Raiffeisen Bank operează pe piața rusă din 1996. În acest timp, a reușit să se dovedească ca un furnizor de încredere de servicii bancare. Și condițiile favorabile de servicii atrag în continuare nu numai persoanele fizice, ci și întreprinderile mici. În funcție de mărimea companiei, cifra de afaceri a veniturilor și volumul operațiunilor, un antreprenor sau organizație poate aplica la Raiffeisenbank în cadrul unuia dintre cele 4 planuri tarifare. Dar mai întâi merită să studiezi toate condițiile serviciilor de decontare în numerar (CSS) din această instituție.
Reprezentanții întreprinderilor mici, mai devreme sau mai târziu, se confruntă cu nevoia de a deschide un cont curent (pentru persoanele juridice această procedură este complet obligatorie, în timp ce antreprenorii individuali deschid un cont bancar după bunul plac - totul depinde de specificul afacerii). – o sarcină dificilă pentru mulți oameni de afaceri. Merită să ne oprim la băncile mari care s-au dovedit pozitiv și au un nivel ridicat de fiabilitate.
Care sunt riscurile deschiderii unui cont într-o bancă nouă, neverificată, nesigură? De exemplu, comisioane ascunse despre care nimeni nu te va avertiza din timp. Dacă banca dă brusc faliment sau își pierde licența, atunci îți poți pierde complet economiile din conturile tale. Prin urmare, în primul rând, fiabilitatea instituției financiare este cea care trebuie evaluată. Raiffeisenbank este unul dintre acestea. Această bancă are diferite linii tarifare, reduceri și promoții pentru clienți, o gamă largă de servicii, servicii bancare mobile și prin Internet convenabile.
Mulți reprezentanți de afaceri deschid un cont curent la Raiffeisenbank datorită numeroaselor avantaje:
Pentru a se conecta la serviciile de decontare și numerar de la Raiffeisenbank, un antreprenor sau organizație trebuie să:
Ulterior, nu mai rămâne decât să pregătiți pachetul de documente solicitat și să le predați managerului în timpul vizitei.
Pentru a deschide un cont curent la Raiffeisenbank, atât un antreprenor individual, cât și un SRL trebuie să furnizeze un anumit pachet de documente. Lista acestora va fi ușor diferită, inclusiv din cauza diferențelor de înregistrare și conduită în afaceri.
Pentru a deschide un cont curent la Raiffeisenbank, un antreprenor individual trebuie să furnizeze următoarele documente:
Dacă interesele antreprenorului individual sunt reprezentate de un mandatar, atunci acesta trebuie să furnizeze băncii o procură legalizată. În plus, la deschiderea unui cont curent de către un antreprenor privat pot fi solicitate și alte documente (extras din Registrul Unificat de Stat al Antreprenorilor Individuali, certificat de înregistrare la Rosstat etc.).
Pentru persoanele juridice, este furnizat un pachet extins de documente care sunt necesare pentru deschiderea unui cont curent la Raiffeisenbank. Aceasta include:
Banca își rezervă dreptul de a solicita documente suplimentare (extras din Registrul unificat de stat al persoanelor juridice, certificat de înregistrare la Rosstat și altele).
Pentru întreprinderile mici, Raiffeisenbank a dezvoltat o linie de produse pentru deservirea serviciilor de decontare în numerar constând din 4 tarife - „Start”, „Basic”, „Optimum” și „Maximum”. Toate acestea presupun următoarele servicii incluse în preț:
Condițiile de bază ale serviciului la tarifele disponibile arată astfel:
| start | Baza | Optim | Maxim | |
| Costul lunar al serviciului (Moscova, Regiunea Moscova, Sankt Petersburg) | 990 de ruble | 1.900 de ruble | 2.900 de ruble | 7.500 de ruble |
| Costul serviciului lunar în alte orașe | 790 de ruble | 1.490 de ruble | 2.490 de ruble | 6.500 de ruble |
| Cât de mult poți transfera persoanelor fizice fără comision pe lună? | 100.000 de ruble | 200.000 de ruble | 500 000 de ruble | 700.000 de ruble |
| Numărul de comenzi de plată gratuite pe lună | – | 10 | 60 | 300 |
| Banca online gratuită (ELBRUS) | Nefurnizat, va trebui să plătiți 190 de ruble pe lună atunci când vă conectați la serviciu | + | + | + |
| Notificări gratuite prin SMS despre tranzacții | Nu este furnizat, plătit separat la conectare - 190 de ruble pe lună | + | + | |
Dacă este necesar, puteți trece la un alt tarif plătind băncii 1.000 de ruble o singură dată.
