13 декабря на официальном сайте Татфондбанка появилось сообщение о временной приостановке расчетно-кассового обслуживания с 14 по 17 декабря 2016 года. Данное решение продиктовано реализацией мер по восстановлению ликвидности в банке. Сегодня, в среду, граждан уже встречали лишь закрытые двери офисов.
Если отбросить вопрос «Как вернуть деньги?», то вторым по популярности будет «Татфондбанк закрыт, как мне оплатить взнос по кредиту или ипотеке?». Стоит отметить, что закрытие офисов не освобождает клиента от обязанности по выплате кредита или ипотеки. Даже в том случае, если будет принято решение о банкротстве или санации, то долги по займам не будут списаны, ими просто будет владеть другой собственник. Пока таких решений не принято, поэтому необходимо оплачивать кредит в соответствии со сроками вашего договора на прежние реквизиты, по которым вы платили ранее. Если просто перестать платить, то это может закончиться разбирательством в судебном порядке. А если кредит обеспечен залогом, то залог могут взыскать. Кроме того, испортится ваш кредитный рейтинг.
Итак, офисы Татфондбанка закрыты, но оплатить взнос по кредиту или ипотеке можно следующими способами.
Без комиссии:
1. При наличии пластиковой карточки Татфондбанка в банкоматах с функцией cash-in (функцией приема наличных денежных средств) и платежных терминалах самообслуживания Татфондбанка.
Комиссия: отсутствует;
Зачисление: моментально;
2. При наличии пластиковой карточки Татфондбанка через систему дистанционного банковского обслуживания Татфондбанка «Онлайн Партнер».
Комиссия: отсутствует;
Зачисление: моментально;
В связи с введением моратория доступ к системам «Онлайн Партнер», «Интернет-клиент» и их мобильным приложениям закрыт.
3. При отсутствии пластиковой карты через подразделения следующих банков: Тимер Банк, Радиотехбанк.
Тимер Банк отказывает в обслуживании клиентам Татфондбанка.
— Получатель: ФИО Заемщика, заключившего кредитный договор с Банком;
— Реквизиты Банка Получателя:
— БИК: 049205815,
Корреспондентский счет: 30101810100000000815 в Отделении – Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального Банка Российской Федерации;
*Назначение платежа: указывается номер и дата кредитного договора.
С комиссией оплатить кредит в Татфондбанке можно следующими способами:
1. В любом пункте сети CONTACT (ООО НКО «Рапида» Оператор Платежной системы CONTACT, лицензия ЦБ РФ №3371-К).
Комиссия: 1,5% от суммы перевода, но не менее 60 рублей (взимается с Клиента);
Зачисление: не позднее следующего рабочего дня от даты внесения;
С помощью: 20-значного номера счета, указанного в графике платежей и паспорта.
Подробнее о переводе и адресах пунктов сети CONTACT — www.contact-sys.com.
2. В электронных терминалах платежной системы QIWI (АО «КИВИ Банк», лицензия ЦБ РФ № 2241).
Комиссия: 1,6% от суммы перевода, но не менее 100 рублей (взимается с Клиента);
Зачисление: моментально;
С помощью:16-значного номера карты или 20-значного номера счета.
Подробнее о переводе и адресах терминалах платежной системы QIWI — www.qiwi.ru.
3. В электронных терминалах платежной системы Элекснет (АО НКО «МОСКЛИРИНГЦЕНТР», лицензия ЦБ РФ № 3314-К).
Комиссия: 1,5% от суммы перевода, но не менее 50 рублей (взимается с Клиента, комиссия за погашение кредита в г. Москва, Московской области, г. Санкт-Петербург, Ленинградской области, не взимается);
Зачисление: моментально;
С помощью: 16-значного номера карты или 20-значного номера счета.
Подробнее о переводе и адресах терминалах платежной системы Элекснет — www.elecsnet.ru.
