الأهداف بناء مراكز الاتصال
تاريخيا، رأي هو أن مركز الاتصال مطلوب فقط للشركات ذات دفق كبير من التحديات المماثلة، وأن تنفيذه يتيح لك اختيار الموظف الأكثر كفاءة في وقت قصير لخدمة كل مكالمة محددة. لكن التجربة الحديثة لتطبيق ملامسة المراكز تظهر أن معالجة عدد كبير من الطعون مع عدد أصغر من المشغلين أمر مهم للغاية، ولكن لا يحدد الإجابة على السؤال "هل يحتاج مركز الاتصال؟"
حاليا، الأدوار الأولى هي مفاهيم جودة الخدمة وجمع وتحليل المعلومات، وكذلك انفتاح الشركة على العميل. لذلك، يمكننا أن نقول أن مركز الاتصال الحديث هو أداة تتيح أن تصبح الشركات أكثر ملاءمة للعميل، وفي الوقت نفسه - وسيلة للحصول على معلومات تحليلية تتيح لك تحسين العمل مع العملاء.
وبالتالي، فإن إدخال اتصال المراكز يسمح لك بحل المهام التالية:
طرق حل مهمة راحة العملاء هي مفهومة تماما - لتسهيل الأمر للعميل الاتصال بالمركز مع تقليل وقت المعالجة. تتمثل طريقة التنفيذ في توسيع طيف قنوات المكالمة، من تلقي المكالمات الصوتية إلى التكامل مع الشبكات الاجتماعية، بالإضافة إلى إدخال آليات الخدمة الذاتية، قاعدة المعرفة للطلبات النموذجية، إلخ. نتيجة لذلك، تبدأ الكتلة الرئيسية للطعن في الشركة بمشغلو المستوى الأول، والمتخصصين والموظفين المؤهلين تأهيلا عاليا فقط لحل المشكلات المعقدة.
في حل مهمة جمع ومعالجة المعلومات حول العملاء، هناك ميل مهم للغاية إلى تجميع البيانات في سياق جميع العمليات التجارية للشركة، والمعالجة والتحليلات اللاحقة في الآليات التحليلية لأنظمة CRM.
وبالتالي، فإن مركز الاتصال الحديث هو وسيلة لتصبح عميل مناسب للعميل، وكذلك وسيلة للحصول على نوع مختلف من المعلومات حول تشغيل الأقسام الخاصة. إذا أصبحنا مرتاحين، فيمكننا الاعتماد على تحسين الأداء المالي، ولا يتم التعبير عن هذا دائما صراحة - على سبيل المثال، قد يسمح تنفيذ أداة التقارير بتحسين العمليات التجارية المجاورة لمركز الاتصال في الأقسام. وبالتالي، في ترتيب تنازلي أهمية الاستفادة من إدخال اتصال حديث للمراكز يمكن صياغتها على النحو التالي:
وضع مهمة مراكز الاتصال بناء
كيف تبدأ مشروع بناء ملامسة المركز؟ بادئ ذي بدء، تحتاج إلى الإجابة على عدد من الأسئلة:
بعد الإجابة على هذه الأسئلة، تعادل تكامل الشركة والتقسيم الموجه نحو الأعمال في العميل مفهوم بناء ملامسة المركز. في نفس المرحلة، يتم إنتاج KPI لتقدير الحالة الحالية للتعامل مع المؤشرات الرسمية التي تحتاج إلى تحقيق نتيجة لتنفيذ المشروع. إذا لم تقم بتنسيق هذه المؤشرات في بداية المشروع - فستكون من الصعب في وقت لاحق تقييم النتائج التي تحققت أثناء التنفيذ.
لذلك، الخطوات الرئيسية في بداية المشروع:
بمجرد أن نحدد استراتيجية، هدف وعميل، سوف نستفصل إليه - سيكون لدينا ما يصل إلى 80٪ من النجاح في تنفيذ المشروع.
