Cenzura publică este una dintre modalitățile eficiente de impact asupra celor care nu plătesc servicii de utilități. Unii manageri sunt angajați în țările de debarcare a debitorilor privind serviciile de locuințe și comunale. Locuitorii din astfel de acțiuni se plâng și au anumite fundații pentru acest lucru. În articol, vom face față faptului că este posibil să se consolideze informații despre debitori, studiem fundațiile legislative și practica actuală pe această temă.
În domeniul serviciilor de locuințe și comunale, mulți cred încă că este posibil să se lupte cu defaulters pot fi emise informații despre ele pentru ca toată lumea să vadă. Managerul potrivit trebuie să posteze listele debitoare? Astăzi este considerată o încălcare, deși această problemă rămâne ambiguă și depinde mult de circumstanțele concrete.
Mai multe informații despre cum să postați listele debitoare fără o încălcare a legislației, citiți în articolul din Jurnalul de Management MCD. De asemenea, descrie sancțiunile care se aplică Codului penal care încalcă legislația privind datele cu caracter personal.
În același articol, practica utilizării autocolantelor luminoase cu inscripții cauzate este descrisă în același articol, "Nu-mi pasă deloc! Locuiesc în detrimentul vecinilor. " Astfel de mesaje pot fi atașate la cutiile poștale sau la ușile de intrare. Vă recomandăm să citiți materialul în care este descris modul în care astfel de acțiuni se referă la legislația în vigoare.
Odată cu introducerea FZ-152 din data de 27 iulie 2006, plasarea listelor de debitori pentru locuințe și servicii comunale în forma lor obișnuită a fost considerată o încălcare, deoarece datele personale se încadrează în acces deschis. În conformitate cu datele personale este înțeleasă ca informații referitoare la o anumită persoană (denumire completă, un an de naștere, loc de reședință, sănătate, nivelul bogăției și așa mai departe). Informațiile sunt considerate personale, dacă vă permite să determinați ceea ce vine vorba despre noi.
Companiile care, în virtutea activităților lor, colectează și stochează aceste date ar trebui să asigure neproliferarea lor. În cazul încălcării cerințelor legii, se impune pedeapsa administrativă.
În același timp, acest lucru nu înseamnă că o astfel de metodă obișnuită și eficientă ca agățată listele de ne-plătitor ar trebui uitată. Această măsură pre-proces trebuie să rămână în arsenalul companiilor de administrare, dar într-o formă oarecum modificată. Principalul lucru aici este de a dezmembra informațiile personale ale proprietarilor de apartamente. Informațiile discutate vor fi luate în considerare în cazul în care, fără a face apel la surse suplimentare, este imposibil să se determine ce fel de persoană este în discuție.
Deci, cum răspunde astăzi la întrebarea dacă puteți posta liste de debitori pe intrări? Da, pentru a face Codul penal și HOA, dar ținând seama de cerințele legislației. Dacă personalitățile nu pot fi numite, atunci este suficient să eliminați numele proprietarilor din listă. În același timp, numărul apartamentului rămâne în ea și cantitatea de datorii. Pentru vecini, nu va exista nici un secret, care exact în casa lor refuză să plătească pentru un serviciu comun. În același timp, organizația de conducere nu va permite încălcări pentru care poate fi amendat.
Debitorii pot lucra cu diferite metode pre-încercări. Principalul lucru este să nu permiteți erorile aici. Este încă un subiect pe care îl mai este dedicat. Descrie în detaliu 4 greșeli tipice ale Codului penal când lucrează cu ne-plătitorii:
Ne-am ocupat de ce informații pot fi postate pentru revizuirea universală și luați în considerare și alte măsuri pe care Codul penal trebuie luat în cursul datoriilor prestabilite. Curtea și procedurile ulterioare ocupă o mulțime de timp, deci mai întâi trebuie să încercați să rezolvați problema cu moduri implicite mai ușoare.
