تقدم معظم المنظمات المصرفية الحديثة خدمات خدمات العملاء عن بعد. بنك OTP ليس استثناء. وهكذا، في المنظمة المقدمة يوجد بنك إنترنت، وهناك أيضا موبايل يمكن فيه إجراء عمليات مصرفية مختلفة. حقيقة أن الخدمة هي خدمة OTP Direct، وكذلك كيفية التسجيل وتسجيل الدخول وتسجيل الدخول، ستتعلم من هذه المقالة.
OTP Direct هو اسم الخدمة، والذي يتضمن خدمات الخدمة البعيدة للعمليات المصرفية. يمكن إذن الخدمة المقدمة في الخدمة المقدمة باستخدام تسجيل دخول وكلمة مرور (حول كيفية الحصول عليها، سوف تتعلم أدناه).
ميزات النظام:
يمكن للعملاء إنشاء حساب فقط في النظام المقدم للنظام. وهذا هو، قبل الانتقال إلى التسجيل، تحتاج إلى الحصول على بطاقة مصرفية، ضع قرض أو إنشاء مساهمة. فقط بعد ذلك، سيتم تقديمك لإبرام العقد الذي سيتم فيه تحديد تسجيل الدخول من بنك الإنترنت.
الآن بعد أن تلقيت تسجيل الدخول، تحتاج إلى تنشيط حسابك من بنك الإنترنت.
يتم التنشيط على النحو التالي:
أنظر أيضا:؟
إذا، ستكون البيانات صحيحة، ثم ستجد نفسك في الصفحة الرئيسية لبنك الإنترنت.
ملحوظة! إذا كنت بالفعل عميلا للمنظمة المقدمة، ولكن لا تملك الوصول إلى بنك الإنترنت، فأنت بحاجة إلى زيارة أي مكتب من بنك OTD وتوقيع العقد.
يعتقد بعض المستخدمين أنه من الممكن تسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت عن طريق إدخال عدد العقد أو هاتفك بدلا من تسجيل الدخول. في الواقع، هذه الطريقة للترخيص لا يعمل. علاوة على ذلك، إذا قمت بإدخال بيانات غير صحيحة أكثر من ثلاث مرات على التوالي، فسيتم حظر حسابك.
لذلك، إذا كنت لا تتذكر تسجيل الدخول الخاص بك، فعدت أولا العثور على عقدك المرفقة في البنك ورؤيته هناك. إذا فقدت عقدك، فيمكنك فقط استدعاء مركز الاتصال فقط. لذلك سيتم تنفيذها مدخل بنك الوزراء الشخصي SP-Direct.
بالنسبة للاتصال، بالإضافة إلى استخدام OTP المباشر، لا يتم شحن رسوم الاشتراك. ومع ذلك، لتنفيذ بعض العمليات المصرفية المتاحة في بنك الإنترنت، يمكن شطب رسوم. يعتمد مقدار الدفع لإجراء هذه العمليات على مجموعة العوامل. يمكنك العثور على مقدار الدفع قبل إجراء عملية مدفوعة الأجر. يتم كتابة الأموال لدفع العمليات المدفوعة من حساب العميل المصرفي.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فسيذهب أفضل حل إلى استعادة البيانات على الفور. خلاف ذلك، إذا كنت أكثر من ثلاث مرات تسجيل الدخول بشكل غير صحيح، فسيتم تأمين حسابك في النظام تلقائيا لأغراض الأمان. وللتعافيه يجب أن يذهب إلى مكتب المنظمة المصرفية.
كيفية استرداد كلمة المرور مباشرة؟ طرق لاستعادة تسجيل الدخول أو كلمة المرور:
مثل هذا النظام متاح في صفحة التفويض. لاستخدامها، تحتاج إلى الذهاب في علامة التبويب "هل نسيت كلمة المرور؟". بعد النقر فوق علامة التبويب المحددة، سيتم فتح صفحة جديدة. سيطلب منك إدخال كلمة التعليمات البرمجية، وكذلك الرقم من البطاقة المصرفية.
