Hogyan kell elkezdeni a kártya használatát?
Amikor megkapja a kártyáját a bankban, azonnal találja ki és állítsa be a PIN -kódot - a banki alkalmazott elmondja, hogyan kell ezt megtenni. A kártya aktiválása után vásárolhat.
Ha PIN -borítékkal ellátott kártyát kapott, akkor azt más módon aktiválja: bármelyik ATM -nél kérje a kártya egyenlegét, vagy vegyen fel készpénzt. Vagy csak várja meg, amíg a kártya másnap automatikusan aktiválódik. SMS -t kap a sikeres aktiválásról.
Mi az éves szolgáltatási díj és mikor számítják fel?
Az éves szolgáltatási díj a kártya használatáért fizetendő díj. Ezt évente terhelik meg: az első évben - a kártya első művelete során, a második és az azt követő években - a kártya kiállításának napján.
Hogyan kell kártyával fizetni?
A boltban
Mondja el a pénztárosnak, hogy kártyával fog fizetni. Helyezze be a kártyát a fizetési terminálba, és írja be a PIN -kódot. Ha rendelkezik érintés nélküli kártyával, akkor csak tartsa a fizetési terminálhoz. Az 1000 rubelnél drágább vásárlásokhoz PIN-kód szükséges. Ezenkívül a pénztáros kérheti, hogy írja alá a nyugtát.
Az interneten
Az online áruház fizetési oldalán adja meg a kártya adatait. A fizetés megerősítéséhez SMS -t küldünk egy kóddal a telefonra.
Fizethetek rubel kártyával külföldön?
Igen, külföldön szabadon fizethet kártyájával. De annak érdekében, hogy ne költsön túl sokat, csak annak az országnak a pénznemében fizessen, amelyben tartózkodik.
Néha gátlástalan eladókkal kell megküzdenie, akik rubelben próbálnak műveletet végrehajtani. Követelje a pénznem megváltoztatását, mivel az átváltást felfújt ütemben hajtják végre - fennáll annak a kockázata, hogy a vásárlásokért 10% -ot vagy még többet fizet.
A szabály a külföldi webhelyeken - például az AliExpress.com vagy az Amazon.com - történő online fizetésekre is érvényes. Amikor Oroszországban tartózkodik, amikor meglátogat ilyen webhelyeket, minden ár automatikusan rubelre változik. Javasoljuk, hogy változtassa meg a pénznemet az online áruház beállításaiban - a vásárlások nyereségesebbek lesznek.
A készpénzfelvétel az ATM -ből sem kivétel: csak a helyi pénznemet vegye fel.
A betéti kártyán negatív lettem. Lehetséges?
Ez akkor fordul elő, ha külföldi utakon kártyával fizetünk: a fizetés pillanatától a művelet megerősítéséig több napba is beletelhet, az árfolyam ez idő alatt emelkedhet, és több rubelt terhelnek a kártyáról, mint vártuk. Ha nem volt elég pénz a kártyán, az egyenleg negatív lehet. Ebben az esetben egyszerűen töltse fel a kártyát, és folytassa a vásárlást.
Egy másik ok is lehetséges - technikai hibák, amelyek az üzlet oldalán vagy a boltot kiszolgáló bank oldalán fordulhatnak elő. Sajnos nekünk is vannak problémáink. A bank SMS -t küld Önnek, és tájékoztatja Önt a probléma megoldásáról.
Hogyan tudhatom meg a kártyám adatait?
Mobilalkalmazásában válassza ki a kívánt kártyát → válassza a "Kártyaadatok" → az információs képernyőn váltsa át a "Fiók részletei" lehetőséget
Külföldi átutalás esetén adja meg a kívánt pénznemet (a részletek módosulnak)
A Sberbank Online személyes fiókjában
A Sberbank Online -ban keresse meg a szükséges kártyát, és kattintson rá → majd megjelennek a kártya részletes adatai → válassza a "Kártyaadatok" fület
A megnyíló "Információ a kártyáról" lapon kattintson a "Kártyaszámlára történő átutalás részletei" elemre.
Egy új ablak nyílik meg a kártya adataival. Kinyomtathatja a kapott adatokat, vagy elküldheti a szükséges e-mail címre
Forduljon a Sberbank bármelyik fiókjához, és kérje a bankkártya adatainak kinyomtatását. Ne felejtse el vinni az útlevelét (vagy más személyazonosító okmányát)
Hogyan találhatom meg a kártya egyenlegét?
Számos módja van annak, hogy megtudja, mennyi pénz van a kártyán. Válassza ki, melyik a kényelmesebb az Ön számára:
Mennyi a napi és havi limit a kártyás tranzakciókra?
A napi és havi limit az a maximális összeg, amelyet egy nap vagy egy hónap alatt átutalhat a kártyáról, vagy kivonhat az ATM -ből.
A szükséges szolgáltatás korlátait a kártya kiadásának és karbantartásának díjszabásaiban találhatja meg. Itt van például egy kivonat a klasszikus Visa Classic és MasterCard Standard kártyák tarifáiból.
Napi jutalék nélkül visszavonhatja:
Kérjük, vegye figyelembe: a bank nem szab határt a kereskedési műveleteknek. A kártyán lévő teljes összeget vásárlásokra költheti.
Beállíthatok magamnak költési korlátot?
Ön függetlenül korlátozhatja a havi tranzakciók maximális számát a kártyáján. Ehhez lépjen kapcsolatba a banki irodával, ahol a kártyát kapta.
A tranzakciók korlátjának beállítása kényelmes egy további kártya esetében, ha nem akar hozzáférést biztosítani tulajdonosának a fő kártyáján lévő teljes összeghez.
Hogyan kell feltölteni egy kártyát?
Készpénz nélkül
Készpénzben
Hol kaphatok térképjelentést?
A havi kártyajelentést a legegyszerűbben a Sberbank Online -fiókjában találhatja meg: kattintson a kártya nevére, majd a "Kártyajelentés" gombra.
Ha e-mailben szeretne jelentéseket kapni, kérje meg a munkavállalót, hogy engedélyezze ezt a lehetőséget abban a Sberbank irodában, ahol a kártyát kiállította.
Hogyan lehet megtudni a kártyajelentés elkészítésének dátumát?
A legegyszerűbb módja annak, hogy megtudja a jelentés elkészítésének dátumát, ha megnézi a Sberbank Online személyes fiókját. Kattintson a kártyája nevére, majd a "Kártyajelentés" gombra. A jelentésalkotás dátumát az alcím tartalmazza.
Ezenkívül a jelentés dátuma megjelenik a kártyával kapott PIN -borítékon. Ha PIN -boríték nélküli kártyát kapott, a jelentés dátumát megtalálja a PIN -regisztráció ellenőrzésén. Ezenkívül a jelentés dátumát a bank kapcsolattartó központjának 900 -as telefonszáma (oroszországi mobiltelefonról a hívás ingyenes) megtudhatja.
Ha nem fizetett kártyával, és nem pótolta azt a jelentési időszak alatt, a jelentés nem készül el.
Mit tanulhatok a térképjelentésből?
A jelentés tükrözi a jelentési időszak összes kártyaszámláját. Az egyes tranzakciók adatai tartalmazzák a kötelezettségvállalás, a feldolgozás és a leírás dátumát. A kártyával végzett tényleges tranzakció dátuma nem egyezhet meg a feldolgozás dátumával és a tranzakciónak a kártyaszámlán való visszaverődésének dátumával.
Hogyan lehet megtudni a kártyán szereplő információkat telefonon?
Hívja az éjjel-nappal hívható 900-as telefonvonalat (egy oroszországi mobiltelefonról a hívás ingyenes), és adja meg kódszavát, amelyet a Sberbankkal kötött megállapodás aláírásakor jelzett. Tudsz:
A szükséges információk gyorsabb megszerzése érdekében javasoljuk, hogy a kapcsolattartó központ hívásakor használjon speciális jelszót - Ügyfélkód (ne keverje össze PIN -kóddal és kódszóval). Az ügyfélkód egy ötjegyű kombináció, amely lehetővé teszi, hogy önállóan fogadjon információkat a kártyákról anélkül, hogy megvárná a kapcsolatot az operátorral. ...
Mi az előnye az érintés nélküli kártyáknak?
Kényelmes az árukért és szolgáltatásokért fizetni érintés nélküli kártyákkal: akár 1000 rubel értékű árut is fizethet egyetlen érintéssel anélkül, hogy PIN -kódot adna meg 1 másodperc alatt, anélkül, hogy elengedné a kártyát. Ez csökkenti a várakozási időt a pénztárnál, és különösen igaz, ha siet: például egy benzinkútnál, egy kávézóban az ebédszünetben, vagy ha késik egy moziból.
Biztonságos az érintés nélküli kártyával történő fizetés: mindig a kezedben van, nem kell átadnia a pénztárosnak, és be kell írnia a PIN -kódot a többi vásárló teljes látómezejében. Ezenkívül a pénzt nem terhelik kétszer, mivel a fizetés után a terminál azonnal kikapcsol.
Ismételd ki a kártya végén
Mikor jár le a kártyám?
A kártya lejárati dátumát hónap / év formátumban adjuk meg. A kártya a kártyán feltüntetett hónap utolsó napjáig működik.
Például, ha a kártya érvényességi ideje 09/18, akkor 2018.10.01 -én megszűnik.
