منظمة SBERBANK HEAD. sberbank من روسيا

تعد PJSC Sberbank أكبر لاعب في المجال المصرفي، والذي يحتوي على فروع ومكاتب تمثيلية في جميع مواضيع الاتحاد الروسي. وفقا للبيانات الإحصائية في 1 يناير 2018، فإن البنك لديه 94 فرعا، واحد يقع في الهند (نيودلهي). منذ 6 سنوات، تضمنت الشبكة التنظيمية 524 فرعا. يحدث تخفيضها عن عمليات التحسين.

هيكل إدارة ش.م.ع "Sberbank of Russia"

هيكل إدارة SBERBANK. يتكون من الأعضاء التالية:

  1. الاجتماع العام للمساهمين. هذا هو أعلى هيئة إدارة من منظمة الائتمان والمالية، والتي تشرف على الأنشطة الرئيسية للبنك. عقد الاجتماع مرة واحدة في السنة. في إطار هذا الحدث، يتم اتخاذ القرارات بشأن توزيع صافي الدخل، وإجراءات ومحاولة المدفوعات لأصحاب الأعمال، واستراتيجية التنمية لمنظمة الائتمان والمالية وغيرها.
  2. منصة الاشراف. ينتخب أعضائها من قبل الاجتماع العام للمساهمين. ينسق أنشطة المعهد المالي. على وجه الخصوص، يحدد الاتجاهات ذات الأولوية للسياسات النشطة والسلبية، ويوافق على جدول أعمال اجتماع المساهمين، تقرر زيادة رأس المال واستيعاب أموال مجانية في الأوراق المالية.
  3. مجلس البنك. هذه هيئة تنفيذية جماعية تشمل كفاءتها المهام التالية:

- مناقشة التقارير الواردة من البنوك الإقليمية؛
- تشكيل سياسات إدارة المخاطر؛
- الموافقة على أسعار الفائدة على الودائع للأفراد والكيانات القانونية؛
- الموافقة على عدد موظفي الموظفين، قرار دمج، القضاء على الانقسامات؛
- مقدمة التقنيات المصرفية التقدمية في أنشطة كتلة التجزئة والشركات؛
- تطوير وتنفيذ الوثائق الداخلية التي تحكم أنشطة البنك وغيرها.

  1. رئيس البنك. منذ عام 2007، يرأس البنك هيرمان غريف. إنه هو المسؤول عن الوعود المقدمة من الاجتماع العام للمساهمين في الاجتماع السنوي. الوظائف الإدارية الرئيسية للرئيس، رئيس مجلس إدارة البنك يمكن أن تعزى:
  • تنظيم عمل جميع الوحدات الهيكلية؛
  • توزيع المسؤوليات ومناطق المسؤولية بين البدائل؛
  • الموافقة على إصدار الأوراق المالية؛
  • حل المشكلات الحالية وغيرها.

جيد ان تعلم! تحت قيادة GREF، تحول البنك من مكتب مدخرات تقليدي إلى بنك حديث يركز عليه معظم المشاركين في النظام المصرفي. أساس نجاح المدير الأعلى هو إدخال التقنيات الحديثة في جميع مجالات أنشطة البنك. سمح الإصلاح الراديكالي للأموال المقترضة ب Sberbank بزيادة حافظة القروض، مع الحفاظ على المخاطر قيد السيطرة. أدى تطوير قنوات الخدمة عن بعد إلى ترجمة غير مؤلمة للعملاء عبر الإنترنت. في الوقت نفسه، تمكنت المنظمة من الحفاظ على سمعتها، وقاعدة العميل، وإجراء تدابير التحسين للحد من الفروع والموظفين.

يقع مقر البنك على العنوان: موسكو (الحي الإداري الجنوبي الغربي)، ul. فافيلوفا، د. 19. هذا مبنى من 26 طابقا تم بناؤه في عام 1996.

الهيكل التنظيمي

يتضمن الهيكل التنظيمي ل SBERBANK 4 كتل رئيسية:

  1. جهاز مركزي. الغرض الرئيسي هو إدارة مرنة للفروع والمكاتب الإضافية والبنوك الإقليمية استنادا إلى نهج واحد لتقييم وتقييد الفائدة وسعر الصرف ومخاطر التوازن والسوق. تطور الجهاز المركزي المعايير والأعمال الحيوية التي ينبغي أن تسترشد على جميع مستويات القرار.

يشمل هيكل المكتب المركزي للبنك الانقسامات الرئيسية التالية:

  • قسم الخزينة؛
  • الوديع؛
  • إدارة النظام المصرفي؛
  • إدارة الأفراد؛
  • إدارة عمليات كتلة الشركات؛
  • ادارة مالية؛
  • إدارة التخطيط الاستراتيجي؛
  • الطؤاري العربية؛
  • الإدارة القانونية
  • إدارة بطاقة البنك
  • إدارة الأوراق المالية
  • إدارة الأمن؛
  • الإدارة التشغيلية
  • التقنيات المصرفية؛
  • إدارة السيطرة ومحاسبة العمليات المصرفية وغيرها.

يتم تحويل وظائف بعض الانقسامات الهيكلية تدريجيا إلى الشركات التابعة والانقسامات. الأكثر شهرة: شركة Sberbank Corporation، منصات Sberbank الرقمية، Blberbank Block Corporate Block وغيرها.

  1. مكاتب إقليمية (البنوك). Sberbank لديه 13 بنوك إقليمية: Baikal، Volga-Vyatsky، الشرق الأقصى، سيبيريا الغرب، موسكو، فولغوغراد، مركزي كرنوزيم ،.

في عام 2017، ارتبطت 3 وحدات إقليمية. أكبر حدث تحسين هو مجمع الضفة الشمالية والشمالية الغربية، ونتيجة لذلك توقفت عن الوجود.

يرأس البنوك الإقليمية للرؤساء الذين يعينهم رئيس سبربانك. في التقديم المباشر، لدى TB Sberbank Gosbs - Gosbrank Head النقابات الموجودة في المدن الإقليمية لموضوعات الاتحاد الروسي. على سبيل المثال: Karelian، Arkhangelsk، Tverskaya، ساراتوف، Murmansk، Vologda وغيرها. تتضمن الأمور الجنسية الإدارات والقطاعات و URM الموجودة في المناطق النائية.

الأهداف الاستراتيجية للبنوك الإقليمية:

  • تخطيط وتنسيق سياسة المقر النشط والسلبي؛
  • تقييم مايكرو وحذر؛
  • تحسين الأنشطة مع مراعاة العوامل الاجتماعية والاقتصادية والسياسية؛
  • مقدمة نموذج العمل الذي طورته الجهاز المركزي؛
  • المشاركة في البرامج الإقليمية، إلخ.
  1. الفروع. يمثله الأقسام الهيكلية الداخلية (VSP)، والذي يتضمن مكاتب إضافية ومكاتب نقدية تشغيل خارج العقدة النقدية.

الأهداف الرئيسية

  • تحسين جودة الخدمات المقدمة؛
  • زيادة في حصة العمليات التي أجريت من خلال القنوات النائية للخدمات المصرفية؛
  • جذب عملاء جدد؛
  • العمل مع الشكاوى والشكاوى والاعتراضات العميل؛
  • العمل مع محفظة القروض؛
  • زيادة جرعة الكيانات الخاصة والقانونية مع المنتجات ذات الأولوية للبنك وغيرها.
  1. وحدات مصرفية أخرى. هدفهم الرئيسي هو ضمان أنشطة مرنة وعملية العملاء في Sberbank. على سبيل المثال: خدمة Sberbank، Sberbank New Technologies، إدارة الأصول Sberbank، Sberbank - AST، استثمارات Sberbank وغيرها.

مهم!

واحدة من الهياكل الفرعية للبنك هي SBERBANK CIB. هذه شركة استثمار للشركات تشارك في خدمة أكبر عملاء متحدون في عقد. اعتبارا من 31 ديسمبر 2017، كان هناك 5714 قابضة. سمحت الأعمال التجارية لتقديم العملاء الأثرياء للبنك بدخول كبار ثلاثة قادة في الرسوم المصرفية الاستثمارية. تم إنشاء Sberbank Sib كجزء من دمج Sberbank of Russia و Troika Company Troika.

التغييرات في الهيكل التنظيمي في عام 2018

عقدت تدابير التحسين المخطط لها في 2013-2014 في الفترة 2015-2017 في المستقبل - تخفيض الموظفين في عام 2018 بنسبة 8٪، والذي يرجع إلى انتقال العميل النشط إلى الشكل البعيد للتعاون مع البنك: من خلال Sberbank Online، Sberbank الأعمال التجارية عبر الإنترنت والهاتف المحمول. أظهر التحليل أنه في عام 2017 تم الحصول على 35٪ من الربح على وجه التحديد من عمل البنك "الرقمي" (البعيد). بالنسبة للشبكة الفرعية، تمت الموافقة على مخططها التنظيمي حتى نهاية الربع الثاني من عام 2018، لم يتم التخطيط لإضافة التعديلات.

اعتبارا من 1 يناير 2018، بلغت حصة البنك في سوق الإقراض للأفراد 40.5٪، قانونية - 32.4٪. لدى البنك مهمة صعبة - لترجمة 80٪ من جميع العملاء النشطين إلى شكل رقمي للتعاون مع البنك. في المستقبل، سيتم تنقيح الهيكل التنظيمي لأكبر بنك. ستؤثر التغييرات على تجارة التجزئة وكتلة الشركات.

مقالات مفيدة:

  1. حكومة الحياة الشخصية؛

لعبت Sberbank دورا مهما خاصا في النظام المصرفي لروسيا. اعتبارا من 1 يناير 2006، كانت أصوله 2537 مليار روبل (حوالي 26٪ من جميع أصول النظام المصرفي الروسي)، وتسهامات عدد السكان البالغ 1500 مليار روبل (حوالي 55٪ من جميع الودائع المصرفية للأفراد، بما في ذلك الودائع بالعملة). من خلال عدد الفروع (أكثر من 20 ألف مسؤول وغير ذلك) Sberbank من روسيا يفوق جميع البنوك التجارية الأخرى للبلاد معا. في العديد من المستوطنات، فإن Sberbank هي المؤسسات المصرفية الوحيدة.

في عام 2001، كان الإصلاح إصلاح الهيكل الإقليمي لشركة Sberbank من روسيا. على وجه الخصوص، تم إلغاء البنوك الإقليمية السابقة، وتعمل في كل موضوع تقريبا من الاتحاد الروسي. بدلا من ذلك، تم إنشاء 17 بنوك إقليمية، لكل منها مقرها الرئيسي ويشمل أراضي العديد من مناطق روسيا. كان الغرض من هذا الإصلاح، من ناحية، هو اللامركزية في نظام إدارة SBERBANK، ومن ناحية أخرى، ضعف النفوذ على مؤسسات Sberbank من سلطات المناطق الفردية. تم تخطيط أكثر من 700 غرامة من Sberbank في موسكو مباشرة إلى جهازها المركزي (مقر Sberbank).

تتحكم كل من البنوك الإقليمية لبربربانك في روسيا على عدد من الإدارات الإقليمية (اعتبارا من 1 يناير 2006، 992 مكاتب إقليمية تعمل، بما في ذلك 13 فرعا في موسكو، تابعها إلى المقر الرئيسي مباشرة). تشكل البنوك الإقليمية والفروع معا مجموعة من الفروع الرسمية لشركة Sberbank (في 1 يناير 2006، فقط 1009 فرعا رسميا). بدوره، فإن الفروع الإقليمية ل Sberbank تحكم في الفروع العديدة الأساسية "الأساسية، بما في ذلك المكاتب الإضافية ومكاتب النقدية التشغيلية. هذه الفروع الأساسية غير مسجلة من قبل بنك روسيا كمسؤول. اعتبارا من 1 يناير 2006، كانت فروع "أساسية" مثل SBERBANK، بما في ذلك 754 في موسكو. فقط في 1 يناير 2006، 20 270 مؤسسة Sberbank تعمل في روسيا.

للفترة من 2001-2006 خفضت Sberbank of Rews تدريجيا عدد مكاتبها الإقليمية (من 1511 إلى 992)، وبالتالي، انخفض عدد فروعها الرسمية. جرت تقليل المكاتب في البنوك الإقليمية بشكل غير متساو. عدد الفروع الأساسية "الأساسية ل Sberbank of Russo للفترة 2001-2006 لا يكفي (من 20 250 إلى 19 261). في الوقت نفسه، زاد عدد الفروع "الأساسية" ل Sberbank في موسكو (من 731 إلى 754). بالإضافة إلى ذلك، حدثت زيادة ملحوظة في عدد الفروع "الأساسية" في بنك سيبيريا الغرب (من 960 إلى 970).

أعظم أمن السكان من قبل Sberbank والمؤسسات (بما في ذلك الفروع الرسمية و "الأساسية")، كقاعدة عامة، لأقل مناطق حضرية. على سبيل المثال، عند 100 ألف نسمة يمثل حوالي 6 مؤسسات Sberbank، وأكثر من 15 في إقليم كراسنودار (البيانات في 1 يناير 2006). وهذا موضح من قبل المعايير الإلزامية السوفيتية، وكذلك خصوصيات التسوية السكانية. في المناطق التي لديها سكان الريف السائد، وكذلك في حالة العديد من المدن الصغيرة والمتوسطة، تضطر البنوك إلى فتح العديد من الفروع لتعظيم جذب العملاء. من ناحية أخرى، إذا كان هناك 1-2 مراكز مدينة مهيمنة كبيرة في المنطقة، تتركز البنوك فيها، والحاجة إلى فتح العديد من الفروع عادة لا تنشأ (ما يسمى تأثير التركيز ").

تتمثل ميزة تصميم Microloan على الإنترنت بمعدل معالجة عالية للتطبيق وصنع القرار بحد أقصى ربع ساعة. لا تعتمد شروط القروض الأخرى على شكل تطبيق الاستبيان. يتم تحويل الأموال على الحساب أو الخريطة. طلب خدمة "المال إلى المنزل"، سوف تحصل عليها تسليم في وقت مناسب.

اختيار فئة المقترض

لمن الخدمة مفيدة

يجوز لجميع مواطني الاتحاد الروسي أن ينوي الحصول على مساعدة مالية عاجلة بكميات صغيرة على الموقع. معظمهم، هؤلاء هم الأفراد الذين ينتمون إلى الفئات التالية من المقترضين:

  • المواطنون العاملون: إذا كنت بحاجة إلى قرض عاجل إلى راتب؛
  • العاطلين عن العمل، أي، الذين ليس لديهم مكان عمل رسمي، ولكن قادر على دفع ثمن الخدمة في الوقت المحدد؛
  • الطلاب والطلاب الذين عمرهم 18 سنة على الأقل؛
  • المتقاعدين: الحد الأقصى العمري يؤسس مؤسسات التمويل الأصغر. في كثير من الأحيان هو 65، أقل في كثير من الأحيان - 75 و 80 سنة.

الخبرة في العمل والخبرة وحالة الأسرة والمعالين - جميع المعلمات التي تعتبر في البنوك لا تملك قيم لمؤسسات التمويل الأصغر.

اجعلها فقط إذا كان الكمبيوتر المتصل بشبكة الإنترنت متاحا. طورت العديد من الشركات تطبيقات خاصة توفر القدرة على تشغيل النظام أو تسجيل أو إرسال الطلبات من أي أجهزة أخرى. لترتيب Microloons، تحتاج:

  1. اختر شركة: اليوم، جميع الشركات لديها مواقع خاصة بها يتم من خلالها إجراء دعم العملاء، وتتلقى الطلبات. ليس لدى بعض مؤسسات التمويل الأصغر مكاتب على الإطلاق والعمل حصريا من خلال مكاتب الإنترنت؛
  2. استخدم الآلة الحاسبة على الموقع وحساب القرض، وأفادك للتأكد من القدرة على إعادة الأموال؛
  3. إذا كانت الشروط مناسبة - للتسجيل عن طريق إنشاء حساب شخصي.

لمرور مراحل أخرى، تحضير:

  • جواز سفر؛
  • تليفون محمول؛
  • عنوان البريد الإلكتروني.

اتخاذ قرار مع طريقة إدراج الأموال. هو - هي:

  • النقدية: سوف تتلقى لهم عند زيارة مكتب أو ترجمة بمساعدة PS Unistream، الاتصال، القائد، التاج الذهبي؛
  • خريطة البنك: أي الراتب، الائتمان، الاجتماعية، التقاعد، من PS Visa، MasterCard، Maestro. يتم وصف نوع البطاقات التي يتم اعتبارها في هذه المنظمة كأداة ترجمة Microloan على الفور على الموقع. في بعض الحالات، لا تعمل مؤسسات التمويل الأصغر مع بطاقات الائتمان أو أنواع البلاستيك الأخرى، على سبيل المثال، مع بطاقات من Yandex-Money؛
  • الحساب المصرفي: أشر إليه في عمود خاص؛
  • الأموال الإلكترونية: Kiwi-Wallet، Yandex.corssel، إلخ. إذا لم يكن لديك أي حساب في الأنظمة، فانتقل إلى التسجيل (لم يعد بضع دقائق).

الآن اضغط على "إرسال طلب" وانتظر تنبيه عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. عند الموافقة على التطبيق، سيتم الاتصال بك لتوضيح التفاصيل. إذا لم يحدث هذا، فسيحل النظام نفسه الإجراءات اللازمة مقابل المال.

كيف يتم التعاقد عند إجراء تطبيق عبر الإنترنت

بعد الموافقة على طلب الهاتف المحمول والبريد سوف ترسل التعليمات البرمجية. سوف تقدمها إلى النموذج المقترح على الموقع، مما يؤكد الموافقة على المتطلبات والالتزامات المنصوص عليها في العقد. سيتم إرسال المستند عن طريق البريد، وسوف يشير إلى الجدول الزمني، والمبلغ، والمفاجعة (لجنة الاستخدام)، وظروف السداد، مسؤولية الأطراف، بما في ذلك العقوبات التي قد تفرضها الشركة إذا لم يتم الوفاء بالشروط.

كم التصميم

يعتمد المبلغ / التوقيت على الماضي الائتماني وتاريخ القروض في هذا مؤسسة التمويل الأصغر. الاعتماد على النحو التالي:

  • أفضل تاريخ الائتمان، النسبة الموالية، ليونة الشروط - أكثر وتحت النسبة المئوية؛
  • أول نداء للشركة هو التحقق: خذ كمية صغيرة والعودة في الوقت المحدد. سيكون القرض التالي أكثر ربحية ورخيصة؛
  • توفير المزيد من المستندات (على سبيل المثال، شهادة الدخل) لزيادة الحد.

إذا كان لديك كي جيد، فإنك تحصل بالضبط 1-3 ألف روبل. - لأول مرة، في حدود 20 ألف روبل. في الأوقات الثانية والمتينة. زيادة التصنيف الائتماني بشكل كبير في هذه الشركة، يمكنك بالفعل طلب ما يصل إلى 100 ألف روبل أو أكثر لفترة تصل إلى عام (أقل في كثير من الأحيان - اثنين). سيتم تخفيض أسعار الفائدة في هذه الحالة مرتين (0.5-4٪ في الأسبوع مقابل 2-2.5٪ يوميا)، وسوف تكون موجودة في أسهم متساوية.