إذا كنت لا تريد أو لا تستطيع تطبيق الإجراء الموضح أعلاه، فاتصل بمركز الاتصال حسب الرقم 88 001 005 555 (لن يتم شطب اللوحة إذا كنت في روسيا). بمجرد الاتصال بالمشغل، اشرح له مشكلتك. ثم سيطلب منك استدعاء بيانات معينة لتأكيد الشخص. بعد ذلك، سيؤدي المشغل إلى الوفاء بجميع الإجراءات اللازمة وسيقوم باستدعاء تسجيل الدخول الجديد. في الوقت نفسه، يتم إرسال كلمة مرور جديدة إلى SMS إلى رقم مرتبط.
العمليات التي يتم تنفيذها في نظام SPO المباشر محمي بشكل موثوق ومحمية من قبل منظمة مصرفية. ومع ذلك، يعتمد أمان تسجيل الدخول وكلمة المرور من الحساب الشخصي على المستخدم نفسه.
لذلك، إذا كنت لا ترغب في الحصول على أشخاص غاضبين مع إمكانية الوصول إلى أموالك، فابق الإجراءات الأمنية التالية:
متطلبات الكمبيوتر:
لراحة العملاء، قام بنك OTP أيضا بتطوير تطبيقات محمولة خاصة يحتوي على جميع وظائف الحساب الشخصي. في الوقت الحالي، يعمل الحساب المباشر الفرعي المقدم على الأجهزة مع أنظمة تشغيل Android و iOS. يمكنك تثبيت التطبيق عبر متجر التطبيقات أو Google Play (يتم عرض روابط التنزيل على الموقع Direkt.otpbank.ru). يمكنك تسجيل الدخول في تطبيق المحمول الخاص بك باستخدام تسجيل دخول وكلمة مرور من حساب شخصي.
يوفر SPO Direct العديد من الفرص لمستخدميها، بما في ذلك إجراء التحويلات والمدفوعات. يمكن إجراء تحويل الأموال على النحو التالي:
بعد ذلك، سيقوم المستخدم بإعادة توجيه إلى صفحة التأكيد التي يشار إليها جميع المعلومات حول الدفع والجان المشحونة من قبل البنك.
الفيديو: Up-Direct - استخدام بنك الإنترنت.
يوفر كل المقترض. في الواقع، نحن نتحدث عن فقرة القيادة، والتي تتيح لك إدارة الحسابات المصرفية الشخصية. بمساعدة مثل هذه الأداة، من الممكن إجراء السيطرة الكاملة على جميع أموالها. إذا دخلت عقد خدمة، فسيتم منح LC لك على الفور.
من أجل إدخال الحساب الشخصي، تحتاج إلى الذهاب إلى الموقع الرسمي لبنك OTD، وبعد ذلك تزور القسم "الخدمة البعيدة". يمكنك أيضا إدخال ارتباط مباشر بصفحة ويب - www.direkt.otpbank.ru في صف البحث عن المتصفح الخاص بك. والخطوة التالية هي تحديد تسجيل الدخول الذي تلقيته من خلال إبريق اتفاقية مع البنك وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى النظام.
للحصول على تسجيل الدخول الأول، يتم إرسال رسالة SMS بكلمة مرور إلى الرقم المحدد من قبل العميل في عقد الصيانة. بعد إدخال المرة الأولى، يجب عليك تغيير كلمة المرور المرسلة إلى شخصيتك.
أيضا، يمكن استخدام بنك SMS للوصول إلى الخدمة. في هذه الحالة، يتم إجراء إدارة التمويل باستخدام تعليمات الرسائل القصيرة. يمكنك إجراء عمليات حساب شخصية عن طريق إرسال الأوامر اللازمة إلى الرقم. 5927 حتى إذا لم يكن لديك اتصال بالشبكة الافتراضية.
من أجل تنفيذ المواد الاستهلاكية بمساعدة الخدمات المصرفية عبر الرسائل القصيرة، قم بإنشاء قالب مقدما في نظام OPP.
LC لديه واجهة بديهية. في قائمة الملاحة الصحيحة، سترى عمليات القوالب التي تم إنشاؤها وإجراء عمليات يمكن الوصول إليها. يتم إنشاء القائمة والتصميم مدروسا وبنفجة، وتتيح لك التحويلات بسهولة وغيرها من العمليات اللازمة للعملاء - وهي متوفرة وعملية.
