С момента презентации нового платежного электронного сервиса прошло совсем немного времени. Но за этот период мобильный кошелек Тинькофф уже успел зарекомендовать себя как революционный продукт, чем и сумел завоевать сердца многих пользователей.
Для того чтобы создать мобильный кошелек Тинькофф, следует пройти пошаговую регистрацию, которая включает в себя несколько простых этапов.
1. Все регистрационные действия стартуют с официального сайта wallet.tinkoff.ru – именно здесь абсолютно каждый сможет скачать приложение в AppStore/ GooglePlay или для Windows Phone. Программа предназначена для iPhone/iPad/iPod.
2. Параллельно этому на сайте также следует завести свой персональный аккаунт – следует ввести свой номер телефона в поданную форму:
Важно отметить, что номер телефона должен принадлежать вам, так как на него будет отправлена СМС с паролем для окончательной регистрации аккаунта.
Личность будет полноправным владельцем уникальной услуги, которая никогда его не подведет, а в некоторых ситуациях поддержит и, возможно, даже спасет жизнь, как бы громко это ни звучало.
3. Следующий шаг состоит в том, что вы вписываете свой номер телефона в расположенную верхнем правом углу поисковую строку.
4. Зарегистрировавшись в интернет-банке, вам следует посетить скачанное на телефон приложение.
Используя свой СМС-пароль и логин, производите активацию кошелька. Конфиденциальность полностью обеспечена.
Теперь, когда вы зарегистрировались, вам будет доступен широкий функционал кошелька. Эта процедура дает месячный лимит в 40 000 руб.
Чтобы повысить лимит, следует пройти идентификацию, введя паспортные данные и адрес фактического места проживания:
Тинькофф учитывает индивидуальные возможности абсолютно каждого человека. Пользователей кошелька радует то, что за ввод и вывод средств комиссия сервисом не взимается.
При переводах внутри системы следует оплатить 2 % от суммы, которая должна быть не меньше 90 рублей. При перечислении средств на кошельки сервиса «ЯндексДеньги» комиссия также составит 2 %, WebMoney – 3 %.
Лимит для неидентифицированных пользователей составляет 40 тыс. руб. в месяц, для идентифицированных – 600 тыс. руб.
Кошелек прост в управлении. Вверху указана сумма денег, содержащаяся на кошельке, внизу – кнопки для отправки/запроса денег, история платежей. Основное пространство главного экрана занято аватаркой. При нажатии на неё появляется меню, в котором собраны все услуги. Всего их порядка трех тысяч. Основные: мобильная связь, ЖКХ, интернет, телефония, госуслуги, прочие.
Можно не только отправлять деньги, но и запрашивать их у друзей, предоставив кошельку доступ в книгу контактов телефона. Это может быть любой адресат, в том числе и друзья в социальных сетях – «Вконтакте», Facebook.
С кошелька деньги можно выводить на карту или счет любого банка. Во вкладке «История» указаны все произведенные операции.
Терминалы – один из наиболее распространенных способов пополнения мобильного кошелька Тинькофф. В разделе «Оплата услуг» следует перейти по вкладке «Электронные платежи». Далее в разделе интернет-ресурсов перейти по вкладке «Тинькофф Мобильный Кошелек» и пополнить счет на необходимую сумму.
Не менее распространенный способ – пополнение с помощью банковской карты. Для этого необходимо будет указать номер банковской карты или договора. Воспользовавшись бесплатным банковским переводом, вы экономите свои расходы и драгоценное время (всего за 1-2 дня вы получите перевод).
Менее популярные способы пополнения кошелька – наличными через офисы МТС, «Евросети», KiWi, «Почты России».
Иногда человеку необходимо закрыть уже созданный мобильный кошелек. Для этого ваш баланс кошелька должен равняться нулю. В меню «Настройки» указываете «удаление кошелька». Простота пользования говорит о том, что Тинькофф никого не подводит, а наоборот, дает широкие полномочия.
С точки зрения среднестатистического пользователя мобильный кошелек Тинькофф имеет преимущества – удобный интерфейс, богатый функционал. Но главный козырь нового сервиса – практически полное отсутствие комиссий, что делает кошелек актуальным и конкурентоспособным.
Электронные кошельки стали достойной альтернативой банковским картам благодаря отсутствию необходимости открывать личный счет и заполнять множество бумаг. Мобильный кошелек от Тинькофф сумел превзойти множество аналогичных платежных систем по многим параметрам.
Плюсы использования данного продукта особенно оценили активные пользователи социальных сетей. С его помощью отправить деньги другу так же просто, как сообщение. К достоинствам также относятся:
Скачать мобильное приложение от Тинькофф можно через Play Market и App Store. Приложение является бесплатным.