Una dintre opțiuni este o cenzură publică indirectă prin exprimarea datoriei globale a casei. Dacă iluminezi în mod regulat această cifră și vorbește despre problemele la care conduce (de exemplu, reparația bunurilor comune nu este efectuată sau întreruperile cu furnizarea de resurse de bază), apoi plătitorii bonatibili și fără liste vor începe să condamne debitorii Servicii de locuințe și comunale. Printre chiriașii, de obicei, toată lumea înțelege cine refuză exact să plătească.
Al doilea mod este de a efectua conversații individuale cu debitorii. Odată cu abordarea corectă, lucrătorii de conducere reușesc să obțină un rezultat bun în cursul clarificării motivelor de neplată și explicații ale consecințelor care pot apărea în viitor (deconectare, instanță, arestare a contului, confiscarea proprietății, uneori evacuarea ). Poate că debitorul ar trebui să ajute la proiectarea subvenției. Acesta va contribui la stabilirea disciplinei sale de plată.
A treia modalitate este de a discuta problemele cu datoriile privind întâlnirile publice. Un astfel de impact public funcționează adesea, deoarece rezidenții conștiincioși nefericiți vor încuraja debitorii înșiși. Acest lucru este adesea mult mai eficient decât avertismentele din partea organizației de conducere.
Debitorii sunt persoane care au încheiat un acord cu HOA, dar nu vă îndepliniți îndatoririle pentru plata utilităților.
Există grade diferite de întârziere în plăți.
Ca una dintre părțile la tratat, parteneriatul poate aplica măsurile de diferite consecințe pentru debitor și costurile temporare pentru manualul de caracter. Nerespectarea obligațiilor în temeiul tratatului cu HOA este o încălcare directă a 153 de articole din LCD a Federației Ruse și implică responsabilitatea administrativă.
În cel de-al 118-lea punct al documentului se spune că puteți limita aprovizionarea cu apă caldă și a energiei electrice dacă datoria depășește rata de consum de două luni. Tot timpul vor acumula datoriile HOA în alte puncte din chitanța de plată, împreună cu pedeapsa acumulată, exemplul de calcul a fost prezentat mai sus.
Organizația de conducere poate depune un proces în debitor la instanța civilă, obligația de a emite o ordine judiciară pentru rambursarea datoriilor. Astăzi, astfel de cazuri sunt considerate într-o manieră simplificată în 5 zile. În cazul extrem, debitorul prin hotărâre judecătorească poate fi chiar evacuat din apartament, care se spune în 90 de articole din RF LCD.
LCD RF, articolul 90. Evaluarea angajatorului și trăirea cu el membrii familiei sale din spații rezidențiale cu furnizarea altor spații rezidențiale în cadrul unui acord de angajare socială
În cazul în care angajatorul și membrii familiei sale care locuiesc împreună cu el pentru mai mult de șase luni, fără motive, nu fac o taxă pentru spații rezidențiale și utilități, ele pot fi evacuate în instanță cu furnizarea altor spații rezidențiale în cadrul unei angajări sociale ACORD, a căror dimensiune corespunde mărimii spațiilor rezidențiale stabilite pentru înființarea cetățenilor în pensiune.
Cu toate acestea, în cazul în care debitorul nu are alte locuințe, art. 446 Codul de procedură civilă a Federației Ruse nu va permite autorităților judiciare să o evacueze.
ATENŢIE. Dacă chiriașul însuși nu poate plăti pentru datoria sa înainte de parteneriat, conform art. 31 LCD RF forțat să plătească pentru rudele sale care trăiesc cu el în același apartament.
Organizația de conducere are dreptul de a trimite notificări în cadrul legii că este necesar să se plătească datoria pentru utilități.
Această procedură se face în cadrul recuperării extrajudiciare. Notificarea poate fi trimisă imediat după expirarea perioadei, în cadrul căreia clientul a trebuit să plătească plata.
Dacă datoria a depășit o rată de consum de două luni, atunci acesta este un motiv pentru trecerea la măsuri radicale. Pentru a începe, consiliul se referă la notificarea chiriașului, de data aceasta o natură ultimativă: fie el plătește pentru LCA cu o pedeapsă percepută în această perioadă, fie după 20 de zile, aprovizionarea anumitor utilități va fi suspendată.
