Ko oseba prvič zaprosi za bančno posojilo, praviloma ne pozna vseh "pasti", ki ga čakajo. Zaposleni v banki so vljudni in prijazni, z nasmehom vam zagotavljajo, da so obresti na posojilo minimalne, skritih plačil ni, a ta dogovor je treba podpisati v vaše dobro ... Je res tako?
Nikoli vam ni treba verjeti na besedo bančnim uslužbencem. Pozorno preberite pogodbo, preverite, koliko boste prejeli in koliko boste morali vrniti, da kasneje ne bo presenečenj. Poleg tega bi morali vsi vedeti, da niste dolžni skleniti zavarovalne pogodbe, tako vztrajno ponujajo banke. Današnji gost revije Reconomica, Julia, vsega tega ob sklenitvi posojilne pogodbe ni vedela. Julia je v tem članku povedala o svoji žalostni izkušnji.
Pozdravljeni, moje ime je Yulia, stara sem 30 let in imam svojo, deloma žalostno, izkušnjo izposojanja pri banki. Če pogledam naprej, želim povedati, da sem si dal obljubo, da nikoli več v življenju ne bom vzel posojila in se po možnosti sam in brez dolgov spopadal s finančnimi težavami. S svojo zgodbo bi rad opozoril mlade, ki razmišljajo, da bi kaj kupili s pomočjo bančnih sredstev. Preden se zares zadolžite, morate večkrat pretehtati svoje zmožnosti, zavreči ambicije in vas voditi hladen um. Naredil sem več napak naenkrat, kar me je veliko stalo, a najprej najprej.
Vse se je začelo s posojilom v višini 68.000 rubljev, kar zame ni bilo zelo veliko. Vsi vrstniki so vzeli posojila, da so si kaj kupili, in tudi jaz sem se odločil za prijavo. Morda sam do tega ne bi prišel, a vsiljivo kontekstualno oglaševanje na družbenih omrežjih me je spodbudilo k odločnemu ukrepanju. Ne da bi karkoli razumel v tej zadevi, sem izpolnil prijavo. Po e-pošti sem prejel obvestilo, da bo prijava obravnavana in me bo banka obvestila o odločitvi. Potem se je pojavilo moje prvo vprašanje, katera banka.
Dobesedno 15 minut kasneje so deževali klici in sporočila različnih finančnih organizacij, tudi mikrokreditnih. Nato sem začel gledati, katero stran izpolnjujem, izkazalo se je, da je posrednik poslal moj vprašalnik vsem partnerskim bankam. Mikrofinančne organizacije so najprej po telefonu prejele sporočila, da je bilo posojilo predhodno odobreno, nato pa je več operaterjev iz vsake MFI nadležno poklicalo in ponudilo, da izpolnijo vprašalnik do konca in pridejo po denar. Sem pa slišal za velike odstotke in zanje ni bilo zanimanja.
Odzvalo se je več bank in ponudilo izpolnitev vloge po telefonu ali v pisarni. Zanimalo me je izpolnjevanje po telefonu iz Renaissance Credit. Približno 20 minut se je operater podrobno pozanimal o vseh mojih življenjskih okoliščinah, prosil, naj pove vse podatke o potnem listu v obliki, kot so tam napisani. Po tem sem bil obveščen, da bo sporočilo o odločitvi banke prišlo v 15 minutah. Deklica mi ni nikoli povedala, kolikšen znesek bi bil na voljo, pri čemer se je skliceval na dejstvo, da je vse individualno in bo odvisno od mojih osebnih podatkov. Kot sem obljubil, sem po 15 minutah prejel sporočilo, da je posojilo odobreno in da moram še naprej izpolnjevati pogodbo, moram priti v pisarno.
Sklepanje pogodb v Renaissance Credit.
Ker ga pravzaprav nisem potreboval, nisem hitel s posojilom, ampak sem se še naprej ukvarjal s svojim poslom. Čez nekaj dni me je operater ponovno poklical, dekle je ponudilo, da določi čas in pride. Prevzela me je tako osebna drža in odsotnost čakalnih vrst. V bančno pisarno sem prišel z vsemi dokumenti, ki so mi bili imenovani, mimogrede, ni jih veliko, potni list in vozniško dovoljenje, nakar smo izpolnili dogovor in takoj sem dobil kartico, v skladu s na katero sem moral sam dvigniti denar z bankomata.
Renaissance Credit v večini poslovalnic nima blagajne, zato se denar izdaja prek partnerskih bankomatov tretjih bank. Odobren mi je bil znesek 76.000 rubljev, prejeli pa so 68.000. Poklical sem telefonsko številko, kjer so mi povedali, da je bil denar takoj obremenjen na zavarovalni račun. Na moje ugovore, da ga ne potrebujem, je bančni uslužbenec rekel, da obstajajo takšna pravila, in izkazalo se je, da sem že podpisal dodatno pogodbo o zavarovanju.