يجب أن تكون نتيجة هذه المرحلة وثيقة ستحدد المتطلبات التكنولوجية لمركز الاتصال لدينا ومؤشرات الأداء المتوقعة التي سوف نسعى جاهدين لتنفيذ المشروع. بمعنى آخر، نتعلم كيف هذا، لماذا وماذا يعني أننا سننفذ.
وهكذا، قبل بدء المشروع، يجب أن يكون لدى الجميع فهم النقاط التالية:
حول مراكز اتصال تكنولوجيز
مركز الاتصال هو مجموعة من النظم الفرعية أو الكتل الوظيفية. يسمح لك هذا النهج بجمع النظام المطلوب الآن، والذي يمكن إضافته بسهولة إلى المكونات المطلوبة.
إذا ترتفع إلى مستوى الكتل الوظيفية، فيمكننا أن يكون لدينا نظام يمكن أن تتراكم جميع أنواع التفاعل مع العميل، واختر خوارزمية المناولة الصحيحة، وتتيح لك إحضار العميل إلى المشغل.
كيف يحدد مركز الاتصال الخوارزمية التي تختارها؟ لحل هذه المشكلة، يشارك وصف للعمليات التجارية للشركة التي تم تشكيلها في المرحلة السابقة للمشروع. بناء على العمليات التجارية الموصوفة ومؤشرات الأداء المنسقة، يتم تشكيل خوارزمية معالجة الاستئناف.
فيما يلي مثال على العمليات التجارية التي تتطلب خوارزمية معالجة مختلفة:
هذه القائمة ليست مجموعة كاملة من العمليات التجارية الممكنة، لتشكيل مهام محدثة لشركتك، من الضروري التشاور مع الموظفين المسؤولين في الإدارات المختلفة ومزيد من معالجة المعلومات الواردة.
مثال على خوارزمية معالجة طلب الخدمة رفيعة المستوى:
تجدر الإشارة بشكل خاص إلى أنه في هذه الحالة ليست عملية العمل بأكملها، نظرا لأن الرسائل المتعلقة بالشكاوى يمكن أن تأتي في شكل رسالة بريد إلكتروني، رسائل، ملاحظات في Twitter، إلخ. إذا كنت ترغب في تزويد عملاءها براحة اختيار طريقة التفاعل، فإن وصف لعملية العمل مطلوب لكل قناة تفاعل من هذا القبيل.
خوارزميات معالجة نموذجية
المكالمات الصوتية الواردة هي قناة مكالمة أساسية لجميع مراكز الاتصال الحالية تقريبا. تتمثل المهمة الرئيسية في إطار العملية التجارية هذه في تحديد العميل قدر الإمكان بدقة، بناء على ذلك لجعل تجزئة وتوصيل المكالمة باستخدام المشغل "الصحيح".
مثال على خوارزمية معالجة المكالمات الواردة:
IVR التفاعلية التفاعلية
كما يتضح من خوارزمية معالجة المكالمات الواردة في الفقرة السابقة - في مرحلة تجزئة العميل، يمكن أن تشارك نظام التفاعل التفاعلي (IVR).
في الإصدار الكلاسيكي الخاص به، يسمح لك هذا النظام باختيار عناصر القائمة الهرمية المحددة بشكل ثابت. لكن الاتجاه الحالي هو جعل مركز الاتصال الخاص بنا مريحة قدر الإمكان، حتى نتمكن من إنشاء قائمة شخصيا لكل مجموعة من المتصلين أو حتى لكل مشترك شخصي، وسيتم استخدام المعلومات مجمعة في قواعد البيانات المختلفة لتحديد التكوين المرغوب فيه.