În plus, Raiffeisenbank oferă clienților săi să economisească la întreținerea contului curent plătind serviciul cu 1 sau 2 ani în avans. În acest caz, 3 sau 6 luni de utilizare a contului sunt oferite gratuit antreprenorilor individuali și SRL-urilor.
Până pe 31 decembrie 2019, există o promoție care îți permite să obții 1 lună de întreținere gratuită a contului tău. Pentru a face acest lucru, trebuie să aduceți un prieten pentru serviciul corporativ. Poți activa bonusul introducând informații despre tine și despre prietenul tău într-o aplicație specială:
Atât prietenul, cât și clientul Raiffeisenbank care l-a adus primesc un bonus sub formă de serviciu gratuit.
Un avantaj semnificativ al Raiffeisenbank este furnizarea de servicii complete pentru decontare și servicii de numerar în cadrul planurilor tarifare selectate. O gamă largă de operațiuni este disponibilă pentru antreprenorii individuali și SRL-uri:
Citeste si: Bănci pentru deschiderea unui cont curent pentru antreprenorii individuali și SRL-uri în 2019 - selectarea și compararea tarifelor
Pentru reprezentanții întreprinderilor mici sunt oferite și alte servicii în condiții favorabile - împrumuturi, descoperiri de cont, garanții bancare și acreditive.
Clienții Raiffeisenbank care și-au deschis un cont au posibilitatea de a emite gratuit un card atașat contului. Programul oferă două tipuri de carduri:
Ambele carduri sunt emise gratuit dacă aveți un cont bancar. Banca nu percepe comision pentru reemitere la data expirării. Dacă cardul este reemis la inițiativa proprietarului, atunci va trebui să plătiți 300 de ruble pentru operațiune. Dar pentru informarea prin SMS nu trebuie să plătiți suplimentar.
Indiferent de tipul cardului, clientul are posibilitatea de a depune numerar in cont cu un comision de 0,19% din suma. Cardurile prevăd și retragerea de bani - pentru acest serviciu va trebui să plătiți un comision de 1,5% (dar nu mai puțin de 90 de ruble), indiferent de banca în care se efectuează operațiunea.
Costul serviciului include livrarea cardului - acesta poate fi ridicat de la o sucursală bancară sau primit prin curier.
„Business 24/7” este un card corporativ legat de contul curent al companiei. Este perfect pentru depunerea și retragerea banilor și va ajuta proprietarul să economisească la aceste operațiuni. Printre avantaje pot fi remarcate:
Costul serviciului și alte caracteristici ale utilizării cardului depind de tipul de produs. Există 4 tipuri în total:
Cardul METRO Cash & Carry este un instrument de plată excelent pentru cei care fac adesea cumpărături la punctele de vânzare cu amănuntul. Poate fi folosit în orice magazine, iar atunci când plătiți pentru achiziții în centrul comercial Metro, clientului i se oferă reduceri suplimentare, cu care puteți economisi până la 25.000 de ruble.
Costul serviciului lunar este de 390 de ruble. Dar dacă achizițiile se fac în centrul comercial METRO în valoare de peste 10.000 de ruble pe lună, atunci cardul este deservit gratuit. În plus, puteți obține reduceri în acest lanț de vânzare cu amănuntul:
Un avantaj suplimentar al cardului este capacitatea de a utiliza fonduri de credit pentru a face achiziții în valoare de 30.000 până la 250.000 de ruble. Timp de 45 de zile, nu se percepe dobândă la suma împrumutată; după această perioadă, se va percepe 26% pe an din suma datoriei. Fondurile împrumutate trebuie returnate în termen de 12 luni de la data achiziției.
