2019. június 9-én orosz bankok 900 ezer ügyfelének adatszivárgása vált ismertté. Nyilvánosan elérhetővé tették az Orosz Föderáció állampolgárainak útlevéladatait, telefonszámait, lakó- és munkahelyi helyét.
2018. július közepén a Home Credit Bank bejelentette az első oroszországi hitel kibocsátását távoli azonosítással. Az oroszoknak lehetőségük nyílik a banki termékek és szolgáltatások távoli használatára az egységes biometrikus rendszer bevezetése után.
Az első szakaszban a Home Credit online hitelt bocsát ki áruvásárláshoz teljesen távoli ügyfélazonosítással. A bank a jövőben a legtöbb egyéb termékét is hasonló módon tervezi megtervezni.
Megjegyzendő, hogy az első ügyfél online azonosítása kevesebb mint egy percet vett igénybe. Ezt követően a Home Credit Bank partnerének, a Samsung oroszországi képviseletének webáruházában távolról is aláírhatta a szerződést POS hitel felvételére és porszívó vásárlására.
A banki személyes azonosítás elkerülése érdekében az ügyfeleknek egyszer kell megadniuk biometrikus adataikat (hang- és arckép), amelyeket egy rendszerben tárolnak. A Rostelecom biztosítja a biometrikus adatok gyűjtését, feldolgozását és tárolását, valamint annak ellenőrzését, hogy megfelelnek-e az eredetileg benyújtott biometrikus mintáknak. Az ellenőrzés eredményeit a bankokhoz továbbítják a polgárok távoli azonosítása céljából a számlanyitáskor.
Az egységes biometrikus rendszerbe történő regisztrációt követően az állampolgár távolról is megkaphatja a rendszerrel dolgozó bármely bank szolgáltatásait. A kliensnek csak be kell írnia a felhasználónevet/jelszót az egységes azonosításhoz és az autonóm azonosításhoz, és ki kell mondania egy rövid jelszót, amelyet a rendszer generál, miközben okostelefonja vagy számítógépe kamerájába néz.
A Home Credit 2018. július 17-ig elfogadja a biometrikus adatokat az ügyfelektől a moszkvai, szentpétervári, nyizsnyijnovgorodi, jekatyerinburgi és kazanyi irodáiban. Rövid időn belül 80-ra tervezik az ilyen fiókok számát, 2019 végére pedig a bank valamennyi fiókjában lehet majd biometrikus adatokat átvenni – áll üzenetében.
A Home Credit Banknál POS-online technológiával árukra kiadott hitelek volumene meghaladta az 1 milliárd rubelt, ami a bank által kibocsátott POS-hitelek teljes volumenének 3,5%-át tette ki. Az online hitelek mintegy 80%-át előleg és túlfizetés nélkül adták ki – közölte a Home Credit 2017. október 19-én.
Leggyakrabban háztartási gépeket és mobil eszközöket (okostelefon és táblagép) vettek fel hitelre, a harmadik helyen az audio- és videotechnika. A legnépszerűbb háztartási gépek a mosógépek, hűtőszekrények, mikrohullámú sütők és tűzhelyek. A videó- és audioberendezések közül pedig a legtöbb hitelt televíziókra vették fel.
A POS-online a Home Credit Bank által kifejlesztett technológia a hitelek egyszerűsített internetes igénylésével történő feldolgozására. Az első POS online hiteleket az Eldorado webáruházban bocsátották ki 2016 nyarán. 2017 októberétől a bank fő partnerei ebben a projektben az Eldorado, az M.Video, a DNS és más nagy online áruházak.
Ha online POS-en keresztül igényel hitelt, a legtöbb esetben az ügyfélnek mindössze 5 mezőt kell kitöltenie. A banknak 40 másodpercre van szüksége egy rövid kérelem teljes körű kiértékeléséhez. Az alapügyfelek SMS-ben köthetnek szerződést, és kaphatnak hitelt teljesen távolról.
Az utóbbi időben egyre gyakrabban merül fel a kérdés, hogy kinek a bankja a Lakáshitel, és melyik cégcsoporthoz tartozik. És ez nem furcsa, mert ennek a szervezetnek a népszerűsége növekszik. Ezért azokat az embereket, akik rábízzák pénzüket, nemcsak a cég minősítése érdekli, hanem az is, hogy ki a tulajdonosa.
Ez az információ lehetővé teszi, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a cég nem egy légitársaság, hanem egy megbízható, jó hírnévvel rendelkező partner.
Azok számára, akiket érdekel, hogy kinek a bankja a lakáshitel, megéri tudni hogy ez egy hosszú évek óta sikeresen működő kereskedelmi bank Oroszországban, és mind az ügyfelek, mind a versenytársak tiszteletét kivívta.
Ő szerepel a listán a legsikeresebb a mi országunkban. Hosszú évek óta sikeresen bocsát ki fogyasztási hiteleket. A cég teljes neve: Home Credit and Finance Bank LLC. A cég azonban az ügyfelek kényelme érdekében a rövidített Home Credit nevet használja.
Ma már hatalmas ügyfélkörrel rendelkezik. 36,5 millió embert ér el. Szolgáltatásait Oroszországban és Kazahsztánban egyaránt igénybe veszik. A cég összesen mintegy 17 ezer embert foglalkoztat.
Azok, akik csak azon tűnődnek, hogy banki ügyfelekké váljanak, megismerkedhetnek a cég hitelminősítéseivel. Ezek mind megerősítik a vállalat stabilitását, és ezáltal megerősítik a megbízhatóságát.
Banki pénzügyi mutatókJelenleg a Home Credit Bank számos jól ismert céggel áll szoros együttműködésben. Képviseleti irodái működnek 2 ezer városban. Összességében a következők érvényesek Oroszország és Kazahsztán területén:
A cég nem áll meg itt, fejlődik és folyamatosan fejlődik.
Vannak, akik kíváncsiak, hogy a cégnek van-e szlogenje. A cég híres meglehetősen agresszív reklámkampányairól, amelyek mindegyikéhez világos és érdekes mottót választ. Így fogyasztási hiteleknélígy hangzik: „Egyszerű. Gyors. Kényelmes.". Ezért nem meglepő, hogy a javaslat ilyen hozzáférhető és fülbemászó leírása mindig visszhangra talál az emberekben.
Ahhoz, hogy részletesebben megértse, kinek a Home Credit bankja ez, vissza kell mennie a távoli 1990-be. 28 évvel ezelőtt jelent meg az „Innovation Bank Technopolis” cég. 2002-ben pedig a Home Credit Group vásárolta meg. Ettől a pillanattól kezdve kezdődött a HKB története. A cég a megalakulása után szinte azonnal munkába állt. Ugyanezen év nyarán megnyíltak az első fiókok, és megkezdődött az első hitelkölcsönök kiadása.
Az embereket nem hozta zavarba, hogy a bankot egészen nemrég alapították. Aktívan fejlődni kezdett, egyre több ügyfelet vonzva.
2003-ban az Eldorado cég lett a partnere, ami lehetővé tette a lefedettség növelését
Egy évvel később a cég:
Egy évvel később a Home Credit értékesítési pontok megjelentek az Orosz Föderáció összes szövetségi körzetében. Az egyetlen dolog, amit a társaság nem ért el, az a Távol-Kelet. A cég lendületet vesz a következő néhány évben.
2007-re a cég már piacvezetővé vált. Az idei év pedig komoly változásokat hoz. Az alapítók döntésével megváltozik a szervezet további fejlesztési stratégiája. A Home Credit Bank felhagy a monoliner banki modellel egy univerzális lakossági bank helyett.
Ennek eredményeként megkezdődik az egyének aktív vonzása. akik pénzüket a cégre kezdték bízni. Szintén megjelent autóhitel ajánlat. A cég elkezdi a termelést egyszerű betéti kártyák. És ez a termék azonnal nagyon népszerűvé válik.
A 2008-as évet mindenki erősen a válság kezdetéhez köti. A Lakáshitel Bank azonban reagált a változásokra. Erőfeszítéseit kifejezetten a készpénzkölcsönök kibocsátására fordította.
A következő évben a bérprojektek is bekerültek a szolgáltatások közé. A Home Credit Bank számos kényelmes kiegészítő szolgáltatást is bevezetett, amelyek leegyszerűsítik a bankkal való együttműködést. Az ügyfeleknek felajánlották a bankolás használatát, valamint kényelmes SMS-értesítési rendszert is csatlakoztattak számukra.
A felfüggesztett autóhitel-programot 2010-ben újra felélesztették. A következő években pedig a Home Сredit Bank aktívan fejlődik. Kezdi:
A Home Credit and Finance (HCF) Bank egy orosz kereskedelmi bank, az egyik vezető az orosz fogyasztói hitelezési piacon. A fő iroda Moszkvában található.
A bankot 1990-ben alapították „Innovation Bank Technopolis” néven. 2002-ben üzletet kötött a Technopolis Innovation Bank megvásárlásáról a Home Credit Group. Ugyanezen év július 16-án adták ki az első kölcsönt a Home Credit márkanév alatt Oroszországban. Ugyanebben az évben megnyílt az első képviseleti iroda és az első kiskereskedelmi üzlet.
2003-ban a bank partnerségi megállapodást kötött az Eldoradóval, és megkezdte a földrajzi terjeszkedést. A bank 2004-ben bocsátotta ki első hitelkártyáját, és megkapta az év első nyereségét. A Home Credit értékesítési pontok a Távol-Kelet kivételével Oroszország minden szövetségi körzetében megnyíltak. 2005-ben a bank megnyitotta első pénztárát és kiadta első készpénzkölcsönét.
A bank 2006-ban a jegyzési és csalás elleni rendszer fejlesztésére helyezte a hangsúlyt, valamint jelzáloghitelezési programot is elindított. 2007-ben a bank a hitelkártyapiac vezetőjévé vált, és a piacon az elsők között indította el a 0-0-24 akciót. A Home Credit a monoliner bankmodellről egy univerzális lakossági bankra kezdett áttérni. Elindult az autóhitel program, megkezdődött a magánszemélyek betéteinek vonzása és a betéti kártyák kibocsátása.
2008-ban a bank optimalizálta stratégiáját, rugalmasan reagálva a válságra. A bank a készpénz- és értékesítési kölcsönökre, a jelzáloghitelek és az autóhitelek csökkentésére összpontosított.
2009-ben a bank belépett a bérszámfejtési projektek piacára, ATM-hálózatot fejleszt, ügyfeleinek SMS értesítési szolgáltatásokat és internetes bankolást kínál. A Home Credit az első számú hely az eladáshelyi hitelezési piacon.
2010-ben a bank rekord nyereséget ért el az IFRS szerint teljes fennállása során - 9,4 milliárd rubelt. Újrakezdi az autóhitelek kibocsátását és az aktív regionális terjeszkedést.
2011-ben a bank folytatja az értékesítési csatornák fejlesztését, bővíti jelenlétét a régiókban, ügynököket és brókereket vonz termékei értékesítésére. Ennek eredményeként az év végén a kibocsátott készpénzhitelek volumene meghaladta a POS hitelekét.
2012 júliusában a bank bejelentette, hogy áttér a Pénzügyi Áruházként vagy „FinMag”-ként működő stratégiára. A bank 2012 végén a VTB24 után a harmadik helyet szerezte meg a lakossági hitelezési piacon, és a lakossági betétállomány mennyiségét tekintve is bekerült a tíz legnagyobb bank közé.
2013 januárjában a bank bejelentette a kazahsztáni Home Credit Bank JSC felvásárlását, amely szintén a Home Credit B.V. csoport része.
Érdemes megjegyezni, és tudni kell, hogy a Lakáshitelbank problémái nagyon régen, már 2013-ban kezdődtek, és sem 2014-ben, sem 2015-ben, sem 2017-ben nem oldódtak meg. Ami pedig a bank hamarosan bezárásáról szóló pletykákat illeti, az interneten és offline is keringenek, és szintén nem a semmiből.
Emellett az Orosz Központi Bank által képviselt szabályozó nagyon gondosan figyelemmel kíséri a bank helyzetét, és már nem egyszer hozott bizonyos intézkedéseket a bank ellen. Ez azt jelenti, hogy problémák vannak a bankban, és ezek megerősítést nyernek.
Maga a bank vezetése hivatalosan is kijelenti, hogy Oroszország-szerte csökkenti az irodákat, hogy valahogy stabilizálja a válság idején kialakult helyzetet. De vajon ez sikerhez vezet? Az idő fogja megmondani.
Mit tegyenek a Lakáshitelbank betétesei és ügyfelei?
Természetesen nem érdemes arra várni, hogy a bank ügyfelei figyeljék és várják, hogy a bank javítson jelenlegi helyzetén, és profitot termeljen. Milyen okokból - a cikkben már elmondtuk:
Ebben a cikkben részletes következtetéseket vontunk le arról, hogy 2018-ban miért nem biztonságos a pénztárcája számára a bankkal való együttműködés.
Természetesen érezhetően különbözik a különbség a betétes és az ügyfél között, aki ettől a banktól vett fel hitelt. Egy átlagos betétesnek sokkal könnyebb elhagyni a bankot, főleg, hogy még mindig rengeteg bank van a környéken. Amikor szinte lehetetlen, hogy aki banki hitelt vett fel, azonnal elmenjen. Ha azonban van ilyen lehetősége, akkor azonnal tegye meg.
Az ügyfelek és a betétesek bank elhagyására ösztönző egyik fő oka az alacsony pénzügyi teljesítmény - a banknak nincs nettó nyeresége - veszteséges, a teljes hitelállományból több mint 25 millió rubel lejárt tartozás van a hitelállományban A 2015. decemberi állapot szerint 184 millió rubel értékű Home Credit kockázatos hitelpolitikával rendelkezik, és magas kamatozású betéteket kínál ügyfeleinek, ami az engedély visszavonásának kockázatát hordozza magában.
Ezenkívül az Orosz Föderáció Központi Bankja ellenintézkedéseket is alkalmaz a bankkal szemben, amely közvetlenülazt jelzi, hogy a bank ismételten megsérti a szabályozó normáit és előírásait.
Bankbezárás vagy átszervezés?
Itt lehetetlen közvetlenül megmondani és pontosan megválaszolni, hogy mi lesz a végén a bankkal, és mindez azért, mert a bank helyzete bármilyen irányba fejlődhet, akár pozitív, akár negatív irányba. Ennek ellenére továbbra sem javasoljuk a Lakáshitel Bankkal való együttműködést.
Mi a pozitív a Home Credit Bankban?
A bank vezetése abban reménykedik, hogy az irodabezárások optimalizálása előnyös lesz, és sikerül új ügyfeleket vonzani a bankhoz betéti és hitelezési céllal. Ez pedig nem olyan egyszerű válság idején. Azt akarja remélni, hogy ez a bank hasznára válik, és a bank önállóan talpon marad? Úgy gondoljuk, hogy ebben nem érdemes 100%-ig reménykedni.
Mi a negatív a Home Credit Bankban?
Előfordulhat, hogy a válság közepette nem érkeznek új ügyfelek a bankhoz, ami nagyon megrázza a bank helyzetét, és negatívan befolyásolja a pénzügyi teljesítmény egészét.
Az Orosz Föderáció Központi Bankja azonnal és szigorúan megbüntetheti a bankot, nevezetesen megbízást adhat ki, ahogyan a Bank Svyaznoy esetében is történt, mivel a hitelállomány és a betétállomány magas kockázatú felhalmozódását azonosították. , amit tulajdonképpen jelenleg a Lakáshitel Bank csinál, vagyis magas kamattal bocsát ki betéteket és kölcsönöz pénzt a befektetőknek.Ha pedig nő a bank részesedése a lejárt hitelekből, vagyis a problémás és vissza nem térítendő hitelekből, akkor ez van, a bank engedélyét mindenképpen bevonják.
A negativitást növeli a bank jelenlegi instabil állapota is. Bár figyelembe vesszük, hogy a bank tőkéje megfelel a szabályozói követelményeknek, az összesített pénzügyi mutatók nem mutatnak pozitív dinamikát.
Általános következtetés a Home Credit Bankról
A Lakáshitel- és Pénzügyi Bank jelenlegi tevékenységét nem értékelik kielégítőnek.