După 20 de zile, HOA are dreptul de a suspenda livrarea unor utilități.Acest lucru este informat direct în Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.05.2011 nr. 354. Printre aceste servicii: apă caldă și electricitate.
În această etapă a colectării datoriilor, puteți încerca să găsiți un limbaj comun cu un defaulter și să încheiați un contract de datorie pe etape cu acesta. Dar dacă debitorul și apoi va întârzia cu plăți, parteneriatul are din nou dreptul de a-și lipsi furnizarea de utilități.
Recent, tehnologiile sunt introduse în mod activ, cu ajutorul căruia poate fi blocată drenaj și apă rece.
Acest lucru devine de obicei un factor de presiune insuportabil pentru defăilie. Deși legalitatea unei astfel de proceduri este discutabilă.
Decretul Guvernului Federației Ruse din data de 05.23.2006 nr. 307 afirmă în mod clar că încălzirea, eliminarea apei și alimentarea cu apă rece nu pot fi întrerupte pentru datorii.
Dacă toate metodele de recuperare pretriale nu au funcționat, timp pentru a merge la tribunal.
Membru al consiliului de administrație al HOA poate scrie o cerere de la propria sa persoană și o trimite Curții Districtuale de chestiuni civile, așa cum se menționează în articolul 20 al Codului civil al Federației Ruse.
Codul civil Articolul 20. Reședința cetățenilor
Pentru ca Curtea să creadă reprezentantul parteneriatului, este necesar să se asambleze baza de probă în avans, inclusiv copii ale încasărilor, rapoarte contabile și dovezi că negocierii au fost făcute într-o manieră extrajudicială.
Există o opinie falsă că este posibil să se aplice organizației de conducere numai după 6 luni de neplată. De fapt, puteți merge în instanță în fiecare zi după factura de plată pentru plată în baza contractului.
În cazul în care HOA beneficiază cazul, inculpatul își îndeplinește obligațiile care îi revin în temeiul contractului cu organizația de conducere va fi executorie. De asemenea, inculpatul va fi obligat să plătească reclamantului toate costurile asociate procedurii.
În acest caz, această taxă de stat este de 2 mii de ruble. Proprietatea defaulterului va fi arestată până la rambursarea datoriei. De asemenea, el poate limita plecarea în străinătate. În cazul în care termenul stabilit de instanță nu va fi rambursat, proprietatea arestată va fi vândută.
În majoritatea cazurilor de procedură și nu apare deloc. Potrivit lui 121, articolul din Codul civil, sumele de până la 500 de mii de ruble sunt supuse scutirii de către Curte într-o manieră rapidă, judecătorul decide timp de 5 zile fără prezența părților. Dacă se îndoaie pe partea laterală a HOA, debitorul va fi trimis o ordine judiciară. Ni-plătitorul are dreptul de a contesta această decizie.
Dacă locuiește apartamentul nu este proprietarul său, dar este ocupat de bunuri imobile în cadrul unui acord de angajare socială cu municipalitatea, în conformitate cu 90 din LCD-ul articolului Federației Ruse, acesta poate fi evacuat împreună cu cohabitanții într-un alt spațiu de locuit cu un alt spațiu de locuit parametri. În același timp, sunt păstrate obligațiile privind plata datoriei în spatele acesteia.
Debitorii înainte de HOA sunt persoane care nu contribuie cu o taxă în timp util pentru utilități. Există multe modalități legitime de a le combate.
Având liste de debitori enumerate este doar o metodă legitimă de recuperare. Parteneriatul are imediat imediat după termenul limită în cadrul contractului de a prezenta defaulterului în instanță.
Ca parte a consultării gratuite, cetățenii pun adesea întrebări despre agățarea într-un loc public (la intrarea în intrarea, pe standurile de informare) ale listelor de debitori pentru neplata utilităților.