قنوات الطائرات الوسائط المتعددة
تم الحصول على قنوات الاستئناف المتعدديميديا \u200b\u200bحاليا. تم شراء مكالمات الوسائط المتعددة للمكالمات الصوتية حاليا:
على سبيل المثال، استخدم معالجة البريد الإلكتروني. وفقا للدراسات الإحصائية في الحالات التي يناشد فيها العميل عبر الهاتف - إنه مستعد لانتظار الإجابة لا يزيد عن دقيقتين. وفي حالة إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني، تزيد هذه الفترة الزمنية على الأقل إلى 30-60 دقيقة. مثل هذا الاستعداد لانتظار الإجابة يفتح الولايات المتحدة إمكانية اختيار الوقت لمعالجة الدورة الدموية، بالإضافة إلى توفير الراحة للعميل، يسمح لك بتحسين جودة الخدمة على الطعون الهاتفية.
منذ وقت ليس ببعيد، ظهرت إحصاءات أوروبية عن استئناف العملاء - الآن هناك 51٪ من مراكز جهات الاتصال للمستخدمين من خلال قنوات الوسائط المتعددة البديلة، لأنها أكثر ملاءمة لهم ويوفر الوقت في الانتظار في قائمة الانتظار. في روسيا، يختلف التوزيع حاليا، وفقا للقيود السنوية، استخدم 15-20٪ فقط من العملاء قنوات بديلة من الطعون. ومع ذلك، فإن الانعكاس المعتاد بشأن تنفيذ واستخدام التقنيات الجديدة يبلغ من العمر 2-3 سنوات، يرجع ذلك إلى أحجام بلدنا وحضور البنية التحتية التي شيدت. لذلك، عند تصميم مركز اتصال، من الضروري مراعاة الميل الصريح إلى زيادة عدد النداءات الوسائط المتعددة.
معالجة التفاعلات الصادرة
جزء من عمليات الشركة التجارية يمكن أن تعني إخطار العملاء الصادرين. في معظم الأحيان، يعتمد هذه التنبيه على التغييرات في بعض المعلومات داخل قاعدة بيانات الشركة. أسهل مثال على مثل هذا التنبيه هو الهجوم على دفع القرض، في هذه الحالة، سيتصل الإشارة من نظام قاعدة البيانات نفسه العميل وإبلاغ الفترة المزعومة بالدفع والمبلغ، وكذلك المعلومات ذات الصلة، دعنا نقول، عناوين نقاط الدفع.
وبالتالي، فإن نظام الاتصال الصادر يعمل على تطبيق أنواع مختلفة من التفاعلات الصادرة:
ولكن هناك حالات عندما لا تتطلب عملية الأعمال غير من السهل استدعاء عدد كبير من عملاء الشركة، ولكن أيضا لإجراء أي مسح أو مسح. وذلك بحيث تتوفر نتائج هذا الاستبيان لتحليل وتجهيز قسم التسويق للشركة. لحل هذه المهمة، يتم استخدام نظام استدعاء صادر بالتزامن مع النظام الفرعي عبر التسويق عبر الهاتف. يوفر النظام الفرعي Temarking توفير برنامج نصي للمسح إلى المشغل، وكذلك يجمع أيضا، مزيد من التخزين ومعالجة البيانات الإحصائية التي تم جمعها.
استدعاء دعوة معاودة الاتصال
قبل كل اتصال مع المركز، هناك سؤال حول كيفية تقليل التكاليف ويحتوي فقط على الحد الأدنى الضروري للمشغلين. وكذلك كيفية البقاء مريحة للعملاء: لا تفقد المكالمات والحفاظ على الدعوة لمدة 10 دقائق على الخط في الانتظار. حل هذه المهام تم استدعاؤها إلى نظام رد الاتصال. فكر في مدى ملاءمة، لا يتعطل على الخط، في انتظار استجابة المشغل، واتصل بالمركز وترك طلبا للاتصال بك في وقت مناسب.
التكامل مع النظم الخارجية
لتوفير مشغلي الوصول السريع للمعلومات، وكذلك لضمان توفير المعلومات المريحة عبر نافذة واحدة، في العمليات التجارية، يتم تقديم جهة اتصال المركز بواسطة نظام CRM التشغيل. قد يكون هذا النظام واحدا أو أكثر، يمكن أن يكون في شكل ملف Excel أو SAP CRM كامل، ولكن في أي حال، يحتوي على كل المعلومات الإجمالية التي يمكن أن تكون مثيرة للاهتمام للعميل. وبالتالي، يجب استخدام هذه المعلومات مع أقصى قدر من الكفاءة.
