Se voli regolarmente con Aeroflot, probabilmente partecipi al programma fedeltà: la compagnia aerea fornisce miglia bonus per i voli effettuati. Possono essere spesi in vari modi, ma i viaggiatori preferiscono prendere i biglietti premio. I clienti però hanno delle spiacevoli sorprese: ad esempio, devono comunque pagare di tasca propria. Per comprendere i reali vantaggi delle proposte, è necessario comprendere come acquistare un biglietto con miglia Aeroflot: quanto dovrai risparmiare, come pagare e come spendere saggiamente i bonus.
Cos'è un biglietto premio Aeroflot? Si tratta di un documento di viaggio che viene fornito ai partecipanti al programma fedeltà se raccolgono il numero richiesto di bonus. A prima vista l’opzione sembra allettante, ma presenta anche molti svantaggi. Per evitare spiacevoli sorprese, scopri come funziona il programma:
Prima di accumulare miglia, familiarizza con eventuali sfumature o insidie. Dopotutto, ci sono spesso casi in cui gli utenti raccolgono bonus per anni e poi si esauriscono. Succede anche che la tariffa risulti leggermente inferiore al costo del biglietto stesso e che i concorrenti offrano prezzi migliori.
Per saperne di più su come acquistare biglietti con miglia su Aeroflot, guarda il video:
Puoi scoprire quale sarà l'accumulo di miglia o il costo del biglietto utilizzando il calcolatore, che troverai sul sito ufficiale. Basta seguire il collegamento e aprire la scheda "Da spendere". Dovrai indicare la direzione del viaggio e la disponibilità dei collegamenti, dopodiché vedrai le opzioni disponibili. Tieni presente che i prezzi dipendono anche dal fatto che voli con Aeroflot o con le compagnie dell'alleanza Sky Team. Ad esempio, quando voli da Bucarest a Mosca, la compagnia aerea russa detrarrà dal tuo conto 25.000 miglia per un viaggio di andata e ritorno e i partner - 30.000. In alcuni casi, è più redditizio viaggiare con loro, quindi lasciati guidare dalla situazione.
Nella stessa pagina potrai conoscere quante miglia verranno accreditate per un volo verso una determinata destinazione. Apri la scheda “Componi” e inserisci le informazioni nei campi appropriati:
Vedrai il risultato nel grafico "Miglia totali"; tuttavia, i passeggeri lamentano che le entrate effettive sul conto individuale del programma sono inferiori. Ma la differenza potrebbe essere dovuta al fatto che hanno compilato male i campi e non hanno indicato le tariffe dei documenti di viaggio.
Puoi verificare la disponibilità dei bonus e la loro ricezione nel tuo account personale. L'autorizzazione viene effettuata utilizzando un ID partecipante e una password; dopo averli inseriti, verrà recapitato un SMS con un codice di verifica al numero di telefono collegato.
Sei entrato nella tua pagina personale? Nella parte superiore del monitor vedrai il numero totale di ricevute e segmenti selezionati. I ratei qualificanti che ti avvicinano al raggiungimento del livello successivo del programma vengono visualizzati separatamente.
Si prega di prestare attenzione all'importo delle commissioni: sono indicate separatamente. A causa di questi importi, spesso non è redditizio acquistare un biglietto con miglia. Ad esempio, se prendi un documento di viaggio di andata e ritorno da Mosca a San Pietroburgo, con la tariffa base dovrai pagare 38 dollari e rinunciare a 10.000 miglia. Se paghi in contanti, il costo di un viaggio in Economy Promo sarà di $ 46,8. Possiamo dire che il viaggiatore riceve uno sconto significativo, ma un biglietto del genere non può essere definito gratuito. Dopotutto, la differenza di costo sarà di soli $ 8!
Puoi emettere un ticket anche nella pagina principale del sito aprendo l'apposita sezione, ma dovrai effettuare il login durante la procedura.