Doma sem preveril, res, podpisal sem. To je bila prva lekcija, da je treba vse dokumente pozorno prebrati in jim prijazni uslužbenci banke ne zaupati. Potrošniško posojilo je bilo obračunano za leto in pol, s plačilom 6800, dokumentov nisem hranil, znesek zame ni bil kritičen. Pisalo se je leto 2013, nisem imel ne družine ne otrok, živel sem pri starših in imel sem dovolj financ.
Plačeval sem redno, občasno preplačeval, da bi se posojilo hitreje končalo, po 6 mesecih sodelovanja z banko pa so na vsaka dva tedna začeli prihajati klici s predlogom za povišanje zneska kredita. Nisem se strinjal, ker ga nisem potreboval. Prosila je, naj ne kliče več s takšnimi predlogi, a zaposleni tega niso opazili. Vsakič so obljubili, da bodo dali opombo v osebni spis, a očitno niso.
Šest mesecev kasneje, ko sem odplačevala posojilo eno leto in mi je ostalo le še 6 mesecev, je moj fant dal ponudbo in odločila sva se za poroko. Skoraj takoj sta začela živeti skupaj in potreboval sem svoj avto, saj sem pred tem uporabljal mamin avto.
Nabralo se je malo, vendar to ni bilo dovolj za nakup tujega avtomobila. Želim pojasniti, da sem delal kot prodajni zastopnik, organizacija ni zagotavljala službenega prevoza, med zaposlitvijo pa je bil pogoj, da je imel kandidat za delovno mesto osebni avtomobil, tuji avto, ki ni starejši od 5 let.
Ko smo izbrali demokratično možnost, se je pojavilo vprašanje, kje dobiti denar. Odločeno je bilo najeti posojilo. Zaprosil sem se pri več velikih bankah, kot sta VTB in Sberbank, vendar so me zavrnili, navajajoč pomanjkanje obstoječe kreditne zgodovine s sklenjenimi pogodbami in obstoječega posojila pri Renaissance Credit.
Spomnil sem se, da mi je slednji ponudil povečanje zneska posojila, in se obrnil na oddelek. Omeniti velja, da so mi denar izročili še isti dan, brez posebnega odlašanja.
Banke svojim strankam nalagajo zavarovalne pogodbe.
Zadnji dokument, ki je bil podpisan, je bila zavarovalna pogodba. Deklici sem rekel, da se zanj ne želim prijaviti, na kar me je prepričala, da brez tega posojila ne bo odobreno.
Po tem je začela vljudno klepetati, da se sredstva za posojilo lahko vrne, brez skrbi, to je pogoj, zavarovalnica spada v našo skupino družb (bilo je Renesančno zavarovanje), da če ne t vzameš, potem lahko obžaluješ, ker zaradi bolezni, izgube dela in vsega drugega, osebno nisi oproščen plačila posojila, ti bo zavarovalnica pri tej in drugih zmešnjah zagotovo pomagala ...
Želja po čim hitrejšem nakupu avtomobila in strah pred izgubo službe sta zazibala mojo budnost in iz nekega razloga sem privolil.
Očitno se mi je prva situacija z nezadostnim branjem dokumentov zdela neprepričljiva lekcija, tokrat pa nisem ničesar temeljito prebral, stekel do bankomata, dvignil denar. Znesek mi je bil že znan, saj sem ga razjasnil pri specialistu, ki sestavlja pogodbo. Takrat sem bil zadovoljen, da je zdaj dovolj denarja za nakup.
Del sredstev iz novega posojila je šel za poplačilo preostalega zneska prejšnjega posojila, zato se je banka refinancirala, jaz pa sem moral plačati le en fiksni znesek. To me je zelo razveselilo, saj sem prej mislil, da bom plačal več posojil in prvih šest mesecev mi bo zelo težko, saj bi bil znesek velik.
Na poroko so potekale aktivne priprave, vsak mesec je bilo denarja vedno manj. Mesečno plačilo posojila je bilo 12.400 rubljev, kar je skoraj tretjina moje zadnje plače. Ker je moral mož odstopiti s severa (metoda rotacije mi v razmerah skupnega družinskega življenja ni ustrezala), je dobil novo službo in njegova plača je bila polovica moje plače.
Mesec dni pred poroko sem izvedela, da bova imela otroka, začela razmišljati, ali bi lahko plačala ta znesek na porodniškem dopustu. Vzel sem pogodbo in jo začel pozorno brati, nakar sem ugotovil, v kakšno suženjstvo me je potegnilo zaradi lastne nepazljivosti in neresnega odnosa do denarja.
S plačilom 12.400 in rokom posojila 36 mesecev sem moral na koncu banki plačati 446.000 rubljev. Ko sem zagledal to količino, me je, milo rečeno, začutil nelagodje, saj je bil zelo drugačen od tistega, ki sem ga prejel v roke. Izkazalo se je, da je bil odstotek "od 16", ki mi je zvenel, samo besede, pravzaprav sem najel posojilo pod 38%.