Cardul „Business Travel 24/7” este o oportunitate excelentă de a reduce cheltuielile de călătorie, de a simplifica plățile și de a controla angajații. Poate fi folosit pentru a plăti nevoile de afaceri, călătorii și divertisment. Prin emiterea unui astfel de card, o organizație primește o serie de avantaje și bonusuri:
Întreținerea cardului, indiferent de planul tarifar, va costa 1.200 de ruble pe an. Puteți retrage bani din acesta la ATM-urile Raiffeisenbank cu un comision de 1,2% sau la ATM-urile și casele de casă ale altor bănci cu un comision de 1,4% (dar nu mai puțin de 150 de ruble).
Ca parte a proiectului de salarizare, toți angajații organizației primesc carduri personale de plastic. Tranzacțiile de transfer salarial de service vor fi gratuite dacă activați pachetul de servicii „Salariu”. Mai mult, banii vor fi eliberați automat atunci când furnizați o fișă de salariu (decontul) și transferați suma necesară.
Toate cele 4 planuri tarifare presupun că salariile vor fi transferate gratuit pe cardurile angajaților - acest serviciu este deja inclus în preț. Nu va trebui să plătiți pentru deservirea cardurilor angajaților dvs., chiar dacă conturile sunt deschise nu în ruble, ci în dolari sau euro. Retragerile de la ATM-urile Raiffeisenbank se fac fara comisioane suplimentare, iar de la institutii financiare terte - pentru 1% din suma. Dar pentru notificările prin SMS, angajații vor trebui să plătească 60 de ruble pe lună.
Clienții care încheie un acord de decontare și servicii de numerar cu Raiffeisenbank au posibilitatea de a conecta mai multe tipuri de achiziții simultan:
Fiecare dintre ele are propriile caracteristici și tarife, pe baza cărora se percepe un comision pentru efectuarea plăților între organizație și clienți.
Achiziția pe internet vă permite să acceptați plăți de la clienți online. O organizație se poate conecta la sistem absolut gratuit. Nici nu trebuie să plătiți o taxă fixă de abonament - Raiffeisenbank ia doar un comision la cifra de afaceri de 2,7%. Fondurile primite prin sistemul de achiziție prin Internet sunt creditate în cel mult 1 zi de la data plății.
Pentru activarea serviciului nu este suficient să ai un cont curent la Raiffeisenbank; este necesar ca site-ul propriu-zis prin care vor fi acceptate plățile să îndeplinească cerințele sistemelor de plată și să aibă informații obligatorii (proces de plată, informații de contact, obligații de garanție, conditii si procedura de returnare).
Este nevoie de aproximativ 4 zile pentru a vă conecta la achiziție de Internet. Procesul în sine arată astfel:
După care veți putea accepta plăți online pe site-ul dvs. 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
Conectarea la achiziție de comerciant vă permite să acceptați plăți de la clienți folosind terminale de plată speciale la punctele de vânzare cu amănuntul. Raiffeisenbank oferă clienților săi servicii la tariful „Standard +”. Instalarea echipamentelor este efectuată de specialiști ai instituției în mod gratuit, iar pentru înregistrarea fiecărui terminal se percepe o taxă simbolică de 1 rublă.
Terminalele Raiffeisenbank acceptă carduri ale următoarelor sisteme de plată:
Pentru fiecare terminal pe lună, se percepe o sumă de la 0 la 1.990 de ruble, calculată folosind următoarea formulă:
Se percepe o taxă suplimentară de 1,79% din suma plății. Astfel, mărimea finală a comisionului lunar este formată din doi indicatori.
Achiziția comercială le permite clienților să participe la programul de reduceri Raiffeisenbank, ceea ce îi economisește bani.
