Megfontolták a lakás fejlesztőtől való elfogadásának folyamatát: hogyan lehet látni az építők hiányosságait, és hogyan kell kezelni azokat. De még a hibák kijavítása és a 214. számú szövetségi törvény szerinti átvételi és átadási okirat aláírása után is a részvényes az első 3-5 évben garanciát vállal egy új épületben lévő lakásra a fejlesztőtől. Hangsúlyozzuk - a részvényesnél (DDU), hiszen segítségnyújtás esetén más szabályok érvényesek. Most pedig nézzük meg közelebbről, hogy milyen és milyen garancia jár a fejlesztőtől az új építésű lakást vásárlónak.
Először is hadd emlékeztesselek arra, hogy a fejlesztői garancia kétféle és két feltételű.
Az új épületbe beépített mérnöki és technológiai berendezések jótállási ideje 3 év. Ez a szakasz a műszaki támogató rendszereket tartalmazza:
Szellőzés
liftek
Fűtés
Víz, gáz és villany ellátás
Egyéb mérnöki rendszerek, az új épület osztályától (vagy prémiumtól) függően
Öt év garancia vonatkozik magára az épületre: a falak épségére, a homlokzat és a teherhordó szerkezetek állapotára, a kettős üvegezésű ablakokra, a tetőfedésre stb.
Különböző területekre hármat, illetve ötöt jelöl meg minimumként a törvény. Az építőipari cégek promóciós célból meghosszabbíthatják a szavatossági időt, de nem tudják lerövidíteni. Ezen túlmenően, bármennyire is szeretne a fejlesztő megszabadulni a javítástól, átruházva ezeket a felelősségeket az alapkezelő társaságra (még ha ez az ő részlege is), ez nem teszi lehetővé. A kételkedők számára elolvassuk a törvény 7. cikkének 5. és 5.1. pontját (lásd a képernyőképeket).
A garanciális időszak meghatározása nélkül a DDU érvénytelennek minősül (ugyanannak az FZ-214-nek a 4. cikke).
Az FZ-214 szerinti garancia alapja Vagyis mindig van 3 és 5 év garancia, ha a DDU alatt vásárolt lakást. Most fontolja meg
A fentiek mindegyike az új épület teljes épületére vonatkozik. De néha a lakásvásárlás a fejlesztőtől sokkal később történik, mint az üzembe helyezés. Így:
Az új épületben lévő lakás garanciális időszakának visszaszámlálása attól a pillanattól kezdődik, amikor a tulajdonos aláírásával az átvételi okiratban szerepel. Vagyis lakást vett a fejlesztőtől.
Még akkor is, ha a házat hosszabb ideje üzembe helyezték, a garanciája a szerződésben meghatározott időtartam, és az időt a tárgy átvételétől számítjuk. Ennek megfelelően, ha egy több mint 5 éve üzembe helyezett lakóparkban vásárolt lakást, akkor a garanciája a lakásátvételi okiratban szereplő dátumtól számított öt év.
De itt is vannak nehézségek. Ha az átvétel után hibákat és meghibásodásokat találnak, akkor helyesen kell eljárni. Nevezetesen: hívja fel az alapkezelő társaság képviselőit, és végezzen felmérést a mérnöki hibák vagy kivitelezési hibák okairól. Ha ez rossz minőségű építési munka eredménye, akkor
Ha ez a szomszédok tevékenységének vagy a szolgáltató cég tevékenységének az eredménye (beindították a fűtést és vízkalapácsot engedtek a rendszerbe, ami miatt a cső szétrepedt stb.), akkor törvényt készít, és kártérítést kér az elkövetőktől. És a szomszédos tevékenységek (javítások) szinte mindig nehézségeket okoznak: felülről öntötték a vizet, megváltoztatták a fűtési rendszert otthon (kiegészítenek radiátorokat), és nincs fűtés, kicserélték a vízvezetéket és szivárog stb.
Ha az Önnek átadott lakóhelyiség garanciális időszakának lejárta előtt (ami legalább 5 év) megtudja, az alábbiakban javasolt egyszerű algoritmus szerint nyújtson be reklamációt a fejlesztőhöz, amely lehetővé teszi, hogy ne veszítse el az időt. szükségtelen akciókról és üres vitákról különböző szervezetekkel:
Meddig van joga a fejlesztőnek eleget tenni a garanciális szolgáltatási szerződésből eredő kötelezettségeinek? A fejlesztő által biztosított jótállási időszakok időtartamát illetően a 214-FZ szövetségi törvény 7. cikkének 5. szakasza számos általános rendelkezést tartalmaz:
Ezért ha a fejlesztő azt állítja, hogy később teljesíti a szerződéses kötelezettségeit, ugyanakkor követeli az Ön lakásának átvételét, nyugodtan utasítsa el. Ez segít abban, hogy a fejlesztővel szembeni garanciális követelések bírósági érvényesítését érje el.
Ha a követelés a fenti pontok egyikére sem vonatkozik, akkor kapcsolatba kell lépnie a fejlesztővel. A kivitelező által biztosított tetőgarancia legalább tíz év, hacsak az átruházási okirat másként nem rendelkezik.
Ezenkívül a jótállási idő a műszaki dokumentációban is rögzíthető, amelyet a fejlesztő a ház üzembe helyezése után azonnal átad az alapkezelő társaságnak. Mennyi ideig teljesíti a fejlesztő a garanciális kötelezettségeit? Fontolja meg, hogy a normál jótállási idő meghosszabbítható vagy csökkenthető-e a lakóépület egyes elemeitől, részegységeitől függően (például mennyi a garancia egy liftre egy teljesen kész tárgy átadása után).
A 214-FZ törvény 7. cikkének (5) bekezdésével összhangban a közös részvételi megállapodás alapján épült társasházak általános jótállási ideje legalább öt év.
A fejlesztő teljes felelősséggel tartozik a használatba adott tárgyáért, bérházra vonatkozó garanciáját a ház üzembe helyezésétől számított öt évre mérik. A megosztott építési szerződésben a lakás átruházásának eljárását általában nagyon részletesen leírják, tájékoztatást adnak a minőségbiztosításról - a fejlesztő garanciája a házra.
Amikor a lakást a fejlesztőtől a tulajdonoshoz adják át, a közös építési tárgy átvételéről és átadásáról szóló okirat készül, amelyben megállapítják a lakás garanciális idejét. De a fejlesztő, átveszi a munkát az előadóktól, garanciális kötelezettséget vállal a vállalkozó által végzett munkáért.
Az új lakóháznál fontos szempont a garancia, mert a hibák elkerülhetetlenek, legyen szó emberi tényezőről, rossz minőségű anyagokról, a teljes garanciális időszak alatt előforduló hibák kötelező százalékáról.
Figyelem
Hogyan kell helyesen benyújtani a keresetet? Azt már megtudtuk, mire és meddig terjed a garancia egy új épületre. Ezért ne féljen reklamációt benyújtani a fejlesztőhöz, még akkor sem, ha a szavatossági igény a ház átadása, a lakás átvétele és a tulajdonjogával kapcsolatos egyéb intézkedések után merült fel (minta letöltése).
Info
Az észlelt követelések benyújthatók egy bérlőnek és kollektív követelés igénybevételére is. Hasonlóképpen járhat el bírósági kereset benyújtása esetén is - egyébként a bíró szükség esetén több keresetet is összevonhat egy mérlegelésbe.
A hibák felfedezése után az első dolga, hogy fényképen vagy videón rögzítse azokat. Nyújtsa be reklamációját az építtetőhöz. A keresetlevélben részletesen ismerteti a hiányosságokat, azok feltárásának módját ().
Célszerű az Ön igényeit megerősítő szabályozó dokumentumra hivatkozni.
Így három éven belül igényt lehet benyújtani a fejlesztőhöz a garanciális hibák kijavítására különféle műtárgyak és egyéb technológiai berendezések esetében. Maga a lista egy általános rendszert vagy annak összetevőit tartalmaz:
Meg kell érteni, hogy ha a szerződés másként nem rendelkezik, a fejlesztő felelős a házon belüli rendszerekért. Ezért, ha például problémák vannak az udvarban lévő gázcsövekkel, akkor külön kell bizonyítania, hogy a fejlesztő kapcsolódik ehhez.
Meg kell értenie, hogy a fejlesztő hivatkozhat a polgári törvénykönyvre, válaszolhat Önnek és több időt kérhet az információk ellenőrzésére - ez egy megfelelő folyamat, mivel a fejlesztőnek ellenőriznie kell, hogy az azonosított hiányosságok az ő területére tartoznak-e. felelőssége, vagy ez az alapkezelő társaság előjoga. Ha először a Btk.-hoz fordul - és pontosan ezt kell tennie - és a keresethez csatolja a Btk. válaszát, akkor a fejlesztőnek nem lesz ilyen lehetősége.
Miután elkezdte a kapcsolatot a fejlesztővel, javasoljuk, hogy készítsen egy törvényt, amelyben meg kell jelölnie a bérház építésének minden hiányosságát. Ha a fejlesztő nem hajlandó aláírni, nem baj, csak készítsen két másolatot, írja alá, és küldje el postai úton az egyiket a fejlesztőnek, ne felejtse el megőrizni a nyugtát.
Meg kell érteni, hogy a 214-es szövetségi törvény 7. cikke értelmében Önnek jogában áll követelni: 1.
A fejlesztő felelősségi köre szigorúan meghatározott - ezek tőkehibák. Az építtető megtagadhatja a jótállást a következő körülmények miatt:
Fontos! A ház átadása után az alapkezelő társaság felelős annak üzemeltetéséért.
A közös építési objektum minőségi követelményeinek jelentős megsértése, vagy a feltárt hiányosságok a közös építésben résztvevő által megállapított ésszerű határidőn belüli megszüntetése esetén a közös építésben résztvevő jogosult a szerződés teljesítését egyoldalúan megtagadni, megköveteli a fejlesztőtől az alapok visszaszolgáltatását és kamatfizetést e szövetségi törvény 9. cikkének 2. részével összhangban. (a 2006. július 18-i 111-FZ szövetségi törvénnyel módosított) (lásd az előző kiadás szövegét) 4.
A közös építési objektum hiányosságai miatti fejlesztő felelősség alóli mentesítéséről szóló megállapodás feltételei érvénytelenek. 5. A közös építésű objektumra a jótállási idő – az ilyen közös építési objektum részét képező technológiai és mérnöki berendezések kivételével – a megállapodásban meghatározott, és nem lehet rövidebb öt évnél.
Pl. mi a szavatossági ideje egy fejlesztői lakás átvételkor beállítható radiátor akkumulátornak? Ha az okirat aláírását követően a bérlők nem igényelték a mérnöki hálózatok és bizonyos típusú kommunikációk cseréjét, a garancia a teljes ötéves időtartamra érvényes. Ugyanakkor figyelembe kell venni, hogy a többlakásos épület alapkezelő társaságba történő átadása után az alapkezelő cég lesz a felelős az aktuális javításokért.
Hogyan lehet igényt benyújtani a fejlesztőnek a ház átadása után? Mivel a kivitelező felelőssége a szavatossági idő letelte után csak az épület tartószerkezeteinek, elemeinek megfelelő állapotára vonatkozhat, ezért a lakóterek, illetve a ház közös tulajdonának állapotára vonatkozó minden igényt az ötödik év lejárta előtt kell benyújtani. éves időszak. Ezt az időtartamot attól a pillanattól számítják, amikor az ingatlan átadásra kerül a tulajdonosnak.
Minden terméknek megvan a saját garanciális ideje, és az új épületekben lévő lakások sem kivételek. A dédelgetett kulcsok kézhezvétele után is előfordulhat, hogy a ház vagy a lakótér nem olyan szép, mint amilyennek első pillantásra tűnt.
A tulajdonosok és a fejlesztők közötti konfliktusok túlnyomó többsége az új épületben lévő kész lakás vevő kezébe adásának szakaszában következik be. A lakás megtekintése és minőségének felmérése pillanatában nyilvánul meg egyértelműen a fejlesztő azon vágya, hogy gyorsan betelepítse az objektumot, miközben megtakarítja a lakások és közösségi helyiségek díszítését. A szentpétervári új épületekben rendszeresen találnak hibás lakásokat, és ebben a tekintetben a részvényeseknek meg kell ismerniük a fejlesztő garanciális javítási jogait.
A hibák láthatósága a felületkezelés típusától függ. Így például az egyenetlen falak, az esztrich repedései vagy akár a penész is szabad szemmel láthatóak durva felületkezeléskor, míg teljes felülettel ugyanazok a hibák rejtőznek a tapéta és a linóleum mögött. Ezért a házavató előérzetét beárnyékolja, hogy a befizetett pénzért a vevő a fejlesztő hibájából rossz minőségű terméket kap. Szerencsére a minőségbiztosítást nem az építőipari cégek, hanem az Orosz Föderáció jogszabályai határozzák meg.
A fejlesztő által végzett minden munkának minőségi paraméterei és garanciái vannak. Oroszországban az új épületek a GOST-oknak (állami szabványoknak) és az SNiP-knek (építési szabályzatoknak és előírásoknak) megfelelően épülnek, amelyek meghatározzák az épülő ház legkisebb jellemzőit. De ezeket a szabványokat és normákat néha megsértik az építkezés során, valamint a fejlesztő által egy új épületben lévő lakásban végzett javítási és befejező munkák során.
Az a részvényes, aki megismerte a szabványok és normák Talmudját, képes az első ellenőrzés során önállóan észlelni az új házban lévő lakás építése és javítása során felmerülő összes hiányosságot, és ami a legfontosabb, kompetensen előadni követeléseit a fejlesztőnek. . Eltömődött falak, gyengéd ablakok, vízszigetelés hiánya vagy megszakadt kommunikáció csak néhány ok a sok közül, amiért megtagadják az átvételi igazolás aláírását és a hibák kijavítását.
Az új épületben lévő lakásra, mint minden termékre, az Orosz Föderáció fogyasztói jogainak védelméről szóló törvényének 29. cikke vonatkozik, amely kimondja, hogy a vevőnek joga van követelni a feltárt hiányosságok térítésmentes kiküszöbölését. a termék árának csökkentését vagy költségtérítést. Ezenkívül a vevő teljes mértékben megtagadhatja a szerződésben vállalt kötelezettségeinek teljesítését, és követelheti a veszteségek teljes megtérülését, ha követelményei nem teljesülnek.
Az új épületekre, a 214-es szövetségi törvény által szabályozott szerződések alapján értékesített lakásokra öt év minőségi garancia vonatkozik. A minőségi garancia kiterjed falakra, tetőkre, pincékre, dupla üvegezésű ablakokra, közös helyiségekre, lakásokra. Mérnöki és technológiai berendezésekre, nevezetesen szellőztetésre, liftekre, fűtésre, vízvezetékekre, gázra és villanyra, a garancia három évig érvényes. Az átvételi okirat aláírása előtt sokkal könnyebb azonosítani a házasságot és elérni a korrekcióját, de ezt követően is ugyanazon három-öt évig a kivitelező felel a megépített objektum minőségéért.
Az állam szigorúan védi az állampolgárok minőséghez való jogát, ezért a szavatossági idő nélküli DDU érvénytelennek minősül. Az FZ-214-nek köszönhetően a fejlesztőnek nincs joga áthárítani a felelősséget a fent említett helyiségek és berendezések minőségéért az alapkezelő társaságra. Annak ellenére, hogy a kezelő szervezet hivatalosan is átveszi a házat, a garancia mindenképpen érvényes, és emiatt nem az új épületben lévő lakások bérlői, hanem a fejlesztő köteles fizetni a hirtelen felszakadt csövekért. vagy szivárgó tető.
A DDU és az FZ-214 a méltányosság mértéke a fejlesztő és a részvényes közötti kapcsolatokban. Előfordul, hogy a hiányosságok kijavítására a DDU-ban előírt ún. „ésszerű időt” szánják. A törvény szerint 30 munkanap vagy 45 naptári nap tekinthető ésszerűnek. Az új épületben lévő lakás első átvizsgálása után a tulajdonos átad a fejlesztőnek egy megjegyzést tartalmazó lapot, és várja a hibák kijavítását. Ha a fejlesztő megtagadja az „áru” megfelelő állapotba hozását, vagy az újbóli ellenőrzés során ugyanazokat a hiányosságokat fedezik fel, a részvényesnek hibanyilatkozatot kell készítenie, reklamációt kell írnia a fejlesztőnek, és mindezt személyesen át kell vennie vagy el kell küldenie. ajánlott levélben a cég irodájába. A törvény értelmében a részvényesnek három lehetőséget kínálnak a kár megtérítésére: a hiányosságok ésszerű határidőn belüli ingyenes megszüntetését, a szerződés költségének arányos mértékű csökkentését, vagy a hiánypótlási költségek megtérítését.
Egyes részvényeseknek felajánlhatják, hogy aláírnak egy okiratot itt és most egy új épületben lévő lakás kulcsáért és egy garancialevélért cserébe, és ígéretet tesznek az összes hiba későbbi kijavítására. Ez általában akkor történik meg, ha a kulcsokat a szerződésben rögzített határidőn túl adják ki, mert ekkor minden késedelem napjáért kötbért követelhet a részvényes. Meg kell érteni, hogy az okirat aláírása után sokkal nehezebb valamit megszerezni az építtetőktől, mert jogi szempontból a tulajdonos lakása megfelel.
A ház üzembe helyezése és a kulcsok, valamint a MOP-ok és a különféle felszerelések kiosztása után végül megmutathatják az építkezés során elkövetett összes hibát. Ha hibákat és meghibásodásokat találnak, a lakóknak fel kell hívniuk az alapkezelő társaság képviselőjét a helyszínre, és ha a társaság megállapítja, hogy garanciális eset áll fenn, akkor ajánlott levélben küldik el a reklamációt a fejlesztő irodájába. Ha az alapkezelő társaság megtagadja a garanciális javítások kiadását, akkor ideje független szakértőt hívni, vagy kapcsolatba lépni a Rospotrebnadzorral. A lakóknak kéznél kell lenniük egy építési és műszaki szakértelem eredményével, amelynek költsége 30-50 ezer rubel között változik, és körülbelül két hónapig tart. Sajnos vizsgálat nélkül nem lehet megállapítani a hiba okát, de ha sikerül bizonyítani a fejlesztő hibáját, akkor a javítás nem fog sokáig várni. A fejlesztő szinte mindig kijavítja a hibáit, nem akarja bíróság elé vinni az ügyet.
Egyes sérülésekre vagy hibákra nem terjed ki a garancia. Ilyen például a szomszédok hibájából elöntött víz, amatőr szerelők hibájából csőtörés, teherbírás-túllépés miatti lift meghibásodás, vagy a huligánok által betört ablak. Különösen nehéz bizonyítani, hogy egy új építésű lakás hibája a fejlesztő hibájából keletkezett, ha a tulajdonos már elvégezte a javítást - akkor akár a vizsgálat is hozhat nem a bérlő javára szóló döntést.
Végső soron jobb, ha él a garanciális javítási jogával, ha valóban komoly hibákat talál, és az apróbb hibákat még mindig gyorsabban és könnyebben kijavíthatja.
A társasház fejlesztői garanciája olyan szabvány, amely a tőkerészesedési megállapodásban is megjelenik, és azt a tulajdonosnak figyelembe kell vennie érdekeinek védelme során. Az építési hibák jelenléte általában rontja az életminőséget és sok problémát okoz a lakás tulajdonosának. Az átruházott ingatlanokért a tulajdonosoknak való átadástól számított 5 évig az építőipari cég teljes felelősséggel tartozik.
A DDU-szerződés tartalmazza a lakás átvételével, átadásával kapcsolatos információkat, valamint az építő cég garanciális kötelezettségeit. A lakás átvételekor átadási okirat készül, amelynek aláírása jelzi a tulajdonos elégedettségét a lakás minőségével. Ugyanez a dokumentum jelzi a jótállás érvényességi idejét a tárgynak az új tulajdonosra való átadása után.
A részvényes jogait a következő dokumentumok védik:
A működés során a lakás tulajdonosa azonosíthatja a hiányosságokat vagy nyilvánvaló hibákat - a tető károsodását, repedések jelenlétét a tetőn, penész megjelenését és másokat. Az átvételkor nem mindig lehet észlelni a meglévő "hibákat", de a jövőben ezek megjelentek. Számos oka lehet annak, hogy kapcsolatba léphet a fejlesztővel.
A lakással kapcsolatos garanciális kötelezettségek mértékét a 214. számú szövetségi törvény írja le (7. cikk). Fontos, hogy az átadott objektum megfeleljen a DDU-szerződés feltételeinek, a hatályos településrendezési szféra szabályozásának és műszaki szabványoknak. A fejlesztő felelős a lakás minőségéért és biztonságáért.
A jótállási időszakot a 214. sz. szövetségi törvény írja elő, de a DDU-ban részes feleknek joguk van hosszabb időszakot megállapítani (a megállapodás szerint). Az átvételi és átadási okirat elkészítésekor a tulajdonos lakást kap használatba. Ez azt jelenti, hogy minden elemére általános garancia vonatkozik - akár 3 évre. A szabály nem működik, ha az elfogadás után a tulajdonos önállóan kicserélt bizonyos alkatrészeket (például fűtőtesteket).
A fejlesztő szavatossági kötelezettsége feltételesen két típusra oszlik:
A 214. számú szövetségi törvény (8. cikk) kimondja, hogy a részvényesnek meg kell követelnie az építőipari vállalattól egy olyan okirat aláírását, amely megerősíti, hogy az átadott tárgy nem felel meg a 214. számú szövetségi törvény követelményeinek (első és hetedik rész). A lakás átvevőjének jogában áll nem aláírni az átadás-átvételi okiratot, ha hibákat észlel. Ha a fejlesztő azt ígéri, hogy "idővel" kijavítja a hiányosságokat, akkor ebben nem lehet megegyezni. A szavatossági kötelezettségek teljesítésének megtagadása esetén a részvényesnek továbbra is bírósághoz kell fordulnia.
A fő nehézség annak meghatározása, hogy mire terjed ki a garancia, és milyen pontokért felelős a fejlesztő. A dokumentumban az áll, hogy a tőkehibákért a kivitelező cég a felelős. A létesítmény üzembe helyezését követően a létesítmény belső állapotának fenntartására vonatkozó jogkör átszáll az alapkezelő társaságra. Ő felelős:
Mint látható, az alapkezelő társaságnak számos kötelezettsége is van. Minden, ami nem szerepel ebben a listában, a fejlesztő felelőssége.
Általánosan elfogadott, hogy az üzembe helyezett építési objektumra a garancia legfeljebb 5 év. De ez nem így van. Ez az időszak a gyakori házszerkezetekre vonatkozik. Ami a tető állapotát illeti, itt a jótállási idő hosszabb - 10 év. Berendezésekre és mérnöki hálózatokra (amint fentebb megjegyeztük) a jótállási idő 3 év.
Hibák esetén, amennyiben a hiányosságok megszüntetésére a kivitelező igénye és hozzájárulása van, a probléma megoldására „ésszerű határidőt” biztosítanak (ez nincs egyértelműen meghatározva a jogszabályban). A döntést általában egyéni alapon hozzák meg, és a hiba összetettségétől függ. Az átlag megszüntetésének ideje 7-30 nap. A pontos javítási időszak meghatározásához a szakértők ugyanazokat a szolgáltatásokat elemzik a piacon, és átlagértéket állapítanak meg.
Ha ismeri a bérház fejlesztői garanciáját, valamint az építőipari cég kötelezettségeinek feltételeit, akkor megvédheti érdekeit. Ha megsértik, akkor érdemes keresetet benyújtani. Ez akkor is valós, ha a hiba a tárgy átadása és az okirat aláírása után derül ki.
Igényeket csak egy személy vagy együttesen nyújthatnak be. Ugyanez az elv követhető a keresetlevél kitöltésekor és az ezt követő igazságügyi érdekvédelemben is. Ha a kereseteket egyenként nyújtják be, a bírónak jogában áll azokat egy ügyben egyesíteni.
Hibák esetén először le kell fényképezni vagy videóra venni őket. Ezt követően igényt állítanak össze, amely részletesen leírja az átadott tárgy azonosított hiányosságait, valamint azok megállapításának módját. A pontosítás során fontos hivatkozni azokra a szabályozási dokumentumokra, amelyek megerősítik a követelményeket.
Mit jelent? Például nyáron elfogadtak egy lakást, de télen túl alacsony a hőmérséklet benne. Ilyen helyzetben érdemes megtalálni az Ön régiójában a lakások hőmérsékleti szabványairól szóló kormányrendeletet, és hivatkozni erre a dokumentumra.
A követelést a fejlesztőnek többféle módon adják át - személyesen a képviselő kezében vagy postai úton az átadandó dokumentumok listájával együtt. Kötelező egy második példány, ahol a követelés kivitelező cégre történő átruházásán a dátumot és az aláírást kell feltüntetni.
A választ tíz napon belül kell kiadni. Annak érdekében, hogy a fejlesztő ne késleltesse a választ, a keresetben fel kell tüntetni a fogyasztóvédelmi törvény azon paragrafusát, ahol ilyen szabály szerepel. Az építőipari cég hivatkozhat a polgári törvénykönyvre (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve), és több időt igényelhet a megadott információk ellenőrzéséhez. Ez logikus, mert a fejlesztőnek meg kell győződnie arról, hogy ezek a hiányosságok az ő felelősségi körébe tartoznak, nem pedig az alapkezelő társaság problémái.
Az ilyen forgatókönyv kizárása érdekében érdemes felvenni a kapcsolatot a Btk.-val, és a követeléssel együtt választ küldeni ennek a szervezetnek. A fejlesztővel való interakció során törvényt kell készíteni, amelyben rögzítik a többlakásos létesítmény lakásának vagy egyéb helyiségeinek minden hiányosságát. Ha az építőipari cég nem hajlandó aláírni a dokumentumot, ne essen kétségbe. Két másolatot kell készíteni, alá kell írni és el kell küldeni a fejlesztőnek. Mindenképpen őrizze meg a nyugtát, amelyre a bírósági eljárás során szükség lesz.
A 214. számú szövetségi törvény értelmében a részvényes követelheti:
A reklamáció benyújtása után meg kell várni a hiányosságok elhárítását. Ha a fejlesztő ezt megtagadja, érdemes az igazságügyi hatósághoz fordulni. Az építőipari cégnek az ingatlan megfelelő állapotba hozatala mellett kötbért is fizetnie kell, ha késett az ingatlan átadása a tulajdonosnak. A 214. számú szövetségi törvény szerinti kötbérkövetelés szabályait azonban nem szabad összetéveszteni a fogyasztói jogok védelméről szóló törvényben előírt normákkal, amelyek a jótállási kötelezettségek elmulasztásáért büntetést vonnak maguk után.
A törvény kimondja, hogy a fogyasztónak joga van kártérítést követelni, ha a munka a kárigény benyújtásától számított 45 napon belül nem fejeződik be. A kötbér minden késedelmes nap után kerül felszámításra, számítása a szolgáltatás költségének figyelembevételével történik. Általában a teljes költség 3% -át veszik fel, majd a kapott számot megszorozzák a refinanszírozási ráta 1/300-ával. Az érdekek védelme érdekében szakértelemre lehet szükség (gyakran független szervezetek is részt vesznek).
Ha a pert megnyerik, a lakás tulajdonosa kapja meg a pénzt a követelésért. Emellett megtérítik a szakértői és egyéb bírósági költségeket. Bonyolultabb a helyzet, ha a fejlesztő csődöt jelent. Itt érdemes figyelembe venni a követelés mérlegelésekor. Ha az épület már tulajdonba került, érdemes felvenni a kapcsolatot az SRO kárpótlási alappal. Ellenkező esetben ingatlanként kell nyilvántartania az objektumot, keresnie kell az építkezés befejezésének módjait, lakásszövetkezetet kell létrehoznia, vagy más módon kell eljárnia.
Mindenkinek, aki új épületben vásárol ingatlant, ismernie kell a fejlesztő garanciális kötelezettségeit a ház átadása után. Az ilyen információk elérhetősége lehetővé teszi, hogy elkerülje a problémákat a jövőben, és minőségi lakáshoz jusson, amely megfelel a szerződésnek, a műszaki előírásoknak és a hatályos előírásoknak.
A bírói gyakorlat megerősíti, hogy a lakóházakban lévő lakások vásárlói minden szükséges "karral" rendelkeznek. Joguk van követelni a kötelezettségek teljesítését az építőipari cégtől, és az elnyert ügyek száma lehetővé teszi, hogy beszéljünk az ilyen intézkedések hatékonyságáról. A lényeg, hogy légy nyugodt, bizonyítsd ártatlanságodat az eset tudatában és a törvény szerint. Az alábbiakban megvizsgáljuk, hogy a fejlesztő milyen garanciát vállal, és mit kell tenni a jogok védelme érdekében.
A 214. számú szövetségi törvény kimondja, hogy a fejlesztő köteles minőségi lakást átadni az ügyfélnek, amely megfelel a DDU feltételeinek, a jelenlegi szabályozásnak, valamint egyéb dokumentációnak - műszaki, tervezési és várostervezési. E követelmények megsértése és a szerződés feltételeitől való eltérés a kész tárgy minőségének romlásához és számos hiányosság megjelenéséhez vezet a kész lakásban. Ennek eredményeként a lakást használatra alkalmatlannak nyilváníthatják, és a részvényes (ingatlanvásárló) jogosult követelni a fejlesztőtől:
Az építési folyamat során bekövetkezett jelentős jogsértések és az építés rossz minősége, valamint a feltárt hibák idő előtti megszüntetése esetén a részvényesnek jogában áll megtagadni a szerződés teljesítését, és követelni az építőipari társaságot a kifizetett pénzeszközök visszafizetésétől, beleértve érdeklődéssel. Ilyen körülmények között nem érvényesek azok a feltételek, amelyek a fejlesztő felelősségének megszüntetését biztosítják a feltárt hiányosságok miatt.
Az ingatlan átvétele után a vevő gyakran eufóriában van, és nem veszi azonnal észre a hiányosságokat. Ezenkívül vannak olyan hibák, amelyek csak néhány hónapos működés után jelennek meg az újonnan épített házon. A törvény szerint a vevőnek 5 év áll rendelkezésére - az új épület átadása után a fejlesztő szavatossági kötelezettségének időtartama. Ha ezen időszak alatt az építőipari cég megtagadja az ingatlanvásárló követelményeinek teljesítését, a kamat jogosultja fenntartja magának a jogot, hogy bírósághoz forduljon.
A bírói gyakorlatban sok olyan eset fordul elő, amikor a "hibás" lakás vásárlójának sikerült bizonyítani az esetet. Ugyanakkor az ötéves időszak visszaszámlálását attól a naptól kell kezdeni, amikor az objektumot a részvényes működésébe adták. A törvény szerint a garancia nem csak az épületre vonatkozik, hanem annak tetejére, padlójára, burkolataira és az épület egyéb elemeire is. Ez vonatkozik minden típusú lakóépületre és magánépületre.
A technológiai és mérnöki berendezésekre külön-külön garanciát vállalunk, amely három évig érvényes. Ennek az időszaknak a visszaszámlálása attól a naptól kezdődik, amikor az aláírást az átadási okiratba helyezték. Érdemes megjegyezni, hogy a DDU összeállításában építőipari cég vesz részt, így véletlenül „kieshet” a garanciális kötelezettségekről szóló rész. De ne aggódj. Még ilyen kikötés hiányában is a fejlesztőt terheli a teljes felelősség, mivel a kötelezettség garanciális idejét a szövetségi törvény írja elő. Az építőipari cégnek be kell tartania a hatályos jogszabályokat, a szerződésben szereplő információk pedig csak a közismert tényeket duplikálják, és az együttműködés sajátosságait tárják fel.
Egyes vélemények szerint a jótállási idő csökkenthető vagy meghosszabbítható egy új épület egyes elemeire - liftre és egyéb elemekre. A fent említett 214. sz. szövetségi törvényből (5. bekezdés, 7. cikk) az következik, hogy a közös részvételi megállapodás alapján épített bérházra 5 év vagy több a garancia.
A szerződésben a szavatossági idő a szerkezet egyes elemeire meghosszabbítható. Például a tető és a panelek közötti varratok esetében a garanciaidőnek magasabbnak kell lennie - 10 évtől. Sok oroszországi fejlesztő megjelöli ezt az időszakot a részvényesekkel kötött szerződésben.
Ami a műszaki és technológiai berendezéseket illeti, a minimális garanciális küszöbnek a törvény szerint legalább 3 évnek kell lennie. Ebbe a kategóriába tartoznak a liftek, ellátó alállomások, kazánházak, fűtő- és szellőzőberendezések és egyéb rendszerek.
A többszintes épület építése előtt kiválasztják a vállalkozókat, akik garantálják a kötelezettségek teljesítését a szövetségi törvényben meghatározott teljes időtartam alatt. Ha a feltétel nem teljesül, a fejlesztő kénytelen vállalni a felelősséget.
Különös figyelmet érdemel a lakáson vagy házon belüli elemekre vonatkozó garancia kiadása. Például mennyi a jótállási idő egy radiátor akkumulátorra? A fenti 5 éves időszak itt is érvényes. De érdemes megfontolni, hogy az objektum alapkezelő társaságnak történő átruházása esetén ő lesz a felelős a javításért (ha szükséges).
Ha az üzemeltetés során a részvényes építési hibát fedezett fel, a vevőnek jogában áll felvenni a kapcsolatot a kivitelezővel és követelni a hiba elhárítását. Ehhez írásban kell reklamációt benyújtania, és abban meg kell jelölnie a megszüntetés határidejét. A dokumentumot ajánlott levélben küldik el, benne a dokumentumok listájával és a kötelező értesítéssel. Ha a fejlesztő a jogszabályban meghatározott határidőn belül nem válaszol a követelésre, a kérelmezőnek joga van bírósághoz fordulni.
Részletesebben, az új épület hibáinak azonosítására szolgáló műveletek algoritmusa a következő:
A fent tárgyalt ajánlások nagyszerű módja annak, hogy a fejlesztő eleget tegyen törvényi kötelezettségeinek. Reklamáció a teljes jótállási idő alatt érvényesíthető. A visszaszámlálás attól a naptól kezdődik, amikor a lakás átadásáról szóló papírokat aláírták.
A társasház technológiai berendezéseit kezelő társaság üzemelteti. Az ő felelőssége az ilyen ingatlanok javítása és karbantartása. Ha a javítás vagy egyéb intézkedések során megsértették a hatályos szabályozás előírásait, akkor a hibákért az alapkezelő társaság vállalhat felelősséget.
A fejlesztő csődje esetén felmerül a kérdés a szavatossági kötelezettségek végrehajtójával kapcsolatban. Ha ez még az objektum üzembe helyezése előtt megtörtént, a lakásvásárlóknak be kell jegyezniük egy befejezetlen tárgyra vonatkozó jogot. Ezzel egy időben az új épület építését egy másik kivitelező cég folytatja. Ez utóbbinak garanciális időszakot kell megállapítania.
Ha a fejlesztő közvetlenül azután ment csődbe, hogy az objektumot az alapkezelő társaság egyenlegébe adták, akkor a követeléseket az SRO kompenzációs alapok terhére kell kielégíteni. Ha valaki magánház építése során vállalkozót vett fel, akkor az elvégzett munkára jótállás is keletkezik minőségi igény érvényesítésének lehetőségével. Magánház esetén a jótállási időnek legalább egy évnek kell lennie, bizonyos típusú munkák esetén pedig legfeljebb 5 évig.
A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény kimondja, hogy a követelésre 10 napon belül válaszolni kell, de az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve eltérő időtartamot ír elő - legfeljebb 30 napot. A konfliktushelyzetek elkerülése érdekében a keresetben fel kell tüntetni a fellebbezésre javasolt válaszadási időt.
Felhívjuk figyelmét, hogy a fejlesztő alaposan megvizsgálja a követelés természetét annak megállapítása érdekében, hogy a hiba az alapkezelő társaság felelősségi körébe tartozik-e. Keresse meg a Büntető Törvénykönyvet, hogy a kezében legyen képviselőinek válasza, megerősítve, hogy az azonosított hiányosságok a fejlesztő hibája. Ilyen helyzetben könnyebb bizonyítani a helyességet.
A fent említett szövetségi törvény egyértelműen meghatározza a fejlesztő felelősségi körét. Általában olyan hibákról beszélünk, amelyek tőkejellegűek. Ha az építőipari cég megtagadja kötelezettségeinek teljesítését, intézkedését az alábbi okok egyikével magyarázhatja:
Mint megjegyeztük, az objektum üzembe helyezése után az alapkezelő társaság a felelős. Ha az alapkezelő társaság egyik pontra sem válaszol, kapcsolatba kell lépnie a fejlesztővel. Neki kell a meglévő hibákat az ügyfél kérésére megszüntetnie.
A kivitelező által biztosított fedezet szavatossági ideje 10 év vagy több, kivéve, ha az átvételi okirat más feltételeket tartalmaz. A garanciát a műszaki dokumentumok is rögzíthetik, amelyeket az alapkezelő társaság fejlesztője az épület üzembe helyezését követően ruház át.
