CJSC "VSK" esiste dal 1992 e nel 2017 ha festeggiato il suo 25° anniversario. L'azienda è una delle più grandi in Russia e fornisce più di 100 tipi di servizi a oltre 20 milioni di russi. L'azienda ha un solido rating assicurativo, sviluppa e introduce continuamente varie innovazioni. Ad esempio, dal 2014 è diventato possibile controllare lo stato della pratica di pagamento VSK, senza uscire di casa.
Scopri lo stato della pratica di pagamento VSK In precedenza, era possibile solo contattando l'ufficio dell'impresa o chiamando la hotline. Non era sempre conveniente per i clienti, poteva richiedere molto tempo. Pertanto, è stata introdotta la possibilità di ottenere online le informazioni necessarie.
IN VSK scopri lo stato del caso incredibilmente semplice. Per questo hai bisogno di:
Avanti tra Stato VSK può essere visto in tempo reale. Se una persona ha inserito i suoi dati di contatto, le notifiche sulle fasi del caso di pagamento verranno inviate all'e-mail o al telefono sotto forma di SMS.
In caso di problemi con questo metodo per trovare informazioni, i clienti dell'azienda possono sempre contattare il contact center dell'assistenza clienti. Puoi anche scrivere una recensione su un sito di terze parti in cui sono presenti rappresentanti dell'assicuratore. Di norma, i dipendenti dell'azienda rispondono rapidamente alle richieste e ai reclami dei clienti e forniscono tutte le informazioni necessarie.
Rosgosstrakh è una delle cinque maggiori compagnie assicurative in Russia. È stata costituita nel 1992 e, se contiamo la storia dall'epoca sovietica, è iniziata nel 1921. Ad oggi sono presenti quasi 80 filiali e oltre 3.000 uffici e divisioni. L'azienda è specializzata in cittadini, proprietà e responsabilità.
"Rosgosstrakh" è costituita da un'importante società per azioni aperta e comprende diverse altre società con una ristretta specializzazione, come IC "RGS Life", "RGS-Medicine", PF "RGS".
Nell'articolo considereremo come vengono effettuati i pagamenti da Rosgosstrakh. Gli assicurati hanno problemi con questo e, in caso affermativo, quali sono, a cosa sono collegati e come risolverli.
Molti russi affidano questo tipo di assicurazione a Rosgosstrakh. Per poter stipulare un'assicurazione OSAGO, un cittadino avrà bisogno di passaporto, targa del veicolo, patente di guida e un documento che conferma l'ispezione tecnica.
In una qualsiasi delle sedi dell'azienda, oltre che sul sito web, è possibile sia emettere che rinnovare una polizza assicurativa, che ha durata di tre, sei o dodici mesi. Le più popolari, ovviamente, sono le polizze assicurative per 1 anno.
Il documento può applicarsi a tutte le persone che guideranno un'auto o essere limitato a persone specifiche che sono autorizzate a guidare questo veicolo. Non solo l'importo della polizza dipende da questo articolo, ma sono richiesti anche i pagamenti di Rosgosstrakh, se presenti.
Il costo dell'assicurazione può dipendere dai seguenti fattori:
A seconda delle persone specifiche e dei loro veicoli, ci sono ragioni oggettive che incidono sul costo.
I dati di inizio 2016, pubblicati, hanno mostrato un risultato deludente per questa grande azienda. Si è scoperto che i pagamenti di Rosgosstrakh per OSAGO ammontavano a 8,5 miliardi di rubli, mentre c'erano meno commissioni: solo 7,7 miliardi di rubli. Va notato che l'indicatore negativo si è verificato per la prima volta negli ultimi 13 anni.
Dopo che le tariffe per OSAGO sono aumentate alla fine dello scorso anno, i premi sono stati superiori ai pagamenti di quasi due miliardi di rubli. Ma all'inizio del 2016, la quota di mercato è diminuita drasticamente di quasi il dieci percento.
La stessa Rosgosstrakh non commenta i pagamenti assicurativi. Tuttavia, la società è fiduciosa che un tale indicatore non indichi affatto che l'organizzazione possa lasciare determinate regioni. I pagamenti si sono rivelati superiori ai premi in quanto calcolati secondo le tariffe che si erano formate l'anno scorso. Allo stesso tempo, all'inizio del 2016, Rosgosstrakh aveva già annunciato che OSAGO non era più interessato all'azienda. E alla fine di marzo, la compagnia ha addirittura sospeso le vendite elettroniche di assicurazioni. Secondo il PCA, fino a due terzi delle politiche elettroniche appartengono a Rosgosstrakh. Le perdite sono leggermente diminuite, ma continuano a crescere. Oltre a questa compagnia, altri assicuratori lanciano l'allarme. Molti, però, collegano la crisi anche con le azioni degli auto-avvocati.
Alcune compagnie assicurative sono sicure che siano gli oltraggi degli avvocati automobilistici a portare al fatto che si sta preparando una crisi nel sistema. Pertanto, hanno anche in programma di presentare progetti di legge con modifiche in modo che tutti gli assicuratori abbiano tariffe sufficienti per il loro normale funzionamento.
Ma, se le compagnie assicurative si preoccupano dei loro profitti, i normali proprietari di auto si aspettano di ricevere tale risarcimento in caso di incidente che coprirà tutti i costi di riparazione del veicolo.
Dopo aver studiato forum tematici, si scopre che, secondo molti proprietari di auto, Rosgosstrakh sottovaluta i pagamenti in caso di incidente. È per questo motivo che sono costretti a chiedere l'aiuto di avvocati professionisti per "stornare" l'importo necessario per le riparazioni dalla compagnia di assicurazioni. Come puoi vedere, molti di loro hanno successo in tribunale. Di conseguenza, gli assicuratori subiscono perdite e, a loro volta, sottovalutano i pagamenti. Si scopre un circolo vizioso. Ma torniamo alle assicurazioni.
Oltre a OSAGO, c'è anche CASCO. Si differenzia da OSAGO in quanto Rosgosstrakh effettua pagamenti in caso di incidente in caso di danni all'auto durante un attacco, un incidente, un furto e altre situazioni. Per i conducenti esperti, esiste un tipo separato di politica denominata "Anti-crisi CASCO". Il suo costo, rispetto al solito, è meno della metà.
In aggiunta a OSAGO, puoi acquistare DSAGO o DGO, che risarciscono i danni se sono causati da colpa del proprietario dell'auto.
La compagnia di assicurazione paga al verificarsi di un evento assicurato se:
Il risarcimento per i danni alla vita e alla salute può arrivare fino a cinquecento rubli e la proprietà fino a quattrocento. Il pagamento può essere effettuato sia in contanti che tramite riparazioni. In quest'ultimo caso, se il danno al veicolo è superiore a quello che la società può risarcire, l'importo mancante deve essere rimborsato dal colpevole del sinistro.
Entro e non oltre 15 giorni dall'incidente, è necessario fornire alla compagnia di assicurazione passaporto, certificato, carta di circolazione del veicolo, certificato e copia del protocollo.
Quindi, i documenti sono stati presentati e stai aspettando di ricevere il pagamento per l'implementazione delle riparazioni. Ma all'improvviso si scopre che l'importo ricevuto sul conto è chiaramente sottostimato e non coprirà tutte le spese per riportare il veicolo alla normalità. Quali potrebbero essere le tue azioni?
Qualcuno prenderà ciò che viene offerto e si fermerà lì. E altri cercheranno un giusto compenso. Se hai scelto il secondo percorso per te stesso, dovrai ordinare un esame indipendente in modo che in futuro tu possa dimostrare un importo sottostimato citando in giudizio Rosgosstrakh. L'importo del pagamento è contestato dalle seguenti azioni preliminari:
Succede che tali azioni sono sufficienti per rivedere il pagamento. Tuttavia, se l'azienda si rifiuta ancora di aumentare l'importo, è possibile presentare un reclamo all'APC, quindi contattare un consulente legale e, dopo aver intrapreso le azioni raccomandate, presentare un reclamo.
In quasi tutte le consultazioni, ti verrà detto che devi ordinare un esame indipendente. Questo servizio è popolare tra i proprietari di auto. Dopotutto, i periti degli assicuratori, di regola, non sono così indipendenti. Ad esempio, potrebbero non notare difetti nascosti che verranno rivelati solo durante le riparazioni. E poi questo guasto dovrà essere pagato di tasca della parte lesa.
Un esame indipendente, ordinato in modo indipendente, deve essere pagato. Ma, se i risultati dell'esame non coincidono con quello svolto dagli assicuratori, e lo si impugna in tribunale, è necessario indicare nella domanda di indennizzo che le spese di un esame indipendente da parte dell'assicuratore devono essere rimborsate.
