Az Oroszország Sberbank (a továbbiakban: Sberbank) állami részvénytársaságja az ország egyik legnagyobb bankja, és számos gazdasági mutatóban a hitelrendszer vezető pozícióit foglalja el. A naprakészen nem egyenlő a kereskedelmi bankok között a területi bankok, fióktelepek és ügynökségek száma.
Sberbank küldetése - annak biztosítása, az igények az egyes ügyfél, beleértve a magán, vállalati és az állami Oroszország-szerte magas minőség és a megbízhatóság a banki szolgáltatások, biztosítva a fenntartható működését az orosz bankrendszer, a megtakarítás lakosság betétek és befektetések a reálszféra fejlődésének elősegítése az orosz gazdaság. Hivatalos honlapja PJSC "Sberbank of Russia": http://www.sberbank.ru/
Az orosz bankszektor teljes eszköze 1,01,01,016, 28,7% volt; A privát betéti piacon - 46%; A hitelportfólió megfelelt a lakosságnak kiadott összes hitel 38,7% -ának.
A Sberbank-kezelési hatóságok a következők:
A részvényesek közgyűlése;
Felügyelő Bizottság;
A Bank Testülete.
Az igazgatótanács 2007 novemberétől a Bank Herman Gref elnöke elnöke és elnöke vezeti.
A bank fióktelepe 16 területi bankot és 17493-as részleget tartalmaz Oroszországban. Sberbank az orosz leányvállalatai Kazahsztánban, Ukrajnában, Fehéroroszországban, Németországban.
A Sberbank a következő banki műveleteket végzi:
A betétek és a jogi személyek pénzeszközeinek vonzása betétekben (iránti kereslet egy bizonyos időszakra);
A vonzott alapok elhelyezése a saját nevében és saját költségükön;
Az egyének és a jogi személyek bankszámláinak megnyitása és karbantartása;
Számítások az ügyfelek utasításaira, beleértve a megfelelő bankokat;
Készpénz, számlák, fizetési és elszámolási dokumentumok gyűjtése;
Az egyének és jogi személyek készpénz fenntartása;
Deviza vásárlása és értékesítése készpénzben és nem készpénzben;
A nemesfémek betétei és elhelyezése;
Bank garanciák kiadása;
A bankszámlák megnyitása nélkül (a postai átutalások kivételével).
A Sberbank a lakossági ügyfeleket kínálja a banki termékek és szolgáltatások széles skáláját, többek között:
Betétek;
Különböző típusú hitelezés (fogyasztói hitelek, autóhitelek és jelzálog);
Bankkártyák;
Pénz utalás;
Banki biztosítás;
Brokerage Services Belozerov S.A., Motovilov O.V. Banking: tankönyv, 2016. - M.: 2016. - A. 59 ..
Az Oroszország Sberbank szolgálja a vállalati ügyfelek összes csoportját. A kis- és közepes méretű vállalatok a vállalati hitelportfólió több mint 32,7% -át teszik ki. A Bank betéteket, elszámolási szolgáltatásokat, projekteket, kereskedelmi és exportfinanszírozást, pénzgazdálkodási szolgáltatásokat és egyéb alapvető banki termékeket is kínál.
A Sberbank is aktívan fejleszti mobil bankalkalmazásait és a Sberbank Onl @ ENE-t egy lenyűgöző ügyfélkörrel, több mint 25 millió aktív felhasználóval.
Az új bank fejlesztési stratégiája 2018-Sberbank tervezi, hogy növeli a nettó nyereség 2018-ban több mint 1,8-szer, mint az eredmények 2013 (362.000.000.000 rubelt), a korábbi stratégiában, a cél az volt jelzi a nyereség növekedése kétszer . A Bank 1,8 alkalommal is növeli az eszközök növekedését, a Bank Bizottság jövedelme 2018-ig 2,3 -kal növelni kell. A tőke jövedelmezősége (ROE) 2018-ban 18% legyen, a jövedelem költségeinek aránya kevesebb, mint 40%. Az új Sberbank stratégia egy kiskereskedelmi szegmenshez is hangsúlyozható. Tehát a bank azt tervezi, hogy agresszívebben növeli részesedését a hitelezés piacán a magánszemélyek számára - 38% -ról 42,8% -ra 2018 végéig. A kiskereskedelmi befizetési piacon 2018 végéig 46% -ra (most 45,1 %) Sberbank azt tervezi, hogy csökkenti az ágak számát 16,5 ezer és 13-15 ezer között. Serberbank tervek a vállalati hitelezési szegmensben, éppen ellenkezőleg, szerény lett. A jogi személyek hitelezési piacának részesedése a stratégia új változata szerint három év alatt 32,5-33,2% -ra (az előző stratégiában - 39,7%), a betétpiacon - 24,7-24 , 2%.
Így ma, a PJSC "Sberbank of Russia" nemcsak megerősítette az ország legmegbízhatóbb bankja hírnevét, amely a válságot minimális szintű veszteségekkel, hanem hozzáférést biztosít a banki szolgáltatásokhoz is jelentős számú új ügyfelek számára is. 2016-ig a Bank jelentősen megerősítette álláspontját a piac elsőbbségi szegmenseire, megtartva a lakossági bankpiac vezető pozícióit, a lakosság teljes mennyiségének teljes mennyiségét 80% -kal. A vállalati ügyfelek szervizelésének pozíciói jelentősen megerősödtek: a Sberbank részesedése a piacon kb. 30%, több mint 1 millió jogi személy - banki ügyfelek. A Sberbank továbbra is aktívan dolgozik a belföldi és a külső kormányzati kötelezettségek, a vállalati értékpapírok piacán.
