Home Credit è una banca commerciale russa che è uno dei leader nel mercato nazionale dei prestiti al consumo. Inoltre, la Home Credit Bank occupa saldamente il suo posto tra le prime 5 banche russe in termini di prestiti, depositi vincolati della popolazione e dimensione della rete di filiali.
La storia di Home Credit Bank inizia con la fondazione della Technolopolis Innovation Bank nel 1990, acquisita dal Gruppo Home Credit nel 2002. Nello stesso anno è stato aperto il primo ufficio di rappresentanza della banca a Nizhny Novgorod, è stato aperto il primo punto vendita e nel nostro paese è stato emesso il primo prestito con il marchio Home Credit.
Nel 2003, la Home Credit Bank ha emesso il primo prestito commerciale e ha anche creato la prima rete commerciale federale in collaborazione con Tekhnosila e ha iniziato a collaborare con Eldorado. Nello stesso anno, Home Credit in Russia iniziò l'espansione geografica. Il 2004 è diventato un anno molto importante nella storia dello sviluppo della banca: Home Credit ha emesso la prima carta di credito, ha aderito a MasterCard, ha stipulato un contratto con le Poste Russe, ha collocato punti vendita in tutti i distretti federali (eccetto l'Estremo Oriente), ha ricevuto la sua prima profitto, diventando uno dei leader nel mercato russo dei prestiti POS e ricevendo i primi rating da Moody's e S&P.
Negli anni successivi, Home Credit Bank ha continuato il suo sviluppo attivo. Così, nel 2005, è stato emesso il primo prestito in contanti ed è stato concluso il primo accordo del paese per la cartolarizzazione dei prestiti in rubli. Il 2006 per Home Credit è stato caratterizzato dall'ingresso nel mercato dei mutui e dall'introduzione di un sistema antifrode. L'anno successivo la banca emise il suo primo prestito auto e divenne leader nel mercato delle carte di credito.
Nel 2008, la Home Credit Bank ha smesso di erogare mutui e prestiti automobilistici e ha utilizzato la crisi che ne è seguita come un'opportunità per un ulteriore sviluppo; anche quest'anno la banca ha iniziato ad attrarre depositi. L'anno successivo, Home Credit passò attivamente ai prestiti al dettaglio, iniziò a impegnarsi in progetti salariali, sviluppò una rete di sportelli bancomat e lanciò l'Internet banking e l'SMS banking. Nel 2010 sono riprese le attività nel settore dei prestiti auto e nel 2012 è stata sviluppata una nuova semplice linea di prodotti.
Oggi Home Credit Bank offre le seguenti tipologie di servizi: prestiti (prestiti in contanti, prestiti tramite Internet banking, prestiti auto); carte (di credito e di debito); depositi (in rubli e valuta estera); progetto salariale; casseforti bancarie individuali; assicurazione; servizi bancari a distanza; servizi di liquidazione e cassa; operazioni di deposito; operazioni di mercato aperto; prestiti alle persone giuridiche.
L'alta qualità del lavoro, l'affidabilità e la stabilità di Home Credit Bank sono confermate da vari premi, tra cui il Silver Award del premio BRAND OF THE YEAR/EFFIE-2012. I clienti della banca sono già più di 27 milioni di persone servite dalla rete distributiva di Home Credit Bank composta da 960 uffici bancari, 6.920 microuffici, 1.276 sportelli bancomat e oltre 73mila punti vendita.
Internet banking dalla banca Credito domestico uno degli uffici leader per il controllo online dei fondi nei tuoi conti. La Home Credit Bank è stata fondata nel 2002 ed è leader nel settore dei prestiti in Russia.
L'accesso al conto personale di Home Credit Bank viene effettuato dalla pagina ufficiale della banca. Per accedere è sufficiente inserire nome utente e password e, se compilati correttamente, si aprirà il tuo account.
Per accedere al tuo conto personale Home Credit Bank, devi visitare il sito ufficiale della banca all'indirizzo homecredit.ru e nell'angolo in alto a destra fare clic sul pulsante "Accedi".
Il sistema ti chiederà di scegliere dove vuoi andare. Home Credit Bank ha due tipi di conto personale:
Se vai nella sezione “Il mio prestito”, entrerai nel pannello di controllo del tuo prestito e potrai vedere i punti chiave riguardanti il debito, il periodo di rimborso e la data della prossima rata del prestito. In altre parole, si tratta di un mini conto personale in cui puoi controllare solo il tuo prestito, che ripagherai.
Esiste anche una seconda versione più completa del tuo conto personale: si tratta di "Internet Banking". Qui hai accesso a tutti i tuoi beni registrati a tuo nome presso Home Credit Bank: conti, carte, prestiti. Qui puoi anche gestire servizi, pagare servizi, trasferire denaro tra i tuoi conti o inviarlo a un'altra persona.
Hai scoperto che le tue finanze sono state addebitate illegalmente sul tuo conto? Chiama immediatamente la hotline.
Per rimanere aggiornato sulle regole di sicurezza per i tuoi conti, segui le notizie sulla pagina ufficiale dell'istituto finanziario www.homecredit.ru.
In queste foto puoi vedere quali funzioni ha il conto interattivo Homecredit:
Informazioni importanti!!! Tutti i trasferimenti intrabancari e i trasferimenti su conti personali in altre banche del Paese vengono effettuati esclusivamente da una carta bancaria di debito. Tutti i pagamenti nell'Internet banking (i pagamenti sono disponibili per più di 800 organizzazioni) vengono effettuati senza addebitare commissioni.
Il servizio di conto cliente online (“Internet banking”) è fornito gratuitamente!
Ottenere l'autorizzazione sul Conto Credito Homecredit è abbastanza semplice. Inserisci le seguenti informazioni nei campi del modulo: data di nascita dell'utente, numero di cellulare, codice dall'immagine e codice di conferma via SMS ricevuto sul telefono.
La differenza tra il Conto Credito Homecredit e il Conto Personale è che il cliente, mentre si trova nel sistema, potrà solo controllare la ricezione e la spesa dei fondi sul prestito e ottenere informazioni sulla carta di credito o sul prestito preso. In questo sistema non è possibile inviare messaggi alla Banca, trasferire fondi, aprire depositi, modificare impostazioni, effettuare pagamenti, richiedere un prestito o aprire una carta di credito.
Come il conto online, anche la funzione “Conto di accredito” è fornita gratuitamente.
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Inizierò subito con il fatto che mi dispiace davvero che la moderazione non perda ciò che questa banca merita davvero. E se lo merita, e anche di più.
Io non sono favorevole ai prestiti e alla vita in debito, ho stipulato un pagamento rateale per la merce di Ascona, perché c'era un periodo di grazia, e ho ricevuto piccoli interessi. Di conseguenza, il divano consegnato si è rivelato terribilmente tossico. Le conseguenze per la salute della famiglia sono catastrofiche, è passato un anno, ma la nostra vita è ancora un inferno, i bambini ricadono continuamente, è come se non ci fosse vita. ma non si tratta della banca, ma ora della banca. È successo che la banca non aveva ancora trasferito i soldi nel momento in cui Askona ha portato la sua spazzatura a casa mia. Sottolineo: NON ho effettuato il bonifico, ho chiamato subito chiedendo di non trasferire denaro in modo da poter pagare il secondo articolo direttamente con Askona. Al telefono mi hanno detto “sì, certo”, ma in realtà hanno trasferito i soldi, ignorando completamente la mia richiesta. la mia vita è stata subordinata per molti mesi consecutivi al fatto che per giorni ho trattato i miei figli con l'una o l'altra composizione, quindi ho chiamato e scritto in banca senza muovere i piedi. Askona ha trasferito i soldi per il divano in banca. La banca, per la quale non ho parole di censura, ha deciso che avrebbe cancellato da lì le mensilità, invece di cancellare subito l'importo, perché volevano guadagnare interessi, anche se io li ho chiamati, ripeto, li ho scritti (corrispondenza a a cui non hanno risposto, sono naturalmente al sicuro), hanno fatto finta che non esistessi. A giugno, completamente esausto per la lotta con la terribile pelle dei bambini, li ho presi in braccio e sono andato in montagna. Poi la banca ha finito i soldi di Askona e hanno deciso di riscuotere da me tutti gli interessi possibili. Sono tornato, ho pagato la somma capitale per UN prodotto che ho effettivamente utilizzato, interessi su di esso in base al periodo di grazia (sì, l'ho mancato per due settimane, ma solo perché non ho potuto ottenere una risposta dalla banca, anche se Ho scritto loro e chiamato, più volte). ma no, queste persone sorprendentemente avide hanno bisogno che io paghi il divano, che non solo non ho usato, ma a causa sua ho anche subito perdite per centinaia di migliaia di rubli (no, non ho sbagliato con gli zeri, Ho tre figli, abbiamo visitato così tanti medici che non riusciamo a fare niente, i medicinali si comprano anche con i treni, tutti i biglietti e gli spettacoli sono andati persi, tutor affinché possiamo almeno in qualche modo studiare, tenendo conto del fatto che ora non sogniamo più la scuola), e anche i soldi per questo, il divano è stato spostato subito Askona è tornata, ma non è stata cancellata! Adesso mi chiamano dieci volte al giorno e vogliono soldi. Ora rispondono alle lettere, ma prima le ignoravano e facevano finta di non aver loro scritto. Quindi la seconda parte del balletto Marlezon è che hanno ANCHE deciso di cancellare mensilmente il denaro una tantum che ho depositato a luglio (su quale base interessante?.) e di continuare a maturare interessi per l'intero periodo. Sfortunatamente, tutto questo rimane impunito, ma lascia che almeno qualcuno si arrenda, guardando cosa stanno facendo questi non umani. Forse sarebbe più semplice pagarli per soffocarli, ma questa è una palese ingiustizia. In genere è difficile trovare una persona più rispettosa della legge. Ho tre figli, i più bianchi, non lo stipendio più piccolo, con i quali tutto viene pagato puntualmente dove è necessario e non necessario: un dono, non un cittadino. Sì, certo, l'ipoteca fa la gioia dello Stato e della banca. Ma è impossibile che non vi sia alcun controllo su questo abominio. Considero la mia vita nell'ultimo anno come una specie di brutto film nero, in cui alcuni cattivi hanno rubato la mia vita e quella dei miei figli, mentre altri stanno anche cercando di trarne profitto. quindi lascia che almeno sappiano della loro meschinità
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21.10.2019 17:26
Roman, sei completamente stupido? Il mutuo per la casa ti ha offerto un'attività, ma tu lo hai ingannato. Puoi pagare le bollette tramite la carta di debito “Polza”. Per un pagamento di qualsiasi importo, il pagamento è di soli 10 rubli e nessun interesse sull'importo pagato ad un'altra banca. Cashback fino al 10%, inoltre, per gli acquisti nei negozi in caso di pagamento con carta. Quindi ti sbagli, Romano. Home Credit Bank è una delle migliori banche. Utilizzo i servizi di Home Credit Bank da circa 10 anni e non ho lamentele. Questa banca non evoca per me altro che emozioni positive. Quindi consiglio Home Credit Bank a tutti.
28.07.2019 12:18
Abbiamo deciso di mettere i soldi sul conto di deposito “24 mesi Plus”. Ufficio della banca a Rostov sul Don, Selmash Ave. All'apertura del deposito, il dipendente della banca ha informato che una condizione aggiuntiva per questo deposito è l'apertura obbligatoria della carta “Benefit”, altrimenti gli interessi saranno al tasso del 6,5 e non dell'8,3%. Inoltre devo mettere 10.000 rubli, che devono rimanere sulla carta per almeno 1 mese, poi posso ritirarli e chiudere la carta. Questa condizione sembrava strana. Chiedo dove è scritto, la risposta è sul sito. Ho detto più volte che non ho bisogno di un'altra carta: voglio solo aprire un deposito. La risposta è che è necessario, altrimenti la percentuale è diversa. TC ha iniziato l'elaborazione del deposito 20 minuti prima della fine della giornata lavorativa, non c'era tempo per leggere attentamente i documenti e la carta è stata aperta. La banca chiama quasi ogni giorno e mi chiede quando metterò i soldi sulla carta. Ho letto l'accordo - al paragrafo 4 "Su richiesta del depositante, PUÒ ESSERE emessa una carta bancaria...". Ho scritto alla chat della banca e mi hanno detto che non capiamo di cosa stiamo parlando, stiamo parlando di emettere una carta “benefit” e il deposito non sono in alcun modo collegati. Quelli, per soddisfare alcuni indicatori, il dipendente ci ha semplicemente ingannato. Abbiamo dedicato del tempo all'emissione di carte per depositi, al chiarimento della legalità, alla corrispondenza e dedicheremo anche del tempo alla chiusura delle carte non necessarie. Riepilogo: è improbabile che la prossima volta contatteremo questa banca. È piuttosto disgustoso.
05.10.2018 12:16
Buon pomeriggio Vorrei lasciare una recensione sull'ottimo lavoro dei dipendenti della Home Credit and Finance Bank LLC, situata all'indirizzo: Perm, Komsomolsky Avenue 71. Sono stato cliente di questa banca abbastanza recentemente, ma voglio sottolineare il atteggiamento amichevole e attento dei dipendenti. Il team è molto giovane, ma specialisti molto competenti! Sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda in modo accessibile e comprensibile, per aiutare a risolvere qualsiasi problema finanziario! Il team è guidato da Yulia Bychina. Esprimo speciale Ringrazio lei e la specialista Ekaterina Kolesnikova. Auguro loro ulteriore successo nel loro lavoro! Cordiali saluti. Kurnev AM.
Russia Mosca
Jiri Šmejc (Presidente del Consiglio d'amministrazione), Ivan Svitek (Presidente del Consiglio d'amministrazione)
▲ RUB 10,754 miliardi (2011)
Home Credit B.V.
Banca di credito domestico e finanziario- Banca commerciale russa, uno dei leader nel mercato russo del credito al consumo. La sede principale è a Mosca.
La banca è stata fondata nel 1990 con il nome di “Innovation Bank Technopolis”. Nel 2002 è stato concluso un accordo per l'acquisto di Technopolis Innovation Bank da parte di Home Credit Group. Il 16 luglio dello stesso anno in Russia fu emesso il primo prestito con il marchio Home Credit. Nello stesso anno viene aperto il primo ufficio di rappresentanza ed il primo punto vendita.
Nel 2003 la banca ha stipulato un accordo di partnership con Eldorado e ha iniziato l'espansione geografica. Nel 2004 la banca ha emesso la sua prima carta di credito e ha ottenuto il primo profitto dell'anno. I punti vendita Home Credit sono stati aperti in tutti i distretti federali della Russia, ad eccezione dell'Estremo Oriente. Nel 2005 la banca ha aperto il suo primo ufficio cassa ed ha concesso il suo primo prestito in contanti.
Nel 2006, la banca si è concentrata sul miglioramento dei propri sistemi di sottoscrizione e antifrode e ha anche lanciato un programma di prestito ipotecario. Nel 2007 la banca è diventata leader nel mercato delle carte di credito ed è stata una delle prime sul mercato a lanciare la promozione 0-0-24. Home Credit ha iniziato a passare da un modello di banca monoliner a una banca al dettaglio universale. È stato lanciato un programma di prestito auto, attirando depositi da privati ed è iniziata l'emissione di carte di debito.
Nel 2008, la banca ha ottimizzato la propria strategia, rispondendo in modo flessibile alla crisi. La banca si è concentrata sui prestiti in contanti e sui punti vendita, riducendo i mutui e i prestiti auto. Nel 2009, la banca è entrata nel mercato dei progetti di buste paga, sta sviluppando una rete di sportelli bancomat e offre ai clienti servizi di notifica SMS e Internet banking. Home Credit diventa il numero 1 nel mercato dei prestiti nei punti vendita.
Nel 2010, la banca ha ottenuto un profitto record secondo gli IFRS per tutta la sua esistenza: 9,4 miliardi di rubli. Riprende l'emissione di prestiti auto e l'espansione regionale attiva. Nel 2011, la banca continua a sviluppare canali di vendita, espandendo la propria presenza nelle regioni, attirando agenti e intermediari per vendere i propri prodotti. Di conseguenza, alla fine dell'anno, il volume dei prestiti in contanti emessi ha superato il volume dei prestiti POS.
Il presidente del consiglio d'amministrazione è Jiri Šmejc. Presidente del consiglio d'amministrazione - Ivan Svitek.
Home Credit Bank è attiva nel mercato dei servizi bancari al dettaglio. Alla fine del 2011 HKFB in Russia contava 1.273 uffici di varia tipologia e 58mila punti vendita.
Secondo il reporting di HCF Bank secondo gli standard contabili finanziari internazionali (IFRS), nel 2011 il suo utile netto ammontava a 10,75 miliardi di rubli, con un incremento del 14,3% rispetto al 2010. Il portafoglio prestiti alla fine del 2011 ammontava a 112,8 miliardi di rubli. .
Secondo Frank Research Group, al 1 luglio 2011, la banca occupava il 27,6% del mercato dei prestiti presso i punti vendita (1° posto). Secondo Tinkoff Credit Systems Bank, Home Credit rappresenta il 3,8% del mercato delle carte di credito (7° posto).
Alla fine del 2011 la banca è diventata leader tra le banche private al dettaglio in termini di crescita assoluta del portafoglio prestiti. Al 31 dicembre 2011, la quota dei prestiti scaduti presso HCFB era del 5,8%.
La banca sta rapidamente aumentando la quota dei depositi nella struttura dei fondi attratti. Alla fine del 2011, la crescita del volume dei depositi al dettaglio presso la HKF Bank ammontava al 260%.
Secondo una ricerca della holding ROMIR, Home Credit Bank è al sesto posto in termini di visibilità tra le banche russe.
Nel complesso degli uffici dell'ufficio di rappresentanza di Obninsk della Home Credit Bank si trova l'asilo nido “Orangereya” per i figli dei dipendenti. Questo è uno dei primi asili nido in Russia situato nell'ufficio dove lavorano i genitori. L'educazione dei bambini di diverse età viene effettuata secondo il sistema Montessori, che si basa su un approccio individuale a ciascun bambino, a seconda delle sue capacità e motivazione.
Home Credit Bank sta lavorando attivamente per migliorare l'alfabetizzazione finanziaria della popolazione. Implementando questo programma dal 2008, la banca tiene corsi di perfezionamento con esperti nelle città regionali, insieme all'associazione delle banche regionali “Russia” ha pubblicato una “Guida del mutuatario” e ha anche indetto un concorso tra giornalisti per il miglior materiale che aiuta a migliorare alfabetizzazione finanziaria dei russi.
Nella primavera del 2011, Home Credit Bank è stata la prima sul mercato a introdurre il servizio “48 ore”, che consente ai mutuatari di cambiare idea e annullare il prestito entro due giorni, pagando gli interessi solo per il tempo effettivo di utilizzo.
Dal 2009, Home Credit Bank realizza il progetto di beneficenza Blue Bird. Secondo la banca, l'obiettivo di questo progetto è aiutare i diplomati talentuosi e promettenti che si trovano in circostanze sociali ed economiche difficili a fare la scelta giusta: iscriversi all'università e ricevere un'istruzione superiore. Dimostrando un rendimento accademico buono ed eccellente, i partecipanti al programma ricevono una borsa di studio per l'intero periodo di studio. Oltre a pagare borse di studio, la banca offre regali e organizza anche vari corsi di formazione ed eventi per incoraggiare il successo accademico.
Da settembre 2011, il programma è operativo in 8 regioni della Russia, tra cui: Kaluga, Sverdlovsk, Volgograd, Murmansk, regioni di Leningrado, territorio dell'Altai, Repubblica di Carelia e Bashkortostan.
Il 9 dicembre 2009, la banca ha creato l'organizzazione sindacale primaria (PTU) del sindacato panrusso degli impiegati e dei dirigenti, dei lavoratori creativi e intellettuali “INSIEME”. Dopo che Ivan Svitek è stato informato della creazione del sindacato, il presidente del PPO e i membri del comitato sindacale hanno ricevuto l'avviso di licenziamento.
In risposta alla richiesta di Vedomosti riguardo alla creazione del sindacato, il servizio stampa della banca ha inviato al redattore il seguente messaggio:
“La Banca mantiene attivamente un clima di comunicazione aperta con tutti i suoi dipendenti attraverso una costante comunicazione diretta all'interno dell'azienda. Questa atmosfera non solo motiva e concentra i nostri dipendenti sui risultati, ma offre anche condizioni di lavoro confortevoli e sviluppa la cultura aziendale. Il processo di comunicazione con i dipendenti è permanente, è fondamentale per la politica della banca e non dipende dalla presenza o assenza dei sindacati”.
Secondo il presidente della banca PPO, la reazione della direzione della banca alla creazione del sindacato è stata aggressiva:
“Poiché la banca ha radici ceche, ho pensato che l'atteggiamento nei confronti del movimento sindacale dovesse essere piuttosto europeo e democratico. Ma la reazione è stata aggressiva. Sono stato pressato per diverse ore dal servizio di sicurezza, come se fossi stato interrogato dalla Gestapo. Hanno chiamato le persone con cui ho comunicato. Hanno detto apertamente: non ci sarà nessun sindacato in banca, troveranno un motivo per licenziare tutti i membri del sindacato”.
Rospotrebnadzor ha anche presentato reclamo contro la banca per l'inclusione nel contratto di prestito di una condizione riguardante la giurisdizione contrattuale presso la sede della banca a Mosca. Seguendo la prassi giudiziaria emergente, nel 2010 la banca ha modificato anche i termini della competenza contrattuale.
Nel maggio 2007, un deputato della fazione Russia Giusta, Oleg Shein, ha presentato una richiesta parlamentare alla Procura Generale e all'FSB con la richiesta di indagare sulle attività della banca per attività fraudolente. Nella sua richiesta parlamentare, Shein ha espresso la preoccupazione che le vittime di schemi di credito dubbi, dal suo punto di vista, potrebbero essere i cittadini più poveri, che costituiscono il principale pubblico target della Home Credit Bank. Sulla base di questa richiesta è stata effettuata un'ispezione del pubblico ministero, nonché ispezioni da parte del servizio antimonopolio e della Banca di Russia. Dalle risultanze delle ispezioni non sono emerse violazioni nell’attività della banca.
N. 1 in termini di rendimento delle attività - RIA Analytics.
RA "Esperto":
№ 3 per volume di prestiti in contanti emessi e prestiti POS;
№ 3 tra le prime 20 banche per volume di portafoglio prestiti per cassa e prestiti POS;
№ 5 tra le prime trenta banche retail;
№ 20 tra le prime trenta banche più grandi per dimensione dei depositi attratti dai privati.
Rivista Kommersant - Soldi:
№ 32 tra le più grandi banche in Russia in termini di patrimonio netto.