La conectarea la achiziția mobilă, se plătește un singur comision de 900 de ruble pentru terminalul M-POS (cititor). Cititorul este capabil să înlocuiască complet un terminal de tranzacționare. Poate fi folosit pentru a citi informații de pe cardurile clienților conectându-le la un dispozitiv mobil.
Terminalul M-POS este ușor și mic, ceea ce îl face convenabil de utilizat pentru acceptarea plăților atunci când vă deplasați frecvent. Dar cititorul nu este capabil să citească cardurile tuturor sistemelor de plată (doar VISA și Master Card). În plus, banca percepe un comision de tranzacție de 2,7% din suma totală.
Efectuarea decontărilor și tranzacțiilor cu numerar este o parte integrantă a fiecărei afaceri; viteza de deschidere a unui cont și disponibilitatea unei game de servicii necesare la prețuri rezonabile sunt importante pentru fiecare antreprenor. Tarifele Raiffeisenbank RCO pentru antreprenorii individuali încep de la 990 de ruble pe lună, ceea ce este foarte atractiv pentru întreprinderile mici. Banca poate oferi, de asemenea, o gamă completă de servicii pentru companiile mari.
RKO de la Raiffeisen Bank prevede deschiderea unui cont curent și deservirea acestuia. Precum și o întreagă gamă de servicii care sunt necesare atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru companiile mari:
De ce persoanele juridice aleg serviciile de decontare în numerar de la Raiffeisen Bank:
Aplicarea pentru decontare în numerar la o bancă este destul de simplă și rapidă; puteți completa o cerere pe internet în 10 minute, puteți rezerva un număr de cont și puteți primi detalii.
Procedura de emitere a unui RKO:
Lista documentelor pentru semnarea contractului:
Raiffeisenbank oferă clienților oferte cuprinzătoare de tarife care pot satisface nevoile fiecărei companii.
Tarifele pot varia ușor în diferite regiuni. Pe site vă puteți selecta regiunea și descărca o carte de tarife detaliată, vă rugăm să rețineți - din 28.05.2018. versiunea actualizată este în vigoare.
Tarifele de decontare în numerar Raiffeisenbank pentru persoane juridice (Moscova):
Tarifele diferă în ceea ce privește numărul de plăți gratuite către contrapărți - de la 0 la 300 de tranzacții, fiecare tranzacție peste limită este plătită separat - 25 de ruble / bucată. Limita sumei disponibile pentru transferul pe cardurile persoanelor fizice variază, de asemenea, - 100-700 de mii de ruble.
Toate planurile tarifare prevăd deschiderea unui cont curent, acces la Internet și mobile banking, doar în pachetul de start pentru mobile banking, dacă doriți, trebuie să plătiți 190 ₽/lună. Cele mai scumpe două pachete oferă un serviciu de SMS pentru afaceri, precum și deschiderea de carduri corporative și privilegii pentru un executiv - pachetul de servicii Gold (5% cashback la benzinării, deschidere gratuită de cont și asigurare de călătorie).
Pentru toate conturile de companie la Raiffeisen Bank, puteți alege un singur plan tarifar. Îl puteți schimba oricând fără restricții, costul unui astfel de serviciu este de 1000 de ruble.
Mai multe detalii
Pentru persoanele juridice, Raiffeisenbank oferă servicii de decontare și numerar în orice localitate în care are sucursale. Tarifele disponibile includ o gamă de servicii pentru crearea și menținerea conturilor curente în ruble și valută.
Selectarea tarifului
Raiffeisen Bank oferă clienților potențiali diverse programe care operează în Federația Rusă. Unele dintre ele, de exemplu, oferă o rambursare de 5% la achizițiile de benzină, asigurare gratuită pentru călătorii în alte țări, carduri suplimentare și alte bonusuri frumoase.
Dacă o persoană juridică efectuează o plată în avans, costul serviciilor va fi redus cu 25%.
Atunci când alegeți un tarif pentru deschiderea unui serviciu de casă de marcat, este important să rețineți nu numai valoarea taxei de abonament, ci și numărul de plăți efectuate fără numerar, conectarea la o bancă mobilă etc. Companiile mari și stabile vor probabil că trebuie să emită un card corporativ; un pachet pentru lider.
Antreprenorii individuali și SRL-urile care doresc să facă alegerea corectă a unui produs bancar pentru afaceri iau în considerare următoarele opțiuni:
Reprezentanții băncii vă vor sfătui și vă vor ajuta să navigați prin abundența de opțiuni. Există, de asemenea, posibilitatea de a trece la un alt plan; pentru aceasta depuneți o cerere online și plătiți o mie de ruble.
Care sunt beneficiile
Firmele care sunt rezidente în Federația Rusă și cele care nu sunt pot deschide un cont curent la o instituție financiară.
Ce garanteaza banca:
Ce ar trebui făcut
Pentru a deschide un cont, solicitantul parcurge următorii pași:
Ce acte sunt necesare:
Atunci când drepturile sunt transferate către terți, trebuie să existe o împuternicire.
Mulți utilizatori care nu pot decide cu privire la alegerea unui tarif potrivit merg pe site. Aici veți putea rezolva această problemă foarte rapid, deoarece vizitatorul vede toate informațiile importante, condițiile, regulile și prețurile pe o singură pagină. Compară instantaneu parametrii, selectează opțiunea ideală și deschide computerul online.
Alte banci:
Sberbank, Tinkoff Bank, PSB, Tochka Bank,
Tariful de bază include serviciile obligatorii incluse în prețul integral:
Tarifele „Optim” și „Maxim” sunt completate de un card corporativ și o opțiune de notificare prin SMS.
Banca oferă în plus servicii pentru organizarea unei afaceri:
1. Proiect salarial, care include oferirea tuturor angajaților companiei cu carduri bancare gratuite și participarea la un program de fidelizare din partea partenerilor. Operațiunile de service legate de mișcarea banilor vor fi gratuite atunci când activați pachetul de servicii „Salariu”.
2. Banca garantează până la 145 de milioane de ruble pentru participarea la achizițiile publice.
3. Împrumuturi mari în condiții confortabile pentru dezvoltarea afacerii.
4. Dobândirea, adică capacitatea de a efectua plăți fără numerar, presupune mai multe tipuri care implică plata unor comisioane:
5. Controlul valutar, care presupune sprijinirea tranzacţiilor economice externe.
6. Colectare, al cărei cost este calculat individual și în funcție de geografie și volumul serviciilor.
7. Notificarea prin SMS costă 190 de ruble pe lună, dacă nu este inclusă în tarif.
Raiffeisenbank oferă clienților patru pachete de servicii concepute pentru diferite niveluri de dezvoltare a întreprinderii:
"Start" cu o taxă de abonament de 990 de ruble, presupune:
"Baza" cu o taxă de abonament de 1900 de ruble, include:
"Optim" costă 2900 de ruble pe lună, include:
"Maxim" cu o taxă de abonament de 7.500 de ruble și un set de servicii:
Puteți economisi la întreținerea lunară obținând o reducere la:
Un reprezentant al afacerii cu statut de antreprenor individual, SRL sau SA are dreptul de a alege în mod independent un plan tarifar care îi este benefic, în funcție de volumele de producție, modul de funcționare al întreprinderii și activitatea financiară.
Tarife "Start"Și "Baza" potrivit pentru:
Rată "Optim" se va potrivi atât reprezentanților întreprinderilor mici și mijlocii care desfășoară activități de producție active.
Tarif de conectare "Maxim" iar companiile cu venituri stabile, un nivel ridicat de producție și o cifră de afaceri solidă a fondurilor își pot permite să nu li se refuze nimic și au toate avantajele serviciilor bancare de înaltă calitate de la Raiffeisenbank.
Lista operațiunilor principale include:
Un cont poate fi deschis atât în valută națională, cât și în valută străină.
Sunt înregistrată la Raiffeisen Bank din 2004 (un fel), eram un client de aur și, sincer să fiu, eram mândru că am o astfel de „bancă europeană”.
