Cel mai recent, magazinul online AliExpress a anunțat o nouă metodă de plată a achizițiilor de pe un telefon mobil și aproape imediat au început să apară exclamații pe rețea că „Nu pot plăti pentru o comandă pe AliExpress prin intermediul plății mobile. » . Această metodă de plată nu numai că a devenit mai puternică, ci și s-a răspândit rapid printre locuitorii Rusiei, deoarece mulți utilizatori au sume ordonate în contul lor de mobil.
Pentru a nu ajunge în rândurile celor care se lamentează, să nu ne grăbim și să analizăm câteva dintre greșelile care se găsesc pe AliExpress.
Marfa nu a venit, iar banii au fost debitați din contul de mobil de mult, cine compensează? Vom analiza acest caz pas cu pas.
Când plătiți o comandă pe AliExpress printr-o plată mobilă, puteți fi sigur că această acțiune este destul de serioasă și nu diferă de o tranzacție bancară.
Orice aplicație legată de bani trebuie instalată doar din magazinul oficial Google Play. Aici, probabilitatea de a cădea în fața trucurilor escrocilor este minimă și veți fi sigur de fiabilitatea stocării fondurilor.
Schema de instalare este destul de simplă:
Și dacă nu sunteți încă înregistrat pe AliExpress, este mai bine să o faceți de pe computer, deoarece site-ul va necesita confirmare prin e-mail.
Pentru mai multe informații despre funcționarea „AliExpress Shopping App”, vezi videoclipul:
Această metodă de plată are următoarele avantaje:
Când comandați un produs prin intermediul unui telefon mobil, asigurați-vă că vă verificați capacitățile financiare, verificați dacă puteți plăti pentru produsul selectat.
Există inconveniente de a plăti bunuri prin intermediul unui telefon mobil, dar cât de serioase sunt acestea depinde de dvs.
Comisioanele sunt destul de instabile și se pot schimba aproape în fiecare zi (pot crește sau scădea):
„Beeline” - reprezintă 3,9% din valoarea comenzii;
MTS Rusia - 0,95%;
Megafon - 1,95%;
Tele2 - poate varia de la doi la 2,5%.
Având în vedere acest fapt, aproape jumătate dintre ruși folosesc plățile mobile, iar AliExpress a crescut vânzările după introducerea acestei metode de plată.
Dacă cumpărătorul anulează comanda de pe AliExpress din orice motiv, atunci fondurile sunt returnate la sursa din care au fost debitate. În cazul plății mobile – în contul dvs. de abonat.
Dar există o excepție: o rambursare are loc la un cont virtual dacă ești înregistrat pe resursa AliPay și acest fapt este indicat în setările AliExpress.
Procedura de rambursare durează între șapte și zece zile lucrătoare, după acest timp, dacă suma nu a fost returnată, asigurați-vă că scrieți administrației site-ului despre conflictul care a apărut.
Aplicația mobilă AliExpress a fost inventată special pentru oameni leneși. Fără să te ridici de pe canapea, poți nu doar să plasezi o comandă, ci și să o plătești folosind doar telefonul mobil.
Oricine dorește să plaseze o comandă prin aplicație se poate ocupa de:
Fiți conștienți de disponibilitatea reducerilor și promoțiilor atunci când comandați prin aplicație sau în ajunul sărbătorilor.
Înainte de a plăti pentru o comandă folosind un telefon mobil, asigurați-vă că există suficiente fonduri în cont.
Puteți verifica soldul folosind următoarele combinații:
Acum putem începe să plasăm o comandă.
Dupa ce ai ales produsul de care ai nevoie, mergi la departamentul de comenzi in mod obisnuit. Pentru a continua cu plata, urmați instrucțiunile:
După aceea, fondurile sunt debitate din contul tău personal.
Dacă nu puteți plăti comanda pe AliExpress prin intermediul plății mobile, verificați cele mai frecvente erori și cum să le remediați.