في قائمة نظام التفاعل التفاعلي (IVR)، وحدات التكامل مع قواعد البيانات لتحديد العميل أو تجزئة التحويل، أو ببساطة قراءة أي معلومات تغيير ديناميكيا مبنية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتكامل IVR و CRM تبسيط تشغيل جهة اتصال المشغل للمركز - أبسط مثال على نظام الاستقبال والحفاظ على تصرفات العميل. عند معالجة الدورة الدموية، جزء من البيانات، سيتعين على المشغل الدخول بيديه، ولكن سيتم ملء الجزء تلقائيا على أساس البيانات التي تم إدخالها في نظام التفاعل التفاعلي (IVR). لن يتعين على العميل إعادة التقرير إلى البيانات التي تم إدخالها مسبقا، والتي ستزيد من راحة التفاعل لذلك، وسيقلل المشغل من وقت المعالجة.
وبالتالي، يمكن تمييز 3 نقاط التكامل الهامة. اتصل بالمركز مع البنية التحتية الحالية أو التخطيط لأنظمة المعلومات:
النتائج النهائية لإدخال اتصال المركز
تختلف جميع القطاعات المدرجة، لكنها متحدة بحقيقة أنه في النهاية يصبح مركز الاتصال وسيلة للحصول على عميل راضي وهو أداة للحصول على معلومات حول كفاءة أقسام مختلفة من الشركة. من المهم أيضا أن يكون عدد التحديات المصنعة في المرحلة الأولى من مقدمة الاتصال بالمركز قيمة كبيرة. بعد ظهور هذه الوحدة، يتحول مركز الاتصال الخاص بالشركة إلى طريقة توفير الأموال إلى أداة تصحيح الأخطاء الخاصة بالشركة، ونتيجة لذلك، يضمن زيادة في ولاء العملاء.
ألكسندر إيفانوف
أنت تعرف أن كل منا من الناحية النظرية، لا يمكن لكل واحد من الولايات المتحدة، دون جهد كبير لتزويد أحفادك العظيمة أو حتى حياة أحفاد المليونير. لا تصدق؟ ثم دعونا نتحدث عن هذه الظاهرة باعتبارها إعادة استثمار رأس المال. ولليزة، أقترح استخدام آلة حاسبة استثمارية مريحة عبر الإنترنت.
لقد ناقشنا مرارا وتكرارا أن الوسيلة الوحيدة لتقديم الاستقلال المالي الحقيقي هي إنشاء دخل سلبي. وهذا يمكن القيام به بالطريقة.
لكن الشخص العادي، بعيدا عن الأبجدية المالية يصعب تحديد أمواله الخاصة. لذلك، غالبا ما يخفي الناس "تحت وسادة". في الوقت نفسه، لا يتم فقد الدخل المحتمل فقط، ولكن أيضا القوة الشرائية للمدخرات نفسها.
من أجل السماح لكل رغبات، وليس فرحة في صيغ معقدة، من السهل حساب الكمية المتوقعة من الأرباح من استثماراتها، وقد تم تطوير العديد من الآلات الحاسبة عبر الإنترنت.
لا تنس أن هذه الأداة تسمح بالتخطيط التقريبي لعوائد الاستثمار، باستثناء المخاطر وتذبذبات التضخم.