4. В пунктах сети «ЗОЛОТАЯ КОРОНА» (ООО РНКО «Платежный Центр», лицензия ЦБ РФ № 3166-К).
Комиссия: 1 % от суммы перевода, но не менее 50 рублей (взимается с Клиента);
Зачисление: моментально;
С помощью:16-значного номера карты или 20-значного номера счета и паспорта.
Подробнее о переводе и адресах пунктов сети «Золотая корона» — www.credit-korona.ru.
5. Безналичный перевод из другого банка или через отделения Почты России (ФГУП «Почта России»).
Комиссия: устанавливается банком, который осуществляет перевод (взимается с Клиента); Например, при платеже через Сбербанк комиссия составляет 1,5%.
Зачисление: в течение трех рабочих дней от даты внесения;
С помощью: 20-значного номера счета, указанного в графике платежей, паспорта и реквизитов* Банка.
*При переводе необходимо указать:
Получатель: ФИО Заемщика, заключившего кредитный договор с Банком;
Реквизиты Банка Получателя:
— Наименование Банка: ПАО «Татфондбанк,
— БИК: 049205815,
— ИНН/КПП: 1653016914 / 165501001,
— Корреспондентский счет: 30101810100000000815 в Отделении – Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального Банка Российской Федерации;
— Назначение платежа: указывается номер и дата кредитного договора.
Заявления на частичное досрочное погашение кредита, а также на полное досрочное погашение кредита можно подать через подразделения следующих банков:
Тимер Банк;
Радиотехбанк.
6. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут погашать свой кредит в Татфондбанке со счетов в других банках.
Данная информация составлена по памятке для клиентов Татфондбанка, опубликованной на официальном сайте tfb.ru.
По всем вопросам вы можете обратиться в круглосуточную горячую линию банка по телефонам: для физических лиц: 8-800-100-03-03;· для юридических лиц: 8-800-707-99-77.
Самые интересные новости финансового рынка в нашем
Здравствуйте! Нужно получать новые реквизиты
Законодательство прописывает процедуру погашения кредита у такого банка довольно четко. Нужно просто следовать этим правилам.
На сайте cbr.ru узнайте, какой финансовой организации переданы дела по вкладам и кредитам вашего банка. От момента отзыва лицензии и до полного погашения кредита именно с этим банком вы будете иметь дела.
Запомните: как вы должны продолжать свои обязательства по кредиту, так и уполномоченный банк не имеет права изменять какие-либо условия в договоре без вашего ведома. Иными словами, вместо 100 тысяч рублей кредита нарисовать 200 тысяч вам никто не сможет.
Посетите филиал этого банка или проконсультируйтесь по телефону службы поддержки, как платить по имеющемуся кредиту. Вполне вероятно, что в связи с отзывом лицензии у банка изменились реквизиты. В этом случае информацию о новых реквизитах вам должны прислать официальным письмом или дополнительным соглашением к договору. Если информации об изменении реквизитов нет, то спокойно продолжайте платить по тем данным, которые указаны в вашем кредитном договоре.
В новом банке обязательно попросите предоставить справку об уплаченных суммах по кредиту. Это необходимо в том случае, если ваш платеж пришелся на день отзыва лицензии или на ближайшие последующие дни. И хотя банковская система, как правило, работает без сбоя, какие-то «косяки» могут произойти. Например, потерялся ваш платеж. Полученную справку (кстати, она выдается без уплаты каких-либо комиссий) необходимо сохранить.
Сейчас большинство заемщиков платят по кредиту либо через банкоматы, либо с помощью интернет-банка, минуя непосредственно филиал. Но разберем и такой случай: вам необходимо внести очередной платеж, а филиала банка в вашем городе нет, банкоматы не работают. В этом случае вы пишете заявление с просьбой предоставить реквизиты для оплаты временной администрации банка (реквизиты можно узнать на сайте Центробанка cbr.ru) и отправляете это сообщение заказным письмом. Соответственно, ждем ответа и не предпринимаем никаких действий.