Am avut un card de credit cu o limită de 350.000 de ruble, pe care l-am golit și completat în mod repetat și nu am văzut probleme speciale cu acesta. Fetele de la bancă au interacționat cu mine politicos și de ajutor.
Apoi conturile mi-au fost sechestrate și banca a anulat următoarea plată pe cardul de credit pe care am făcut-o în favoarea contului poprit. Conturile mi-au fost sechestrate pentru prima dată, așa că habar nu aveam că banii mei vor fi anulați.
M-a sunat o fată și mi-a spus despre asta. Am întrebat cum aș putea plăti acum cardul meu de credit. Fata a spus asta doar prin băncile partenere.
Am făcut asta o dată și s-a dovedit că trebuie să plătesc un comision. Ce nu mi-a plăcut și mi s-a părut că mi-a încălcat drepturile.
Am sunat la banca și am spus că nu vreau să plătesc comision, că sunt gata să aduc și să depun bani oriunde, cash sau prin transfer bancar, dar din punctul meu de vedere banca nu are dreptul să ceară un comision de la mine. Operatorul a spus că nu există alte variante, eu am cerut să fiu conectat la autorități.
De atunci a început groaza. Am început să primesc apeluri de la tineri nepoliticoși care cereau plata minimului. Eu, nebănuind nimic, am cerut pur și simplu să mă pun în legătură cu autoritățile. Nepolitica s-a intensificat treptat. Am scris o reclamație prin site. Serviciile de care m-am plâns m-au sunat înapoi și mi-au reproșat că am scris reclamații.
Apoi am ajuns la o sucursală normală, unde mi-au spus că ESTE posibilitatea de a plăti fără comision. Am raportat acest lucru operatorilor call center, le-am rugat să explice acest comportament al call center-ului și am scris o altă plângere.
Comportamentul băncii nu s-a schimbat.
Când bărbații au început să mă sune și să spună că vor veni la mine acasă și că voi fi acasă, disconfortul de a comunica cu banca a devenit atât de puternic pentru mine, încât am început să plătesc un comision, doar ca să nu am nimic de fac cu banca.
Tocmai când se întâmplau toate acestea, mi s-a oferit un card de platină. Am luat legătura cu managerii care au eliberat cardul de platină și am cerut ajutor, dar aceștia au refuzat.
Drept urmare, am plătit facturile confiscate cu mult timp în urmă, am refuzat cardul de platină, am închis cardul de aur și mi-am retras toate companiile de la Raiffeisenbank.
Nu voi recomanda nimănui să mai aibă de-a face cu această bancă.
Poate că este european în Austria, dar în Rusia este extrem de neorientat către client.
Raiffeisenbank 19.12.2019 11:48
Dragă client!
Regretăm sincer că ați trebuit să faceți față situației descrise.
În conformitate cu deciziile primite de bancă, s-a aplicat o executare silită fondurilor dumneavoastră. Nu există restricții legale privind colectarea fondurilor din contul curent la care este legat cardul de credit. Prin urmare, fondurile creditate în contul cardului de credit au fost supuse unei popriri, iar fondurile nu au putut fi utilizate pentru achitarea datoriei cardului de credit.
Rezolvarea executorilor judecătorești este o măsură de executare silită a actelor judiciare. Banca care prestează servicii debitorului îndeplinește imediat cerințele de încasare a fondurilor cuprinse în decizia executorului judecătoresc.
Dacă nu există fonduri suficiente în cont pentru a îndeplini toate cerințele, plata împrumutului nu poate fi anulată înainte ca cerințele din documentele executive să fie pe deplin îndeplinite. Această cerință decurge direct din art. 855 din Codul civil al Federației Ruse.
Pe baza rezultatelor verificării efectuate ca parte a solicitărilor dumneavoastră anterioare, vi s-au oferit toate opțiunile posibile pentru rambursarea datoriei cardului de credit.
Cu sinceritate,
Marat Salakhutdinov
Echipa de reclamații și incidente
SA „Raiffeisenbank”
