah (s tem, da se ročno izstopajo ročno, prekrivanje na sestanku). Izrabljene geste, ki nimajo določene, razumljive Za vse vsebine. Izražajo stanje osebe, zelo posameznikov, ki so v začetku oblikovane v ontogenezi in razmeroma nespremenjeni skozi vse življenje. Svetlost, izraznost ekspresivne gestikulacije se določi z značilnostmi temperamenta, trenutnega stanja, kot tudi stopnja izobrazbe. Izobraženi ljudje s širokim kolesom Hitri pomen besed, ki jih uporabljate, jim ni treba okrepiti ne-verbalno. Osebe z nizko stopnjo izobrazbe, omejene na Slovarske rezerve, ki se soočajo s težavami pri izbiri besed z določena vrednost, pogosto pomagajo pri tem, spremljajočega govora s kretnjami. Aktivna, pretirano intenzivna gestikulacija bolnikov, ki so predvsem sposobne OGI.
Mimica je usklajeno gibanje mišic obraza, ki odraža čustva, razpoloženja, čustva. Najbolj informativna, prenos teh ali drugih izkušenj v karakterističnih objektih je izraz obraza: ustno linijo, krila nosu, nazolabialov pregib iz krila nosu do vogalov ustnic, brade. Najbolj informativne podrobnosti v obraz osebe - črta usta. Z dobro zdravje in visoko življenjsko tonsko linijo ust. Izpuščeni na vogalih ustnic - znak, ki označuje stanje žalosti, depresije ali utrujenosti. Prekomerno glajenje z nenehno dvignjenimi ustnicami, praviloma pomeni povečano odvisnost od drugih z željo po zavrnitvi njihove odobritve in podpore, ki temelji na negotovosti. Druga ekspresivna podrobnost na dnu osebe je nasolabialni pokrov ali, saj se imenuje tudi "zložnost intenzivnosti", katere resnost označuje intenzivnost izkušenih čustev. O ljudeh z izrazitimi nasolabijskimi gubami pravijo: "strasten človek." Tedna mišica pritegne pozornost na vrh obraza, vodoravne, navpične in diagonalne gube se lahko pojavijo na čelu. Horizontalne črte izraziti izraze obraza. Mimični kompleks čustev presenečenje kot celoto, poleg vodoravnih gubhead, vključuje dvignjene obrvi, široko odprte oči in polpreprsta usta. Navpične črte čela odražajo običajno takšna čustva kot jeza, jeza. Mimični kompleks čustev jeze kot celote vključuje navpične gube čela, frowy obrvi, stisnjene oči z oboževalcem gub, ki so označene v vogalih oči, stisnjene usta.
Pogled
Pogled (stik z očmi ), pomemben element neverbalne komunikacije. To je pogled v očeh, ki omogočajo občutek psihološkega stika s sogovornikom. Nekateri ljudje se izogibajo gledanju v oči okolice, ne odpravljajte obraz sogovornika. "Besedni pogled", praviloma, je znak nelagodja v položaju komunikacije, kaže ambivalentno namestitev glede okolice. Optimalno trajanje pogleda - 3 s. To je običajno dovolj, da čuti psihološki stik s partnerjem, ne da bi povzročilo draženje. Pogled, ki traja od 3 do 10 s, se imenuje Strata in povzroča napetost in neugodje na sogovoru. Pogled, trajanje več kot 10 s, izraža bodisi soočenje in agresiven izziv ali spolne provokacije v odnosu med moškimi in ženskami. Pogostost mnenj se razlikuje glede na psihološko stanje in značilnosti osebe. Ljudje so mirni, z visoko samospoštovanje, zadovoljni s samim seboj in njihovimi življenjskimi situacijami, z medosebno interakcijo, gledajo na oči sogovornika, ki je bolj pogosto kot negotovo, čustveno nestabilen, nezadovoljni.
Verbalna komunikacija se združuje s takšnim paraliranje pojavov, Kot prehod, MOANS, vzdih, vzdihninstva itd. Različni zvoki, ki jih je objavil človek v procesu komunikacije, ni govor, ampak nosi določeno semantično obremenitev, ki izraža stanje, razpoloženje sogovornika, njen odnos do posredovanega sporočilo. Med parametri paralizarske komunikacije se razlikujejo 4 pomembne značilnosti: obseg govora, tempo, ritem, premor. Samo volumen govora ni način psihološkega vpliva. Vendar pa je lažje govoriti glasno, če hkrati povečujemo pogostost govora. Kombinacija obsega in pogostosti govora je zaznana kot znak konfliktnih odnosov in povzroča agresivno reakcijo odziva. Sknerjeno ob ozadju govora celo glasen glas prav tako kliče agresijo v odgovor. Dejstvo, da je v ozadju govora govora povedali bolj miren glas, povzroča odziv v obliki pozornosti. Odvisno od duševnega stanja, je lahko hitra ali počasna. Pospešen govor se običajno najde v treh primerih: oseba hitro pravi, če je zaskrbljen in navdušen; Če govori o osebnih težavah; Če poskuša prepričati ali prepričati sogovornika. Počasen govor lahko nakazuje utrujenost, nemoljenost in žalost. Opazujemo se tudi v obrazih z značilnostmi na visoki ravni in snobbingu, ki nalaga okoli okoliške neudobne počasne hitrosti govora.
Stran 7.
Intimna razdalja (0-45 cm);
Osebna razdalja (45-120 cm);
Socialna razdalja (120-400 cm);
Javna razdalja (400-750 cm).
Vsak od njih je značilen za posamezne komunikacijske situacije.
Razdalja ,
kjer so sogovorniki govorijo, zelo simbolični. V praksi so intimne in osebne razdalje običajno združene, na eni strani in družbeno in uradno - na drugi strani. Posledica tega je, da se odlična ali oddaljena razdalja odlikuje, ko ljudje govorijo. Za Američane se bližnja razdalja obravnava od 15 cm do 1 m 20 cm, daleč od 1 m 20 cm do 3 ali več.
Poleg nacionalnih posebnosti, razdalja med govorcem je odvisna od mnogih drugih dejavnikov: spola sogovornikov, njihovih odnosov in statusa, kraj bivanja (na podeželskih ali mestnih območjih). Približuje se sogovorniku ali se odmakne od njega, lahko prilagodite razmerje z njo. Pomembno je upoštevati željo partnerja in njegove reakcije. Torej, razdaljo, ki jo državljan obravnava kot uradnik, je lahko osebno za predstavnika podeželja.
Obstajajo prostorska pravila za interakcijo med udeleženci v komunikaciji, na primer, namestitev udeležencev v komunikaciji s standardno pravokotno mizo:
Kotna lokacija
Položaj poslovne interakcije
Neodvisni položaj
Konkurenčni obrambni položaj.
Kotna lokacija je značilna za ljudi, ki se ukvarjajo s prijaznim sproščenim pogovorom. Ta položaj prispeva k trajnemu stiku očesa in zagotavlja prostor za vrhovno vrsto, kot tudi možnost spremljanja geste sogovornika. Kot mize služi kot delna pregrada v primeru nevarnosti ali grožnje od sogovornika. S to lokacijo ni teritorialne ločitve tabele.
Ljudje, ki ne želijo sodelovati med seboj, zasedajo samostojen položaj. To stališče kaže na odsotnost zanimanja, se je treba izogibati, ko je potreben frank pogovor ali pogovor.
Položaj sogovornikov drug na drugega običajno ustvarja atmosfero rivalstva. Takšna lokacija prispeva k dejstvu, da se bo vsaka stran držala njenega stališča. Tabela med njimi postane nekakšna ovira.
Ljudje zavzemajo takšen položaj na tabeli v primeru, da so v odnosu rivalstva. Poleg tega, če se sestanek pojavi v pisarni, ta lokacija kaže na subducation odnose. Ne smemo pozabiti, ta položaj je težko razumeti medsebojno razumevanje in ne ustvarja sproščenega vzdušja.
Prav tako je treba upoštevati položaj sogovornika na mizi, ki prispeva ali nasprotno, kar preprečuje njegovo psihološko udobje. Iz tega sledi, da je sogovornik sedel s hrbtom na steno. Psihologi so dokazali, da oseba poveča pogostost dihanja in srčnega utripa, če se vrne na odprt prostor, še posebej, če je za hrbtom stalno gibanje ali hoja. Poleg tega se napetost poveča, ko je vrtenje osebe obrnjeno v vhodna vrata ali okno, še posebej, če je prvo nadstropje.
V komunikacijskem postopku, ki se uporablja v komunikacijskem postopku, je naslednji poseben znak
"Očesni stik" ,
z vizualno komunikacijo. Raziskave na tem področju so tesno povezane s splošnim razvojem na področju zaznavanja oči. V socialnih in psiholoških študijah, pogostost izmenjave mnenj, "trajanje", sprememba statične in dinamike pogleda, izogibanje itd.