Cel mai probabil, numărul tău de telefon a fost introdus incorect, iar dacă numerele se potrivesc exact, atunci problema este la operatorul tău. Contactați asistența pentru a rezolva incidentul sau plătiți achiziția de pe alt telefon mobil.
Amintiți-vă că fondurile ajung la site cu o oarecare întârziere. Dacă după 24 de ore banii nu au fost primiți, contactați administrația AliExpress pentru sfaturi.
Poate că procentul de retragere nu a fost luat în considerare, deci plata nu a fost efectuată.
Motivul pentru aceasta poate fi rata corporativă a numărului dvs. sau aceste plăți sunt interzise pentru cartela dvs. SIM. Verificați motivul cu operatorul dvs. de telefonie mobilă.
Totul este destul de simplu: în mesajul de răspuns, scrieți „DA”, iar comanda va fi executată.
Mai recent, AliExpress a introdus un nou serviciu - completarea unui cont mobil prin internet. Această caracteristică este disponibilă numai pentru aplicațiile smartphone, iar esența procesului este următoarea:
Banii vin instantaneu. Amintiți-vă, există o anumită limită - puteți utiliza un telefon mobil pentru o sumă care nu depășește 1.500 de ruble pe lună.
Plata cu cardul de credit prin internet - acest serviciu este acum oferit de aproape orice magazin online. Puteți, de exemplu, să cumpărați un bilet de tren plătind cu un card bancar, să faceți o achiziție pe ozon.ru, să cumpărați un bilet de tren online.
Mereu am comandat și plătit bilete cu card bancar prin internet (folosesc doar carduri de debit, nu am card de credit). Cel mai interesant lucru este că acest serviciu uneori eșuează - banii atârnă pe card, plata nu se efectuează.
Dar am avut un caz în care plata pur și simplu nu a trecut. Robokassa a scris un mesaj - plata anulată. Nu știam care a fost motivul. Nu am putut găsi eroarea în contul meu.
Există multe motive diferite pentru erori - acestea se datorează băncii sau titularului cardului. Este important să presupunem cel puțin motivul erorii pentru a înțelege cum să procedați? De exemplu, dacă nu puteți plăti pentru un bilet fierbinte, atunci trebuie să înțelegeți care este motivul și să încercați să remediați problema. În caz contrar, biletul poate fi achiziționat de o altă persoană.
Primul motiv, care este cel mai frecvent - lipsa sumei necesare pe card. Este recomandat să vă verificați soldul - pentru aceasta trebuie să sunați la banca sau să intrați în banca de internet. Uneori, un card are o limită de cheltuieli lunare sau zilnice. Pentru a verifica acest lucru, trebuie să suni la banca.
Este posibil ca acest motiv să nu fie clar imediat - dacă refuzați să plătiți, soldul dvs. poate să nu fie afișat. Eroarea de autentificare 3D secure poate fi legată și de introducerea incorectă a detaliilor cardului în pasul anterior. În acest caz, pur și simplu repetați plata și introduceți datele corecte.
Al doilea motiv- pe partea sistemului de plată. De exemplu, terminalul de plată al Căilor Ferate Ruse nu vă permite să plătiți cu carduri MasterCard. Numai cardurile Visa pot fi folosite.
Este posibil ca magazinul specificat să nu accepte această metodă de plată. De exemplu, o robokassa, care este conectată la multe magazine, oferă diverse rate de plată.
La început am vrut să plătesc pentru webmoney, dar am sunat la magazin. S-a dovedit că nu puteți plăti pentru webmoney. Nu au această opțiune activată. Deși metoda de plată prin webmoney este oferită pe pagina de plată.
Al treilea motiv Este posibil ca cardul dvs. să fi fost blocat. Din nou, puteți suna banca și verificați. Blocarea poate fi efectuată automat de către bancă în cazul tranzacțiilor suspecte cu clientul.
Al patrulea motiv— nu aveți opțiunea 3d Secure activată (MasterCard SecureCode în cazul MasterCard).