يعرف كل مستثمر من ذوي الخبرة سر الإسراع بشكل كبير في تكوين الدخل السلبي على المدى الطويل. نحن نتحدث عن إعادة الاستثمار. ما هذا الوحش؟
إذا، مع الاستثمارات العادية، يتم دائما شحن الفائدة على مقدار المرفق الأولية، ثم يتم تضمين الفائدة المعقدة مع إعادة الاستثمار في القضية. يقترحون أن المستثمر لا يأخذ أرباحه للفترة المشمولة بالتقرير، وفي كل مرة يضيفها إلى المساهمة الرئيسية. نظرا لهذا، يزيد الدخل بشكل أسرع بكثير، لأن الفائدة الاستثمارية تبدأ المشاركة في تشكيل ربح جديد.
لحساب الفائدة المعقدة، هناك صيغة خاصة:
KC \u003d NS * (1 +٪) ن. أين
ولكن، مع مراعاة بناء تكنولوجيا المعلومات، من المريح استخدامها فقط في آفاق مؤقتة صغيرة. في حالات أخرى، من الأسهل بكثير استخدامها آلة حاسبة على الانترنت، حساب العائد مع الأخذ في الاعتبار إعادة الاستثمار.
بمساعدته، يمكن ملاحظة أنه من خلال الاستثمار في بنك 1000 دولار أمريكي فقط أقل من 12٪ سنويا بشأن شروط القيمة المئوية، في غضون 50 عاما سوف تتلقى 391،583.40 دولار. وإذا لم يكن ألف، وبعضها البعض؟ هدية جيدة للأحفاد، أليس كذلك؟ وإذا قمت بإجراء هذه المساهمة عشرين عاما، فكل ما عليك سوى التقاعد لتزويد نفسك. السبب الوحيد الذي يجعل هذه الممارسة في بلدنا غير متطور - عدم وجود بنوك موثوقة تضمن عملها ووجودها منذ عقود.
من المعروف أن النسبة المئوية المعقدة أكثر ملاءمة للاستثمار طويل الأجل، على الأقل من 3-5 سنوات. في فترة أقل، سيختلف الدخل من الودائع المصرفية أو الأسهم قليلا من مخطط تهمة النسبة المئوية المعتادة.
في الممارسة العملية، يريد عدد قليل من الناس الانتظار لمدة نصف قرن، من أجل الحصول على زيادة كبيرة في رأس مالهم. لذلك، لديك عدد قليل من البدائل لزيادة أرباحك من إعادة الاستثمار.
على أي حال، في مرحلة الاختيار، يستحق حساب الربح المتوقع على الفور بناء على الفائدة البسيطة والمعقدة. سيسمح لك ذلك بتقييم الفائدة بأرقام محددة تعبر عن أي كلمات.
هذا يغفر معك وأرغب، بحيث لا توجد في حياتك رأس المال فقط، ولكن أيضا السعادة مع الصحة. وكيفية كسب، سنواجه بالتأكيد معك.
تعمل معظم الآلات الحاسبة الشبكية على أتمتة الحسابات البسيطة نسبيا التي يمكن تنفيذها يدويا. على سبيل المثال، تشمل حساب ضريبة الدخل أو المبيعات بالفعل إجراءان: تحديد القاعدة الضريبية وتخصيص مبلغ الضرائب منه في معدل الضريبة الحالي.
تتميز Calculator Complege بالمائة من خلال عد الدخل التلقائي، مما يجعل الاستثمار لفترة معينة. من أجل الوضوح، فكر في خيار الوديعة المصرفية في الظروف والنسبة المئوية المعقدة.
وفقا لهذه المساهمات، يتم احتساب الأرباح بناء على المبلغ الاسمي للمساهمة. التحدث أسهل، يتم تحديد نسبة الربح فقط من المبلغ الذي تم نشره في الأصل على الودائع. في الوقت نفسه، لا تؤخذ مقدار الدخل الذي يصل باستمرار في الفائدة في الاعتبار.
يمكن تحديد حساب الدخل في هذه الحالة من خلال الصيغة التالية:
BS \u003d TC × (1 + PS × PV)، حيث:
دع مبلغ الإيداع يصل إلى 1.0 مليون روبل أقل من 10٪ سنويا لمدة 10 سنوات. نحدد المبلغ الذي سيكون على الحساب المصرفي في نهاية فترة الإيداع.