Перед тем, как начать использовать вышеописанные опции, в системе нужно зарегистрироваться. Для этого потребуется скачать приложение, установить его на телефон, а затем войти в систему.
Процесс регистрации занимает несколько секунд – для этого достаточно ввести номер телефона, к которому будет привязан аккаунт, набрать полученный проверочный код, установить пароль. Следует помнить, что пароль запрашивается при каждом входе в систему и при неправильном трехкратном введении потребуется пройти процедуру регистрации заново.
Приложение Tinkoff Банка имеет простой, понятный интерфейс. Все нужные для навигации кнопки расположены на главном экране. Разобраться во всем сможет даже неопытный пользователь. Все действия осуществляются с помощью трех кнопок:
Виртуальная карта используется для оплаты товаров в интернет-магазинах, которые принимают карты российских банков. Для оплаты потребуется указать ее номер, срок действия и CVC-код.
Следует помнить, что все подобные платежные инструменты требуют пройти процедуру подтверждения своей личности, чтобы доказать, что сервисом пользуется реальный человек. В противном случае действуют ограничения на переводы средств на пластиковые карты. Тинькофф не стал исключением, при этом он открыл простую процедуру идентификации, которая заключается в предоставлении полного имени пользователя, его даты рождения, данных паспорта и номера ИНН.
Стоит знать!
После того, как введенная информация пройдет проверку, пользователь сможет совершать покупки в зарубежных интернет-магазинах, отправлять средства на карты или на другие кошельки.
Проще всего пройти проверку пользователям, которые являются клиентами данного банка, – им достаточно позвонить на горячую линию и сообщить о своем желании идентифицировать Tinkoff кошелек.
Деньги в Тинькофф могут быть зачислены одним из следующих способов:
Существующие ограничения на мобильный перевод:
При этом комиссия за пополнение не взимается, а переводить средства на карту данного банка и его партнеров можно без дополнительных платежей в пределах 40 000 рублей. Переводы сверх этой суммы оплачиваются согласно публичной оферте, представленной на сайте банка.
Вышеописанное мобильное приложение имеет все шансы стать широко востребованным, так как действующие комиссии на перевод средств значительно ниже, чем в других аналогичных электронных системах, а управлять им гораздо проще. При этом переводить средства можно друзьям из социальных сетей, что значительно облегчает взаиморасчеты после совместного посещения кафе.
Рынок электронных платежей неуклонно растет, оттесняя понемногу привычный банкинг со стационарными отделениями, картами и банкоматами. Идя в ногу с этим трендом, 22 ноября 2013 года в Санкт-Петербурге Тинькофф банк провели презентацию сервиса «Тинькофф Мобильный Кошелек» (ТМК). С 1 декабря 2013 года приложение начало свою работу и с тех пор им пользуется большое количество людей. Однако у тех, кто никогда не сталкивался с электронными платежами и сервисом от ТКС (который с 01.01.2015 называется Тинькофф-Банк), возникает немало вопросов, связанных с работой этого приложения. Именно для них размещена информация ниже.
Приложение Тинькофф Мобильный кошелек – удобный финансовый инструмент для тех, кто не имеет платежной карты. Можно смело утверждать, что Тинькофф-Банк предложил привлекательную для клиента платежную систему с максимально дружелюбным и понятным пользовательским интерфейсом.
Главное нововведение – возможность проведения практически всех транзакций без комиссии и банковской карты. Кроме этого, приложение имеет множество дополнительных плюсов:
Клиентам ТМК (Тинькофф мобильный кошелек) необязательно быть держателем кредитной или дебетовой карты банка Тинькофф. Те, кто имеют в наличии кредитку, могут оплачивать через кошелек все без исключения услуги, доступные в интернет-банке Tinkoff на сайте компании.
Обратите внимание! Мобильный кошелек доступен как веб-сервис, а также как программа для смартфона, которую можно скачать в магазине приложений.
Чтобы начать пользоваться всеми преимуществами Tinkoff Мобильный Кошелек, нужно зарегистрироваться на сайте или скачать приложение. Процедура проходит с использованием номера мобильного телефона одного из российских операторов связи без использования карты платежной банка. Регистрацию кошелька банка Tinkoff подтверждают, вводя код из СМС- сообщения.
Важно! Если по какой-то причине SMS не пришло, проверьте, верно ли введен номер телефона. В случае когда все заполнено правильно, а СМС нет, повторите процедур регистрации не ранее, чем через полчаса.