Roman Ignatiev: "La intrarea în intrarea într-o casă de apartamente a existat o listă de debitori pentru plăți utilitare. Aceste informații sunt vizibile pentru toți locuitorii. Lista reflectă numai numărul apartamentului și cantitatea de datorii. Astfel, compania de management dorește să influențeze non-plătitorii pentru LCA. Dar este legal? Au dreptul la servicii de locuințe și comunale? Este posibil să le atragem la orice responsabilitate? ".
Explicat dă lui Haybulov Ruslan.
Informațiile privind datoriile se referă la datele personale (personale, protejate). Conform legii "privind datele cu caracter personal", există informații referitoare direct sau indirect la o anumită persoană fizică sau definită. Doar la numărul apartamentului specificat și este determinat de un individ (proprietar).
Funcționarii societății de administrare (CC), având acces la date cu caracter personal (inclusiv informațiile despre datorii) care nu au dreptul să le distribuie fără consimțământul proprietarului apartamentului. Postarea informațiilor privind datoriile Compania de administrare dezvăluie informațiile personale ale debitorului.
Astfel, acțiunile Codului penal sunt ilegale.
Pe de altă parte, la dispoziția noastră există o explicație a roskomnadzorului pe această problemă. Potrivit explicațiilor, societatea de administrare are dreptul de a notifica datoria chiriașilor pe facturile de utilitate, publicând informații relevante pe site-ul său oficial sau agățat lista la intrarea în intrarea. În acest caz, aceste informații ar trebui plasate într-un volum care nu permite identificarea unui anumit individ.
Plasarea listei de debitori în volumul "numărului apartamentului" și "suma datoriilor" respectă cerințele legislației privind datele cu caracter personal. Dar indicarea informațiilor suplimentare (denumirea completă, prenumele și inițialele), care le permit să le atribuie o anumită față fizică, este o încălcare gravă a legislației.
Pentru a exclude informațiile de la "comisia de rușine", trebuie să contactați codul penal cu o declarație de interzicere a difuzării datelor cu caracter personal.
Responsabilitatea încălcării prelucrării datelor cu caracter personal prin lege este stabilită, dar nu semnificativă. O pedeapsă administrativă de la 500 la 1000 de ruble poate fi afectată de funcționari, până la 5.000 de ruble privind persoanele juridice. Cazurile privind infracțiunile administrative din această categorie iau în considerare judecătorii.
Practica de a lua în considerare această categorie de lucruri este disponibilă. De regulă, instanțele iau partea reclamantului.
În cazul descris, credem că nu este adecvat să contactăm instanțele. Întocmirea, depunerea unei cereri, transferând studiul în legătură cu eșecul de a apărea de către inculpatul și alte nuanțe procedurale. Este mai ușor să perturbe lista debitorilor.
Cu toate acestea, poate exista o astfel de circumstanță atunci când informațiile sunt pe Internet și să o elimine cu debitorul Nu există nicio posibilitate. Dacă la manipularea codului penal este refuzat eliminarea informațiilor, atunci următoarea instanță va fi instanța.
Există, de asemenea, cazuri în care informațiile postate despre debitor pot dăuna reputației sale de afaceri. Dar, în practică, aceste evoluții sunt puțin probabile. Dezacordurile pot apărea dacă Codul penal va posta informații irelevante (eronate) în care o persoană cu reputație de afaceri ridicată va arăta ca un debitor. De fapt, lista de apartamente a fost făcută pur și simplu pe lista debitorilor.
Legea stabilește că nu mai târziu de a 10-a zi a fiecărei luni, chiriașul ar trebui să fie plătit pentru utilizarea serviciilor de locuințe și comunale. Pentru a stimula plata plății, compania de management poate trăda lista de debitori pentru facturile de utilitate de publicare universală. Alte sancțiuni pot fi, de asemenea, aplicate la defaulter:
Este posibil să se înțeleagă dacă societatea de administrare are dreptul de a posta liste de debitori la intrare, este posibil să se ocupe doar de anumite nuanțe legislative și particularități ale datelor de date.
Întrebarea chiriei este reglementată de mai multe acte de reglementare imediat:
Dar chiriașul premiselor rezidențiale sub contractul de muncă (atunci când apartamentul aparține persoanei private) nu se aplică numărului celor care trebuie să plătească pentru LCA. Conform legii, această obligație rămâne pentru proprietarul spațiilor rezidențiale și este deja negociat la discreția sa cu angajatorul.
Neplata pe termen lung a comunalelor conduce la angajamentul sancțiunilor și în viitoarea închidere posibilă a serviciilor furnizate
Capitolul 11 \u200b\u200bdefinește cazurile în care societatea de administrare poate limita sau suspenda furnizarea de servicii rezidenților. Astfel, în cazul neplății LCQ, cu condiția ca valoarea datoriei într-un singur serviciu (sau mai multe) să depășească marca în 2 dimensiuni lunare a consiliului, Codul penal trimite o notificare privind o eventuală restricție a furnizării de către LCD-ul. În continuare, legea prevede că, după 20 de zile, când neplata va primi această notificare și nu vor fi plătite, societatea de administrare poate limita furnizarea serviciului. În conformitate cu restricția, se poate implica închiderea luminii, a apei calde etc. timp de câteva ore. În cazul în care restricția nu este posibilă, dar Consiliul de administrație al Codului penal poate decide suspendarea serviciului. În același timp, acesta va fi reînnoit numai după efectuarea plății de către debitor. De asemenea, suspendarea LCQ este posibilă la 10 zile după introducerea restricțiilor.
Această rezoluție consideră că este ilegală să deconectați încălzirea în perioada de încălzire, precum și deconectarea apei reci într-o clădire de apartamente în orice moment al anului. În plus, suspendarea LCA nu este permisă din cauza datoriilor, care vor afecta locuitorii casei care produc o plată în timp util.
Puteți obține informații despre suma propriei datorii într-o organizație care oferă LCD. După a 10-a zi a fiecărei luni, această companie actualizează lista de locuințe și servicii comunale. Unele organizații pot furniza informații în modul online.
Pentru a realiza o plată a datoriilor pentru societatea de administrare a datoriilor, compania de administrare poate decide cu privire la lista de debitori la public. Cel mai adesea, lista persoanelor cu arierate în LCD sunt amânate la intrarea în casă. Dar există o întrebare despre legalitatea dacă președintele HOA (sau orice altă organizație) are dreptul de a posta liste de debitori.
Postarea listei debitorilor cu informații personale privind revizuirea universală este ilegală
În primul rând, consultați Constituția Federației Ruse. Deci, articolul 23 prevede că toată lumea are dreptul legal la integritatea personală, precum și protecția numelui său bun. Articolul 24 din Constituție prevede că diseminarea informațiilor despre viața personală a unui cetățean nu este permisă fără consimțământul său. În plus, legea federală "pe datele personale" operează pe teritoriul Federației Ruse, care interzice, de asemenea, oricui să publice informații despre confidențialitatea unui cetățean fără consimțământul său. Pentru încălcarea acestei cerințe oferă responsabilitatea administrativă.
Potrivit legii, fără permisiune, cetățeanul nu are voie să posteze informații, care conține numele său, un an de naștere, adresa etc. care nu este nici proprietarul proprietarilor locuințelor, nici serviciile de locuințe și comunale au Dreptul de a posta la intrarea în lista casei care indică numele de defaulters și suma datoriilor lor.
Pentru a eluda legea și stimulează cumva neplata utilităților publice poate face altfel. În loc de FIO al debitorilor, este permis să se utilizeze date impersonale - doar numărul apartamentului care indică cantitatea de datorii. Astfel de liste pot fi copleșite fără frică să obțină acțiunea normelor legii federale "pe datele personale".
În unele regiuni ale Federației Ruse, ele vin în diferite. În Saratov, există un zid special de rușine, unde se blochează fotografiile debitorilor. Dar, de fapt, toate numele de pe acest zid sunt fictive, iar autoritățile locale încearcă să "arunce" non-plătitorii în care în curând și fotografia lor poate fi pe bordul de rușine.
Ce include servicii de utilitate - despre el în video:
Atenţie! În legătură cu cele mai recente modificări ale legislației, informațiile juridice din acest articol ar putea fi oferite!