A kártya hamarosan lejár. Mit kell tenni?
Az újbóli kiadáshoz nem kell semmit tennie - automatikusan és ingyenesen elkészítünk egy új kártyát. Előre kap egy SMS -t a régi kártya lejárati dátumával és a címmel, ahol átveheti az újat.
A gyártási és szállítási feltételek követhetők a mobilalkalmazásban vagy a Sberbank Online személyes fiókjában.
Az érvényességi időtartamra történő újbóli kibocsátáskor a kártya megőrzi:
Amikor a kártya készen áll, és kézbesítik a bank irodájába, SMS -t küldünk Önnek.
Hogyan tudom megváltoztatni a kártya átvételének helyét?
Ha módosítani szeretné azt az irodát, ahol kényelmesen veheti fel a kártyát, hívja a Sberbank kapcsolattartó központját a 900 -as telefonszámon (oroszországi mobiltelefonról a hívás ingyenes), vagy lépjen kapcsolatba bármelyik banki irodával.
Változik -e a számlaszám, amelyhez a kártya kapcsolódik, amikor a kártyát újra kiadják?
A számlaszám nem változik. Ezért, ha bármilyen kifizetést kap a kártyára, az újrakiadás után nem kell új adatokat jelentenie a számviteli osztálynak.
Betéti kártyát meghatalmazással szerezhet be a bankszámlán, ahol a számlát vezetik, ha jogosult betéti kártya és PIN -boríték fogadására / PIN -kód beállítására. Nem fogunk tudni meghatalmazást kiadni egy képviselőnek, ha először kapja meg ezt a kártyát, a honlapon keresztül kártya iránti kérelmet adott ki, és nem kötött banki szolgáltatási szerződést a banki irodában. a meghatalmazott személy kapcsolattartási helye.
Az ügyfél által kezdeményezett újrakiadás
A kártyám elveszett vagy sérült. Kiállíthatom újra, ha még nem járt le?
Igen, rendelhet korai újrakiadást. Ezt megteheti a Sberbank Online személyes fiókjában: keresse meg a listában a szükséges kártyát, kattintson a "Műveletek" gombra, és válassza a "Kártya újraküldése" lehetőséget.
Letiltják a kártyát, ha korai újrakiadást rendelek?
Igen, korai újrakiadás esetén a kártya zárolásra kerül, és a rajta lévő pénzt nem használhatja fel, amíg új kártyát nem állítanak ki. Ezért az újrakiadás elrendelése előtt javasoljuk, hogy utaljon pénzt más kártyára vagy számlára. Ha nincs másik kártyája vagy fiókja, kérjen ingyenes azonnali kibocsátású kártyát bármelyik Sberbank irodában. Utaljon pénzt erre a kártyára, majd rendelje meg az elveszett vagy sérült kártya újrakiadását.
Változik -e a kártya száma korai újrakiadás esetén?
Igen, korai újrakiadás esetén a kártya száma megváltozik. Kérjük, vegye figyelembe: a kártyaszámla száma ugyanaz marad.
Ha rendszeres díjakat (automatikus fizetéseket) állít be, vagy olyan online szolgáltatásokat használ, mint a taxi, az iTunes, a Google Play, az ApplePay vagy a Samsung Pay, ne felejtse el frissíteni a kártya számát a fizetési részletekben.
Rokonai és barátai új kártyaszám vagy telefonszám segítségével utalhatnak pénzt Önnek.
Férjhez mentem, és megváltozott a vezetéknevem. / Megváltoztattam a nevemet. Csinálnom kell valamit?
Hol tudhatom meg a kártyagyártás és -szállítás állapotát?
A kártya -készenléti állapot megtekinthető a Sberbank Online mobilalkalmazásában vagy személyes fiókjában
1. Válassza ki a megrendelt kártyát
2. Megtudja a kártya állapotát, a készenlét dátumát és az átvétel helyét
Ha iOS -je van:
Ha Androidja van
Megtudhatja a kártya állapotát, a készenlét dátumát és az átvétel helyét
Hány napig lesz kész a kártyám?
A kártyagyártás és a banki irodába történő kézbesítés állapotát a Sberbank Online mobilalkalmazás "Kártyák" részében tekintheti meg. A kártya szállítási ideje az Ön városától függ - keresse meg a táblázatban.
Meddig vár rám a kártya a bankirodában?
A kártya a banki irodába történő kézbesítéstől számított három hónapon belül várja Önt.
Milyen dokumentumok szükségesek a kártya átvételéhez?
A kártya átvételéhez vigye magával útlevelét vagy más okmányát, amelyet a kártya igényléséhez használtak. Egy másik személy számlájára kiállított kártya átvételéhez közjegyzői meghatalmazás szükséges.
Milyen dokumentumok szükségesek a kártya fogadásához?
A kártya átvételéhez vigye magával útlevelét vagy más okmányát, amelyet a kártya igényléséhez használtak. Egy másik személy számlájára kiállított kártya átvételéhez meghatalmazásra van szüksége.
Hogyan lehet letiltani egy kártyát?
Ha elvesztette vagy ellopta a kártyáját, a lehető leghamarabb zárolja le. Ehhez keresse meg a szükséges kártyát a mobilalkalmazásban vagy az Sberbank Online internetbankban, és kattintson a "Blokkolás" gombra. Vagy hívja a bank kapcsolattartó központját a 900 -as számon (oroszországi mobiltelefonról a hívás ingyenes).
Miért tilthatja le a bank a kártyámat?
A bank önállóan felfüggesztheti kártyája érvényességét, ha megtudja, hogy a kártyát csalárd eszközökben használták, vagy gyanús tranzakciókat észlel a kártyáján. Részletekért hívja a bank kapcsolattartó központját a 900 -as számon.
Hogyan lehet pénzt szerezni egy blokkolt kártyáról?
Ha pénzt szeretne felvenni a kártyáról, jelentkezzen be a bank irodájába útlevéllel.
Hogyan lehet bezárni egy kártyát vagy számlát?
Ha úgy dönt, hogy bezárja betéti kártyáját, lépjen kapcsolatba bármelyik banki irodával, és írjon nyilatkozatot. A kártya számla a kérelem benyújtását követő 30 napon belül zárva lesz.
Amikor bezárja fiókját, az alkalmazásban jelölje meg a kényelmes módot a pénzmaradvány fogadására:
Kérjük, vegye figyelembe: a fiók bezárására irányuló kérelem elküldése után az ehhez a fiókhoz kapcsolt összes kártya zárolva lesz. A továbbiakban nem tudja feloldani a fiók letiltását, vagy újra kiadni a kártyát.
Mit tegyek, ha elvesztettem a kártyámat, ellopták vagy beragadt egy ATM -be?
Azonnal blokkolja a kártyát. Ezt megteheti a Sberbank Online mobilalkalmazásban: „Kártyák” → keresse meg a kívánt kártyát → „Blokkolja a kártyát”.
Vagy hívja a három telefon bármelyikét:
A kártyát SMS -rendeléssel is letilthatja: küldjön SMS -t a 900 -as számra a BLOCKING 1234 X szöveggel, ahol 1234 a kártya utolsó 4 számjegye, X pedig a letiltás okát jelző szám:
A letiltás után kérjen újbóli kibocsátást a Sberbank Online személyes fiókjában. Ebben az esetben a kártya száma megváltozik. Miután megkapta az új kártyát, ne felejtse el frissíteni az online szolgáltatások részleteit, például egy taxit.
Mi van, ha elfelejtettem a PIN -kódomat?
Hívja a kapcsolattartó központot a 900 -as számon, vagy lépjen kapcsolatba a Sberbank fiókjával, és rendelje meg a kártya újrakiadását új PIN -kóddal.
Mi van, ha SMS -t kaptam a 900 -as számról egy műveletről, amelyet nem hajtottam végre?
Először is blokkolnia kell a kártyát. Ennek legegyszerűbb módja a Sberbank Online mobilalkalmazás: kattintson a kívánt kártya nevére, és válassza a „Blokkolás” lehetőséget. Vagy hívja a 24 órás ügyfélszolgálatot a 900 -as telefonszámon (mobiltelefonjáról), és jelentse a problémát.
Miért nem látom a kártyámat a Sberbank Online -ban?
Minden bankkártyát meg kell jeleníteni a Sberbank Online -ban, függetlenül attól, hogy melyik régióban nyitották meg. Két oka lehet annak, hogy a térképek nem jelennek meg:
1. A térképeket elrejtik a termék láthatósági beállításai. A láthatóság konfigurálásához személyes fiókjában kattintson a "Beállítások" elemre a főmenüben → "Biztonság és hozzáférés" → "A termék láthatóságának konfigurálása".
2. A kártyákat különböző személyes adatokhoz adják ki(Teljes név, születési dátum, sorozat és útlevélszám). Ez történik például, ha megváltoztatja vezetéknevét vagy egyéb személyes adatait. Ha még nem tájékoztatta a bankot a személyes adatai megváltozásáról, lépjen kapcsolatba a bank irodájával útlevéllel és a névváltozást igazoló dokumentummal (például házassági anyakönyvi kivonattal), és írjon nyilatkozatot. Ha kölcsön vagy más termék van nyitva egy másik régióban, kérjük, értesítse a munkavállalót. Ha már értesítette a bankot az adatok változásáról, de a kártyák nem jelentek meg a Sberbank Online -ban, kérjük, értesítse erről a bankot vagy a mobilalkalmazást - csatolja az eredeti kérelem számát és az új szkennelt másolatát. útlevél (vagy annak fényképe). Felveheti a kapcsolatot a banki irodával is.