Secondo le regole del vettore, hai il diritto di emettere un biglietto per un'altra persona. Un viaggiatore che prende un volo non deve nemmeno registrarsi al programma. La condizione principale è che la persona che acquista un titolo di viaggio con miglia abbia più di 12 anni. L'acquisto deve essere effettuato almeno 6 ore prima della partenza, altrimenti la funzione richiesta non sarà più disponibile. Basta seguire la stessa sequenza di azioni e, durante la compilazione dei moduli, inserire il nome del passeggero per il quale si sta acquistando il biglietto.
Se non riesci a effettuare un acquisto online, recati all'ufficio della compagnia aerea. Potresti non andare personalmente, ma inviare un delegato, ma deve avere un documento che confermi la sua autorità.
Il numero di bonus necessari per acquistare un biglietto di viaggio gratuito dipende dalla destinazione, dal volo e persino dal periodo dell'anno. Per scambiare crediti per un servizio, raccogli 10.000 unità: questo è il costo dell'opzione più economica.
Come verificare il numero di miglia nell'Aeroflot Bonus? Basta andare sul tuo account personale: in alto vedrai il numero di punti che hai.
Quando prenotano i biglietti aerei Aeroflot utilizzando le miglia, i viaggiatori hanno le seguenti domande:
È importante che ai pagamenti con miglia non si applichino i consueti sconti previsti a varie categorie di cittadini. Ad esempio, uno studente che vola su un volo Aeroflot non godrà di privilegi nel calcolo dei bonus.
I partecipanti al programma si chiedono a quanto equivale 1 unità bonus Aeroflot. Dipende se lo ricevi o lo spendi, nonché da una serie di sfumature aggiuntive.
Possono essere previste unità bonus per pagamenti con carte di banche partner. È più semplice determinarne il costo poiché è indicato nel contratto. Di solito i calcoli avvengono secondo il principio “ 1 miglio per 60 rubli.“, ma le condizioni devono essere chiarite in ciascun caso specifico.
Per quanto riguarda le spese, il valore delle tue miglia sarà determinato dai vantaggi che ne otterrai. Per i calcoli, prendiamo un volo di andata e ritorno “New York - Mosca”:
Le cifre variano a seconda del volo: sulla tratta Mosca - Irkutsk - Mosca, viaggiando in business class, il prezzo di un'unità premio sarà di 4 centesimi. Puoi calcolare da solo l'equivalente di un miglio in Aeroflot Bonus confrontando gli indicatori su un percorso specifico.
Per acquistare i biglietti per le unità premium, tieni d'occhio le promozioni dei partner. Prenotando una camera d'albergo in tempo o contattando una determinata banca, riceverai un codice promozionale per accreditare miglia su Aeroflot Bonus. È vero, non aiuteranno chi non vola: viaggiare in aereo è necessario.
Recentemente ho deciso di spendere i bonus accumulati in modo che mio figlio potesse volare a Bangkok. Il costo del servizio era di 90.000 unità premio e 33.000 rubli. Ho effettuato la registrazione tramite l'applicazione mobile, ho inserito correttamente le informazioni e le ho controllate più volte. Volo spesso, quindi non ci sono domande sulla compilazione dei moduli. Ma dopo l’acquisto mi è stato inviato un documento via email in cui era indicato in modo errato il nome completo del viaggiatore: conteneva i miei dati.
Ho contattato il servizio di supporto Aeroflot, dove mi è stato detto che era impossibile riscrivere i biglietti premio o effettuare una cancellazione con rimborso dei bonus spesi. Mi è stato offerto di restituire solo una parte delle quote pagate! Sono dovuto andare in ufficio, dove il problema è stato risolto rapidamente. Nonostante non sperassi in un esito positivo, la compagnia aerea ha riconosciuto la presenza di un problema tecnico e il biglietto aereo emesso è stato riemesso. Successivamente ho appreso che un caso del genere non è isolato, ma le decisioni vengono sempre prese a favore del passeggero.
Se intendi accumulare bonus e acquistare i biglietti con essi, considera le seguenti regole:
Vale anche la pena tenere d'occhio le promozioni, poiché Aeroflot periodicamente “butta via” i biglietti per determinate destinazioni. Se controlli regolarmente le offerte, aumenta la probabilità di trovare opzioni economiche.
Partecipo al programma da diversi anni e un paio di volte ho potuto acquistare un biglietto con punti bonus. Ma non è redditizio prendere la classe Economy, ed è difficile entrare in business class: a bordo dell'aereo ci sono solo 2 posti di questo tipo. Potrebbero aggiungere un paio di opzioni premium poco prima della partenza, ma dovrai avere i biglietti anche per la data di ritorno!
Per questo motivo preferisco aggiornare, ma anche questo piacere è controverso. Innanzitutto non è disponibile in tutti i casi e bisogna acquistare “Economy” ad un prezzo piuttosto caro. Non tutti gli aeroporti possono migliorare le condizioni e non sono ammessi nella business lounge... anche se non è necessario pagare un extra e l'accesso sarà aperto ai titolari della carta status Aeroflot.
Per acquistare un titolo di viaggio, considera quanto segue:
Tenendo conto di queste sfumature, dovrai affrontare il compito di acquistare documenti di viaggio economici. Esistono anche promozioni di sconto della compagnia aerea, ma sono valide solo su voli impopolari. Secondo le recensioni dei passeggeri, puoi seguire le offerte per un anno, ma non vedere le opzioni adatte. E se compaiono, sorgono problemi con le date: solo chi non è vincolato a giorni specifici e può facilmente riprogrammare il proprio viaggio potrà effettuare un acquisto utilizzando i bonus maturati.
Chi può davvero acquistare i biglietti con le miglia? Gli uomini d'affari che volano 5-10 volte l'anno nell'apposita cabina potranno accumulare l'importo richiesto. In questo caso, devi scegliere 1 corriere o almeno utilizzare i servizi dei partner dell'alleanza.
Se visiti i forum di viaggio, vedrai i consigli di persone "esperte" per acquistare posti a bordo degli aerei che volano verso la CSI da Mosca utilizzando le miglia. Le offerte saranno effettivamente economiche, ma sono disponibili solo su rotte impopolari. Puoi facilmente salire su un volo per Tashkent o Samarcanda, Baku o Vladivostok.
Vuoi viaggiare nelle capitali europee? Per arrivare a Vienna, Praga o Parigi, dovrai pagare 12.500 bonus e pagare altri 60-100 dollari. Il risparmio sarà di circa $ 100 se voli in una cabina economica. L'opzione con compartimento business sarà più redditizia, perché il costo totale è di 1.100 dollari e il bonus è di 20.000 miglia e 120 dollari. Il rovescio della medaglia è che raramente è possibile trovare più di 2 posti a bordo: se voli con una famiglia di 3 persone, dovrai monitorare a lungo le offerte.
Il modo più redditizio per percorrere lunghe distanze è volare con bonus da Mosca a New York, Bangkok o Hong Kong. Anche se saranno necessarie ben 55.000 unità premium, anche i risparmi saranno significativi. Se devi pagare altri 242 dollari per un volo per Hong Kong, senza il programma fedeltà il prezzo del trasporto raggiungerà i 1.600 dollari.
Sapendo come pagare i biglietti Aeroflot con le miglia, viaggerai risparmiando denaro. È vero, il programma è pensato principalmente per chi vola spesso e tanto, anche senza bonus. Il resto dovrà accumulare almeno 10.000 miglia per acquistare un biglietto. Per far fronte al compito, è necessario monitorare costantemente le offerte, partecipare a programmi di affiliazione e acquistare in anticipo i documenti di viaggio.
Il programma Aeroflot Bonus, creato dalla principale compagnia aerea del paese, ti consente di volare quasi gratuitamente in qualsiasi direzione sui voli Aeroflot e dell'alleanza Sky Team. Il sistema per accumulare miglia è semplice e simile a qualsiasi altro programma bonus: effettua acquisti presso Aeroflot e i suoi partner, ricevi un certo numero di miglia per ogni acquisto. Dopo aver composto il numero richiesto, sarai il benvenuto a bordo e non dovrai pagare il biglietto. Tuttavia, come ogni cosa, anche questo programma ha le sue sfumature, quindi vediamo in dettaglio come acquistare un biglietto con miglia su Aeroflot.
Prima di poter acquistare un biglietto premio è necessario accumulare miglia. Le miglia sono unità non monetarie convenzionali che vengono accreditate sul conto del cliente per i voli con Aeroflot o membri dell'alleanza Sky Team, nonché per la cooperazione con i partner del programma. Una volta accumulato il numero di miglia richiesto, potrai utilizzarle per pagare i biglietti o altri servizi delle compagnie dell'alleanza.
Sono previste miglia bonus e miglia status. Le miglia status ti permettono di passare da una categoria di programma all'altra. All'ingresso ti viene assegnato lo stato “Base”, che può essere successivamente aggiornato. L'aggiornamento del tuo status comporta privilegi, come la possibilità di aggiungere ulteriore spazio per i bagagli, attendere i voli nella business lounge e così via. Le miglia premio non aumentano il tuo status, ma possono essere utilizzate per pagare i biglietti in un secondo momento.
Esistono diversi modi per accumulare miglia. La prima cosa che devi fare è registrarti al programma Aeroflot Bonus sul sito web della compagnia aerea. Dopo la registrazione al cliente viene assegnato un numero personale e viene aperto un conto miglia, nel quale verranno archiviati i bonus accumulati.
Per accumulare miglia è necessario:
Esistono molti modi per spendere miglia:
Tuttavia, le opzioni più utilizzate sono quelle relative al passaggio alla classe di servizio o all'acquisto di un biglietto premio.
Per acquistare i biglietti premio Aeroflot, è necessario disporre di un determinato numero di miglia sul proprio account. Il sistema di acquisto è strutturato in modo tale che il prezzo di un biglietto aereo sia composto da due parti: la parte principale del costo e le spese di servizio. Il costo principale può essere pagato con miglia, ma la commissione di servizio dovrà essere pagata con i tuoi fondi.
Il mondo intero nel sistema è convenzionalmente diviso in diverse zone, ad esempio, la zona centrale della Russia è convenzionalmente chiamata “Russia 1”, i territori della Siberia “Russia 2”, la parte europea del continente “Europa”, e così via. SU. A seconda della distanza del volo e della parte del viaggio, nonché della classe di servizio selezionata, il numero di miglia che costerà un biglietto varierà notevolmente. Ad esempio, per un volo di andata e ritorno da Mosca a Monaco dovrai pagare 25.000 miglia, e per un volo da Ekaterinburg a Los Angeles dovrai già pagare 120.000 miglia, tenendo conto che volerai in business class . I voli in classe economica costeranno circa la metà.
Una questione speciale è il costo delle commissioni di servizio. Il fatto è che sarà assolutamente lo stesso quando si scelgono i biglietti sia per il business che per l'economia, quindi è più redditizio volare in business class per miglia sui voli Aeroflot. Per quanto riguarda le tariffe, sono le più convenienti per i voli da Mosca verso i paesi vicini: per i viaggi in Kazakistan sono ai minimi storici: solo 348 rubli; Per le lunghe distanze, tale tariffa è più alta, ad esempio, per un volo per la stessa Los Angeles da Ekaterinburg dovrai pagare una commissione per un importo di 14.500, ma questa è una sciocchezza rispetto al fatto che l'intero costo dei biglietti senza miglia sono circa 120.000 rubli.
Esistono diversi modi per acquistare un biglietto premio, ma il modo più conveniente è farlo direttamente sul sito web della compagnia aerea Aeroflot.
Per acquistare un biglietto premio per i voli Aeroflot o per i voli dell'alleanza Sky Team, è possibile contattare l'ufficio Aeroflot o i suoi uffici di rappresentanza. In questo caso è necessario avere con sé i soldi per pagare la quota del servizio, oltre a un documento di identità, in base al quale verrà emesso il biglietto. Dopo aver espresso le date e le destinazioni desiderate e aver anche informato che desideri acquistare un biglietto con miglia premio, puoi rilassarti: un dipendente della compagnia aerea condurrà l'intera procedura di registrazione per te.
Sberbank è uno dei principali partner di Aeroflot. La banca emette una carta speciale per i clienti che possono accumulare cashback pagando beni e servizi come miglia bonus e poi spenderli in biglietti aerei all'interno del paese e all'estero. Per comodità degli utenti, sul sito web della compagnia aerea all'indirizzo www.aeroflot.ru/ikm è presente una tabella: come spendere le miglia Aeroflot Bonus. Grazie a questo calcolatore online chiunque può calcolare rapidamente quanto può essere pagato un biglietto con miglia bonus.
Il moderno mercato finanziario offre molte opzioni per risparmiare sui viaggi aerei. Tra le altre carte di credito e debito con miglia aeree, la carta Aeroflot ha il rapporto ottimale tra il costo del servizio e il numero di bonus ricevuti nell'ambito delle offerte promozionali.
Uno studio attento delle regole per accumulare e cancellare i bonus fornirà ai clienti il massimo vantaggio dall'utilizzo di questa carta. Il monitoraggio costante delle nuove promozioni di banche e compagnie aeree può aumentare significativamente il numero di bonus che verranno utilizzati per pagare i voli programmati.
Forse la domanda più importante per i nuovi clienti è come accumulare miglia su una carta Sberbank? Sberbank offre per la registrazione tre prodotti collegati al programma Aeroflot Bonus: Visa Classic, Visa Gold, Visa Signature. Le condizioni per maturare bonus, così come altri privilegi e il costo del servizio, differiscono per loro.
Oltre alle regole specificate, che ti consentono di scoprire come vengono accreditate le miglia, la carta Sberbank Aeroflot offre un cosiddetto bonus di benvenuto una tantum per un importo di 500 unità per la tariffa Classic e 1000 per le carte di classe Gold e Signature .
In cui I bonus non maturano per le seguenti operazioni con fondi:
L'utilizzo del servizio Aeroflot Bonus è un prerequisito per la carta miglia Aeroflot di Sberbank. È lì che il cliente può vedere il numero esatto di bonus, nonché calcolare il costo del biglietto tenendo conto delle unità bonus disponibili.
Aeroflot Bonus offre agli utenti un sistema flessibile di sconti e promozioni che consente loro di accumulare maggiori miglia acquistando biglietti aerei e prenotando uno qualsiasi degli oltre mezzo milione di hotel in tutto il mondo tramite un modulo sul sito web www.aeroflot.ru/ru-ru /afl_bonus/guadagna_miglia .
Quindi, ad esempio, a seconda del livello bonus e della tariffa del volo selezionata, per un volo aereo sulla rotta Mosca-Sochi, tu, come cliente di livello base, riceverai inoltre da 500 (offerta promozionale in classe economica) a 2128 miglia ( classe biglietto Business Premium). Per pagare lo stesso volo con le miglia accumulate dovrai preparare dalle 12.500 alle 20.000 unità bonus. Naturalmente, se si paga il volo con unità speciali, per questo acquisto non verranno assegnati bonus. Puoi visualizzare il percorso che ti interessa e il numero di miglia accumulate su di esso, nonché il numero di bonus necessari per pagarlo al 100%, nel calcolatore online interattivo www.aeroflot.ru/ikm.
Suggerimento: sul sito web della compagnia aerea e delle banche partner compaiono regolarmente notifiche sulle promozioni con aumento dell'accumulo di miglia per determinati acquisti. Tenere traccia di queste offerte ti consentirà di accumulare bonus molto più velocemente e di avere tempo per acquistare un biglietto scontato per la tua vacanza programmata.
I frequent flyer sono interessati anche alla questione di come accumulare miglia su una carta Sberbank in termini di vantaggi aggiuntivi forniti dalla compagnia aerea. Avendo già completato 50 voli nell'ambito del programma Aeroflot Bonus, pagati sia con miglia accumulate che con pagamento non in contanti da una carta Sberbank Aeroflot, riceverai:
Molte compagnie aeree in collaborazione con varie banche offrono programmi simili per accumulare cashback sotto forma di miglia. Tali carte per l'accumulo di miglia aeree hanno termini di acquisto e servizio diversi. Ciò che hanno in comune è la possibilità di pagare con queste unità bonus quando si acquistano biglietti aerei di varie compagnie.
Puoi scegliere l'opzione migliore, tenendo conto di tutte le caratteristiche della carta, su uno dei siti contenente un catalogo online di tutte le offerte finanziarie delle banche russe. Tra i portali più grandi e autorevoli della Runet vanno segnalati i siti www.banki.ru e www.sravni.ru.
Il sistema di smistamento intelligente ti consentirà di filtrare facilmente solo le offerte che saranno vantaggiose per i viaggiatori e i frequent flyer e di confrontarle tra loro secondo vari parametri:
Tra le migliori carte di debito con miglia aeree, le offerte principali, oltre alla carta Sberbank Aeroflot, sono le seguenti:
Create per chi ama viaggiare, le carte bancarie con programma bonus sotto forma di accumulo miglia fanno risparmiare molto denaro: scegliendo l'offerta più adatta a te, i biglietti vacanza possono essere pagati interamente con le miglia accumulate durante l'anno.
È molto redditizio essere un cliente abituale. Molte aziende forniscono ai propri acquirenti di beni e servizi un sistema di bonus cumulativo che può essere scambiato con bonus. La compagnia aerea Aeroflot non ha fatto eccezione. L’azienda porta avanti questo programma dal 1999. Ma molti passeggeri non sanno come sfruttare tali privilegi. In questo caso, questo articolo ti aiuterà, che descrive in dettaglio le opzioni su come spendere le miglia Aeroflot.
Prima di iniziare a spendere i bonus, devi scoprire la loro quantità. Conoscendo il tuo account attivo, puoi scegliere il servizio con il massimo vantaggio per te stesso.
Esistono tre modi per verificare l'importo delle miglia accumulate: tramite email, sul sito ufficiale della compagnia aerea e telefonicamente.
Il programma bonus prevede l'utilizzo delle miglia al momento dell'acquisto di un biglietto aereo. Per fare ciò, è necessario seguire la seguente procedura:
Le miglia premio possono essere utilizzate anche per migliorare le condizioni del tuo volo. Ma è importante tenere conto di alcune caratteristiche per non sprecare i bonus. Esistono due modalità per ottenere i privilegi: su appuntamento e immediatamente prima della partenza.
Per evitare di perdere le miglia accumulate e gestirle correttamente, considera i seguenti suggerimenti.
Ora sai in cosa puoi spendere le miglia Aeroflot e come farlo. Fai un buon viaggio!
L'essenza del programma fedeltà Aeroflot Bonus è il trasferimento sul conto personale del partecipante di una speciale valuta interna: le miglia, che possono essere utilizzate per pagare i biglietti aerei o ricevere bonus speciali per essi. Le miglia bonus Aeroflot non hanno valore monetario e servono come mezzo per premiare i clienti più devoti e fedeli della compagnia aerea. Più servizi aerei Aeroflot utilizza un cliente, più miglia appariranno sul suo account personale.
Per le miglia raccolte, ogni cliente dell'Aeroflot riceve dei bonus; in altre parole, al partecipante viene data la possibilità di pagare i servizi e i beni della compagnia aerea e dei suoi partner con miglia bonus. Le offerte regalo includono:
Il titolare delle miglia bonus può spendere i bonus sui seguenti prodotti del catalogo presentato sul sito:
Puoi gestire il tuo account personale tramite il tuo account personale. Puoi ottenere informazioni sulla tua prenotazione al contact center al numero di telefono 8 800 444 55 55📞. Utilizzando le funzionalità del tuo account personale, un partecipante al programma ottiene l'accesso a una serie di servizi:
I membri del programma fedeltà Aeroflot Bonus spesso si chiedono quale sia il modo migliore per spendere le miglia accumulate e come aumentare il proprio status personale nel programma. Di seguito sono riportate le risposte alle domande più popolari.
Per cosa puoi utilizzare le miglia bonus?
Per premi e bonus diversi dovrai assegnare importi diversi dei tuoi punti. Ad esempio, se un membro del programma fedeltà ha 10.000 miglia rimaste sul suo conto personale, ha la possibilità di acquistare un biglietto premio di sola andata. Un biglietto aereo di andata e ritorno costerà il doppio. I biglietti per i voli di classe superiore sono più costosi. I biglietti per le diverse città di destinazione hanno prezzi diversi. Per calcolare i possibili vantaggi nel modo più accurato possibile, sul sito web del programma è disponibile uno speciale calcolatore di miglia.
Come può un partecipante acquistare un biglietto premio?
È necessario prenotare il biglietto sul sito entro e non oltre 6 ore prima della partenza. Quando acquisti i biglietti, devi selezionare l'opzione "Paga con Miglia". Se non hai accesso al tuo account personale, è possibile emettere un biglietto premio tramite la sede aziendale. Per emettere il biglietto tramite l'ufficio della compagnia, è necessario contattare una filiale dell'Aeroflot, avendo con sé la tessera associativa e il passaporto. Questo deve essere fatto due giorni prima del volo previsto.
È possibile rimborsare il biglietto premio in caso di cancellazione del volo?
Sfortunatamente, questa opzione non è fornita dal programma. Se il biglietto aereo è stato pagato con miglia bonus, è valido per un anno dopo l'acquisto e non può essere né cambiato né rimborsato in contanti. È vietato vendere, restituire o trasferire un biglietto a una persona non nominata sul biglietto.
Qual è il costo per l'acquisto del biglietto premio?
Non sono previsti costi aggiuntivi per l'acquisto di un biglietto aereo. L'acquirente paga solo le tariffe di volo standard e le tasse aeroportuali.
Un utente può combinare due account per ricevere abbastanza miglia bonus per qualificarsi per un biglietto?
Le regole del programma vietano la fusione degli account utente. Un partecipante al programma fedeltà può utilizzare il servizio speciale “Trasferimento Miglia” inviando parte delle miglia dal suo conto personale alla carta di qualsiasi altro titolare del conto Aeroflot Bonus. Solo le miglia non qualificate verranno accreditate sul conto bonus dell'altro membro.
Un partecipante può trasferire i bonus ad altri?
Secondo i termini della promozione, il titolare di un numero sufficiente di miglia bonus ha il diritto di acquistare un biglietto premio, altri beni o servizi all'asta per un'altra persona, incluso chi non è membro del programma. I bonus vengono trasferiti gratuitamente, è vietato il commercio di beni premium. Solo i partecipanti alla promozione bonus junior dai 2 ai 12 anni possono trasferire i loro biglietti premio.
È possibile effettuare l'upgrade di un biglietto acquistato utilizzando la tariffa Business Pass?
Solo i partecipanti alla promozione che hanno acquistato i biglietti alle tariffe incluse nel settore “Premium” possono aggiornare la propria classe di servizio. I biglietti di tipo Business Pass non appartengono a questo gruppo perché non sono idonei per gli upgrade.
Come posso aggiornare la mia classe di viaggio utilizzando le miglia accumulate?
Per riprenotare un biglietto aereo dalla classe comfort o economica a un livello di servizio superiore, è sufficiente chiamare il numero del call center della compagnia. Se non è previsto alcun costo tra una lezione e l'altra, il biglietto verrà riemesso automaticamente senza passaggi aggiuntivi. Un messaggio che informa che l'operazione è stata completata con successo verrà inviato all'indirizzo email specificato in fase di registrazione. Se c'è una differenza tra le tasse, prima della partenza il cliente deve recarsi all'ufficio di rappresentanza o all'ufficio della compagnia per riscrivere il biglietto.
La modifica della prenotazione per un posto in una classe superiore è possibile anche quando si vola su voli operati da compagnie partner di Aeroflot che fanno parte del gruppo SkyTeam.
