Сбербанк головная организация. Сбербанк россии

ПАО Сбербанк - крупнейший игрок банковской сферы, имеющий филиалы и представительства во всех субъектах РФ. По статистическим данным на 1 января 2018 года банк имеет 94 филиала, из них один расположен в Индии (Нью-Дели). 6 лет назад организационная сеть включала 524 филиала. Ее сокращение вызвано оптимизационными процессами.

Управленческая структура ПАО «Сбербанк России»

Структура управления Сбербанка состоит из следующих органов:

  1. Общее собрание акционеров. Это высший руководящий орган кредитно-финансовой организации, курирующий основные виды деятельности банка. Собрание проводится 1 раз в год. В рамках этого мероприятия принимаются решения о распределении чистого дохода, порядке и объеме выплат собственникам бизнеса, стратегии развития кредитно-финансовой организации и другие.
  2. Наблюдательный совет. Его члены избираются Общим собранием акционеров. Координирует деятельность финансового института. В частности, определяет приоритетные направления активной и пассивной политики, утверждает повестку Собрания акционеров, принимает решение об увеличении капитала и размещении свободных средств в ценные бумаги.
  3. Правление банка. Это коллегиальный исполнительный орган, в компетенцию которого входят следующие задачи:

— обсуждение отчетов, поступающих от территориальных банков;
— формирование политики в области управления рисками;
— утверждение процентных ставок по депозитам для физических и юридических лиц;
— утверждение штатной численности сотрудников, принятие решения о слиянии, ликвидации подразделений;
— внедрение в деятельность розничного и корпоративного блока прогрессивные банковские технологии;
— разработку и внедрение внутренних документов, регулирующих деятельность банка и другие.

  1. Президент банка. С 2007 года возглавляет банк Герман Греф. Именно он отвечает за обещания, представленные Общему собранию акционеров на ежегодном совещании. К основным управленческим функциям Президента, Председателя Правления банка можно отнести:
  • организация работы всех структурных единиц;
  • распределение обязанностей и зоны ответственности между заместителями;
  • утверждения выпуска эмиссионных ценных бумаг;
  • решение текущих вопросов и другое.

Полезно знать! Под руководством Г. Грефа банк превратился из обычной сберегательной кассы в современный банк, на который ориентируются большинство участников банковской системы. Основа успеха топ-менеджера - внедрение современных технологий во все сферы деятельности банка. Радикальная реформа предоставления заемных средств позволила Сбербанку увеличить кредитный портфель, удерживая при этом риски под контролем. Развитие дистанционных каналов обслуживания привело к безболезненному переводу клиентов в онлайн. При этом организация сумела сохранить и свою репутацию, и клиентскую базу, и провести оптимизационные мероприятия по сокращению филиалов и штата сотрудников.

Штаб-квартира банка расположена по адресу: г. Москва (Юго-западный административный округ), ул. Вавилова, д. 19. Это 26-этажное здание, построенное в 1996 году.

Организационная структура

Организационная структура Сбербанка включает 4 главных блока:

  1. Центральный аппарат. Основное предназначение - гибкое управление филиалами, дополнительными офисами, территориальными банками на основе единого подхода к оценке и ограничению процентного, курсового, балансового и рыночного рисков. Центральный аппарат разрабатывает нормативы и внутрибанковские акты, которыми должны руководствоваться на всех уровнях принятия решения.

В структуру центрального аппарата банка входят следующие основные подразделения:

  • Казначейство;
  • Депозитарий;
  • Управление банковской системой;
  • Управление операциями физических лиц;
  • Управление операциями корпоративного блока;
  • Финансовое управление;
  • Управление стратегического планирования;
  • Управление инкассации;
  • Юридическое управление;
  • Управление банковских карт;
  • Управление ценных бумаг;
  • Управление безопасности;
  • Операционное управление;
  • Управление банковских технологий;
  • Управление контроля и учета банковских операций и другие.

Функции некоторых структурных подразделений постепенно передаются в дочерние организации и в дивизионы. Наиболее известные: Сбербанк Корпорация, Сбербанк Цифровые платформы, Сбербанк Цифровой корпоративный блок и другие.

  1. Территориальные отделения (банки). Сбербанк насчитывает 13 территориальных банков: Байкальский, Волго-Вятский, Дальневосточный, Западно-Сибирский, Московский, Волгоградский, Центрально-Черноземный, .

В 2017 году было проведено объединение 3 территориальных подразделений. Наиболее крупное оптимизационное мероприятие - соединение Северного и Северо-Западного банка, в результате которого первый перестал существовать.

Территориальные банки возглавляются Председателями, которые назначаются на должность Президентом Сбербанка. В прямом подчинении у ТБ Сбербанка находятся ГОСБы - головные объединения Сбербанка, расположенные в областных городах субъектов РФ. Например: Карельский, Архангельский, Тверской, Саратовский, Мурманский, Вологодский и другие. В ГОСБы входят отделы, сектора и УРМ, расположенные в отдаленных местностях.

