Kako izbrisati zgodovino taksijev Yandex v iPhonu.  Kako so vozniki prevarani v Yandex.Taxi.

Kako izbrisati zgodovino taksijev Yandex v iPhonu. Kako so vozniki prevarani v Yandex.Taxi. "Bilo je - je." Na levi - stara različica aplikacije s približnim izračunom stroškov potovanja. Na desni - trenutna različica z natančno ceno potovanja v različnih cenah

Zdravo! Danes vam bom pokazal, kako lahko dobite ček za vožnjo s taksijem Yandex. Če potrebujete potrditev, da ste uporabljali taksi in ga plačali, ga je zelo enostavno dobiti. Za vsako potovanje s taksijem lahko dobite ček in ga po želji natisnete. Vse je zelo preprosto! Glej naprej!

Kako do čeka v Yandexu s taksijem za potovanje

Potrebovali boste prijavo za taksi Yandex. Lahko ga namestite na svoj telefon Android s spletnega mesta google play.

Odprite aplikacijo. Na glavni strani zgoraj levo kliknite gumb Meni.

Nato boste videli stran s čekom. Če želite natisniti potrdilo, ga prenesite v računalnik in natisnite. Obstajajo tudi posebne android aplikacije za tiskanje neposredno iz telefona. V Googlu Play poiščite tiskanje iz telefona na tiskalnik ob pozivu. Obstajajo aplikacije za različne pametne telefone.

Kako natisniti ček iz Yandex taksija

Obstaja več možnosti:

  • Posnemite posnetek zaslona potrdila. Odvrzite ga na računalnik, nato na pogon USB. Nato pojdite v tiskarno in tiskajte;
  • Če je tiskalnik doma, povežite pametni telefon z njim prek wi-fi in tiskajte.
  • Morda boste potrebovali aplikacijo za Google Android:
  • Storitev tiskanja PrinterShare;
  • HP-jev vtičnik za tiskanje;
  • StarPrint;
  • HP Smart;
  • PrintHand Mobilno tiskanje;
  • Epson iPrint;
  • Canon Print Service;
  • Samsung Mobile Print;
  • Google Tiskanje v oblaku;
  • Printer Serial USB Bluetooth;
  • Pantum Mobile Print & Scan;
  • USB POS Printer Boost.

Vse je pripravljeno! Tako enostavno in hitro lahko dobite taksi Yandex!

Vsak od nas poskuša natančno ugotoviti ceno pred nakupom izdelka ali storitve. Jasno je, da včasih obstajajo zgodbe, ko končni stroški močno presežejo načrtovane. In če je s popravilom avtomobila ali stanovanja to že postalo običajno, potem je v drugih primerih razlika med pričakovanji in resničnostjo precej moteča.

Do nedavnega so plačali tudi stroški vožnje s taksijem. Tudi spletne storitve so znesek izračunale le približno - končni strošek je nastal šele na koncu potovanja. Cena vozovnice je običajno trije: stroški vkrcanja (včasih z vključenimi kilometri in / ali minutami), stroški kilometra in stroški minute. Seveda je bilo mogoče prej izračunati okvirno ceno potovanja, vendar se je na koncu lahko spremenila zaradi dejstva, da je na primer voznik zamujal v zastoju med potjo. Jasno je, da to potnikom ni bilo vedno všeč.

Zdi se, da ni nič lažjega kot uporaba podatkov usmerjevalnika v Yandex.Navigatorju in podatkov prometnih zastojev, tako da Yandex.Taxi od samega začetka izračuna natančno ceno, ki se po koncu potovanja ne bi spremenila. Toda v resnici ogromno dejavnikov vpliva na stroške, ne samo na tarifo. Pomembno je, da ga ne moremo samo izračunati. Po eni strani bi morali biti stroški za uporabnika privlačni in ob upoštevanju ne le trenutnega stanja na cesti, ampak tudi na primer zastojev, ki še niso na poti, a se bodo kmalu pojavili. Po drugi strani pa mora biti cena takšna, da vozniki ne izgubljajo zaslužka, četudi je bila pot od točke A do točke B daljša ali daljša od načrtovane. V tem članku vam bomo povedali, kako smo rešili težavo in kako smo iskali uravnotežen algoritem, ki bi bil koristen vsem udeležencem platforme Yandex.Taxi.

Pot in čas

Da bi lahko izračunali uravnotežene stroške potovanja, smo se morali naučiti natančnega predvidevanja dolžine in trajanja poti. Poglejmo, kako naš usmerjevalnik sprva deluje.

To je precej zapleten sistem, ki gradi pot od ene točke do druge na podlagi drugega preprostejšega sistema - cestnega grafa. Graf je videti tako naravno, kot si verjetno predstavljate: vsaka cesta ustreza enemu ali več robovom, križišča in razvejanosti cest pa so v ogliščih. Ta graf je usmerjen (saj so tudi ceste usmerjene stvari).

