Každá bankovní karta má určitou dobu platnosti, po jejímž uplynutí musí být znovu vydána. V některých případech to lze provést neplánovaně. Dále budeme hovořit o tom, jak znovu vydat kartu v Sberbank Online a prostřednictvím kanceláře.
Všechny karty poskytované bankou mají platnost 1 až 3 roky. Informace o době platnosti jsou uvedeny ve smlouvě sepsané při převzetí. V tomto případě obvykle není potřeba žádat o sepsání žádosti nebo podání žádosti online, vše probíhá automaticky, s výjimkou situací, kdy klient kartu delší dobu nepoužívá.
Plánované opětovné vydání se provádí u Sberbank zcela zdarma. Nový plastový nosič si můžete vyzvednout několik týdnů před datem expirace. Musíte kontaktovat pobočku, kde byla otevřena. Sberbank je možné znovu vydat kartu v jiné pobočce, ale je nutné na to zaměstnance předem upozornit registrací spediční služby.
Můžete se odhlásit z automatického obnovení. Chcete-li to provést, musíte alespoň 45 dní před datem vypršení platnosti napsat žádost o uzavření účtu. V tomto případě je povinnou podmínkou splacení dluhu vzniklého na plastovém médiu, jinak nebude uzavření účtu možné.
V určitých situacích může být nutné znovu vydat plastová média před datem expirace, tedy neplánovaně. Případy jsou následující:
V takové situaci budete muset zaplatit provizi. Kolik to je a jak znovu vydat kartu Sberbank, popíšeme v následujících odstavcích článku.
Pokud je výměna provedena podle plánu, budete potřebovat pouze cestovní pas a starý platební nástroj po obdržení. Manažer zkontroluje data a dá vám je a starou kartu rozřízne na polovinu. Poté musí být nová karta aktivována. Chcete-li to provést, zadejte svůj PIN kód na terminálu nebo bankomatu a poté zkontrolujte zůstatek.
Pokud je pozorována neplánovaná výměna, je zde již poskytnuta řada funkcí, z nichž každá je vlastní konkrétnímu důvodu pro tuto akci. Pokud je karta Sberbank znovu vydána při změně příjmení, pak je zaměstnancům banky kromě žádosti poskytnut cestovní pas, plastový nosič a také dokument, který potvrzuje skutečnost, že došlo ke změně osobních údajů, například, oddací list.
Pokud byla karta odcizena nebo k ní došlo k neoprávněnému přístupu třetích stran, pak je první prioritou zablokovat všechny transakce na ní. Za tímto účelem by měl držitel kontaktovat kancelář, zavolat na call centrum, použít Sberbank Online nebo mobilní bankovnictví. Způsob je zvolen dle uvážení klienta. Dále se doporučuje kontaktovat orgány činné v trestním řízení, protože pokud jsou prostředky z kartového účtu staženy před zablokováním, banka je nevrátí.
Pokud dojde ke ztrátě plastového média, musí být také co nejdříve zablokováno. Pokud k tomu došlo mimo zemi, měli byste pro urychlení procesu výměny kontaktovat banku telefonicky prostřednictvím kontaktního centra nebo služby podpory zasláním e-mailu.
Informace o blokování a jeho provedení si můžete prohlédnout ve Sberbank Online v nabídce „Karty“. Na obrázku to můžete jasně vidět.
Kartě je přiděleno nové číslo a také tajný identifikátor, který je klientovi předán osobně v obálce. Pouze běžný účet zůstává stejný.
Bez ohledu na důvody, proč klient kontaktuje banku za účelem opětovného vydání karty, zůstává postup při kontaktování úřadu stejný. Jedinou výhradou je nutnost zablokování v případě ztráty nebo krádeže, což lze provést na dálku. Za zmínku také stojí, že při plánované výměně je třeba přinést plastový nosič s sebou do banky, který zaměstnanec rozřízne a vyhodí. Pokud chybí z důvodu odcizení nebo ztráty, vyplní se v kanceláři dodatečně obnovovací formulář a uvede se přibližné místo a čas ztráty karty.
Povinnou akcí je napsat žádost. Forma jeho registrace je bezplatná, hlavní je provést ji písemně. Abyste zajistili co nejrychlejší vydání plastových nosičů, měli byste kontaktovat pobočku, kde byla smlouva původně podepsána. Opětovné vydání karty Sberbank v jiném městě nebo pobočce je docela možné, ale vyžaduje to další aplikaci vyjadřující takovou touhu, což také prodlužuje postup získání bankovního plastového nosiče.
Pro výměnu plastového nosiče není vůbec nutné chodit na úřad a psát žádost. Žádosti o opětovné vydání karty Sberbank jsou přijímány online. Chcete-li to provést, musíte provést několik jednoduchých kroků, které nezaberou mnoho času. Chcete-li znovu vydat kartu Sberbank online, musíte nejprve přejít na svůj osobní účet na oficiálních webových stránkách.
Po přihlášení musíte v horním menu kliknout na sekci „Mapy“.
Na obrázku vidíte umístění této položky menu na webu. Dále byste měli vybrat „Znovu vydat kartu“. Tato akce vám umožní zobrazit celý seznam karet, které máte v bance, a vybrat požadovaná média. Poté se otevře žádost o opětovné vydání karty Sberbank, která musí být správně vyplněna.
V žádosti o opětovné vydání karty u Sberbank Online musíte napsat důvod, proč je nutná výměna. V okně, které se otevře, je také zaznamenána pobočka, kde pro vás bude vhodné vyzvednout si znovu vydanou kartu. Poté byste měli kliknout na tlačítko „Znovu vydat kartu“ a počkat, až bude připravena.
Jak zjistit, zda byla karta Sberbank znovu vydána? To lze také provést v Sberbank Online tak, že přejdete do stejné sekce „Karty“, kde je stav uveden v seznamu. Pokud uvidíte ceduli, že na vás čeká na oddělení, pak ji můžete bezpečně kontaktovat a vyzvednout.
Opětovné vydání karty Sberbank bude trvat pouze 10 pracovních dnů. Výjimkou jsou města Moskva a Petrohrad, kde tato procedura nebude trvat déle než 7 dní.
Kromě toho je vhodné připomenout, že karta je zdarma vyměněna pouze v případě plánovaného opětovného vydání. V ostatních případech je nutné provést určitou platbu. Pro důchodové plastové nosiče to bude 30 rublů. Chcete-li získat možnost rozpočtu, musíte zaplatit 60 rublů. Pokud chcete získat plast s individuálním designem, jeho cena bude 500 rublů. Výměna všech ostatních klasických karet bude stát 150 rublů. Cena této emise proto není tak velká.
Jak znovu vydat kartu Sberbank prostřednictvím Sberbank Online - opětovné vydání karty Sberbank v případě ztráty a vypršení platnosti
Každý majitel osobního finančního produktu banky se dříve nebo později potýká s potřebou provést proces, jako je opětovné vydání karty Sberbank prostřednictvím Sberbank online. Tato operace se provádí podle určitých akcí stanovených bankou a je vhodné je prostudovat před provedením hlavního procesu.
Změna je často vyžadována z různých důvodů – změny osobních údajů, vypršení stanovené doby platnosti, ale i krádež a ztráta. V krajních dvou případech musí být plast okamžitě zablokován a zaměstnanci peněžního ústavu musí být nařízeno vydání nového plastu po uplynutí doby použitelnosti. V roce 2018 existují různé způsoby blokování:
Po dokončení tohoto procesu nebude moci osoba, která plast ukradla nebo nalezla, provádět s ním žádné nelegální manipulace. Úspory nelze vybrat, samotný převod tedy nebude možný.
Pokud majitel jednal podle jedné z prvních tří možností, musíte do dvou nebo tří dnů jít do kanceláře a napsat žádost o aktualizaci plastu s uvedením základu a důvodu operace. Chcete-li zahájit proces výměny, musíte si s sebou do banky vzít cestovní pas nebo v extrémních případech řidičský průkaz.
Po kontaktování specialistů finanční instituce, po napsání příslušné žádosti a poskytnutí osobních dokladů se automaticky spustí operace aktualizace kreditního nebo debetního plastu.
Všechny uživatele zajímá otázka, kolik dní trvá opětovné vydání karty Sberbank.
V průměru banka stráví tři až pět pracovních dnů na celou směnu. Po uplynutí této lhůty je na registrovaný mobilní telefon zaslána zpráva s výzvou, abyste se dostavili do kanceláře pro nový účet. V některých případech může tento proces trvat týden nebo déle. K takovým situacím dochází poměrně zřídka a vznikají z různých důvodů nebo opomenutí v poskytovaných informacích.
Chcete-li si objednat finanční účet pomocí této metody, budete muset vytočit telefonní číslo, kontaktovat zaměstnance instituce a uvést svůj problém. Toto je nejlepší způsob, jak vyřešit problém v telefonu.
Další možností provedení operace pomocí telefonu je použití speciální mobilní aplikace. Za tímto účelem budete muset přejít na svou osobní stránku a vyplnit speciální formulář s následujícími údaji:
Úplně zablokovat předchozí je povinné. To je nezbytné, aby se předešlo riziku podezřelých aktivit na účtu.
Jakmile podpůrná služba obdrží odpovídající zprávu ve formě vyplněného formuláře, zaměstnanci zavolají zpět a vyřeší všechny problémy a otázky, které se objevily. Plat je okamžitě zablokován a nová plastová karta může být obdržena za pár dní, pokud neexistují žádné další problémy nebo nedostatky.
Při odpovědi na otázku, kolik stojí opětovné vydání karty Sberbank v případě její ztráty, lze poznamenat, že náklady na popsanou operaci se mohou lišit a přímo závisí na důvodu prováděné manipulace. Pokud je například operace provedena z důvodu standardního uplynutí lhůty, nebudete muset platit vůbec nic. Rovněž není poskytována platba za službu v případě vydání nového plastu. Může to být okamžitý plast nebo speciální prémiová kreditní karta.
Všechny ostatní činnosti vyžadují určitou platbu. Zde jsou přibližné ceny za výměnu, které závisí na kategorii:
Cena je relativně nízká. Bez problémů a zvláštních finančních nákladů získáte nový finanční produkt.
Jak je uvedeno výše, proces ve většině situací probíhá v obvyklém standardním režimu. Číslo je zcela zachováno a zůstává stejné. Zároveň byste si neměli dělat starosti s aktuálním nastavením zaměřeným na automatické platby.
Plastovou poznávací značku, po vyřešení problému, jak znovu vydat kartu Sberbank prostřednictvím Sberbank online, lze ve zvláštních případech změnit, ale v tomto případě bude muset vlastník provést speciální ruční rekonfiguraci přes internet. Zadají se nová data, změní se PIN kód a hlavní kódové slovo.
Poměrně často se o změně čísla rozhoduje, pokud chce majitel získat modernější možnost. Banky poměrně aktivně zavádějí produkty, které mají unikátní systém kvalitní 3D ochrany. Atraktivní je také možnost získání individuálního designu.
Odpověď na tuto otázku je zřejmá. Prostředky z účtu při změně nikam neodcházejí, nejsou poskytovány žádné dočasné převody ani refundace. Při provádění takové operace, jako je opětovné vydání karty Sberbank v jiném regionu, specialisté instituce změní pouze materiální složku účtu, aniž by to ovlivnilo základní a osobní finanční informace.
Neexistuje žádná omezená doba nebo dny pro uložení vyměněného produktu v nádobě. Nejsou případy, kdy si klient finanční produkt nevyzvedne. Pokud se majitel z nějakého důvodu zdrží, kontaktují ho zaměstnanci instituce, aby si ujasnili časový rámec pro aktivaci nového.
Ke zpoždění zpravidla dochází kvůli zvláštním okolnostem vyšší moci - nemoc, naléhavý odjezd do jiného regionu. Obvykle je po vyřešení problémů proces vyřešen okamžitě, protože život moderního člověka bez použití plastu je doprovázen různými obtížemi.
Popsaná operace, jak si objednat opětovné vydání karty prostřednictvím Sberbank online a jak tento proces dokončit, se v různých případech ukazuje jako jednoduše nenahraditelná. Proces je nezbytný v případě takových problémů a nezbytných faktorů, jako je změna osobních údajů, vypršení platnosti, mechanické poškození hmotného nosiče, krádež, ztráta nebo zadržení v bankomatu s úplnou nemožností vrácení, stejně jako pochybné jednání na účet.
Ve všech výše uvedených situacích je indikována operace nahrazení víza. Bez ohledu na hlavní důvod můžete svůj účet aktivovat podle doporučeného algoritmu akcí s minimálními výdaji peněz a malým množstvím času.
Jakmile platnost karty vyprší, bude nutné ji znovu vydat, než ji bude možné znovu použít. Opětovné vydání karty u Sberbank probíhá podle dohodnutého postupu a má řadu funkcí.
Někdy je ale potřeba kartu vyměnit z jiných důvodů. Klienti proto mají otázku, jak si objednat opětovné vydání karty prostřednictvím Sberbank Online.
Osoba si může objednat opětovné vydání karty v následujících situacích:
Pokud byla karta odcizena nebo prostřednictvím ní byly provedeny nákupy třetími stranami, měla by být okamžitě zablokována.
Postup opětovného vystavení si můžete objednat prostřednictvím internetového bankovnictví. To je velmi výhodné, protože nemusíte chodit do kanceláře a sedět ve frontě. Abyste mohli používat službu Sberbank Online, budete potřebovat ID. Dále musíte provést následující posloupnost akcí:
Tato aplikace se zobrazí v obecném seznamu všech aplikací. Bude mít stav „V úvahu“. Po kontrole žádosti bankou se tento stav změní.
Postup pro opětovné vydání okamžité neosobní karty bude vypadat jinak. V případě ztráty, odcizení nebo vypršení platnosti nelze takovou kartu znovu vydat. Místo toho můžete provést následující:
Abyste věděli, kolik stojí vydání nové karty, musíte pochopit, jaký bude formát a jaký je důvod jejího opětovného vydání.
Pokud uživatel změní své celé jméno, musí být pro postup připraven následující balíček dokumentů:
Novou kartu získáte na kterékoli pobočce banky nebo v místě trvalého zaměstnání. Obvykle tento postup trvá asi tři týdny.
Po pečlivém prostudování postupu pro vydávání karet musíte vědět o zvláštnostech postupu, pokud se klient přestěhoval do jiného regionu. Osoba má následující schopnosti:
Existují tedy možnosti, jak získat:
Kartu můžete vyměnit buď před plánovaným termínem, nebo po datu vypršení platnosti. Nová karta bude mít jiné číslo, ale stále bude navázána na staré číslo běžného účtu. Služba bude stejná jako v předchozím případě.
K výměně budete potřebovat:
K vyplnění přihlášky slouží speciální formulář.
Vydání nové karty obvykle trvá až dva týdny. Po vyplnění formuláře a jeho předání zaměstnanci je stará karta zničena. Pokud si klient přeje, aby nová karta měla vlastní design, může opětovné vydání trvat déle než dva týdny. Vše záleží na práci konkrétní pobočky banky.
Někteří klienti chtějí při ztrátě PINu kartu vyměnit. Pro takové lidi existuje také východisko ze situace. Musíte kontaktovat službu podpory a poskytnout informace o místě vašeho bydliště, celé jméno, datum narození a odpovědět na další bezpečnostní otázky. Navíc přeregistrace také trvá déle než dva týdny.
Držitelé karty nejčastěji provádějí výměnu po skončení platnosti karty. K tomu potřebujete:
Není tedy obtížné znovu vydat kartu Sberbank, ale budete muset počkat, až banka tento postup provede.
Často je nutné opětovné vydání karty Sberbank, když plast vyprší, zmizí nebo je odcizen ostatními. Kartu také mění, když se majitel rozhodne změnit své osobní údaje. Banka tak klientům poskytuje kartu AS Sbercard, VISA nebo MasterCard. Jejich životnost je 3 roky. K výměně plastu musí zákazníci přinést do banky určité dokumenty a podat žádost.
Klient banky může požádat o opětovné vydání karty Sberbank v těchto případech:
Pokud je důvodem ke změně karty to, že s ní třetí strany chtějí provádět různé nelegální transakce, musíte ji urychleně zablokovat. Tuto operaci je možné dokončit pomocí systému Sberbank Online. Nejprve musíte ze svého telefonu odeslat SMS se slovem „blokování“ na číslo 900. Měli byste také dodat poslední 4 číslice svého bankovního produktu. Klient musí napsat důvod, proč je potřeba kartu vyměnit. Pro tento účel si můžete vybrat číslo: 0 – ztráta karty, 1 – krádež, 2 – pokud byl bankomat spolknut a 3 – jiné důvody.
Pár dní po uplynutí doby platnosti karty je majitel povinen osobně kontaktovat banku, kde byla smlouva dříve sepsána. Je důležité počítat s tím, že klienti si musí přinést svůj osobní pas a starý plast, který jim pracovník banky za přítomnosti majitele uřízne. Poté nebude možné takový plast použít.
Je důležité pochopit, že po změně karty se číslo účtu nemění. Změny se týkají výhradně PIN kódu. Klient tyto informace dostává v uzavřené obálce, aby se to nikdo nedozvěděl. Pokud na staré kartě zbyly alespoň nějaké prostředky, budou automaticky převedeny do nového bankovního produktu. Po obdržení karty do rukou ji můžete ihned používat dle vlastního uvážení.
Banka nezajišťuje opětovné vydání okamžitých karet. Klient tedy může využít následující dostupné možnosti:
Náklady na opětovné vydání plastu často závisí na formátu a důvodu, proč je třeba jej změnit. „Prémiové karty“ a „Visa Classic“ jsou vydávány zdarma. A za kartu se speciálním designem budou muset zákazníci zaplatit 500 rublů. Pokud byl plast odcizen nebo ztracen, musíte zaplatit 150 rublů za kartu.
Chcete-li znovu vydat kartu Sberbank, musíte bance podat žádost. Nejlepší je kontaktovat místo, kde byla karta dříve poskytnuta. Koneckonců, tento postup zabere málo času a nevyžaduje shromažďování mnoha papírů.
Je důležité nezapomenout, že zaměstnanci Sberbank mohou odmítnout poskytnutí plastu, pokud klient podal žádost v jiné pobočce. Je ale důležité připomenout, že o opětovné vydání karty Sberbank mohou všichni klienti požádat v každé pobočce, kde si sami přejí.
Banka může snadno znovu vydat karty, pokud jsou odcizeny. Pro zablokování účtu musí klient nejprve navštívit pobočku banky nebo zavolat na horkou linku.
Je důležité vzít v úvahu, že k provedení takové operace možná budete muset odpovědět na tajnou otázku uvedenou od samého začátku ve smlouvě.
Pokud cizinec našel kartu a nějakým způsobem stihl vybrat peníze dříve, než ji majitel stačil zablokovat, pak finanční společnost za ztracené prostředky finančně neručí. Když je karta zablokována, klient se musí brzy dostavit do banky a požádat o obnovení. V žádosti o obnovu je uveden přibližný čas a místo, kde došlo ke ztrátě bankovního produktu.
V průměru je bankovní produkt znovu vystaven do 14 pracovních dnů. Klient bude muset také platit stanovený poplatek za pohotovostní služby. Samotný účet se nemění, i když se změní příjmení klienta. Po vydání plastu mohou majitelé okamžitě převádět finance nebo přijímat peníze na svůj účet. V některých situacích může být lhůta vystavení změněna zaměstnanci a banka důvod nevysvětluje.
Každá karta má datum vypršení platnosti ve formátu měsíce a roku. Pro další používání plastu je potřeba přijít do banky předem pro jiný bankovní produkt. Opětovné vydání karty je zpravidla velmi jednoduché. Měsíc před koncem životnosti karty se vytvoří nová plastová karta, která se uloží do trezoru.
Když klient přijde do banky, pracovník je již připraven k vydání nové karty. Někdy nastávají situace, kdy klient nemůže obdržet plast. Nejčastěji se tak děje z interních nebo technických důvodů samotné banky. V této situaci zaměstnanec přijme žádost a vydá plast, až když bude připraven.
Pokud se ruští občané plánují v budoucnu přestěhovat do jiné oblasti, můžete udělat následující:
Je důležité věnovat pozornost skutečnosti, že si můžete objednat opětovné vydání plastu od banky, kde jste jej obdrželi. Tuto funkci je třeba vzít v úvahu, aby byla přihláška odeslána včas. Je také důležité vědět, že zůstatek a všechny závazky zůstávají na vydané kreditní kartě.
Občané mohou získat kartu pomocí následujících možností:
Je důležité vědět, že nelze objednat opětovné vydání plastu z jiného oddělení.
S touto vlastností je třeba počítat a žádost je nutné podat dříve pro předčasné opětovné vystavení na staré pobočce. Můžete také zkusit najít příležitost přijít do Sberbank, když plast vyprší. Je také důležité vzít v úvahu, že po vydání karty zůstávají limity a dluhy stejné.
Nyní si každý může objednat opětovné vydání své karty prostřednictvím Sberbank Online. Tato metoda nevyžaduje návštěvu banky. Klient by se měl přihlásit do systému Sberbank Online pomocí osobních údajů.
Online přihláška se podává následovně:
Jakmile banka žádost obdrží, bude „zvažována“. Jakmile je žádost schválena, značka se změní. Abyste do banky znovu nepřišli, je lepší si předem ujasnit informace, zda je karta připravena a zda ji lze přijmout. Online žádost je zpravidla úplně stejná, jako když se klient osobně setká s pracovníkem banky.
Získání nové karty tedy není obtížné, protože to lze snadno provést na pobočce, kde byla dříve vydána. Je důležité vědět o specifikách jeho přijetí, protože někdy může banka dokonce odmítnout své služby s uvedením důvodu.
Opětovné vydání karty Sberbank – kde zažádat
Plastová karta je fyzický nosič bankovního účtu, ze kterého klient provádí transakce, nebo jakýsi „klíč“ k účtu. Během používání se s kartou mohou stát různé události: může se opotřebovat, rozbít (plast není nejodolnější materiál), může vypršet doba platnosti, karta může být ztracena, odcizena atd. Chcete-li obnovit používání, majitel účtu musí znovu vydat plast.
V závislosti na důvodu opětovného vystavení může banka účtovat další poplatek, který je obvykle uveden v sazebníku služeb. Typicky je karta znovu vydána přímo na pobočce banky. Karty Sberbank jsou v Rusku považovány za nejběžnější.
Jsou dostupné jak u mladých lidí (studenti, žáci), tak u starších lidí (důchodců). Banka aktivně vydává karty nejnižších kategorií (Electron, Maestro), střední (klasické, zlaté) a stavové (platina, Signature) atd. Díky rozvinutému systému poboček a bankomatů jsou karty žádané.
Průměrná doba, po kterou se plast zpočátku vyrábí, dosahuje tří let. Po uplynutí této doby musí být vyměněn. Během doby používání může klient naléhavě potřebovat znovu vydat svou kartu, a to i v případě, že její platnost již vypršela.
Opětovné vydání karty znamená výměnu fyzického média (samotného plastu) za nové se stejným číslem a propojené se stejným účtem. Při opětovném vydání se změní pouze mapa a vše ostatní zůstane stejné. Všechny peníze, které byly na znovu vydané kartě, jsou automaticky převedeny na novou. Opětovné vydání může klient iniciovat sám dobrovolně (při ztrátě nebo poškození karty) nebo nedobrovolně (vypršela doba platnosti).
Důvodů je několik. Podívejme se na ty hlavní:
Chcete-li to provést, musíte jít na pobočku banky s pasem, napsat žádost pomocí standardního formuláře (vydaného na pobočce), uvést důvod opětovného vydání. V závislosti na typu a kategorii karty si Sberbank účtuje provizi za opětovné vydání.