Tehnologia 3D Secure este următoarea: la plata primești un SMS de la bancă, pe care trebuie să îl introduci într-o fereastră specială. Doar tu și banca cunoașteți acest SMS. Frauda în acest caz este destul de dificilă, va necesita telefonul dvs.
Aveți nevoie de această opțiune pentru a plăti mai mult de 3 mii de ruble. Acesta este doar cazul meu. Am cumparat o soba pe gaz Bosch de la un magazin online. Când am plătit pentru mărfuri în valoare de 22 de mii de ruble, am primit următorul mesaj:
Eram confuz, nu știam ce să fac. La început am crezut că este o problemă cu magazinul. Dar mai întâi am sunat totuși la bancă. În cazul meu, a fost Promsvyazbank și un card profitabil.
Apelând la asistența Promsvyazbank, mi s-a oferit să trec mai întâi prin procedura de autentificare
Mai mult, pentru a conecta serviciul 3d Secure, mi-au cerut 2 numere din tabelul cheilor unice. Se pare că serviciul era conectat, dar după o jumătate de oră plata a eșuat din nou. Am sunat la banca - au spus să așteptați când se conectează - serviciul nu se conectează imediat. Trebuie să aștepți.
Am decis să verific dacă serviciul este conectat. M-am autentificat la banca de internet - am văzut că există un astfel de serviciu (în retail PSB, puteți vedea acest lucru pe pagina cardului făcând clic pe numărul cardului) 
Încă o dată, o încercare de a plăti - mi-a apărut o fereastră în care a trebuit să introduc un cod de confirmare. După completarea detaliilor cardului, am primit un SMS cu cod de plată 
Atunci voila - comanda este în sfârșit plătită. Am primit următoarea fereastră și starea comenzii în magazin s-a schimbat în „Plătit”
Comanda mea a fost livrata la destinatie, de unde o voi ridica in termen de o luna. Plata principală a trecut. 
Cea mai frecventă eroare care apare la plata cu un card este 11070: eroare de autentificare 3dsecure. Există 2 motive posibile pentru această eroare
Procesarea bancară este un program complex care este responsabil de procesarea tranzacțiilor cu cardul. Când retrageți bani de la un bancomat, faceți o achiziție, atunci există o solicitare prin internet către acest sistem. Verifică dacă există bani pe cardul tău. Acest program se află pe servere de pe Internet.
Nu puteți schimba această eroare în niciun fel.. Trebuie să contactați linia telefonică a băncii sau a magazinului online unde efectuați tranzacția. Corectarea erorii este treaba specialiștilor care susțin acest sistem. Rămâne doar de așteptat.
Puteți încerca să plătiți din nou în aproximativ o jumătate de oră. În teorie, astfel de erori ar trebui corectate foarte repede. O eroare similară apare cu mesajul „Serviciul este temporar indisponibil”. Acest lucru înseamnă că partea de server este stricata și nu se poate face nimic. Aștept doar o remediere
O gazdă este o anumită adresă de rețea. Poate fi o adresă IP sau doar un nume de domeniu (de exemplu, server1.sberbak.online). Când plătiți cu un card printr-un terminal, are loc o conexiune la o anumită adresă de rețea (gazdă). Această gazdă are software care efectuează plăți - retrage bani de pe card, verifică soldul etc.
Dacă gazda nu este disponibilă, atunci banii nu pot fi retrași. Există 2 motive principale pentru indisponibilitate:
Codul CVC este un cod format din trei cifre care se află pe spatele cardului dvs. bancar. Dacă apare o eroare în CVC-ul cardului, vă recomandăm să verificați dacă ați introdus corect acest cod? Dacă totul este corect, vă rugăm să verificați dacă alte detalii ale cardului dvs. Sberbank, VTB sau alt card bancar sunt introduse corect.