Mi van, ha találok egy másik személy bankkártyáját?
Hívja a bankot a telefonszámon, és jelentse a leletet. A banki alkalmazott letiltja a kártyát, hogy megtakarítsa a kártya tulajdonosának pénzét.
Mi a 244-FZ törvény?
Ez a 2006. december 29-i szövetségi törvény 244-FZ "A szerencsejátékok szervezésével és lebonyolításával kapcsolatos tevékenységek állami szabályozásáról, valamint az Orosz Föderáció egyes jogalkotási aktusainak módosításáról". Ez a törvény határozza meg a szerencsejátékok szervezésére és lebonyolítására irányuló tevékenységek végrehajtásának korlátozásait az Orosz Föderáció területén.
Miért blokkolják a bankok a műveleteket a 244-FZ-re hivatkozva?
A 2018. május 27 -én hatályba lépett 5.1. Cikk értelmében a Bank köteles elutasítani a külföldi átutalásokat, ha a címzett rendelkezik információval a szerencsejáték szervezésében és lebonyolításában végzett tevékenységéről.
Nincs lehetőségem személyesen kapcsolatba lépni a Sberbankkal. Végezhetek proxy tranzakciót?
Az Orosz Föderáció jogszabályainak követelményeit figyelembe véve ügyletekre vonatkozóan meghatalmazást adhat ki. Képviselője köteles bemutatni az útlevelet vagy más személyazonosító okmányt, a meghatalmazás eredeti példányát, valamint a meghatalmazás orosz nyelvű hiteles fordítását, ha a meghatalmazást idegen nyelven állítják ki.
Biztonságos az érintésmentes kártya használata?
Igen, a kártya biztonságos. Mindig a tulajdonos kezében van, így adatai továbbra sem érhetők el a csalók számára. Kártya bemutatása és PIN -kód megadása nélkül sokkal biztonságosabb vásárolni, mivel senki sem láthatja a kártya adatait. Ezenkívül az érintésmentes technológia véd a kettős leírások ellen - a vásárlás kifizetése után a terminál hangjelzést ad és automatikusan kikapcsol.
A metrón lophatnak pénzt egy érintés nélküli kártyáról, ha olvasót csatlakoztatnak a táskához vagy a zsebhez?
Ez lehetetlen: a terminált csak néhány másodperc alatt aktiválják a fizetéshez, és a kártya nem lehet több, mint négy centiméterre a termináltól. Ezenkívül a fizetési terminált a vállalkozó vagy a cég regisztrálja. Fizetéskor a pénzt jogi személyek számlájára utalják, és minden tranzakció gyorsan nyomon követhető.
Mi van, ha az érintés nélküli kártyámat ellopják, és az összes pénzt elköltik?
Ebben az esetben csak 1000 rubel vásárlás esetén lehet fizetni, és senki sem kaphat készpénzt a kártyáról. Amint azt tapasztalja, hogy a kártya elveszett, azonnal blokkolja azt. Ezenkívül a telefon SMS -üzeneteket fog kapni az összes kártyás tranzakcióról. Ha bebizonyosodik, hogy a pénzt illegálisan költötték el, akkor az Art. 161-FZ "A nemzeti fizetési rendszerről" a bank visszaküldi őket.
Érintés nélküli fizetéssel terhelhető -e pénz a pénztárca összes érintés nélküli kártyájáról?
Ha egynél több érintés nélküli kártya van a terminál lefedettségi területén, a fizetés nem működik, és a terminál megjeleníti az „Egy kártya csatolása” üzenetet.
Kártyás vásárláskor kétszer is felszámítható -e a pénz?
Nem tudják, mivel a terminál néhány másodpercre aktiválva van egy vásárlás kifizetéséhez, amikor a pénztáros megadja az összeget. Ha másodszor is megérinti a terminált, a művelet nem fog működni.
Felvehető -e a pénz a kártyáról valaki más vásárlására, ha nagyon közel áll a sorban ahhoz, aki a boltban fizet?
Ahhoz, hogy a fizetés megtörténhessen, a kártyának legfeljebb négy centiméterre kell lennie a termináltól.
Miért kapom a Mir nyugdíjkártyát a Maestro nyugdíjkártya helyett?
Oroszország területén hatályos a "Nemzeti fizetési rendszerről" szóló törvény, amely szerint hazánk minden bankja köteles nyugdíjat, ösztöndíjat és juttatást csak a Mir fizetési rendszer kártyáira jóváírni. Ezért a Maestro nyugdíjkártya helyett az érvényességi időtartamra történő újbóli kibocsátásakor Mir kártyát kap.
A tarifák, a szolgáltatási feltételek és a kártyaszámla száma ugyanaz marad. Minden kapcsolódó szolgáltatás (például automatikus fizetés, Malackabank) automatikusan átkerül a Mir nyugdíjkártyára, miután megkapta a bank irodájában. ...
Működik a Külföldi világ térkép?
A Mir fizetési rendszer kártyáit használó pénzügyi tranzakciók az Orosz Föderáció területén (beleértve a Krímet is), valamint Örményországban és Dél -Oszétiában érhetők el.
A Mir nyugdíjkártya feltételei
A World Social kártya feltételei:
- ingyenes éves szolgáltatás;
- 3,5% a kártya egyenlegén. Negyedévente kerül felszámításra, csak nyugdíj vagy egyéb szociális transzferek átvételekor (az RF védelmi minisztériumának, az FSZB -nek, az FSIN -nek, az MVD -nek, a Nyomozó Bizottságnak, a Főügyészségnek, a Szövetségi Vámszolgálatnak a nyugdíjegységétől);
- 0,5% a vásárlásokhoz és legfeljebb 20% a „Köszönjük a Sberbank -tól” hűségprogram partnereitől;
- Kedvezményes SMS -tájékoztatás (havi 30 ₽);
- a kártya újbóli kiadása az érvényességi időszak végén ingyenes; egyéb okok miatt - összhangban.
Bónuszokat szeretnék kapni a kártyával történő vásárlásért. Hogyan lehet regisztrálni a Thanks from Sberbank programba?
A legegyszerűbb módja annak, hogy regisztráljon a programba: küldjön egy SMS -t a 900 -nak a THANKS 1234 szöveggel, ahol 1234 a kártya számának utolsó négy számjegye.
Regisztrálhat a programba a Sberbank Online személyes fiókjában és a Sberbank ATM -ben is - keresse meg a „Köszönjük a Sberbanktól” részt, és kövesse az utasításokat.
Mely kártyákon emelkedik KÖSZÖNÖM a bónuszokat a promóciók keretében?
A promóciók keretében megnövelt bónuszokat KÖSZÖNJÜK a Visa Gold "Gold" és a World Mastercard "Gold", Visa Gold, Visa Gold Give Life, Mastercard Gold és MIR Gold betéti kártyákon, amelyeket a szolgáltatáscsomagokon kívül bocsátanak ki, valamint Visa Gold kártyákon "Gold" és World Masterсard "Gold", amelyeket az "Arany", "Fizetés" és "Fizetés +" szolgáltatási csomagok tartalmaznak.
A Visa Gold Aeroflot, Gold Mastercard MTS hitelkártyák és betéti kártyák, valamint a jogi személy vagy egyéni vállalkozó számlájára kibocsátott kártyák nem vesznek részt az akciókban.
Ha rendelkezem Aeroflot Visa Gold kártyával, akkor a promóció részeként megnövekedett KÖSZÖNET -bónuszokat kapok?
Nem, az "Aeroflot - Russian Airlines" és "MTS" logóval ellátott, közös márkájú (közös) kártyák, valamint a Sberbank által jogi személy vagy egyéni vállalkozó számlájára kibocsátott kártyák nem vesznek részt az akciókban.
Csak Visa Gold, Visa Gold, Life Life, Mastercard Gold vagy MIR Gold betéti kártyákat tervezek megnyitni. Hogyan kaphatok megnövelt KÖSZÖNET bónuszokat a promóciók részeként?
Elég, ha a lehető leggyakrabban kártyával fizet az üzletekben, és ha a bónusz tranzakciók az aktuális naptári hónapban eléri a 15 000 rubelt, a következő naptári hónapban megnövelt KÖSZÖNETES bónuszokat kap a promóciós kategóriákban történő vásárlásokért:
Ha további kártyát nyitok a Visa Gold, Visa Gold Give Life, Gold Mastercard vagy MIR Gold, Visa Gold Gold, World Mastercard Gold szolgáltatáshoz az Arany, Fizetés és Fizetés + szolgáltatási csomag részeként, akkor Hogyan és kinek köszönjük a bónuszokat jóvá kell írni az akciók keretében?
A promóciók keretében megnövelt SPASIBO bónuszok kerülnek elszámolásra mind a fő-, mind a kiegészítő kártyán. A bónusz kiszámításának feltételei két kártyánál azonosak. Ha a kiegészítő kártyát más személynek adják ki, akkor mindegyikük külön bónuszokat kap a bónuszszámlájára.