Inoltre, se l'importo dei pagamenti CASCO è contestato, avvocati automobilistici esperti includono in esso una richiesta di risarcimento per danno morale, che nel caso dell'assicurazione volontaria è spesso soddisfatta dal tribunale e le compagnie di assicurazione non si oppongono.
Quindi, un esame indipendente viene effettuato come segue. Un partecipante a un incidente ordina un servizio e lo paga, ricevendo un documento di pagamento (sulla base del quale verranno riscosse le spese in tribunale). È opportuno descrivere le sfumature che gli sembrano discutibili nella valutazione della compagnia assicurativa. Ad esempio, i difetti nascosti non sono stati rivelati.
Se necessario, periti indipendenti concordano con terzi il luogo e l'ora dell'ispezione. Durante l'ispezione, tutti i danni al veicolo ricevuti durante un incidente vengono accuratamente registrati mediante fotografia e una descrizione dettagliata. Inoltre, vengono eseguiti calcoli accurati dei pezzi di ricambio necessari e lavori di restauro. Gli importi correnti dei concessionari ufficiali vengono presi in considerazione se l'auto è tagliandata da lui o dal mercato medio. Anche il fattore di usura è importante. Le informazioni sui prezzi sono tratte da grandi portali Internet o negozi nella regione in cui si è verificato l'incidente. Essere preparati Spesso, tali organizzazioni offrono anche ulteriore supporto legale, ovvero la conduzione di un caso in tribunale.
Rosgosstrakh non effettua pagamenti nel caso del piano di compensazione. Questo è ciò che fa RSA. I seguenti motivi sono richiesti per il risarcimento:
Il pagamento dell'indennizzo si riferisce all'assicurazione OSAGO. Dipendono dallo stipendio e da altri redditi della persona lesa, nonché dai costi per il trattamento delle lesioni subite in un incidente. Le indennità relative alla vita e alla salute degli assicurati variano da 24 a 60.000 rubli.
Dopo che la domanda di pagamento è stata presentata a Rosgosstrakh, insieme ad altri documenti, resta da attendere la decisione della compagnia di assicurazioni. Naturalmente, molti vogliono scoprire rapidamente l'importo che verrà nominato. Ma, andando sul sito dell'azienda, non scoprirai altro che lo stato della pratica e il numero del tuo ordine di pagamento.
Le informazioni sulla decisione presa vengono inviate all'e-mail e un messaggio al telefono. Sarai informato sullo stato se chiami il numero di contatto della società Rosgosstrakh. Per scoprire il pagamento in termini monetari, nessuno di questi metodi funzionerà.
C'è un modo per scoprire queste informazioni per numero di caso? No. L'importo sarà noto solo quando il caso sarà considerato e il denaro sarà trasferito alla banca. Dopo la decisione, il trasferimento viene effettuato entro tre giorni lavorativi. Tuttavia, i termini di pagamento di "Rosgosstrakh" non si applicano a questo. Il caso, secondo il regolamento, è considerato 30 giorni. Inoltre, le scadenze possono essere di natura individuale.
In questo momento, puoi calcolare tu stesso l'importo approssimativo del pagamento. Sul sito ufficiale dell'azienda c'è un calcolatore online con il quale puoi puntare anche su una certa taglia. Ma in esso, piuttosto, puoi scoprire l'importo in caso di incidente. Ma per OSAGO e CASCO, dovrai aspettare i pagamenti che Rosgosstrakh decide di effettuare.
Molti hanno imparato dalla loro triste esperienza che nella maggior parte dei casi sottovalutano. A volte il pagamento insufficiente può raggiungere l'80%. Cosa fare in questi casi, i proprietari di auto, spetta a loro decidere.
Alcuni vogliono capire rapidamente tutto e prendere l'importo che gli viene dato. Altri cercano consulenza legale e citano in giudizio l'azienda.
Come dimostra la pratica, anche la leadership del Regno Unito lo conferma, gli avvocati automobilistici "rapinano" gli assicuratori se si mettono al lavoro. E questo significa che se il partecipante all'incidente decide ancora di fare causa, allora ci sono buone possibilità di ottenere un risultato positivo.
A giudicare dai feedback lasciati dai conducenti che hanno già superato questi test, sempre più persone stanno decidendo di non accettare un pagamento insufficiente, ma di lottare per una cifra tale da rimborsare completamente i lavori di riparazione dell'auto. Tuttavia, anche se Rosgosstrakh oggettivamente non dovesse aumentare l'importo del pagamento, lo si può pretendere dal colpevole dell'incidente.
Ecco come stanno le cose oggi con Rosgosstrakh, tali sono i suoi pagamenti agli assicurati. Naturalmente, qualsiasi azienda deve affrontare clienti insoddisfatti. E se inizialmente c'è una ragione molto nervosa e spiacevole, le emozioni positive non nascono sempre.
Ma, d'altra parte, pagando regolarmente l'assicurazione, il proprietario dell'auto ha il diritto di contare sul pagamento promesso dalla legge. Pertanto, se si verifica un incidente, vale la pena cercare una decisione equa nel tuo caso. Dopotutto, il pagamento dell'assicurazione Rosgosstrakh dovrebbe coprire la riparazione di un'auto che ha subito un incidente non per colpa del proprietario.
Rosgosstrakh (RGS) offre una vasta gamma di servizi assicurativi, inclusa l'assicurazione CASCO. Le condizioni dell'assicurazione CASCO nel CGS sono abbastanza fedeli, secondo il sito Web ufficiale, vengono forniti i seguenti vantaggi.
Esistono tre programmi assicurativi pensati per le auto straniere nuove, le auto straniere usate (dai 3 ai 12 anni) e le auto nazionali.
Ciascuna delle opzioni è sviluppata secondo l'ottimizzazione dei costi in caso di evento assicurato.
Tra la varietà di compagnie assicurative attualmente operative, la più grande compagnia "Rosgosstrakh" è la più richiesta.
Ogni giorno, la compagnia paga circa cento milioni di rubli agli assicurati per eventi assicurati in varie città russe. Questo fatto consente ai cittadini di fidarsi di Rosgosstrakh e di acquistare una polizza OSAGO da questo particolare agente assicurativo.
L'importo del risarcimento dovuto alla vittima dopo un incidente può essere approssimativamente calcolato dalle vittime stesse, poiché gli importi massimi di denaro sono regolati dalla legge.
In precedenza, mentre il cliente attendeva il pagamento dalla compagnia assicurativa, era all'oscuro di quale fase del corrispettivo e di quanto gli fosse dovuto. Ora la situazione è cambiata e ogni utente con una connessione a Internet può avere i dettagli sullo stato della pratica per il pagamento della somma assicurata da Rosgosstrakh.
Naturalmente, un enorme vantaggio è che i dati vengono aggiornati regolarmente e puoi trovare le ultime informazioni online da qualsiasi dispositivo: PC, smartphone, tablet.
Questo è conveniente, perché non è necessario attendere a lungo e noioso per una risposta da un operatore della hotline o visitare l'ufficio di Rosgosstrakh e aspettare in fila lì.
Importante! Ci vorranno solo pochi minuti per controllare lo stato della pratica di pagamento sul sito web di CSG.
È importante che tutte le parti interessate abbiano informazioni aggiornate sul pagamento in un caso particolare. È importante comprendere l'algoritmo delle azioni della compagnia assicurativa dopo aver ricevuto una richiesta da un cliente e si presenta così:
Importante! Insieme al verdetto emesso, il cliente riceve i dati relativi al numero del caso e un ordine di pagamento.
I dettagli del caso di pagamento possono essere ottenuti contattando il numero di hotline. Resta inteso che l'operatore non fornisce dati sull'importo del pagamento, ma ne comunica solo lo stato.
La seconda opzione è quella di andare sul sito, ma anche qui gli importi non vengono annunciati. Inoltre, i dati possono essere scoperti solo dopo che è stato considerato l'insieme dei documenti presentati.
Per poter ricevere i dati sul sito è necessario inserire nel form alcuni dettagli, ovvero:
Successivamente, lo stato e tutte le informazioni disponibili sul caso verranno presentate in una nuova finestra.
Importante! In alcuni casi, viene loro chiesto di fornire documenti aggiuntivi necessari per calcolare il pagamento.
Un'altra opzione per scoprire tali informazioni sul sito Web di Rosgosstrakh è visitare l'account personale del cliente. Lì, controlla gli stati senza inserire ulteriori dettagli. Naturalmente, questa opzione è disponibile solo per il titolare della polizza, ovvero colui che l'ha emessa.
La società notifica inoltre via e-mail e SMS la decisione sul caso, il numero del caso per il quale verrà effettuato il pagamento e anche il numero dell'ordine di pagamento. Il numero verde del contact center può essere utilizzato anche solo per conoscere lo stato di una pratica considerata o pendente.
Secondo l'art. 946 del codice civile della Federazione Russa, le informazioni sull'importo del risarcimento non vengono divulgate per telefono. Quindi, come fai a scoprire l'importo del pagamento tramite il numero del caso in Rosgosstrakh?
L'importo può essere scoperto solo presso la banca, previo esame e decisione della compagnia di assicurazione.
Ottenere dati sullo stato di una pratica di pagamento è conveniente. Una persona che si aspetta di ricevere un compenso monetario ora non ha bisogno di dedicare molto tempo a chiarire il risultato. Tutto ciò che serve è andare sul sito e dopo aver inserito la quantità minima di dati, ottenere il risultato.
Gli incidenti assicurati accadono, quindi è molto utile imparare come ottenere dati sullo stato CGS di una pratica di pagamento. Grazie a questa opportunità, le parti interessate possono conoscere i pagamenti loro dovuti, il che è particolarmente importante nei casi di OSAGO e CASCO.
Qualsiasi evento assicurato è stress, sia esso un incidente. Ecco perché ogni persona che si trova in una situazione simile cerca di risolverla il più rapidamente possibile. Il processo di attesa di una decisione da parte della compagnia assicurativa è molto complicato.
Rosgosstrakh, come qualsiasi altra società, assegna un certo periodo di tempo per l'esame di un evento assicurato. Ma i clienti CSG hanno l'opportunità, utilizzando una risorsa speciale, di vedere in che fase si trova il processo e controllare lo stato dei pagamenti online.
Quando si contatta la compagnia di assicurazione, in caso di evento assicurato, viene aperta una pratica di pagamento. Gli viene assegnato un numero univoco, tramite il quale, in futuro, viene tracciato lo stato del CSG.
Molto spesso, questa opzione viene utilizzata da coloro che prevedono pagamenti in base alle polizze OSAGO e CASCO, a rischio del "pagamento dei danni al veicolo, alla proprietà". Dopotutto, tali situazioni sono sempre associate a costi finanziari non pianificati non solo per la riparazione della tua auto, ma anche per la vittima di un incidente.
Contattando la compagnia assicurativa, puoi scoprire:
In realtà, la direzione dell'azienda spiega la necessità di lanciare un tale servizio nella lotta per ogni cliente nel mercato dei servizi assicurativi. Sorprendentemente, per tale comodità, molti dei nostri cittadini sono pronti a passare a un importante assicuratore.
Tutti i processi per l'esame di documenti e pagamenti da parte delle compagnie assicurative hanno le proprie scadenze legali, spesso l'IC resiste a questi periodi. Ma va anche inteso che immediatamente, dopo l'accettazione dei documenti, nessuno inizierà a prendere in considerazione, poiché ci sono molti eventi assicurati di questo tipo.
Procedura per ricevere i pagamenti:
Armati di un numero, potete contattare per chiarimenti:
Importante! I dati sullo stato possono essere scoperti in modo indipendente solo dopo aver esaminato il pacchetto di documenti.
Il portale è progettato:
Vantaggi del controllo dello stato di una pratica di pagamento sul sito Web di RGS:
Il modo più conveniente per scoprire i dati è sul sito ufficiale di Rosgosstrakh. RU. Qui le informazioni sono estremamente affidabili e accurate.
Come monitorare lo stato di un caso:
Tutti i dati disponibili sul caso saranno disponibili.
Puoi tenere traccia dei dati in questione utilizzando . Per fare ciò, vai su di esso e trova la sezione appropriata. È molto conveniente che non sia necessario specificare dettagli aggiuntivi, poiché sono già impostati nell'account personale.
Importante! Solo il titolare della polizza può conoscere attraverso la LC i dati relativi al caso, altre persone non hanno tale accesso.
Oltre a un comodo portale per ciascuno dei suoi clienti, RGS offre un'applicazione mobile. Con esso puoi, tra le altre cose, scoprire lo stato della pratica di pagamento. Questo è facile da fare, ma ancora una volta questo metodo è disponibile solo per il cliente del CSG, per il quale viene aperta una pratica assicurativa. Puoi scaricare l'applicazione negli store ufficiali Apple o Google, è gratuita.
L'applicazione è conveniente in quanto apre la possibilità di:
Ci sono molte opportunità per scoprire lo stato di una pratica di pagamento e non è necessario contattare l'ufficio di Rosgosstrakh, tutto può essere fatto in un ambiente domestico confortevole.