Tako sem padel na drugi trik, ne da bi navedel, kolikšen odstotek mi je dodeljen, bil je maksimum. Znesek, ki sem ga prejel kot posojilo, je bil 268.000 rubljev. Od tam so odšteli moj prejšnji dolg pri drugem posojilu, znašal je 32.000 rubljev, zavarovalna premija pa 76.000. Da, v roke sem dobil 160.000, to mi je bilo povsem dovolj, upoštevajoč nakopičen denar in pomoč mojega starši, pa bi lahko prejel še več, če ne bi bilo tega zavarovanja. Izkazalo se je, da bom plačal obresti tudi za zavarovanje, ki ga banka ni vključila v pogodbo.
Z učinkom popolnega razočaranja sem še naprej plačeval mesečno in redno dodeljeni znesek, dokler ni prišel čas odloka.
Glede na to, da je bila takrat delovna doba majhna, po veljavni zakonodaji pa je bilo plačilo bolniške le 36.000, to je tako rekoč minimum za leto 2015, sem ugotovil, da posojila nimam več s čim plačati. Možova plača je bila v celoti porabljena za socialne in gospodinjske potrebe. Po plačilu bolniške odsotnosti za naslednje 4,5 mesece ostanem brez dohodka. Začeli so se močni občutki, dodala se je toksikoza, notri je bila okovana panika.
Pogovarjal sem se z direktorjem. Prišel je v moj položaj in mi dovolil neuradno delo do samega poroda, če pa se počutim slabo, me je prosil, naj povem vnaprej. Delal sem do 39. tedna, zagotovljeno je bilo lahko delo, vendar sem v celoti opravljal svojo funkcionalnost.
Po končanem delovnem tednu sem šla k direktorju in rekla, da verjetno vse, čutim, da bom šla drugi dan rodit. In tako se je zgodilo, začela sem trenirati popadke, bili so tako pogosti, da so se odločili, da me hospitalizirajo. Teden dni sem preživela v bolnišnici, prišel je rok, a se porod ni začel.
Zdravnica mi je pojasnila, da zaradi dejstva, da sem bila do zadnjega v aktivnih gibih, moje mišice niso imele časa za pripravo, zato nima smisla upati na naravni porod. Odločeno je bilo narediti carski rez. Še ko sem bil na operacijski mizi, sem razmišljal, kje naslednji mesec dobim denar za odplačilo posojila.
Iz nekega razloga sem bil vzgojen tako, da sem bil navajen vse delati sam. Prepričana sem bila, da sem sama dobila posojilo in to pred poroko, zato moram težave reševati sama, brez vpletanja moža. Seveda mi je pomagal pri plačilu posojila, toda naravna trdovratnost in škoda sta me končno pognala v depresijo, začela sem se ukvarjati s samobičevanjem.
En mesec sem bila doma z otrokom, zaradi živčnosti mi je mleko izginilo. Spoznal sem, da 1,5 leta nimam možnosti sedeti na porodniškem dopustu, saj sem moral posojilo plačevati še dve leti in vsak mesec nisem mogel več skrbeti, kje dobiti denar. Posledično sem mesec dni kasneje šel v službo. Življenje si je delno opomoglo, vendar so me mesečna plačila preganjala kot prej.
Kmalu se je naš direktor zamenjal, vodstvo od zgoraj je imenovalo novega izvajalca. Z njim nisem imela ustreznega delovnega razmerja. Prepričan je bil, da mora ženska ostati doma in vzgajati otroke. Glede na to, da je bil moj otrok star komaj 7 mesecev, je naredil vse, da sem prenehala.
Po specializirani izobrazbi sem hitro šel delat kot učitelj v šolo, nadomestilo za dopust na zadnjem delovnem mestu mi je zadostovalo za plačilo en mesec vnaprej. Plača je bila občutno nižja, vendar sem imel dovolj, da sem lahko pravočasno plačal posojilo.
Ko se je življenje stabiliziralo, so se moje misli spravile v red in je ostalo le še nekaj mesecev za plačilo posojila, sem se spomnila besed deklice, ki me je prepričala, da se denar za zavarovanje da vrniti in vse podobno. Poklical sem na telefonsko številko in rekel, da želim vrniti denar za zavarovanje, saj mi ne koristi. Specialist mi je povedal, da se je treba prijaviti pri zavarovalnici z veljavno pogodbo.
Po pogodbi sem šel tja, saj je bil njihov oddelek v našem mestu. Zavarovalnice so povedale, da odsotnost razloga za koriščenje zavarovalnih sredstev ne pomeni izvzetja iz pogodbe, dejansko sem izdelek uporabil in zavarovanje lahko zavrnem le, če posojilo zaprem vnaprej. Za preostale mesece se sredstva preračunajo in izplačajo v gotovini.
Kot v večini bank, najprej plačate obresti, glavnica pa ostane na koncu. Izkazalo se je, da so tri plačila pri 12400 37200, če želim odplačati posojilo pred rokom, potem so od njih obresti 1600, preostali znesek pa kreditni denar. Takšne vsote nisem imel, zato sem se sprijaznil s situacijo.
Nikoli ne bom pozabil svojega zadnjega plačila. Dopust je bil načrtovan. Plačo in regres je bilo treba vreči skupaj na kartico, zelo sem se veselil nakazila, da bi plačal zadnjih 12.400, vendar je organizacija iz nekega razloga njihovo plačilo odložila za en teden.