Стратегические задачи территориальных банков:

  • планирование и координация активной и пассивной политики головных отделений;
  • оценка микро- и макросреды;
  • оптимизация деятельности с учетом социально-экономических и политических факторов;
  • внедрение модели работы, разработанной Центральным аппаратом;
  • участие в региональных программах и т.д.
  1. Филиалы. представлена внутренними структурными подразделениями (ВСП), в которые входят дополнительные офисы и операционные кассы вне кассового узла.

Основные задачи

  • повышение качества предоставляемых услуг;
  • увеличение доли операций, проводимой через дистанционные каналы банковского обслуживания;
  • привлечение новых клиентов;
  • работа с претензиями, жалобами и возражениями клиентов;
  • работа с кредитным портфелем;
  • увеличение обхвата частных и юридических лиц приоритетными продуктами банка и другие.
  1. Прочие подразделения банка. Основная их цель - обеспечение гибкой, клиентоориентированной деятельности Сбербанка. Например: Сбербанк Сервис, Сбербанк Новые технологии, Сбербанк Управление активами, Сбербанк – АСТ, Сбербанк Инвестиции и другие.

Важно!

Одной из дочерних структур банка выступает Sberbank CIB . Это корпоративно-инвестиционный бизнес, занимающийся обслуживанием крупнейших клиентов, объединенных в холдинги. По данным на 31 декабря 2017 года их насчитывалось 5714 холдингов. Бизнес по обслуживанию состоятельных клиентов позволил банку войти в тройку лидеров по инвестиционно-банковским гонорарам. Сбербанк СИБ был создан в рамках интеграции Сбербанка России и инвестиционной компании Тройка Диалог.

Изменения в организационной структуре в 2018 году

Оптимизационные мероприятия, запланированные в 2013-2014 гг, были проведены в 2015 – 2017 г. В перспективе - сокращение штата сотрудников в 2018 году на 8%, что обусловлено активным переходом клиентов к дистанционному формату сотрудничества с банком: через Сбербанк Онлайн, Сбербанк Бизнес Онлайн и мобильный банк. Анализ показал, что в 2017 году 35% прибыли было получено именно от работы «цифрового» (дистанционного) банка. Что касается филиальной сети, то ее организационная схема до конца 2 квартала 2018 года утверждена, внесение корректировок не планируется.

На 1 января 2018 года доля банка на рынке кредитования частных лиц составила 40,5%, юридических - 32,4%. Перед банком стоит непростая задача - перевести 80% всех активных клиентов в цифровой формат сотрудничества с банком. В перспективе организационная структура крупнейшего банка будет пересмотрена. Изменения коснутся и розничного, и корпоративного блока.

Полезные статьи:

  1. жизни личный кабинет;

Особую важную роль в банковской системе России играет контролируемый государством Сбербанк. На 1 января 2006 г. его активы составляли 2537 млрд рублей (примерно 26% всех активов банковской системы России), а вклады населения 1500 млрд рублей (примерно 55% всех банковских вкладов физических лиц, включая вклады в валюте). По количеству филиалов (более 20 тысяч как официальных, так и прочих) Сбербанк России превосходит все остальные коммерческие банки страны вместе взятые. Во многих населенных пунктах учреждения Сбербанка являются единственными банковскими учреждениями.

В 2001 г. была произведена реформа территориальной структуры Сбербанка России. В частности были упразднены прежние территориальные банки, действовавшие почти в каждом субъекте Российской Федерации. Вместо этого были созданы 17 территориальных банков, каждый из которых имеет свою штаб-квартиру и включает в себя территорию нескольких регионов России. Целью этой реформы, с одной стороны, была децентрализация системы управления Сбербанком, а с другой стороны, ослабление влияния на учреждения Сбербанка властей отдельных регионов. Более 700 подразделений Сбербанка в Москве были подчинены непосредственно его центральному аппарату (штаб-квартире Сбербанка).

Каждый из территориальных банков Сбербанка России контролирует ряд территориальных отделений (на 1 января 2006 г. действовало 992 территориальных отделения, включая 13 отделений в Москве, подчиненных непосредственно штаб-квартире). Территориальные банки и отделения вместе образуют группу официальных филиалов Сбербанка (на 1 января 2006 г. всего 1 009 официальных филиалов). В свою очередь территориальные отделения Сбербанка контролируют множество «базовых» филиалов, включающих дополнительные офисы и операционные кассы. Эти базовые филиалы не зарегистрированы Банком России как официальные. На 1 января 2006 г. всего действовало 19 261 таких «базовых» филиалов Сбербанка, включая 754 в Москве. Всего на 1 января 2006 г. в России действовало 20 270 учреждений Сбербанка.

За период с 2001–2006 гг. Сбербанк России постепенно сокращал количество своих территориальных отделений (с 1511 до 992) и соответственно уменьшилось количество его официальных филиалов. Сокращение отделений по территориальным банкам проходило неравномерно. Количество «базовых» филиалов Сбербанка России за период 2001–2006 гг. изменилось мало (с 20 250 до 19 261). При этом количество «базовых» филиалов Сбербанка в Москве даже увеличилось (с 731 до 754). Кроме того, заметное увеличение количества «базовых» филиалов произошло в Западно-Сибирском банке (с 960 до 970).