بعد إدخال مجلس الوزراء الشخصي من OTD، اتخاذ قرار بشأن النوع الضروري من التشغيل. الإجراءات الأكثر شيوعا هي شطب المال (دفع الخدمات والمشتريات، وتجديد الهاتف المحمول والخرائط، إلخ).
وبالتالي، يتم تعيين مساحة كبيرة من قائمة التنقل إلى بيانات التشغيل. من أجل تحديد إجراء، تحتاج إلى النقر فوق القسم ذي الصلة، بالنتيجة التي ستظهر النافذة لملء الدفع أو الترجمة. لإجراء عملية دفع أو إجراء نقل، عادة ما تكون بضع ثوان.
من أجل إكمال الترجمة التي تم إنشاؤها أو تنفيذ الدفع، ستحتاج إلى إدخال رمز تأكيد SMS. بعد ذلك، سيتم تنفيذ العملية. سيأتي المالية إلى حساب بنك آخر لبضع ساعات أخرى (رهنا بتنفيذ ترجمتك حتى الساعة 17:00) أو في يوم آخر. داخل بنك البنك، يتم دفع المدفوعات ونقل الموارد المالية على الفور أو لمدة ساعة واحدة.
مجلس الوزراء الشخصي OTD من البنك يسمح بالمعاملات النقدية دون مغادرة المنزل.
يتم تشغيل مدخل مجلس الوزراء الشخصي للبنك عن طريق تسجيل الدخول وكلمة المرور، ويسمح لك بإدارة أموالك بسهولة. في الوقت نفسه، فإن الصيانة عن بعد ليست العنصر الوحيد والاختياري عند استخدام منتجات OTP.
يقع مجلس الوزراء الشخصي لبنك الترجمة في. كما ترون، يتم دمج الحساب الشخصي مع النظام العلامة التجارية، والذي يسمح لك بإجراء عمليات مع حساباتك وبطاقاتك مباشرة عبر الإنترنت. لإدخال المكتب، استخدم تسجيل الدخول وكلمة المرور الصادرة إليك عند إبرام عقد مع البنك. تأكد من تخزين تسجيل الدخول وكلمة المرور في مكان موثوق به، بالإضافة إلى العقد نفسه - سيساعد ذلك في تجنب المشكلات عند استعادة الوصول إلى المكتب. من خلال هذا القسم من الموقع، يمكنك إجراء الدفعات واتبع حالة حساب مصرفي في أي وقت من اليوم.
التسجيل في مكتب البنك الشخصي، من المنطقي إلا إذا كنت بالفعل مؤسسة عميل وترغب في الاستفادة من الخدمة البعيدة. للقيام بذلك، عند إبرام العقد الرئيسي، يمكنك إبلاغ المدير حول الرغبة في استخدام خزانة الإنترنت لإدارة حساباتك. الإجراء قصير الأجل لاستنتاج عقد إضافي سيفتح إمكانية دفع الخدمات والبضائع من أي مكان في البلاد فقط بضع نقرات! يرجى ملاحظة: استخدام نظام خدمة بعيد ليس ضروريا لجميع عملاء البنك، ولكن يمكن أن يبسط بشكل كبير العديد من عمليات البطاقات.
يتم توصيل حساب شخصي مباشر عبر جهاز كمبيوتر شخصي مع الوصول إلى الإنترنت. يمكنك الحصول على تسجيل الدخول الدائم للمكتب وتدور البنك من موظف البنك. يمكنك أيضا الاتصال بالرقم 8-800-100-5555 إذا تم الانتهاء من العقد بالفعل. من المهم تسجيل رقم هاتفك المحمول الدائم الخاص بك، لأنه سيأتي رسالة نصية قصيرة بكلمة مرور للمدخل الأول إلى الدوران. في المستقبل، يمكنك تغيير كلمة المرور وفقا لتفضيلاتك. بالإضافة إلى كلمة المرور الرئيسية، هناك أيضا مؤقت مؤقت في كل مرة يتم إنشاؤها مرة أخرى عند إدخال المكتب وإرسالها إلى هاتفك تلقائيا.
