Az üzleti út fogalmát rögzítik az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve 166. cikke. A jogszabályok meghatározzák, hogy ez egy munkavállaló utazása a munkáltatónak az állandó munkahelyen kívüli üzembe helyezési határidőn belül. Munkavállaló küldése üzleti útra A lényeg nem olyan egyszerű, mint az első pillantásra. Csak úgy tűnik, hogy egy kereskedelmi szervezetben az igazgató az egyik szava legalább a Kolymába küldhet, ha hirtelen úgy tűnik, hogy nyereséges szerződést köthet. Tény, hogy mindent meg kell dokumentálni, különben nem lesz szolgáltatási út, és hagyja el a vállalat rovására, és a nyereségtől. Végtére is, az FTS nem teszi lehetővé a helytelenül végrehajtott üzleti költségek költségeit. Ezért kell megközelíteni az összes dokumentum megtervezését, amennyire csak lehetséges, és jobb, ha bármilyen "extra" papírt készítene, mint hogy ne adja ki a szükséges. De először az első dolog.
Bár első pillantásra minden utazás a munkába, ugyanaz, még mindig két típusra osztható:
Nyilvánvaló, hogy ha a sürgős termelési szükségletet kijelölték, és néhány munkavállalónak meg kell mennie és megmentenie a helyzetet, akkor nincs szükség a felesleges dokumentumok összeállítására. Ebben az esetben elvégezheti a minimális készletet, és küldjön egy alkalmazottat egy szervezet megrendelésének alapján (amelyben még mindig meg kell határoznia az utazás célját). Ez megengedett, mert a 2019-es üzleti utazás szolgáltatási feladata nem állítható össze. Ez különösen a jóváhagyott rendeletekben szerepel a 2008. október 13-i kormányrendelet 749. számú (megkérdezte, hogy 2014.12.29.). A szolgáltatási feladat mellett az utazási tanúsítvány is opcionális volt, és az utazási időszakot az utazási dokumentumok alapján lehet meghatározni.
Az ilyen dokumentumfilm minimalizmus nem túl kényelmes, így a legtöbb munkáltató inkább dokumentumokat szeretne végrehajtani, különösen akkor, ha az utazást tervezik, és a felkészülésben nincs sietve. Ebben az esetben a jövőbeni vessző alkalmazott azonnali felügyelőjének feladatot kell tennie neki, vagy írjon irodai jegyzetet, amelynek alapján utazási megbízás. E dokumentumok egységes formái vannak az Oroszország állami Statisztikai Bizottságának határozata 2004. január 05-én n 1Ezért meglehetősen lehet használni őket, vagy formájuk fejlesztését, figyelembe véve a szervezet egyedi jellemzőit.
Tehát az egységes formák kényelmesebbek a legalábbis az a tény, hogy készen állnak, és csak ki kell töltenie helyesen. A szolgáltatási feladathoz egy űrlapot adunk meg, amelyet az N T-10A "szolgáltatási feladatnak nevezünk, hogy üzleti utazást küldjön és jelentést küldjön a végrehajtásról." Nyilvánvaló, hogy az utazás tervet írhat, majd az árupited munkavállaló jelentést kap a teljesítésnek. Ebből következik, hogy a különböző arcok ki kell tölteniük és különböző időpontokban. Először ki kell adnia a feladatot. Töltse le a szolgáltatási feladat űrlapot egy üzleti útra a cikk végén, és a kitöltött formában a T-10A űrlap így néz ki:
Nyilvánvaló, hogy a munkavállaló még nem teljesítette a feladatot, ezért a jelentés nem töltötte be. Visszatérjünk később, de még mindig kitaláljuk, hogy mit kell figyelni arra, hogy kitöltsék az űrlapot. Lépésről lépésre valami ilyesmi lesz:
Ezen a T-10A formanyomtatvány kitöltésének első része befejeződött. A közösségi alkalmazottak elhagyják a tervezett feladatokat, és a visszatérés után a forma második részének kitöltése várható. Ehhez a szerkezeti egység vezetője, amely korábban a szolgáltatási feladatot összeállította, meg kell tanulnia munkatársairól arról, hogy milyen sikeres volt az utazás. Ha a munkavállaló akarja, és a főnök egyetért, és van egy megfelelő példa, egy rövid jelentés az üzleti út feladata, hogy írjon egy alkalmazottat. Elég egyszerűen felsorolni az elvégzett összes feladatot, és meghatározza a végrehajtásuk teljességét. Ezután a fej viszont az utazás eredményeit a megfelelő gráfba, majd azt jelzi. A T-10A formanyomtatvány e létrehozása teljesnek tekinthető. Tetszőleges formában a szolgáltatási feladatot ugyanazon elv készíthetjük el. Semmi sem nehéz ebben.
A vezetők egyike sem vitatkozik azzal a ténnyel, hogy a feladatok listája a személyes hatékonyság javításának fő eszköze. De érdemes csak a saját feladatlistájára, vagy szükség van egy ilyen listára minden munkavállaló számára? Hogyan lehet kivonni az eszköz maximális előnyét a minimális költséggel? Ez a cikk leírja, hogy miért van szüksége a munkavállalói feladatok listájára és helyesen viselkedni.
A feladatok írásbeli listája összehasonlítható a főnök és a munkavállaló között létrejött szerződéssel. Mint bármely szerződés, ugyanazokat a funkciót végzi.