После подтверждения входа в приложение Tinkoff Mobile Wallet, придумайте для доступа код, который будет использоваться в дальнейшем. Если пароль трижды введен неверно, привязка к номеру сбрасывается, и процедура входа происходит как в первый раз (SMS- подтверждение на мобильный, а затем новый код).
Tinkoff Мобильный Кошелек имеет лаконичный интуитивно понятный интерфейс. На главном экране есть место под фотографию профиля, сверху – строка с суммой имеющихся в наличии средств, внизу – кнопки актуальных действий (отправить, оплатить, запросить). Наиболее часто выполняемые операции можно сохранять как шаблон.
«Отправить» — кнопка на главном экране, ведущая в раздел переводов. Здесь присутствует перечень контактов, взятых из памяти смартфона, e-mail, социальных сетей (VK, Facebook). Специальным знаком отмечены те, кто имеет Mobile Wallet.
Чтобы перевести деньги, нужно выбрать нужного адресата, указывают сумму и делают отправку. Больше ничего не требуется. Если у контакта нет приложения Wallet, т. е. мобильного кошелька, Тинькофф Банк создаст его.
Запрос средств осуществляется аналогично отправке. Адресату из списка контактов отправляется заявка. В настройках приложения можно запретить запросы средств.
С помощью кнопки «Оплатить» можно приобретать товары и оплачивать различные услуги:
С виртуальной карты Tinkoff (она прикреплена к кошельку), без проблем оплачиваются товары в магазинах, работающих в онлайн-режиме. Условие одно – кредитка российских банков должна приниматься на торговой площадке. Тогда достаточно ввести ее номер, срок действия и CVC-код. Дополнительное преимущество – проведение большинства операций без процентов (из этого правила есть исключения).
У пользователя мобильного кошелька банка Tinkoff есть возможность переводить деньги на другие электронные платежные системы (не банковские карты), например, Visa Qiwi Wallet, «Яндекс.Деньги», RBK Money, «Деньги@Mail.ru», WebMoney и другие. Сумма операции не должна превышать 100 тыс. рублей за один раз с идентификацией пользователя и до 15 тыс. рублей без нее.
Эта процедура позволяет идентифицировать для входа в систему пользователя банка Tinkoff как реального человека и увеличить лимит средств для оплаты и совершения переводов. Тем, кто не прошел идентификацию, недоступны некоторые интернет-магазины, они не могут оплачивать госуслуги. Ограничения вступили в силу с 15.05.2014 года.
Процедура идентификации несложная, плата за нее не взимается. После прохождения можно пользоваться полным перечнем услуг и своей виртуальной картой во всех интернет-магазинах мира.
Идентификацию рекомендуют пройти сразу после установки приложения Tinkoff Mobile Wallet. Для этого необходимо использовать соответствующий раздел в программе. Для держателей пластиковой карты банка можно просто совершить звонок по горячей линии. В противном случае придется встретится с представителем компании.
Зачисление денег на мобильный кошелек банка Tinkoff осуществляется несколькими способами:
Существует ограничение на зачисляемую сумму. Для идентифицированного пользователя возможен перевод в размере до 600 тыс. рублей в месяц, для остальных – до 40 тыс. рублей.
Благодаря множеству преимуществ, приложение Tinkoff Mobile Wallet прочно заняло нишу на рынке электронных платежей. Отсутствие комиссии по большинству оплат, наличие виртуальной карты и постоянное совершенствование Кошелька сделали его отличной альтернативой уже присутствующим на рынке предложениям.
С 1 декабря 2013 года ТКС Банк запустил новый продукт - «Тинькофф Мобильный кошелек». На момент запуска продукт представлен в виде приложения, доступного для пользователей смартфонов на базе Android и iOS. Банк сообщил о планах также представить версию Мобильного кошелька для устройств под управлением Windows Mobile и web-версию кошелька. При открытии мобильного кошелька клиенту будет одновременно выпущена виртуальная предоплаченная дебетовая карта ТКС Банка, счет которой совпадает со счетом мобильного кошелька. При этом пользователь может привязать к кошельку карту любой российской кредитной организации. По желанию клиент может связать мобильный кошелек с аккаунтами в социальных сетях - Facebook, twitter, «ВКонтакте»
Плату за обслуживание кошелька, а также за проведение любых операций банк взимать не планирует.
Для использования сервиса необходимо скачать мобильное приложение на телефон. Для входа в приложение пользователю понадобится вводить личный пароль, а каждая операция (кроме сохраненных шаблонов) подтверждается одноразовым кодом.