Codul CVC este necesar pentru a verifica dacă aveți acest card în mâini. Această eroare înseamnă că codul CVC introdus incorect. Efectuați plata din nou și introduceți corect toate datele
O problemă la înregistrarea unui token este o greșeală comună care apare pe site-ul web al Căilor Ferate Ruse la plata biletelor.
Un token este un identificator unic (un șir precum 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg) care este generat atunci când comandați un bilet. Este ca sesiunea dvs. de plată. Eroarea apare pe partea serverului de plată.
Pot exista două soluții
Eroarea „card nu este acceptat” poate apărea dacă plătiți pentru orice serviciu cu un card al altui sistem de plată, un card preplătit sau un card virtual. Acest lucru nu înseamnă că cardul pe care îl aveți este „greșit”, nu există bani pe el sau orice altceva. Doar că în acest caz anume nu poți folosi un card de tipul tău. De exemplu, cardurile virtuale nu pot fi folosite atunci când plătiți pe Google Play Market.
Soluția este simplă: încercați un alt card. Dacă eroarea persistă, contactați serviciul de asistență al magazinului online sau serviciul de plată unde efectuați plata.
Puțini oameni știu că atunci când plătesc cu un card, sistemul emite de obicei un cod de eroare. De exemplu, E00 la plata. Uneori, din greșeală, poți înțelege care este problema
| Cod de eroare și descriere |
|---|
| Cod 00 - o operațiune de succes. |
| Cod 01 - refuzați, sunați la banca care a emis cardul. |
| Cod 02 - refuzați, sunați la banca care a emis cardul (condiții speciale). |
| Cod 04 - retrageți cardul fără a oferi un motiv. |
| Cod 05 - refuzați fără a oferi un motiv. |
| Cod 17 - refuz, respins de utilizatorul cardului. |
| cod 19 - eroare tehnică pe partea laterală a băncii |
| Cod 41 - retragere, card pierdut. |
| Cod 43 - retragere, card furat. |
| cod 50 - ? |
| Cod 51 - refuzați, nu sunt suficiente fonduri în cont. |
| Cod 55 - refuz, cod PIN introdus incorect. |
| Cod 57 - refuz, tip de operațiune invalid pentru acest tip de card (de exemplu, o încercare de a plăti într-un magazin cu un card destinat doar retragerii de numerar). |
| Cod 61 - refuz, depășind suma maximă a tranzacției pentru acest card. |
| Cod 62 - refuz, card blocat. |
| Cod 65 - refuz, depășirea numărului maxim de tranzacții pentru acest card. |
| Cod 75 - refuz, depășirea numărului maxim de coduri PIN incorecte pentru acest card. |
| Cod 83 - refuz, eroare de rețea (probleme tehnice). |
| Cod 91 - refuz, este imposibil de trimis o cerere (probleme tehnice). |
| Cod 96 - refuzați, este imposibil să contactați banca care a emis cardul. |
| Codul Z3 - online nu funcționează, iar offline terminalul a respins tranzacția. |
Cea mai tipică problemă atunci când plata nu se efectuează este un eșec în sistemul bancar. Pot exista întreruperi în activitatea băncii. Aceasta nu poate fi neapărat banca dvs., ci banca care acceptă plata din partea clientului (care deține terminalul). În acest caz, puteți da 2 sfaturi
in primul rand- Ia-ți un card special. Nu folosiți pentru plată un card de salariu, pe care aveți toți banii. Cel mai bun este un card de credit. În unele cazuri, permite returnarea unei părți din suma achiziției (CashBack). De obicei, aceasta este o sumă de până la 5 la sută din achiziție. Atenție, unele servicii percep comisioane la plata cu kata. Și, bineînțeles, adresa paginii de plată ar trebui să înceapă întotdeauna cu https și lângă adresă ar trebui să existe o pictogramă de lacăt (conexiune https).
În al doilea rând- nu păstrați mulți bani pe card. Cardul ar trebui să aibă puțin mai mult decât suma de care aveți nevoie pentru achiziție. Aproximativ plus 10% din prețul total de achiziție. Logica este simplă - nimic nu poate fi eliminat de pe cardul zero.