BS \u003d 1 000 × (1 + 0.1 × 10) \u003d 2 000 000 روبل.
وهذا هو، بعد 10 سنوات في الشروط المحددة، مبلغ الودائع، مع مراعاة الربح، هو مرتين أيضا، وصافي الربح سيكون 1.0 مليون روبل.
تختلف النسبة الصعبة عن أبسط أنها تأخذ في الاعتبار التجديد الإضافي لمقدار الإيداع الدخل الحالي من الاستثمارات، والتي يتم أيضا شحن النسبة المئوية. صيغة الحساب تبدو وكأنها هذه:
BS \u003d TC × (1 + PS) PV، حيث:
استبدال القيم من مثال مع نسبة مئوية بسيطة، نحصل على:
BS \u003d 1 000 × (1 + 0.1) 10 \u003d 2 590 000 روبل.
وبالتالي، بعد 10 سنوات، سيكون صافي الدخل على نسبة معقدة 1590،000 روبل، وهو 590 ألف روبل يتجاوز الربح في نسبة مئوية بسيطة.
قد يحدث موقف عندما يكون أعلى نسبة أعلى من العائد على الودائع، فإن الربح الإجمالي من الاستثمارات في نفس الفترة سيكون أقل بسبب نسبة مئوية بسيطة من المساهمة. في هذه الحالة، باستخدام كلا من الآلات الحاسبة، يجب عليك حساب الخيارين للودائع واختيار أكثر ربحية. لا تنس أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن الودائع ذات النسبة الصعبة حتى نهاية الموعد النهائي لا يعني إزالة الاهتمام في شكل دخل. وبالتالي، نتيجة لذلك، سيكون الدخل أعلى، ولكن يمكنك الحصول عليه فقط في نهاية المصطلح بأكمله المحدد من قبل العقد.
هناك نوعان من أغراض الاستثمار الرئيسية: الحفاظ على النقد وزيادةها.
يجب أن يقيم كل مشارك في عملية الاستثمار بالضرورة فعاليتها، وحساب المؤشرات الرئيسية واختتمت عن ربحيتها أو غيرها.
على كائن المرفق الاستثمارات هي:
في الحالة الأولى، يتم استثمار الوسائل في الإنتاج الحقيقي لإنشاء أصول مادية وغير ملموسة. وتشمل هذه: شراء المباني والمعدات والمواد الخام، تسجيل الترخيص، إلخ.
في الحالة الثانية، يتم تنفيذ الاستثمار في الأدوات المالية (، العملة).
الاستثمارات النقية هي جزء من الإجمالي.
تشي \u003d إجمالي الاستثمار - الإطفاء
إجمالي الاستثمارات هي مقدار الاستثمار في المؤسسة، والانخفاض قيمة قيمة رأس المال الأساسي.
حساب صافي الاستثمار أمر مهم.تسليط الضوء على ثلاث حالات:
لتقييم فعالية الاستثمارات المستقبلية، هناك دائما حاجة لتحديد حجمها. احسب هذا المبلغ بسيط للغاية من الضروري إضافة كميات نقدي مخطط لها للاستثمار. في المشروع.
يتكون هذا المؤشر من نوعين من النفقات:
يجب تلخيص التكاليف العادية (شهرية) لكامل فترة تطوير المشروع في تاريخ الخروج من مخرجها إلى الاكتفاء الذاتي وتسلل حجم الأموال الاستثنائية من هذا المؤشر.
لتقييم فعالية الاستثمارات، يتم استخدام العديد من الصيغ. هناك صيغ منفصلة لمشاريع تجارية محددة، إلخ. القيم يمكن أن تكون مطلق (بالمعادل النقدية أو المؤقتة) نسبيا (في شكل معاملات ومشاركة والنسبة مئوية). بعد ذلك، نعطي الصيغات التي تحظى بشعبية خاصة.