Наибольшая обеспеченность населения учреждениями Сбербанка (включая официальные и «базовые» филиалы) характерна, как правило, для менее урбанизированных регионов. Например, в на 100 тыс. жителей приходится около 6 учреждений Сбербанка, а в Краснодарском крае более 15 (данные на 1 января 2006 г.). Это объясняется еще советскими обязательными нормативами, а также особенностями расселения населения. В регионах с преобладающим сельским населением, а также в случае с множеством небольших и средних городов банки вынуждены открывать много филиалов, для максимального привлечения клиентов. С другой стороны, если в регионе есть 1-2 крупных доминирующих городских центра, банки концентрируются в них, а необходимость открывать множество филиалов обычно не возникает (так называемой «эффект концентрации»).

Особенностью оформления микрозаймов онлайн является высокая скорость обработки заявки и принятие решения в течение максимум четверти часа. Другие условия кредитов не зависят от формы подачи анкеты. Перечисление денег производится на счет или карту. Заказав услугу «Деньги на дом», вы получите их с доставкой в удобное время.

Выберите категорию заемщика

Кому полезен сервис

Воспользоваться заполнением заявки на сайте могут все граждане РФ, намеренные получить срочную финансовую помощь в небольших размерах. Большей частью – это физические лица, относящиеся к следующим категориям заемщиков:

  • Работающие граждане: если нужен срочный займ до зарплаты;
  • Безработные, т. е., не имеющие официального места работы, но способны оплачивать долг в срок;
  • Студенты и учащиеся, возраст которых не менее 18-ти лет;
  • Пенсионеры: ограничение по возрасту устанавливает МФО. Чаще это 65, реже – 75 и 80 лет.

Опыт работы, стаж, семейный статус, иждивенцы – все параметры, которые рассматривают в банках, для МФО значения не имеют.

Сделать это просто, если в наличии компьютер, подключенный к Интернет-сети. Во многих фирмах разработаны специальные приложения, дающие возможность оперировать системой, регистрироваться, подавать заявки с любых других устройств. Чтобы оформить микрозайм, нужно:

  1. Выбрать компанию: сегодня у всех фирм имеются собственные сайты, через которые осуществляется информационная поддержка клиентов, а также заполняются заявки. Некоторые МФО вообще не имеют отделений и работают исключительно через Интернет-офисы;
  2. Воспользоваться калькулятором на сайте и просчитать кредит, переплату, чтобы убедиться в способности вернуть деньги;
  3. Если условия подходят – зарегистрироваться, создав личный кабинет.

Для прохождения дальнейших этапов приготовьте:

  • Паспорт;
  • Мобильный телефон;
  • Адрес e-mail.

Определитесь со способом перечисления денег. Это:

  • Наличные: их вы получите при посещении офиса или переводом с помощью ПС Юнистрим, Контакт, Лидер, Золотая Корона;
  • Карта банка: любая – зарплатная, кредитная, социальная, пенсионная, от ПС Виза, Мастеркард, Маэстро. Вид карт, которые в данной организации рассматривают как инструмент перевода микрозаймов, описывают тут же, на сайте. В некоторых случаях МФО не работают с кредитными картами или другими видами пластика, например, с картами от Яндекс-Деньги;
  • Банковский счет: укажите его в специальной графе;
  • Электронные деньги: Киви-кошелек, Яндекс.Кошелек и пр. Если у вас отсутствует учетная запись в системах, пройдите регистрацию (не дольше пары минут).

Теперь жмите «Отправить заявку» и ждите оповещения на электронную почту или СМС. При одобрении заявки с вами свяжутся для уточнения деталей. Если такого не произойдет, значит система сама распишет необходимые действия для получения денег.

Как заключается договор при оформлении заявки онлайн

После одобрения заявки на мобильный телефон и почту вам отправят код. Его вы введете в предложенную форму на сайте, таким образом подтвердив согласие с требованиями и обязательствами, изложенными в договоре. Документ отправят на почту, в нем укажут сроки, сумму, переплату (комиссию за пользование), условия погашения, ответственность сторон, включая штрафные санкции, которые может наложить компания при невыполнении условий.

На какую сумму происходит оформление

Сумма/сроки зависят от вашего кредитного прошлого и истории займов в этой МФО. Зависимость следующая:

  • Чем лучше кредитная история, тем лояльнее отношение, мягче условия – больше сумма и ниже процент;
  • Первое обращение в компанию – это проверка: возьмите небольшую сумму и верните в срок. Следующий займ окажется более выгодным и дешевым;
  • Предоставьте больше документов (например, справку о доходах), чтобы увеличить лимит.

При наличии хорошей КИ вы точно получите 1-3 тыс. руб. – в первый раз, в пределах 20 тыс. руб. во второй и следующие разы. Существенно увеличив кредитный рейтинг в этой компании, можете уже запрашивать микрозаймы до 100 тыс. руб и более на срок до года (реже – двух). Процентные ставки в таком случае будут снижены вдвое (0,5-4% в неделю против 2-2,5% в сутки), а гасить долг будете равными долями.