2016-ban, a klasszikus hitelezés kivételével, a Sberbank ügyfeleinek teljes körű banki szolgáltatásokat kínálhat ügyfeleinek. A SBERBANK betéti kamatlábak a leginkább nyereségesek között maradnak, és maguk a hozzájárulók maximálisan védik az elméleti pénzveszteséget, mivel a betétek pénzügyi szervezetét az Orosz Föderáció központi bankja irányítja, és a legmagasabb fokú megbízhatóságot biztosítja. A legnépszerűbb betétekből sürgős, különleges és számított betétek megkülönböztethetők.
2.2 A távoli banki szolgáltatások működésének mechanizmusa a PJSC "SBERBANK-ban"
A Sberbank továbbra is javítja a távoli szolgáltatási csatornákat. Az év során az önkiszolgáló eszközök hálózata a Sberbank stratégiával összhangban 4 ezer eszközzel csökkent, és 52 ezer önkiszolgáló eszközt tett ki készpénzes kibocsátó funkcióval, 34 ezer - pénzkibocsátás nélkül.
Az önkiszolgáló eszközök hálózat bővült az új szoftverekkel, amely egyetlen helyet biztosít a műveletek végrehajtásához. Ezekben az eszközökben (több mint 53 ezer darab), az ügyfél látja, hogy az internetes bank "Sberbank Online" -on végzett műveleteit nyomon követheti rájuk, és ismételje meg az internetes bankban létrehozott sablon fizetését. Az ügyféleszközök műszaki hozzáférhetősége 93,2-ről 95,1% -ra nőtt.
A "Sberbank Online" internetes bank webes verziójának aktív felhasználóinak számának megváltoztatása az 5. függelékben szerepel az 5. függelékben
Sberbank kiadott egy új, egyedi változatot a Sberbank online mobil alkalmazás az Android platformra. A verziónak beépített védelmi csomagja van az Anti-Virus szoftverrel, amely nemcsak az alkalmazást, hanem a telefont is védi. Ez lehetővé tette az ügyfelek számára a kifizetések és fordítások új funkcionalitását. Jelentős változások befolyásolták a tervezést, amely az anyagtervezés elveire épül: háromdimenziós felületek, reális animáció, ha megérinti. Fókuszálva a tervezés kialakítására a Google, a Sberbank olyan alkalmazást tett, amely megfelel a szokásos Android-felhasználók grafikai stílusának.
A Sberbank Online Mobile App iPhone számára első helyet foglal el az iPhone mobilalkalmazás bankjainak minősítésében az USACABATILELAB által közzétett használat érdekében.
Sberbank frissítette a Sberbank online mobil alkalmazásait minden platformhoz: iOS, Android és WinPhone. Most az alkalmazásban való regisztráció nem igényel egy ATM-et vagy webes verzióját az internetes bank - csak írja be a kártya számát, és erősítse meg a kód engedélyét az SMS üzenetből. A mobilalkalmazás új verziójában gyorsan nemcsak a Sberbank ügyfélre, hanem a vízum- és mastercard kártyákra is átvitelezhet. Azonnali fordításhoz elegendő megadni a címzett kártyaszámát. A költségelemző szolgáltatásban létrehozhatja saját költségkategóriáit és átadhatja a tökéletes műveleteket, amelyek lehetővé teszik a mindennapi kiadások jobb ellenőrzését.
A Jaroslavl régióban a távoli szervizrendszer aktív felhasználói számának megváltoztatása a 2. táblázatban szerepel
2. táblázat
Az aktív ügyfelek száma - a DBO PJSC "Sberbank of Russia" felhasználói 2013-2015-ös Yaroslavl régióban.
Érdemes megjegyezni, hogy az Oroszország PJSK "Sberbank of Russia" rendszereinek Sberbank felhasználói által felismert felhasználók, akik legalább egy műveletet követett el egy hónapon belül egy DBC rendszerrel. Azok az ügyfelek, akik valójában a DBB-rendszerek felhasználóinak felhasználói, de valamilyen oknál fogva nem használják ezeket a számításokat nem veszik figyelembe.
Számítsa ki a dinamikus mutatókat a Mobile Bank (MB) aktív felhasználói növekedésének példáján, a Yaroslavl régióban Oroszország PJSC Sberbankban.
A lánc abszolút növekedését a következő képlet alapján számítjuk ki:
2014-ben bekövetkezett változások:
2015-ben bekövetkezett változások:
Számítsa ki a láncfájl típusát a képlet szerint:
Ahol - a mutató értéke a folyó évben;
Az előző év mutatójának értéke.
Számítsa ki a hangszórók mutatóit az Internet Bank "Sberbank Online" (Break) aktív felhasználói (szünet) növekedésének példáján, a Yaroslavl régióban a PJSC Sberbankban:
Következtetés: Az aktív ügyfelek száma - a Yaroslavl régióban a Yaroslavl régióban "Sberbank of Russi" csavarjainak száma 88.542 emberrel nőtt. 2014-ben és 52,157 ember. 2015-ben, amely 100,19% -ot és 29,48% -ot tett ki.