تعكس القيمة الحالية النقية (NPV) القيمة الحالية الحالية للتدفقات النقدية المستقبلية.
كلما ارتفع NPV، كلما كان ذلك أفضل. إذا كان المؤشر أقل من الصفر، فإن المشروع غير مربح إذا كان الصفر، فسيدفع المشروع التكاليف فقط، لكنه لن يربح ربحا.
لحسابها، تحتاج إلى العثور عليها الفرق بين الدخل المستقبلي ومقدار الاستثمار مع الأخذ في الاعتبار معدل الخصم.
لتقييم فعالية، يتم احتساب فترة الاسترداد أيضا. إنها فترة زمنية لها جميع الدخول التي ظهرت بسبب غطتها تكاليفها. أصغر هذا المؤشر، كلما كان ذلك أفضل.
ROI \u003d (الدخل - التكلفة) / مبلغ الاستثمار * 100٪
الدخل هو الإيصالات التي تم الحصول عليها.
التكلفة هي كمية تكلفة إنشاء منتج أو تقديم خدمات.
إذا كان المعدل الناتج أكبر من 100٪، فهذا يشير إلى ربحية الاستثمارات، إذا كان أقل - حول غير متوفرة.
عند اتخاذ قرار بشأن الاستثمار النقدي، من المهم حساب هذه المؤشرات، من المستحسن أيضا إجراء تحليل أكثر تفصيلا. سيساعد هذا النهج في تقليل المخاطر وإيجاد أفضل خيار الاستثمار.
في الختام، نقترح أن نتعرف على الفيديو بصريا عن المؤشرات الرئيسية لربحية الاستثمار.
نعم، كل شيء بسيط جدا. على سبيل المثال، لقد استثمرت النقود بموجب نسبة مئوية معينة في البنك، في مشروع KHAIP، في العمل، أو في مكان آخر - غير مهم للغاية. من المهم - كم تكسب في شهر واحد، اثنان، نصف عام، سنة ... إذا كان العائد الاستثماري الخاص بك في شهر لا يزال من السهل حسابه وحسابها ببساطة - نأخذ رأس المال البداية لمضاعفة بنسبة النسبة المئوية انقسام 100. بعد كل شيء، فقط، نعم؟ كيفية حساب إيداعك، دعنا نقول لمدة 14 شهرا أو فترات (فترات متساوية)، مع مراعاة إعادة الاستثمار المستمر للأموال *؟ وإذا كنت قد تم تمكينها كل شهر أو تصوير الوسائل، فهي مهمة صعبة للغاية. هنا لهذا الغرض، تم تطوير آلة حاسبة استثمارية عبر الإنترنت أو كما تم استدعاؤها أيضا - حاسبة ذات أهمية معقدة.
حاسبة المستثمر - هذه أداة عبر الإنترنت تحسب الدخل من استثماراتك بإعادة الاستثمار أو بدونها، من أجل تقسيم ثانية.
* reinvest. - استثمار رأس مال إضافي في محفظة الاستثمار الأولي في شكل زيادة الاستثمارات السابقة بسبب الدخل أو الأرباح الواردة منها. ببساطة - هذه هي عملية الحصول على الدخل على دخل إعادة الاستثمار من الأصول الأولية.
للحساب الصحيح على ربحية الاستثمار الخاص بك، يجب أن تملأ جميع مجالات النموذج بشكل صحيح.
بعد إدخال جميع البيانات في الحقول المناسبة، انقر بجرأة على زر "حساب"، ثم تحصل على النتيجة في نموذج جدول حيث سيتم عرض مقدار الأموال في نهاية كل ميزة استثمار.
مهم! تم تصميم آلة حاسبة المستثمر لتخطيط استثماراتك. لكنه لا يأخذ في الاعتبار التقلبات والمراكبات والمخاطر. سيعتمد الوديعة على استراتيجية الاستثمار الخاصة بك، وعدوانية محفظتك والعديد من المؤشرات الأخرى.
نجحت للاستثمار الخاص بك!