Tako je videti grafikon na območju Yandexovega predstavništva v Moskvi.
Najpomembnejša značilnost robov grafa je trenutno povprečna hitrost gibanja vzdolž njih. Odvisno od trenutne prometne situacije in od prometnih predpisov (npr. Omejitev hitrosti). Vsako sekundo od uporabnikov geoservisov Yandex prejmemo na desettisoče neosebnih signalov - GPS sledi, jih združimo, nato pa s filtriranjem in interpolacijo naredimo signal boljši in manj hrupen. Na zadnji stopnji izračunamo trenutno hitrost roba v realnem času (lahko preberete več o tem, kako delujejo zastoji).

Naslov - »vrh« navideznega grafa - je sestavljen iz roba cestnega grafa in smeri gibanja vzdolž njega:

Kaj se zgodi, ko v aplikaciji rezervirate vožnjo? Usmerjevalniku pošljemo zahtevo, da poiščemo optimalno pot od prevzemne točke (A) do cilja (B), ki je navedena v naročilu. Usmerjevalnik projicira točko A na graf in poišče svoj "naslov" - kombinacijo roba in smeri. Enako se zgodi s točko B. In že tu se kaže prva značilnost sistema: postopek določitve najkrajše poti poteka ne v prvotnem, "naravnem" cestnem grafu, temveč v določenem "virtualnem". Njeni vrhovi niso več križišča, ampak ravno tisti »naslovi«, robovi pa niso ulice, temveč »manevri«, torej prehodi z enega »naslova« na drugega.

Prikaz enake poti v grafu ceste (levo) in navideznem (desnem) grafu

Premikanje po ravni črti je lahko tudi iz manevrov navideznega grafa: dolga cesta se zaradi digitalizacije zaradi udobja spremeni v več robov
Kot se spomnimo, je naša naloga najti optimalno pot, medtem ko seveda končni "fizični" poti ne bo vseeno, ali smo jo zgradili v "naravnem" grafu ali "virtualnem". Najprej pa se morate odločiti, kaj je optimalnost. Po eni strani je očitno, da je v mestu to najhitrejša pot od A do B. Po drugi strani pa včasih težka pot po majhnih ulicah in obvoz velikih avtocest, čeprav zaradi ekonomičnosti 2 min zaradi veliko število obratov se izkaže za voznika bistveno "dražje". Zato smo za začetek opredelili funkcijo, ki določa "strošek" manevra in se odločili, da jo optimiziramo s pomočjo strojnega učenja.

Najenostavnejši primer takšne funkcije je lahko dolžina robov, ki sestavljajo manever, deljena s povprečno hitrostjo gibanja vzdolž teh robov - tako imenovani "geometrijski čas". Ta metrika je dobra zaradi svoje preprostosti, vendar pogosto ne upošteva številnih značilnosti določenega manevra. Za primer vzemite levi ovinek. Očitno je, da se s sekundarne ceste v urejenem križišču sploh ne ujemate z izvozom po avtocesti. Posebnosti vsake posamezne situacije lahko znatno podaljšajo čas za izvedbo celotnega manevra, in da bi jih upoštevali, smo se odločili, da vsak manever opišemo z vrsto lastnosti: dolžino sestavnih robov, geometrijski čas potovanja, funkcionalnost cestne razrede, prisotnost posebnega voznega pasu za javni prevoz itd. Tu so se seveda pojavili »znaki prihodnosti«: na primer, lahko vnaprej izračunamo čas za izvedbo mavra, pri čemer upoštevamo prometne zastoje, ki bodo nastali, ko se bomo približali temu manevru.

Kot rezultat smo dobili več kot 70 različnih znakov, ki vplivajo na "stroške" poti, njihovo število pa nenehno narašča, saj nenehno dodajamo nove signale, ki lahko postanejo znaki in pomagajo pri naši nalogi.

Druga značilnost našega pristopa je, da smo prvotni problem razdelili na dva: izdelava poti in določitev časa potovanja po njej. Te modele smo poimenovali "pot" in "časovni", zato je vredno podrobneje povedati, kako se med seboj razlikujejo in zakaj potrebujemo dva modela.

Model poti se uporablja za izbiro optimalne poti od točke A do točke B med različnimi možnostmi glede na dolžino poti in čas potovanja po njej. Ulov je v tem, da mora model poti dati odziv zelo, zelo hitro, saj po njem sistem potrebuje čas, da te izračune uporabi v nadaljnjih procesnih verigah. Na primer, 100 milisekund za izračun 1000 manevrov je preveč, potrebujete red velikosti manj. Model poti mora biti v smislu izračunov čim cenejši, zato upošteva zmanjšan nabor funkcij. Ko pa že imamo optimalno pot, želimo čim bolj natančno poznati čas potovanja po njej in tukaj nismo več tako povezani s hitrostjo, privoščimo si 100 milisekund.

Za to obstaja časovni model, katerega edina naloga je razjasniti čas potovanja po že izbrani poti. Časovni model upošteva celoten nabor funkcij za posamezen manever ter parametre uporabnikove zahteve iz aplikacije: trenutni lokalni čas in različne makro značilnosti poti - na primer koeficient prekomernega potovanja (razmerje med dolžina dejanske poti od A do B do razdalje med temi točkami v ravni črti). Na izhodu časovni model podaja določen čas potovanja.

Če povzamemo: naš začetni problem, "kako najnatančneje zgraditi pot in predvideti čas potovanja po njej", je bil več korakov. Najprej smo iz "naravnega" grafa z oglišči-križišči in robovi-ulice prešli v "virtualni" graf, katerega robovi so manevri, to je prehodi z "naslova" na "naslov". Vsakega od teh manevrov smo opisali z več kot 70 funkcijami. Drugič, da bi optimizirali delovanje usmerjevalnika, smo se odločili, da bosta obstajala dva napovedna modela: pot, ki hitro, a nesramno, izbere želeno pot med različnimi možnimi in čas, ki določa čas potovanja po optimalna pot. Zdaj o tem, kako delujejo ti modeli.

Modeli

Kljub temu, da se oba modela poti in časa med seboj zelo razlikujeta, imata pravzaprav podobno nalogo - izračunati čas potovanja po poti. Ključna razlika je v zapletenosti uporabljenih izračunov, torej v kvantitativnem in ne kvalitativnem dejavniku. Poleg tega, ker imajo modeli enako nalogo, je pristop z vidika njihovega usposabljanja enak. Vzamemo lahko samo en model - časovni - in nato iz njega odstranimo "vse nepotrebne" (na primer nepotrebne funkcije) in tako dobimo model manjše teže.

Ta pristop se je izkazal za koristnega ne samo zato, ker je poenotil metodo strojnega učenja, ampak tudi iz drugih razlogov, med drugim tudi zato, ker je poučevanje časovnega modela klasična naloga, kot pravijo, "iz učbenika". Imamo ogromno bazo podatkov o potovanjih, to pomeni, da obstaja veliko parov poti in časa, ki jih lahko uporabimo kot vzorec za nekatere metode strojnega učenja. Model poti je težje usposobiti, ker ne moremo prisiliti vseh voznikov, da vozijo vse možnosti poti od točke A do točke B, da bi lahko primerjali, katera je hitrejša. Kot rezultat, smo se v prvi fazi osredotočili posebej na urjenje časovnega modela.

Prva ideja je bila preprosto uporabiti linearni model nad vsoto manevrov na poti in za učni cilj vzeti dejanski čas potovanja. Ta pristop ima značilno naravno naravo problema - pravzaprav linearnost. Tako izračunan čas za pot, ki je na primer sestavljena iz dveh manevrov, je enak vsoti časov, izračunanih za vsak manever posebej. Pri razlagi različnih znakov ni bilo težav, kar je vedno lepo: če je teža z znakom velika, potem je znak pomemben.

Kljub kopici prednosti pa so se že prvi poskusi treniranja tega modela izkazali za razočaranje: rezultati so bili nekoliko boljši od "geometrijskega časa", saj smo izgubili veliko informacij, vdelanih v kategorično (torej neštevilčno ) manevrski znaki - na primer funkcionalni razred cest, oblika rebra, nivo ceste nad tlemi in drugi so ostali "čez krov".

Takole se izračuna cena potovanja ob rezervaciji:


Kot vemo, je obračunavanje kategoričnih spremenljivk vedno zastrašujoča naloga, zato ni čudno, da za to obstaja cel CatBoost. Kljub temu smo težavo poskušali rešiti z uporabo tehnike, podobne N-way-split, ki se uporablja v drevesih odločitev.

Upoštevajmo, da so po klasifikaciji Ljudskih zemljevidov ceste razdeljene v 9 funkcionalnih razredov, obstaja pa tudi 5 vrst oblikovnih značilnosti: dva vozišča, krožišče, izvoz, podcenjevanje, vzvratni preobrat. Poleg tega je na cesti bodisi semafor ali ne - to sta še dva pomena. Skupaj imamo 9x5x2 = 90 kombinacij. Zdaj bomo za vsako takšno kombinacijo kategoričnih lastnosti ločeno upoštevali preostale lastnosti, to je, da bomo na začetku vzorec razdelili na 90 neodvisnih fragmentov. Zaradi te razdrobljenosti smo dobili skupaj nekaj tisoč lastnosti, saj smo pravzaprav vsako od njih pogledali 90-krat - za vsako posamezno kombinacijo. Tudi ob upoštevanju velikih vzorcev usposabljanja je takšno "množenje" privedlo do dejstva, da se je model začel hitro prekvalificirati. Ta problem je bil delno rešen zaradi L1-regularizacije (ta je v nasprotju z L2 sposoben nevtralizirati vpliv lastnosti, z ničelnimi utežmi zanje), vendar je bil zaradi tega glede na celoto problemov pristop treba prilagoditi prepoznana kot slepa ulica. Res je bila dobra novica: tak časovni model bi že lahko uporabili kot model poti, ker je imel linearnost pri posameznih manevrih, kar pomeni, da smo se premikali v pravo smer.

Pa vendar je problem ostal: kako ravnati s toliko znaki? Yandex ima Matrixnet, algoritem strojnega učenja, ki temelji na gradientnem pospeševanju dreves odločanja in se uspešno spopade s sto ali celo tisoč funkcijami. Za začetek smo preizkusili "čelni" pristop in Matrixnet vadili v parih "pot - realni čas potovanja". Ta metoda je takoj dala dober rezultat, nadaljnje delo na povečanju števila funkcij in natančnem uravnavanju hiperparametrov algoritma pa je pripomoglo k občutnemu povečanju kakovosti napovedovanja. Toda kljub takojšnjemu "izpuhu" so bile preprosto zaradi moči Matrixneta tudi pomanjkljivosti:

  • Rezultate je postalo težko razlagati, saj v primeru povečanja gradienta na drevesih delamo pravzaprav s črno škatlo. Različnih znakov ni več mogoče preprosto razlagati glede na njihovo težo.
  • Linearnost je izginila iz modela - poti ne morete razdeliti na 2 kosa, nanje uporabiti model, sešteti in dobiti enako številko kot za celotno pot.
  • Takšnega modela ni bilo mogoče uporabiti kot model poti, ker smo ga trenirali na celotnih poteh in ne na posameznih manevrih.
To pomeni, da za naše naloge uporaba Matrixneta "na glavo" ni bila primerna. Kot rezultat sta nam ostala dva različna modela, od katerih je bil vsak po svoje dober, a tudi nekaj slabega. V takšni paradigmi - linearnem (in mu grozi, da bo preobremenjen) modelu poti in časovnem modelu, ki temelji na Matrixnetu -, smo nekaj časa poskušali razviti, a naša duša je želela nekakšno univerzalno rešitev. In je bilo najdeno.

"Linearna matrična mreža"

Kot se običajno zgodi, se je ideja, ko je že prišla na misel, izkazala za jokajoče preprosto: uporabiti Matrixnet za posamezne manevre in ne za celotno pot, naslednjo razliko pa vzeti kot funkcijo napake: vsoto časovne vrednosti za manevre na poti minus ciljni čas potovanja ...

kjer je T cilj, f značilnosti, F funkcija, ki jo je treba optimizirati.

Čeprav je takšna funkcija zelo podobna nalogi razvrščanja pri iskanju (optimizacija rezultatov iskanja kot celote), med pripravljenimi v zahtevani obliki med pripravljenimi ni bilo takšnega orodja Matrixnet, zato smo ga morali implementirati sami.

Po nekaj mukah z izbiro pravilne stopnje učenja in števila dreves smo uspeli dobiti model, ki po kakovosti skoraj ni slabši od "čistega" Matrixneta, vendar je imel linearnost. To mu je omogočilo uporabo kot model usmerjanja in odprlo tudi dostop do enostavne uporabe kategoričnih funkcij z digitalizacijo in uporabo CatBoosta.

rezultatov

Vsa ta zgodba je vzela veliko časa, vendar smo na koncu dobili model, ki je hkrati izpolnil vse zahteve glede zmogljivosti in dal potrebno natančnost pri ocenjevanju časa. Prav ta zadnja značilnost je omogočila natančen izračun stroškov potovanja s taksijem vnaprej in jih ni bilo mogoče spremeniti na koncu poti.

Zadnje vprašanje - kakšne rezultate smo dobili, ali je s čim primerjati? Seveda bi popoln odgovor zahteval razpravo o številnih dejavnikih in nekaj resne analitike. Lahko pa damo nekaj zelo preprostih ocen.

"Bilo je - je." Na levi - stara različica aplikacije s približnim izračunom stroškov potovanja. Na desni je trenutna različica z natančno ceno potovanja v različnih cenah.
Očitno je, da je prikaz natančne cene potovanja v aplikaciji Yandex.Taxi ob naročilu že sam po sebi pomembna prednost, zaradi katere je storitev pregledna za uporabnike, zato smo tu malo tvegali. Edino, kar se je izkazalo za težko, je razložiti, da če človek pride na napačno točko B, ki jo je navedel pri naročilu, se celotno potovanje preračuna s taksimetrom, saj so v takšnih primerih naši izračuni brez pomena. Ampak to je že druga zgodba. Ker je takih primerov malo, je večina naših uporabnikov cenila ne samo prikaz končne cene pred potovanjem, ampak tudi dejstvo, da se na koncu potovanja ne spremeni, tudi če je bil taksi v zastoju ali voznik se vozil okoli njega. In seveda so začeli pogosteje navajati točko B, zavedajoč se, da le v tem primeru prejmejo tak izračun.

Kot smo rekli na začetku, če bi naši algoritmi delovali slabo in bi ceno naredili dobro samo za uporabnika, bi to lahko povzročilo znatno izgubo zaslužka voznikov in posledično njihov odbitek. Potem ko je bila cena prikazana še pred potovanjem, je število naročil začelo aktivno naraščati - za mnoge ljudi, za katere so natančni stroški kritični, je postalo psihološko lažje uporabljati Yandex.Taxi. Povečanje naročil je privedlo do znatnega povečanja izkoriščenosti taksijev - torej do deleža na delovno izmeno, ko voznik prevaža potnika ali gre po naročilu, namesto da bi zapravljal čas. To je tudi posledica dejstva, da je rast izboljšala delo drugih storitvenih tehnologij - na primer verige naročil. To je algoritem, ki začne iskati naslednjo stranko, še preden je voznik pripeljal prejšnjo - in ga išče na območju, kamor bo voznik kmalu prispel s sopotnikom.

Povečanje izkoriščenosti avtomobilov v Moskvi in ​​regiji.
Zahvaljujoč povečanju izkoriščenosti je zrasel tudi najpomembnejši kazalnik za voznika - zaslužek na uro, povprečni zaslužek na izmeno na uro: po naših ocenah je v Rusiji v povprečju približno 15-22%. Čeprav se je izkazalo, da so nekatera mesta resnični rekorderji, se je ta številka še povečala.

Pred nami so številne majhne in velike izboljšave modela, na primer povezljivost CatBoost, o kateri vam bomo zagotovo povedali.

Uporaba aplikacije Yandex.Taxi je enostavna, če želite naročiti avto, sledite 7 preprostim korakom.

  1. Prenesite in namestite aplikacijo Yandex.Taxi v svoj mobilni telefon.
  2. Zaženite aplikacijo, vnesite številko mobilnega telefona in jo potrdite s kodo SMS.
  3. Dovolite programu dostop do lokacije, tako da aplikacija samostojno določi kraj, kjer ste.
  4. Če je aplikacija pravilno določila lokacijo, je dovolj, da jo potrdite, če pa ne, potem morate na zemljevid postaviti oznako.
  5. V polje "Cilj" vnesite naslov, lahko določite ulico in hišno številko, ime zabavnega centra ali podzemne postaje.
  6. Na zaslonu se prikaže čas, po katerem bo naprava vročena, lahko nastavite natančno ali najbližje. Izbiro potrdite s tipko "Pokliči taksi", izberite način plačila: gotovina ali bančna kartica.
  7. Počakati je treba še na obvestilo o sprejetem naročilu in se pripraviti na sprostitev.

Kje lahko določim čas v programu Yandex.Taxi?

Pri oddaji aplikacije bo prikazano ustrezno polje z izbiro časa. Privzeto je nastavljen najbližji, lahko pa izberete element »Drugo«, kjer določite čas, do katerega potrebujete taksi.

Kako preklicati naročilo?

Po končani prijavi se na dnu zaslona prikaže gumb »Prekliči naročilo«, kliknite - in končali ste.

Ali je mogoče poklicati Yandex.Taxi brez uporabe aplikacije?

Taksi lahko naročite ne samo v programu, ampak tudi prek spletne strani. Če želite to narediti, morate iti do njega, vnesti podatke: naslov in čas prihoda, cilj, mobilni telefon. Izberite tudi tarifo (udobje ali ekonomičnost), po potrebi pustite komentar, na primer številko vhoda, da bo voznik lažje našel smer. Po vnosu podatkov kliknite "Pokliči taksi". Če je vse pravilno, bo na telefon poslano SMS sporočilo s številko in znamko avtomobila ter voznikovimi kontakti.


Načini plačila

Aplikacija Yandex.Taxi deluje za potnike z gotovino in bančnim nakazilom, lahko izberete bolj priročen način.

Kako plačati naročilo s kartico?

Za telefone na platformi Android (4.0 in novejše) in iOS (različice 8.0 in novejše) je potovanje mogoče plačati z bančno kartico. Če želite uporabljati negotovinsko plačilno sredstvo, ga morate povezati z aplikacijo.

  1. Pojdite v meni programa, izberite »Bančna kartica«, nato kliknite »Dodaj kartico« (plačilo s kartico morda ni na voljo v vaši regiji).
  2. Nato vnesite njegove podatke: 16-mestno številko, datum poteka in CVV-kodo (3 številke na zadnji strani kartice pod magnetnim trakom). To ni treba storiti ročno, lahko uporabite storitev "Scan Card", pametni telefon pa bo podatke sam prepoznal.
  3. Kliknite Dokončaj.

Pri oddaji naročila izberite plačilo s kartico in znesek bo samodejno bremenjen.


Kako odstranim bančno kartico iz aplikacije?

Če želite odstraniti bančno kartico, pojdite v meni in izberite razdelek »Bančna kartica«. Med priloženimi izberite tistega, ki se ga želite znebiti, pritisnite in pridržite nekaj sekund, nato pa se prikaže okno "Delete" (ali ikona v obliki košare).

Pogosta vprašanja

Pogovorimo se o najpogostejših vprašanjih, ki jih imajo uporabniki.

Kako zaprem aplikacijo?

Program se zapre na enak način kot druge aplikacije. Če želite prenehati uporabljati storitev, pojdite v nastavitve pametnega telefona (iPhone), na seznamu izberite Yandex.Taxi in kliknite »Ustavi postopek«.

Zakaj ne morem odpreti programa?

Če imate težave z vstopom v program, ga znova namestite in preverite svojo internetno povezavo. Če to ne pomaga, se obrnite na tehnično podporo.

Zakaj se aplikacija zruši?

Ko Yandex.Taxi naročite prek aplikacije na pametnem telefonu, se lahko program sesuje. To je posledica pomanjkanja RAM-a, poskusiti morate počistiti predpomnilnik in zapreti obstoječe programe ali igre drugih proizvajalcev. Po tem bo storitev delovala pravilno.

Prav tako se lahko aplikacija sesuje zaradi notranjih napak, ki bodo popravljene v novi različici programa. Če zgornja metoda ni pomagala, počakajte na posodobitev.

Kako posodobim program?

Aplikacija se posodablja podobno kot drugi programi, lastniki iPhonov lahko to storijo v App Store, lastniki pametnih telefonov v Androidu pa na Play Marketu. Poiskati morate Yandex.Taxi in klikniti "Posodobi".

Kako počistim zgodovino?

Zgodovine ni mogoče očistiti. Razvijalci niso predvideli take funkcije.

Kako natisniti potrdilo?

Veliko sem prebral o tem, kakšne metode vozniki pripravijo za prevaro potnikov in Yandex.Taxi. Vendar skoraj nič nisem prebral o tem, kako so v Yandex.Taxi prevarani sami vozniki. Torej, razpravljajmo o tem, saj obstaja razlog. Jasno je, da je veliko obravnavanih težav izhajalo iz dejstva, da Yandex.Taxi ne zaupa voznikom in se bori proti goljufijam v okolju voznika, vendar je na koncu položaj dobil nezdravo pristranskost. Izkazalo se je, da voznik skoraj nikoli nima prav? Ali imate resnično zgodbo o tem, kako so vozniki prevarani v Yandex.Taxi?

Brezgotovinsko plačilo

Neplačilo potnika za gotovino v Yandex.Taxi

Vsak dan potniki Yandex.Taxi pripravijo vedno bolj dovršene sheme, da ne bi plačevali potovanj z gotovino. Bistvo je v tem, da če potnik izstopi iz avtomobila, ne da bi plačal, voznik skoraj zagotovo ne bo videl denarja za to potovanje. Eden od mojih voznikov je imel to dvakrat na dan - potniki na različnih potovanjih niso plačali 700 rubljev. Ko so prvič rekli, da denarja ni, so kot zavarovanje za prihodnje plačilo pustili bančno kartico in menda šli po denar. Drugič sta dva potnika izstopila iz avtomobila, ne da bi plačala, šla v trgovino in prodajalcu zaračunala 15.000 rubljev. za trgovino z alkoholom po določenem času in pobegnil. Strinjate se, da so metode prevare potnikov vse bolj izpopolnjene.

Kartice Sberbank

Prevara s kartico Sberbank

Voznik izpolni naročilo za gotovino, nato pa se potnik (običajno potnik) pretvori, da je denar nakazal na svojo kartico. Pravzaprav potnik preprosto pošlje sporočilo SMS z besedilom, podobnim besedilu v obvestilu o bančnem nakazilu. Besedilo sporočila nakazuje, da je bil na kartico izveden prenos v višini 6.000 rubljev. Nadalje potnik, ki je tak znesek nakazal po pomoti, in prosi voznika, da nakaže na njegovo kartico minus minus znesek potovanja. Voznik opravi tak prenos, nakar potnik odide, voznik pa odkrije, da je denar s kartice izginil.

Video

Video - kako prevarajo voznike Yandex.Taxi

Odpis provizije

Odpis provizije Yandex.Taxi, ko potnik ne plača potovanja

Odpis provizije Yandex.Taxi v primerih, ko potnik potovanja ni plačal, ni samo nepravičen, temveč je postal tudi represivni ukrep proti voznikom. Pogosto se zgodi, da vozniki namesto, da Yandex.Taxi obvestijo o prevari potnikov, pokličejo pisarno dispečerja in prosijo za preklic naročila! Zakaj se to dogaja? Ker voznik razume, da Yandex.Taxi ne bo vrnil denarja za potovanje, ki ga potnik ni plačal, bo pa v vsakem primeru od voznika vzel provizijo. Izkaže se za popolno neumnost, saj odpis provizije vozniku, namesto da bi iz sistema iztisnili goljufive potnike, privede do kazni samega voznika.

Sprememba načina plačila

Spreminjanje načina plačila za potovanje z Yandex.Taxi na poti

Če potnik na kartici nima dovolj denarja za plačilo potovanja, lahko Yandex.Taxi samodejno spremeni način v gotovino. Hkrati voznik prejme obvestilo v Yandex.Taxometer, ker pa je voznik za volanom, morda ne bo opazil tega obvestila o spremembi načina plačila s kartice na gotovino. Tako potnik po koncu potovanja preprosto izstopi iz avtomobila, provizija bremeni voznika, a denarja ne prejme. Nekateri potniki lahko to napako uporabljajo za sistematično neplačevanje naročil: denarja preprosto ne položijo na kartico, način plačila se med potovanjem samodejno spremeni, voznik tega ne opazi in potnik potovanja ne plača, in voznik zanj ne prejme denarja.

Naročilo, ki ni

Odpis provizije za naročilo Yandex.Taxi, ki ga voznik ni prevzel

Predstavljajte si naslednjo situacijo: voznik je na cilj prispel s potnikom Yandex.Taxi, vendar potnik pod različnimi izgovori noče plačati potovanja v gotovini; voznik zaradi tega še ni končal potovanja. Recimo, da se voznik in sopotnik pol ure prepirata o tem. Medtem voznik prejme naslednja naslednja naročila. Ugani kaj? V teh pol ure voznik ne bo mogel iti do naročila, ki naj bi ga sprejel, Yandex.Taxi pa bo vozniku odpisal provizijo za to nepopolno in nesprejemljivo potovanje. Pravičnost v akciji!

Fiksni stroški

Fiksni stroški potovanja v Yandex.Taxi

Yandex.Taxi je odličen v vseh pogledih in vse bi bilo super, če bi Yandex.Navigator lahko natančno izračunal čas potovanja. V čem je problem? Da ni vedno tako. Recimo, da je Yandex.Navigator rezerviral 1 uro za potovanje in trajalo 1 uro in 40 minut. Uganete, kdo bo plačal napako pri izračunih Yandex.Taxi? Tako je, voznik. Zanimivo je, da se mi vozniki skoraj ne pritožujejo nad takšnimi napakami Yandex.Taxi, vozniki Uber pa se pogosto pritožujejo, Uber pa vozniku zelo pogosto povrne razliko med ocenjenimi stroški potovanja in dejanskimi stroški.

Potniške prevare

Potnik Yandex.Taxi je dejal, da je pot plačal v gotovini

Iz Yandex.Taxi zelo pogosto prihajajo sporočila, da je tak in tak potnik rekel, da je pot plačal v gotovini in da je bil tudi bremenjen s kartice. Poleg tega se lahko potnik pritoži na potovanje skoraj dva tedna po potovanju. Zelo kul funkcionalnost in dobro bo, če bo voznik opazil ta povratni odpis denarja za potovanje in se čez dva tedna celo spomnil, kako je potnik to potovanje dejansko plačal. Očitno Yandex.Taxi verjame, da ima voznik v glavi računalnik.

Navidezno potovanja ni bilo

Potnik Yandex.Taxi je dejal, da ni potoval po poti

Pri naročilu avtomobila v Yandex.Taxi potnik navede cilj potovanja. Kaj pa, če mora potnik pot nadaljevati po? V tem primeru vozniku preprosto pove, gremo še dlje, stroški potovanja bodo samodejno odpisani. Recimo, da je začetno potovanje stalo 1000 RUB, celotno potovanje pa 3000 RUB. V skladu s tem se potovanje konča, potnik obvesti Yandex.Taxi, da voznik potovanja po njegovem zaključku ni ustavil, potniku pa se na podlagi njegove vloge vrne 2000 rubljev. Voznik zaračuna provizijo za celotno naročilo, plača pa se le za kratko začetno naročilo.

Zaklepanje stroja

Najeti avto je bil blokiran zaradi krivde prejšnjega voznika Yandex.Taxi

Predstavljajte si situacijo: voznik najame avto, se poveže z Yandex.Taxi in takoj ugotovi, da je avto zaklenjen, ker je prejšnji voznik, ki je delal na njem, resno kršil storitvene standarde Yandex.Taxi. Posledično ga je tako kršil, da sta bila on in njegov avto blokirana. Uganete, kaj bo Yandex.Taxi ponudil novemu vozniku, ki ni nič kriv, ni kršil nobenega servisnega standarda in je na splošno čudovita oseba v življenju? Tako je, pridite na stacionarno kontrolno točko, da odblokirate avto, ki je bil po njegovi krivdi blokiran. Logično je!

Razlika v plačilu

Razlika med plačilom potnika in prejemnikom voznika Yandex.Taxi

V redu, še nisem slišal, da Yandex.Taxi zlorablja take stvari, vendar tega sploh ne izključujem, ker je bil Uber v Ameriki zaradi tega ujet in prišlo je do velikega škandala. Običajna logika Yandex.Taxi: potnik je potoval za 100 rubljev, Yandex.Taxi vzame 15 rubljev, voznik dobi 85 rubljev. Pozor, čarovnija se začne. In kdo je rekel, da je treba provizijo Yandex.Taxi za potovanje določiti kot odstotek stroškov? Recimo, da Yandex.Taxi ve, da je potnik pripravljen na to potovanje za 400 rubljev, voznik pa je pripravljen na isto potovanje za 200 rubljev. Kakšen smisel ima Yandex.Taxi, da vozniku plača več? V tem primeru lahko Yandex.Taxi od potnika vzame 400 rubljev in vozniku plača 200 rubljev. Provizija 50% od naročila, ni slabo!

Kaj storiti

Kaj storiti v primeru, ko so prevarani vozniki Yandex.Taxi?

Težava novega ruskega trga e-taksijev je najprej v tem, da so vsi vozniki neenotni. Vozniki svojih pravic ne bodo mogli zagovarjati enega za drugim, celoten elektronski sistem taksijev pa je zgrajen na največji ločenosti voznikov. Ves monopol nad informacijami, kar pomeni, da je vsa moč skoncentrirana v rokah samega Yandex.Taxi. Drugič, v Rusiji skoraj ni razvoja običajnega državljanskega novinarstva, to je novinarstva v interesu družbe. Novinarji se trudijo, da dogodka ne bi opazili, razen če sama družba o tem pošlje sporočilo za javnost.

Edini način, da vozniki zaščitijo svoje interese, je združitev v nekakšno kvazi-javno organizacijo, sindikat vozniki Yandex.Taxi. Takšna zveza bi lahko zastopala kolektivne interese voznikov v pogajanjih z Yandex.Taxi in komunicirala z novinarji, da bi oblikovala dnevni red novic ne le skozi oči potnika in velikega podjetja, temveč tudi skozi oči voznikov. Tako lahko dosežete večjo objektivnost in pravičnost glede na voznike Yandex.Taxi.

Danes je storitev naročanja lahkega prevoza Yandex Taxi ena najhitrejših in najprimernejših ter stroškovno učinkovitih, saj lahko plačilni sistem prilagodite sebi in pogojem svojega mesta. V tem priročniku si oglejte primer, kako lahko naročite taksi in si prilagodite aplikacijo.

Kako uporabljati Yandex taksi na spletnem mestu

Uporaba storitve prek brskalnika je prav tako priročna kot uporaba aplikacije za mobilni telefon, saj se tu morda ne boste registrirali, hkrati pa boste prikrajšani za nekatere funkcije.

  • Najprej izberite svojo regijo v Yandexu, če storitev tega ni storila namesto vas po podatkih gps.
  • Zdaj pojdite na spletno mesto za naročanje taksija pri Yandexu: https://taxi.yandex.ru in izberite kraj, s katerega začnete potovanje, tako da v polje »Od« vstopite na ulico in hišo. Tam lahko vnesete tudi ime katere koli trgovine, centra ali salona, ​​v katerem ste trenutno.
    Ali pa poiščite mesto na zemljevidu in s prstom kliknite želeno hišo.


  • V drugem polju na enak način navedite cilj potovanja.


  • Zdaj izberite čas za taksi, če ga potrebujete čim prej, nato kliknite na postavko "Čim prej", naročilo je zapoznelo za 10 oziroma 15 minut.


  • V zahtevah lahko označite prisotnost otroškega sedeža v avtomobilu. Stroškom potovanja bo prištetih sto rubljev.


  • Ostaja še, da izberemo razred avtomobila, višji kot je razred, dražje je potovanje. Tarife vašega mesta lahko izveste na povezavi: https://taxi.yandex.ru/#mrt Prosimo, upoštevajte, da je možnost prevoza živali, opreme, glasbenih instrumentov ali smuči možna samo iz razreda "Comfort" in nad.
    Poleg vidnih razredov ima Yandex taksi podnevi tudi tarife: "Dan", "Noč", "Konec tedna". Najnižja cena je pri dnevnem tečaju, ki deluje od devetih zjutraj do devetih zvečer.


  • Vnesite številko svojega mobilnega telefona, da dokončate postopek plačila. S klikom na gumb »Demo naročilo« lahko vidite, kako storitev deluje.
    Kliknite »Pokliči taksi«, da potrdite klic. Tako ste se naučili naročiti Yandex Taxi prek brskalnika v računalniku ali telefonu.


Kako uporabljati Yandex Taxi prek aplikacije

V mobilni aplikaciji Yandex boste našli nekaj več možnosti za udobje naročanja. Zahteva tudi manj internetnega prometa, kar pomeni, da deluje hitreje.

  • Namestite aplikacijo Yandex Taxi v Google Play ali App Store.


  • Prijavite se v aplikacijo in pojdite skozi postopek registracije za hitrejše naročanje ter prejemanje čekov na svoj e-poštni naslov. Ta postopek je podrobno opisan v tem.


  • Zdaj kliknite na tri vrstice v zgornjem levem kotu zaslona, ​​preusmerjeni boste v meni aplikacije. Tu imate na voljo široko paleto možnosti, na primer lahko omogočite stolpec »Ne želim prejemati SMS«, nato bodo vsa obvestila prišla samo v aplikacijo Yandex Taxi, obvestila na mobilno številko pa bodo prepovedana .


  • Izberite »Najljubši naslovi«, če želite dodati mesta na zemljevidu, ki jih pogosto uporabljate. V prihodnosti jih ni treba več vnašati, temveč jih samo izberete s seznama priljubljenih. Kliknite »Dodaj naslov« in na zemljevidu začnite dodajati.


  • Zdaj si oglejte cene za svoje mesto. Pomaknite se navzdol po meniju, dokler ne vidite vrstice "Tarife". Kliknite nanjo.


  • Tu lahko vidite, v katerem času dneva je najbolj donosno naročiti taksi, pa tudi cene različnih razredov avtomobilov.


  • Vrnite se v meni in na dnu premaknite drsnik ob besedah ​​»Promet na zemljevidu«. Če si lahko ogledate vse zastoje in zastoje v vašem mestu, bo najboljša rešitev asfaltiranje poti s taksijem.


Zdaj, ko ste popolnoma obnovili aplikacijo Yandex Taxi, ste pripravljeni na udoben in hiter klic avtomobila.