Hogyan tudhatom meg, hogy a Visa Gold, Visa Gold Give Life, Mastercard Gold, MIR Gold, Visa Gold Gold, World MasterCard Gold arany-, fizetés- és fizetés + szolgáltatási csomagok részeként milyen tranzakciókra kerül sor a KÖSZÖNETES bónuszokkal? következő hónap?
Bónuszokat kapnak a kártyával végzett vásárlásokért. Nem minden kártyás tranzakciót vesznek figyelembe a bónuszok kiszámításakor. Azok a műveletek, amelyek nem számítanak bele a bónuszokba, itt találhatók.
A Thanks from Sberbank program szabályai szerint a bónuszok kiszámításakor nem minden kártyás tranzakciót vesznek figyelembe. Nem tartoznak ide például: pénz fogadása ATM -eken, pénztárakon és bankfiókokon keresztül, fizetés a közművekért és az átutalásokért. Az összes olyan művelet, amelyet nem vesznek figyelembe a bónuszok kiszámításakor, itt található.
Ha szeretné megtudni, hogy elérte-e a havi bónusztranzakciók összegét a promóciók keretében megnövelt KÖSZÖNET-bónuszok felhalmozásához, hívja a bank erre kijelölt telefonszámát a 8 800 555-55-50 vagy a 900-as telefonszámon. 5 (Oroszországon belül ingyenes a hívás).
Ha egy hónap alatt összesen 15 000 rubelt költöttem az összes Sberbank kártyámra, jogosult vagyok -e a bónuszok növelésére az akciók részeként?
Nem, a megemelt bónuszok megszerzéséhez bónuszműveleteket kell végrehajtania, összesen 15 000 rubel vagy annál nagyobb összegben, a promócióban részt vevő kártyákkal egy naptári hónapon belül. A Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Mastercard Gold, MIR Gold, valamint a „Gold”, „World” Mastercard „Gold” Visa Gold kártyákra történő költés az „Arany”, „Fizetés” és „Fizetés +” szolgáltatáscsomagok részeként kívül kell összegezni, attól függően, hogy milyen pénznemben van nyitva a kártya. Az összes többi Sberbank kártyájával végrehajtott tranzakciókat nem veszik figyelembe, és nem adnak jogot a bónuszok növelésére ezen promóció keretében.
Hogyan ellenőrizhetem, hogy mennyit spóroltam?
A KÖSZÖNET bónuszok egyenlegének legegyszerűbb módja: küldjön SMS -t a 900 -nak a THANKS 1234 szöveggel, ahol 1234 a kártya számának utolsó 4 számjegye.
Egyéb módszerek:
Mi a teendő, ha nem kaptam bónuszt egy vásárlásért, vagy nem értek egyet a felhalmozott bónuszok összegével?
Minden kérdést egyedileg mérlegelünk. Bármilyen vitatható helyzetben, hívja a "Köszönjük a Sberbanktól" program kapcsolattartó központját a 8 800 555-55-50, majd az 5. telefonszámon. Mondja meg a kezelőnek a kapcsolattartó központ jelszavát-a Sberbank ATM-en szerezheti be, a "Köszönjük a Sberbank -tól" mobilalkalmazást vagy az interneten -a Sberbank Online bankban.
Vannak -e korlátozások a promóciók részeként felhalmozott KÖSZÖNET bónuszok számára?
A Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Mastercard Gold és MIR Gold kártyákon elért, megnövelt KÖSZÖNETES bónuszok maximális száma egy tulajdonosnak 3000 bónusz 1 naptári hónapra a megnövekedett időbeli elhatárolással rendelkező kategóriákban.
Az Arany, Fizetés és Fizetés + szolgáltatási csomag részeként egy tulajdonos számára kiadott Visa Gold Gold és Mastercard Gold kártyákon elért felhalmozott KÖSZÖNETES bónuszok maximális száma 3000 bónusz is egy naptári hónapban.
A felhalmozott megemelt bónuszok maximális számát KÖSZÖNÖM nem összegzik a szolgáltatási csomagokon kívül kibocsátott kártyákhoz, valamint az "Arany", "Fizetés" és "Fizetés +" szolgáltatási csomagokban kibocsátott kártyákhoz.
Amikor eléri ezt a küszöböt, a KÖSZÖNET bónuszok továbbra is felhalmozódnak, de a szokásos feltételek szerint - a programszabályzat keretein belül a bónuszművelet összegének 0,5% -a. A partnerektől származó elhatárolások nem tartoznak ebbe a korlátba, és nem korlátozottak.
A kávézók és éttermek kategóriában a bónuszok felhalmozásának maximális korlátja 2000 bónusz, a szupermarketek kategóriában - 1000 bónusz. Ebben az esetben az összesített limit 3000 bónusz 1 naptári hónapra.
Ha az ügyfélnek van egy másik személynek kiadott kiegészítő kártyája, akkor a maximális bónuszszámot (havonta 3000) külön kell megterhelni. Az egyik tulajdonosnak kiadott kártyákon keletkezett időbeli elhatárolásokat összegzik és jóváírják a bónuszszámlán, összesen 3000 bónusz korlátban.
Hogyan találhatom meg annak a cégnek az Ügyfélközpont -kódját, ahol kártyával fizettem?
Az Ügyfélközpont kódot a konnektor képviselőjétől szerezheti be. Ha a tranzakció már befejeződött, hívja a bank kapcsolattartó központját a 900 -as telefonszámon. Az üzemeltető minden elvégzett tranzakcióhoz megkéri az Ügyfélközpont kódját.
Kapok KÖSZÖNETET a külföldi vásárlásokért?
Igen, fokozott bónuszokat ítélnek meg Oroszországban és külföldön végzett műveletekért.
Milyen gyorsan gyűlnek a KÖSZÖNET bónuszok a kártyás fizetés pillanatától?
A THANKS bónuszok felhalmozása a tranzakció időpontjától számított 40 munkanapon belül történik.
Mi történik a KÖSZÖNÖM bónuszokkal, ha visszaküldöm a vásárlást?
Ha visszaküld egy terméket, akkor levonjuk a bónusz bónuszából KÖSZÖNJÜK a vásárláskor jóváírt összeget. Ha KÖSZÖNETES bónuszokat költött a termék kifizetésekor, akkor visszatérnek a számlájára. Az árut csak abban a boltban cserélheti és küldheti vissza, ahol vásárolta, az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai által előírt módon és feltételekkel.
A KÖSZÖNET bónuszok lejárnak?
Igen, KÖSZÖNJÜK a 36 hónapos bónuszokat.
Átutalhatom a felhalmozott KÖSZÖNET bónuszokat egy másik személyre?
Nem, nem lehet megtenni.
Hogyan használhatom a KÖSZÖNET bónuszokat?
Köszönjük, hogy a bónuszok kedvezményekre válthatók, amikor a Partnerektől vásárolnak termékeket és szolgáltatásokat, a partnerek teljes listája elérhető. Ezenkívül KÖSZÖNJÜK a bónuszokat kedvezményre lehet váltani repülőjegyek és szállodai szállások vásárlásakor (a "Köszönjük a Sberbanktól. Utazás" oldalon), valamint a bónuszok kedvezményekre válthatók események és szórakoztató jegyek árából - a szolgáltatás elérhető a "Köszönjük a Sberbanktól, benyomások" oldalon.
Milyen dokumentumok szükségesek a meghatalmazási ügyletek végrehajtásához?
A betéti kártyával történő műveletek végrehajtásához a képviselőnek szüksége van:
Útlevél vagy más személyazonosító okmány,
- eredeti meghatalmazás,
- hitelesített fordítás oroszra, ha a meghatalmazást idegen nyelven állítják ki. A meghatalmazásnak meg kell felelnie az Orosz Föderáció jogszabályainak követelményeinek.
Hol adhatok ki meghatalmazást?
Orosz területen meghatalmazást adhat ki és igazolhat:
Közjegyzőnél;
Ha nincs közjegyző a településen, akkor a település közigazgatásának vezetője vagy a település önkormányzatának erre speciálisan felhatalmazott tisztviselője, az önkormányzati kerület helyi közigazgatásának vezetője vagy az önkormányzat külön felhatalmazott tisztviselője önkormányzati kerület;
A közjegyzővel egyenértékű meghatalmazás igazolására jogosult személy esetében:
Az Orosz Föderáción kívül:
Külföldön élő orosz állampolgároknak:
Külföldi állampolgárok és külföldön élő hontalanok esetében:
Az Orosz Föderáción kívüli meghatalmazás kibocsátására és annak legalizálására vonatkozó követelményekről az alábbiakban olvashat: "Milyen követelmények vonatkoznak a külföldön kiadott meghatalmazásokra?"
Mit kell tartalmazni a meghatalmazásban?
A meghatalmazásnak a következő információkat kell tartalmaznia:
1. A "meghatalmazás" szó.
2. A meghatalmazás kiadásának dátuma (ajánlott szavakkal feltüntetni).
3. A meghatalmazás kiállításának helye (város vagy ország);
4. Személyes adatai: teljes név (név, ha van), útlevele vagy más személyazonosító okmányának sora és száma, a kibocsátás dátuma, a kiállító hatóság neve, az egység kódja, ha van, születési idő és hely, cím lakóhely (regisztráció) vagy tartózkodási hely.
A meghatalmazásnak olyan adatokat kell tartalmaznia, amelyek egybeesnek a Sberbank számára korábban megadott adatokkal.
5. A felhatalmazott személy személyes adatai: teljes név (név, ha van), az útlevél vagy más személyazonosító okmány sora és száma, a kiállítás dátuma, a kiállító hatóság neve, az egység kódja, ha van, születési idő és hely , lakcím (regisztráció) vagy tartózkodási hely. Ha a meghatalmazásban és a személyazonosító okmányban szereplő adatok nem egyeznek, szüksége lesz egy dokumentumra, amely megerősíti a jogosult személy adataiban bekövetkezett változásokat.
6. A felhatalmazott személy hatásköre - lásd alább a „Milyen hatásköröket kell megadni a meghatalmazásban?” Kérdést.
A Minszki Egyezményben való részvétel esetén a meghatalmazás legalizálása nem szükséges.
Ha nem vesz részt az egyezmények egyikében sem, a meghatalmazás legalizálása szükséges ahhoz, hogy a dokumentum az Orosz Föderációban érvényes legyen.
A meghatalmazás legalizálható abban az államban, ahol kiadták, vagy közvetlenül az Orosz Föderációban.
Minden idegen nyelvű meghatalmazásnak rendelkeznie kell a szöveg, a hitelesítő feliratok és a bélyegzőszövegek (beleértve az apostille -t is) közjegyzői hitelesített fordításával oroszra. A meghatalmazás fordításával kapcsolatos további információkért lásd a következő kérdést.
Milyen követelmények vonatkoznak a meghatalmazás fordítására?
Az orosz nyelvű fordítás szövegét a következő helyen kell elhelyezni:
Milyen hatásköröket kell megadni a meghatalmazásban?
A hatáskörök a művelet típusától függenek, és a jogosultsággal rendelkező személy a végrehajtáshoz való jogot:
Vagy ugyanazon az oldalon a meghatalmazás idegen nyelvű szövegével, függőleges vonallal elválasztva,
Vagy külön lapon, amelyet az eredeti meghatalmazással együtt kell rögzíteni (varrni), a kötés helyén a közjegyző pecsétjével és aláírásával. A meghatalmazás teljes szövegét idegen nyelvről kell lefordítani, beleértve a dokumentumot aláíró tisztviselők nevét, a bélyegek szövegét (beleértve az apostillát is) és a pecsétlenyomatot (ha van). A fordítást közjegyzői felirattal kell hitelesíteni, amely igazolja a fordító aláírását.
Üzemeltetés, amelynek joga a felhatalmazott személyt illeti meg | Az a felhatalmazás, amelyet erre a műveletre meghatalmazásban írnak |
Adjon ki betéti kártyát (fő) vagy cserélje ki az azonnali kibocsátású betéti kártyát (Momentum) egy másik típusú betéti kártyára, anélkül, hogy megkapná a kártyát és a PIN -kódot - ehhez külön engedély szükséges | Betéti kártya megszerzésére vagy cseréjére vonatkozó kérelem regisztrálása és számlanyitás. Ha egy adott kártyát szeretne kiadni, akkor a meghatalmazásban tüntesse fel a kártya típusát, például Visa Platinum. A Momentum -kártya kibocsátásakor felhatalmazással kell rendelkeznie arra, hogy kérelmet adjon ki betéti kártya fogadására vagy cseréjére, és számlát nyisson számára, betéti kártyát fogadjon és PIN -kódot állítson be. |
Adjon ki további betéti kártyát bármely személynek, anélkül, hogy megkapná a kártyát és a PIN -kódot - ehhez külön engedély szükséges | További betéti kártya iránti kérelem regisztrálása a kártyaszámlára (kártyaszámlaszám vagy kártyaszám). A kártya számát vagy a számla számát tetszés szerint jelzi. További kártyát adnak ki egy megbízható személy nevében vagy egy harmadik fél nevében. |
Ha további betéti kártyát szeretne kiadni egy adott személy számára, anélkül, hogy megkapná a kártyát és a PIN -kódot - ehhez külön engedély szükséges | Kiegészítő betéti kártya iránti kérelem regisztrálása a nevére (annak a személynek a teljes neve és útlevelének vagy egyéb személyazonosító okmányának adatai, akinek a nevére a további betéti kártyát ki kell adni), a kártyaszámlára (kártyaszámlaszám vagy kártya) szám). A kártya száma / a számlaszám nem kötelező. Jobb feltüntetni a kártya számlaszámát, mert a kártya száma megváltozhat, például a kártya korai újbóli kiadása esetén annak elvesztése miatt. További kártya állítható ki egy meghatalmazott személy nevére vagy egy harmadik fél nevére. |
Új / újra kiadott fő / kiegészítő betéti kártya és PIN -boríték fogadása vagy PIN -kód telepítése (új vagy újra kiadott bankkártya PIN -boríték vagy PIN -kód megadása nélkül nem kerül kiadásra). | Elsődleges / kiegészítő bankkártya és PIN -boríték beszerzése / PIN -kód beállítása. |
Szerezzen be Priority Pass kártyát. | Priority Pass kártya beszerzése. |
Nyújtson be kérelmet a betéti kártya következő újbóli kiadásáról való lemondásra. | Elutasító kérelem regisztrálása a betéti kártya következő újbóli kiadásakor. |
Töltse fel a bankkártya / bankkártya számlát. | A bankkártya számla feltöltése. |
Készpénzt fogadhat a betéti kártyáról, kártya bemutatása nélkül (ha a kártya zárolva van). | Pénz fogadása a Sberbank bankkártyaszámláiról vagy egy adott betéti kártyáról, amely jelzi annak 20 számjegyű számát (beleértve a kártya használata nélkül is). |
Információkat, kimutatásokat és referenciákat szerezhet betéti kártyán. | Információk, kimutatások és referenciák beszerzése a betéti kártyáról. |
Állítsa be, módosítsa vagy törölje az egyes költési korlátokat a betéti kártyán. | Egyedi költési korlátok beállítása / módosítása / törlése betéti kártyán. |
Kérjen betéti kártya újrakiadást. | A betéti kártya újbóli kiadására vonatkozó kérelem regisztrálása. |
Nyújtson be kérelmet vitatható műveletre, követelésre. | Vitatható művelet iránti kérelem, valamint követelések regisztrálása. |
Nyújtson be kérelmet a bankkártya -fiók bezárására. | A betéti kártya számla bezárására irányuló kérelem regisztrálása. |
A meghatalmazásnak feltétlenül tartalmaznia kell az "és ezen intézkedések végrehajtásához szükséges összes dokumentum aláírását" kifejezést.
A meghatalmazás jelezhet egy bizonyos típusú kártyát, a kártyaszámla pénznemét, a kártya számlaszámát vagy a kártya számát. Jobb feltüntetni a kártya számlaszámát, mert a kártya száma megváltozhat, például a kártya korai újbóli kiadása esetén annak elvesztése miatt.
A meghatalmazásban korlátlan számú kártyával engedélyezheti a műveleteket, anélkül, hogy meghatározott típusú kártyát, kártya számlaszámát vagy kártyaszámát, kártya számla pénznemét kellene megadnia. Ebben az esetben a fenti hatásköröket többes számban írják elő.
A meghatalmazásnak jeleznie kell, hogy a hatásköröket a megbízó érdekeinek Sberbank vagy általában a hitelintézetek előtti képviselete részeként adják meg. Ha szeretné megtudni, hol adhat ki meghatalmazást, tekintse meg a fenti „Hol adhatom ki a meghatalmazást?” Kérdést.
! Ne feledje, hogy a betéti kártya egy eszköz arra, hogy távoli szolgáltatási csatornákon keresztül hozzáférjen minden banki termékéhez (kártyák, számlák, betétek, hitelek) és szolgáltatásaihoz.
Miért ellenőrzi a Sberbank a meghatalmazást?
A bank ellenőrzi a meghatalmazás kibocsátásának tényét a csalárd cselekmények kizárása és az ügyfelek pénzének biztonsága érdekében.
Meddig ellenőrzi a Sberbank a meghatalmazást?
Az ellenőrzés 3 munkanapon belül megtörténik. Ha ezen időszakon belül lehetetlen ellenőrizni, akkor azt 7 munkanapra lehet növelni.
Milyen műveletek végezhetők meghatalmazással?
A szükséges meghatalmazások birtokában:
Az alapvető betéti kártya kibocsátásához a kártya kibocsátásának részleteiről a következő kérdésben olvashat: „Kiállíthatok -e bankkártyát proxy útján?”.
Szerezzen Momentum betéti kártyát
Szerezzen be új vagy újra kiadott bankkártyát
Kérjen további betéti kártyát
Töltsön fel betéti kártyát vagy betéti kártyát;
Információkat, kimutatásokat és referenciákat kaphat a betéti kártya számlájáról bármely Sberbank irodában;
Készpénzt szerezhet a betéti kártya számlájáról anélkül, hogy használná;
Kérjen betéti kártya újrakiadást;
Nyújtson be kérelmet a bankkártya -fiók bezárására.
Kaphatok bankkártyát meghatalmazással?
Meghatalmazással adhat ki betéti kártyát, ha az alábbi feltételek együttesen teljesülnek:
- a meghatalmazás tartalmazza a kártya iránti kérelem elkészítésére vonatkozó felhatalmazást.
Kaphatok vagy cserélhetek egy Momentum betéti kártyát proxy útján?
Megszerezheti vagy kicserélheti a Momentum betéti kártyát proxy útján, ha az alábbi feltételek mindegyike teljesül:
- banki szolgáltatási megállapodást kötöttek a megbízóval abban a területi bankban, ahol a meghatalmazott jelentkezik;
- a megbízó adatai nem változtak (a meghatalmazásban szereplő adatok megfelelnek a korábban a banknak megadott adatoknak);
- közjegyzői vagy azzal egyenértékű meghatalmazást állítottak össze, kivéve a szabadságvesztés helyének vezetője által hitelesített meghatalmazást, valamint az Orosz Föderáción kívül kiadott meghatalmazást;
- a meghatalmazás tartalmazza a kártya iránti kérelem elkészítésére, bankkártya fogadására, PIN -kód beállítására vonatkozó felhatalmazást.
Kaphatok új vagy újra kiadott bankkártyát meghatalmazással?
A bankkártyát meghatalmazással szerezheti be a regionális bank fiókjában, ahol a számlát vezetik, ha jogosult betéti kártya és PIN -boríték fogadására vagy PIN -kód beállítására.
Nem fogunk tudni meghatalmazást kiadni egy képviselőnek, ha először kapja meg ezt a kártyát, a honlapon keresztül kártya iránti kérelmet adott ki, és nem kötött banki szolgáltatási szerződést a banki irodában. a meghatalmazott személy kapcsolattartási helye.
Néhány napon belül beszerezhető a mobilkommunikációs SIM-kártya útlevéllel vagy katonai személyi igazolvánnyal. Eddig az üzemeltetővel való szerződés megkötéséhez csak a fő személyazonosító okmányra (azaz belső orosz útlevélre) volt szükség. A kormányrendelettel jóváhagyott "Telefonszolgáltatások nyújtásának szabályai" módosítások egy héttel a közzététel után lépnek hatályba.
A "Telefonszolgáltatások nyújtásának szabályai" jelenlegi 18. pontja szerint a szerződés megkötésekor az állampolgár bemutatja "a személyazonosságát igazoló fő dokumentumot (külföldi állampolgár és hontalan személy esetében - személyazonosító okmány)."
Az internet nemzeti domainjének koordinációs központjának jogi osztályának vezetője, Szergej Kopylov elmagyarázta, hogy az "Orosz Föderáció állampolgárának útlevelére vonatkozó előírások" szerint ez a dokumentum "a fő .. . az Orosz Föderáció állampolgárának személyazonosságának azonosítása az Orosz Föderáció területén. "
A 18. záradék új megfogalmazásában, mind az oroszok, mind a külföldiek esetében egyszerűen „személyazonosító okmány” szerepel.
A változtatások célja a mobilszolgáltatók ügyfeleinek jogainak biztosítása és védelme - mondta Anastasia Vasilchenko, a Yota távközlési szolgáltató képviselője. - Így kibővült azon dokumentumok listája, amelyekkel az ügyfelek SIM-kártyákat vásárolhatnak.
Ez a záradék az új verzióban leegyszerűsíti a kommunikációs szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések megkötésének eljárását - mondta Dmitry Solodovnikov, az MTS hivatalos képviselője. - Ez kibővíti a potenciális előfizetők körét, mert előfordul, hogy egy személy a szerződés megkötésekor nem tudja bemutatni a „fő személyazonosító okmányt”.
Most az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele mellett a mobil kommunikációra vonatkozó szerződés megkötésekor lehetőség lesz katonai személyazonosító igazolvány, matrózútlevél, valamint egyéb olyan dokumentumok használatára, amelyeket a hatályos jogszabályok személyazonosságként határoznak meg.
Erre a célra nem használhat vezetői engedélyt - jegyezte meg Kopylov. - Az orosz törvények szerint ez egy olyan dokumentum, amely igazolja az autóvezetési jogot, és nem egy személy személyazonosságát.
A Távközlési és Tömeges Hírközlési Minisztérium arról számolt be, hogy a távközlési szolgáltatónak joga van önállóan meghatározni azokat a módszereket és eljárásokat, amelyek alapján azonosítani lehet azt a személyt, aki megállapodást kíván kötni a telefonszolgáltatások nyújtásáról.
Ebben az esetben az Orosz Föderáció jogszabályai csak a megállapodás megkötésének eljárását és feltételeit szabályozzák. Azt is meg kell jegyezni, hogy a telefonkommunikációs szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodás kötelező írásbeli formája nem jelenti azt, hogy az ilyen megállapodásokat ne lehetne távolról megkötni, például elektronikus aláírás segítségével - jegyezte meg az osztály sajtószolgálata.
Az Euroset cég hivatalos képviselője, Ulyana Smolskaya szerint „globális értelemben nem okozott gondot az előfizetők azonosításával”.
Az enyhítő követelmények némileg megkönnyíthetik az orosz előfizetők életét, kibővítve számukra a dokumentumok listáját, amelyek szerint SIM -kártya állítható ki.
A külföldieknek, mint korábban, Oroszországban tartózkodási engedélyre és útlevélre lesz szükségük - magyarázta az Euroset cég.
Konstantin Ankilov, a TMT Consulting elemzőcég főigazgatója megjegyezte, hogy nem ritkák azok az esetek, amikor a felhasználó nem rendelkezik útlevéllel a SIM -kártya igényléséhez.
Történtek esetek. Például egy kommunikációs szalonban egy új telefon megvásárlásával egy személynek új SIM -kártyát ajánlottak fel, de az előfizető visszautasította - nem volt nála útlevél - mondta Konstantin Ankilov.
Az oroszországi migrációs kártya olyan dokumentum, amelyet külföldi állampolgárnak adnak ki, amikor ideiglenes tartózkodás céljából meglátogatja az ország területét. Ez a dokumentum lehetővé teszi az állami szervek számára, hogy ellenőrizzék az Orosz Föderáció területén tartózkodó hontalan embereket.
Oroszországba való belépéskor az Orosz Föderáció minden hontalan személy kitölt egy migrációs kártyát. Kivételt képeznek Fehéroroszország állampolgárai, nem kell kártyát kitölteniük.
A formanyomtatvány A és B részeket tartalmaz: az A rész a határszolgálatnál marad, és B átkerül a határt átlépő külföldi állampolgárhoz.
A migrációs kártya „B” része egyedi számmal a migránsnál marad, amíg el nem hagyja Oroszországot.
Ha eltérést találnak a látogatás valódi céljával, akár 5000 rubel bírság, a szabadalom és a munkavállalási engedély kiadásának megtagadása, és néha az országból való kiutasítás.
A büntetés elkerülése érdekében új migrációs kártyát kell beszereznie. Ehhez elég átlépni a határt és visszatérni.
A migrációs kártya aktívnak minősül a külföldi állampolgár oroszországi tartózkodásának törvényes ideje alatt. A legtöbb vízummentes ország esetében ez akár 90 nap is fél év alatt. A vízumrendszerrel rendelkező országok esetében - az érvényességi időt a kiadott vízum korlátozza.
A dokumentum érvényességének meghosszabbítása érdekében még egyszer elhagyhatja és beléphet Oroszországba. Ez új kifejezést ad a kártyájának. Ugyanakkor nem szükséges másik államba belépni, elég csak átmenni az orosz ellenőrző ponton. 
Ez a módszer csak azok számára alkalmas, akikre nem vonatkozik a 90/180 napos szabály:
Ha az ország elhagyásakor kiderül, hogy a kártya lejárt, akkor legfeljebb 5000 rubel (Moszkvában és Szentpéterváron legfeljebb 7000 rubel) bírságot kell fizetnie. A 120 napot meghaladó feltételek megsértése miatt 3-10 évre tiltják az Oroszországba való belépést.
2015. december 1 -jétől megszűnt az ukránok kedvezményes elbánása. Korábban az FMS szabadon kiterjesztette az ideiglenes tartózkodási időt az Orosz Föderációban Ukrajna állampolgáraira, csak útlevél és migrációs kártya bemutatása volt szükséges. Most ezeket a juttatásokat csak a Donbassból (Luhanszk, Donyeck régiók) menekültek számára őrizték meg.
Ha fél év alatt több mint 90 napot tartózkodnak Oroszországban, az ukránok TRP -t, tartózkodási engedélyt vagy szabadalmat kapnak a munkavégzéshez.
Az FMS statisztikái szerint a 2,6 millióból 600 ezer ukrán kért ideiglenes tartózkodási engedélyt, menekült státuszt vagy ideiglenes menedékjogot, ebből 1 millió Donyeck és Luhanszk régióból származik. Több mint 600 ezer ember sérti a migrációs törvényeket.
Kazahsztán állampolgárainak, akik beléptek Oroszország területére, ki kell tölteniük egy migrációs kártyát. Ez lehetővé teszi számukra, hogy legfeljebb 90 napig tartózkodjanak az Orosz Föderációban. Ideiglenes regisztráció nélkül legfeljebb 30 napig tartózkodhat az országban.
Az Orosz Föderációba való belépéshez útlevélre van szüksége, kiskorúak számára - születési anyakönyvi kivonatra. A tartózkodás időtartamát levonja a határőrök által az MK -ban elhelyezett jel.