In tako sem v celotnem obdobju posojila zamujal s plačilom 1-2 dni, saj je plača prišla na kartico bližje noči na dan plačila posojila, nato pa sem brezglavo hitel položiti denar. Uslužbenci Renesančnega posojila že zjutraj začnejo klicati s približno naslednjimi besedami: »Vaše plačilo ni prejeto. Kdaj nameravate plačati in na kakšen način? Postavili vas bomo na črno listo.”
Tukaj je zadnje plačilo, ki sem ga tako dolgo čakal, plača pa zamuja za en teden, vsako jutro se začne s pogovorom z bančnim specialistom. Grozijo s poškodovano kreditno zgodovino, pozivajo k ponovnemu zadolževanju pri mikrokreditni organizaciji ... Takrat sem bil že na dopustu. S hčerko sva skupaj preživela vsako minuto.
Ponoči je bila kartica knjižena in z mirnim srcem sem šel spat. Jutro se je začelo s klicem bančnega specialista, obljubil sem mu, da že odhajam plačati. Bil je zelo vroč avgust. Po zajtrku smo spakirali in se odpeljali. Na avtobusu je bila dojenčica (takrat je bila stara 2 leti) izčrpana, morska bolezen in bruhala. Izstopili smo, preden smo dosegli dve postaji, šli v trgovino, kupili vodo ... Bil je vročinski udar.
Takrat sploh nisem razumel, kaj naj najprej naredim, naj pokličem rešilca ali že prinesem ta denar. Ko sem poklical taksi, razložil situacijo v čakalni vrsti in ko sem že plačal denar, sem se komaj zdržal, da ne bi jokal ... Takoj od tam smo šli v bolnišnico, pomirili so me, rekli nič narobe, samo biti moraš ohladite, pijte veliko vode itd. V tistem trenutku sem sovražil tako banko samo kot njene zaposlene.
Zadnje plačilo.
Ko sem se znebil posojila, oziroma ga v celoti odplačal, ob upoštevanju vseh preplačil, sem si končno obljubil, da se nikoli več v življenju ne bom povezal s kakšnimi finančnimi organizacijami. Vsem mladim, ki šele nameravate najeti posojilo, želim:
Čez nekaj časa sem začel preučevati to vprašanje in ugotovil, da se izkaže, da banka nima pravice naložiti zavarovanja in je na mojo prvo zahtevo dolžna dati možnost, da ga popolnoma zavrne. Izkazalo se je, da sem imel možnost zaprositi za znižanje obresti na posojilo, ki bi ga lahko izkoristil po 3-4 mesecih koriščenja pogodbe.
Uslužbenci banke tega ne povedo, verjetno prejmejo svoj odstotek naloženih storitev. Na splošno mi situacija ni prijetna, nočem se spominjati ali niti razmišljati o tem, kar sem doživel. Vem, da je veliko mladih, ki se neumno zadolžujejo do bank, zato vas pozivam, da razmislite o posledicah tistih, ki še niso imeli časa!
Zdravo. Na banko se lahko obrnete z zahtevo za prestrukturiranje dolga, čeprav to ni v pristojnosti banke. A resnica je, da je čudno, da se banka obrne na zbiratelje. Zato, da vas zbiralci ne bodo preveč nadlegovali, se lahko prijavite na tožilstvo. Seveda obstaja še ena možnost: ne plačujte in počakajte, da gre banka na sodišče in na sodišču lahko dosežete znižanje obresti na posojilo zaradi spremembe vašega finančnega položaja, no, recimo, zaradi izgubo službe
člen 333 Civilnega zakonika Ruske federacije. Zmanjšanje škode
Kliknite, če želite strniti vsebino
(kakor je bil spremenjen z zveznim zakonom z dne 08.03.2015 N 42-FZ)
1. Če je kazen, ki jo je treba plačati, očitno nesorazmerna s posledicami kršitve obveznosti, ima sodišče pravico znižati kazen. Če je kršitev obveznosti s strani osebe, ki se ukvarja s podjetniško dejavnostjo, ima sodišče pravico znižati kazen, če dolžnik izjavi o znižanju.
2. Znižanje odškodnine, ki je določena s pogodbo in jo plača oseba, ki opravlja podjetniško dejavnost, je dovoljena v izjemnih primerih, če se dokaže, da lahko izterjava odškodnine v znesku, določenem s pogodbo, privede do neupravičenih koristi upnika.
3. Pravila tega člena ne vplivajo na dolžnikovo pravico do zmanjšanja zneska svoje odgovornosti na podlagi 404. člena tega zakonika in na pravico upnika do povrnitve škode v primerih iz 394. člena tega zakonika.
Ali Art. 450 GKO razlogi za spremembo in odpoved pogodbe
1. Sprememba in odpoved pogodbe sta možni po dogovoru strank, razen če ta zakonik, drugi zakoni ali pogodba ne določajo drugače.
Večstranski sporazum, katerega izvrševanje je povezano z izvajanjem podjetniške dejavnosti vseh njegovih strank, lahko predvideva možnost spremembe ali odpovedi take pogodbe s soglasjem vseh in večine oseb, udeleženih v navedeni pogodbi, razen če drugače določeno z zakonom. Sporazum iz tega odstavka lahko določi postopek za določitev takšne večine.
(odstavek je bil uveden z zveznim zakonom z dne 08.03.2015 N 42-FZ)
2. Na zahtevo ene od strank se pogodba lahko spremeni ali odpove s sodno odločbo samo:
1) v primeru bistvene kršitve pogodbe s strani druge stranke;
2) v drugih primerih, ki jih določa ta zakonik, drugi zakoni ali sporazum.
Kršitev pogodbe s strani ene od strank se prizna kot bistvena, ki povzroči drugi stranki takšno škodo, da je v veliki meri prikrajšana za tisto, na kar je imela pravico računati pri sklenitvi pogodbe.
3. Ukinjena s 1. junijem 2015. - Zvezni zakon z dne 08.03.2015 N 42-FZ.
(glej besedilo v prejšnji izdaji)
4. Stranka, ki ji je bila s tem kodeksom, drugimi zakoni ali sporazumom podeljena pravica do enostranske spremembe sporazuma, mora pri uveljavljanju te pravice ravnati v dobri veri in razumno v mejah, določenih s tem kodeksom, drugimi zakoni oz. dogovor.
(Član 4 je bil uveden z zveznim zakonom z dne 08.03.2015 N 42-FZ)
V takšni situaciji je bolj donosno, da zavarovalne pogodbe ne prekinete. Sredstva ne bo mogoče vrniti v pomembnem znesku, in če se pogodba nadaljuje, bo stranka prejela povračilo, ko pride do zavarovalnega primera, na primer ob izgubi službe.
Obrazec vloge za zavrnitev zavarovanja IC "Soglasie-Vita" ni objavljen na uradni spletni strani.Če želite napisati vlogo, se lahko obrnete neposredno na zavarovalnico ali jo izpolnite sami, vključno z naslednjimi podatki:
V skladu s programi varovanja življenja in zdravja posojilojemalcev ter pri sklenitvi zavarovanja za primer diagnoze smrtnih bolezni je znesek vračila odvisen od obdobja, v katerem je stranka po izdaji police zaprosila za odstop od pogodbe. :
Ne pozabite – v absolutno vseh primerih bo vračilo zavarovanja potekalo tako, kot je predpisano v pogodbah. In niti vi, niti banka niti zavarovalnica v tem primeru ne boste mogli odstopati od predpisanih pravil - to se bo štelo za kršitev pogojev in bo povzročilo posledice. Najprej bodite pozorni na pogoje in načela vračila zavarovanja.
Na podlagi ustrezne pisne zahteve se stanje obravnava. Informacije so podane v kakršni koli obliki. Kljub temu pa vzorec vloge za odpoved pogodbe o življenjskem zavarovanju določa podatke, ki jih je treba obvezno vključiti:
UPD: 21. 09. 2017
Po navedbah Odredba Centralne banke Ruske federacije št. 4500-U(o spremembi klavzule 1 Direktive Banke Rusije št. 3854-U "O minimalnih (standardnih) zahtevah za pogoje in postopek za izvajanje nekaterih vrst prostovoljnega zavarovanja"), obdobje hlajenja, v katerem je mogoče zavrniti naloženo ali nepotrebno zavarovanje se poveča na 14 koledarskih dni. To navodilo bo začelo veljati 1. januarja 2018.
Kaj pa, če imam težave z vrnitvijo? Če je bilo ob prejemu posojila zavarovanje »pridobljeno« in se je stranka pred iztekom 5 dni odločila vrniti denar, je zavarovalnica dolžna izpolniti njegovo zahtevo. Da bi se izognili težavam, morate vnaprej narediti kopijo vloge, v kateri bo naveden datum prijave in sprejema.
Če pa ne predložite izvirnikov dokumentov (natančneje, niti ne priporočam pošiljanja izvirnikov dokumentov, saj jih lahko zavarovalnica "po nesreči" izgubi, in bodo koristni na sodišču, če bo družba zavrnila prostovoljno vrniti denar), potem zavarovalnica še vedno ne bo imela razlogov, da bi vam zavrnila vračilo zavarovanja, glavna stvar je vloga za zavrnitev zavarovanja.
Če vam je uspelo oddati vlogo, vam je zavarovalnica dolžna denar vrniti v 10 dneh od dneva prejema vloge. Če zavarovalna pogodba do oddaje vloge še ni začela veljati, se 100 % vrne. Če se začne, ima zavarovalnica ob vrnitvi vplačane zavarovalne premije zavarovalcu pravico, da zadrži njen del v sorazmerju z obdobjem, ki je preteklo od dneva začetka do dneva prenehanja pogodbe o prostovoljnem zavarovanju.
Po poplačilu posojilne obveznosti v celoti in v enem plačilu se bo moral državljan z ustrezno vlogo obrniti na zavarovalnico, ki bo v skladu z navodili Banke Rusije dolžna vrniti denar, ki je bil prej porabljen za plačilo zavarovalne police.
V skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije je možno vrniti zavarovanje za posojilo, prejeto pri Renaissance Credit Bank, skoraj takoj po prejemu posojila. V zvezi s tem je treba omeniti, da mora dolžnik vložiti vlogo z zahtevo za vračilo denarja v prvih 10 dneh od dneva prejema sredstev.
Potem morate samo počakati na odločitev in uradni odgovor banke. Če ste naredili vse v skladu z dogovori in niste kršili nobenih legitimnih interesov, potem morate vrniti zavarovanje.Če prejmete zavrnitev, se morate ponovno obrniti na pisarno in ugotoviti razlog - morda ste naredili kakšno napako. V primeru, da je zavrnitev nerazumna in nezakonita, se lahko obrnete na državne službe, kot je opisano spodaj.
Ne pozabite – v absolutno vseh primerih bo vračilo zavarovanja potekalo tako, kot je predpisano v pogodbah. In niti vi, niti banka niti zavarovalnica v tem primeru ne boste mogli odstopati od predpisanih pravil - to se bo štelo za kršitev pogojev in bo povzročilo posledice.
Zavarovalnica se nahaja na naslovu 127015, Rusija, g. Moskva, ulica Butyrskaya, hišna številka 76, stavba številka 1. Dokumente in vlogo je bolje poslati priporočeno.
Po izročitvi prejemniku mora zavarovalnica pritožbo obravnavati v petnajstih dneh in dati odgovor. Najhitrejša v tej situaciji bo odločitev za delo z osebno predložitvijo dokumentov v pisarno zavarovalnice.
Glede na navedeno zahtevam, da se razveljavi klavzula 00 pogojev, klavzula pogodbe o priključitvi na zavarovalni program, da se izvede in na moj naslov pošlje preračun celotnega zneska posojila, višine mesečnih plačil po pogodbi, ob upoštevanju neveljavnih pogojev pogodbe o proviziji banke in njenega zneska za priklop, sklenjenega glede na čas plačila provizije. V primeru nezadovoljstva s to vlogo v 10 koledarskih dneh od dneva njenega prejema se bom moral obrniti na sodišče, da to vprašanje rešim na sodišču, pri čemer banki naložim vse pravne stroške. Prosimo, da svoj odgovor pošljite v kraj svojega stalnega prebivališča. podpis ime Te informacije so za vas, ni vam jih treba natisniti.
Tako sklenitev zavarovalne pogodbe s strani Banke in Renaissance Insurance LLC vodi do tega, da meni kot posojilojemalcu vsiljujejo pogoje pogodbe, ki so zame neugodni in niso povezani s predmetom pogodbe, kar je kršitev 5. odstavek 1. dela 11. člena Zveznega zakona "O varstvu konkurence", ker je pravno pogodba osebno zavarovanje, se šteje za sklenjeno šele od trenutka, ko posojilojemalec izrazi voljo, da se zavaruje v okviru zavarovalnega programa. 1. Zahtevek za kredit, ki ga po mojih besedah elektronsko izpolni bančni uslužbenec. S podpisom vprašalnika sem potrdil popolnost, zanesljivost in točnost vseh podatkov, ki sem jih posredoval in navedel v vprašalniku.
3. avgusta 2018 402Posojilojemalcu ni težko vrniti vplačanega zavarovanja za posojilo pri Renaissance Credit Bank, če ni poteklo »ohlajanje«. V drugih primerih se lahko pojavijo težave. Razmislimo o vseh možnih situacijah.
Ali je mogoče vrniti sredstva, porabljena za zavarovanje posojila pri Renaissance Bank, je odvisno od trenutka, ko se je posojilojemalec odločil za to:
Obdobje »ohlajanja« je čas, ki ga ima posojilojemalec, da se odreče naloženemu blagu ali storitvi. Njegovo trajanje in značilnosti so v celoti odvisne od Centralne banke Ruske federacije.
Po izdaji navodil Centralne banke Ruske federacije morajo banke zagotoviti v pogodbah za obdobje od vsaj 5 dni: v tem času lahko stranke odpovejo pogodbo in vrnejo plačani denar. Od začetka leta 2018 se mandat podaljša od 5 do 14 dni.
Po zakonu je življenjsko zavarovanje pri pridobitvi posojila za lastne potrebe dodatna storitev, ki jo ima potencialni posojilojemalec pravico zavrniti.
Po zakonu lahko stranka banke vrne stroške zavarovanja, če:
Zavarovalnica je dolžna na podlagi pisne zahteve povrniti stroške police v celoti.
Pri sklepanju zavarovalnih polic Renaissance-Credit ne nastopa v svojem imenu, temveč v imenu drugega podjetja, s katerim sodeluje - IC Soglasie-Vita LLC. Obstaja tudi hčerinsko podjetje - SK Renaissance-Life LLC.
Osnova za vračilo porabljenega denarja je pisna zahteva stranke.
Vzorec vloge za odpoved zavarovalne pogodbe IC "Renaissance Life" je naslednji:
Obrazec vloge za zavrnitev zavarovanja IC "Soglasie-Vita" ni objavljen na uradni spletni strani.Če želite napisati vlogo, se lahko obrnete neposredno na zavarovalnico ali jo izpolnite sami, vključno z naslednjimi podatki:
Vzorec izjave o odpovedi življenjskega zavarovanja:
Poleg zgornjih podatkov je treba navesti, kje naj se izvede plačilo sredstev: številko bančnega računa za nakazila in podatke o sami banki.
Vlogi sta priloženi kopiji dveh dokumentov – potnega lista in zavarovalne pogodbe. Po prejemu delavec naredi uradne oznake: dodeli vhodno številko, navede svoj položaj in polno ime, se podpiše. Obravnava vprašanja traja dva tedna.
Če ste zamudili 5-dnevno obdobje »hlajenja«, lahko zavarovanje prekličete le, če je to predvideno s pogoji police.
Zavarovalnice - partnerji Renaissance-Credit Bank ne vračajo vplačanega zavarovanja, če je stranka zaprosila za odpoved pogodbe po 5 dneh (upoštevajo se delavci).
Posojilojemalci lahko vrnejo denar, plačan za zavarovanje, ko je posojilo odplačano predčasno, če je to predvideno s pogodbo.
Za prekinitev pogodbe o življenjskem zavarovanju morate takoj po sklenitvi posojilne pogodbe obiskati zavarovalnico in predložiti dokumente:
Pravila Renesančnega življenjskega zavarovanja predvidevajo vračilo dela zavarovanja kredita v primeru predčasnega odplačila obveznosti. Vendar je za posojilojemalca nedonosno prekiniti politiko.
Zavarovalna pogodba Renaissance Life vsebuje klavzulo, da so stroški zavarovanja stranke 98 % administrativnih stroškov zavarovalnice. To podjetju omogoča, da vrne le majhen del prejete premije.
V takšni situaciji je bolj donosno, da zavarovalne pogodbe ne prekinete. Sredstva ne bo mogoče vrniti v pomembnem znesku, in če se pogodba nadaljuje, bo stranka prejela povračilo, ko pride do zavarovalnega primera, na primer ob izgubi službe.
Vloga za odpoved zavarovalne pogodbe LLC IC "Renaissance Life" mora vsebovati vse potrebne podatke, kot v vzorcu.
Na dnu delavec označi račun. Prijavnico za predčasno odpoved zavarovalne pogodbe lahko prenesete na povezavi.
Če je bilo zavarovanje sklenjeno v ZK "Soglasie-Vita", lahko naročnik enostransko odpove zavarovalno pogodbo, vendar vam podjetje ne vrne predhodno vplačanega zneska zavarovalne premije.
Pogoji police "Soglasje-Vita" ne vsebujejo klavzule o vračilu dela zavarovanja ob odplačilu posojila pri banki pred rokom zapadlosti.
Če pa morate polico še vedno zapreti pred rokom, lahko prenesete prijavnico za prekinitev zavarovalne pogodbe LLC IC "Soglasie-Vita" na povezavi... Ali pa pojdite neposredno v pisarno zavarovalnice in na licu mesta izpolnite dokument.
Kateri podatki bodo potrebni:
Na koncu dokumenta sta datum izpolnjevanja in podpis. K temu so priložene kopije police in potnega lista.
V razmerah, ko so obveznosti za posojila zaprte v roku in niso bila izvedena predčasna plačila, je praviloma tudi potekel rok zavarovalne police. V tem primeru se storitev šteje za opravljeno in porabljenih sredstev ni mogoče vrniti.
Zavarovanje je možno vrniti po poplačilu kredita, ko je tudi sklenjena zavarovalna pogodba, le na sodišču in le, če stranka dokaže, da je bila storitev naložena.
Sodna praksa o tem vprašanju je drugačna. Vendar po zadnjih sklenjenih pogodbah pogosto ne deluje v prid komitentu, saj banka v bistvu formalno izpolnjuje vse zahteve zakona.
Če se zavarovanje plača s posojilom, se v primeru odpovedi zavarovalne pogodbe vsa sredstva zanj prenesejo za zmanjšanje zneska dolga. Vračila ne boste mogli prejeti v gotovini ali na drug račun, če banka ni zaprla obveznosti.
V primeru predčasnega odplačila bančnega posojila se zavarovalna premija vrne v skladu s pogoji police brez posebnosti.
Če je bilo ob prejemu posojila zavarovanje »pridobljeno« in se je stranka pred iztekom 5 dni odločila vrniti denar, je zavarovalnica dolžna izpolniti njegovo zahtevo. Da bi se izognili težavam, morate vnaprej narediti kopijo vloge, v kateri bo naveden datum prijave in sprejema. Kasneje je lahko koristen za sestavo tožbenega pisma ali tožbene izjave.
Obstajajo tri organizacije, kamor se lahko odpravite, da rešite težavo:
Če ni razlogov za zavrnitev plačil, bo pritožbi ugodilo, posojilojemalec pa bo lahko prejel denar na bančni račun, naveden v vlogi.
Najpogosteje se težave pojavijo, ko se zavarovanje vrne ob koncu obdobja »ohlajanja«. Glede na ocene je večina strank zavrnjena odškodnina iz dveh razlogov:
Običajno se zahtevani znesek nakaže v 8-10 dneh, če ni razlogov za zavrnitev. Če se to ne zgodi, se morate obrniti na sodišče in ko je zahtevek zadovoljen, se na račun stranke ne nakaže le glavni denar, temveč tudi kazen za vsak dan zamude pri plačilih podjetja
Renaissance Credit Bank si nenehno prizadeva za izboljšanje storitev za stranke na daljavo. Relativno pred kratkim je bila "spominjena" storitev Renaissance-Inform, ki posojilojemalcu omogoča, da po številki pogodbe ugotovi stanje posojila. V tem članku bomo opisali, kako lahko uporabljate to storitev. Povedali vam bomo tudi, na katere druge načine lahko dobite informacije o obrestih kreditnega dolga v Renaissance Credit Bank.
Posojilojemalec mora imeti pri sebi vsaj potni list in številko posojilne pogodbe, da vidi stanje dolga na lastnem posojilu. Samo po številki pogodbe je nemogoče pridobiti podatke. Renaissance Bank je dolžna varovati osebne podatke strank, zato je tovrstne podatke mogoče pridobiti šele po potrditvi identitete.
Najbolj priročen način je, da po telefonu zahtevate podatke o stanju dolga. Odprite avtorizacijsko stran internetne banke Renaissance Credit. V zgornjem desnem kotu najdemo telefon dežurne linije.
Pokličemo določeno številko.
Ta številka je za stranke brezplačna, zato jo lahko varno pokličete iz mobilnega ali s stacionarnega telefona.
Čakamo na odgovor operaterja. Prav tako morate vnaprej pripraviti posojilno pogodbo in potni list. Če je številka vaše posojilne pogodbe napisana ločeno, se lahko omejite na izpisek. Pripravite se na precej dolg pogovor z operaterjem.
Najprej vas bo operater Renaissance-Inform vprašal, za kakšen namen kličete. Na kratko in jedrnato mu razložite namen klica. Nato vas bo operater prosil, da navedete svoj priimek, ime in patronim ter ga "prebijate" skozi bazo strank. To bo trajalo približno 30 sekund. Nato vas bo prosil, da vzamete potni list in posojilno pogodbo ter ime: 
Vse te podatke je treba zagotoviti, da lahko operater preveri vašo identiteto. Takoj, ko odgovorite na vprašanja operaterja, vam bo povedal stanje kredita in vam posredoval druge informacije, ki vas zanimajo. Lahko vam na primer pove znesek načrtovanega plačila, znesek predčasnega odplačila, datum in znesek zadnjega prejetega plačila itd.
Ta metoda je koristna, saj se boste naučili vsega, kar potrebujete, medtem ko sedite doma in se pogovarjate po telefonu. Obstaja način za preverjanje dolga za manj lene. Zahteva, da se posojilojemalec osebno pojavi v poslovalnici Renaissance Credit Bank.
Smo v najbližji poslovalnici Renaissance Credit Bank, po možnosti v kraju, kjer ste najeli kredit, s potnim listom in številko pogodbe. Obrnemo se na upravitelja s prošnjo, da v bazi podatkov pogleda stanje dolga po vaši posojilni pogodbi in mu pokaže vaš potni list. Upravitelj preveri dokument in vas nato vpraša za številko posojilne pogodbe. Po čakanju na vaš odgovor upravitelj prenese bazo podatkov, poišče vse potrebne informacije in vam jih posreduje ustno ali v obliki izvlečka.
Če ste "prijatelji" z računalnikom in ste registrirani v internetni banki Renaissance Credit, potem ni nič lažje ugotoviti stanja dolga prek interneta z vnosom osebnega računa. Na splošno je internetno bančništvo zelo uporabna stvar, in če tam še niste registrirani, potem to storite čim prej. S tem boste sami odpravili številne težave, s katerimi se morate soočiti pri opravljanju različnih finančnih transakcij v tem trenutku.
Takoj po avtorizaciji se vam odpre glavna stran vašega osebnega računa in zavihek »Moja banka« bo privzeto aktiven. Na tem zavihku, brez številke potnega lista in kreditne pogodbe, si lahko ogledate podatke o vašem posojilu, vključno s stanjem dolga.
To še ni vse. Za tiste, ki so vajeni dela z mobilnimi aplikacijami, Renaissance Credit Bank ponuja uporabo njihove mobilne banke. Zasnovan je tudi kot internetna banka, tako da lahko s prijavo v sistem takoj dobite informacije, ki vas zanimajo. Pametni telefon je za razliko od domačega računalnika vedno pri roki. Omogoča vam, da kadar koli in skoraj kjer koli na spletu spremljate svoj kreditni račun.