لدخول المكتب، استخدم تسجيل الدخول وكلمة المرور الصادرة إليك عند إبرام عقد مع البنك. تأكد من تخزين تسجيل الدخول وكلمة المرور في مكان موثوق به، بالإضافة إلى العقد نفسه - سيساعد ذلك في تجنب المشكلات عند استعادة الوصول إلى المكتب. من خلال هذا القسم من الموقع، يمكنك إجراء الدفعات واتبع حالة حساب مصرفي في أي وقت من اليوم.
إذا نسيت تسجيل الدخول الخاص بك، فأدخل بنك الإنترنت بعدد العقد لن يعمل. بعد ثلاث محاولات غير صحيحة لتسجيل الدخول إلى النظام، سيتم حظر حسابك تلقائيا. يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك دون زيارة مكتب البنك. للقيام بذلك، اتبع الرابط "نسيت كلمة المرور"، الموجودة بجوار حقول تسجيل الدخول وكلمة المرور. ستحتاج إلى تحديد كلمة التعليمات البرمجية المحددة قبل انتهاء العقد مع البنك، وكذلك إبلاغ عدد بطاقات البنك. إذا تم تحديد المعلومات بشكل صحيح، فسيتم إرسال كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول في بنك الإنترنت في رسالة SMS إلى رقم هاتفك.
هل اكتشفت مساهمة تراكمية أم هي صاحب بطاقة ائتمان مصرفية؟ اشترك في خدمة البنك الدولي OTP مباشرة والتحكم في أموالك أو دفع مقابل الخدمات أو الودائع المفتوحة دون مغادرة المنزل. نتعلم كيفية توصيل الخدمة عبر الإنترنت والاستفادة من جميع مزايا الوصول عن بعد.
من أجل دخول المكتب الشخصي لمكتب OTP مباشرة، تحتاج إلى:
1. إصدار مساهمة تراكمية أو بطاقة خصم / بطاقة ائتمان في الفصل المصرفي.
2. لإبرام اتفاقية خدمة مصرفية عن بعد (DDBO). عندما تحتاج فقط جواز سفر.
3. سوف يقوم موظف البنك بإبلاغك بتسجيل الدخول الفردي. قم بتغييره إلى مدير سهل الاستخدام في حسابك في أي وقت.
3. انتظر رسائل SMS إلى رقم الهاتف المحدد في DDBU. أنه يحتوي على كلمة مرور لإدخال OTP Direct.
4. انتقل إلى الموقع الرسمي للبنك. انقر على زر "مدخل بنك الإنترنت OTP Direct".
5. بعد إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور، ستفتح الصفحة بقائمة حساباتك / الودائع / البطاقات.
يتم توفير اتصال وصيانة بنك الإنترنت OTP المباشر مجانا.
الوصول عن بعد إلى الإنترنت OTP مباشرة، يفتح عددا من المزايا. في المكتب الشخصي لبنك OTP، يمكنك:
1. الحصول على معلومات مفصلة عن البطاقات / الودائع / الحسابات. احصل على استخراج أو تعلم التفاصيل أو حظر الوصول إلى التمويل في حالة إجراء احتيالي.
2. تنفيذ الترجمات
3. دفع قرض أو مدفوعات المرافق، خدمات الخلوية / الإنترنت، سداد شرطة المرور الجميلة أو تجديد المحفظة الإلكترونية.
4. تعيين الإعدادات لتعداد الأموال تلقائيا. على سبيل المثال، التجديد الشهري لميزان الهاتف.
5. إنشاء قوالب للمدفوعات بسرعة ودفع الفواتير بسرعة.
6. فتح مساهمات عبر الإنترنت مع أسعار الفائدة الأكثر ربحية *.
* في بعض المناطق، هذه الوظيفة من بنك الإنترنت مفقود.
JSC "بنك OTP" هو البنك الرائد في الاتحاد الروسي، وهو جزء من المجموعة الدولية. البنك هو الرائدة في سوق الإقراض الروسي لكل من الأفراد والكيانات القانونية. تبلغ رأس مال البنك حوالي 30 مليار روبل، مما يدل على موثوقيته ومواقفها القوية في سوق الخدمات المالية. تتضمن قاعدة العميل حوالي 4 ملايين عميل، وهي دليل على الاعتراف بجودة الخدمات وضمير البنك.