A tartózkodási idő munkaszerződés megkötésével meghosszabbítható. A munkáltató benyújtja a vonatkozó dokumentumokat a rögzítő hatóságokhoz. Az Orosz Föderációban való állandó tartózkodáshoz konzuli nyilvántartást kell kiállítani, és az útlevélben meg kell jelölni.
Ha azt tervezi, hogy több mint 3 hónapig tartózkodik Ukrajnában, kazahsztániaknak ukrán vízumra van szükségük az útlevelükben, hogy Oroszországon keresztül Ukrajnába utazzanak. A 16 év alatti gyermekek beleférnek a szülők útlevelébe, vagy saját útlevelet kapnak.
A kiskorúak bármilyen életkortól kaphatnak nemzeti útlevelet Kazahsztánban. A kiskorú gyermekek szülő nélküli vagy egy szülővel történő utazásához a gyámok vagy szülők beleegyezését igazoló dokumentumokat kell kiállítani az Orosz Föderációba történő utazáshoz.
E dokumentum véletlen elvesztése esetén az elvesztés pillanatától számított három napon belül jelentkezzen útlevéllel vagy személyazonosító okmánnyal az Orosz Föderáció migrációs szolgálatának területi hivatalánál. Az FMS összehasonlítja az elveszett MK -t a listákkal, és ingyenesen kiad egy másolatot a nyomtatványról. 
Az adminisztratív felelősség vagy a bírság három napon belüli kérelem esetén nem kerül kiszabásra.
A migrációs kártya olyan dokumentum, amely jogi védelmet nyújt az Orosz Föderáció területén. Ha helyesen tölti ki és követi a jogi normákat, akkor törvénytisztelő állampolgárnak fogja érezni magát, és magabiztosan marad az Orosz Föderáció területén az elfogadható időn belül.
Hosszú évek óta a bank ügyfele vagyok. A betéti és hitelkártyák megszerzése is némi kihívást jelentett, de ez a történet a múlté.
Pár hete eltűnt a táskám, amely mind a bank kártyáját, mind az Orosz Föderáció állampolgárának útlevelét tartalmazta. Kétségbeesésem nem tartott sokáig, hiszen megértettem, hogy a csúcstechnológiák korában nem nehéz mindezt helyreállítani. Az Orosz Föderáció jogszabályai szerint az útlevél helyreállítása az alkalmazás helyén (nem ott, ahol bejegyezték) 2 hónapig tart. Ekkor az állampolgárnak 2P bizonyítványt (az Orosz Föderáció állampolgárának ideiglenes igazolását) adnak ki, amely ugyanazokat a jogokat biztosítja, mint az Orosz Föderáció útlevele. Ez preambulum.
Fogtam egy általános külföldi útlevelet, hogy könnyebben azonosíthassam személyazonosságomat, és elmentem ennek a banknak az Avtozavodskaya utca 7. szám alatt található fiókjához, amely jelenleg a Masterkova utca felől került ide), elmentem az ablakhoz 11. Ebben az "ablakban" nem volt senki, én pedig nyugodtan leültem, és vártam a fogadást. 3-5 perc elteltével a 10-es ablakban ülő szakember úgy döntött, hogy maga lát engem. Miután elmagyaráztam neki azt a helyzetet, hogy szeretném vagy újra kiadni a külföldi útlevélhez tartozó kártyákat, és újra kiállítani, vagy pedig újra kiadni anélkül, hogy újra kiadnám őket, a pénztáros ablakához küldtek.
Sajnálom, de nem emlékeztem ennek a munkásnak a nevére és vezetéknevére, de szó szerint kinyitotta a szemem, hogyan fogadják és állítják helyre az iratokat az Orosz Föderációban. Elmondása szerint a Belügyminisztériumba kellett mennem, és ott ideiglenes útlevelet kellett szereznem, ezért a Sberbankhoz kellett mennem. Megdöbbenve attól, hogy egy külföldi útlevél semmiképpen sem tekinthető az azonosításhoz elegendő igazolásnak, "rohantam" a 10. ablak dolgozója és az ágazat ügyintézője között, kérdeztem. Kiderült, hogy orosz útlevél nélkül nem tudtam kártyát szerezni (ha volt útlevelem), DE, az elveszett útlevél számát és sorozatát (szándékosan leírtam a telefonomra) megkérdezve kellemes szolgáltatás - kártya újrakiadása + pénzfelvétel a számláról.
Szerény reményeim szerint azt hittem, hogy bár ideiglenes, de az Orosz Föderáció állampolgárának személyi igazolványa, jelent valamit a bank alkalmazottai számára. Miután teljesítettem az ideiglenes személyazonosító igazolvány megszerzésére irányuló küldetést, és megláttam a "KIADANDÓ" kártyák állapotát a mobilbankon, én, magammal véve a 2P -tanúsítványomat, visszamentem ebbe az ágba. A sors kuncogott rajtam, és ismét a 11 -es ablakhoz küldött, amely MEGINT üres volt. A 10 -es ablaknál ülő szakembernek sikerült kölcsönbe fogadnia egy ügyfelet, utána válaszul arra a megjegyzésemre, hogy „jó, hogy itt dolgoznak érted”, felajánlotta, hogy elfogad. Látva a 2P -t, amelyet kifejezetten az útlevelembe tettem, beleegyezett abba, hogy szavaival élve "saját felelősségére és kockázatára".
De aztán a sors megint kuncogott - a kártyám pin -csomagja (eleinte csak betéti kártyát kerestek) nem jutott el ehhez az ághoz. Meglepetésemnek nem volt határa, mert határozottan a saját szememmel láttam a kártya állapotát "KIADOTT TÁRGY". A 10 -es ablak dolgozója azt mondta, hogy a tűcsomag biztonsági okokból valamivel később érkezik, és javasolta, hogy másnap álljak meg. Hmyknuv magamnak, beleegyeztem, és másnap visszatértem. Egyenesen a 10. ablakhoz lépve sikeresen kaptam egy bankkártyát, de aztán adtam egy tippet egy hitelkártyával kapcsolatban, és kezdődött a móka.
Az összes alkalmazott szerint (2 kártyaspecialista + pénztáros adminisztrátor) semmilyen módon nem tudtam hitelkártyát szerezni. Ezek szerint a következők derültek ki: ezt a feltételt a belső szabályzatuk írja le, miszerint a 2P -tanúsítvány nem hitelkártya -megszerzési bizonyítvány. CSAK annak a dokumentumnak megfelelően szerezhettem be, amelyen kiállítottam, és ez az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele volt. Miután megkapta a betéti kártyát, és hagyja, hogy a mobilbank olyan számhoz legyen csatlakoztatva, amelyet nem ismertem (ez az apróság szó szerint 5 perc múlva megoldódott) - örültem, de nem lazítottam.
Az adminisztrátor beleegyezett abba is, hogy kivonatot készítek a szabályzatból, (nem tartja furcsának, hogy azt a dokumentumot, amellyel az ügyfelekkel kommunikálnak, az ügyfelek nem láthatják), ahol feketén -fehéren láttam a válaszokat erre a kérdésre. Volt egy kellemetlen pillanat: nem tudtam hitelkártyát használni, amíg nem aktiválták, DE ugyanakkor pénzt kellett fizetnem ennek a kártyának a számlájára kötelező fizetésként, amikor nem tudtam magam használni a számlát. Sajnos, hogy információt kaphassak a call-center szolgáltatóktól, miért nem egyezhet az Orosz Föderáció útlevéllel az ideiglenes igazolás, amelyben az adataim szerepeltek, valamint az elveszett útlevél adatai az FMS SEALS !!!
Mindenesetre a harmadik napon visszatértem a bankba (a második napon nem lehetett kivonatot szerezni az előírásokból, mert az adminisztrátornak egyáltalán nem volt ideje, és el kellett mennem, ezért beleegyeztem, hogy eljövök másnap), vettem egy utazási jegyet, és nem volt szükségem telefonokra (mellesleg gyorsan, jól sikerült), és a 11. ablakhoz mentem. A 11 -es ablak szakembere átirányított a számlálóhoz, arra hivatkozva, hogy nincs szükséges felhatalmazás a telefonok kikapcsolásához. Miután eljutottam a pénztárhoz, a telefonok leválasztására vonatkozó jelentkezési folyamat végén kértem, hogy beszéljek a rendszergazdával. Szégyenszemre összekevertem az adminisztrátort azzal, aki az eposzom 2. napján dolgozott, és ezért újra kellett kezdenem a szükséges válaszok megszerzését.
Amikor ismét hallottam egy hivatkozást a belső szabályzatra, kértem, hogy írásban utasítsam el. Az adminisztrátor szerint NEM adnak írásos visszautasítást, elmagyarázva, hogy ő válaszol a kérdésre. Kiderült, hogy bármely alkalmazott elutasíthatja bármely ügyfél kérését, mondván, hogy a belső szabályok miatt nem tehet valamit. Az adminisztrátor azt mondta, hogy ez nem lehet, de megindokolta. Miután kérdésekkel és válaszokkal "sakkozott", felajánlotta, hogy a call-centerben tisztázza a kérdésemet. A tisztázás után tanácsot kaptam, hogy külföldi útlevéllel vegyem fel a kapcsolatot a windows 10 vagy 11 dolgozóival, mert 2P tanúsítvánnyal biztosan nem tudtam kártyát szerezni.
