Doručení na místo výdeje.
Jedná se o levný a pohodlný způsob přijímání vašich nákupů. Vyberte si pobočku Boxberry blízko vašeho domova nebo kanceláře a vyzvedněte si objednávku na cestě do práce, domů nebo během polední přestávky. Všechna místa vyzvednutí lze snadno najít díky jasným značkám. Jsou snadno dostupné: v blízkosti jsou hlavní dopravní uzly. Své položky můžete obdržet na výdejním místě Boxberry během několika minut: žádné fronty a žádné další papírování není potřeba. Nejbližší pobočku a její provozní dobu zjistíte na stránkách Boxberry.
Expresní zásilka.
Jedná se o pohodlný způsob osobního přebírání zásilek. Při objednání doručení kurýrem obdržíte SMS upozornění, že náklad dorazil do města. Poté vás bude kontaktovat pracovník Boxberry a dohodne se na datu a čase doručení. Doručení probíhá v pracovní dny. Můžete si vybrat jedno ze tří časových období: od 10:00 do 14:00, od 14:00 do 18:00, od 10:00 do 18:00. Kurýr vám navíc zavolá 30-60 minut před příjezdem.
Důležitá informace:
1. Boxberry spolupracuje s fyzickými i právnickými osobami.
2. Maximální částka jedné objednávky je 300 000 rublů.
3. Maximální váha objednávky by neměla překročit 30 kg nebo 15 kg – záleží na konkrétním výdejním místě, které si zvolíte.
4. Délka jedné strany balíku by neměla přesáhnout 120 cm.
5. Všechny potřebné dokumenty jsou již v krabici s vaší objednávkou, pracovník na výdejním místě vám vydá pokladní doklad.
6. Dodací lhůty se vždy počítají v pracovních dnech, takže někdy může dojít ke zpoždění.
7. Před zaplacením objednávky je povoleno otevřít originální obal a zkontrolovat shodu zboží, avšak bez spuštění zařízení
K tomu je potřeba znát číslo své objednávky v prodejně OLDI (začíná SchL a končí -2018) a zadat jej do příslušného pole na webu Boxberry
Chcete-li sledovat zásilku, musíte provést několik jednoduchých kroků.
1. Přejděte na hlavní stránku
2. Zadejte kód trasy do pole s nadpisem „Sledovat poštovní zásilku“
3. Klikněte na tlačítko "Sledovat zásilku" umístěné napravo od pole.
4. Po několika sekundách se zobrazí výsledek sledování.
5. Prostudujte si výsledek a zvláště pečlivě nejnovější stav.
6. Předpokládaná dodací lhůta se zobrazí v informacích o kódu stopy.
Zkuste to, není to těžké ;)
Pokud nerozumíte pohybu mezi poštovními společnostmi, klikněte na odkaz s textem „Skupina podle společnosti“, který se nachází pod stavy sledování.
Pokud máte potíže se stavy v angličtině, klikněte na odkaz s textem „Přeložit do ruštiny“, který se nachází pod stavy sledování.
Pečlivě si přečtěte blok „Informace o Track Code“, tam najdete odhadované dodací lhůty a další užitečné informace.
Pokud se při sledování zobrazí blok v červeném rámečku s nadpisem „Věnujte pozornost!“, pečlivě si přečtěte vše, co je v něm napsáno.
V těchto informačních blocích najdete 90 % odpovědí na všechny vaše otázky.
Pokud je v bloku "Věnujte pozornost!" je napsáno, že kód trasy není v cílové zemi sledován, v tomto případě je sledování zásilky nemožné poté, co je zásilka odeslána do cílové země / po příjezdu do moskevského distribučního centra / položka dorazila do Pulkova / dorazila do Pulkovo / Levé Lucembursko / Levé Helsinky / Odeslání do Ruské federace nebo po dlouhé pauze 1 - 2 týdnů není možné sledovat polohu zásilky. Ne a nikde. Vůbec ne =)
V takovém případě musíte počkat na oznámení z vaší pošty.
Chcete-li vypočítat dodací lhůty v Rusku (například po exportu z Moskvy do vašeho města), použijte "Kalkulátor doby dodání"
Pokud prodejce slíbil, že zásilka dorazí za dva týdny, ale zásilka trvá déle než dva týdny, je to normální, prodejci mají o prodej zájem, a proto klamou.
Pokud od obdržení kódu sledování uplynulo méně než 7–14 dní a zásilka není sledována, nebo prodávající tvrdí, že zásilku odeslal, a stav zásilky „předem doporučená položka“ / „E-mail oznámení přijato“ se několik dní nezmění, je to normální. Více si můžete přečíst kliknutím na odkaz: .
Pokud se stav poštovní zásilky nezmění po dobu 7 - 20 dnů, nemějte obavy, u mezinárodních poštovních zásilek je to normální.
Pokud vaše předchozí objednávky dorazily za 2-3 týdny a nová zásilka trvá déle než měsíc, je to normální, protože... Balíčky jdou po různých trasách, různými způsoby, na odeslání letadlem mohou čekat 1 den nebo třeba i týden.
Pokud zásilka opustila třídicí centrum, celní úřad, mezilehlé místo a během 7 - 20 dnů se neobjeví žádné nové stavy, nebojte se, zásilka není kurýrem, který doručuje zásilku z jednoho města až k vám domů. Aby se objevil nový stav, musí zásilka dorazit, vyložit, naskenovat atd. na dalším třídicím místě nebo na poště, a to zabere mnohem více času než jen přesun z jednoho města do druhého.
Pokud nerozumíte významu takových stavů jako Příjem / Export / Import / Doručení na místo doručení atd., můžete se podívat na rozpis hlavních stavů mezinárodní pošty:
Pokud nebude zásilka doručena na vaši poštu 5 dní před koncem ochranné lhůty, máte právo zahájit spor.
Pokud na základě výše uvedeného něčemu nerozumíte, přečtěte si tento návod znovu a znovu, dokud vám nebude zcela jasné;)
Jak poslat zboží přes Boxberry?
Můžete si prohlédnout seznam kanceláří, přes které můžete zásilku odeslat Pokud ve vaší lokalitě není žádná pobočka pro odeslání, ale jste připraveni odeslat zboží přes pobočku Boxberry v jiné lokalitě, musíte v doručovacích údajích uvést skutečné město odjezdu (můžete si kompletně zkopírovat adresy vybraných oddělení).
Pokud si kupující zvolil doručení zboží pomocí Boxberry (vyzvednutí na pobočce nebo doručení kurýrem), může jej zaplatit jak společně s nákupem zboží (na webu), tak i následně (v mobilní aplikaci).
Poznámka, Příjmení, jméno a patronymie v sekci Podrobnosti o doručení slouží k generování elektronické faktury. Je důležité uvést tyto informace správně, jako v pase, který slouží k identifikaci osoby při odesílání balíku.
Prodávající musí zboží odeslat pouze podle pokynů:
1. Najděte dodací číslo objednávky
Přiděluje se ihned poté, co kupující zaplatí za doručení Boxberry. Chcete-li zjistit číslo zásilky, přejděte do sekce „Můj prodej“, najděte tam požadovanou objednávku a přejděte na její stránku.
Také po zaplacení doručení na Yule budete mít přístup k seznamu poboček Boxberry, kde si můžete prohlédnout všechna místa doručení a vybrat si to nejpohodlnější. Upozorňujeme, že seznam je generován v lokalitě, kterou jste uvedli v doručovacích údajích. Po zaplacení zboží kupujícím není možné místo změnit.
2. Zboží zabalte a odneste na pobočku Boxberry
Položky musí být doručeny k doručení do 3 (tří) dnů po zaplacení za doručení.
Boxberry přijímá balíky do hmotnosti 15 kg. Rozměry vašeho produktu by neměly být větší než 50 cm x 80 cm x 120 cm a celkově by neměly přesáhnout 250 cm.
K expedici jsou přijímány zabalené balíky Pevnost obalu musí být navržena pro přepravu několika způsoby přepravy během procesu doručení. Není dovoleno svázat dvě krabice do jedné páskou, páskou nebo provazem. Prázdné prostory v obalu musí být vyplněny. Křehké předměty musí být zabaleny do bublinkové fólie. Obal musí také nést značku křehkosti a/nebo jiné manipulační značky udávající, jak bude s položkou nakládáno (je-li to nutné).
Všechny požadavky na balení Boxberry naleznete zde.
Pro lepší a bezpečnější zabalení zboží můžete kontaktovat pracovníka Boxberry s žádostí o pomoc a další značkové balení balíku. Boxberry nabízí následující typy balení:
3. Ukažte číslo zásilky pracovníkovi doručovací služby.
Skutečné číslo zásilky se musí shodovat s číslem přiděleným v aplikaci Yula. V opačném případě bude transakce zrušena.
Po odeslání zásilky lze její pohyb sledovat na Yule. Kupující bude informován, když dorazí na místo určení.
Do 5 (pěti) dnů si musí kupující vyzvednout zboží z odběrného místa a podepsat přejímací dokumenty. Je-li doručení prováděno prostřednictvím kurýra, dohodne kupující s kurýrem vhodný čas pro převzetí a podepíše příslušné dokumenty.
Yula obdrží potvrzení od Boxberry, že zboží bylo vydáno, poté zaplatí peníze prodejci, přičemž si ponechá 5% provizi za úspěšné dokončení transakce. Obvykle jsou peníze z prodeje přijaty během několika minut, ale někdy banky zpracovávají platby až do tří (3) dnů.
Pokud kupující věc odmítne, Boxberry ji vrátí na pobočku, ze které byla věc odeslána, poté si ji prodávající bude moci vyzvednout. Prodávající nehradí náklady na dopravu zpět.
Dnes zjistíme, jaké recenze Boxberry dostává. Tato služba začala zajímat mnoho občanů v Rusku. Ale co to je? Jaké služby nabízí? Na co by si měla veřejnost dát pozor, než ji kontaktuje? Vyplatí se zásilková služba Boxberry? Všechny funkce spolupráce budou popsány níže.
Boxberry je moderní rozvoz zboží. Je navržen tak, aby sloužil jak soukromým klientům, tak právnickým osobám. Spolupracuje s mnoha obchody.
Výhodou Boxberry je, že tato dodávka funguje především s internetovými obchody. To znamená, že si klient může něco objednat na internetu a využít doručení od BoxBerry. Do určité doby bude objednávka přepravena a doručena zákazníkovi.
Boxberry delivery je moderní systém přepravy zboží na místo určení. Čemu byste měli věnovat pozornost jako prvnímu? Jaká je významná výhoda organizace?
Jde o to, že Boxberry nabízí doručení hlavně do určitých dodacích míst. Přesněji do skladovacích prostor. V kteroukoli vhodnou dobu bude klient schopen nezávisle dorazit na jedno nebo druhé místo dodání zboží a přijmout objednávku.
Je to velmi pohodlné. Boxberry doručení nabízí také kurýrní služby. Na tom není nic překvapivého. Obecně platí, že organizace potěší svými schopnostmi, a to mnoho přitahuje.
Jaké kontakty jsou doporučeny pro kontaktování společnosti? Ve skutečnosti je tam hodně místností. Většinou ale nabízejí komunikaci po telefonu v Moskvě. Doručení Boxberry vám umožňuje přijímat rady po telefonu a pomocí oficiálních stránek.
Můžete použít následující kontakty:
Pokud nechcete mluvit po telefonu, Doporučuje se použít formulář zpětné vazby nebo speciální online chat umístěný na hlavní stránce organizace. S jejich pomocí můžete snadno zůstat v kontaktu s Boxberry.
Tato organizace dostává různé recenze. Jsou některé dobré a některé ne tak dobré. Někteří například upozorňují na špatný výkon personálu. Nebo spíše kurýři a zaměstnanci call centra.
Taková prohlášení nejsou tak vzácná. Někteří zaměstnanci nemají kompetentní znalosti, nedokážou poskytnout náležitou pomoc nebo poskytnout kvalitní poradenství. Někteří kurýři nejsou při poskytování služeb nejlepší v navigaci po silnici.
Přesto existují pozitivní recenze o zaměstnancích Boxberry. Mluví se o nich jako o profesionálech, kteří znají svůj byznys. Každý se snaží klientovi vyhovět, call centrum odpovídá na všechny dotazy.
Čemu věřit? Nejlepší je zachovat neutrální úhel pohledu. Boxberry má opravdu dobrý personál, ale nikdo není imunní vůči některým incidentům. Jsou tady svědomití pracovníci a ne tak svědomití. Ale těch druhých je jen pár, a to mě těší. Stále se k zákazníkům chovají velmi dobře.
Doručování Boxberry si vysloužilo řadu recenzí. Mezi nimi můžete vidět názory, které obsahují rozhořčení nad určitými nuancemi. To neznamená, že klienti vyjadřují přímou negativitu, ale jsou věci, které nelze ignorovat.
Konkrétně Boxberry na všech výdejních místech nepřijímá jednotlivce, stejně jako není možné zboží posílat všude jako běžný člověk. Pro obsluhu právnických osob existují samostatná místa.
Podobné situace rozrušují obyčejné lidi. Zároveň ale nejsou připraveni odmítnout spolupráci s Boxberry. Není to kritické, ale je vhodné si ujasnit, kde se nachází bod práce s jednotlivci. Pak nebudou žádné zvláštní stížnosti na práci organizace.
Jaké další recenze dostává doručovací služba Boxberry? Někteří klienti uvádějí, že organizace vyhovuje svými cenami. Přesné ceny závisí na parametrech zásilky a také na městě bydliště přijímajícího klienta. Ale zároveň jsou mnozí stále spokojeni s podmínkami spolupráce.
Je třeba poznamenat, že pomocí Boxberry nebudete muset přeplatit. Tato doručovací služba nabízí humánní, levné ceny. V některých případech vám organizace umožňuje přijímat zásilky bez placení. Doporučujeme upřesnit podrobnosti zavoláním na výše uvedená čísla nebo pomocí formuláře zpětné vazby.
Boxberry je doručovací služba, která, jak si někteří zákazníci stěžují, nenabízí nejlepší hodiny. Obecně na to nejsou žádné stížnosti. Spolu s tím ale příjemci a odesílatelé někdy říkají, že není úplně pohodlné, že doručování nefunguje o víkendech.
Ne vždy je také možné tuto službu využít o svátcích či předprázdninových dnech. Není to největší nedostatek, ale každý si to musí zapamatovat. O víkendech není Boxberry vůbec otevřeno. A o státních svátcích musí být upřesněn harmonogram práce. To je čistě individuální otázka.
Boxberry dostává od zákazníků docela dobré recenze. Mnoho lidí poukazuje na to, že přesné náklady na dodání konkrétního produktu lze vypočítat bez cizí pomoci nebo velké práce. Stačí použít online kalkulačku na oficiální stránce organizace.
Tato služba funguje skvěle. Obdivují ho právnické i fyzické osoby. Nikdo neskrývá, kolik bude stát kontaktování organizace s konkrétním balíkem. Všechno je spravedlivé.
Boxberry získává dobré recenze nejen pro své ceny, ale také pro rychlou práci. Většina spotřebitelů zdůrazňuje, že zásilky jsou odesílány co nejrychleji a také doručovány. Snaží se to udělat bez prodlení.
V průměru budete muset čekat na balíček asi 7-10 dní, ale hodně záleží na tom, odkud je odeslán. Toto je klienti často specifikované období. Někdy však dochází ke zpoždění. Ale drtivá většina recenzí naznačuje, že Boxberry se opravdu snaží doručovat balíčky svým zákazníkům rychle. Právě pro tuto funkci mnoho lidí preferuje doručovací službu BoxBerry.
Co můžete říci o odběrných místech Boxberry? Kromě pracovního plánu existuje několik dalších funkcí, o kterých by měl každý potenciální klient vědět. O čem to je?
Jde o to, že mezi nedostatky Boxberry mnozí zdůrazňují, že není tak snadné najít místa dodání zboží. A to nebere v úvahu fakt, že ne všude jsou jednotlivci obsluhováni. Někteří lidé také poukazují na to, že Boxberry maskuje některá svá distribuční místa. Přesněji, jak již bylo řečeno, problémy nastávají s hledáním konkrétních poboček.
To ale není taková nevýhoda. V některých městech si lidé stěžují, že poboček Boxberry je málo nebo žádné. Tato doručovací služba se však rozvíjí. Do budoucna tedy mohou být vyřešeny otázky ohledně počtu odběrných míst. To vše není důvodem k odmítnutí spolupráce s organizací.
Na iHERB se objevilo doručování našich zásilek kurýrem pomocí doručovací služby Boxberry. Testoval jsem tuto službu objednáním iHerb domů a jsem připraven napsat své recenze a dodací lhůty z Ameriky, které se nyní výrazně zkrátily!
iHerb Shipping nyní nabízí dvě nové možnosti, tyto jsou Doručení kurýrem Boxberry A Body vyzvednutí Boxberry. Změny se dotkly i hmotnosti nákupu – nyní si můžete objednat zásilky o hmotnosti až 5 kg a ceně až 150 USD a můžete si také zvolit sledování objednávky pomocí sledovacího čísla.
Jediný rozdíl je v tom, že v prvním případě při volbě doručení kurýrem přijede kurýr a přiveze působivou krabici až k vám domů, ale při výběru druhé možnosti budete muset sami zajít na odběrná místa Boxberry a vyzvednout si parcela.
Při objednávce na iHerb jsem si vybral Doručení kurýrem Boxberry, zadal objednávku 18. května večer a během několika hodin obdržel číslo zásilky. Pomocí tohoto čísla můžete sledovat zásilku a čas doručení.
Doručení Boxberry, sledování objednávky
Okamžitě řeknu, že zásilka je sledována pomocí sledovacího čísla na webu Boxberry, ale ne okamžitě, ale po několika dnech. Moje sledování začalo 23. května, tedy pět dní po objednání.
A 29. května odpoledne mi kurýr nečekaně zavolal telefonicky, že mi za pár hodin přiveze balík. Kurýr dorazil o hodinu později a na mou žádost předal balík vrátnému, protože jsem byl na chatě. Byla na celnici jen jeden den a pro mě...
Balíček od iherb dorazil z Ameriky za pouhých 10 dní!
Doručení Boxberry, cena a váha balíku
Cena doručení Boxberry se odvíjí od hmotnosti zásilky, čím větší hmotnost, tím vyšší cena za doručení a maximálně u zásilky o hmotnosti 5 kg. Je to o něco dražší než poštovné, ale má to spoustu výhod:
Spěchám vás také informujem, že Boxberry je nyní k dodání v obchodě iherb Platí 30% sleva do konce června! Už teď ze všech sil procházím stránky a vybírám těžké produkty, které bylo dříve obtížné koupit vzhledem ke známým váhovým omezením.
