Poslovanje v zdravstveni industriji ustvarja redne prihodke zaradi stalnega povpraševanja. Odpiranje zdravstvenega centra iz nič zahteva velike naložbe, obsežno specifično znanje. Odlična možnost za začetek je nakup franšize znane zdravstvene ustanove. Širitev zdravstvenih podjetij s franšizingom prinaša slavo, popularnost matičnega podjetja, je koristna za družbo.
Prejemnik franšize pridobi pravice do uporabe blagovne znamke, uporabe računalniškega kompleksa programske in strojne opreme ter tajnih metod zdravljenja. Področja dejavnosti, ki se predlagajo za odprtje s franšizingom:
Na glavni prometni cesti ni treba iskati prostorov za zdravstveni dom. Primarne zahteve:
Vsak podjetnik lahko kupi franšizo, tudi tisti, ki ne razume posebnosti poslovanja. Matična družba bo zagotovila vodnik za odkrivanje, diagnostični program, tehnologije zdravljenja po korakih, podporo osebnega svetovalca. Ko ima povprečni strošek zagonskih stroškov v podjetju 2.300.000 rubljev, bo prejemnik franšize prejel popust na izdelke matičnega podjetja. Investicije vključujejo ceno najema, dodelavo prostorov, potreben je nakup opreme, najem osebja, izdelava dokumentacije. Licenčnine (povprečno 5%) se običajno obračunajo po šestih mesecih od začetka delovanja zdravstvenega centra, ko franšizojemalec doseže dobičkonosnost.
Najnižja cena franšize je 50.000 rubljev, do 800.000 rubljev. Povprečni mesečni dobiček centra je 500.000 rubljev. Franšizni zdravstveni posel se izplača v dvajsetih mesecih.
Ruska zasebna medicina se je na krizo odzvala nepričakovano: skoraj polovica klinik je ugotovila, da so bolniki bolj pripravljeni porabiti o plačanih storitvah zaradi zmanjšanja DMS in navade kakovostne storitve. Zaradi tega je medicinski posel privlačen segment.
Tik preden odprete svojo kliniko, je vredno razmisliti, da je to precej resna, zapletena in draga zadeva. Za tiste, ki nimajo dovolj kompetenc, a dovolj sredstev in želje po odprtju zdravstvenega centra, je franšiza lahko primeren izhod iz situacije.
Zdravstveni posel se zdi eden najbolj donosnih in stabilnih. Medtem ko je zaradi trenutnih gospodarskih razmer večina področij dejavnosti (npr. maloprodaja) potonila, je trg plačljivih zdravstvenih storitev, nasprotno, še naprej raste.
Zdaj obseg ruskega trga plačanih zdravil po podatkih RBC Research niti ne doseže 600 milijard rubljev, vendar se je njegova stopnja rasti v primerjavi s prejšnjima dvema letoma povečala. Približno 45 % klinik je že ugotovilo, da se je njihova finančna uspešnost izboljšala. Očitno trg doživlja trenutno gospodarsko situacijo veliko bolje kot krizo leta 2009, ko se je izkazalo, da je rast v panogi enaka nič.
Vzrok za trenutno rast trga je v marsičem v sami krizi, ki je povzročila določene spremembe v strukturi povpraševanja, pravi vodja prakse za delo s podjetji v zdravstvenem in farmacevtskem sektorju. KPMG v Rusiji in CIS Victoria Samsonova.
Trg zdravstvenih storitev v Rusiji lahko razdelimo na tri segmente: obvezno zdravstveno zavarovanje (OZZ), prostovoljno zdravstveno zavarovanje (DZO) in pravna komercialna medicina (LCM). Levji delež vseh zdravstvenih storitev pade na obvezno zdravstveno zavarovanje, saj so ruski državljani še vedno navajeni dojemati medicino kot brezplačno.
Vendar se je v zadnjih nekaj letih močno povečalo sektor DHI, zaradi česar je zrasel celoten trg kot celota. Delodajalci, ki zaposlene mamijo s podaljšanim socialnim paketom, jim plačujejo prostovoljno zdravstveno zavarovanje. Če zaposleni zbolijo, zavarovalnica, pri kateri je delodajalec kupil polico, plača storitve zasebne klinike.
Ker pa so se gospodarske razmere spreminjale, se je spreminjalo tudi povpraševanje po DHI. »Sredi leta 2015 so delodajalci začeli resneje razmišljati o znižanju stroškov, tudi na račun VHI,« ugotavlja Victoria Samsonova. Seveda ne moremo reči, da gre za množično opuščanje VHI, vendar pa pakete storitev nadomeščajo skromnejše različice financiranja.
Hkrati se je veliko delavcev, ki so bili prej zdravljeni po DHI, zdaj pa so izgubili to priložnost, prisiljeni preseliti v druge segmente. Nekateri se preselijo v sektor LMB in se navadijo določeno raven opravljanja storitev in storitev. Drugi del ni pripravljen takoj preklopiti na LMB, zato se obrne na OMS.
Toda mnogi so prisiljeni doplačevati za navidez brezplačne storitve, pravi vodja skupine za strateško in operativno svetovanje. KPMG v Rusiji in CIS Sergej Minin. "Tako se konkurenca med "sivim sektorjem" v CHI in komercialno medicino krepi."
Generalni direktor Medical Consulting Group LLC, ki razvija zdravstveni center na podlagi franšize "Letim" Igor Zharkikh ugotavlja, da je reforma zdravstvenega varstva v korist komercialne medicine, katere cilj je predvsem pritegniti zasebno medicino k razvoju industrije. Še en plus v prasčku LKM je zmanjšanje državnega financiranja medicine.
Omeniti velja še eno zanimivost povpraševanja, ki vpliva na poslovanje multidisciplinarnega zdravstvenega centra. Niso vse storitve, ki jih ponujajo zasebne zdravstvene ustanove, enako priljubljene. Obstajajo medicinski postopki, za katere velika večina Rusov raje hodi v javne bolnišnice. Med temi so večinoma kompleksne vrste zdravstvenih storitev, kot je kirurgija. Toda za zobozdravstvene storitve so pripravljeni plačati do 80 % prebivalstva.
To v veliki meri določa, kateri medicinske industrije investitorji so pripravljeni vlagati. Rusko pravno in svetovalno podjetje Tenzor Consulting Group je izračunalo, da je denar najlažje zbrati v zobozdravstvu, ginekologiji, interni medicini, nevrologiji in diagnostičnih storitvah. To pa določa obseg storitev, ki so jih zasebni zdravstveni centri pripravljeni zagotoviti in ponoviti.
Ko že govorimo o zdravstvenih centrih, je treba omeniti, da je trg v Rusiji še vedno precej šibko konsolidiran. Po podatkih RBC Research prejema le 25 vodilnih podjetij 17 % vseh prihodkov. Tudi v tako razdrobljenem sektorju, kot je maloprodaja, je konsolidacija višja: prvih deset obvladuje 20 % trga.
Hkrati pa jih ima od največjih mrež zdravstvenih centrov po prihodkih le nekaj zvezno kritje. To sta omrežji Medsi in Bud Zdorov, ki sta zastopani v več kot 8-12 milijonskih mestih v več regijah. Pogosteje so vodilne mreže zastopane le v nekaj mestih ene ali dveh regij (SM-Clinic, MedSwiss, Euromed Group, Near-Medic) ali celo v enem mestu in z najmanj milijonom prebivalcev.
Po besedah Viktorije Samsonove ponovno omejuje teritorialni razvoj omrežij faktor povpraševanja: »Nekatere dokaj uspešne in razvite mreže klinik so v nekaterih regijah zaprle svoje zdravstvene centre, ker je bilo povpraševanje po storitvah premajhno – zlasti glede pripravljenosti plačevanja komercialnih zdravstvenih storitev tega razreda, pa tudi strukture obolevnost prebivalstva."
Vpliva tudi povpraševanje odločitev vlagatelja o financiranju širitve obstoječe ali zagonu nove mreže zdravstvenih centrov. Vsak posojilodajalec želi videti podroben in prepričljiv poslovni načrt in je pripravljen posojati denar šele, ko se strinja z vsemi napovedmi v tem načrtu. A zaradi nestabilnosti gospodarskih razmer je napoved pretoka bolnikov zelo pogosto pod vprašajem.
Sergej Minin iz KPMG dodaja, da je medicinski posel na trenutni stopnji razvoja v Rusiji na splošno precejšen težko meriti, saj so zasebne zdravstvene ustanove šele pred kratkim začele posvečati pozornost tako pomembnemu dejavniku, kot so poslovni procesi.
Vse našteto pa v veliki meri ovira širjenje franšizinga na tem trgu. generalni direktor Mreže diagnostičnih laboratorijev «» Sergej Ambrosov ugotavlja, da morate za učinkovito in uspešno franšizo imeti izkušnje z vodenjem lastnega omrežnega poslovanja.
To je za uspešen začetek franšize potrebno je razviti lastno mrežo zdravstvenih centrov, dovolj dolgo delovati na trgu, sistematizirati poslovne procese naše mreže. »Potrebujete lastne izkušnje, izdelati morate svoj model poslovne replikacije in ne samo kopirati knjige blagovnih znamk in poskušati reproducirati uspešno izkušnjo nekoga drugega,« pojasnjuje Sergej.
Vendar se tudi velike zvezne verige ne mudijo, da bi se zatekle k povečanju franšizinga, tudi s precej solidnimi izkušnjami in dobrimi rezultati. Poslovni podpredsednik skupine Medsi Natalia Komarova zavrnitev franšizinga razlaga z željo po ohranjanju ugleda: »Vsaka napaka podjetij, ki bi lahko sodelovala z našo blagovno znamko, bo negativno vplivala na celotno mrežo. Zato večja medicinska podjetja ne podpirajo te sheme."
Vendar pa so na trgu tisti, ki so pripravljeni tvegati. Toda franšizne ponudbe multidisciplinarnih zdravstvenih centrov je mogoče dobesedno prešteti na prste. Med njimi so franšize iz omrežij " ", " ", " ", "Mati oče me".
Poleg tega lahko franšizor tu prevzame večino dela, pravi direktor oddelka za maloprodajo laboratorijske službe. «» Daria Goryakina. Zlasti je franšizojemalec odgovoren le za zbiranje biološkega materiala, njegovo dostavo in laboratorijske preiskave pa izvaja franšizor. V skladu s tem je diagnostična franšiza zelo povpraševana med začetniki.
Kljub temu ima franšizing multidisciplinarnih medicinskih centrov na ruskem trgu prihodnost, pravi Sergej Minin iz KPMG. Franšiza bo z izboljševanjem postajala vse bolj priljubljena poslovnih procesov. Poleg tega se pomen blagovnih znamk postopoma povečuje, vendar do zdaj predvsem na razvitih trgih velikih mest: »Mrežni igralec z vstopom na tak trg dobi močno konkurenčno prednost, ki ob ohranjanju enotnih standardov in konkurenčne cenovne politike, ustvarja predpogoje za pridobitev pomembnega tržnega deleža.«
Znana blagovna znamka pri roki pri zaposlovanju, poroča Sergej Ambrosov: "Med ponudbo zdravstvenega centra z dobrim ugledom in velikim imenom ter ponudbo novoustanovljenega zdravstvenega centra bo specialist verjetno izbral delo v prvem."
Toda poleg blagovne znamke ima franšiza zdravstvenega centra še druge prednosti. S čim lahko torej franšizor še pomaga?
Treba je opozoriti, da je franšizna ponudba mrež zdravstvenih centrov v veliki meri namenjena reševanju glavnih težav zdravstvenega poslovanja. zdravila je dovolj zapleteno poslovno nišo, kar za začetnika skoraj ni primerno, sploh ko gre za odprtje multidisciplinarnega zdravstvenega centra.
Ena prvih in glavnih težav je nujna velikost naložbe. V zvezi s tem početje "malo krvi" ne bo delovalo. Stroški ustanovitve takšnega podjetja se lahko močno razlikujejo glede na izbrano obliko prihodnjega zdravstvenega centra:
Za majhno zdravniško ordinacijo lahko naložba znaša 3-5 milijonov rubljev, za veliko kliniko - približno 50 milijonov rubljev, pravi Sergej Ambrosov, generalni direktor Invitro.
Odvisno od naložbe in povpraševanja se razlikuje tudi doba vračila. Ko odpirate bolj ali manj resen zdravstveni center, bi morali pričakovati, da se bodo naložbe povrnile 3 ali več let.
Treba je opozoriti, da so običajno zdravstveni centri polnega obsega ni zelo priljubljena tisti, ki želijo vstopiti na medicinski trg. Podjetniki raje odprejo klinike v bližini hiše, majhne pisarne za laboratorijsko diagnostiko ali specializirane sobe. "To je posledica omejenega obsega naložb in težav pri pridobivanju zunanjih posojil za zagonske podjetnike," pojasnjuje Sergej Ambrosov. Toda franšizing z dobro znano blagovno znamko in poslovnim načrtom, ki ga izračunajo strokovnjaki, lahko poveča zaupanje upnikov.
Druga težava je izbor usposobljenega osebja. Težko je najti dobre strokovnjake, ki imajo dovolj delovnih izkušenj, so dobro seznanjeni s svojo panogo, poleg tega pa so vljudni in strpni do pacientov. Takšni specialisti so najpogosteje že uspešno zaposleni in so »sprejeti« v več kot enem zdravstvenem centru.
Čeprav so zdravniki bolj pripravljeni delati v velikih mrežah, se iskanje pravega specialista spremeni v celotno epopejo tudi za vodilne na trgu. Zato je treba zdravnike za skupino Medsi iskati ne le po odprtih kanalih, kot so posebna spletna mesta na internetu. Natalya Komarova, podpredsednica za komercialne dejavnosti mreže, pravi, da se stiki specialistov izmenjujejo na različnih kongresih, razstavah in drugih dogodkih, povezanih z zdravstvenimi dejavnostmi, zaposlujejo po priporočilih kolegov, iščejo po družbenih omrežjih in forumih. Pa vendar pogosto zaposleni ne delajo v enem zdravstvenem centru, ampak v celotni mreži.
Ustvarja tudi velika odvisnost medicinskega posla od specialistov težave pri skaliranju. Večina dajalcev franšize, ki to vedo, ponuja pomoč svojim prejemnikom franšize pri tej zadevi. Mreža Invitro je na primer ustvarila specializirane oddelke in lastno kadrovsko agencijo UNIKUM, ki je specializirana za izbor zdravstvenega osebja. Poleg tega večina dajalcev franšize zagotavlja tudi lastne sisteme usposabljanja posebej za potrebe svoje mreže. Govorimo tako o začetnem usposabljanju kot o izpopolnjevanju osebja.
Spodbujanje zdravega načina življenja in prevzemanje nadzora nad svojim zdravjem prispevata k razvoju trga zasebnih zdravstvenih storitev, zato so medicinske franšize vse bolj priljubljene. Vse več državljanov, čeprav se iz navade obrača na državne zdravstvene ustanove, ostaja nezadovoljno s kakovostjo opravljenih storitev, dolgimi čakalnimi vrstami in nivojem storitev. Odstotek tistih bolnikov, ki so pripravljeni plačati zdravstveno oskrbo na ustrezni ravni, vsako leto narašča.
Zagon podjetja na medicinskem področju zahteva znatne finančne naložbe. Da se zaščitite pred morebitnimi tveganji in zmanjšate napake na poti do ustvarjanja lastnega medu. center, je priporočljivo uporabiti franšizo obstoječega podjetja. Če razumete medicinsko temo, se zavedate vseh zapletenosti in odtenkov ter ste pripravljeni neutrudno delati, vam predlagamo, da ste pozorni na izbor ponudb vodilnih zdravstvenih centrov in laboratorijev.
Če se odločite za odprtje medicinsko diagnostičnega laboratorija, boste potrebovali minimalno začetno naložbo. Tako na primer franšiza "" vključuje začetno plačilo v višini 200.000 rubljev. Leto 2009 je bilo leto začetka franšiznega programa "". Od takrat so podjetniki, ki so kupili franšizo, odprli 116 laboratorijev. Organizacija lastnega podjetja skupaj z blagovno znamko "" zahteva naložbo v višini približno 800.000 rubljev. Franšiza podjetja je šla v prodajo leta 2014. Danes v teh pogojih delujejo 4 diagnostični centri.
Od 1.200.000 do 2.000.000 rubljev je potrebna naložba, da franšizno podjetje "", "" ali klinični diagnostični laboratorij uspešno deluje in prinese dobiček svojemu lastniku. Največje število centrov je odprtih pod franšizo podjetja "". Od leta 2010 je program franšizinga izkoristilo 228 podjetnikov. Franšiza je v prodaji od leta 2011. V teh pogojih deluje že 23 laboratorijev. Blagovna znamka "" je odprla 20 franšiznih zdravstvenih centrov.
Najboljše franšize fitnes klubov
Bolj impresiven začetni kapital bo potreben za tiste, ki se bodo odločili izkoristiti ponudbo takšnih medicinskih podjetij, kot so Invitro, "" ali "". Zagon podjetja pri nakupu franšize bo zahteval naložbe v višini od 2.500.000 do 3.000.000 rubljev. Zanimivo je, da "" izvaja franšizo že od leta 1998 in danes deluje 9 zdravstvenih centrov in več kot 850 diagnostičnih laboratorijev. Mreža pokriva vse države vzhodne Evrope, Rusijo, Kazahstan. Franšiza "" je na voljo od leta 2009. Pod to blagovno znamko deluje že 74 franšiznih točk. "" je zadnjič končal razvoj franšize leta 2017. Odprtih centrov še ni.
Najdražje na našem seznamu so franšize klinike "" - 12.000.000 rubljev. Kazahstanski zdravstveni center "" je svoj franšizni projekt začel leta 2014, od takrat sta bila odprta 2 franšizna centra.
Zdravstvenega sektorja v poslovanju ne moremo imenovati hitro povračilo. Tudi če je center ali diagnostični laboratorij na dobri lokaciji in ni težav z udeležbo, traja nekaj časa, da se stroški povrnejo in projekt postane donosen. Laboratorijska franšiza naj bi se najhitreje poplačala
Ruska zasebna medicina se je na krizo odzvala nepričakovano: skoraj polovica klinik je ugotovila, da so bolniki bolj pripravljeni porabiti o plačanih storitvah zaradi zmanjšanja DMS in navade kakovostne storitve. Zaradi tega je medicinski posel privlačen segment.
Tik preden odprete svojo kliniko, je vredno razmisliti, da je to precej resna, zapletena in draga zadeva. Za tiste, ki nimajo dovolj kompetenc, a dovolj sredstev in želje po odprtju zdravstvenega centra, je franšiza lahko primeren izhod iz situacije.
Zdravstveni posel se zdi eden najbolj donosnih in stabilnih. Medtem ko je zaradi trenutnih gospodarskih razmer večina področij dejavnosti (npr. maloprodaja) potonila, je trg plačljivih zdravstvenih storitev, nasprotno, še naprej raste.
Zdaj obseg ruskega trga plačanih zdravil po podatkih RBC Research niti ne doseže 600 milijard rubljev, vendar se je njegova stopnja rasti v primerjavi s prejšnjima dvema letoma povečala. Približno 45 % klinik je že ugotovilo, da se je njihova finančna uspešnost izboljšala. Očitno trg doživlja trenutno gospodarsko situacijo veliko bolje kot krizo leta 2009, ko se je izkazalo, da je rast v panogi enaka nič.
Vzrok za trenutno rast trga je v marsičem v sami krizi, ki je povzročila določene spremembe v strukturi povpraševanja, pravi vodja prakse za delo s podjetji v zdravstvenem in farmacevtskem sektorju. KPMG v Rusiji in CIS Victoria Samsonova.
Trg zdravstvenih storitev v Rusiji lahko razdelimo na tri segmente: obvezno zdravstveno zavarovanje (OZZ), prostovoljno zdravstveno zavarovanje (DZO) in pravna komercialna medicina (LCM). Levji delež vseh zdravstvenih storitev pade na obvezno zdravstveno zavarovanje, saj so ruski državljani še vedno navajeni dojemati medicino kot brezplačno.
Vendar se je v zadnjih nekaj letih močno povečalo sektor DHI, zaradi česar je zrasel celoten trg kot celota. Delodajalci, ki zaposlene mamijo s podaljšanim socialnim paketom, jim plačujejo prostovoljno zdravstveno zavarovanje. Če zaposleni zbolijo, zavarovalnica, pri kateri je delodajalec kupil polico, plača storitve zasebne klinike.
Ker pa so se gospodarske razmere spreminjale, se je spreminjalo tudi povpraševanje po DHI. »Sredi leta 2015 so delodajalci začeli resneje razmišljati o znižanju stroškov, tudi na račun VHI,« ugotavlja Victoria Samsonova. Seveda ne moremo reči, da gre za množično opuščanje VHI, vendar pa pakete storitev nadomeščajo skromnejše različice financiranja.
Hkrati se je veliko delavcev, ki so bili prej zdravljeni po DHI, zdaj pa so izgubili to priložnost, prisiljeni preseliti v druge segmente. Nekateri se preselijo v sektor LMB in se navadijo določeno raven opravljanja storitev in storitev. Drugi del ni pripravljen takoj preklopiti na LMB, zato se obrne na OMS.
Toda mnogi so prisiljeni doplačevati za navidez brezplačne storitve, pravi vodja skupine za strateško in operativno svetovanje. KPMG v Rusiji in CIS Sergej Minin. "Tako se konkurenca med "sivim sektorjem" v CHI in komercialno medicino krepi."
Generalni direktor Medical Consulting Group LLC, ki razvija zdravstveni center na podlagi franšize "Letim" Igor Zharkikh ugotavlja, da je reforma zdravstvenega varstva v korist komercialne medicine, katere cilj je predvsem pritegniti zasebno medicino k razvoju industrije. Še en plus v prasčku LKM je zmanjšanje državnega financiranja medicine.
Omeniti velja še eno zanimivost povpraševanja, ki vpliva na poslovanje multidisciplinarnega zdravstvenega centra. Niso vse storitve, ki jih ponujajo zasebne zdravstvene ustanove, enako priljubljene. Obstajajo medicinski postopki, za katere velika večina Rusov raje hodi v javne bolnišnice. Med temi so večinoma kompleksne vrste zdravstvenih storitev, kot je kirurgija. Toda za zobozdravstvene storitve so pripravljeni plačati do 80 % prebivalstva.
To v veliki meri določa, kateri medicinske industrije investitorji so pripravljeni vlagati. Rusko pravno in svetovalno podjetje Tenzor Consulting Group je izračunalo, da je denar najlažje zbrati v zobozdravstvu, ginekologiji, interni medicini, nevrologiji in diagnostičnih storitvah. To pa določa obseg storitev, ki so jih zasebni zdravstveni centri pripravljeni zagotoviti in ponoviti.
Ko že govorimo o zdravstvenih centrih, je treba omeniti, da je trg v Rusiji še vedno precej šibko konsolidiran. Po podatkih RBC Research prejema le 25 vodilnih podjetij 17 % vseh prihodkov. Tudi v tako razdrobljenem sektorju, kot je maloprodaja, je konsolidacija višja: prvih deset obvladuje 20 % trga.
Hkrati pa jih ima od največjih mrež zdravstvenih centrov po prihodkih le nekaj zvezno kritje. To sta omrežji Medsi in Bud Zdorov, ki sta zastopani v več kot 8-12 milijonskih mestih v več regijah. Pogosteje so vodilne mreže zastopane le v nekaj mestih ene ali dveh regij (SM-Clinic, MedSwiss, Euromed Group, Near-Medic) ali celo v enem mestu in z najmanj milijonom prebivalcev.
Po besedah Viktorije Samsonove ponovno omejuje teritorialni razvoj omrežij faktor povpraševanja: »Nekatere dokaj uspešne in razvite mreže klinik so v nekaterih regijah zaprle svoje zdravstvene centre, ker je bilo povpraševanje po storitvah premajhno – zlasti glede pripravljenosti plačevanja komercialnih zdravstvenih storitev tega razreda, pa tudi strukture obolevnost prebivalstva."
Vpliva tudi povpraševanje odločitev vlagatelja o financiranju širitve obstoječe ali zagonu nove mreže zdravstvenih centrov. Vsak posojilodajalec želi videti podroben in prepričljiv poslovni načrt in je pripravljen posojati denar šele, ko se strinja z vsemi napovedmi v tem načrtu. A zaradi nestabilnosti gospodarskih razmer je napoved pretoka bolnikov zelo pogosto pod vprašajem.
Sergej Minin iz KPMG dodaja, da je medicinski posel na trenutni stopnji razvoja v Rusiji na splošno precejšen težko meriti, saj so zasebne zdravstvene ustanove šele pred kratkim začele posvečati pozornost tako pomembnemu dejavniku, kot so poslovni procesi.
Vse našteto pa v veliki meri ovira širjenje franšizinga na tem trgu. generalni direktor Mreže diagnostičnih laboratorijev «» Sergej Ambrosov ugotavlja, da morate za učinkovito in uspešno franšizo imeti izkušnje z vodenjem lastnega omrežnega poslovanja.
To je za uspešen začetek franšize potrebno je razviti lastno mrežo zdravstvenih centrov, dovolj dolgo delovati na trgu, sistematizirati poslovne procese naše mreže. »Potrebujete lastne izkušnje, izdelati morate svoj model poslovne replikacije in ne samo kopirati knjige blagovnih znamk in poskušati reproducirati uspešno izkušnjo nekoga drugega,« pojasnjuje Sergej.
Vendar se tudi velike zvezne verige ne mudijo, da bi se zatekle k povečanju franšizinga, tudi s precej solidnimi izkušnjami in dobrimi rezultati. Poslovni podpredsednik skupine Medsi Natalia Komarova zavrnitev franšizinga razlaga z željo po ohranjanju ugleda: »Vsaka napaka podjetij, ki bi lahko sodelovala z našo blagovno znamko, bo negativno vplivala na celotno mrežo. Zato večja medicinska podjetja ne podpirajo te sheme."
Vendar pa so na trgu tisti, ki so pripravljeni tvegati. Toda franšizne ponudbe multidisciplinarnih zdravstvenih centrov je mogoče dobesedno prešteti na prste. Med njimi so franšize iz omrežij " ", " ", " ", "Mati oče me".
Poleg tega lahko franšizor tu prevzame večino dela, pravi direktor oddelka za maloprodajo laboratorijske službe. «» Daria Goryakina. Zlasti je franšizojemalec odgovoren le za zbiranje biološkega materiala, njegovo dostavo in laboratorijske preiskave pa izvaja franšizor. V skladu s tem je diagnostična franšiza zelo povpraševana med začetniki.
Kljub temu ima franšizing multidisciplinarnih medicinskih centrov na ruskem trgu prihodnost, pravi Sergej Minin iz KPMG. Franšiza bo z izboljševanjem postajala vse bolj priljubljena poslovnih procesov. Poleg tega se pomen blagovnih znamk postopoma povečuje, vendar do zdaj predvsem na razvitih trgih velikih mest: »Mrežni igralec z vstopom na tak trg dobi močno konkurenčno prednost, ki ob ohranjanju enotnih standardov in konkurenčne cenovne politike, ustvarja predpogoje za pridobitev pomembnega tržnega deleža.«
Znana blagovna znamka pri roki pri zaposlovanju, poroča Sergej Ambrosov: "Med ponudbo zdravstvenega centra z dobrim ugledom in velikim imenom ter ponudbo novoustanovljenega zdravstvenega centra bo specialist verjetno izbral delo v prvem."
Toda poleg blagovne znamke ima franšiza zdravstvenega centra še druge prednosti. S čim lahko torej franšizor še pomaga?
Treba je opozoriti, da je franšizna ponudba mrež zdravstvenih centrov v veliki meri namenjena reševanju glavnih težav zdravstvenega poslovanja. zdravila je dovolj zapleteno poslovno nišo, kar za začetnika skoraj ni primerno, sploh ko gre za odprtje multidisciplinarnega zdravstvenega centra.
Ena prvih in glavnih težav je nujna velikost naložbe. V zvezi s tem početje "malo krvi" ne bo delovalo. Stroški ustanovitve takšnega podjetja se lahko močno razlikujejo glede na izbrano obliko prihodnjega zdravstvenega centra:
Za majhno zdravniško ordinacijo lahko naložba znaša 3-5 milijonov rubljev, za veliko kliniko - približno 50 milijonov rubljev, pravi Sergej Ambrosov, generalni direktor Invitro.
Odvisno od naložbe in povpraševanja se razlikuje tudi doba vračila. Ko odpirate bolj ali manj resen zdravstveni center, bi morali pričakovati, da se bodo naložbe povrnile 3 ali več let.
Treba je opozoriti, da so običajno zdravstveni centri polnega obsega ni zelo priljubljena tisti, ki želijo vstopiti na medicinski trg. Podjetniki raje odprejo klinike v bližini hiše, majhne pisarne za laboratorijsko diagnostiko ali specializirane sobe. "To je posledica omejenega obsega naložb in težav pri pridobivanju zunanjih posojil za zagonske podjetnike," pojasnjuje Sergej Ambrosov. Toda franšizing z dobro znano blagovno znamko in poslovnim načrtom, ki ga izračunajo strokovnjaki, lahko poveča zaupanje upnikov.
Druga težava je izbor usposobljenega osebja. Težko je najti dobre strokovnjake, ki imajo dovolj delovnih izkušenj, so dobro seznanjeni s svojo panogo, poleg tega pa so vljudni in strpni do pacientov. Takšni specialisti so najpogosteje že uspešno zaposleni in so »sprejeti« v več kot enem zdravstvenem centru.
Čeprav so zdravniki bolj pripravljeni delati v velikih mrežah, se iskanje pravega specialista spremeni v celotno epopejo tudi za vodilne na trgu. Zato je treba zdravnike za skupino Medsi iskati ne le po odprtih kanalih, kot so posebna spletna mesta na internetu. Natalya Komarova, podpredsednica za komercialne dejavnosti mreže, pravi, da se stiki specialistov izmenjujejo na različnih kongresih, razstavah in drugih dogodkih, povezanih z zdravstvenimi dejavnostmi, zaposlujejo po priporočilih kolegov, iščejo po družbenih omrežjih in forumih. Pa vendar pogosto zaposleni ne delajo v enem zdravstvenem centru, ampak v celotni mreži.
Ustvarja tudi velika odvisnost medicinskega posla od specialistov težave pri skaliranju. Večina dajalcev franšize, ki to vedo, ponuja pomoč svojim prejemnikom franšize pri tej zadevi. Mreža Invitro je na primer ustvarila specializirane oddelke in lastno kadrovsko agencijo UNIKUM, ki je specializirana za izbor zdravstvenega osebja. Poleg tega večina dajalcev franšize zagotavlja tudi lastne sisteme usposabljanja posebej za potrebe svoje mreže. Govorimo tako o začetnem usposabljanju kot o izpopolnjevanju osebja.