Látva a munkavállaló meglepett szemeit a 11. ablakban, és hallva, hogy orosz útlevél nélkül ismét nem kapok semmit, ellenkezni akartam, de abban a pillanatban az osztályvezető, felismerve a problémámat (őszintén szólva, azt hittem, hogy Ismert lennék öltözködni), azt mondta, hogy a rendszergazda, aki a második napon dolgozott, elhagyta a szükséges dokumentumot (kivonat az előírásokból 1 oldalra, ahogy értem). A dokumentum kimondta, hogy nem tudok 2P hitelkártyát szerezni. Amikor megkérdeztem, hogy milyen dokumentumokhoz lehet hitelkártyát szerezni, lánggal találkoztam a vezető szemében, ami ragyogó ötlettel világít. Az osztályvezető felhívta a call-centert, és megtudta, hogy tudok külföldi útlevéllel rendelkező kártyát szerezni. 15 percen belül megkaptam a kártyát. Fáradtan, de elégedetten hagytam el ezt az ágat.
A 3 napos eredmények alapján kiderült, hogy legalább 3 ember nem illetékes ilyen ügyben, DE a tisztázás és az információkérés helyett inkább elküldték az ügyfelet, amikor megoldásként "alá az orruk ". Örülök, hogy az adminisztrátorok (legalább egy) hozzáértőbb emberek, és egy rövid megbeszélés után elmennek, hogy megtudják a szükséges információkat. Megpróbálok többet nem jönni erre az ágra - ott az emberek semmit sem tudtak túl harmonikusan.
Az Orosz Föderáció állampolgárának külföldi útlevele megtalálható a személyazonosító okmányok jóváhagyott listájában. Van egy fénykép a tulajdonosról, személyes adatai és biztonsági szimbólumai. De ez azt jelenti, hogy hitelt vehet fel az útlevéllel?
A fő dokumentum, amely igazolja az orosz állampolgár személyazonosságát az országban, az útlevél. Adatai szerint a bankok:
Mindezen feladatok végrehajtása érdekében a kölcsönszerződések összeállításakor a pénzügyi szervezeteknek eredeti orosz állampolgár útlevelét kell benyújtaniuk.
Fontos! A külföldi útlevél is személyazonosító okmány. De nem kaphat kölcsönt csak rá.
Ugyanakkor a kölcsönszerződés utólagos kiszolgálása során engedélyezett külföldi útlevél használata, például járulékfizetés vagy a megállapodás szerinti információk beszerzése.
Ugyanez vonatkozik az útlevél elvesztésére vagy feldolgozásra történő átadására, például regisztrációra. Nem fog működni, ha útlevéllel hitelt vesz fel, még akkor sem, ha ideiglenes igazolást nyújt be - túl könnyű hamisítani, a bankok nem állnak készen az ilyen kockázatok felvállalására.
Számos oka van annak, hogy a bankok nem adnak ki hitelszerződést útlevélre:
A bankok jó okkal megtagadják a külföldi útlevélre történő hitelkiadást - a fogyasztói hitelezésre vonatkozó jogszabályok értelmében a hitelszerződésben elő kell írni a polgári útlevél adatait. Ezen információk megadása nélkül a szerződés érvénytelenné válhat.
A fogyasztási kölcsönszerződés megkötésekor feltétlenül útlevelet kell adni, nemcsak a bankokat, hanem a mikrofinanszírozási szervezeteket is felkérik. Tévedés azt gondolni, hogy az MFO -kban a magas kamatok miatt akár kis összeget is kaphat útlevél alá - ezek a pénzügyi struktúrák is engedelmeskednek a törvény követelményeinek.
Csak egy esetben lehet útlevelet használni a fogyasztói vagy egyéb hitelszerződés regisztrálásához - amikor egy megállapodást kötnek egy külföldi bankban egy másik ország területén. De a gyakorlatban a külföldi pénzügyi struktúrák ritkán állnak készen arra, hogy pénzt bocsássanak ki más államok polgárainak.
De az a tény, hogy a hitelt nem lehet csak útlevéllel megszerezni, nem jelenti azt, hogy azt nem lehet második dokumentumként használni. Bizonyos esetekben a főútlevéllel együtt történő megadása akár növelheti a kérelem jóváhagyásának valószínűségét. Ez akkor lehetséges, ha például az útlevél jegyzeteket tartalmaz a prémium üdülőhelyek látogatásáról - ez az ügyfél pénzügyi jólétének mutatója.
Most elegendő pénzügyi szervezet van a piacon, amelyek csak 2 dokumentum - orosz és külföldi útlevél - alapján hajlandóak hitelt kiadni. A munkavállalói igazolások és a munkavállalás igazolása nem szükséges.
Az ilyen szerződések átlagos aránya körülbelül 19%. De van 5 bank, amely kész alacsonyabb kamat mellett pénzt kibocsátani.
| A bank neve | Kamatláb, évente | Összeg, dörzsölje. | Term | |
|---|---|---|---|---|
| 11,3% -tól 24% -ig | 30 ezerről 700 ezerre | 2 és 5 év között | ||
| Menjünk-hoz | 11,99 -től; akár 30% | 100 ezerről 275 ezerre | 13 hónap | |
| Érintés | 12% -tól 39% -ig | 10 ezerről 1 millióra | 6 hónaptól 5 évig | |
| 12% -ról 24,9% -ra | 50 ezer és 1 millió rubel között | 3 hónaptól 5 évig | ||
| 12% | 25 ezerről 500 ezerre | 13 hónaptól 3 évig |
A kamatláb pontos összege a kérelmező sajátosságaitól függ:
Az alacsonyabb kamatláb eléréséhez munkából származó dokumentumokat, jövedelemigazolásokat vagy egyéb információkat nyújthat be a banknak, amelyek pozitívan jellemzik a kérelmezőt, mint hitelfelvevőt.
A fogyasztói hitelezésre vonatkozó biztosítás kizárólag önkéntes, a jegyzett bankok mindegyikében, a kötés megtagadása nem befolyásolja a kamatláb nagyságát.
A bank készen áll arra, hogy a szerződés teljesítésekor 24 éves korában, de visszatérésének időpontjában akár 70 éves koráig is kiadja a szükséges összeget a hitelfelvevőnek. A kérelmezőnek a kérelem benyújtásakor legalább 3 hónapig alkalmazásban kell állnia. Emellett állandó regisztrációra van szükség a bank jelenlétének régiójában. A moszkvai lakosok jövedelmének 12 000 rubeltől, a más régiókból származó hitelfelvevőktől 8000 -től kell származnia.
A 2 kötelező dokumentum mellett a hitelfelvevő további információkat is megadhat, amelyek megerősítik pozitív pénzügyi helyzetét és fizetőképességét. Minél több információval rendelkezik a bank, annál alacsonyabb a kamatláb a jóváhagyáshoz.
A szerződés teljesítéséhez a pályázónak legalább 1 éves teljes munkatapasztalattal kell rendelkeznie, amelyből több mint 3 hónap az utolsó munkahelyén. A kérelem benyújtásakor a kérelmező nem lehet 22 évesnél fiatalabb, és az érettség időpontjában - 75 évnél idősebb.
A Bank fenntartja magának a jogot, hogy kezet vagy más kezeset kérjen a kibocsátott összeg visszaadására.
A hitelfelvevő a forgalomba hozatal időpontjában 23 éves, az adósság törlesztésekor pedig 65 éves koráig köthet szerződést. A teljes, több mint 12 hónapos munkatapasztalat szükséges, amelyből az utolsó 3 a jelenlegi munkahelyén található.
A hitelkérelmet távolról kezelik. Jóváhagyás esetén a futár egy kártyát visz az ügyfél számára kényelmes helyre, ahová a megbeszélt összeget utalják. A szerződés karbantartása havi 250 rubelbe kerül. Elkerülheti a jutalékot, ha a kártya egyenlege nem esett 50 ezer rubel alá, vagy 30 ezer rubelt meghaladó összegben vásárolt.
A szerződés megkötéséhez a hitelfelvevőnek 15.000 rubel jövedelemmel kell rendelkeznie, de azt nem kell megerősíteni. A 18. életévét betöltött ügyfél igényelhet hitelt, a kibocsátott összeg törlesztésekor nem lehet idősebb 75 évesnél.
A megállapodás végrehajtására irányuló kérelmet kizárólag távolról nyújtják be - a banknak nincs fizikai képviselete. A jóváhagyás után az ügyfelet felveszi a kapcsolatot egy futár, aki a megbeszélt időpontban és helyen hoz egy kártyát, amelyen a pénzeszközök szerepelnek.
A megbízható ügyfelek számára a Tinkoff Bank lehetőséget kínál a hitelszerződés szerinti kamatcsökkentésre. A hitelfelvevőt a jóváhagyáskor értesítik erről a lehetőségről. Ha az opció rendelkezésre áll, akkor miután a hitel nagy részét késedelem nélkül visszafizetik, a megállapodás szerinti kamatot alacsonyabb árfolyamon számítják át.
Az ajánlatot a potenciális hitelfelvevő használhatja 21 éves korig a kérelem benyújtásakor, és legfeljebb 76 évig a kölcsön törlesztésekor. Az utolsó foglalkoztatási helyen a kérelmezőnek több mint 3 hónapja kell dolgoznia.
Ha ez szükséges a döntéshozatalhoz, a bank további dokumentumokat kérhet.