Среди функций мобильного кошелька:
Перевод физическим лицам по электронной почте и мобильному телефону;
Внесение административных и других платежей;
Перевод денежных средств знакомым (для этого в приложении есть соответствующая кнопка);
Вывод средств на любую банковскую карту (с указанием ее номера), банковским переводом, с помощью реквизитов счета, на лицевой счет любого мобильного оператора и на счет в самом ТКС Банке (по номеру счета, номеру карты или номеру договора);
Заказ на e-mail квитанций о проведении операций;
Установка лимитов на траты по карте.
Пополнить кошелек можно при помощи банковской карты, наличными через платежные терминалы, а также банковским переводом по реквизитам и QR-коду.
Первоначально получить перевод через социальные сети и электронную почту сможет только человек, который установит себе приложение с мобильным кошельком. В будущем планируется, что адресат, получивший информацию о переводе в соцсети или на e-mail, сможет просто указать для перевода необходимые реквизиты или номер мобильного. Если перевод не востребован, через 30 календарных дней он возвращается на счет отправителя.
Банк планирует участвовать в выпуске мобильных устройств с предустановленным мобильным кошельком. Срок вывода на рынок таких гаджетов пока не определен. Зато известно, что до конца 2013 года должен быть запущен сайт, на котором услугой «Тинькофф Мобильный кошелек» смогут пользоваться те, у кого нет смартфонов, для них выпущено соответствующее приложение.
Презентация нового сервиса прошла 22 ноября в Санкт-Петербурге, про новый кошелек рассказывал сам Олег Тиньков, создатель банка «Тинькофф Кредитные Системы», а также Максим Евдокимов, вице-президент ТКС по мобильным сервисам. Все, что было рассказано про мобильный кошелек на мероприятии, подводило к одной мысли – это полный аналог таких систем как QIWI и uBank (есть и другие, но эти две наиболее популярны), поэтому сильные и слабые стороны в новом сервисе совершенно не очевидны. Если говорить о конкурентах, то у QIWI есть огромная сеть автоматов по всей стране для пополнения своего счета и оплаты различных услуг, а uBank предустанавливается в некоторые смартфоны Samsung и Fly, что серьезно увеличивает аудиторию сервиса. Программа «Тинькофф Мобильный Кошелек» стала доступной для скачивания в App Store и Google Play 1 декабря, и теперь каждый имеет возможность оценить ее самостоятельно. В этом обзоре я постараюсь рассказать обо всех особенностях программы, плюсах и минусах.
При первом запуске программы необходимо ввести свой номер телефона, именно к номеру телефона осуществляется привязка кошелька в первую очередь. Затем вы получаете на этот номер в текстовом сообщении код для подтверждения регистрации и после этого вводите четырехзначный пароль, он будет использоваться для входа в кошелек. Пароль лучше запомнить или куда-нибудь записать. Если вы забыли пароль и ввели его три раза неправильно, кошелек сбрасывает привязку к номеру и его нужно вводить заново, снова подтверждая кодом из SMS-сообщения.
Главный экран приложения прост и лаконичен, основное пространство занято картинкой или фотографией, которую вы выбираете для своего профиля, сверху – поле с количеством средств в кошельке, снизу – кнопки для отправки или запроса денег у друзей из адресной книги или социальных сетей, кнопка вызова истории и клавиша «Оплатить».
В меню оплаты собраны все услуги, которые можно оплатить с помощью кошелька, всего их около 3 000. Услуги разделены по вкладкам: Мобильная связь, ЖКХ, Интернет и VOIP, Электронные кошельки, Телефония, Телевидение, Прочие услуги, Госуслуги. Часть категорий имеет привязку к выбранному региону, это сделано для того, чтобы вам не приходилось искать нужного оператора телевидения или компанию для оплаты ЖКХ из числа всех, представленных в России.
Любой платеж можно добавить в шаблоны, которые отображаются на стартовом экране меню «Оплата», это плюс. Но есть и недостаток – поиск доступен только внутри конкретной категории, общего поиска здесь нет, поэтому, если вы хотите оплатить какой-то сервис, но не знаете, к какой категории он отнесен, придется поискать. Услуги Sipnet здесь находятся в категории «Телефония», например, я бы стал искать их первым делом в «Интернет и VOIP».
Большинство платежей проходит без всяких комиссий, я нашел комиссии только при перечислении средств на электронные кошельки Яндекс.Деньги (2%), WebMoney (3%), здесь же отмечено, что комиссия взимается банком, а не сервисом. При переводе денег в RBK Money и некоторые другие кошельки комиссии нет.