تصبح عميلا من بنك OTP JSC يمكن توجيهه إلى أي من فرعها العاملة في روسيا. تركز شبكة واسعة من الإدارات وأجهزة الصراف الآلي للبنك في جميع أنحاء البلاد خدماتها مريحة وسهولة الوصول إليها.
يوفر الموقع الرسمي للموقع الرسمي ل OTP Bank JSC معلومات كاملة وشاملة عن أنشطتها وخدماتها وعمل الإدارات وفرص العملاء. أيضا على الموقع هو هاتف ساخن، من خلال الاتصال الذي يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول أنشطة البنك أو طرح أي سؤال يهمك (المكالمات على أراضي روسيا مجانية).
بالنسبة لعملاء البنك، هناك خدمة مصرفية عبر الإنترنت. هذه الخدمة تجعل من الممكن مراقبة التكاليف والدخل على الحساب مفتوح في هذا البنك.
لتسجيل حساب شخصي والوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يجب عليك ملء استبيان وإبرام اتفاق في أي فرع من فروع البنك. لهذا تحتاج إلى الحصول على جواز سفر فقط. سيساعد المدير في ملء الاستبيان بشكل صحيح وبعد التنشيط الناجح على هاتفك المحمول سيتلقى رسالة كلمة مرور للوصول إلى حسابك الشخصي. الخدمة المصرفية عبر الإنترنت متاحة لكل عميل بنك، كلا من كيان بدني وقانوني. يتم توفير الوصول إليها مجانا وليس هناك رسوم اشتراك لاستخدامها.
بعد توصيل الخدمة بإدخال حسابك الشخصي، ستحتاج إلى نافذة خاصة على موقع البنك الإلكتروني لإدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور. يمكن تغيير كلمة المرور في الإعدادات الشخصية على مريحة لك.
إذا نسيت كلمة المرور ولا يمكن إدخال حسابك الشخصي، فيمكنك استخدام خدمة دعم العملاء عن طريق استدعاء خط ساخن للبنك أو استعادته بنفسك. من خلال النقر على رابط "استعادة الوصول"، يجب عليك إدخال كلمة رمز إلى الخلية المحددة (يمكنك تسجيلها بالتصميم الأولي للوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في مكتب البنك).
مدخل إلى مجلس الوزراء الشخصي OTD
بعد ذلك، سيحصل هاتفك على رسالة مع نظام كلمة مرور جديد ولدت. يجب تغييره بعد إدخال حسابك الشخصي. اكتب أو تذكر كلمة المرور الخاصة بك لتجنب تكرار الوصول إلى الوصول إلى النظام. لزيادة أمان حسابك، يوصي البنك بتغيير كلمة المرور بشكل دوري.
يسمح الحساب الشخصي بالوصول إلى معلومات حول أموالك الحالية 24 ساعة في اليوم. مع ذلك، يمكنك ممارسة مجموعة متنوعة من المدفوعات:
بالنسبة للمدفوعات العادية (المرافق، تجديد حساب الهاتف المحمول وغيرها)، يمكنك إنشاء قوالب توفر الوقت بشكل كبير عند إجراء الحسابات. عن طريق إجراء دفعة شهرية، فقط مقدار الدفع يتغير في القالب، يتم ملء التفاصيل المتبقية بالفعل.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تجعل من الممكن عرض أرشيف المدفوعات المريحة للتحكم في الإنفاق على الأموال. سيتم انعكاس أي عملية مالية أو عملية شراء في شريط الدفعات الخاصة بك. أيضا، يتيح لك حساب شخصي التعرف على فورا عن الخدمات المصرفية الجديدة، دائما على دراية بخدمتها والابتكارات المالية.
تتيح خدمة UNSBANK أن تقوم بتثبيت التطبيقات المصرفية عبر الإنترنت على هاتفك المحمول، والتي توفر سهولة الوصول إلى التحكم في الأموال على البطاقة المصرفية.
إذا حدثت أسئلة إضافية، فاتصل بخدمة دعم البنك، حيث يمكنك دائما الحصول على مساعدة مؤهلة.