David Allen, a szerzõ dolgok szerzője a technikát, prédikálja, hogy az emberi agy csak 5-7 tantárgyat tud tartani, ami elfogadhatatlanná teszi az esetek nagy listáját. Annak érdekében, hogy megszabaduljon a stressztól, hogy emlékezzen arra, hogy emlékezzen arra, hogy emlékezni kell, egy hatékony menedzsernek "ki kell töltenie" felsorolja a helyzetét papírra, ezáltal felszabadítja tudatát a kreatív munkákra a tények elemzésére és az új ötletek szintézisére történő elemzésére. Ezen túlmenően, a probléma a memorizálás nem csak a munkavállaló, hanem a főnök is - ha nagy mennyiségű információ áthalad neked, akkor találkoznak a „elmozdulás” hatás - az új információt kitolásával RAM és , Beszélgetés egy munkavállalóval, egy hét múlva már ráncos ráncok erőteljes kísérletben, hogy "emlékezzen mindent". A munkavállaló személyzetét nézve gyorsan visszatérhet a kontextusához.
A mai napig 06/17/13, a Wikipedia 86 típusú információtorzlást tartalmaz. Valószínűleg minden menedzser olyan helyzetbe esett, "mindent másképpen értettem meg ...", miután a legjobb memória versenye és a különböző értékek szerint a kivonatok értelmezésének képessége a főnök és az alárendeltek között kezdődik. Ennek eszköze a probléma írásbeli rögzítése. A menedzser számára ez egy eszköz az ötlet jelentésére (mit kell tennie, mint hogy milyen sorrendben, milyen időtartamban) a minimális torzítással történő végrehajtása előtt.
Az a tény, hogy a feladatot rögzítették, megváltoztatja az előadó hozzáállását. Minden remény arra a tényre, hogy a feladat "kaphat", olvad, amikor a feladat nem csak kimondott, hanem papírra is.
A munkavállalói feladatok listája, ha régi verziói továbbra is fennmaradnak, további áttekintési elemzéssel (például a bónusz méretének meghatározásakor) visszatérnek a múltbeli változatokhoz, és gyorsan megértik, hogy mennyi jó volt a vállalatnak. Ezenkívül lehetővé teszi, hogy gyorsan elmagyarázza az összes többi csapattagot és vezetést, amely egy adott alkalmazotton dolgozik.
Ilyen esetek, de a számuk korlátozott, és ezek közül néhány egyszerű, meglehetősen ritka:
Más esetekben a feladatok listája szigorúan regisztrálva van.
A feladatok listája élénk dokumentum, amelyet folyamatosan frissíteni kell - az új feladatok kitalálása és megszabadulni az elvégzettektől. Legjobb frissíteni a feladatlistát a rendszeres személyes találkozók kombinálásához.
Az esetek egyszintű listái jóak mindaddig, amíg egy oldalra másznak, de ebben az esetben rögzíthetők - csak emlékszel. A jelenlegi "harci" feladatok listája nagyon gyorsan, és ha nincs logikus és kiszámítható struktúra benne, hamarosan nem alkalmas arra, hogy navigáljon rajta, és gyorsan elemezze a teljes terhelést. A felső szinten A lista az "Evergreen" szakaszok, amelyek mindig a listában kell maradniuk. A lista alapszerkezetét alkotják, amelyben meghatározott feladatokat helyeznek el.
A következő szinteken A hierarchia felmerül a feladatok bomlását. A közös kontextussal rendelkező feladatok (egy projekt, egy ügyfél, amely szekvenciálisan végrehajtott) egy csoportba kerül. A konkrét feladat szerkezetének feltárása részleteket és megjegyzéseket tehet rá. Részletezési szint A feladatlista a munkavállaló bizalmától, a feladat előkészítésének szintjétől és a feladat összetettségétől függ. Az ideális helyzet akkor, ha a kommunikáció a felső szinten történik, a fej nem pazarolja az időt a mikrofejezésre, és a munkavállalónak a kreativitás szabadsága a feladatokat a legjobb módon végzi. Ez az a helyzet, amelyre törekednie kell. Mindaddig, amíg nem érte el, részletesen le kell állnia, és javítania kell őket a feladatok listáján, ha látja, hogy a feladat helytelen megértésének kockázata vagy annak összetettsége meghaladja a munkavállaló képzésének szintjét.
Mint bármely szerződés esetében, akkor meg kell írni, hogy megértsük, hogy mit beszéltünk, két hónap alatt lehetséges volt:
Annak érdekében, hogy a munkavállaló ne veszítse el az értékes mutatók sokféleségét a fentiekből, és a feladatok maguk is teljesítették a célok meghatározásának szabályait, nem szabad elfelejteni a prioritásokat és a feladatok feltételeit:
A feladatlista tárolási helye technikai kérdés, de fontos is. A fő feladat itt megőrzi elérhetőségét, de ugyanakkor védi a jogosulatlan változásokat.
Mint tudod, nem számít, mit döntött az ülésen. Fontos, ki vezeti a protokollt. Ezért javaslom, hogy a munkavállaló feladatainak listája megváltozott. Csak így biztosítja a lista teljességét, a megfogalmazás helyességét és az elfogadott idő sérthetetlenségét. Ha úgy gondolja, hogy a lista nem királyi ügy, akkor bízhatja meg a munkavállalónak, de biztos lehet benne. Ellenkező esetben lehetőség van olyan helyzet létrehozására, amikor már érthetetlen, aki valójában vezet.
Rendszeresen, mintegy hat hónaponként, a feladatlista szerkezetének felülvizsgálatának ideje, ami a munkavállalói felelősségek körének változásainak megfelel. Kérdezzen meg magadnak egy kérdést - vannak olyan témák, amelyek egy alkalmazotthoz kapcsolódnak, aki rendszeresen élvezi a figyelmét? Helyesen csoportosítja a funkcióit? A listák erősen felfújtak, különösen akkor, ha ha nem teljes mértékben megvitatták, hanem csak az elsőbbségi kérdések összegében. A szeletek, amelyek hosszú ideig "nem érintik a személy lábát," elavult, és rendszeresen visszatérnek ahhoz, hogy aktualizálják őket, és elavulják az elavult témákat. Lásd még: . És hogyan javíthatja az elrendezéseket alárendeltekkel? Hogyan kezeli az alkalmazottakat a feledékenységtől? Hogyan veszi figyelembe, hogy ki és mennyit tett? Share az alábbi megjegyzéseket a know-how-elszámolása az alkalmazottak feladatait!
Az irányítási rendszer hivatalos kapcsolatok fő formája a megrendelések visszatérése. A megrendelés értelmében a fej alárendelt, a tevékenységének tartalmával és eredményével kapcsolatos üzenetként értendő. Ez tartalmaz egy kötelező beállítás a feladat, egy listát a korlátozások (azaz mit nem szabad tenni), és egyes esetekben utasításokat eljárás feladatokat old meg.
A megbízások lényegében meg kell felelniük a szervezet stratégiájának és hatáskörének, mint menedzsernek és az előadónak; ésszerűen és egyértelműen megfogalmazva, a szükséges anyagi és információs források által biztosított; Hagyja ellenőrizni és értékelni a teljesítést célzó intézkedések eredményeit. Az utolsó követelmény (szabályozhatóság) a megrendelésekkel kapcsolatban aligha a legfontosabb.
A visszajuttatási módszerrel szóbeli, írásbeli és vegyes lehet, amely a probléma sürgősségétől és fontosságától függ, a fej és az alárendeltek közötti kapcsolat, az utóbbi futamideje közötti kapcsolat. Ha az ártalmatlanítás hosszú, akkor mindig jobb írásban adni, mivel egy személy emlékszik a korlátozott mennyiségű információra. Az írásbeli előírások szintén előnyben részesítik a nagy szervezeteket is.
Az orális, nem dokumentált megrendeléseket a kis és közepes bonyolultság és a kis stabil csoportok jelentőségének sürgős problémái megoldják. A szóbeli megrendelések specifikálása az, hogy az adott és fogadó értelmezésének kétértelmű értelmezése. Ennek alapján eltérés lehet az a tény, hogy a fej azt akarta mondani, hogy tényleg azt mondta; Az alárendelt megértette és elfogadta a végrehajtást. A megrendelések összekeverhetők (első orális, beleértve a telefont, majd az írásbeli visszaigazolást a működőképesség érdekében). Általánosságban elmondható, hogy a hivatalos megrendeléseket még írásban kell adni, és a személyes problémák orális nyelven döntenek.
A megrendelés bizonyos módon kötelezi az alárendelteket, pontosan és időben, hogy elvégezze a feladatot, amely a megrendelés lényegét teszi lehetővé, és a tartalom előírja vagy utasítása lehet. Néha a megrendelések, mint további információk tartalmazhatnak a szankciók listáját, amelyet a végrehajtás időzítése vagy sorrendjének megsértése követ.
A megrendelésekkel ellentétben a megrendelés csak a feladat tartalmát szabályozza, így általában alárendelt szabadságot választhat a cselekvési mód kiválasztásához, és néha a végrehajtás határideje. A megbízás jelentése konkrét célokra és célkitűzésekre vonatkozó információ, amely alapján az alárendeltek függetlenül működhetnek. Ez az információnak világosnak és érthetőnek kell lennie, ezért a homályos kérdéseket azonnal tárgyalják. Sürgős esetekben a megrendelések előzetesek lehetnek.
Ha a feladat szokásos, és a kapcsolat bízik, a megrendelés jobb, ha felmászhat egy kérésre; Ha egy személyt aktiválni kell, megkérdezni kell egy kérdést (de észlelhető vagy szó szerint, vagy a gyengeség jele). A Tanács bizonyos szabadságot és a tartalmat illetően hagyja el, miközben csak a nagyon mély lényegét fenntartja.
Az ártalmatlanítással kapcsolatos feladatnak meg kell felelnie az előadók valós lehetőségeinek (bár a gyakorlatban eltérések vannak a másik félben). Ezzel elkerülhető, hogy a munkavállaló nem teljes mértékben végrehajtja képességeit, vagy védi az elégedetlenség megjelenésétől, ha nem tudja végrehajtani ezt a feladatot.
A probléma beállításakor az alárendelt meg kell magyarázni, hogy és milyen időre van szükség, hogyan kell használni; Mi az ő saját szerepe; akivel fenntartani kell a kapcsolatot; Milyen következményekkel jár a munka sikeres vagy sikertelen befejezése esetén. A feladatokat két határon belül lehet megfogalmazni: a maximális, amelyet nem szabad túllépni, és az alábbi minimumot, amely alatt nem lehet leereszkedni.
Emlékeztetni kell arra, hogy a legtöbb embert gyengén érzékeli a távoli perspektíva, és mindig azzal kezdődik azzal a ténnyel, hogy közelebb és világosabb, ezért a feladatot egyértelműen megfogalmazzák, és a végrehajtás határidejét egyértelműen meghatározzák. De nem szükséges sürgősen bemutatni a munkát, mert idegességet, sietést, csökkenő hatékonyságot, rivalizálódást eredményez az előadók között. Ez lehetővé teszi számukra, hogy helyesen forgalmazzák az időt és az erőt a végrehajtás folyamatában, feltételei a természetes ritmusban.
A feladatnak logikailag a jelenlegi helyzetből kell származnia, hogy az előadó megértse, hogy nemcsak a jelentését, hanem fontosságát és érvényességét megérti. Ezt biztosítja a helyzet végrehajtójának átfogó tájékoztatása egy nagyobb mennyiségben, ami minimálisan szükséges, további tájékozódási szabadságot teremt, és ezért megkönnyíti a feladatot. Ennek eredményeként is, még akkor is, ha a feladat a feladat megfogalmazása, az alárendeltek javíthatják őket.
A feladat teljesítésének tevékenységeinek megszervezését egyértelműen szabályozni kell, különben a teljesítő fegyelem gyengül. De a gyakorlatban a szabályok és előírások számának bizonyos határai vannak, amelyeket az előadó képes figyelembe venni, majd elkezdenek figyelmen kívül hagyni a fontosságot. Ezenkívül a túlzott számú utasítás zavart okoz, hibákat, és ennek eredményeként az új utasítások megjelenését, még inkább disorganizáló munkát eredményez. Ezért a gyakorlatban bizonyos minimális utasításnak kell lennie, ha lehetséges, teljes, gondosan, de túlzott részlet nélkül, és nem ütközik egymással.
Az utasítások és feladatok ellentmondásának többletköltsége az optimális viselkedési vonal keresésére vonatkozó többletköltséghez vezet, anélkül, hogy a normál irányítási folyamat nehéz lenne. Úgy vélik, hogy az ellentétes feladatok (például a szervezet jelenlegi és jövőbeni célkitűzéseinek optimalizálása) jobb, ha egy személyt (amely azonban talán nem mindig, beleértve az alapvető megfontolásokat is), és ez az arc kell veszélyeztetettük őket.
Mivel a megrendelés célja nemcsak az egyik vagy egy másik intézkedés alárendeltjei, hanem a kezdeményezésük mozgósítására is pozitív érzelmeket kell okoznia. Ezt a következő pillanatok biztosítják:
Az ártalmatlanítás révén a fejnek meg kell győződnie arról, hogy az alárendelt értelem értelme értelme, hogy kiküszöbölje a további jogosulatlan megrendelések lehetőségét, a vállalkozót és a jelentési formanyomtatványt, és rendszeresen figyelemmel kíséri tevékenységét és eredményeit.
Fogadó feladatok, az alárendeltnek figyelmesen meg kell hallgatnia, hogy tisztázza, ne próbálja meg kitalálni önállóan, nem rohanni, hogy megnyugtassa az ügy sikerét, mivel a feladat időszerűsége megzavarhatja a tényeket. Köztük nyugodt, hogy sok idő van előre; Nadezhda a fej támogatásához; keresés a felelősség enyhítésére; a foglalkoztatás vezetőjének bemutatása; túlzott siet a következtetések megfogalmazásában; bizonyos körülmények tudatlansága; Az új pillanatok megjelenése és így tovább.
Ezért azonnal el kell kezdened a feladatot, és tartsa be a menetrend szerinti időt, folytassa azt a tényt, hogy az eredmények javítása senki, nem váltja át a munkát a menedzser, nem siet a következtetésekkel, konzultáljon a következtetésekkel Kollégák és alárendeltek, saját vezetőjükkel.
Az üzleti kommunikáció célja az emberek (alárendeltek, kollégák, menedzserek) elérése a szükséges magatartás az ilyen hatású hatással, mint meggyőződés, javaslat, kritika, dicséret, és így tovább.
A meggyőződés az a hatás, amely bizonyítani kell az igazság egy vagy másik pozíció, erkölcs vagy erkölcstelenségét valaki cselekedetei. Elsősorban az elmét befolyásolja, aktiválja a gondolkodást, de egyidejűleg megérinti az érzést, olyan tapasztalatokat okozott, amelyek hozzájárulnak a javaslatok elfogadásához, a nézetek és kapcsolatok irányába. Ezért a meggyőződés nemcsak a racionális szféra miatt, hanem az érzelmileg ösztönzi a cselekvéseket is. Ez az aktív kölcsönhatás folyamata az első aktív szerepéről, amely az első, egyértelmű vagy rejtett vita formájában előfordul, amelyet az alábbiakban felsoroltak.
A hatékony meggyőződés feltételeit figyelembe veszik:
Az alárendeltek társadalmi és pszichológiai hatásainak egy másik módszere az a javaslat, amelyet a gondolataiban és a hazai impulzusokon kifejezett szavak nem kritikus észlelésére terveztek. A javaslat lehet önkényes és önkényes, közvetlen vagy közvetett. Ez különbözik a kategorikus jellegének meggyőződésétől, az akarat és a hatóság nyomása. Ugyanakkor az inspirált nem mérlegeli, és nem értékeli, de automatikusan reagál a megfelelő viselkedéssel. A nyugodt állapot a javaslat szempontjából legkedvezőbbnek tekinthető.
A javaslat azon a tényen alapul, hogy a logika nem játssza le a fő szerepét az emberek viselkedésében, és a legtöbb intézkedés intuícióval vagy érzelmekkel diktálódik. Különösen illogikus kreatív folyamatok, amelyekben a logika csak az utolsó szakaszban jelenik meg. Az emberek racionalitása sokszor kevesebb, mint az érzelmesség, így az utóbbit először kell fizetni. A legfelsőbb mérték az életkortól, a személyes tulajdonságoktól, mint például a gondolkodás természetétől, a psziché állapotától kezdve abban a pillanatban inspirálta, az ellenfél, az ellenfél, a helyzet, a helyzet.
Specifikus erkölcsi módszerek az expozíció a fej az alárendeltek dicséret és kritika.
A dicséretnek követnie kell az előadók érdemes cselekedeteit, sőt az általuk nyújtott legjelentősebb eredményeket, de szükségszerűen konkrét és hozzájárul a szervezet célkitűzéseinek eléréséhez. Ezeket a követelményeket adagolásként, szekvenciákként, szabályosságként, kontrasztként (szünetekre kell szükség, mivel ez túl gyakori, ha ez a módszer túl gyakori, hatékonysága gyengül). A dicséret hiánya, különösen a jó munka, érdemes vagy bizonytalan dicséret demotivate, ezért növeli hatékonyságát, kívánatos objektív kritériumok. Minél pozitívabbat ünnepelnek a vezető munkatársai munkájában, annál nagyobb a valószínűség, hogy a szervezet vagy a felosztás nehézségeit fogják megragadni, és segítenek nekik megbirkózni velük. A dicséret mindig jobban érzékelhető kritikusok, de ez utóbbi is szükséges.
Kritika, én A munka hiányosságainak és mulasztásának negatív értékelése elsősorban konstruktívnak kell lennie, ösztönözze azokat a személy cselekvését, amelynek célja, hogy megszüntesse őket, és jelezze lehetséges lehetőségeiket.
A kritika kialakításakor a titoktartás szükséges; Goodwill, amelyet a vádas akcentus gyengülése okoz; a dicséret elemei; tiszteletteljes hozzáállás a kritizált, empátia személyével szemben; mondván, hogy észrevételeket mondanak, közvetett formában; érv; a hibák elismerésére és a kritika joghatóságára vonatkozó kategorikus állítás hiánya; Hangsúlyozva annak lehetőségét, hogy megszüntessék a hiányosságokat és a segítséget nyújtó készség bemutatását.
Ugyanakkor egy konstruktív kritika mellett lehet egy pszeudokritikus, amelyet a menedzsernek el kell kerülni és elnyomni, ha kívülről következik.
A fej az alárendeltek kölcsönhatása nemcsak a kritikát és a megbízások kiadását javasolja, amelyet már említettük, hanem visszajelzést is kapnak a végrehajtásuk eredményeiről, az eredmények értékeléséről, a kapcsolatok fenntartására a személyes megértés elérése érdekében, a vágy végrehajtása érdekében Beszélni, megoldani a konfliktusokat, és így tovább.
Vladimir rafailovich vesnin,a közgazdaságtan doktora, professzor, az összes orosz állami adóadat-akadémia.
Elkezdtük megvitatni, hogyan kell kiadni a munkát alárendelt. Ma folytatjuk és gondolkodunk arról, hogy a munkavállalónak helyesen kell teljesítenie, és hogyan kell megfelelően elfogadnia.
Olyan kísérletet folytattunk alkalmazottaival.
A fej választott igazifeladat (tipikus sorrendbe lépett a cégbe). Egy hat embercsoport általában ilyen rendben működik. Mindegyik munkavállaló ebben az általános rendben egy adott funkciót hajt végre.
A résztvevőknek a következőképpen történő feladata: A "láncra" feladat átadása a csoport hat résztvevőjének, míg a "söpörés" az általános feladat leírásából kifejezetten a feladat részét képezi, és megfogalmazza a feladatot .
Megkérdeztük ezeket a hat alkalmazottat, hogy kijussunk a szobából. A többi volt csendes megfigyelők.
Az első alkalmazottat a közzétettől hívták, és szabad formában olvasott a szöveget igazi Rendelés. A szöveg csatlakoztatva volt, de füstölte fix: egyszer, tegyen kettőt. Ezután az 1. résztvevőnek ezt a feladatot a 2., az egy harmadik, stb. Mind a befogadó feladata lehetne tenni mindent, amit szükségesnek tartotta: a rekord, kérje tisztázó kérdéseket. De csak egy korábbi munkavállaló, aki megrendelést kapott előtte, válaszolhatott. Minden megfogalmazást rögzítettük.
És mi (vezetők) is nevetnénk, de számunkra az eredményt előre jelezték - a "szájról a szájra" átadásával a metamorfózis történt. A fontos információk egy része általában "elveszett", a transzformált rész.
Ugyanakkor valamilyen oknál fogva a résztvevők egyike sem jegyezte fel a feladatot, senki sem adott semmit egymásból (amikor megvitatták, hogy elmondták, hogy "a szokásos!").
Igen, minden résztvevő egyetértett abban, hogy a szövegnek nem kell annyira megismételni, mint a megértés.
Tehát az 1. szabály. Az így létrejövő feladat alárendelt meg kell értenie, elemeznie és gondolkodik a munka előtt, és koordinálja azt a fejével
Fontos, hogy a munkavállaló nem csak hallja - emlékszem a feladatra, és gondoltam - rájöttem:
- mit meg kell tenni;
- mint Meg fogja csinálni;
- hol megteszi a forrásinformációkat;
- mikor el kell készítenie az eredményt (vagy szakaszot);
- kóm át kell adnia az eredményt.
És megkérte, hogy tisztázza a kérdéseket, ha bizonyos információk vagy erőforrások nem elegendőek.
Aztán meg kell építeni egy mentálisan egy cselekvési sorozatot és irányító pontokEz lehetővé teszi, hogy a "ne hagyja ki" folyamatot. Ezek olyan "szűk keresztmetszetek", ahol a reggeli lehetséges, ami a feladat nem teljesítéséhez vezet. Az alárendeltnek meg kell határoznia az ilyen helyeket a hozzárendelt feladathoz, és javítania kell őket a vizsgálati vizsgálatban:
- mit (milyen köztes eredményeket) kell ellenőrizni;Alárendelt, meghatározó irányító pontok, tudatában van annak, hogy a feladat felelőssége rejlik rajta. Meg kell adnia egy feladatot, anélkül, hogy figyelmeztetés nélkül jelentést adna a fejnek ilyen helyekre. És a feladat átadása előtt irányító pontokhogy megújítsák magad és felelősségteljesen azt mondják, mit csináltam mindent és jobbra.
Vigyázz magadra, hogy az alkalmazottak igényeit írásban képviselje.
Néhány munkavállaló, mint az iskolás gyerekek, akik "nem kérdezik", vitatkoznak: "Nem beszéltél róla!" Ezért a kimenet csak akkor lehet, mint ez - a kérdés feladatokat írásban használatával hangrögzítő (lásd alább a munkát a művész munkája egy dictoon).
Tehát egy jól átgondolt feladatnak tartalmaznia kell a leírást:
- az eredmény és az időszak;
- szükséges források;
- végrehajtási algoritmus (szekvencia);
- ellenőrzőpontok;
- olyan személyek listája, akiknek szüksége van erre az eredményre (ki továbbítani).
Szükséges, hogy ellenőrizze, hogy a munkavállaló helyesen megértette-e a feladatot, és optimális, ha elvégezheti. Majd megkapja a kívánt eredményt.
Különös figyelmet kell fordítani vezérlési pontok. Szerintük azt lehet mondani, megérti az alárendelt feladatot, vagy sem, helyesen meghatározta a cselekvések sorrendjét, vagy sem. A felelősség küldöttségének problémája itt fekszik.
Írástudatlan elrendezés irányító pontok az a tény, hogy:
- elfelejtik őket;
- a teljes ellenőrzésnek tekinthető;
- az alárendeltől a feladat elvégzésének felelősségétől.
Ha nem követeli meg az alkalmazottakat, hogy keressenek, gondoljanak irányító pontokÉs meg fogsz csinálni őket, akkor néhány alkalommal, amikor mindenki pihenhet: Miért tartós agy, a menedzser mindent gondol, és azt mondja, hol és mikor kell figyelni. Mindez arra a tényre vezet, hogy az alárendeltek nem akarnak válaszolni, de nincs elég ideje, hogy egyszerűen ellenőrizze mindenkit.
És ez egy másik időtartam: Szükség van az alárendelt önellenőrzésről!
Egy ilyen előzetes ellenőrzésből csak az alkalmazottak szabadulhatnak fel, jóhiszeműen, képesítések és megértés, amelynek kétségei vannak.
Öröm, amikor a feladatok 100% -ot végeznek időben és megváltoztatás nélkül!
3. szabály. A jogosulatlan (nem egyeztetve a fejével) A kijelölt feladat értelmezése és változása elfogadhatatlan
Sajnos a túlnyomó többségben, a munkavállalóknak a felelősségvállalás és a felelősségvállalás csökkentésére használják.
A feladat ilyen végrehajtásához meg kell büntetni, még akkor is, ha a negatív következmények nem követték - végül is - a munkavállaló a fizetett időt töltötte, és az eredmény nem szükséges senkinek, "repült a kosárba."
4. szabály. A feladat paramétereinek vagy a végrehajtási algoritmus paramétereinek nézeteltérése nem szolgálhat a figyelmen kívül hagyásuk miatt
A feladat tárgyalásakor az alárendelt kérdéseket tehet fel, vagy a feladat megértését javasolhatja. Kínálhatja annak végrehajtását.
Ugyanakkor figyelembe kell vennie az általuk képviselt tényeket és azokat, akiket szállítottak, és az általa készített érvek, és nem egy megalapozott vélemény: "Senki sem." És ha az alárendelt nem meggyőzte Önt a helyes dologról, és szükség van a feladat megváltoztatására, akkor a feladatot a megadott körülmények között kell teljesítenie, vagy megtagadnia kell veled. Hasznos, hogy itt csatlakozhat a vitához.
5. szabály. A kapott feladatnak 100% -ra kell lennie
Az eredmény, amire szüksége van van vagy eredmény nem .
Az eredmény használatával a feladat kizárólag 100% -os végrehajtását értjük. Ez azt jelenti, hogy a feladat beállításához és a feladathoz való megfeleléshez megfogalmazott összes követelmény megfigyelhető. Minden más lehetőség azt sugallja, hogy a feladat nem teljesült. Vagyis, ha késlelteti az eredményt, vagy a megadott minőség alatt, vagy ... (folytatja magát), figyelembe kell venni támadás nem teljesített. Vagyis van egy "sabotage".
Figyelmeztetjük, hogy ezt a szabályt követően az akarat véletlen erejét követeli meg. De minél gyakrabban kijelenti a hozzáállást e kérdéshez, annál nagyobb a valószínűsége, hogy idővel az alárendeltek idővel ilyen megközelítést fognak tenni, mint az egyetlen lehetséges.
6. szabály. Az ellenőrzőpontok bontásairól azonnal tájékoztatnia kell a menedzseret és az összes érdekelt felet - az eredmény címzettjei
Amint az alárendeltől való ilyen jelet kapják meg, sürgősen összegyűjteni kell az összes érdekelt felet, és lehetőséget kell készíteni arra, hogy minimális negatív következményekkel járjon a helyzetből.
És az alárendeltek nem szeretik jelenteni a "shoals" -t, ugye? És elutasították azt a tényt, hogy "ezek mind rögzítik." Igen, az általuk feladat valahogy Hajtották végre, de ugyanakkor kiprovokálhatja előfordulása a problémákat, hogy még csak nem is gyanította, mert kívül esnek azok a felelősség körét. És megoldani az ilyen problémákat, meg kell tenni a fejét.
Egy másik helyzet, amikor értesülnek a bontást, de nagy késéssel és az érvek „mindannyian akart kijavítani magukat, miért van szükség, hogy ideges!” Vagy "Úgy döntöttünk, hogy az eredmény, amit még mindig nem kell, és van időnk, hogy korrekciót kapjunk." Az Ön számára az Ön következményei ugyanazok.
7. szabály. A rabszolga csak egy teljesen befejezett eredményt ad (a színpad)
Gyakran az alárendeltek gondtalanul elvégezték a feladatokat. A munkavállaló felelősségének hiánya a "halál" és az önellenőrzés funkciói vezet. Tudja, hogy megmondja, mit kell javítania. Miért zavarja azt, hogy ellenőrizze? És ha még mindig hozzáteszik, hogy „meg kell próbálni több” vagy „Legyen a következő alkalommal több figyelmes!” Az ilyen „kívánságok” tanúskodnak, hogy elvileg lehetővé teszi a különböző hozzáállás a munkához! És a munkavállaló egyszerűen csak: egyszer ezúttal a befejezetlen eredményt elfogadták, akkor a következő elfogadja.
Ezért soha ne tegyen eredményeket hibákkal. Ez engedélyezhető a vizsgálati időszak átadásakor. A fennmaradó eseteket a végrehajtásnak ("sabotázsnak") kell minősíteni az összes következő következményekkel. Az elbocsátásig.
|
||||
|
|
A művész naplója |
|
Kivonat az ASI naplóból - egy kezdő a bino csapat: |
|
|
Abra Cadabra, SIM SALA BIM! Miért kezdeni a feladatot? Elindultam az agyamra - elterjedtem, elterjedtem, és ez az, ami megakadt ... Talán érdemes megkezdeni a felvevő és a dictaus hallgatásátminden kulcs pillanatban papírra (vagy egy számítógépen egy osztályon)beszélgetés, vagyis meg kell jegyezned az összes fontos pillanatottovábbi megérteni a feladatot. Tehát most a végeredmény képe teljesen alakult a fejembenhogy. Ez boldoggá tesz. Csinos dörzsölő tenyér)))! Ezután dobja magát egy cselekvési terv, fontossággal bírja őketvégrehajtás. Nos, itt bizonyosság és néhány szervezettcselekvési intézkedés. További feladat végrehajtási algoritmus létrehozása. Analógiával a hadsereggela cselekvések bizonyos "blitzkrieg", a feladat támadása: hogyan és mit kell tennie,mi van, és nehézségek merülhetnek fel.Mindent gondolok az utolsó kis dolgokra. Itt vagyunk a fejemmela férfiaknak sokat kellett dolgoznunk - nos, nagyon szerencsétlenektaláltak engem. Szünetek, és glükózt táplálnak. Az agyak szkriptáltak és lassan dolgoztak. A tervezés és a terméka mosogatás sok időt és erőfeszítést tett ki. De azt hiszem, megéri. Biztos vagyok a munkában! Este, a férjem észrevette, hogy ma furcsa voltam, és úgy viselkedek, mint a zombyak,minden ismétlődő: "agy, szükségem van az agyra!" |
|
|
3. hétfő egy zöldség bevezetése, amely vágja lea ke sír, és a másik képfegyverek, ahonnan lőnek. Itt van ilyenitt van egy petrezselyem! |
 |
|
Éppúgy, mint a feladat megértése. Ezért a termelékenységhezhanem hatékonyan és a legtávolabbi fiatal vagy első virmunka, biztosan tisztázni kell, megérted mindent és hűa fejed képét a fejedben tartja. Jobb, ha megkérdeznedés tisztázza, mint a veszteséges időt, végtelenül átdolgozza az RA-ta bot újra, mert minden nem kap semmit. Itt van valaki, és a kutyám jóváhagyása egyáltalán nem érdekel.Dolgozni fog, kérte a kutyákat, hogy ne engedjék meg és viselkedjenek kultúrákde. Jöjjön haza, felfedezte a cipőket, fogantyút, ceruza, szeretettnaptár Quared, az elutasított fal alatt. Ez minda szégyen elaludt, mint egy rohanás elfelejtette az asztalon, és most töröttnoé a "Nuri" tea csomagolásában. Az egész ház, a "díszített" lochmoa tekercs tekercse papírtörlő (és hogyan kapta meg ???). Mint ez "Kulturálisan" viselkedik a kutyánk ... 3. kedden Miután valaki algoritmusom, megkaptam a Shefi jóváhagyásátnincs áldás a további munkához. Feladat végrehajtása. Munkakitöröl Novice-ként nem vagyok teljesen tisztában a munkámban. Ezért a prieffez egy szünet és foglalkozik azzal, amit. A nap észrevétlenül repült. A munkanap vége alatt az utcán esett, és hideg volt. Én nélkülem vagyokesernyő és könnyű ruhában. Nos, ezért soha nem öltözhetek felév! Tegyél egy meleg pulóvert - lesz egy hő az utcán, akkor nem fog valami fényt dobni -Ő fog esni, vagy lebontja a hideg szél. Itt van egyenes nem az időjárás, éskhuznitsa és Stick-In-My Wheels - beilleszti valamilyenet! |
|
|
3. környezet Amint azt az "Alice in Wonderland":az egyik legsúlyosabb veszteség a bitbena fej elvesztése. cukorka. |
 |
|
3. csütörtök Főtt. Hazaértem. Jelentették a munkát - mindent, mint a megrendeltaz utasításokban). Azt mondta, hogy ha nem fogom teljesíteni a feladatot,ez tartja a munkát, amíg az utóbbi, de minden időben teljesítem! |
|
|
3. péntek Újra a sorokban vagyok, és még mindent megtettem! Rendezettaz RA általános ellenőrzésebotok, hogy átadják a feladatot tökéletes formában (ne felejtsük el a karakterláncotaz első szűz a munkahelyen,valamint az idő és az érzés megtakarításárólsaját méltóság)))). Otthon olvasta magáthívja Zoshchenko-t. Ilyen tehetséges munkadénia valóban gazdagodik a lélekkel és adjó hangulat. |
 |
|
4. hétfő Elmentem a feladatot, jelentettem ezt a menedzsernek. Mi a következő lépés? Néza már értékelt natív utasításban: "Az összes kudarcot és Nais elemzéséta későbbiekben "... Nos, általában egyértelmű, hogy miért világos, miértcsináld. Ez is segít időt takarít meg. Röviden beszélve tegnapmegoldom a feladatot nehézségekkel szembesülve. Tisztázás és leküzdésezek a nehézségek egy ideig elvittek. Ma elemzemrovala, hogy a helyzet, emlékezett a megoldásokra, és a jövőben az ülésen ilyen feladat esetén nem lesz nehéz számomra, mivel tudommegoldási módok, ezért gyorsabban készítek munkát. A fej kérésére átadta az algoritmusta végzett munkával együtt. Az utasítások azt mutatják, hogy azt is "közvetíteni kelldánia saját ajánlatok az algoritmus optimalizálásáraaz erőforrások megkönnyebbítése és terjesztése. " Ez az, ha felmerülökbármely betekintés és felfedezés, véleményem szerint javítja a profia feladattal foglalkozik, majd jelentenie kell ezt a menedzsernek. Ígytörténik, valószínűleg a sablon kollektív javításaa feladat eléréséhez szükséges feladat teljessége: Munka hatékonyabban és költeni ezt a kevesebb időtmeni. |
|
|
De még nincs javaslatomnem merült fel. Éppen ellenkezőleg, mivel csak én vagyokmegtanulta a kiadott feladatok elvégzésétnekem utasítások, a folyamat folyamatatom hibák és keressen válaszokatmég hosszabb ideig, mint amilyennek kell lennie. A jövőben,remélem, nekem van valami hozzáadni. Az öröm keresztbe kerültfeladatok az esetek listájából. Filcmagad szuperhős, csak megmentette a világota katasztrófa))))! |
 |
|
4. kedden P elég az első hónap eredménye az első hónapban - munka az utasításokon, azt akarom mondani, hogy a hatékony munka, hatékony feladatok számomra közvetlenül kapcsolódtak magunknak, önfegyelemnek és részletes gondolkodásnak a közelgő folyamatoknak. Ahogy a közmondás azt mondja: "Néhány hétszer, egy elutasítás egyszer." Ha úgy gondolja, hogy minden rendben van, akkor nem kell futtatnia a kimenő idő után. Elég lesz mindenre, amire szüksége van. Nehéz megszervezni magát! Számomra, mint egy olyan személy, aki soha nem festett diagramokat, nem írta az ütemtervről, és büszke volt a cselekvések spontaneitására és a hülyeségre, az utasítások tevékenysége néha a pokolnak tűnt. "Forduljon az agyra", és vegye figyelembe a "blitzkrieg" nagyon nehéz, először úgy érzem, mint egy alapvetően, megszakításokkal és hímző mechanizmus az agyi tevékenység mozog. |
|
 |
Ez a folyamat hasonló a síelés a kilenc tiszta Netooth hóban. Először is, sílécek kemények, megfulladnak a hóban, és a síelő mind a kísérő erőfeszítésből vágva. De amikor a síközpont található, akkor az utazás öröm: gyorsan, egyszerű és szórakoztató! |