В целом, система для оплаты услуг в «Тинькофф Мобильный Кошелек» сделана почти на отлично: она в меру лаконичная и простая, также здесь есть возможность вывести платежи по необходимым вам услугам на главный экран меню «Оплата», поиск внутри категорий и отсеивание услуг и компаний не из вашего региона. Из недостатков отмечу отсутствие глобального поиска, а в качестве пожеланий на будущее хочется увидеть систему платежей по расписанию. Было бы очень удобно настроить платежи на автосрабатывание раз в месяц, например, как это сделано во многих интернет-банках.
Кнопки «Отправить» и «Запросить» позволяют вам передавать или получать деньги от ваших друзей. Для полноценной работы системы нужно дать кошельку доступ к адресной книге смартфона. В этом случае вы будете видеть все контакты и сможете отправлять деньги любому адресату на номер мобильного телефона, адрес электронной почты, в личный кабинет сети «ВКонтакте» или «Facebook». Если абонент, как и вы, зарегистрирован в сервисе «Тинькофф Мобильный Кошелек», вы увидите его в отдельной вкладке. При отправлении денег абоненту можно добавить туда картинку и текст с объяснением, на что средства. Человек получает от вас ссылку, перейдя по которой скачивает программу на свой смартфон и проходит регистрацию, как описано в начале обзора. После этого он видит перечисленную вами сумму в своем кошельке. Таким же способом можно запрашивать деньги у друзей, добавляя картинку и текст, на что они вам нужны.
Запросы денег от друзей показаны на главном экране программы сверху справа, в виде значка с количеством уведомлений (запросов).
В меню «История» на главной странице отображаются все совершенные вами операции. Также здесь есть странички с поступлениями в ваш кошелек и со списаниями. Для каждой операции показаны ее название, время и дата, а также сумма.
Если коснуться картинки профиля, появятся дополнительные клавиши: Баланс, Карты, Профиль, Настройки и кнопка выхода из программы.
В окне «Баланс» вы видите текущее состояние счета, а также оставшийся лимит на операции. Для аккаунта с привязкой к номеру телефона, но без идентификации лимит составляет 40 000 рублей в месяц. Чтобы пройти идентификацию и повысить этот лимит, нужно нажать здесь же одноименную клавишу и ввести ваше паспортные данные, а также место фактического проживания (пока приложение пишет «Операция невозможна. Повторите попытку позже»).
Пополнить кошелек можно через банковскую карту вашего банка, наличными в различных системах и точках продаж крупных сетей (Евросеть, Связной, ИОН, МТС, Элекснет, Золотая Корона, QIWI, Почта России и так далее), через банковские реквизиты или по QR-коду, пополнение в большинстве систем происходит без комиссии.
Выводить деньги можно на карту любого банка, данные карты добавляются также при выводе средств и затем ее можно сохранить для постоянного вывода денег на нее. Также доступен вывод на банковский счет в любом банке, вывод на счет в ТКС или на счет телефона. Во всех случаях сумма операции не должна превышать 15 000 рублей (без идентификации пользователя), комиссия не взимается.
В этом же меню есть большая кнопка для перехода к предложениям банка ТКС, что логично, даже не презентации Олег Тиньков говорил, что одна из главных причин, по которой запускается сервис, – привлечение новых клиентов.
В меню «Ваши карты» находятся все карты, с которых вы пополняли кошелек, а также предоплаченная карта Tinkoff Wallet системы MasterCard, привязанная к счету вашего кошелька. Данной картой можно расплачиваться в интернет-магазинах.
В меню «Профиль» отображаются ваши данные, а также картинка, здесь вводятся аккаунты социальных сетей и адрес электронной почты. В настройках можно выбрать регион для платежей, а также ввести ответы на контрольные вопросы, которые помогут в случае замены SIM-карты или в какой-то другой ситуации восстановить доступ к вашему аккаунту.
C точки зрения удобства проведения операций и общего количества возможностей сервис «Тинькофф Мобильный Кошелек» ни в чем не уступает QIWI (есть глобальный поиск, в остальном сервисы похожи по набору возможностей) и uBank, при этом выглядит очень просто и не вычурно. Но это вопрос вкуса. Главный козырь нового кошелька – практически полное отсутствие комиссий, в том числе при выводе средств с него в удобный вами источник, на карту или банковский счет. Оба конкурента берут за это комиссии, который растут вместе с выводимой суммой, здесь их нет. Сервис «Тинькофф Мобильный Кошелек» совершенно точно наберет популярность за счет отсутствия комиссий, а конкуренция таким компаниями как QIWI и uBank пойдет на пользу.
Артем Лутфуллин ()
