Ali je mogoče denarno nakazilo vrniti, če ste napačno vnesli podatke o kartici? Zelo pomembno vprašanje za tiste, ki pogosto kupujejo in plačujejo z bančno kartico. Vendar odgovor ne bo prav tolažil. Lahko, vendar le, če ste se med tipkanjem podrobnosti zmotili, niste navedli vseh številk ali neobstoječe številke kartice.
Če so bili navedeni dejanski podatki o obstoječi bančni kartici, potem plačila ni mogoče preklicati in bo nakazilo nakazano na račun kartice ali lastnika elektronske denarnice QIWI, Yandex Money itd.
S to situacijo se pogosto srečamo pri polnjenju ravnotežja mobilnega telefona in zagotovo mnogi tudi sami niso prejeli le takšnih "daril", ampak so jih tudi delili z drugimi. Toda denar se na telefonski račun nakaže v majhnih zneskih in na to nadležno napako lahko pozabite. Kaj pa, če ste nakazilo na bančno kartico ali račun elektronske denarnice "neznanca" naredili povsem spodobno?
Če ste številko kartice navedli z neobstoječimi podrobnostmi, potem je to "najlažji" primer in denar lahko preprosto vrnete, saj denarja ni prejel nihče in ta "visi" v zraku. Natančneje, ena od bank jih je kreditirala, vendar kot napačen prenos na poseben račun in čaka na nadaljnja dejanja pošiljatelja nakazila.
Nujno morate takoj poklicati brezplačno "vročo" linijo banke, katere bankomat ste uporabili, razložiti situacijo in prositi za preklic plačila. Za pospešitev postopka se obrnite na banko, ki je lastnica bankomata, in napišite izjavo. V prijavi navedite datum in znesek plačila ter naslov bankomata in priložite kopijo potrdila.
Če ste nakazilo opravili prek sistema internetnega bančništva, se morate obrniti na podružnico banke, ki vam je izdala kartico. In če takoj obvestite o svoji napaki, vam bomo denar vrnili v 10 dneh.
Če je prenos opravljen z napako v podrobnostih prejemnikove kartice, potem gre na prejemnikov bančni račun, dokler se okoliščine ne razjasnijo. Dejstvo je, da so na številki kartičnega računa navedeni nekateri stalni podatki in če te številke vnesete napačno, banka te operacije preprosto ne bo zamudila. Druga stvar je, ali ste se med klicanjem edinstvene, individualne kombinacije številk, ki pripadajo lastniku te kartice, zmotili. Če je napaka v teh številkah in obstaja bančna kartica s tako številko, potem se situacija zelo zaplete. Napačen prevod bo mogoče vrniti samo po sodišču.
V vsakem primeru se morate obrniti na banko in napisati zahtevo za preklic nakazila in vrnitev denarja z navedbo vseh zahtevanih podrobnosti plačila. Morda boste imeli "srečo" in prejemnik se bo izkazal za spodobno osebo in vam denar preprosto vrnil nazaj. A vedeti mora, komu naj se vrne, banka ga mora obvestiti o vaši zahtevi. Zato morate napisati izjavo.
To stanje dodatno otežuje dejstvo, da ste ob registraciji bančne kartice podpisali sporazum, po katerem se strinjate, da "bo imetnik v primeru nerazumnega ali napačnega prenosa sredstev prejemnikom s strani imetnika samostojno rešil vprašanje vračila sredstva s svojimi prejemniki. " V skladu s to klavzulo banka ni dolžna preklicati nakazila, ki ste ga pomotoma opravili drugi osebi. Zato morate le na sodišče.
Natančno ste navedli vse podatke o bančni kartici in imate potrdilo o plačilu, vendar denarja nismo prejeli. V takem primeru se morate spet obrniti na banko in napisati prošnjo za iskanje nakazila in vrnitev na svojo kartico.
Banka bo preverila pot vašega denarja in če se denar "izgubi" v banki prejemnika nakazila, bo na banko prejemnika poslala ustrezno zahtevo.
Za iskanje "izgubljenega" denarja boste morali nekoliko plačati, nekaj časa pa počakati na rezultat.
Pogosto se prenosi izvajajo v sistemu elektronskih denarnic, kot so denarnica QIWI, WebMoney itd.
Prevodi so pogosto anonimni. Iz česar izhaja, da je nemogoče vrniti ali preklicati nakazilo, opravljeno neznanemu uporabniku v sistemu elektronskega denarja. Preden kliknete gumb "Plačaj", natančno preverite podrobnosti elektronske denarnice WebMoney, Qiwi, Yandex Money ali drugih plačilnih elektronskih sistemov.
Datum objave: 10/02/2014
Ko nakažete denar s kartice, preverite navedeno številko kartice prejemnika. Plačilo za prenos denarja s kartice na kartico bremeni s kartice osebe, ki denar nakaže.