Avocatul nostru vă poate sfătui gratuit - scrieți o întrebare în formularul de mai jos:
Consultare gratuită cu un avocat
Comanda apel invers
Sunt mai rămas întrebări?
Una dintre cele mai presante probleme care apar în mod constant în organizațiile de locuințe, inclusiv în HOA, este datoria populației pentru serviciile comunale furnizate. Astăzi, este destul de des posibil să auziți că una dintre măsurile de impact mai mult sau mai puțin eficiente și chemarea la conștiință este de a posta lista debitorilor în revizuirea universală. Vizionarea listelor de debitori pe ușile intrărilor de către serviciile comunale este o situație tipică, dar, după cum se dovedește că legea încalcă direct.
De fapt, publicarea listelor de debitori, inclusiv numele, numele, patronimul și suma datoriilor, contrazice cerințele legii federale a Federației Ruse din 27 iulie 2006 N 152-FZ "pe date cu caracter personal" și este ilegal.
În conformitate cu prezenta lege, datele cu caracter personal sunt orice informație referitoare la o anumită persoană fizică sau definită pe baza acestor informații (subiectul datelor cu caracter personal), inclusiv numele de familie, numele, patronimul, anul, luna, data și locul nașterii, Adresa, familia, statutul de proprietate, statutul de proprietate, educație, profesie, venituri, alte informații. Conform acestor informații, puteți identifica identitatea subiectului. Colectarea, depozitarea și neproliferarea datelor cu caracter personal sunt reglementate de legea federală "pe datele personale". Încălcarea legii (de exemplu, diseminarea datelor cu caracter personal și postarea informațiilor despre o persoană) implică pedeapsa administrativă.
Diseminarea informațiilor despre debitorii LCA,prin agățarea listelor de debitori pe ușa intrărilor serviciilor comunale - o situație tipică și mulți manageri din întreaga țară stau la o practică similară. În opinia lor, aceasta este aproape singura modalitate de a atrage chiriașii fără scrupule și de rambursare a datoriilor. Cu toate acestea, îndreptați-vă cu ne-plătitorii în acest mod ilegal și periculos - la urma urmei, poate fi posibil ca ofițerii comunali să fie implicați. Plasarea listelor de debitori cu numele numelui, adresele și sumele datoriei conduce la nerespectarea cerințelor legii de mai sus.
Cu toate acestea, menționăm că legea, având cerințe clare, vă permite să publicați informații, dar cu date impersonale. Cu alte cuvinte, dacă, conform informațiilor, care este furnizată fără alte date cu caracter personal, este imposibil să se stabilească personalitatea unei persoane, atunci informațiile pot fi considerate impersonale. În acest caz, nu este necesară confidențialitatea. Știind acest lucru, unele utilități publice ocolește cu atenție listele de lege și postbitori, oferind doar apartamente și suma datoriilor.
Dar această măsură este, de asemenea, destul de controversată, deoarece fiecare caz este individual. Vom sfătui să lucrez personal cu debitori și printr-o altă schemă. De exemplu, efectuați conversații individuale cu debitorii, conversațiile în cadrul adunărilor generale ale proprietarilor și anunțarea datoriei globale a casei - astfel de modalități de abordare a debitorilor sunt mai eficiente.
Legislația actuală este permisă pentru ne-plătitorii să ia următoarele măsuri: să meargă în instanță cu o reclamație, să limiteze furnizarea de utilități sau să le oprești complet. Pentru a respecta legalitatea la aplicarea anumitor măsuri pentru ne-plătitorii, angajații organizațiilor de locuințe trebuie să respecte procedura stabilită.
Principalul lucru - proprietarul locuinței, care datorează serviciilor prestate, utilitățile publice trebuie să prezinte o notificare scrisă de suspendare sau să rezilieze furnizarea de servicii.
Trebuie spus că legislația interzice suspendarea furnizării de astfel de servicii ca încălzire, drenaj, alimentarea cu apă rece. La întocmirea notificării, ar trebui luate în considerare toți termenii care se bazează pe datorii la rambursarea datoriilor.