В ситуации, когда у банка отозвана лицензия, есть и один плюс: по закону ни временная администрация, ни банк, которому переданы дела, не могут наложить на вас пени или штрафы за то, что вы просрочили платеж. Объяснение простое: отзыв лицензии у банка-кредитора - по сути, исключительное явление, заемщик может просто не владеть всей информацией для осуществления своих обязательств. Однако это не значит, что вы можете без конца задерживать платежи или вовсе не платить по кредиту - это может повлечь разбирательства уже в судебном порядке.
Новый банк может предложить вам досрочно погасить кредит или заключить новый договор. В этом случае последнее слово за вами. Вы можете как досрочно погасить кредит полностью, так и частично, можете заключить новый договор, а можете спокойно продолжать платить по-прежнему. Если новый банк или временная администрация настаивает на своем варианте, смело обращайтесь как в Роспотребнадзор, так и в прокуратуру - на лицо откровенное нарушение законодательства.
Есть и довольно экзотический вариант погашения очередных платежей по кредиту - с помощью нотариуса. Механизм следующий. Вы не знаете реквизитов получателя, новый банк с вами не связывается. В этом случае вы заключаете договор с нотариусом о внесении на его счет платежей по кредиту. В день платежа вы вносите средства - и продолжаете спокойно жить. Задача нотариуса - уведомить кредитора о том, что вы продолжаете выполнять свои обязательства и перевести на его счет деньги.
Из-за закрытия допофисов ТФБ клиенты в других городах по всей России вынуждены платить комиссию за погашение кредитов
Незаметно для заемщиков предбанкротного ПАО «Татфондбанк» был изменен порядок погашения задолженностей. Как удалось выяснить «Реальному времени», в связи с текущим процессом ликвидации были закрыты все допофисы , и теперь физлица могут оплатить задолженность без комиссии только в Казани и Москве. В итоге заемщики в других городах вынуждены платить с комиссией. По информации АСВ, в скором времени эта проблема будет решена путем заключения договора с РНКО «Платежный центр», однако точная дата объявления адресов подразделений, осуществляющих прием платежей без комиссии, пока неизвестна.
В редакцию «Реального времени» обратился один из заемщиков Татфондбанка, попытавшийся на прошлой неделе оплатить ипотеку в альметьевском операционном отделении кредитной организации. Месяцем ранее с этим не возникало никаких проблем - платежи принимались регулярно и без комиссии. Однако отлаженная схема дала сбой: отделение оказалось закрыто, а на двери висело объявление, примерное содержание которого сводилось к тому, что отныне погашение кредитов в ПАО «Татфондбанк» можно осуществлять только в Казани.
В столице Татарстана, где, собственно, и располагается головной офис кредитной организации, ситуация оказалась лишь немногим лучше.
Основная проблема в том, что сейчас только в одном месте можно платить без комиссии, - делится казанец Ренат Шайхатаров, клиент ТФБ. - После того, как все отделения, кроме того, что находится на Чернышевского, закрылись, мне пришлось поехать в головной офис. В очереди там стояло около ста человек, наверное. Я подошел к кредитным менеджерам, они мне дали реквизиты (одни - счет АСВ, а вторые - счет ТФБ), по которым можно платить в другом банке. Как оказалось, по вторым реквизитам вообще нельзя платить. А реквизиты АСВ в Сбербанке побоялись принять. При этом комиссии у других банков порядка двух процентов составляют.
Еще хуже обстоят дела в соседних регионах, где Татфонд также активно раздавал кредиты, в том числе и крупные - ипотеку, автокредиты.
Отделения банка у нас закрылись, насколько я помню, еще перед Новым годом. Я тогда звонил, выяснял по поводу всех этих выплат в Татфондбанк, а меня отправляли в отделения, которые к тому моменты уже были закрыты. Поэтому мне пришлось напрямую обратиться в АСВ, - рассказал самарец Виталий Копалиани. - Сейчас у вас могут возникнуть проблемы. Если у вас большая сумма платежа, то комиссия - это заметная переплата.
В связи с процессом ликвидации были закрыты все допофисы, и теперь физлица могут оплатить задолженность без комиссии только в Казани и Москве. Фото Максима Платонова
Информация об изменении порядка погашения задолженности перед Татфондбанком была опубликована на сайте Агентства по страхованию вкладов. В тот же день обновился раздел «Информация для заемщиков» на сайте почившей кредитной организации: если ранее пользователю предлагалось ознакомиться с обширным списком отделений, в которых можно было погасить кредит, то сейчас на странице красуется следующая запись:
«Для заемщиков -физических лиц при оплате наличными прием платежей осуществляется в помещениях по адресу: г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2; Москва, Лесная улица, д. 5. В терминалах АКБ «Российский капитал» (ПАО), установленных по адресам: г. Москва, ул. Высоцкого, 4; г. Москва, ул. Лесная 59».
Все «альтернативные» офисы, в которых татарстанцы имели возможность оплатить кредит наличкой и без комиссии, отныне закрыты. Как пояснили корреспонденту «Реального времени» на горячей линии Агентства, причина в процессе ликвидации: «Продается все имущество банка, продаются помещения для того, чтобы выплачивать средства вкладчикам».
Заметим, что оповещать заемщиков ТФБ об изменениях никто не стал - АСВ ограничилось публикацией новости на своем сайте в разделе, посвященном ликвидации ТФБ. Когда мы обратили внимание нашего собеседника из Агентства на данный факт, нам порекомендовали самим отслеживать изменения на сайте или хотя бы заглядывать на него перед приближающимся сроком очередного платежа.
Оповещать заемщиков ТФБ об изменениях никто не стал. Фото Максима Платонова
Ездить из-за платежей в Казань каждый месяц - не самый адекватный способ решения проблемы. На данный момент АСВ предоставляет «консерваторам» следующий вариант: кредит можно погасить наличными в любом из действующих банков - необходимые реквизиты для оплаты уже опубликованы на официальном сайте Агентства. Однако в этом случае есть одна загвоздка - взимаемая комиссия.
По телефону горячей линии АСВ нам сообщили, что проценты за операцию следует уточнять непосредственно у тех банков, в которые вы понесете свои деньги. На вопрос о том, можно ли оплатить кредит наличными без комиссии где-нибудь еще, кроме Казани и Москвы, нам ответили отрицательно.
Согласно информации, размещенной на сайте АСВ, возникшие трудности будут разрешены следующим образом: в ближайшее время Агентство заключит договор с РНКО «Платежный центр» для приема платежей в счет погашения задолженности перед банком без комиссии. То есть кредит можно будет оплачивать, используя инфраструктуру сервиса «Золотая Корона - Погашение кредитов» в терминалах салонов «Связной» и «МТС». Однако точная дата заключения договора пока не известна.
Планируется, что кредит можно будет оплачивать в терминалах салонов «Связной» и «МТС», однако точная дата заключения договора пока не известна
Оператор на горячей линии Агентства предположил, что вопрос решится уже через месяц. В свою очередь, сайт АСВ обещает оперативно известить клиентов ТФБ об изменениях. Отметим, что «Реальное время» обратилось за более точной информацией в пресс-службу Агентства по страхованию вкладов, однако на момент публикации ответ получен не был.
P.S . После публикации материала в пресс-службе «Росбанка» «Реальному времени» сообщили, что со 2 мая у заемщиков Татфондбанка появилась возможность оплачивать кредит наличными и без комиссии в отделениях этой кредитной организации. Для того, чтобы сделать перевод в счет кредитной задолженности, необходимо обратиться в кассу банка. АСВ информацию об этом не распространило. По данным пресс-службы «Росбанка», сообщение об этом будет разослано в ближайшее время.
Лина Саримова