Komunalne storitve se vedno bolj plačujejo na terminalih ali bankomatih. Poklicati morate dolge večmestne številke tekočega računa upravičencev. Najpogosteje se pri plačilu prav takšnih računov pojavijo napake pri prenosu denarja.
Vsak, ki uporablja bančno kartico, mora razmišljati o varnosti teh transakcij. Poleg tega, da lahko določite napačne podatke o kartici, lahko vstopite tudi v goljufive mreže.
Da bi se izognili napakam pri prevajanju, uporabite sistem internetnega bančništva. Vsa stalna plačila lahko izvedete v obliki predloge in pri prenosu denarja s kartice vam ni treba več vnašati istih podatkov itd.
Zelo pogosto je treba elektronski denar nakazati na bančno kartico. Vsak sistem elektronskih plačil ima svoje značilnosti.
Napačno plačilo lahko v nekaj minutah samodejno prenesete na pravilno številko. Če želite to narediti, mora vaše plačilo izpolnjevati številne pogoje:
Če so izpolnjeni vsi pogoji, lahko plačilo samodejno prenesete na pravilno številko na enega od naslednjih načinov:
Če je vaše plačilo se ne ujema navedene pogoje, se lahko za prenos prijavite pri našem strokovnjaku. Vloga se obdela v 3 dneh. Predložite ga lahko na enega od naslednjih načinov:
Pismo mora vsebovati podatke o potnem listu plačnika in priložiti tudi kopijo plačilnega dokumenta: potrdilo ali ček. Pri plačilu z bančno kartico se na zahtevo lastnika te kartice vrne samo tisto kartico, s katero je bilo plačilo izvedeno.
Kaj storiti, če ste denar s kartice poslali na napačno mesto - kako ga vrniti?
Skoraj vsak lastnik bančne kartice z njo opravi veliko plačil in nakazil, zaradi katerih mora vnesti različne podatke, na primer o številki računa prejemnika ali številki njegovega mobilnega telefona, ki jo želite dopolniti s kartice. Lahko se zgodi, da nehote vnesete podatke tuje telefonske številke ali bančne kartice, zato bo denar šel na napačen naslov. Zato morate vedno znova preveriti vnesene podatke, saj sredstev, nakazanih na napačno številko kartice, ni vedno mogoče vrniti.
Omeniti velja, da vsaka številka na številki bančne kartice nekaj pomeni, torej ne gre le za nabor števil v naključnem vrstnem redu, ampak o tem smo že govorili v našem članku. " Številka kreditne kartice - Visa, Mastercard, American Express", s katerim vam tudi svetujemo, da se seznanite.
Obstaja, čeprav ni velika verjetnost, da se pri vnosu številke kartice zmotite, še posebej, če takšno operacijo opravite v naglici ali več desetkrat na dan. Torej vsem, ki so sredstva pomotoma nakazali na bančno kartico nekoga drugega, vas obveščamo, da se vrnejo z velikimi težavami, saj bo po ruskih zakonih ta denar že last lastnika kartice nekoga drugega in ga je mogoče vrniti samo z njegovim soglasjem, torej banka sama, tega ne more storiti.
Pri napačnem nakazilu denarja bo vse skupaj videti nekako takole: najprej se obrnite na banko in napišite izjavo o napačnem plačilu ter mu ne pozabite priložiti dokazila, na primer čeka ali potrošnega materiala, pa tudi katerega koli drugega drug dokument, ki lahko potrdi to operacijo.
Nato bančni uslužbenci stopijo v stik z osebo, ki ste ji pomotoma poslali denar na račun, in se poskuša z njo pogajati o vrnitvi denarja. Če banka uspe, potem nakaže sredstva nazaj na vaš račun, če pa se ne, mimogrede, to pogosto zgodi, potem postane postopek težji.
Na splošno je pri tem mogoče storiti vse, kar se bo končalo, saj vam banka nima pravice sporočiti kontaktnih podatkov svoje stranke, ki ste ji pomotoma poslali denar. Zato bodisi pozabite na ta neuspešen prenos bodisi napišete izjavo na policijo, ki bo lahko izvedela potrebne podatke o imetniku tuje izkaznice in začela preiskavo v tem primeru, ki ji bo sledilo sodišče.
Zato morate biti zelo previdni pri vnašanju številke kartice, ker je postopek prejemanja pomotoma nakazanega denarja neverjetno težaven in se ne konča vedno z uspehom, in če je znesek neznaten, potem vsi ne bodo želeli premagati pragov banke in policije.
Poleg napak pri vnosu številke kartice se pojavijo tudi napake pri plačilu računa za mobilni telefon, vendar je denar veliko lažje vrniti kot v prvem primeru.