Az elmúlt néhány évben az ilyen éles növekedést az a tény jellemzi, hogy a Blizzard kezdte élvezni az ügyfelek nagy bizalmát. 2014 óta 2014 óta a funkcionalitást kiterjesztették az elvégzett műveletekre, amely lehetővé teszi a PJSC Sberbank PJSK-os bankkártyáinak birtokosait, hogy kezelje a betéteket és kártyáikat, hogy átutaljon az interneten keresztül, hogy fizessen mobilkommunikációt a Bizottság nélkül. A felhasználók képesek abban, hogy önállóan regisztráljanak a rendszerben, és válasszuk ki a belépést és jelszót. A fizetési szolgáltatások esetében az alacsony jutalékok a Bobble-ben működnek, amikor az online betétek megnyitásakor - megnövekedett kamatlábak. A buborék segítségével bérelhet lakhatási és kommunális szolgáltatásokat, internetet, adót (több mint 60 ezer szolgáltató). Számítsa ki a hangszórókat a Sberbank Online Mobile alkalmazás (MP) aktív felhasználói növekedésének példáján, a Yaroslavl régióban a PJSK Sberbank-ban:
Következtetés: Az aktív ügyfelek száma - A Yaroslavl régió Sberbank online mobilalkalmazása felhasználóinak száma 27.175 emberrel nőtt. 2014-ben és 31 762 embernél. 2015-ben, amely 141,69% és 68,52% volt.
Így látjuk, hogy mindenféle DBC népszerűbbé válik. A lakosság bizalmasabbá vált egy ilyen típusú szolgáltatás. A PJSC "Sberbank of Russia" gyorsan fejleszti ezt a tevékenységi irányt, fejleszteni és végrehajtani az összes új technológiát a DBC-ben, és különféle termékeket és szolgáltatásokat kínál, valamint egy adott felhasználó számára optimalizált szolgáltatáscsomagokat.
A "Sberbank Online" mobilalkalmazás leginkább aktívabb, mivel a legtöbb felhasználó fontos az MBO rendszer számára. Számos ügyfél gyakorlatilag megszűnt, hogy használja a csavart, mozgó mobil alkalmazásra. Azt határozza meg, hogy sokkal kényelmesebb számukra, hogy a tabletta számítógépek vagy mobiltelefonok használata egy olyan alkalmazással, amelyet egy adott személyi számítógéphez kell kötni.
2.3 A PJSC "SBERBANK OROSZORSZÁG" műveletei a távoli banki rendszerben
Az Oroszország PJSK-ját a Yaroslavl régióban a PJSC SBSBANK-on keresztül végzett műveletek a 3. táblázatban szerepelnek
3. táblázat.
A Yaroslavl régióban a Yaroslavl régióban az Oroszország PJSC Sberbank által végzett műveletek 2013-2015-ben, ezer db.
Számítsa ki a hangszórók mutatóit a tökéletes műveletekhez az Oroszország szálas PJSC SBERBANK szolgáltatásai révén:
KÖVETKEZTETÉS: A Yaroslavl régióban a Yaroslavl régióban a PJSC Sberbank Iroszországi Hivatalon keresztüli műveletek száma 1736 ezer PC-vel nőtt. 2014-ben 1471 ezer PC-n. 2015-ben, amely 23,45% és 15,85% volt. Számítsa ki a dinamikus mutatókat a tökéletes műveletekhez az önkiszolgáló eszközök (USS) PJSC Sberbank Oroszországban:
KÖVETKEZTETÉS: A Yaroslavl régióban a Yaroslavl régióban a PJSK Sberbank önkiszolgáló eszközei révén a műveletek száma 213 ezer PC-vel nőtt. 2014-ben és 85 ezer darab. 2015-ben, amely 5,95% -ot és 2,24% -ot tett ki.
Számítsa ki a teljesítménymutatókat a tökéletes műveletekhez a Sberbank Online Mobile alkalmazáson keresztül:
KÖVETKEZTETÉS: A SBERBANK Online mobilalkalmazáson keresztül a Yaroslavl régióban a Sberbank Online mobilalkalmazáson keresztül 554 ezer PC-vel nőtt. 2014-ben és 1212 ezer darab. 2015-ben, amely 41,65% és 64,33% volt. A műveletek külön kategóriájában lehetséges az automatikus lemezszolgáltatás (AP) által végzett műveletek kiosztása. Számítsa ki a hangszórók mutatóit az AP szolgáltatásai számára, amelyet az ügyfelek számára az Oroszország PJSC Sberbank:
KÖVETKEZTETÉS: A PJSK "Sberbank of Oroszországban" műveletek száma 210 ezer PC-vel nőtt. 2014-ben és 189 ezer darab. 2015-ben, amely 96,77% és 44,26% volt.
Számítsa ki a PJSC SBERBANK ROXSIA 2015-ös szolgáltatásain végzett műveletek arányát:
Grafikailag ezek az eredmények a 4. függelékben kerülnek bemutatásra
Vizsgálatot folytatunk a legnépszerűbb DBC rendszeren, Oroszország PJSK Sberbankban. A 6. táblázat tükrözi az ügyfelek által végzett műveletek számát - minden hónapban, valamint az ilyen típusú műveletekbe bevitt monetáris összegeket, azaz a DBC használatával végzett műveletek valutaárfolyamait.
4. táblázat.
A BBQ-n keresztül elkövetett műveletek száma 2015-ben, jelezve a valutaforrások összegét rájuk
|
A működés aránya |
Szolgáltatások kifizetése (TV, mobil kommunikáció stb.) |
Oktatási szolgáltatások |
Költségvetés a költségvetésben és az extrabudgetáris alapokban |
||||
|
Szám. Pc |
|||||||
|
Összeg. ezer rubel. |
|||||||
|
Szám. Pc |
|||||||
|
Összeg. ezer rubel. |
|||||||
|
Szám. Pc |
|||||||
|
Összeg. ezer rubel. |
|||||||
|
Mennyiség, PCS |
|||||||
|
Összeg, ezer rubel. |
|||||||
|
Mennyiség, PCS |
|||||||
|
Összeg, ezer rubel. |
|||||||
|
Mennyiség, PCS |
|||||||
|
Összeg, ezer rubel. |
|||||||
|
Mennyiség, PCS |
|||||||
|
Összeg, ezer rubel. |
|||||||
|
Mennyiség, PCS |
|||||||
|
Összeg, ezer rubel. |
|||||||
|
szeptember |
Mennyiség, PCS |
||||||
|
Összeg, ezer rubel. |
|||||||
|
Mennyiség, PCS |
|||||||
|
Összeg, ezer rubel. |
|||||||
|
Mennyiség, PCS |
|||||||
|
Összeg, ezer rubel. |
|||||||
|
Mennyiség, PCS |
|||||||
|
Összeg, ezer rubel. |
Számítsa ki az átlagos pénzösszeget 2015-ben minden egyes típusú műveletenként egy csavarral.
A számítások eredményeiből következtetéseket vonhatunk le, hogy a legnépszerűbb szolgáltatások az Internet Banking PJSK SBSCK OROSZORSZÁG területén a többi szolgáltatás (mobil kommunikáció, tv, internet stb.). A legnagyobb monetáris forgalom továbbítása a lakás- és kommunális szolgáltatásokon keresztül történő fizetéskor.
Jelenleg ez az iparág nagyon jól fejlett Oroszország PJSC Sberbankban. Számos felhasználó kapcsolódik a fel, vagyis nem is kell benyújtaniuk erre vagy a szolgáltatásra havonta. A bankrendszer maga a felhasználó által a szálban lévő adatokat olvasja, és fizetési kérelmet küld az előírt időszakban. A felhasználó megerősítheti ezt az alkalmazást és elutasíthatja. A bank nem jogosult pénzt írni az ügyfél számlájáról annak megerősítése nélkül (hozzájárulás).
Javadalmazás a bankszektorban
Oroszország Sberbank az Orosz Föderáció legnagyobb bankja és a FÁK. Eszközei az ország bankrendszerének több mint egynegyedét alkotják (27%), és a banki tőke aránya 26% -a (2011. január 1.). A bankár magazin (2010. július 1.) ...
A bank tevékenységeinek szervezése az OJSC Sberbank példáján
Az orosz Sberbank Oroszország egyik legnagyobb bankja Oroszországban és Kelet-Európában. Teljes név - Nyitott részvénytársaság Sberbank Oroszországban. Emellett az üzleti gyakorlatban, beleértve a belső dokumentumokat és formákat ...
A Plastic Card piac fejlesztésének kilátásai az Orosz Föderációban
1841-ben Oroszországi Nicholas császárai megtakarítási készpénzszabályokat rendeltem volna a Moszkvában és a Szentpétervár megőrzött Kassa - ebben az évben, és megjelölte az Oroszország legrégebbi Bankjának megjelenését - Sberbank ...
Fogyasztói hitel
Sberbank Oroszországból - az Orosz Föderáció legnagyobb bankja és a FÁK
Oroszország Sberbank az Orosz Föderáció és a FÁK-országok legnagyobb bankja. Az Oroszország Sberbank alapítója és fő részvényese az Orosz Föderáció központi bankja, amely az engedélyezett tőke 50% -át teszi lehetővé, valamint egy szavazási akciót ...
Bankbetétbiztosítási rendszer az egyének az Orosz Föderációban
Az egyének bankbetétbiztosítási rendszere az Orosz Föderációban (OJSC SBERBANK ANYROY)
Történelmileg, Oroszország Sberbank az 1841-ben aláírt megtakarítási iroda létrehozásáról szóló, Nicholas Emperor I. napjától számít. Közel két évszázados, a Bank megnyerte az ország legnagyobb pénzügyi intézményének státuszát ...
A hitelkockázatok kezelése
Oroszország Sberbank az Orosz Föderáció legnagyobb bankja és a FÁK. Eszetei az ország bankrendszerének több mint egynegyedét alkotják (27%), és a banki tőke aránya 26% -os szinten van. A bankár magazin (2012. július 1.) ...
A passzív banki műveletek kezelése
Sberbank - Oroszország legnagyobb multidiszciplináris pénzügyi struktúrája, sikeresen fejleszti a kereskedelmi banki, befektetési és magán banki üzleti tevékenységet, valamint a lízinget és az eszközkezelést ...
Az online Microloan design jellemzője az alkalmazás magas feldolgozási aránya és a döntéshozatal legfeljebb egy órán át. Egyéb hitelfeltételek nem függnek a kérdőív alkalmazásának formájától. A pénz átadása a számlán vagy a térképen történik. A szolgáltatás megrendelése "pénz a házba", kényelmes időben kapja meg őket.
Az Orosz Föderáció minden polgára sürgős pénzügyi támogatást kíván szerezni a helyszínen kis összegekben. Leginkább ezek a hitelfelvevők következő kategóriáihoz tartozó személyek:
Munkatapasztalat, tapasztalat, családi állapot, eltartottak - a bankokban figyelembe vett paraméterek nem rendelkeznek értékekkel az MPI-k számára.
Ha csak az internethálózathoz csatlakoztatott számítógép elérhető. Sok cég speciális alkalmazásokat fejlesztett ki, amelyek képesek a rendszer működtetésére, regisztrálni, benyújtani az alkalmazások bármely más eszközt. A mikrolonok megszervezéséhez szükséges:
További szakaszok áthaladásához készüljön el:
Döntse el a pénz jegyzékét. Azt:
Most nyomja meg a "Kérés küldése" gombot, és várjon egy e-mail értesítésre vagy SMS-re. Az alkalmazás jóváhagyásakor kapcsolatba kerül a részletek tisztázásához. Ha ez nem történik meg, akkor a rendszer maga is megoldja a szükséges intézkedéseket.
Miután jóváhagyta a mobiltelefon és a levél iránti kérelmet, kódot küld. Bemutatja azt a javasolt formában a helyszínen, így megerősíti a szerződésben meghatározott követelmények és kötelezettségek hozzájárulását. A dokumentumot küldeni postán, ez jelzi az idővonal, az összeget, túlfizetés (jutalék), vagy az a feltételeket a visszafizetés, a felelősség a felek, többek között a büntetés, hogy a cég szabhat, ha a feltételek nem teljesülnek.
Az összeg / időzítés függ a hitelétől és a hitelek történetétől ebben az MPI-ben. A függőség a következő:
Ha van egy jó ki, akkor pontosan 1-3 ezer rubelt kapsz. - Első alkalommal, 20 ezer rubel tartományban. A második és a következő időpontokban. Jelentősen növelve a hitelminősítést ebben a vállalatnál, akkor akár 100 ezer rubelt akár 100 ezer rubelt igényel akár egy évig (kevésbé gyakran - kettő). A kamatlábak ebben az esetben kétszer csökkennek (0,5-4% hetente 2-2,5% naponta), és egyenlő részvényekben léteznek.
A Sberbank ma a legnagyobb bank Oroszországban, az egyik vezető nemzetközi pénzügyi intézmény. Ez a legdrágább orosz márka, amely belép a világ 25 márkájának.
A Sberbank részeként 12 területi bank felelős az Orosz Föderáció 83 alkotóelemének 83-nál több mint 14 ezer részlegének működéséért. A Bank külföldi hálózata a világ 22 országában leányvállalatok, ágak és reprezentatív irodákból áll, köztük az Orosz Föderáció, Törökország, az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok, valamint a FÁK-Régiók, Közép- és Kelet-Európa.
A Sberbank az Oroszország legnagyobb munkáltatójának 5. legjobbja, mindegyik 150. orosz család jövedelmének forrása.
Több mint 150 millió ügyfél használja a Sberbank szolgáltatásokat a világ minden táján. Ugyanakkor az aktív kiskereskedelmi ügyfelek száma Oroszországban mintegy 92 millió ember, és a vállalati - több mint 2,4 millió.
A Sberbank az ország teljes banki eszközeinek több mint 30% -át teszi ki. Az egyének betéteinek mintegy 45% -át felhalmozta, az orosz gazdaság és magán ügyfelek fő hitelezője. Az egyéneknek kiadott pénzeszközök közül a Sberbank több mint 41% -ot tesz ki. A vállalati hitelpiac részesedése 34% -kal közeledik, a jelzálogkölcsöndegítő piacon - 56%.
Annak érdekében, hogy az ügyfélszolgálat kényelmes, modern és folyamatosan megfizethető legyen, a Sberbank javítja a távoli csatornák rendszerét. A Sberbank Internet Banking különböző csatornákban aktívan 61 millió embert használ. Ugyanakkor az SMS szolgáltatás "Mobile Bank" körülbelül 30 millió aktív felhasználót, a Sberbank online mobilalkalmazás - 39 millió ember, és mintegy 25 millió ember használja a Sberbank webhelyet (több csatorna használható egyszerre) .
Sberbank a bankkártyák legnagyobb kibocsátója. Tehát például több mint 122 millió bankkártyát adtak ki. A bank a világ egyik legnagyobb ATM hálózata és önkiszolgáló terminálja 75 ezer eszköz.
A Bank minden vállalati ügyfélcsoportot kínál. Vállalati befektetési Business Svédországi CIB-t 2018-ban a leginnovatívabb befektetési bankként ismerik el Közép- és Kelet-Európában. Segít a nagyszabású projektek megvalósításában a gazdaság minden területén, amely az ügyfelek összetett élelmiszertermékeit kínálja.
A Sberbank különös figyelmet fordít a kisvállalkozásokra. Az ügyfelek gyors számítások a bankon belül (3-5 perc); Ezek széles körű kiegészítő szolgáltatásokkal rendelkeznek - az ingyenes CRM-től és az online számvitelről a garantált számításokig. Az "Easy Start" szervizcsomag nagymértékben népszerű volt az előfizetési díjak nélkül, és számos szabad lehetőséggel kezdődött a kezdő vállalkozók számára. Az intelligens hiteleket a hitelfelvevők egyedi jellemzőinek figyelembevételével fejlesztették ki. Több mint egymillió vállalkozó kap referenciát és támogatást és támogatást a megfelelőség és a külföldi gazdasági tevékenység, valamint más tanácsadási szolgáltatások megoldásában.
A Bank az állami intézmények által végrehajtott legkisebb és közepes méretű vállalati támogatási programok aktív résztvevője: az Oroszországi Gazdasági Fejlesztési Minisztérium, a Mezőgazdasági Minisztérium, a KKV-k Corporation stb., A Bank részesedése a hitelezési piacon és a közepes méretű üzleti állami támogatás (támogatások, garanciák / garancia) harminc%.
Az internetes bank a vállalkozók "Sberbank Business Online" (Red Dot Díj-díjas Laureate több mint 1,8 millió vállalat használható. A tranzakciók 99,6% -a elektronikus formában történik.
A Sberbank a digitális technológiák bevezetésének élvonalában van. Sikeresen átalakította saját technológiai platformját, a legnagyobb ipari informatikai rendszert hoz létre. Kilenc innovatív laboratóriumot hoztak létre az ilyen kulcsfontosságú területeken a bankban, mint: Mesterséges intelligencia és gép tanulás, virtuális és fokozott valóság, Blockchain, "Internet a dolgok", a robotika, a robotizáció és a játék feldolgozása.
2017-ben a Sberbankban 2020-ig egy fejlesztési stratégiát fogadtak el. Fő célja egy új, digitális szint elérése, amely lehetővé teszi a globális technológiai vállalatok versenyezését, miközben a lakosság és az üzleti vállalkozás legjobb bankja marad. A SBERBANK stratégia megvalósítása során a kényelmes online szolgáltatások pénzügyi ökoszisztémáját hozza létre számos ügyfélkörben: orvostudomány, ingatlan, kereskedelem. Ugyanakkor a Sberbank partnerek kínálnak saját felhő platformjaikat a szükséges programok kidolgozásához.
Az új Sberbank stratégia három prioritáson alapul:
Nemzetközi hálózat
A csoport földrajza 22 országot foglal magában, beleértve az Orosz Föderációt is. A FÁK-országok mellett a Sberbank Közép- és Kelet-Európában (Sberbank Europe AG, Volksbank International) és Törökország (Denizbank) jelenik meg.
A Sberbank is van irodái Németországban és Kínában, egy ág Indiában. 2013-ban megtörtént a Sberbank márka hivatalos elindítása Európában.
A Sberbank CIB 1 csoport vállalati és befektetési tevékenysége saját irodái New Yorkban, Londonban és Nicosiában, akik a globális piacokon végeznek műveleteket, és a külföldi cserékügynökök és a külföldi ügyfelek közvetítői és kereskedői szolgáltatásaira szakosodnak. A Sberbank leányvállalata (Svájc) AG a kereskedelmi pénzügyek és a strukturális hitelnyújtási ügyletek platformja, a globális piacokon végzett műveleteket, és tranzakciós szolgáltatásokat nyújt az ügyfeleknek.
Ez a jelentés az Oroszország Sberbank nyilvános részvénytársaságát tárgyalja. Sberbank Oroszországban Ma szinte semmi sem hasonlít olyan megtakarítási irodákra, amelyek funkciókat végzett a történelem jelentős időszakában. De ma, Sberbank Oroszországban már kevéssé hasonló, még a tíz évvel ezelőtt is. Az a képesség, hogy megváltoztassa és mozogjon előre-jelek egy kiváló "sport" forma, amelyben az Oroszország Sberbank ma található. A cím a legrégebbi és legnagyobb bankja Oroszország nem akadályozta meg abban, nyíltan és lelkiismeretesen versenyeznek a bankpiacon, és tartsa a kezét a pulzus pénzügyi és technológiai változásokat. Sberbank nemcsak a piacon a modern trendekkel, hanem előttük is, magabiztosan összpontosítva a gyorsan változó technológiákba és az ügyfelek preferenciáiba. Az oktatási gyakorlat célja a szervezetek pénzügyminisztériumának képzéséből származó elméleti és gyakorlati ismeretek megszilárdítása és alkalmazása. A cél eléréséhez a következő feladatokat kell végrehajtania:
· Adja meg az Oroszország PJSC Sberbank általános jellemzőjét;
· Figyelembe véve az Oroszország PJSC SBSBANK szervezeti felépítését;
· A Sberbank PJSC Oroszország technikai és gazdasági elemzése;
· Elemezze az Oroszország PJSC SBSCK pénzügyi állapotát.
A tantervet Oroszország Sberbankban végezték el a 8610 számú Bank Tatarstan Office-ba, a 2016.04.04.
sberbank pénzügyi szervezeti
Az Oroszország Sberbank (a továbbiakban: PJSC Sberbank of Russia) nyilvános részvényvállalata egy olyan modern, egyetemes szervezet, amely Oroszországban és a FÁK-országokban a legnagyobb orosz kereskedelmi bankok közé tartozik.
Az Oroszország Sberbank hatalmas fiókhálózattal rendelkezik: 17 területi bank és több mint 18 400 divízió. Az Orosz Föderáció összes 83 alkotóelemében nyújt szolgáltatásokat. A közelmúltban a távoli szolgáltatási csatornákat vezették be. A "Sberbank Online" és a "Mobil Bank" alkalmazások fejlesztése széles ügyfélkörrel.
A közelmúltban a Sberbank jelentősen bővítette a nemzetközi jelenlét területét. Korábban a FÁK-országokra korlátozódott, de a közelmúltban jelentősen nőtt a terjesztési zóna. Megjelent Közép- és Kelet-Európa képviseleti irodái (Sberbank Europeag) és Törökország (Denizbank). A Denizbank megszerzése a bank teljes 170 éves történetében a legjelentősebb volt. A korábban felsorolt \u200b\u200bországok mellett a Sberbanknak több képviseleti irodája van Kínában, Indiában és Németországban, kezeli a Switzerland AG-t.
Az Oroszország Sberbankot nyitott részvénytársaság formájában hozták létre az RSFSR "Bankok és banki tevékenységek az RSFSR-ben" törvényével összhangban 1991-ben. Az Oroszország Sberbank alapítója és fő részvényese az Orosz Föderáció központi bankja. A bank részvényesei több mint 200 ezer jogi személy és egyének.
Az Oroszország "Sberbank" legmagasabb irányító testülete a részvényesek közgyűlése.
A Bank jogi személy, és fiókjaival Oroszország Sberbank egységes rendszere.
Az Oroszország "Sberbank" PJSC "SBSBANK" fejlődésének története 1841. november 12-én, Nikolai-i császár 12. november 12-én elkezdődött, egy rendeletet aláírták a megtakarítási jegyiroda létrehozásáról Oroszországban " és előnyös módon. " Ezt a dátumot Sberbank születésnapjának tekintették.
Néhány hónappal később, 1842. március 1., a Kincstár Nikolai Christofari hitelkoncentrációja átkelte a St. Petersburgban nyitott küszöböt. Még azt sem tudta feltételezni, hogy ebben a pillanatban egy pénzügyi intézmény első ügyfelévé vált, amelynek története elválaszthatatlanul összefonódik Oroszország történetével.
A Sberbank egy történelmi utódja a Nikolai Császárnak a megtakarítási zavarokról, amely először csak két kis intézmény volt a St. Petersburgban és Moszkva 20 munkatársaival. Aztán felszakadtak a megtakarítási vevőkészülékek hálózatába, akik az országban dolgoztak, és még nehéz időkben is segítenek az orosz gazdaság fenntarthatóságának megőrzésében. Később a szovjet korszakban az állami munkaerő-megtakarítási dobozok rendszeré alakultak át. És a legújabb időn belül egy modern univerzális bank, egy nagy nemzetközi csoport, akinek a márkája több mint húsz országban ismert.
Az 1.1. Táblázatban az Oroszország PJSC Sberbank fejlesztésének szakaszai mutatják be.
1.2. Táblázat. A PJSC SBERBANK fejlesztésének szakaszai Oroszországban
|
A banki szolgáltatások alapja és fejlődése Oroszországban. Az ország első bankjának első kliense. Magasság maximum 500 ügyfelet naponta |
||
|
Az Oroszország első bankjának aranykora és a népesség pénzügyi műveltsége fejlesztése. 3875 megtakarítási bankok 2.000.000 megtakarítás |
||
|
Az első forradalom és a globális változások a Sberbank politikában. A töredékek pénzt adtak át, saját kölcsönzött tanúsítványaikat készítenek, és érdeklődést és értékpapírokat végeztek. |
||
|
Sberbank a nagy hazafias háború alatt és a háború után, az állami és globális jelentőségű projektekben való részvétel. Az állami Savingskass új chartája létrejön. |
||
|
A Sberbank fejlesztése és átalakítása a "felolvasztás", "stagnálás" és "szerkezetátalakítás" idején. A megtakarítások száma kétszer nőtt: 40 ezerre 79 ezerre. A banki ügyfelek száma 12-szer nőtt. |
||
|
Globális változások Sberbankban Oroszországban: az új gazdasági törvények élete. Az első ATM-ek működtek. Létrehozott egy nem állami nyugdíjalapot Sberbank. A "Sberbank Online" szolgáltatás kezdett dolgozni. |
||
|
Az Oroszország Sberbank tevékenysége és intézkedései nehéz pénzügyi helyzetben: a válság leküzdhető. A Sberbank üzleti online rendszer elkezdődött. Sberbank belépett a legmagasabb 20 legnagyobb bankot a piaci kapitalizációra. A bank az olimpiai játékok "Sochi-2014" általános partnerévé vált. |
||
|
Új szakasz az Oroszország Sberbank történetében: az innovatív megoldások, az új programok és a progresszív technológiák bevezetése. Új jövő ország. Sberbank törölte az összes jutalékot megfontolásra és kibocsátó hitelekre. A kettős hitelezési kamatlábak csökkentek. |
A Sberbank egy modern univerzális bank, amely nagy része a magántőke részvételével, beleértve a külföldi befektetőket is. A Sberbank részvénytőkének szerkezete a nagy befektetési vonzerejét igazolja.
Ma, a PJSC "Sberbank" Oroszország egyik piaci szereplője, az orosz bankszektor vezető pozícióját, valamint a hitelezési piacon, ezt a minősítést az 1.1 ábrán mutatjuk be.
Ábra. 1.1.
A PJSC Sberbank fő célja Oroszország, hogy biztosítsák a befektetési vonzerejének növekedését és a vezetés fenntartását az orosz pénzügyi szolgáltatási piacon a menedzsment és a technológiai folyamatok korszerűsítésével. A feladat elérése érdekében az OJSC Sberbank oroszországi tevékenysége célja az ügyfélpolitika javítása, rugalmas hatékony kölcsönhatás létrehozása az ügyfelekkel a különböző ügyfélcsoportok igényeinek kielégítése alapján.
A PJSC Sberbank Oroszország egy Univerzális Kereskedelmi Bank, amely megfelel a különböző klienscsoportok igényeinek széles körében a minőségi banki szolgáltatások széles körében Oroszországban.
A befektetők, az ügyfelek és a részvényesek érdekeivel szemben a PJSC Sberbank Oroszországban arra törekszik, hogy hatékonyan fektessen be a magán- és vállalati ügyfeleket a gazdaság valós ágazatában, hitelesíti az állampolgárokat, hozzájárul az orosz banki rendszer fenntartható működéséhez és a lakosság megőrzéséhez betétek.
A PJSC Sberbank oroszországi tevékenységének fő területe:
· Vonzza a pénzeszközöket az egyének és a jogi személyek számára betétekbe;
· Helyezze a pénzeszközöket a nevétől és saját költségeiből;
· Megnyitja és fenntartja a bankszámlákat az egyének és a jogi személyek,
· Számításokat végez az ügyfelek utasításaira;
· Növeli a számlákat, a készpénzt, a fizetési és elszámolási dokumentumokat, és készpénzes szolgáltatásokat nyújt az egyéneknek és a jogi személyeknek;
· Készpénz- és nem készpénzes formában vásárol és elad;
· Vonzza a betétekbe és nemesfémeket helyez;
· Bankgaranciák kiadása;
· Készpénz-átutalást végez az egyének utasításaira a bankszámlák megnyitása nélkül;
· Lízingműveleteket végez;
· Brokerage, tanácsadási és információs szolgáltatásokat nyújt;
· A bankkártyák kibocsátását és karbantartását hordozza;
· Kilépés, vásárlás, eladás, számvitel, tárolás és egyéb műveletek értékpapírokkal, és még sok más.
E tevékenység megvalósításának eszközei a bankban részt vesznek a következő forrásokból: részvényesek; magán ügyfelek betétei; jogi személyek pénzeszközei; Más források, beleértve a nemzetközi pénzügyi piacok hitelfelvételét is.
A tananyagot a 8610-es Tatarstan közép- és nagyvállalati ágának hitelnyújtási osztályában telt el.
A közeg, a nagy és egyének nyújtása a 8610-es Tatarstan Bank Hivatalának kiemelt területe.
A 8610-es Tatarstan Bank aktívan fejleszti a hitelprogramokat, és ügyfelei kedvező hiteleket kínálnak a projekthez és a befektetési hitelezéshez, a lakhatási feltételek javítása, a járművek megszerzése, a felsőoktatás megszerzése, valamint számos más pénzügyi probléma megoldása. Az Oroszország Sberbank segíti a fizetési tranzakciók elvégzését, felelősséget vállal a pénzeszközök tárolásáért és szaporodásáért, betétesei számára.
Mindegyik ügyfél "Bank of Tatarstan" No. 8610 mindig számíthat a minősített szakemberek segítségével, egyéni megközelítés és figyelmes hozzáállás.
A PJSC Sberbank Oroszország és kifogástalan üzleti hírnevét Oroszországban és külföldön való kifogástalan üzleti hírnevét a vezető minősítési ügynökségek magasságai megerősítik.
A PJSC Sberbank SWOT-elemzését az 1.2. Táblázat tartalmazza.
1.2. Táblázat. A PJSC "SBERBANK" SWOT elemzése Oroszországból
|
Erősségek: Oroszország Sberbank megbízható hitelintézet. A Bank magas minősítéssel rendelkezik, mind az orosz, mind a nemzetközi hitelminősítő intézetek, mind Oroszország egyik legnagyobb vállalata; A bank kontrolling tétje az államhoz tartozik. A Bankkal kapcsolatos problémák esetén számíthat a fő részvényes segítségével; Van egy fejlett regionális fióktelepi hálózata Oroszországban; A nemzetközi szabványokra vonatkozó negyedéves jelentések közzététele a Bank tevékenységeinek nagy átláthatóságát jelzi; Értékpapírjainak magas likviditása, amely hosszú ideig védőpapírként érzékeli a piacot. A banknak van egy diverzifikált erőforrás-adatbázis, amely stabilitást biztosít. |
Gyenge oldalak: A Bank kis irányíthatósága a külső feltételek változásaihoz hozzájárul a piaci részesedés fokozatos csökkenéséhez; A verseny erősítése az orosz banki szolgáltatások piacán. |
|
Jellemzők: ѓ Oroszország Sberbank törekszik arra, hogy megerősítse álláspontját a kiskereskedelmi ágazat vezetőjeként; A Bank tervei között a kibocsátás globális letéti igazolások (GDR) a meglévő részvényeit a Londoni Értéktőzsdére. A nyugati kereskedési platformok részvényeinek megkötése tovább növeli az értékpapírok likviditását. |
Fenyegetések: ѓ Az Oroszország Sberbank üzleti tevékenységének konfliktusfejlesztésének lehetősége és a fő részvényes érdekei; A verseny erősítése a banki szolgáltatások piacán esetén csatlakozott a WTO és a kibocsátás a külföldi bankok az orosz piacra; Lehetséges növekedés a tőzsdei idézetek volatilitásában a bank személyzeti permutációja miatt. |
Az Oroszország PJSK Sberbank fő technikai és gazdasági mutatóit 2013 és 2015 között adjuk meg az 1.3. Táblázatban, amelyet az alábbiakban bemutatunk.
1.3. Táblázat. A PJSC SBERBANK fő technikai és gazdasági mutatói
|
Főbb tényezők |
mértékegység |
|||
|
A jövedelemjelentés és a veszteség fő mutatói |
||||
|
A tartalékok előtti jövedelem |
milliárd rubelben |
|||
|
Adózás előtti profit |
milliárd rubelben |
|||
|
Nettó nyereség |
milliárd rubelben |
|||
|
Alapvető egyensúlyi mutatók |
||||
|
Tartalék a hitelállomány értékvesztéséhez |
milliárd rubelben |
|||
|
milliárd rubelben |
||||
|
Ügyfélalapok |
milliárd rubelben |
|||
|
Alapvető minőségi mutatók |
||||
|
A tartalék aránya a hitelállomány károsodása a nem működő hitelek |
Érték |
|||
|
Hitelek / betétek |