Kot vsa neverbalna sredstva, stik z očmi ima pomen dodatka v verbalno komunikacijo, to je poroča pripravljenost za podporo komuniciranje ali ustavi, spodbuja partnerja, da nadaljuje dialog, končno prispeva k odkrivanju "I", Ali pa nasprotno, skrijte njegovo.
Eden najmočnejših "orožja" neverbalne komunikacije je pogled. Pogled je lahko težka, bodica, prijazna, vesela, odprta, sovražna. Običajno na sestanku ljudje izgledajo kratek trenutek, ki izgleda naravnost v drug drugega, nato pa poglej na stran. Zakaj? Vprašanje ni enostavno in ni dokončnega odgovora. Eden od možnih odčitkov tega signala je naslednji: Očesni stik pomeni zaupanje sogovornikov drug drugemu, njihovo odprtost, vendar zamuda v očeh partnerja priča za željo po prevladujočega položaja. Zanimivo je, da lahko ženska z nasmehom omogoča človeku malo dlje, da izgleda naravnost v oči. Podobno dejanje ima odzivne oči.
Razvezo kot posledica kriznega razvoja odnosa med zakonskimi par
Ločitev je odpoved zakonske zveze, tj. Pravno prenehanje njegovih zakoncev. Ločitev je nenormalna kriza družine, katere glavna vsebina je država Disharmonična, zaradi kršitve homeostaze družinskega sistema, ki zahteva reorganizacijo družine kot sistema. Po mnenju Ig ...
Izvor in razvoj psihe v filogenezi. Glavne faze razvoja psihe
Razvoj psihe je naravna sprememba v duševnih procesih v času, izražena v njihovih kvantitativnih in kvalitativnih in strukturah transformacij. Razvoj psihe je značilna sposobnost kopičenja sprememb in njihovega naravnega značaja. Razvoj psihe se izvaja v obliki filogeneze in ontogeneze. Po besedah \u200b\u200bLeontijeva, vsaka ...
Meni pozornosti Shine.
Seveda, zelo pomembno vlogo, ki jo ima hrana noseče ženske. To mora biti poln in nasičen naravni vitamini. Potrebno je, da so izdelki, ki vsebujejo kalcij in fluoro, prisotni v vaši prehrani, ki so bolj potrebni za oblikovanje zdravih zob v prihodnjem otroku. Vir kalcija ni samo ...
Koncepte fiksnih, pol-oslabljenih in neformalnih prostorov. Percepcija in uporaba družbenega in osebnega prostora v komunikacijah. Koncept vrst razdalje. Organizacija komunikacijskega prostora.
Medkulturne značilnosti pri oblikovanju komunikacijskega prostora.
Percepcija in uporaba družbenega in osebnega prostora v komunikacijah. Koncept vrst razdalje. Organizacija komunikacijskega prostora.
Proxerick (iz bližine) preučuje lokacijo ljudi v vesolju, ko komunicira (Začetek 60-ih, Edward Hall). Značilnosti proxhenda vključujejo usmeritev partnerjev v času komunikacije in razdalje med njimi.
Glede na D. Leisis, ko je pogovor predora na tesni razdalji - japonski, Grki, Danci, Španci, itd, kot so navajeni na prenatrpanje. Povprečna razdalja med sogovorniki zaseda britanski, Nemci, Švedi, Avstriji, prebivalci Švice, itd. Raje široke odprte prostore, ljubezen, da obdržijo daljavo Američani, Avstralci, Nove Zelannderje.
Duševno in etično udobje v procesu komunikacije je v veliki meri odvisno od razdalje med sogovorniki. Poznavanje razdalje - norme človeškega približevanja osebe, ki se imenuje razdalje, napoveduje reakcijo ljudi v proces komunikacije.
Velikosti osebnega prostorskega ozemlja človeške povprečne socialne ravni načeloma so enake. 4 prostorske cone:
- intimate. (od 0 do 45 cm), vključno z ultra-Simple. cona. (0 - 15 cm) - komunikacija z ljubljenimi;
- osebna ali osebna (46 - 120 cm) - komunikacija z znanimi ljudmi;
- družbeno (120 - 400 cm) - komunikacija z neznanimi in neznanimi ljudmi;
- javno. (Več kot 400 cm) - Sporočanje predavatelja s poslušalce itd.
V različnih ljudstvih so te prostorske cone različne. Torej, severni Američani imajo intimno cono več kot latinskoameriško ali japonsko. Slaba dopušča bližnjo paleto introvertov.
Obstaja Število nenapisanih pravil vedenja za Evropejce v prelivanju Ljudje, na primer, na avtobusu ali dvigalu:
Z vsemi ni dovoljeno govoriti, tudi z znanci;
Oseba mora biti popolnoma nepristranska, ne manifestacija čustev ni dovoljena;
Tesneje v prometu mora biti omejitev gibanja ljudi;
V dvigalu je treba ogledati samo na spinnerja tal.
Osebni prostor je nevidno področje, ki ga oseba ustvarja med njim in ljudmi okoli njega. Takšne nevidne ovire postanejo očitne takoj, ko nekdo naleti na svoje meje ali pa poskuša prodreti v "prostor". Kako oseba določi svoje osebno področje zase, kako bo prilagajalo okoliško okolje, da bi uporabili prenos in prejelo informacije? Kako blizu se približuje, kdo se pogovarja z njim? Kateri kraj vzame v veliko sobo? Kje se osvetli, da kaže spoštovanje za okolice na sestankih? Odgovor na vsako od teh vprašanj vpliva na celotni učinek in ukrep želje, da komunicirajo z osebo, in stopnjo partnerstva in enostavnost komunikacije je neposredno sorazmerna z obsegom in kakovosti prejetih informacij. Obstajajo tri osnovna načela za uporabo prostora. To povzemajo načine in oblike človeškega vedenja v družbi ali organizaciji. Višja njegov uradni položaj (status), naslednje:
a) večji in boljši prostor, ki ga izbere sam,
b) njegov prostor bo bolje zaščiten pred neželeno prisotnostjo;
c) bo lažje za "osebno ozemlje" nižjega zaposlenega. Odnos do uporabe osebnega prostora v procesu komunikacije je neposredno odvisen od okolja, v katerem je oseba to mesto določila zase.
Razdalja je prostor komuniciranja, izrazit znak odnosa do partnerja, v situacijo, na svoje mesto in vlogo, to je obseg razdalje med ljudmi, ki vplivajo na njihovo vedenje in odnos, in odvisno od njih.Obstajajo optimalne "cone" za različne vrste komunikacij, ki se spreminjajo iz ene kulture na drugo. Še posebej, odlikuje se intimna, osebna, socialna in javna razdalja.
Intimna razdalja -razdalja teles iz stika na pol metra je pričevanje o tesnih odnosih in absolutnem zaupanju. Prostovoljno bomo pustili osebi v njihovi intimni coni, če bi mu zaupali. Intimna cona je mogoče razdeliti na: sosed in daleč. Srednje - do 15 cm. Daljno do 0,5 m - Komunikacija s tesnimi prijatelji, dobro znanimi ljudmi.
V poslovnem komuniciranju ohranjanje največje intimnega območja ali znižanja kaže na zaupnost komunikacije ali podrejenosti partnerjev. Višji status, oseba trdi na veliko intimno cono.
To je precej enostavno ugotoviti, katera raven komunikacije želi držiti svoje potencialne partnerja. Namerno, namerno zmanjšati osebno razdaljo, druga oseba pa nezavedno dokaže, da je razdalja, ki je trenutno sprejemljiva. Na primer, če ste premaknjeni (nagnjeni) na sogovornik ali sogovornika, zmanjšanje razdalje do ravni intimne komunikacije, in ali pa se ne mudi, da se odstrani, potem je verjetno, da bo zelo pripravljenost za bližje stik. Vendar je treba zapomniti, da je zloraba te diagnostične metode polna dejstva, da se lahko vaš približek dojema kot agresivnost ali panibrat, in morda - kot brez spogledovanja.
Po mnenju nemškega psihologa, holyog Ryukle, v nasprotju s ozemlji ozemlja, zlasti intimnega prostora osebe, je treba upoštevati naslednje reakcije: Nemirna Yerzanny, ki podeljuje željo po upokojitvi; metanje nog na nogo, stran od Invader - obrniti na stran in pripravo na pobeg; tapkanje s prsti (notranji alarmni signal); Podpora na rokah z namenom, da se dvigne, ki signalizira željo po vstanju in upokojitvi; Slashing oči: "Ne želim videti, da si mi tako blizu"; Spuščanje brade na prsih: »Obogam, da, prestrašil sem se, in zaščitim vrat, pustil me sam«; Obrežemo ramena za pokrivanje vratu: "Vaša invazija, ki jo obravnavam kot napad in zaščitim svoj vrat"; Zgrabitve predmetov, zlasti svinčnikov, ki so nato v večini primerov ostrih koncev obrniti proti "Invader": "Držim se v rokah ali oboroženih, da se zaščitim pred vami." Zlaganje: "Ne dovolim vam, da se tako obvladuje z mano, jaz naredim svoje zaključke in odhajam." Ko je invazija ženske v intimno cono, moški ogorčenje ne bo tako močna, kot ko je moški intimnost je intimna cona.
2. Osebna razdalja. V vaši osebni coni prostovoljno zapustimo tiste, s katerimi blizu. Ohranjanje razdalje znotraj osebnega območja je odvisno od statusa, odnosov in psihološkega stanja partnerjev v tem trenutku. Zapri interval: 45-75 cm, oddaljeni: 75-120 cm.
V tem prostoru je treba izvajati običajne komunikacijske procese med ljudmi. Vendar pa se ljudje osredotočajo na notranje izkušnje, da ohranijo večjo razdaljo kot ekstroverti. Če oseba ne opazi osebne cone in je prehitro približala intimno ali celo napadal svoje meje, s tem dokazuje odsotnost potrebne ure in pravilne ocene osebnosti druge osebe. Dobesedno se zdi, da je obseden in proizvaja zatiralski vtis. Dejansko je varstvo osebnih con eno od glavnih načel brez besednega komuniciranja.
Toda osebna razdalja ni enaka tako za obe osebi, ki sta postavljena pod podobnimi pogoji. Tako, bližje partnerju, ki iščejo otroke in stare ljudi; Najstniki in ljudje srednjih let imajo raje oddaljeno razdaljo. Poleg tega običajno poskušamo biti na večji razdalji od tistih, katerih položaj ali organ je višji od naših, medtem ko ljudje enakega statusa komunicirajo na bližnjih razdaljah.
Pomembno vlogo pri urejanju osebne razdalje se igra po tleh in rasti sogovornikov. Višji je človek, še posebej se skuša približati sogovorniku, in nasprotno, manjša njegova višina, več razdalje, ki jo raje drži. Ženske imajo tudi nasprotno odvisnost. Razlaga tega je, da je družba razvila navadno "kulturno normo" - človek mora biti velik, in ženska, nasprotno, miniaturno. In nezavedno si prizadevamo za življenje pod to pogojno norma.
Ameriški psiholog Philip Zimbardo je opazil, da se ljudje, ki so se bali osebnih stikov z okolico, iščejo dobesedno, da se zaščitijo. SRSING V jedilnici na prostih mestih, odhajajo sosednjih stolov stran, ali si prizadevajo, da se z njimi z nekaterimi osebnimi stvarmi, da se prepreči približevanje možnega sogovornika. Takšna strategija se pogosto najdemo, kateri od nas ga lahko opazuje v takšni situaciji. Tako je želja po ohranjanju spoštljive razdalje je zvest znak nezadostnega samozavesti, povečana tesnoba. In nasprotno, mirna, samozavestna oseba je manj zaskrbljena zaradi nedotakljivosti "njegovih meja".Oseba uveljavlja, agresivna naklonjena fizični širitvi svojih meja v dobesednem smislu: to dokazuje, na primer, komolce ali razširjene komolce, noge, požiranje geste glede okoliških predmetov in ljudi.
3. socialne razdalje- cona za površinske stike. Zapri interval: 120-210 cm. Ljudje, ki delajo skupaj, poskušajo uporabiti tesno socialno razdaljo. Daljni interval - od 210 do 350 cm. Ta razdalja, na kateri ljudje postanejo, ko jim nekdo pove: »Postati ti, da te vidim.«
S socialno razdaljo, imamo zadevo predvsem na področju poslovnih odnosov. Dimenzije te razdalje so vključene, ko obstaja jedilnica ali pisalna miza med sogovorniki. Na taki razdalji se pojavijo vsi pogovori, med katerimi ne želijo vzpostaviti tesnih odnosov, in to je več o kateri koli drugi stvar kot o osebi. Na isti razdalji, pogovori o problemih, ki so neposredno navdušeni in abstraktno, se pojavijo tudi "s strani".
4. Javna razdalja. Zapri interval: 350-750 cm. Daljni interval: več kot 750 cm. To je ravno razdalja, na kateri so ponavadi govorci od svojih poslušalcev. Omejitve javnega ali običajnega območja omogočajo brez nobene zadrege za spremljanje ljudi, zlasti tiste, ki se sami razkrivajo. To je možno tudi zato, ker je tista, za katero opazujejo iz podobne razdalje, je mogoče prepričati, da se takšno opazovanje ne razvije v napad. Napadalec bi moral najprej premagati precej dolge razdalje. Poleg tega, različne podrobnosti in majhne stvari, ki se želijo skriti od drugih, je to nemogoče videti to razdaljo. Pogled opazovalca na veliki razdalji ne izzvati nastanka zaščitnih mehanizmov ali obrambnega jezika televizij.
5. Odpri cona. - območje temeljnega možnega stika. V sodobnih pogojih se komunikacijski kanali nenehno spreminjajo, zato se lahko rečemo o obstoju potencialnih partnerjev, na primer z uporabo računalniških omrežij ali nevidnih partnerjev, na primer televizijski zvočnik. In v teh primerih pošiljamo verbalna in neverbalna sporočila z upanjem in strahom o njihovi razlagi in nadaljnji uporabi.
Upoštevati je treba, da se različni razdalje narodov bistveno razlikujejo. Ameriški raziskovalec E. Hall je imel zanimiv eksperiment. "Ni uspel" v poslovnem pogovoru o neznanih avtohtonih državljanih svoje države in tipičnih predstavnikov držav Latinske Amerike. Po pogovoru se je izkazalo, da je predstavitev sogovornikov drug drugemu. Dvorana je pokazala, da je med pogovorom, latinski Američani nenamerno skušali približati partnerišču, in ameriški državljani ves čas se je odmaknil. Pozneje se razstavljamo v svojem prvem vtisu novega znanca, severnoameriškim razmišljanjem o latinskem ameriškem: kakšen je vsiljiv, neopazen, trdijo, da vzpostavijo tesne odnose. In predstavnik latinske ameriške države je prav tako spoštoval, da je Yankees Thenking ravnodušno, preveč uradno. Pravzaprav so bile prizadete razlike v tradicionalnih zdravstvenih normah. Sprejeta v ZDA, razdalja poslovne komunikacije se zdi, da so Latinski Američani prepovedano velik, saj so se naučili od otroštva, ki je bil sprejet v svojih državah, da bi skoraj natančno približal sogovorniku.
V nobenem manj pomembnih dejavnikih, kot so socialni prestiž ali socialni položaj sogovornika, intravertter - suhotršanje, skupni pogovor in, ki je še posebej pomembno, je njegovo vzdrževanje. Pomembno je, da se razdalja spreminja iz zunanjih faktorjev situacij, na primer iz velikosti sobe.
Vse to dokazuje pomen in moč razdalje in dokazuje, da kot v zvezi z drugimi vidiki telesa telesa uporabljamo vse nianse razmer v zvezi s sogovornikom
Ste že kdaj posvečali pozornost dejstvu, da so nekateri ljudje tako tesno prišli, da je težko govoriti z njimi, in želim se odločiti nazaj? In včasih nasprotno, vaš sogovornik je tako daleč od vas, da ga nehote zatirajo? V psihologiji obstaja takšna stvar kot "komunikacija na daljavo" in to je zelo pomembna točka. Razdalja komunikacije mora biti sprejemljiva za sogovornika in seveda mora ustrezati vašim nalogam. Profesionalni psiholog, ustanovitelj in vodja Centra za usposabljanje Sinton - Nikolai Ivanovich Kozlov nam pove o značilnostih prostorske organizacije komuniciranja.
Štirideset centimetrov med vami ali števcem - včasih je to prav to kritično okoliščino, ki določa uspeh ali neuspeh pogovora. Če ste čisto prostornino, ste predaleč od sogovornika, čuti pomanjkanje stika, in se mu prehladite ali neprijazno do njega, ki mu ga konfigurirate. Nasprotno, prekratke razdalje ustvarja občutek, da so nanj pritiskali, in vi ste človek, ki je bil brezčasen in obseden.
Kako ugotoviti to "predaleč" ali "preveč blizu"?
Prvič, razdalja v komunikaciji je določena s temo (žanr) pogovora.
Seveda, individualne značilnosti vašega partnerja naredijo svoje spremembe: kaj je oseba, ki je pomembnejša in pomembnejša, še posebej, ker vztraja veliko razdaljo.
Kul odnos je izražen na težnjo, da ostanejo na daljavo, če pa čutite odpor poslovnim partnerjem v nekaterih situacijah, da bi zmanjšali razdaljo, ne dajo prezgodnjih zaključkov: to ni dovolj za vas . Morda je njegov skupni odnos do ljudi ali, recimo, nacionalne značilnosti.
Skupaj: Če želite prikazati lokacijo osebe, poskusite zmanjšati razdaljo med vami. Ampak, če po naslednjem mikro-stopni (ali nagibanju) v njegovi smeri, naredi isti mikro korak nazaj ali sinhrono odstopa od vas, to pomeni, da ste na meji sprejemljive razdalje za to.
Obstaja temeljni vzorec: "Njegova" za nas je vedno "dobra", in "nekdo drug" - če ne sovražnik, potem vsaj navdihujoče pomisleke. In kako ljudje ugotovijo, kdo je poleg njih: "Njegov" ali "tujec"? Skozi zavest, ta odločba gre v majhno meno, pogosteje je sestavljena iz nejasnih občutkov, običajno za razliko od nas, nenavadno, "drugo" osebo zaznava kot "nekdo drug", vendar podobno, "kot smo" se zdi, da je "vaš . " Zato elementarni zaključek: Več lahko ustvarite občutek podobnosti med vami in oni, najverjetneje, da bodo med vami pojavile pozitivne odnose med zaupanjem.
Kaj tukaj obstajajo razumne priložnosti?
Osnove se začnejo s skladnostjo v slogu oblačil (kavbojke ne gledajo v ozadju Touxeda, klobuk »ne zvija« v bandanskem okolju), spretnost se manifestira v umetnosti prilagoditve. Prilagoditve so takšne subtilne spremembe vedenja, ki se nezavedno čutijo sogovornik kot znaki vaših podobnih z njim. Za izvajanje nekaterih prilagoditev je potrebna precej visoka kvalifikacija.
Obvladovanje pomola, ki se lahko naučite v središču "Sinton" v okviru "Osnovno usposabljanje: Sporočilo Mastery" in na tečaju "NLP praktikant"
Najpreprostejše in jasne prilagoditve telesa, kot je prilagoditev po položaju, v gesti, dihanje in notranji ritem.
Torej, neposredna prilagoditev na položaju je, da skrbno plezanje in vrednotenje položaja partnerja telesa, vzemite najbolj podoben položaj.
Ne slabše prilagajanja zrcala, ko ponovite položaj partnerja s simetričnim odsevom: Glavna stvar je, da ohranite celotno risbo, če želite - razpoloženja. Pozira.
Če partner med pogovorom postavite komolca na zadnji strani kavč in krtača, ki je začela premisliti premišljeno, da popravi moje lase, potem če minuto kasneje, brez prekinitve pogovorov, boste naravno želeli, da bo partner Nisem opaziti ničesar, razen da imate z njim ni slabo medsebojno razumevanje.
Partner se je nagibal proti tabeli, pritegne projektno shemo na listu - morda imate dovolj dobre vizije, da razmislite o risbi od daleč, vendar je bolje, da se premaknete na mizo in se nasloni na enak način kot partner. In ko se vrže od mize - vse v projektu, naredite isto stvar.
Poleg prilagajanja ravnega in ogledala je prilagoditev popolnoma izvedena z dodatkom.
Začel je stavek - končal si jo.
Ona se je ustavila - odgovorili ste z izraznim obrazom.
Ima cigareto - kliknil si vžigalnik.
Ali - tukaj ste prišli do prijatelja in ga hladilno objemali z rameni. Ali je dekle udobno prišlo na ramo. Toda žena je prišla na napihnjeni možje od zadaj, položil svoje roke na njegove napete ramena, je dejal: »Dobro si!«, - Nežno pritisnjen proti njemu in mu se smejal jezen.
Aktivna različica prilagajanja z dodatkom je prilagoditev prek provokacije organizacije: prednost pred osebo, tako da je želela sedeti in objem, želela sem se odložiti sebe. Če oseba sedi poleg zaprtega križa, sedi tudi, vendar z odprtim odprtjem. Pravilo desno-levo: Če je mogoče, se izogibajte prilagoditvam na desni strani, če želite osebne odnose.