Če želite vrniti sredstva, ki ste jih pomotoma postavili na telefonsko številko nekoga drugega, morate izvesti korake, ki jih zahteva celični operater, ki se med seboj nekoliko razlikujejo. Če ste na primer nakazali denar na račun naročnika Megafona, morate čim prej poklicati 0500977 in zahtevati, da se pomotoma prenesena sredstva prenesejo na vaš račun.
Če ste nakazilo denarja opravili na telefon nekoga drugega, ki je naročnik Beeline, boste morali napisati vlogo za vračilo kupca in mu priložiti tudi vse dokumente, ki lahko potrdijo dejstvo nakazila. Vlogo lahko oddate bodisi neposredno v pisarno bodisi jo pošljete po e-pošti, ki je navedena na uradni spletni strani mobilnega operaterja. Denar bo vrnjen na vaš račun v 45 dneh od datuma prijave.
Če želite vrniti sredstva, pomotoma prenesena naročniku TELE-2, morate poklicati 611 in operaterju posredovati podatke o napačnem plačilu ali pa se s potnim listom in čekom, ki dokazuje napačno nakazilo, obrniti neposredno na pisarno TELE2.
V primeru napačnega nakazila denarja na številko MTS morate najpozneje v 14 dneh od datuma prenosa izpolniti vlogo in predložiti tudi dokument, ki dokazuje to dejstvo. Prijave lahko pošljete na več načinov: lahko jih prejmete neposredno zaposlenim v MTS v kateri koli pisarni mobilnega operaterja, pošljete jih po e-pošti ali po faksu.
Po preverjanju vseh podrobnosti tega plačila boste v 45 dneh prejeli vračilo praviloma v roku 45 dni. Res je, tu obstaja omejitev - ne sme se pomotoma vnesti več kot tri števke ali napačno vnesti vrstni red več kot štirih številk.
Vsakdo se lahko pri nakazu denarja s kartice zmoti z naborom številk, plačilo pa bo šlo v napačno smer na povsem tujo kartico. Kako preklicati operacijo prenosa sredstev z računa na račun ali s kartice na kartico prek Sberbank-online? Kaj storiti, če je bil denar po krivdi pošiljatelja ali uslužbenca banke pomotoma nakazan na račun nekoga drugega? Preberite na spletnem mestu
Za udobje uporabnikov Sberbank Online je bila uvedena dodatna možnost, ki omogoča vrnitev plačil pri prenosu ali z računa. Nekatere operacije se ne izvedejo takoj. Na primer, če se prenos opravi zvečer (pozneje po 21.00), potem se operacija praviloma izvede šele naslednji dan (po 9.00). To pomeni, da ima stranka čas, da prekliče plačilo, preden ga izvede bančni sistem.
Kako prepoznati plačilo, ki ga bančni strokovnjaki v Sberbank Online niso obdelali? Vsakemu plačilu se dodeli status. V tem primeru bo v vrstici stanja plačila navedeno "Potek v teku".
Kaj je treba storiti:
Kliknite napačno vrstico plačila, da jo odprete.
Aktivirajte gumb "Prekliči".
Potem sistem plačilnega naloga ne bo poslal v obdelavo, denar pa bo vrnjen na kartico. Statusi "Prekinjeno poslovanje", "Preklic naročila" (običajno uporabnik), "Zavrnjeno plačilo" (običajno banka) kažejo, da sredstva ostanejo na računu.
Kaj storiti, če je plačilo izvršeno, torej obdelano in denarja ni več?
Takoj se po vroči liniji obrnite na strokovnjake Sberbank in obiščite poslovalnico banke.
Ni pomembno, kako je bil prenos izveden (prek bankomata, prek SMS-a ali interneta), če se je izkazalo za napačno. Takoj se morate obrniti na podružnico Sberbank z izjavo o napaki.
Tu je možnih več različic dogodkov:
Tako ali drugače sta nujna klic in obisk banke. Poleg tega bodo potrebne podrobnosti o napačnem delovanju (v pomoč bodo prisotnost čekov, potrdil, v skrajnih primerih podatki o natančnem času prenosa).
Obdelava plačilnih dokumentov ni zavarovana pred napakami blagajnikov. Pri delu z ročnimi naročili vedno obstaja človeški faktor.
Razlogov za to je več:
V tem primeru je banki nemogoče ničesar dokazati - stranki se vedno ponudi, da preveri plačilo (podrobnosti in drugi podatki), kar potrdi osebni podpis pošiljatelja denarja. Zato je nekoristno zagovarjati svojo nedolžnost. Poiskati morate denar in popraviti naslov prejemnika. Za to je napisana izjava. Za takšno storitev se plača.
Povsem druga stvar je, kdaj se denarni prenos knjiži na napačen račun in o tem obstajajo dokumentarni dokazi. Pomeni, da je v resnici kriv uslužbenec banke. Sberbank bo napako odpravila brezplačno, vendar je treba vseeno napisati ustrezno izjavo.