Când faceți o achiziție, pur și simplu vă completați cardul în banca de internet și primiți suma necesară.
În al treilea rând- Efectuați plăți cu cardul în magazine cunoscute. Citiți recenzii despre magazine pe Yandex.Market. Dacă plătiți cu cardul, fiți pregătit pentru faptul că, dacă anulați o comandă, este posibil ca aceasta să nu fie returnată imediat pe cardul dumneavoastră.
Ultima dată când am făcut o plată pentru o comandă și apoi am returnat comanda și banii, returnarea pe card a avut loc în 7 zile. Amintiți-vă - nimeni nu vă va returna imediat banii. Fii pregătit să aștepți.
Bună, sunt autorul acestui articol și creatorul tuturor calculatoarelor din acest proiect. Am o experiență de peste 3 ani în băncile Renaissance Credit și Promsvyazbank. Sunt bine versat în împrumuturi, împrumuturi și rambursări anticipate. Cu plăcere rată acest articol, evaluați mai jos.
Numărul sistemelor moderne de plată crește de la an la an. Pe măsură ce popularitatea lor crește, dezvoltatorii încearcă să introducă noi opțiuni și să-și optimizeze activitatea cât mai mult posibil. În acest sens, există adesea defecțiuni în funcționarea portofelelor. De exemplu, atunci când Yandex Money sau Yandex Cash funcționează, apare un eșec „Ceva a mers prost. Plata a eșuat din cauza unei erori tehnice.”
Eșecul apare atunci când încercați să plătiți pentru un produs sau serviciu. Este de remarcat faptul că în această formă eșecul apare și în alte servicii, precum Webmoney. De fapt, există mai multe motive pentru eroare:
Mesajele SMS de la numărul 117010000, cu mesajul „Nu a venit plata” în iTunes Store, ajung la abonații într-o anumită situație. Puțini oameni știu ce să facă cu asta, așa că în acest articol vom încerca să ne dăm seama.
Mesaj „Plata eșuată”.Mesajele de alertă de la numărul 117010000 vin la abonați din cauza unui abonament plătit. De obicei, aceste abonamente sunt făcute de pe dispozitive Apple, care pot fi iPhone sau iPad. Este posibil ca un astfel de abonament să fi fost abonat la diferite servicii furnizate de iTunes Store. Cu un abonament activ, magazinul încearcă să retragă din contul tău o anumită sumă pentru luna, care este specificată în timpul înregistrării, dar în acest moment nu ai suficiente fonduri în cont pentru a efectua o plată. Prin urmare, primiți un mesaj similar în SMS.
Pentru a vă împiedica să primiți un astfel de mesaj cu codul 117010000, trebuie să vă completați contul cu suma necesară pentru a efectua o plată lunară pentru abonament. Pentru a vizualiza abonamentele pe un dispozitiv Apple:
Asigurați-vă că ați introdus ID-ul corect atunci când vă abonați. Încercați să vă conectați cu acest ID de dispozitiv, apoi verificați dacă este taxat pentru abonamente. Dacă aveți autentificare complexă activată, poate fi necesar să introduceți un cod de verificare. Dacă nu vă amintiți acest cod, puteți contacta Asistența Apple și vă vor ajuta cu recuperarea lui.
Este important de știut că nici măcar organizatorul de acces nu poate gestiona abonamentele pe care le-a creat un alt membru al familiei. Fiecare gestionează un anumit abonament numai pe un cont personal. Pentru a vizualiza un anumit abonament pentru un anumit membru al familiei, este necesar ID-ul acestuia. Organizatorul are dreptul de a stabili restricții la achiziționarea unui abonament. Dacă tot nu vă puteți vizualiza abonamentul după ce v-ați conectat la iTunes, trebuie să contactați asistența Apple cu această problemă.
Pentru a verifica suma sau a vă dezabona pe computer:
