Milyen gyakran hallani mostanában a médiában a gyűjtők törvénytelenségeiről?! Iskitimben megvert férje és fia szeme láttára erőszakoltak meg egy nőt, Uljanovszkban Molotov-koktélt dobtak be az adós ablakán és égési sérüléseket okoztak egy kisgyereknek, az Urálban mentőautó és egy óvoda munkája zajlott. teljesen lebénult, mert a gyűjtők automatikusan tárcsázzák a számokat. Az ilyen példák illetlenül soknak bizonyultak.
Nemcsak a hitelfelvevők, de immár a képviselők számára is nyilvánvalóvá vált, hogy külön törvényre van szükség a gyűjtőkről és tevékenységük szigorításáról.
És egy ilyen törvényjavaslatot 2016 júniusának közepén fogadtak el, és 6 nap múlva a Szövetségi Tanács jóváhagyta. A változások 2017. január 1-jén léptek hatályba.
Tehát mit ígér ez a törvény a hitelfelvevőknek? Mit tehetnek a gyűjtők és mit tilos? Ki fogja irányítani tevékenységüket? Milyen negatív következményekkel jár a jövőben a potenciális MPI-hitelfelvevőkre a 2017-es beszedői törvény?
2017. január 1-től csak azok a hivatalok végezhetnek behajtási tevékenységet, amelyek behajtókkal szemben a jogszabályi előírások betartását ellenőrizték, és e tevékenység végzésére (inkasszó) külön engedélyt kaptak. Az ilyen ügynökségek listája megtalálható az FSS honlapján http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/ vagy weboldalunkon egy speciális kereshető szolgáltatásban.
A minimális követelmények között:
Az állami nyilvántartásban nem szereplő, engedélyt nem kapott egyéb szervezetek január 1-től folytathatják munkájukat. A jogi személyek megsértéséért 2 millió rubelig terjedő pénzbírsággal kell számolni. December 30-án egyébként a több száz létező űrhajóból mindössze 10 szerepelt a nyilvántartásban.
Tehát a kölcsönfelvevővel és 3 féllel való interakcióhoz:
Az engedményezési szerződés alapján fennálló tartozás ezentúl csak a nyilvántartásból adható el banknak vagy CA-nak. Ennek megfelelően az adósság értékesítése egyéni vállalkozóknak, magánszemélyeknek és egyéb szervezeteknek tilos.
Külön követelményeket támasztanak a behajtási irodák alkalmazottaival szemben. Mostantól nincs joguk büntetlen előéletű személyek, valamint az Orosz Föderáció külföldön tartózkodó személyek felvételére. Ezenkívül a gyűjtőknek kizárólag Oroszország területén kell elhelyezkedniük. A hitelfelvevővel való bármely külső kapcsolat illegális.
A gyűjtőkről szóló új törvény természetesen tiltja:
A gyűjtőkről szóló törvény egyik legfontosabb pontja az a kölcsönvevő joga, hogy megtagadja a gyűjtőkkel való kapcsolatfelvételt. A hitelfelvevőnek a késedelemtől számított 4 hónap elteltével van ilyen joga. Ahhoz, hogy végleg megszabaduljon a gyűjtőktől, megfelelő kérvényt kell írnia, és tértivevényes ajánlott levélben el kell küldenie a CA-nak és a hitelezőnek. Egy ilyen nyilatkozat után a gyűjtőnek nincs joga semmilyen módon kapcsolatba lépni a kölcsönvevővel.
A behajtókról szóló új törvénynek köszönhetően 2017-ben nem lehet összekapcsolni a követelésbehajtási tevékenységet mikrohitel nyújtásával vagy más tevékenységgel. Ez azt jelenti, hogy az MPI alkalmazottai (személyi vezetők, behajtási osztályok, biztonsági szolgálat stb.) önerőből nem hajthatnak be tartozást.
A gyűjtőkről szóló törvény elfogadása miatt 2017-ben új cikk jelent meg az MPI-kről szóló szövetségi törvényben. Most az állam szabályozza az adósság maximális összegét. Mostantól a hitelfelvevőknek nem kell attól tartaniuk, hogy az 5000 rubel tőkeösszegből származó tartozás 150 000 ezerre nő. Ez az új módosítás miatt nem lehetséges.
A beszedőkről szóló új törvény kidolgozásakor a 151. számú, „A mikrofinanszírozási tevékenységekről és a mikrofinanszírozási szervezetekről” szóló szövetségi törvényt egy új 121. cikkel egészítettük ki, amely szabályozza a késedelem esetén felhalmozott kamat új eljárását.
Eszerint az MPI-nek késedelem esetén csak a tőketartozás fennmaradó összegére van joga százalékot felszámítani, és addig, amíg a felhalmozott kamat összege el nem éri a tartozás fennálló részének kétszeresét. Ez azt jelenti, hogy az adósság növekedése megáll, és leáll, amint a kamattartozás eléri a meghatározott összeget.
A változások csak azokat a hiteleket érintik, amelyekre a szerződések 2017.01.01-től jöttek létre.
December közepén az Orosz Föderáció elnöke rendeletet írt alá, amellyel az FSSP-t kötelezte a gyűjtők tevékenységének ellenőrzésére. De az Igazságügyi Minisztérium ugyanebben a rendeletben felszólítja a magánszemélyek és egyéni vállalkozók lejárt tartozásai visszatérítésére irányuló tevékenységek szabályozási és jogi szabályozását.
Így az FSSP alapján egy speciális osztályt hoznak létre, amely több mint 300 szakembert foglal magában Oroszország-szerte. Ők vezetik a beszedési ügynökségek nyilvántartását, intézkednek a KA-nak a "megválasztottak" listájáról való felvételére/kizárására, valamint felügyelik és ellenőrzik a gyűjtőket.
Ezért a legfontosabb szerv, amelyhez panaszt kell tenni egy adott CA intézkedéseivel kapcsolatban, az FSSP, nem pedig a Központi Bank vagy a Rospotrebnadzor.
A gyűjtőkről szóló törvény 2017-es hatályba lépésével fellélegezhetnek a hitelfelvevők. Amint a gyakorlat azt mutatja, az új év első hónapjában a gyűjtők tevékenysége csak egy csöppet gyengült a korábbi mutatókhoz képest. Az értékelések alapján átlagosan 10-15%-kal csökkent a hívások száma, de a telefonos fenyegetés sem múlt el. A behajtók továbbra sem szégyenlősek megnyilvánulásaikban, és minden elérhető és hozzáférhetetlen módszerrel nyomást gyakorolnak az adósokra, beleértve azokat is, amelyeket az új törvény tilt.
Nyilvánvaló, hogy ez addig folytatódik, amíg a felügyeleti hatóságok „ki nem távolítják” a piacról a 2017-ig üzemelő, de a 230. számú szövetségi törvény értelmében begyűjtési tevékenység végzésére nem engedéllyel rendelkező űrhajókat.
Ezen túlmenően a nagy engedéllyel rendelkező KA-któl nehéz elvárni, hogy a lejárt tartozások behajtási módjaiban olyan kardinális változások történjenek, amelyek megfelelnek a TOR-nak. Valószínűleg ez mindaddig így lesz, amíg az FSSP-t és az Igazságügyi Minisztériumot el nem özönlik a hitelfelvevők panaszai a gyűjtőkre vonatkozó törvény egyik vagy másik behajtó általi megsértéséről.
Kétségtelen, hogy a behajtókról szóló új törvény megnehezíti a behajtók számára a késedelmes fizetések behajtását. Másrészt azonban az MPI-hiteleseket is sújtja.
A helyzet az, hogy a legtöbb MPI még a potenciális ügyfél ellenőrzésének szakaszában is kiszámítja, hogy a kockázatos hitelfelvevők közül melyik lesz képes behajtani az adósságot nemteljesítés esetén, és melyikre jobb, ha nem költ fizikai és pénzügyi erőforrásokat.
Az FZ-No230 után sok MPI egyszerűen megemeli a mércét a magas kockázatú potenciális ügyfelek előtt. És ha korábban könnyen kaphattak mikrohitelt egy MFI-től, most nem valószínű, hogy megtehetik.
Nos, nagy a valószínűsége annak, hogy az MPI-k elkezdenek „bíróságra menni”, ami korábban gyakorlatilag nem volt megfigyelhető.
Ha korábban az adósok több mint fele nyugodtan kivárta az elévülési idő lejártát, amely után gyakorlatilag irreális az adósság bírósági úton történő behajtása, most már aligha sikerül.
A helyzet az, hogy az új törvénnyel a kis ügynökségek kilépnek a behajtási szolgáltatások piacáról. Helyüket nagy szereplők veszik át, és számukra sokkal jövedelmezőbb és kényelmesebb a hiteltartozások banki portfóliójával dolgozni, mint a mikrohitel-felvevőkkel. Ebből feltételezhető, hogy az MPI-k meglehetősen nehezen találnak majd behajtókat, akik behajtják a hitelfelvevőiktől a tartozást. És ha igen, akkor nem lesz más lehetőség, mint bírósághoz fordulni.
Ebben az esetben pedig a tartozásokat a végrehajtók hajtják be, akiknek jogkörük van a tartozás behajtására.
Ennek eredményeként olyan törvényjavaslat érkezett hozzánk, amely egyrészt az adósokat védi, másrészt sújtja őket és a jövőben a mikrohitel-szervezetek potenciális hitelfelvevőit.
Ennek eredményeként kaptunk egy sor tilalmat és szabályt, amit a gyűjtők nem szeghetnek meg, de a statisztikák azt mutatták, hogy az új gyűjtői törvény hatályba lépése óta nem sokat változtak a tetteik.
Előző cikk Következő cikk
A modern időkben az orosz lakosság körében a hitelhitelek száma hihetetlen magasságokat ért el, mert a statisztikák szerint ma már az ország minden harmadik lakosa meglehetősen lenyűgöző hitelt tudhat maga mögött. A probléma azonban az volt, hogy az ország rossz gazdasági helyzete miatt sok orosz egyszerűen képtelen volt kifizetni a számláit, mert egyre gyakrabban fordultak a bankokhoz a hitelfeltételek felülvizsgálatát kérve. Felmerül egy logikus kérdés lesz-e hitelamnesztia 2020-ban, mert sokak számára a helyzetből való kiút az egyetlen módja az adósságok törlesztésének.
Sok hitelfelvevőt félrevezet az "amnesztia" szó, mert azt gondolja, hogy ez az eljárás lehetővé teszi, hogy az ember teljesen elfelejtse tartozását. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy a helyzet egy kicsit más, mert a gyakorlat azt mutatja, hogy ez az esemény a hitelezési feltételek felülvizsgálatához kapcsolódik. A kölcsön tulajdonképpen egy pénzügyi kapcsolati szerződés, és amikor a felek aláírják, megbeszélik, hogy a kölcsön bizonyos kamatot von maga után, késedelmes törlesztés esetén pedig meglehetősen lenyűgöző bírságot kell fizetnie. Ha a hitelfelvevő megtagadja a fizetést, a bírság összege hihetetlen magasságokba emelkedik, aminek következtében a kölcsön kifizetése szinte lehetetlenné válik.
A kölcsön törlesztése a kamat-bírság törlesztéssel kezdődik, a tőkeösszeg törlesztése pedig maradványalapon történik, azonban ha a bírság mértéke nő, akkor megnő a kölcsön visszafizetésének ideje, és ebben az esetben a hitelamnesztia. jól jön majd az oroszoknak.
A 2020-as oroszországi hitelamnesztiáról szóló új törvényjavaslat azt feltételezi, hogy a maximális hitelkamatot most a vonatkozó törvényjavaslat rögzíti, ezért a bank most nem emelheti a törvényi szint fölé a kamatot. Sőt, számos olyan pozíció, amelyre korábban bírság és korlátozás vonatkozott, már nem okoz kényelmetlenséget a hitelfelvevőknek, ha valaki nem tudja visszafizetni a kölcsönt (a kamat ebben az esetben nem különösebben fontos). Ennek a törvénynek pedig a legfontosabb jellemzője az adósságkötelezettségek gyors fizetésének tilalma és a pénzbeli szankciók felhalmozása.
Legfőképpen az oroszországi hitelamnesztiáról szóló 2020-as törvény Természetesen aggódnak azok az oroszok, akik már szembesültek a hitelek kifizetésével, mert számukra az adósság egy összegben történő rögzítése és a kamatcsökkentés nagyon jó hír lesz. Másrészt azonban ezek az eljárások nagyon veszteségesek lesznek a saját bankjaik és pénzügyi szervezeteik számára, mert a kamatfizetésen keresnek, ezért nem fognak túl örülni egy ilyen újításnak, azonban a hatóságok biztosítják a lakosságot, hogy az innováció minden ember számára előnyös lesz. Ezt a kijelentést meglehetősen egyszerű megmagyarázni - a hatóságok számos pénzbeli kompenzációt biztosítottak a hitelamnesztia alá eső szervezetek számára, amelyek eredményeként mindegyik fél megkapja a saját hasznát, és az út nagyon kicsi lesz. Külön érdemes kiemelni, hogy az amnesztia nemcsak a bankokat, hanem a ma különösen népszerű mikrofinanszírozási szervezeteket is érinti, így rájuk is vonatkozik majd.
2020. január 1-től nem javasolt hitelamnesztiában gondolkodni minden hitelfelvevőnek szól, mert általában csak néhány hitelfelvevő kapja meg. A képviselők arról vitatkoznak, hogy hitelkedvezményre csak az a lelkiismeretes állampolgár számíthat majd, akinek kamattartozása van, de ugyanakkor pozitív a hiteltörténete (bárkinek lehetnek problémái, válság idején pedig nagyon gyakran). . Ez a törvény lehetővé teszi az embernek, hogy teljes mértékben visszafizesse a tőketartozás összegét, és csak ezután váltson kamatra, bár az oroszoknak korábban nem volt ilyen lehetőségük.
A törvény bevezetésével megszűnik az állampolgárok többségének bankokkal és más hitelt adó szervezetekkel szembeni tartozása, így az oroszok többségének hiteltörténete is javul. Hamarosan megengedhetik maguknak, hogy kedvezőbb feltételekkel hitelt vegyenek fel, a pénzintézetek pedig pénzbírságot kapnak.
A modern időkben gyakran előfordul, hogy az ember egy hitel visszafizetése érdekében vállalja, hogy egy másikat kap, azonban nem kielégítő hiteltörténet esetén csak olyan feltételeket ajánlhatnak fel neki, amelyek mellett minden hitelre nagy kamatot számítanak fel. Ennek eredményeként nőnek a fizetések, és csökken a hitelfelvevő életminősége,Ezértvélemények a 2020. évi hitelamnesztiáról magánszemélyeknekvannak kifejezetten pozitívak, és nincs ebben semmi meglepő. Az új törvényjavaslat lehetővé teszi az állampolgárok számára, hogy megtörjék az adósságkötelezettségek gyakorlatilag "ördögi" körét, ami pozitívan érinti a lakosság hitelképességét és az ország gazdaságát.
A kölcsönzött források vissza nem fizetésének problémája ma nemcsak a bankok és más hitelintézetek, hanem ügyfeleik számára is akut. Ennek a helyzetnek több oka is van.
Ez egy nehéz gazdasági helyzet, az állampolgárok alacsony pénzügyi ismeretei, valamint a gyűjtők jogellenes tevékenysége. A probléma megoldására és az állampolgárok-adósok jogainak védelmére a közelmúltban több szabályozást is elfogadtak. Fontolja meg, milyen intézkedéseket írnak elő ezek a dokumentumok.
2020 óta több fő jogszabályi újdonság lépett életbe a hiteladósokkal kapcsolatban:
Vagyis a hitelek visszautalásának problémája olyan fontossá vált, hogy új, külön jogszabály született, amely ezt részletesen szabályozza. Az új törvény rendelkezései elsősorban a gyűjtőket, valamint a mikrofinanszírozási szervezeteket érintik. Az új törvény számos rendelkezése kifejezetten az ő tevékenységükre vonatkozik.
Mi változott pontosan a bankok és hitelfelvevőik számára? Nézzük meg közelebbről a közelmúltban életbe lépett újításokat.
Korábban a hitelintézeteknek két fő lehetőségük volt a fizetésképtelen adósoktól felvett források visszaszerzésére:
Az első út hosszú és költséges, a második pedig nem túl legális, és a társadalom és a rendfenntartók jóváhagyják. De most van egy harmadik út - teljesen legális, és nem igényel bírósághoz fordulást. A jogalkotók a közjegyzőket kapcsolták be a tartozások behajtására.
A hitelből származó tartozás behajtására vonatkozó új, tárgyalást megelőző eljárás azokat a hitelfelvevőket érinti, akik a törvény elfogadása után, azaz 2016 júliusától kötöttek megállapodást. Szerződésükben olyan feltételt kell tartalmazniuk, amely lehetővé teszi a bank számára, hogy ezt az eljárást az késedelem esetén adósságok visszafizetése.
Olvassa el még: Mennyit kell keresnie egy egyedülálló anyának?
A banknak nincs joga a meglévő szerződések felülvizsgálatára. Ezért az aláírás előtt figyelmesen olvassa el a dokumentumot, és tisztázza ezt a pontot.
Késedelem esetén, illetve ha az adós nem intézkedik a hitel elhalasztásáról vagy átstrukturálásáról, a banknak jogában áll közjegyző segítségét igénybe venni a tartozás törlesztésére. Ennek a tisztviselőnek a végrehajtói felirata jogilag egyenlő lesz a bírósági határozattal, és jogot ad a tartozás behajtási kötelezettségének a bírósági végrehajtókra való átruházására.
Egy ilyen intézkedés alkalmazása azonban, bár megkönnyíti a bankok számára a felvett pénzeszközök és azok kamatai visszatérítését, bizonyos eljárás betartását követeli meg:
Ebben az esetben is bizonyos követelmények vonatkoznak a közjegyzői tevékenységre. A tartozás futamideje nem haladhatja meg a három évet (elévülési idő). A pénzvisszafizetési követelésnek vitathatatlannak kell lennie, amit a szerződésen szereplő aláírások igazolnak.
Ha a szerződés szövege nem írja elő a tárgyalást megelőző eljárás alkalmazását, akkor a közjegyző nem készít végrehajtói bejegyzést.
A bank és az adósok hitelezési kölcsönhatására vonatkozó jogszabályok változásai nem érintik a jelzálogkölcsönt. Az ilyen kölcsönöket megbízható biztosíték mellett adják ki - lakás vagy ház. A tartozás nemfizetése esetén pedig a bank más módon kapja meg a szükséges összeget. Különösen a neki elzálogosított ingatlan eladásával.
Érdemes megjegyezni, hogy a banknak joga van fedezet terhére kibocsátott pénzeszközöket kapni akkor is, ha a jelzáloghitellel vásárolt lakás az egyetlen tulajdonos. Az ingatlant egy speciális aukción értékesítik, amely után a bank átveszi a neki járó pénzt, a többit pedig átutalja a korábbi tulajdonosnak.
Annak ellenére, hogy a banknak jogában áll ilyen módon elidegeníteni a fedezett ingatlanokat, ezt csak bírósági határozattal teheti meg.
A jelzáloghitel-adósokat tehát nem fenyegeti az adósságbehajtás egyszerűsített eljárása. Minden úgy fog történni, mint korábban, a hitelfelvevővel való tárgyalások megkísérlésével, per indításával és határozat megszerzésével a fedezet tárgyától való kilakoltatásról és pénzeszközök visszaszerzéséről.
Az autóhitelek területén azonban alkalmazásra kerül a késedelmes hitelből származó pénzeszközök visszaszerzésének lehetősége. Bár a szakértők szerint a bankok csak akkor folyamodnak hozzá, ha a késedelem időtartama már közel van egy kritikus ponthoz, amelyen túl már nem lehet ügyvezetői feliratot kapni a közjegyzőtől.
A végrehajtói végrehajtók, akik megkapják a végrehajtó okiratot, visszaadják a kölcsönként kiadott pénzeszközöket, de ez időbe telik. Egy autó letartóztatása, tulajdonostól való lefoglalása, értékelése és végrehajtása nem gyors folyamat.
Ráadásul nincs garancia arra, hogy az adós nem szabadult meg a problémás ingatlantól. A jelzáloggal terhelt ingatlanokra vonatkozó adatnyilvántartás bevezetése azonban ezt gyakorlatilag lehetetlenné teszi. A vevő online ellenőrizheti a javasolt vásárlást a meglévő terhek tekintetében.
A büntetés behajtásáról a fejlesztőtől. Tudj meg többet.
Az új adósvédelmi törvény által bevezetett legtöbb változás a behajtók tevékenységét érinti. Ezentúl az adóssal való kommunikációjukra meglehetősen szigorú szabályok vonatkoznak.
És ezek közül az első egy speciális állami nyilvántartásban való regisztráció. Ha nem tartalmaz információt arról a cégről, amelyre a tartozást engedményezték, akkor annak képviselőinek nincs joguk semmilyen módon kommunikálni az adóssal. A jogsértésért - legfeljebb 2 millió rubel bírság.
A nyilvántartásban szereplő beszedési ügynökségeknek azonban be kell tartaniuk az új törvény előírásait.
Így például kommunikációjuk egy olyan személlyel, akinek késedelmes hitelei vannak, csak a következőkre korlátozódik:
Az interakció minden egyéb módja csak az adós hozzájárulásával és írásban lehetséges. A hitelfelvevő pedig bármikor visszavonhatja. Például olyan esetekben, amikor a gyűjtők megsértik a törvény azon követelményét, hogy ésszerűen és jóhiszeműen járjanak el.
A következő tevékenységek egyértelműen jogsértésnek minősülnek:
Azt a tényt, hogy a bankon kívül más szervezet is kapcsolatba kerül vele a kölcsön visszaküldésével kapcsolatban, az adóst értesíteni kell. Ez írásos közléssel történik, személyes átvétel ellenében adják át vagy ajánlott levélben küldik el. A felmondási idő egy hónap. Ugyanazon dokumentumnak tartalmaznia kell a személyes adatok továbbítására vonatkozó információkat.
A jövőben ezek az információk írásos hozzájárulás nélkül nem használhatók fel. A tartozás fennállásáról, nagyságáról és a bankkal és a behajtókkal való kommunikációval kapcsolatos egyéb körülményekről bárkit tájékoztatni tilos. Ez egy törvény által védett titok.
Az adósnak joga van írásban is fordulni a hitelező bankhoz vagy az általa bevont szervezethez. A levél tartalmazhat kérdéseket a tartozás összegével, visszafizetésének feltételeivel kapcsolatban. A fellebbezésre a hitelező és az őt képviselő szervezet is köteles írásban válaszolni. Egy hónapjuk van erre.
Mindazt a kárt, amelyet a bankok, behajtók a törvényen túlmutató cselekedeteikkel az adósnak, vagyonának, hozzátartozóinak egészségében okoznak (erkölcsi kár), a törvény teljes körű megtérítésére kötelezi. És fizessen pénzbírságot az állam javára, az adósságok visszafizetésének megengedhetetlen módszereiért.
Magukra a gyűjtőkre, mint jogi személyekre vagy egyéni vállalkozókra szigorú korlátok vonatkoznak, az állami nyilvántartásba való kötelező felvétel mellett. Így a törvényi és regisztrációs dokumentumokban főként az adósságbehajtást elősegítő tevékenységeket kell feltüntetni.
Ilyen jogi személy csak társaságként létezhet. A gyűjtőszervezet résztvevői, munkatársai nem lehetnek büntetlen előéletűek stb.
Ha valamilyen okból nem lehet visszaadni a felvett hiteleket, az állampolgároknak joguk van csődöt jelenteni. A magánszemélyek fizetésképtelenségéről szóló törvény 2015 ősze óta van érvényben.
De ahhoz, hogy a bírósághoz csődbejelentést tegyenek, szükséges, hogy az adósság összege meghaladja a félmillió rubelt, és a késedelem több mint 3 hónap.
A fegyelmi szankciók alkalmazásának rendje. Keresse meg a linket.
A tartásdíj behajtásáról. Olvass tovább itt.
Egy meglehetősen hosszadalmas és összetett eljárás elvégzése után a hitelfelvevő teljesen adósságmentesnek minősül. De ezt a tényt a jövőben még öt évig köteles bejelenteni a hiteligényléskor. Ami persze nem lesz plusz a kölcsönről szóló döntés meghozatalakor.
A hitel- és hiteladósok, a rezsit nem fizetők izgatottan várják a csavarok további meghúzását. De ne eszkalálja a helyzetet. 2020 olyan pozitív eseményekben is gazdag lesz, amelyek jobbá teszik a polgárok életét. Tehát mi vár az adósokra 2020-ban?
Olvassa el még: Milyen dokumentumok szükségesek a magánszemélyek csődjéhez
A jövő év legpozitívabb eseménye a „A magánszemélyek jogainak védelméről a lejárt tartozások visszafizetésére irányuló tevékenységek végrehajtása során” törvény hatályba lépése lesz. A törvény 2020. január 1-jén lép hatályba, így az adósok fellélegezhetnek.
A törvény értelmében az adósoknak lehetőségük lesz teljesen megtagadni a személyes találkozókat és telefonbeszélgetéseket a behajtókkal. E döntés okai lényegtelenek. A lényeg az, hogy a kérelmet ajánlott levélben küldje el a gyűjtőnek átvételi elismervénnyel. A kérelem formanyomtatványát a felhatalmazott szerv továbbra is jóváhagyja, azonban vagy jeleznie kell, hogy az állampolgár megtagadja a kapcsolatfelvételt a gyűjtővel, vagy jeleznie kell, hogy az interakció csak a megadott képviselőn keresztül történik.
Az adósok ilyen kérelmet legkorábban a kötelezettségek teljesítésének késedelme bekövetkeztétől számított 4 hónapon belül küldhetnek be a behajtóknak. Az ilyen levél kézhezvétele után a behajtók többé nem tudnak együttműködni az adóssal telefonon vagy személyes találkozókon.
Általánosságban elmondható, hogy még ha az adós nem is utasítja el az interakciót, a vele való kapcsolattartás számát szigorúan szabályozni kell. A behajtók nem hívhatják majd többször az adósokat naponta egyszer, hetente kétszer, havonta 8 alkalommal. Személyes találkozás csak hetente egyszer lehetséges. SMS-t legfeljebb napi 2-szer, heti 4-szer, havonta 16-szor lehet küldeni.
Korlátozások
A nem fizetőkre vonatkozó különféle korlátozások továbbra is hatékony befolyási eszközt jelentenek a végrehajtók kezében. Például a külföldre utazás tilalma több mint 20 milliárd rubel visszafizetésére kényszerítette az adósokat 2016 első 9 hónapjában, ami kétszer annyi, mint 2015 azonos időszakában. Összességében 2016. október végén 1 millió oroszra volt érvényben a külföldi utazás korlátozása.
2016 januárja óta a végrehajtóknak lehetőségük van korlátozni az adósok gépjárművezetési jogát. Ennek az intézkedésnek az alkalmazása és az azzal való fenyegetés legalább 1,9 milliárd rubel megfizetésére kényszerítette az adósokat. Közel 220 000 adós tapasztalt jogosítványkorlátozást.
Mindezeket az intézkedéseket 2020-ban várják az adósok. Igaz, a változások hatással lehetnek a külföldi utazási korlátozások feloldásának sebességére. Különösen az eljárás felgyorsítását javasolják azon állampolgárok számára, akik teljesítették kötelezettségeiket és visszafizették adósságukat.
Inkasszó tárgyalás nélkül
A közjegyzőkre vonatkozó jogszabályi alapok elfogadott módosításainak köszönhetően a bankok tárgyalás nélkül hajthatták be a tartozásokat. A hitel 2 hónapos késedelme után a bank, miután megkapta a közjegyzőtől kapott vezetői feliratot, azonnal megkezdheti a bírósági végrehajtókkal való együttműködést, megkerülve a peres eljárást. Így az adósnak még visszanézni sem lesz ideje, és máris jönnek hozzá a végrehajtók. Erről bővebben a „Behajthatnak-e adósságot a bankok tárgyalás nélkül” című cikkben? »
Magánszemélyek csődje
Bár a szakértők szerint a 3 hónapos késéssel 500 ezer rubelnél nagyobb adóssággal rendelkező csődbe menők száma körülbelül 600 ezer ember, ennek ellenére nem mindenki siet a fizetésképtelen státusz megszerzésére. A magánszemélyek csődjéről szóló törvény éve alatt mindössze mintegy 30 ezren nyújtottak be csődöt.
A mechanizmus népszerűtlensége az eljárás magas költségével magyarázható. Különösen nem mindenki talál pénzt a választottbírósági menedzser szolgáltatásainak kifizetésére. A jogalkotók azonban némileg csökkentették a potenciális csődbe menők anyagi terheit. Legalább 2020. január 1-jétől a magánszemélyek állami illetéke a bírósághoz fordulás esetén csak 300 rubel lesz, és nem 6000 rubel, mint korábban. Ez egyelőre egy kis lépés a csődeljárás költségeinek csökkentése felé, de van remény, hogy az ügy nem áll meg.
Az egyetlen lakás letartóztatása
Rendszeresen jelennek meg beszámolók arról, hogy az adós egyetlen lakásának lefoglalása hogyan járult hozzá a tartozás visszafizetéséhez. Az egyetlen lakást ma már lehetetlen eladni a tartozásokért, de engedték a letartóztatást. Talán 2020-ban még gyakrabban folyamodnak ehhez a befolyási mértékhez. Hogy mi fenyegeti a polgárokat egy lakás letartóztatásával, megtudhatja a „Az adósok egyetlen házát letartóztatják”.
Azt mondják, a külföldi országok 20 év alatt 140 milliárd dollárnyi adóst írtak le
Jó napot! 56 éves vagyok.Ma nyugdíjas vagyok, 9364 rubel nyugdíjat kapok.2 kölcsönt vettem fel a Rosgosstrakhbanktól. Nem fizettem a végéig, volt 5 hónap türelmem.A fő tartozás 50.403 rubel. A kölcsönszerződés nem szűnt meg. A fizetés elmulasztása esetén minden nap kötbér kerül felszámításra. És most 198 308 rubelt kell fizetnem a banknak (2020 januári adatok). A második hitelnél pedig a fő adósság 32 830 rubel volt, most 158 648 rubel. Hogyan lehet befagyasztani ezt a késést. Igen, megsértettem a hitelszerződés feltételeit azzal, hogy nem fizettem időben... DE én jogkövető állampolgár vagyok, kész vagyok fokozatosan fizetni a technikai folyószámlahitel összegét, mert Jelenleg nincs ennyi pénzem. És nincs eladható ingatlan.Az a lakás amibe minden 5 fős családtag be van írva? Csak adósságok vannak. Hogyan lehet ebben a helyzetben? Mondd meg, kihez forduljak? Ki tudja megoldani ezt a problémát? Vagy egyszerűen felejts el mindent és élj, várva a halálodat.
Nem értek egyet ezzel a tartozással, mivel nem értesítettek időben a kötbérről.
Mindezekből a történetekből egyetlen következtetés vonható le: élj egyedül, keresve. Spórolj egy autót és vedd meg. Mit jelent az Ön számára: havonta fizessen a banknak, vagy tegye ezt a pénzt a malacperselyébe, hogy később autót vásároljon?
Mit tegyenek a párezer segélyből élő egyedülálló anyák, akiknek a volt férje elbújik, hogy ne fizessen tartásdíjat? Hogyan lehet túlélni és kifizetni a hiteleket?
Ők maguk győzködnek, könyörögnek, hogy vegyenek fel tőlük kölcsönt, aztán meglepődnek, hogy nem térnek vissza
A kibocsátott hitelek nagy száma mellett katasztrofálisan növekszik a hitelkötelezettségek késedelme. Riasztó számok jelentek meg még 2015-ben - december végén 15% volt a fennálló hitelállomány. A jövő év első hónapjában ez a szám 3%-kal nőtt. A jelenlegi év sem javított a helyzeten. Az adósok nagy reményeket fűznek a hitelamnesztiához. Valóban megbocsátják az oroszoknak a kölcsönöket? És ha megbocsátanak, akkor kinek és milyennek? Valószínűleg ostobán megeszik az általános amnesztiát.
Nem irigyelhető a hétköznapi oroszok helyzete a hitelfelvevők között, akik nem tudják visszafizetni a bankoknak vagy az MPI-knek fennálló hiteltartozását - a büntetések miatt az adósság összege hihetetlen sebességgel növekszik. Nem csak a hitelfelvevők, hanem a hitelezők is szenvednek veszteségeket. Mi vezetett ilyen siralmas helyzethez a hitelezési szektorban?
A behajtási ügynökségek nem új keletű jelenségek a pénzügyi szolgáltatások piacán. A legtöbb kölcsönadósnak legalább egyszer kommunikálnia kellett olyan társaságok képviselőivel, amelyek banki kölcsön visszafizetését követelik a hitelfelvevőtől. Cikkünkben elmondjuk, hogy a behajtási ügynökségeknek milyen jogai vannak a behajtási tevékenységről szóló új törvény értelmében, és mit nem tehetnek meg.
A kölcsön nemfizetése komoly problémákat okoz az adós számára: bíróság, pénzeszközök kényszerbeszedése, számlalezárás. De ez nem minden, ami fenyegethet. A hitelfelvevő számára a legkellemetlenebb dolog a gyűjtőkkel való kommunikáció, akik nem mindig használnak legális tevékenységi módszereket. De nyilvánvalóan még a törvény szerinti behajtás sem okoz örömet az adósnak.
Az iroda fő célja a lejárt tartozások kezelése, a hitelfelvevőkkel való kommunikáció és a tartozások behajtása. Az ilyen társaságok tevékenysége a következő:
Miért ruházza át a bank a behajtási jogot másra, ha maga követelheti a tartozás visszaszolgáltatását? Bármilyen szintű pénzintézetek megszabadulnak a számukra reménytelennek tűnő hiteltől. A hitelfelvevő kibújik a kötelezettségei alól, a bírósági behajtás hiábavaló – a banknak nincs szüksége ilyen adósságokra, hiszen fontos a pozitív tevékenységi mérleg.
A 353-FZ "Fogyasztói hitelről (kölcsön)" szóló szövetségi törvény 12. cikke értelmében a bank átruházhatja az adósságigénylés lehetőségét harmadik felekre.
A behajtókról szóló törvény lehetővé teszi, hogy az összes tartozást teljes mértékben eladja a behajtóknak. Ezenkívül a banknak joga van fenntartani a hitelezői státuszt, míg az ügynökség közvetítőként - behajtóként - fog működni.
A törvény szerint lejárt kölcsönt csak akkor hajthatnak be a behajtók, ha a bankszerződés a jogok engedményezésére vonatkozó feltételt tartalmaz. Valójában a kölcsön igénylésekor a hitelfelvevő beleegyezik abba, hogy ha a pénzt nem küldik vissza, a hitelező eladja a tartozást harmadik félnek.
Az adósságbehajtás lehetőségével együtt a gyűjtők megkapják a kölcsönvevő személyes adatait, a kölcsönszerződés eredeti példányai és a bank tulajdonában lévő egyéb papírok. Az engedményezési szerződés (az adósság ügynökségre történő átruházása) megkötése után minden kérdést a behajtókkal kell megoldani. Ezt írja ki a törvény, de mostanában változások történtek benne.
Az egyik fontos változás, hogy az állam bevezette a gyűjtőkről szóló külön törvényt, amely meghatározza tevékenységük szabályait. Ha korábban a behajtó irodák bármilyen sorrendben dolgozhattak az adósokkal, most minden megváltozott.
A behajtási tevékenységekről és az adósság behajtásának eljárásáról szóló 230. számú szövetségi törvény hozta létre A szabályok a következőket tartalmazzák:
Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy az új törvény leírja a behajtók összes tevékenységét, most pedig állami szinten meghatározzák az adóssal való kommunikáció és a tartozások behajtásának elfogadható és elfogadhatatlan módjait.
A 230. számú szövetségi törvény 9. cikkelye kötelezi a bankot, hogy az engedményezéstől számított 30 napon belül értesítse a hitelfelvevőt arról, hogy a kölcsönigénylési jogokat harmadik félre ruházták át.
A hitelfelvevők panaszt tehetnek az adósságbehajtó cégek bármilyen jogsértése miatt. Például az adósságbehajtóknak nincs törvényes joguk fenyegetőzni, hozzátartozóikat felhívni és az adósra vonatkozó információkat illetéktelen személyeknek átadni.
Mivel a behajtási tevékenységet korábban nem szabályozta törvény, az adósok gyakran állandó félelemben éltek. Természetesen a hitel elmulasztása súlyos szabálysértés, azonban a behajtási módszereknek lojálisnak kell lenniük. Mi változott 2017 eleje óta?
Az új jogszabály szigorú kereteket szabott a behajthatatlan követelésekkel foglalkozó cégek tevékenységére, jelentősen lecsökkentve hatáskörüket. Íme, mit tehetnek most a gyűjtők:
A gátlástalan banki ügyféllel folytatott kommunikáció a törvény által megengedett bármely módon a konfliktus megoldásának tárgyalás előtti módja. A behajtók gyakran félúton találkoznak az adósokkal, és kedvező feltételeket kínálnak számukra a kölcsön visszafizetésére.
A cégnek csak egy alkalmazottja dolgozhat az adóssal, teljes körűen bemutatkozva a hitelfelvevőnek. Elfogadhatatlan a hitelező megváltoztatása vagy a személyes adatok kívülállókkal való közlése.
A fogyasztó a beszedőkről szóló törvény értelmében a tartozás visszafizetésének 4 hónapos késedelmét követően levélben fordulhat a szervezethez. Ha az iroda az engedményezési szerződés értelmében teljes mértékben kiváltotta a tartozást, akkor az új hitelezőnek jogában áll a kölcsönt bíróságon behajtani megfelelő kereset benyújtásával.
A behajtási irodák jogainak szűkítésével az új törvény jelentős listát vezetett be a tiltott gyakorlatokról. Szabványokat állapítottak meg a behajtás megengedett eljárására vonatkozóan is. A gyűjtőket törvény tiltja.:
Szabályokat állapítottak meg a gyűjtők alkalmazására vonatkozóan is. Tehát az ilyen szervezetekben büntetlen előéletű személyek nem dolgozhatnak. A durvaság és az adósra nehezedő nyomás elfogadhatatlan tulajdonságai a cég alkalmazottainak.
A hívások ma már szabályozottak: telefonbeszélgetés legfeljebb naponta egyszer és hetente kétszer megengedett. Az adóssal csak hetente egyszer lehet találkozót tartani.
A gyűjtőknek nincs joguk zaklatni hívásaikkal vagy leveleikkel. Tilos minden munkaidőn kívüli tárgyalás (hétköznap 22:00-08:00, hétvégén 20:00-09:00).
A behajtókkal szembeni ilyen gyűlölet fő oka a munkamódszereik, amelyek célja az adós akaratának elnyomása a tartozás mielőbbi behajtása érdekében. De a hitelfelvevő is téved, megfeledkezik a kölcsön visszafizetési kötelezettségeiről.
Amint azt a gyakorlat mutatja, a gyűjtők elől elrejtőzni nem éri meg. A legjobb, ha a hitelezővel tárgyal az adósság törlesztésének eljárásáról. Az ügynökségek gyakran leírják a felhalmozott büntetéseket és bírságokat, jelentősen csökkentve a hitel összegét.
A gyűjtők most visszafogottabbak, toleráns és kész párbeszédre a fogyasztóval. A telefonhívásokat azonban rögzíteni kell, a leveleket pedig menteni kell. Így a hitelfelvevő további fellebbezést nyújthat be a gyűjtők cselekedetei ellen, ha azok törvényellenesek voltak.
Ha korábban a behajtási irodák tevékenységét semmilyen módon nem szabályozta az állam, most minden megváltozott. A 230-FZ szövetségi törvény értelmében az ilyen szervezetek alkalmazottai felhívhatják az adóst, leveleket küldhetnek neki, és személyes tárgyalásokat folytathatnak az adósság visszafizetésének kérdésében. Telefonbeszélgetés lényegében csak egyszer, de legfeljebb heti kétszer (és csak munkaidőben) megengedett.
A gyűjtőknek nincs joguk fenyegetőzni, erőszakot alkalmazni, megzavarni a kölcsönvevőt, és gyakran telefonálni sem (a rokonokkal való tárgyalás teljesen tilos). A törvényi feltételek megsértése esetén az adós feljelentést tehet, és az ügynökséget szigorúan megbüntetik, akár az engedély visszavonásáig. Tanácsunk az olvasóknak: ne kerülje el a bankot vagy a behajtókat, tárgyaljon velük a szerkezetátalakításról és a hitel törlesztésének menetéről.
A „válság korszakának” kezdete a közelmúltban lezajlott hitelezési fellendülés után a polgárok tömeges nemfizetéseit okozta a kölcsönökért és a kölcsönökért. Amikor az emberek abbahagyják a fizetést, a hitelezők a behajtókhoz fordulhatnak az adósság behajtása érdekében. A gyűjtőkkel való kommunikáció borzalmai sok mai orosz számára ismerősek: a médiában sokszor számoltak be fenyegetésekről, verésekről, vagyonfoglalásokról.
A behajtási iroda egy független szervezet, amely a hitelezővel kötött megállapodás alapján a lejárt tartozását bizonyos százalékig visszafizeti neki. Ez egy teljesen legális foglalkozás - az adósságának behajtásra történő átruházásának jogát a Polgári Törvénykönyv biztosítja, és a kölcsönszerződés rögzíti.
Oroszországban azonban egészen a közelmúltig nem volt törvény, amely meghatározta volna a gyűjtők munkamódszereit, és tevékenységük inkább zsaroláshoz hasonlított. A törvényi szabályozás szükségessége ezen a területen az adósságokkal kapcsolatos hatalmas problémák megjelenése után vált nyilvánvalóvá.
2016-ban elfogadták a 230-FZ szövetségi törvényt „Az egyének jogos érdekeinek védelméről a lejárt tartozások behajtására irányuló tevékenységek során”. A törvény 2017. január 1-jén lépett hatályba.
230-FZ "Az egyének jogos érdekeinek védelméről a lejárt tartozások visszatérítésére irányuló tevékenységek végrehajtása során"
Az Állami Duma 2016. június 21-én fogadta el, 2016. június 29-én hagyta jóvá
Meghatározza a hitelfelvevő és a kölcsönadósságot visszafizető személyek közötti interakció eljárását
A 230. számú szövetségi törvény meghatározza a behajtási társaságok munkájának ellenőrzésére vonatkozó eljárást, egyértelműen meghatározza jogaikat és kötelezettségeiket, meghatározza az interakció minden eljárását és a jogsértésekért való felelősséget. 
Az adóssal a hitelezőn kívül az általa kijelölt képviselő kommunikálhat. A gyűjtőnek hivatalosan bejegyzettnek kell lennie, 10 millió rubel feletti tőkével kell rendelkeznie, tulajdonosai, vezetői és alkalmazottai nem lehetnek büntetlen előéletűek.
A követelményeknek megfelelő gyűjtők az állami nyilvántartásban szerepelnek. Ezeket a Szövetségi Végrehajtó Szolgálat (FSSP) irányítja. Sok gyűjtő tagja a NAPCA-nak is, egy szakmai szövetségnek, amely a maga részéről ellenőrzi a gyűjtők tevékenységét.
Az erőszakos cselekmények és az egészségkárosodás elfogadhatatlan. Nem fenyegetheti az adóst, rokonait, nem gyakorolhat pszichológiai nyomást. A gyűjtőknek tilos a javakat megrongálni, lefoglalni vagy visszatartani.
A gyűjtők ne tegyenek közzé információkat a tartozásról nyilvánosan, az interneten, a házak bejáratában. Nem közölhet információkat rokonaival, jelentkezhet a munkába.
A gyerekek, a kórházban lévők és a mozgássérültek eleve mentesülnek a gyűjtők figyelme alól. A többieknek joguk van teljesen megtagadni a kapcsolatfelvételt a gyűjtővel, ha több mint 4 hónap telt el a fizetés elmaradása óta. Ehhez kérvényt kell küldenie a hitelezőnek vagy magának a behajtónak.
Az ilyen kérelem kézhezvételét követően a behajtó semmilyen módon nem jogosult kapcsolatba lépni az adóssal. Ebben az esetben a hitelezőnek egyetlen lehetősége marad, hogy bírósághoz fordul végrehajtási eljárás megindítása érdekében.
A behajtónak tilos bármilyen módon megtévesztenie az adóst. Minden kapcsolatfelvételkor a behajtási iroda alkalmazottjának be kell mutatkoznia, és fel kell tüntetnie a szervezet nevét. Nem lehet közalkalmazottnak kiadni magát, viselni egyenruhát.
Az adós túlzott tolakodással szembeni védelme érdekében szabályozzák a behajtóval való kapcsolatfelvétel gyakoriságát és számát. Tehát naponta legfeljebb egyszer, hetente kétszer lehet hívni, személyesen pedig legfeljebb hetente lehet találkozni.
A gyűjtők jogellenes cselekedeteiért adminisztratív bírságot szabnak ki a szervezetre és vezetőire. A bírság összege elérheti a 2 millió rubelt, a behajtó tevékenysége felfüggeszthető, vezetői vagy alkalmazottai eltilthatók.
Ha a behajtó az ingatlanban kárt okozott, azt teljes egészében meg kell térítenie. Egészségkárosodás, vagy illegális gyűjtési módok alkalmazása (fenyegetés, zsarolás vagy emberrablás) esetén a felelősség már a megfelelő büntetőjogi cikk alapján történik.
Az új törvény elfogadása nagyban leegyszerűsíti az adós életét. A gyűjtő fő befolyásolási módja a pszichológiai befolyásolás: tolakodó hívások és találkozók, információközlés a szomszédok és kollégák között. Most ezt blokkolták. Az állami nyilvántartásba vétel és a gyűjtőkre vonatkozó kötelező követelmények bevezetése lehetővé teszi a csalók és banditák kiszűrését – a gyűjtőket mostantól könnyedén ellenőrizheti a nyilvántartás.
A gyűjtőkről szóló törvény immár a mikrofinanszírozási szervezetek ügyfeleit is védi. Az MPI-kkel szembeni követelések behajtása volt a leginkább kriminalizált, a mikrohitelekre pedig nem vonatkoztak a korábbi szabályok.
Az új törvény gyakorlati alkalmazása azonban kérdéseket vet fel. A behajtókra vonatkozó korlátozások érvényteleníthetik munkájuk eredményességét, így a hitelező számára kétségessé válik az előzetes behajtás célszerűsége.
A gyűjtők jogi tevékenységének nehézségei éppen ellenkezőleg, arra késztethetik őket, hogy új, törvényben nem szereplő konstrukciókat vegyenek igénybe. A hitelezők gyakrabban vonnak be olyan végrehajtókat, akiknek joguk van ingatlan lefoglalására és eladására, a „szürke” behajtók pedig segíthetnek a gátlástalan végrehajtóknak az adós vagyonának felkutatásában.
Hosszas viták és jóváhagyások után 2017-ben életbe lépett az új gyűjtői törvény. Teljes név - A 2016. július 3-i 230-FZ törvény „Az egyének jogainak és jogos érdekeinek védelméről a lejárt tartozások visszafizetésére irányuló tevékenységek végrehajtása során” (vagy ahogy a köznépben már nevezték, a „A beszedőkről szóló törvény”) nemcsak a behajtóknak az adóshoz való hozzáférését szabályozza, hanem maguknak a behajtó szervezeteknek a jogállását is megállapítja. A törvény 2017. január 1-jén lépett hatályba, de azt is megállapította, hogy követelményei az adós és a behajtó között ezen időpont előtt keletkezett kapcsolatra is kötelezőek.
A törvény a hitelezőket „hitelezőnek” és „a hitelező nevében eljáró személynek” nevezi. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve és az új törvény szerint ezek a következők:
hitelintézetek (bankok, különféle „mikrohitel” szervezetek stb.);
A lejárt tartozás behajtását végző jogi személyek éppen azok a szervezetek, amelyek magukat behajtási irodának, tárgyalás előtti behajtási osztálynak, adósságrendezési szolgáltatásnak stb. A továbbiakban a szövegben általánosságban gyűjtőkként fogjuk hivatkozni rájuk.
A jogalkotó elképzelése szerint 2017. január 1-től a gyűjtők nem félig-meddig bűnöző munkamódszerekkel rendelkező kétes irodák, hanem bizonyos (meglehetősen magas) követelményeknek megfelelő hivatalos jogi személyek:
A behajtóról szóló törvény 2017 óta elsősorban az adósok és a hozzájuk közel álló személyek érdekeinek védelmére irányul a behajtók bosszantó és jogellenes magatartásával szemben. Ezt megkönnyítik:
-a legális követelésbehajtási üzletágba való „belépés” szigorú feltételei. Nem mindenki felelt meg az alkalmazottakra és a forgótőkére vonatkozó követelményeknek, és akinek sikerült regisztrálnia, annak érdemes körültekintőbben gyűjtenie, nehogy a regisztráció törlésre kerüljön;
- a „bűnügyi előéletű” alkalmazottak alkalmazásának tilalma, valamint az adós befolyásolásának illegális módszerei (erőszak, erkölcsi nyomásgyakorlás, félrevezetés, megfélemlítés stb.);
- egyértelműen meghatározott keretek a behajtók és az adós, valamint harmadik felek közötti kommunikációhoz;
- a hitelezővel való kapcsolattartás megtagadásának lehetősége a tartozásról.
A korábbiakhoz hasonlóan most is háromféle adósságbehajtási mód áll rendelkezésükre:
- az adósság önkéntes rendezése a hitelező és az adós közötti tárgyalások útján, beleértve a közvetítő bevonását behajtási szolgáltatás vagy behajtó formájában;
közvetítés - a kérdés rendezése harmadik fél bevonásával és jogilag kötelező erejű megállapodás aláírása;
-bírósági behajtás - végrehajtási eljárás vagy bírósági határozat önkéntes végrehajtása keretében.
Az új törvény egyértelműen meghatározza azon cselekmények típusait és gyakoriságát, amelyeket a behajtónak joga van végrehajtani a tartozás behajtása során.
Az interakció típusai(a 230-FZ törvény 4. cikke):
Találkozók- hetente legfeljebb egyszer.
Hívások- naponta legfeljebb 1 alkalommal, heti 2 alkalommal, havonta legfeljebb 8 hívást.
SMS és hangüzenetek naponta kétszer, hetente 4-szer és legfeljebb havi 16-szor megengedett.
A személyes találkozók, hívások, SMS-ek és hangüzenetek határideje: hétköznap 22:00-08:00, hétvégén pedig másnap 21:00-09:00- az adóst és harmadik személyeket a tartozás behajtásával kapcsolatban zavarni tilos.
A kommunikáció egyéb fajtái és ütemezése csak az adóssal való megegyezés alapján biztosítható.
Függetlenül attól, hogy a hitelező vagy a behajtó milyen kommunikációs módot választ, fel kell tüntetniük a hitelező vagy a beszedést végző személy nevét vagy teljes nevét, a tartozás adatait (postai üzenetek esetén a szerkezetre vonatkozó részletes információkat). , késedelem, kamat és kötbér, valamint a hitelező teljes adata), kapcsolattartási adatok. Minden telefonbeszélgetést és üzenetet rögzítünk, az adóssal folytatott feljegyzéseket és levelezést 3 évig megőrizzük.
Csak az adós írásbeli hozzájárulásával, és csak akkor, ha maguk a hozzátartozók nem bánják, hogy kapcsolatba lépnek a behajtási osztállyal. Az ilyen hozzájárulás külön dokumentumban készül, és nem szerepelhet a kölcsönszerződésben „finom betűs” záradék formájában.
A hozzájárulást az adós bármikor visszavonhatja, vagy hozzátartozója (átvételi elismervényes ajánlott levélben vagy közjegyző útján) megtagadhatja a kapcsolatfelvételt.
A törvény kifejezetten tiltja a tartozás szerkezetére, mértékére, az adós vagy hozzátartozói adataira vonatkozó információk közzétételét az interneten, épületeken, nyilvános megtekintés céljából. Tilos továbbá a pénzbeli kötelezettségek késedelmével kapcsolatos tájékoztatás bejelentése a munkáltatónak, a szomszédoknak, az adós munkatársainak.
A hitelezőnek az adósra, a kezesekre és az adósságra vonatkozó személyes adatokat csak engedményezési szerződés vagy megbízás alapján történő átruházáskor van joga átadni.
Ha úgy gondolja, hogy egy gyűjtő nem tartja be ezeket a követelményeket, vagy más módon megsérti az Ön jogait, kérjük, tegye a következőket:
- írjon értesítést a gyűjtőnek a kommunikáció megtagadásáról;
- írjon nyilatkozatot arról, hogy visszavonja hozzájárulását a gyűjtő hozzátartozóival való kommunikációjához (ha korábban már adott ilyen hozzájárulást) + visszavonja személyes adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását;
- Írjon panaszt a jogellenes cselekményekről az ügyészségnek vagy a bírósági végrehajtóknak (általában az UFSSP a szövetség tárgyában).
A leiratkozás kétféleképpen történhet:
A kommunikáció megtagadása legkorábban a hitelező vagy az általa meghatalmazott behajtó részéről az adóssal való kapcsolatfelvétel kezdetétől számított 4 hónapon belül megengedett, és ha a tartozást bíróságon hajtják végre, legkorábban 1 hónapon belül.
A gyűjtőket több osztály felügyeli. Válasszon a jogsértés típusa szerint. A behajtási irodák és a behajtási szolgáltatások általános felügyeletét a bírósági végrehajtók látják el, az állampolgárok jogainak betartását minden területen az ügyészség ellenőrzi.
Panaszát írásban teheti az adós körzetében található Főosztály Irodáján, vagy nyilatkozatot hagyhat az Osztály honlapján (a panaszt elbírálás céljából benyújtjuk, választ e-mailben vagy telefonon kap) .
Ha nem tudja, melyik ügynökség ellenőrzi a gyűjtőket kifejezetten az Ön kérdésében, írjon nyilatkozatot az ügyészségnek - ez egy „univerzális” felügyeleti szerv, amely figyelemmel kíséri az emberi jogok betartását. Az ügyész maga fogja átirányítani a kérelmét a megfelelő osztályhoz, és ellenőrzi az elbírálást.
Az alábbiakban találhatók a felügyeleti hatóságok internetes fogadásának címei és linkjei:
