ما ليست عقوبة. الركود كوسيلة لضمان تحقيق الالتزامات. اعتمادا على أساليب حساب العقوبة، من المعتاد التمييز

ما ليست عقوبة. الركود كوسيلة لضمان تحقيق الالتزامات. اعتمادا على أساليب حساب العقوبة، من المعتاد التمييز

الطريقة الأسهل والأكثر شعبية في البحث وتوليد الأفكار هي طريقة العصف الذهني (العصف الذهني). من أجل تنظيم العصف الذهني، تحتاج إلى اختيار فريق من المشاركين الذين يتكون من أشخاص مختلفين في تدريبهم التعليمي والمهني، وتعيين مشرف - شخص يقود العصف الذهني.

المبادئ الأساسية ل Breakshort:

  • وجود مشكلة واضحة.
  • تقليل مشاكل معقدة أصغر.
  • وجود المشرف.
  • جو غير رسمي.
  • تثبيت واضح لجميع الأفكار التي يعبرها المشاركين.

الحكم الرئيسي للعصف الذهني هو عدم انتقاد الأفكار التي طرحها المشاركين في الاعتداء. يمكن تقسيم عملية العقول إلى خمس مراحل:

  1. الاحماء - التواصل غير الرسمي بين المشاركين (النكات والتاريخ وما إلى ذلك).
  2. جيل الأفكار - يبدأ الجميع في تقديم أفكارهم. في هذه المرحلة، لا يتم انتقاد الأفكار. حظر النزاعات والمناقشات. تتم كتابة جميع الأفكار.
  3. التقييم - يتم تقييم الأفكار للأهمية والواقعية.
  4. التحليل هو دراسة عملية تنفيذ الفكرة.
  5. التوليف هو تشكيل نتيجة العصف الذهني.

الدور الرئيسي ينتمي إلى المشرف. يجب اتباع الوقت بدقة وقواعد العصف الذهني. يحدث تكوين النتيجة بطرق مختلفة، أبسط هي سلسلة من التصويت والمناقشة، مع عبور بعض الأفكار وحصنة الآخرين. هذا مهنة مثيرة للغاية، مما يعطي النتيجة ليس فقط في مرحلة جيل الأفكار، ولكن أيضا في المراحل اللاحقة لتطوير بدء التشغيل. يمكن استخدام العصف الذهني عندما يكون هناك فريق يمكنك من خلاله التوصل إليه بشيء ما، وفي الفريق هناك أشخاص يمكنهم معا، معا، يخترعون الحلول لأي مشكلة.

طريقة القياس

النظر في طريقة أخرى لتوليد الأفكار - طريقة القياس. تم تصميم طريقة القياس لتوليد الأفكار عن طريق العثور على تشبيه المهمة. هذه الطريقة هي طريقة للتفكير النقدي. على النقيض من العصف الذهني، فإن الهدف هنا ليس هو عدد الأفكار أو البدائل بالنسبة لهم، ولكن جيل عدد صغير من البدائل (ربما حتى البديل الوحيد) مما يسمح لهذه المشكلة.

جوهر الطريقة كما يلي:

يتم تشكيل مجموعة من 5-7 أشخاص لديهم الصفات التالية:

  • مرونة التفكير (بمعنى آخر، اختر أولئك الذين يفكرون بسرعة ويعرفون كيفية إعادة بناء موضوع واحد إلى آخر)؛
  • الخبرة العملية والمعرفة في مجال هذه الموضوع (لا تسأل الإنسانية عن المشاكل التقنية في تطوير الويب والعكس صحيح)؛
  • التواصل (اختر أولئك الذين لن يصممون للجلوس في الزاوية ولا يمزقوا عينهم من أداتهم، الذين يمكن أن يكونوا متحمسين مع الجميع طلب القرار).

علاوة على ذلك، فإن المجموعة، التي وضعت مهارات معينة من التعاون (من الممكن تحقيق ذلك عن طريق حل المهام البسيطة أو تطبيق تنسيقات اللعبة، سواء في طريقة العصف الذهني)، وهي مناقشة كلاهما نظريات ناشئة تلقائيا أثناء المحادثة والمشكلة تم حلها. يتم نقل الأنواع الأربعة المعروفة من النظارات في المقام الأول: مباشرة، شخصية، رمزية ورائعة.

يحدد القياس المباشر حالة المقارنة هذه عند القياس (النموذج) والأصل (ما يتم تنبيه القياس) قدر الإمكان (مماثلة أو اقترب) لبعضها البعض. على سبيل المثال، الفيلكرو ومشبك الأرقطيون، أي هناك مقارنة مباشرة من خصائص الكائن.

تشبيه شخصي يعفي الطلاب من التحليل الميكانيكي الخارجي للمشكلة. على سبيل المثال، تخيل نفسك في موقع الإلكترون الدوارة. أو رجل وقع في موقف صعب، وسيلة للخروج منها ...

يتم إنشاء تشبيه غير مباشر بين الأصل والنموذج في شكل صدفة غير مباشرة (غير مباشرة) أو قرب كافية (غير كاملة) بالنسبة لبعضها البعض.

التشبيه الرمزي. هذا هو تشبيه مجيد مجردة. مطلوب في شكل متناقص لصياغة (حرفيا باختصار) تعكس جوهر هذه الظاهرة أو الخروج برمز. على سبيل المثال، الآيس كريم هو الجليد الحلو.

يقترح القياس الرائع إدخال أدوات أو شخصيات رائعة إلى المهمة الإبداعية أو الأعمال التجارية المطلوبة بحالة المشكلة. معنى هذه التقنية هو أن الاستخدام العقلي للأدوات الرائعة غالبا ما يساعد في اكتشاف القيود الخاطئة أو الزائدة التي تتداخل مع إيجاد حل للمشكلة، والذهاب إلى فكرة تجارية جديدة. هذا هو، إذا قمت بتتبع عقليا كيف يتم حل المشكلة باستخدام حرف رائع أو جهاز رائع، يمكنك رؤية الحلول الحقيقية.

ما هي الأفكار التي يمكن تحويلها إلى عمل عمل؟

لتنفيذ فكرة، تحتاج:

  1. تأكد من أن فكرتك هي سجين للمستهلك.
  2. ستحتاج إلى التوصل إلى واختبار وتنفيذ نموذج أعمال عمل - نموذج لتحويل هذه الفكرة إلى العمل.
  3. يجب أن تكون متأكدا من أن المنتج أو الخدمة التي سنسحبها في السوق، سيتفق شخص ما على الدفع، وهو بالضبط السعر الذي سيضمن ربح عملك (وليس فقط دفع التكاليف).
  4. يمكنك جمع الفريق ويقوده إلى مرحلة إنشاء النموذج الأولي الحالي (أو شخص من أصدقائك سيجمع الفريق ويدعوك إليها).
  5. سوف تجتذب العملاء الأولين وبالتالي يثبت للمستثمر الذي يمكنك وما تحتاج إلى الاستثمار.

إذن ما هي الأفكار التي يمكن تحويلها إلى عمل جيد - مشروع؟

الأفكار الجيدة للمشروع لها ثلاثة ميزات مشتركة:

  • الفكرة هي ما تحتاجه إلى نفسك؛
  • يمكنك تطبيقه بنفسك أو يمكنك جمع فريق يمكنه تطبيقه؛
  • الغريب بما فيه الكفاية، يبدو أن هذه الفكرة تستحق التنفيذ.

بشكل منفصل، سنلاحظ عامل آخر مهم للغاية للفكرة - إمكانية التحجيم. إمكانات التحجيم الجيدة هي أن الأعمال التجارية على أساس هذه الفكرة يمكن زيادة، على سبيل المثال، 10 مرات، إنفاق موارد أكثر مرتين فقط. كقاعدة عامة، تتميز ذلك بأفكار الأعمال التكنولوجية، حيث تساعد قدرات الإنترنت في الترويج بسرعة على الترويج بسرعة إلى الأسواق المختلفة.

هذا لا يكفي. المعيار الرئيسي للاختيار أي فكرة تجارية هو استعداد المستهلكين للدفع. هناك مثل هذا التعبير: "التصويت بواسطة الروبل". للحصول على فكرة عمل، هو الأكثر صلة. بادئ ذي بدء، من الضروري أن نفهم ما إذا كان شخص ما على استعداد لدفع ثمن منتجك المحتمل؟ كم هؤلاء الأشخاص موجودون (عشرة أشخاص أم ملايين)؟ هل يغطي عدد هؤلاء الأشخاص تكاليف التسويق، والإنتاج والأنشطة التشغيلية؟ إذا كانت الإجابات على هذه الأسئلة إيجابية، فمن هذه الفكرة هي التنفيذ.

لإنشاء بدء التشغيل الناجح، فإن الشيء الرئيسي هو التأكد من أن المشكلة موجودة بالفعل. يمكنك التحقق من بهذه الطريقة:

  1. باختصار ووضوح وصف المنتج المقدر من وجهة نظر مقدار حل المستخدم.
  2. تحديد من يمكن أن يكون مثيرا للاهتمام (حدد الجمهور المستهدف أو عدة مجموعات من الجمهور المستهدف).
  3. حاول اختبار فكرتك - تعرف على المستهلكين يفكرون في الأمر. يمكنك اختبار بشكل مختلف، على سبيل المثال، عند إجراء وصف شفهي قصير، قم بعمل عرض تقديمي أو بأي طريقة أخرى، يمكنك:
    • إجراء مسح في الشبكة الاجتماعية؛
    • حاول العثور على خبراء في هذا المجال وتعلم رأيهم؛
    • قم بإنشاء موقع من صفحة واحدة على الإنترنت (صفحة الهبوط)، ومعرفة كيفية استجابة المستهلكين المحتملين الخاص بك ما تقدمونه (في بعض الأحيان يجب أن تجعل العديد من الصفحة الهبوط المختلفة لتحديد تفضيلات جمهورك بشكل أكثر دقة)؛
    • استخدم أي خيار آخر سيسمح لك بجمع ملاحظات عالية الجودة.

إذا كان الأشخاص مثل المنتج المحتمل (لم تقم بإنشائها حتى الآن، ولكنها تم وصفها بكفاءة بالفعل، فأنت تعرف رد الفعل على المشترين المحتملين)، ثم حاول بجرأة النامية.

إذا عرضت لتغيير شيء ما في فكرتك - استمع. ربما تكون هذه النصائح التي ستساعدك على فهم مشكلة المستهلك بشكل أفضل، مما يعني أنه من المفيد جعل المنتج.

إذا قال الجميع حول إن فكرة المرء لا ينبغي أن (حتى أصدقائك وأقاربك)، فيجب عليك تحويلها بشكل كبير أو العثور على فكرة أخرى. في كثير من الأحيان، أصبحت الأفكار المرفوضة مرجعا بسبب حقيقة أن المستهلكين والأسواق ليسوا مجرد استعداد لهم وبعد بضع سنوات سوف تصبح فكرتك حقيقة واقعة. إما أن تشرح فقط بشكل سيء كما يمكنك كسب هذه الفكرة. جرب المزيد - ابحث عن خيارات أخرى، وإجراء تغييرات على الوصف وفي اختيار الجمهور المستهدف - وفقط عند محاكمة جميع الحالات - حفظ جميع التطورات الخاصة بك في مجلد منفصل. ننسى ذلك لفترة من الوقت، افعل شيئا آخر، وسوف تعود إلى الفكرة القديمة عدة مرات - ربما تنظر إليها بعيون أخرى.

الصعوبة الرئيسية في توليد أفكار جديدة للمساعدة في حل المشكلات ومجموعة المهام هي رعاية الطرق المعتادة لربط المعلومات. يمنعنا "المنطق من الخبرة" من الجمع بين المعلومات بطرق غير عادية. يبدو لنا أنه من الصعب رؤية المواقف المعتادة في الضوء الجديد. يمكن استبعاد ربط شظايا المعلومات غير الضرورية بوعي، والأفكار التي تبدو غير ذات صلة قد لا "منبثقة" من الذاكرة بسبب ضعف التواصل مع الوضع. نتيجة لذلك، لا يمكننا استكشاف جميع الحلول الممكنة للمشكلة. هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن أن تساعد عند توليد أفكار جديدة. التركيز أكثر على عدد الأفكار التي تم إنشاؤها من جودتها. هذا يعطي الكثير من الأفكار التي يمكن تطبيقها في تطوير الحلول التي تم تقييمها لاحقا. على سبيل المثال، في سياسة السلع الأساسية، فإن البحث عن الأفكار هو البحث الثابت المنهجي عن إمكانيات إنشاء منتجات جديدة، بما في ذلك تحديد مصادر الأفكار والأساليب الجديدة لخلقها.

عنصر مهم عند استخدام كل هذه الطرق تقريبا هو تأخير التقييم، مما يعني رفض أي نوع من التقييم المتعمد. تقييم الأفكار يمنع الخيال ويمنع العقل لخلق روابط غير نمطية وحتمية مفيدة. في بعض الأحيان يمكن أن يأتي بسهولة بأفكار غير عادية أو جذرية، على سبيل المثال، عندما نعرف أن مجرد "العب". ومع ذلك، بمجرد أن نواجه تحديا كبيرا، فإنك تستبعد هذه الأفكار على الفور، بوعي أو غير وعي، ببساطة لأنها عادة لا ترتبط بالحلول العملي أو مخاطرة للغاية.

تشمل المصادر الرئيسية للأفكار ما يلي: المستهلكين (المعلومات تأتي على أساس الاستطلاعات والملاحظات والتجربة، وكذلك الإعلان)، ومختبرات البحث، والعلماء الأفراد والخبراء، والمنافسين، والأفراد التجاريين، والوكالات الإعلانية، والمنظمات التشغيلية والخدمات، والمشاركين في مجموعات تطبيق الأساليب الإبداعية توليد الأفكار.

العصف الذهني.

طريقة العصف الذهني (العصف الذهني، هجوم الدماغ، ENG. العصف الذهني) - الطريقة التشغيلية لحل مشكلة بناء على تحفيز النشاط الإبداعي، حيث يتم عرض مشاركين مناقشة التعبير عن عدد أكبر من الحلول، بما في ذلك الأكثر روعة، المجموعة تحاول لتطويرها هنا نفس تحليلها، وتحديد أوجه القصور والمزايا. بعد ذلك، من إجمالي عدد الأفكار عبرت عن أنجح، والتي يمكن استخدامها في الممارسة العملية. إنها طريقة تقييم الخبراء. مؤلف هذه الطريقة هو أليكس أوزبورن، وهو موظف في وكالة إعلانات BBD & O.

يتضمن العصف الذهني المنظم بشكل صحيح ثلاث مراحل إلزامية. تتميز المراحل بتنظيم وقواعدهم:

صياغة المشكلة.

المرحلة الأولية. في بداية هذه المرحلة، يجب صياغة المشكلة بوضوح. اختيار المشاركين في الاعتداء، وتحديد الرائدة والتوزيع لأدوار أخرى للمشاركين، اعتمادا على المشكلة والطريقة المحددة للاعتداء.

توليد الأفكار.

المرحلة الرئيسية، والتي يعتمد النجاح إلى حد كبير (انظر أدناه) من العصف الذهني بأكمله. لذلك، من المهم جدا اتباع القواعد لهذه المرحلة:

الشيء الرئيسي هو عدد الأفكار. لا تجعل أي قيود.

حظر كامل على النقد وأي تقييم (بما في ذلك إيجابي) من أفكار الأفكار، حيث أن التقييم يصرف عن المهمة الرئيسية ويقرع المزاج الإبداعي.

أفكار غير عادية وحتى سخيفة هي موضع ترحيب.

الجمع وتحسين أي أفكار.

تجميع واختيار وتقييم الأفكار.

غالبا ما تنسى هذه المرحلة، لكنها تسمح لك بتسلط الضوء على الأفكار الأكثر قيمة وإعطاء النتيجة النهائية للعصف الذهني. في هذه المرحلة، على النقيض من ذلك، فإن التقييم غير محدود، ولكن على العكس من ذلك، يرحب به. يمكن أن تكون أساليب تحليل وتقييم الأفكار مختلفة تماما. يعتمد نجاح هذه المرحلة مباشرة على كيفية فهم المشاركين "نفسه" معايير اختيار الأفكار وتقييمها.

للحصول على العصف الذهني، تخلق مجموعتان عادة:

المشاركون الذين يقدمون حلول جديدة للمشكلة؛

أعضاء اللجنة معالجة الحلول المقترحة.

التمييز بين هجمات الدماغ الفردية والجماعية. يشارك فريق من العديد من المتخصصين ومقدم العرض في العصف الذهني. قبل جلسة العصف الذهني نفسها، فإن المقدم يجعل إعداد واضح للمهمة التي سيتم حلها. خلال العصف الذهني، يعرب المشاركون عن أفكارهم الرامية إلى حل المهمة، وكلا من المنطقي والأخطط. إذا شارك الناس في صفوف مختلفة أو صفوف في العصف الذهني، فمن المستحسن سماع الأفكار من أجل زيادة الحارس، مما يجعل من الممكن استبعاد العامل النفسي ل "الاتفاقية مع الانفجار".

في عملية العصف الذهني، كقاعدة عامة، لا تتميز الحلول في البداية بأصالة عالية، ولكن بعد بعض الوقت حلول النموذج، يتم استنفاد حلول القوالب، وتبدأ الأفكار غير العادية في المشاركين. يكتب مقدم العرض أو يسجل بطريقة أو بأخرى جميع الأفكار الناشئة أثناء العصف الذهني.

بعد ذلك، عند إجراء جميع الأفكار، يتم إنتاج تحليلها وتطويرها واختيارها. نتيجة لذلك، هو الحل الأكثر كفاءة وغير تافهة في كثير من الأحيان للمشكلة.

يعتمد نجاح العصف الذهني بقوة على الغلاف الجوي النفسي ونشاط المناقشة، وبالتالي فإن دور الرائدة في العصف الذهني مهم للغاية. هو الذي يستطيع "الخروج من نهاية مسدود" وتنفس قوة جديدة في هذه العملية.

قبعات مادية إدوارد دي بونو.

أيضا، تسمى هذه الطريقة "ستة قبعات التفكير" إدوارد دي بونو (إدوارد دي بونو). تستند "القبعات الست" إلى فكرة التفكير الموازي. يعتمد التفكير التقليدي على الجدل والمناقشة والتصادم الآراء. ومع ذلك، مع هذا النهج، غالبا ما يفوز في كثير من الأحيان الحل الأفضل، والثانية التي انتقل بنجاح في المناقشة. التفكير الموازي هو تفكير بناء، حيث وجهات نظر مختلفة والنهج لا تواجه، ولكن التعايش.

في العمل الجماعي، فإن النموذج الأكثر شيوعا هو تعريف تسلسل قبعة في بداية الجلسة. يتم تحديد التسلسل بناء على المهمة التي يتم حلها. ثم تبدأ الجلسة، خلالها جميع المشاركين "ارتداء القبعات" في وقت واحد من نفس اللون، وفقا لتسلسل معين، والعمل في الوضع المناسب. يبقى المشرف تحت القبعة الزرقاء ويتبع العملية. يتم تلخيص نتائج الجلسة تحت قبعة زرقاء.

قبعة حمراء. العواطف. الحدس والمشاعر واليوراد. لا حاجة لتوفير تبرير المشاعر. ماذا عني عن هذا الشعور؟

قبعة صفراء. فوائد. لماذا يستحق القيام به؟ ماهي المزايا؟ لماذا يمكن القيام بذلك؟ لماذا يعمل؟

قبعة سوداء. حذر. حكم. تقييم. هل صحيح؟ هل ستعمل؟ ما هي العيوب؟ ما هو الخطأ هنا؟

قبعة خضراء. خلق. أفكار مختلفة. افكار جديدة. اقتراحات. ما هي بعض الحلول والإجراءات الممكنة؟ ما هي البدائل؟

قبعة بيضاء. معلومة. أسئلة. ما الذي نمتلك معلومات؟ ماذا نحتاج إلى معلومات؟

قبعة زرقاء. تنظيم التفكير. التفكير في التفكير. ماذا حققنا؟ ما الذي يجب القيام به بعد ذلك؟

تسمح لك طريقة ستة قبعات بتكييفها وجعل أي عمل عقلي أكثر كفاءة، كل من الشخصية والجماعية.

البطاقات العقلية.

MindMapping (MindMapping، الخرائط الذهنية) هي تقنية مريحة وفعالة للتصوير والتسجيل البدائل. يمكن استخدامه لإنشاء أفكار جديدة وإصلاح الأفكار والتحليل والمعلومات والطلب، وصنع القرار وغير ذلك الكثير. هذه ليست طريقة تقليدية للغاية، ولكن طبيعية للغاية لتنظيم التفكير، وجود العديد من المزايا التي لا يمكن إنكارها على أساليب التسجيل المعتادة. تركز هذه النظرية على حقيقة أن العملية الإبداعية مرتبطة ارتباطا وثيقا بالذاكرة البشرية، لذلك من الضروري تطويرها. اقترح كتابة مفهوم رئيسي في وسط الورقة، وجميع الجمعيات التي تحتاج إلى تذكر أن تكتبها على الفروع القادمة من الكلمة الرئيسية. الأفكار يمكن أن ترسم أيضا. يساعد إنشاء مثل هذه البطاقة على اختراع جمعيات جديدة، تتم تذكر صورة البطاقة بشكل أفضل.

بدلا من السجلات السطرية لاستخدام شعاعي. هذا يعني أن الموضوع الرئيسي الذي سيكون اهتمامنا سوف يركز عليه في وسط الورقة. وهذا هو، حقا في تركيز الاهتمام.

ليس كل ما في صف واحد، ولكن الكلمات الرئيسية فقط. الكلمات الأكثر سمية، مشرقة، لا تنسى، يتم اختيار الكلمات "التحدث" ككلمات رئيسية.

يتم وضع الكلمات الرئيسية على الفروع متباينة من الموضوع المركزي. يجب أن يكون الاتصال (الفروع) أكبر من التسلسل الهرمي. الجمعيات، والتي، كما تعلمون، يتم الترويج لها جدا من قبل الحفظ، يمكن أن تدعمها أنماط رمزية.

الاستيفاء.

النزوح هي الأساليب الأكثر فعالية في الخارج للتنشيط النفسي للإبداع الذي اقترحه ويليام جوردون وجورج برنس. إنه تطوير وتحسين طريقة العصف الذهني.

في حالة الاعتداء المزداجه، النقد، الذي يسمح بتطوير وتعديل الفكرة المعبر عنه. هذا الاعتداء يقود مجموعة دائمة. يعتاد أعضائها تدريجيا على العمل معا، مما يتوقف عن الخوف من النقاد، فهي لا تأخذ جريمة عندما يرفض شخص ما اقتراحاتهم.

تستخدم الطريقة أربعة أنواع من التظليل:

القياس المباشر.

تتم مقارنة الكائن قيد النظر مع كائن مماثل أكثر أو أقل مماثلة في الطبيعة أو التكنولوجيا. على سبيل المثال، لتحسين عملية التلوين الأثاث، فإن استخدام القياس المباشر هو النظر في كيفية رسم المعادن والزهور والطيور وما إلى ذلك أو كيفية رسم الورق والأفلام ومخصص. P.

التشبيه الرمزي.

يتطلب نموذجا متناقضا لصياغة العبارة، حرفيا في كلمتين تعكس جوهر هذه الظاهرة. على سبيل المثال، عند حل مهمة مرتبطة بالرخام، تم العثور على عبارة "ثبات قوس قزح"، نظرا لأن الرخام المصقول (باستثناء الأبيض) هو أنماط مشرقة تشبه قوس قزح، ولكن كل هذه الأنماط ثابتة.

تشبيه رائع.

من الضروري تقديم أدوات أو شخصيات رائعة مطلوبة من خلال شروط المهمة. على سبيل المثال، أود أن يكون الطريق موجودا حيث يتعلق بالعجلات من السيارة.

التشبيه الشخصي (التعاطف).

يتيح لك تقديم نفسك بموضوع أو جزء من الموضوع، الذي تمت مناقشته في المهمة. في المثال من الأثاث الملون، يمكنك أن تتخيل نفسك مع غراب أبيض، والذي يريد الطلاء. أو، إذا تم تنفيذ العتاد، فهذا معدات تدور حول محورها، مما يسلب جانبي الترس المجاورة. تحتاج إلى إدخال حرفيا "في صورة" هذه العتاد، بحيث تشعر بكل ما يذهب إليها، وأي نوع من الإزعاج أو الحمل الزائد. ماذا تعطي هذا التناسخ؟ يقلل بشكل كبير من القصور الذاتي للتفكير ويسمح لنا بالنظر في المهمة من وجهة نظر جديدة.

أدوات Syntheat الأساسية هي تشبيه أو استعارة. غالبا ما تستخدم النهج من قبل مجموعات العمل ويمكن أن تساعد المشاركين في إيجاد إجابات إبداعية عند حل المشكلات والبحث في المشكلات. إنه يساعد المستخدمين على كسر الأسس العقلي الموجودة والتفكير المتقدم المتقدم، وكذلك رؤية المشاكل القديمة في الضوء الجديد.

نماذج تشبه إلى حد كبير طريقة العصف الذهني. الفرق الرئيسي بين العصفات من العصف الذهني هو نوع كبير وشدة. قد يبدو غريبا، في محاولة لتبسيط عملية الإبداع، ومع ذلك، فإن الكثير من الناس، والمشاركة في الشكل المفتوح للعصف الذهني، يشعر بالاكتئاب. يوفر Synetics إرشادات لتوليد أفكار جديدة. إنه أكثر تطلبا حول الإجراء الخاص بوضع المشكلة من طريقة العصف الذهني، بسبب وجود مجموعة من الخطوات، هذه العملية أكثر تعقيدا وتتطلب المزيد من الوقت والجهد.

طريقة الكائنات البؤرة.

عادة ما تستخدم طريقة توليد الأفكار المعروفة باسم "طريقة الكائنات البؤرة" كتقنية مبتكرة، ولكن لا تقل عن نجاحا، يمكن تطبيقها لأغراض أخرى - على سبيل المثال، في الصحافة لتحديد موضوع المقالة. اخترعت الطريقة من قبل تشارلز بيضاء.

تعتمد هذه الطريقة على إمكانية نقل الكائنات المحددة عشوائيا إلى الكائن قيد الدراسة، الموجود في التركيز التحويل.

الغرض من الطريقة هو تحسين أو تطوير كائن محدد على أساس الحصول على عدد كبير من الخيارات المختلفة مع خصائص مختلفة. يتم تحديد معنى الطريقة حسب العنوان، أي "بؤرة" يعني حرفيا "التركيز"، في دائرة الضوء.

بادئ ذي بدء، تم بناء الجدول. يتضمن الخط العلوي من الجدول كائلا يجب تطويره أو الذي ترغب في كتابة مقال. قد يكون هذا أي كائن يتعلق بمنطقة معينة من التخصص. ثم يتم أخذ ثلاثة كائنات تعسفية عشوائيا. هذه يمكن لأي اسماء ثلاث أسماء ترىها أمام نفسك أو اختيارها بمساعدة القاموس والكتب وما إلى ذلك بعد ذلك، تحت كل كلمة من الكلمات الثلاث التي اخترتها، الخصائص والخصائص والتعاريف التي تمت كتابتها.

في المرحلة الأخيرة، يجب أن تحاول ربط الكائن الذي تختاره بالتناوب مع كل كلمة في الجدول والتفكير إذا كان لديك أي شيء حصل على العبارة، ما إذا كان لديك أي جمعيات.

لمدة ربع ساعة، يسمح لك "طريقة الكائنات البؤرة" بتوليد عشرات الأفكار الأخرى، والتي سيتم فيها اختيار واحد أو اثنين في النهاية سيتم تطويرها بشكل أكبر.

نتيجة لذلك، عند استخدام هذه الطريقة، يمكن الحصول على خيارات الكائن قيد الدراسة من خلال خصائصها وصفاتها. تتمتع طريقة الكائنات البؤرية بمزاياها وعيوبها. لذلك، إلى الصفات الإيجابية تشمل ما لا نهاية البحث عن خيارات جديدة، وأصالة الأفكار، وكذلك البساطة المستخدمة.

الأطراف السلبية هي استحالة الاستخدام في حل المهام المعقدة، وكذلك تعقيد تحليل معايير خصائص الممتلكات للكائن النهائي مع خصائصها القديمة.

التحليل الصرفي.

التحليل المورفولوجي هو مثال لنهج منهجي في مجال الاختراع. تم تصميم الطريقة من قبل عالم الفلك السويسري الشهير وحفر Zvikki (Zwicky، Fritz). بفضل هذه الطريقة، تمكنت في وقت قصير للحصول على عدد كبير من الحلول الفنية الأصلية في فن الصواريخ.

لتنفيذ التحليل المورفولوجي، هناك صياغة دقيقة ضرورية، وبغض النظر عن ما، في المهمة الأصلية، نتحدث فقط عن نظام معين واحد، ويعمم البحث في جميع الأنظمة الممكنة مع هيكل مماثل وفي النهاية الجواب يعطى لسؤال أكثر عمومية.

يعتمد التحليل المورفولوجي على بناء جدول (مربع مورفولوجي)، والذي يسرد جميع العناصر الأساسية التي تشكل الكائن ويشير إليها، ربما عددا أكبر من الخيارات المعروفة لتنفيذ هذه العناصر. الجمع بين الخيارات لتنفيذ عناصر الكائنات، يمكنك الحصول على الحلول الجديدة غير المتوقعة. تسلسل العمل هو كما يلي:

لتحديد المشكلة.

تحديد أهم العناصر للكائن.

تحديد الخيارات لأداء العناصر.

تنطبق على الجدول.

تقييم جميع الخيارات المتاحة في الجدول.

حدد الخيار الأمثل.

تتمثل الفكرة الرئيسية للتحليل المورفولوجي في تبسيط عملية الترشيح والنظر في خيارات مختلفة لحل المشكلة. يعتمد الحساب على حقيقة أن مجال العرض قد يكون لديه خيارات لم يتم النظر فيها مسبقا. يتم تنفيذ مبدأ التحليل المورفولوجي بسهولة باستخدام أدوات الكمبيوتر.

ومع ذلك، بالنسبة للأشياء المعقدة التي لها عدد كبير من العناصر، يصبح الجدول مرهقا جدا. هناك حاجة إلى النظر في عدد كبير من الخيارات، والتي اتضح أن معظمها محرومين من المعنى العملي، مما يجعل استخدام الطريقة التي تستغرق وقتا طويلا. وبالتالي، فإن العيوب الرئيسية للطريقة هي النهج التبسيط لتحليل الكائن وإمكانية الحصول على الكثير للنظر في عدد الخيارات. التحليل المورفولوجي لديه العديد من التعديلات أبسط ومعقدة. ومع ذلك، فإن استخدامه هو بعقلانية للأشياء البسيطة، حيث يمكن العثور على فكرة جديدة بسبب مزيج الحلول الشهيرة (الإعلان، التصميم، إلخ).

تجربة المحاكمة والخطأ.

طريقة العينات والأخطاء (في الرحمة كذلك: طريقة TYK) - شكل التعلم، في عام 1898، وصفها E. Torndayk (Thorndike، إدوارد لي) على أساس توحيد السيارات المثالية بشكل عشوائي والأفعال العقلية ، بسبب التي تم حل المهمة للحيوان مهمة. في العينات التالية، الوقت الذي يقضيه الحيوانات لحل مشاكل مماثلة في ظروف مماثلة، تدريجيا، على الرغم من أنه لا ينخفض \u200b\u200bخطيا، حتى يصبح شكل حل فوري. أظهر التحليل اللاحق لطريقة التجربة والأخطاء أنه ليس فوضوي تماما وعدم تم دمج الخبرة السابقة والظروف الجديدة لحل المشكلة.

طريقة التجربة والأخطاء هي طريقة تفكير بشرية خلقية. أيضا، تسمى هذه الطريقة طريقة تفاعل الخيارات.

مزايا الطريقة:

هذه الطريقة لا تحتاج إلى التعلم.

البساطة المنهجية للحل.

المهام البسيطة تكون مرضية (لا تزيد عن 10 عينات وأخطاء).

طريقة عيوب:

يتم حل مهام التعقيد المتوسط \u200b\u200bبشكل سيء (أكثر من 20-30 العينات والأخطاء) والمهام المعقدة (أكثر من 1000 عينات وأخطاء) غير محلها عمليا.

لا توجد قرارات.

لا توجد خوارزمية تفكير، نحن لا ندير عملية التفكير. هناك ما يقرب من اختبار الفوضى للخيارات.

ليس من المعروف متى يكون هناك قرار وما إذا كان سيكون على الإطلاق.

لا توجد معايير لتقييم قوة الحل، لذلك ليس من الواضح متى تتوقف عن التفكير. ماذا لو كانت اللحظة التالية ستأتي حلا رائعا؟

يجب أن تكون الجهود الكبيرة العالية والجهود الطوفية عند حل المهام الصعبة.

يعتقد أنه بالنسبة لطريقة العينات والأخطاء، يتم تنفيذ القاعدة - "القرار الأول الذي يتبادر إلى الذهن ضعيف". اشرح هذه الظاهرة بحقيقة أن الشخص يحاول حرية تحرير أنفسهن بسرعة من عدم اليقين غير السار ويفعل ما حدث أولا.

mpio - اختصار، يدل على طريقة العينات والأخطاء. وغالبا ما توجد في النصوص، بطريقة أو بأخرى مرتبطة بنظرية حلول المهام المبتكرة. في Triz، تعتبر طريقة العينات والأخطاء مستوى من عدم الكفاءة. لتقييم أي طريقة إرشادية أخرى، مقارنة مع MPIO. نظرا لأن MPIO عبارة عن طريقة لإطفاء الخيارات، يمكنك تحديد عدد الخيارات عند استخدام MPIO وقارنت أي طريقة أخرى غيرها من خلالها. تشير هذه الدراسة الرياضية إلى أن عدد الخيارات اللازمة يتناسب عكسيا مع كفاءة الطريقة والتناسب بشكل مباشر مع وقت العثور على حل عند استخدامه. ومع ذلك، فإن الدراسات الكمية والإحصائية الدقيقة نادرة. يقتصر Triz على تقييم كمي تقريبي للفعالية في مستويات المهام المبتكرة (يو. صمواتوف).

نظرية حلول المهام المبتكرة (TRIZ).

Trizu - نظرية حلول المهام المبتكرة، التي أسسها Heinrich Saulchuchich Altshuller وزملاؤه في عام 1946، ونشرت لأول مرة في عام 1956 - هذه هي تكنولوجيا إبداعية تعتمد على فكرة أن "الإبداع الإبداعي مرتبط بتغيير في تطوير التكنولوجيا وفقا ل بعض القوانين "وأن" إنشاء معدات جديدة ينبغي، بغض النظر عن العلاقات الذاتية، لإطاعة أنماط موضوعية ". سبب ظهور Triz بسبب الحاجة إلى تسريع العملية الإبداعية، والقضاء على عناصر الفرصة: البصيرة المفاجئة وغير المتوقعة، قوة الغاشمة العمياء وخيارات التخلص من المزاج، إلخ. بالإضافة إلى ذلك، فإن الغرض من Triz هو تحسين الجودة وزيادة في مستوى الاختراعات بسبب إزالة الجمود النفسي وتعزيز الخيال الإبداعي.

الوظائف الرئيسية وتطبيقات TRIZ:

  • - حل المهام المبتكرة لأي تعقيد والتركيز؛
  • - التنبؤ بتطوير النظم التقنية؛
  • - تطوير الخيال الإبداعي والتفكير؛
  • - تطوير صفات الشخصية الإبداعية وتطوير الفرق الإبداعية.

triz ليست نظرية علمية صارمة. Triz هي تجربة تعميم في اختراع وتطوير العلوم في شكل مجردة

اقترح ج. التلير أن الحل الأكثر فعالية للمشكلة هو أن "في حد ذاته" يتحقق، فقط على حساب الموارد الحالية. وهكذا، جاء إلى صياغة النتيجة النهائية المثالية (ICR): "عنصر معين (عنصر X) للنظام أو البيئة نفسها يلغي الآثار الضارة، مع الحفاظ على القدرة على أداء تأثير مفيد".

في الممارسة العملية، نادرا ما تكون النتيجة النهائية المثالية قابلة للتحقيق بالكامل، لكنها بمثابة دليل للفكر المبتكر. أقرب القرار إلى ICR، كلما كان ذلك أفضل.

بعد الحصول على أداة قص حلول غير فعالة، يمكنك إعادة صياغة الموقف الإبداعي في مهمة مصغرة قياسية: "وفقا ل IRC، يجب أن يبقى كل شيء كما كان، ولكن يجب أن تختفي الجودة غير الضرورية أو جودة جديدة مفيدة يظهر." تتمثل الفكرة الرئيسية للمهمة المصغرة في تجنب التغييرات الكبيرة (والمكلفة) والنظر فيها في المقام الأول أبسط الحلول.

تساهم صياغة المهمة المصغرة في وصف أكثر دقة للمشكلة:

ما أجزاء النظام هو كيف تتفاعل؟

ما هي الاتصالات الضارة التدخل، وهي محايدة، وما هي مفيدة؟

ما الأجزاء والروابط التي يمكن تغييرها، وما - الأمر مستحيل؟

ما هي التغييرات التي تؤدي إلى تحسن في النظام وماذا تتدهور؟

نتيجة لتطويرها، تجاوز Triz قرار المهام المبتكرة في المجال الفني وسيتم استخدامه اليوم في المجالات غير التقنية (الأعمال والفن والبيتاجوجي والسياسة وما إلى ذلك).

الخلاصة: لإدارة المديرين الناجحين، من الضروري معرفة طرق التنشيط النفسي للتفكير البشري وطرق البحث المنهجي عن الأفكار وطرق المهام الإبداعية المستهدفة. كل عام تصبح قدرة نهج غير عقلاني لحل المشكلات أكثر وأكثر شعبية. وجود قدرات مبتكرة في البشر والقدرة على تطويرها وتطبيق محل تقدير كبير بين رؤساء جميع الشركات في العالم، من الشركات الكبيرة إلى الشركات ذات عدد قليل من الموظفين. في هذا الصدد، يهتم القادة بتحسين مهارات الموظفين. لقد نظرت في 7 من الأساليب الأكثر شعبية والفعالة: العصف الذهني، والقبعات العقلية من إدوارد دي بونو، والبطاقات العقلية، والتركيب، وطريقة الكائنات البؤرة، والتحليل المورفولوجي، طريقة التجربة والخطأ، نظرية حلول المهام المبتكرة (TRIZ) وبعد نتائج هذه الطرق مختلفة. للاختيار بشكل صحيح إحدى الطرق وتحقيق النتيجة الأكثر إيجابية، من الضروري تحديد مهام وأهداف الفريق، وكذلك من الضروري أيضا مراعاة حجم المجموعة الإبداعية للمؤسسة و وجود قادة مبدعين فيه. في الآونة الأخيرة، أصبحت البرامج شعبية لتحسين فعالية الأنشطة الإبداعية. هناك أنواع مختلفة من هذه البرامج: تدريب المجموعة، والألعاب التجارية، والاختبار، إلخ. وفقا ل 84٪ من النسبة المئوية من المديرين الذين شملهم الاستطلاع من المديرين الذين شاركوا في البرنامج لزيادة مستوى الإمكانات الإبداعية للموظفين، فإن نتائج البرنامج لم تقدم فقط تأثيرا إيجابيا وموظفا تعلموا بسهولة توليد أفكار جديدة، مما زاد من العمل الإنتاجية، ولكن أيضا تحسين العمل الجماعي، أصبحت الفرق أكثر تماسكا (وفقا لمجلة "الاقتصاد الإبداعي" أكتوبر 2005).

يحدد القانون المدني للاتحاد الروسي في المادة 330 مفهوم عقوبة، وفقا للمبلغ (أو النطاق النقدي) المفهوم به، الذي يخضع لدفع المدين من قبل المدين إلى الدائن، في حالة الاستيلاء المتأخر من أي التزام أو بطريقة غير صحيحة، والتي يتم توفيرها من خلال العمل أو العقد المدني.

وفقا لمثل هذا التعريف للمفهوم، فإن جوهر العقوبة هو أن القانون يحدد قدرا معينا من الأموال المدفوعة بغض النظر عن الأضرار الناجمة، وحتى في الحالات التي لا يتم فيها تطبيق هذا الضرر على الإطلاق. الظروف الأخيرة يتعلق بانتهاك توقيت اتفاق التوظيف.

تعد الغرامات التي أنشأها التشريع أحد الأساليب القليلة لمسؤولية الملكية الأفراد أو المنظمات لانتهاك الالتزامات التعاقدية. بالإضافة إلى ذلك، يحدد القانون أيضا أنواعا محددة من العقوبات والأسباب التي يمكن تطبيق هذه العقوبات. على سبيل المثال، ينبغي أن يؤخذ في الاعتبار أن قائمة هذه الأسباب هي أكثر بكثير من تلك التي تنطبق عند تحديد العقوبات عند جذب المسؤولية في شكل أضرار. الأبسط عند تطبيق هذا العقوبة هي حقيقة الأدلة على أن الالتزامات التعاقدية لم تتحقق.

نظرا لتنوع أشكال المسؤولية، التي يمكن استخدام العقوبة، يصنف القانون أنواع العقوبة على الأسس التالية المعايير الموضوعية التي تحدد فصل هذه الأشكال التنظيمية.

لذلك، اعتمادا على ترتيب المؤسسة، يتم تخصيص العقوبات المشروعة والتفاوضة. يتم تحديد الأول بموجب القانون وهو موضوع، أي أن المعلمات الجانبية لا يمكن تغييرها. تم تأسيس التعاقدية نتيجة الاتفاق بين الطرفين في المعاملة. ينطبق قانونية في الحالات التي لم ينص عليها العقد كأنها نوع من إذن بانتهاكها. الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة هو حق الأطراف في الإجراء التعاقدي لتقديمه في العقد، مبلغ عقوبة تتجاوز القانون الذي تم إنشاؤه بموجب القانون.

جميع أنواع العقوبات هي إجراء ينص عليه القانون لأن أسباب حدوثها يتزامن عمليا مع تلك الأسباب لبداية المسؤولية المسجلة في القانون المدني للاتحاد الروسي. في حالة عدم احتواء اتفاق أو قانون معين مؤشرات دقيقة لأسباب وسبب لتقديم المسؤولية، من الممكن الاستئناف أمام المحكمة.

كجزرات، يمكن دمج جميع القطع الموجودة مع الآخرين في المقام الأول مع استرداد. في هذه الحالة، ينص القانون على تصنيف المسابقة في الأسباب التالية:

1 - توفر عقوبة الاختبار الحق في الدائن في الطلب، بالإضافة إلى دفع نفسها عقوبة نفسها، وتعويض عن الأضرار، إذا تم إنشاء مثل هذا الإجراء الذي يقدمه القانون، كقاعدة عامة، يستخدم هذا الإجراء في الحالات التي يكون فيها مقدار العقوبة أقل بكثير من الخسائر ولا تغطي الضرر.

2. تمنح منطقة الجزاء الحق في طلب تعويض كامل عن الضرر، وليس فقط مقدار الفرق بين الأضرار والعقوبة، ولكن أيضا فوقها. كقاعدة عامة، يتم تطبيق هذه العقوبات على أهم الانتهاكات التي تسببت في عواقب وخيمة.

3. في حالة تعويض الحق في التعويض عن الأضرار، يرفض الدائن، يتم تطبيق عقوبة استثنائية.

4. وأخيرا، تمنح عقوبة بديلة الحق في اختيار دائن، أي نوع من العقوبات لاختيار عقوبة أو تعويض عن الأضرار.

كيفية استرداد وحساب العقوبة. أنواع الهراء. العقوبة (أو غرامة، عقوبة) هي مبلغ نقدي يحدده القانون أو العقد، الذي يلزم المدين بدفع المقرض في حالة عدم الوفاء أو الوفاء غير السليم بالالتزام. وترد القواعد الأكثر العامة بشأن العقوبة في القانون المدني للاتحاد الروسي (المادة 330 * -333). تعد العقوبة واحدة من أكثر الطرق شيوعا لضمان تحقيق الالتزامات في العلاقات بين الكيانات القانونية وفي العلاقات التي تتطور بين الكيانات القانونية والمواطنين. في العلاقات القانونية بين المواطنين، تكون العقوبة نادرة نسبيا.

أنواع الهراء

على أساس الحدوث، تنقسم العقوبة إلى شرعية وتعاقدية.

يسمى قانون قانوني عقوبة محددة بموجب القانون، بغض النظر عما إذا كان التزامه مقدما لدفعه باتفاق الأطراف (الفقرة 1 من المادة 332 من القانون المدني للاتحاد الروسي). عادة ما يحدد القانون الأساس لاسترداد العقوبة، وحجمه، في بعض الأحيان بطريقة أو بأخرى يميز آلية الانتعاش، إلخ. قد يتم إنشاء العقوبة الشرعية بموجب معدل القانون الحتمي أو المهتم. في الحالة الأخيرة، يمكن للأطراف زيادة أو تقليل كمية العقوبة، وتحديد انتعاشها لظروف معينة، وما إلى ذلك، منذ خلاف ذلك لم ينشأها القانون. إذا تم إنشاء العقوبة في القاعدة الحتمية، فإن الأطراف ليس لها الحق في رفضها، لتزويد العقد بأنه في حالة عدم الوفاء أو الأداء غير الصحيح للالتزام المنصوص عليه في العقوبة الشرعية، المعايير ذات الصلة القانون لا ينطبق على علاقاتهم. هناك شيء آخر هو أنه في الواقع قد لا يجوز المقرض جمع عقوبة في حالة معينة، على الرغم من توفير إمكانية تعافيها.

التعاقدية هي عقوبة، التي أنشأتها اتفاق الأطراف (أساس ظهور عقوبة هي عقد، وبالتالي يشار إليها باعتبارها تعاقدية). لجأت الالتزامات الأطراف إلى إنشاء عقوبة تعاقدية في الحالات التي لا ينص فيها القانون على بعض العقوبات على أي انتهاك. يمكن زيادة حجم العقوبة المشروعة بموجب اتفاق الأطراف إذا لم يحظر القانون ذلك (الفقرة 2 من الفن. 332 من القانون المدني للاتحاد الروسي). يشار إلى هذه العقوبة أحيانا باسم مختلطة، لأن أساس حدوثه هو القانون والعقد. تقليل حجم العقوبة المشروعة لا يحق له. إن الاتفاقية المتعلقة بإنشاء عقوبة تعاقدية هي إما زيادة في حجم العقوبة المشروعة يجب أن تكون مكتوبة. علاوة على ذلك، حتى إذا كان الالتزام الرئيسي ينشأ على أساس المعاملة المرتكبة في شكل شفهي. عادة ما يتم صياغة اتفاقية العقوبة ببيان منفصل للالتزام الرئيسي (العقد). في كثير من الأحيان في كثير من الأحيان إلى الالتزام الرئيسي (الاتفاق) أصدر اتفاق منفصل حول إنشاء عقوبة تعاقدية. إن الفشل في الامتثال للنموذج المكتوب يستلزم بطلان اتفاقية الجزاء (المادة 331).

اعتمادا على أساليب حساب العقوبة، من المعتاد التمييز:

1) في الواقع عقوبة (عقوبات في إحساس ضيق)؛
2) غرامة
3) العقوبات.

عقوبة هي مبلغ معين من الأموال التي يجبر المدين دفع المقرض لكل يوم (أو فترة أخرى) من التأخير.

يتم تحديد العقوبة وفي الواقع العقوبة إما نسبة مئوية من أي مبلغ أو في مبلغ نقدي قوي.

عقوبة، غرامة وعقلية في الواقع لها نفس الطبيعة القانونية، توجه واحد (توفير الوفاء بالالتزامات). الاختلافات بينها غير موجودة؛ كلهم أصناف بطريقة واحدة لضمان تحقيق الالتزام - عقوبة.

كيفية استرداد وحساب العقوبة

اعتمادا على كيفية ارتباط العقوبة مع الخسائر، من المعتاد تقسيم عقوبة الائتمان، عقوبة، استثنائية، بديل. كقاعدة عامة، إذا تم إنشاء عقوبة من أجل عدم الوفاء أو الوفاء غير السليم بالالتزام، فسيتم سداد الخسارة في الجزء غير المشمول بعقوبة (الفقرة 1 ص. 1 من المادة 394). إحالة هذه العقوبة. إذا لم يكن القانون ولا العقد يشير إلى كيفية ارتباط الخسائر والعقوبات، فإن العقوبة تقيد.

قد يوفر القانون أو العقد حالات عندما:

1) لا يسمح بالعقوبة إلا بالعثور فقط، ولكن ليس الخسائر (عقوبة استثنائية)؛
2) يمكن شحن الخسائر بمبلغ كامل على عقوبة (عقوبة الجزاء)؛
3) أو عقوبة، أو فقدان (عقوبة بديلة)، أو فقدان (عقوبة بديلة) يمكن توجيه الاتهام إليها.

الإجراء لدفع عقوبة

نادرا ما يوافق شخص ما على دفع عقوبة طوعا. كقاعدة عامة، يتم حل هذه النزاعات في المحكمة. كمثال، ننظر إلى كيفية استرداد عقوبة لانتهاك وقت التسليم.

في حالة عدم الوفاء أو الأداء غير السليم للالتزام الذي توفره عقوبة، يمكن للمدين دفع عقوبة في أمر طوعي. إذا لم يحدث هذا، فسيتم إجراء العقوبة في المحكمة. في الوقت نفسه، تأخذ المحكمة في الاعتبار ما يلي.

أولا، تهم الجزاء بالفشل أو الأداء غير السليم للالتزام الرئيسي، بغض النظر عما إذا كان الدائن عانى من خسائر نتيجة لهذه الجريمة.

ثانيا، إذا كان المدين غير مسؤولا عن عدم الوفاء أو الوفاء غير الصحيح بالالتزام، فإن المقرض لا يحق له طلب دفع عقوبة.

ثالثا، يجوز للمحكمة (ولكن غير ملزم) خفض العقوبة التي يتعين دفعها، إذا كانت غير متناسبة بوضوح بسبب عواقب انتهاك الالتزام (المادة 333 من القانون المدني للاتحاد الروسي). في الوقت نفسه، بموجب الآثار المترتبة على انتهاك الالتزام، ليس فقط كمية صغيرة من الخسائر التي تكبدها المقرض، ولكن أيضا الظروف الأخرى ذات الطبيعة السلبية ضمنية.


وفقا للتعريف المنصوص عليه في الفقرة 1 من الفن. 330 من القانون المدني للاتحاد الروسي (القانون المدني للاتحاد الروسي)، على أساس حدوث العقوبة تنقسم إلى 2 نوعا:

  • قانوني. يتم تحديد حجم وشروط التطبيق بموجب القانون. على سبيل المثال، على المستوى التشريعي، مبلغ عقوبة عدم الامتثال للشحنات البريدية (المادة 34 من قانون "الاتصالات البريدية" في 17 يوليو 1999 رقم 176-ФЗ)، ودفع غير مناسب لاستخدام موقع المياه (المادة 8 من قانون المياه في الاتحاد الروسي)، عدم الامتثال للمواعيد النهائية دفع النفقة (المادة 115 من قانون الأسرة للاتحاد الروسي)، إلخ.
  • تعاقدي. يتم تحديد حجم وشروط التطبيق بموجب اتفاق الأطراف.

يمنح مبدأ حرية العقد الأطراف الحق في الحصول على أي قدر من العقوبة التعاقدية. حتى لو تم توفير عقوبة مشروعة لأنواع معينة من الالتزامات، فيمكن للأطراف الاتفاق على مبلغ أعلى في العقد - في غياب الحظر في القانون. في الوقت نفسه، ينبغي أن يمتثل الحد العلوي أيضا مع معايير معينة لقانون الحد (تم الكشف عن هذا السؤال بمزيد من التفصيل في مقال آخر حول ربط حجم عقوبة عدم الوفاء بالالتزامات بموجب العقد).

بالإضافة إلى ذلك، في حالة النزاع، يجوز للطرف المهتم أن ينطبق على المحكمة بتماسك لتقليل مبلغ العقوبة الخاضعة للانتعاش، بما في ذلك بسبب ارتفاع حجمه بشكل مفرط (على سبيل المثال، قرارا في القرار الثامن عشر من 27.04.2016 في حالة رقم A47 -13075/2015).

أنواع العقوبات من حيث الخسائر: عقوبة الائتمان والبديلة والبديلة والعقوبة

وفقا للنسبة مع إمكانية استرداد الخسائر، فإن 4 أنواع من العقوبات معزولة (الفقرة 2 من الفقرة 60 من قرار عملية الأمم المتحدة الجلسة التجريبية للقوات المسلحة للاتحاد الروسي في 03/24/2016 رقم 7، فيما يلي - فيما بعد - PPVS رقم 7):

  • حذر. وفقا للمبدأ العام، إذا لم يتم تنظيم تشريعات أو اتفاق للأطراف خلاف ذلك، فيمكن تجميعها في وقت واحد مع العقوبة والخسائر في الجزء، غير محظور بها (الفقرة 1 من المادة 394 من القانون المدني للاتحاد الروسي ). تتأهل المحاكم العقوبة باعتبارها وثائق التفويض، إذا لم تروا القانون أو عقد من الأحكام الخاصة فيما يتعلق بإجراءات جمع الخسائر (على سبيل المثال، قرار ممثل AC. ADYGEA من 02.02.2017 في القضية رقم 2118/2016).
  • استثنائي. في هذه الحالة، يسمح فقط باسترداد عقوبة نفسها، ويتم استبعاد أضرار الأضرار فوق مجموعها. من المعترف به بسبب الممارسة الحالية من قبل العقوبة المحددة في مجال النقل (على سبيل المثال، قرار الشرق الأقصى المتكرر. بتاريخ 07.02.2017 في حالة عدد A59-47777/2015). إذا تم الاتفاق على هذا النوع من العقوبة، فيجب أن ينعكس بشكل مباشر في العقد.
  • ضربة جزاء. لتأهل عقوبة كعقوبة في العقد، فإن إمكانية انتعاش الأضرار في المبلغ الكامل وراء هذه العقوبة، في الواقع، هو جوهر هذا النوع. مفاهيم "عقوبة الجزاء" و "غرامة" ليست مرادفة. المصطلح الثاني يعني عقوبة مثبتة في حجم قوي (على النقيض من العقوبة - الدفعة الدورية للمدفوعات، الفقرة 60 من PPVS رقم 7).
  • لبديل. يسمح هذا النوع من العقوبة للدائن باختيار أنه بالتحديد لاسترداد - عقوبة أو خسارة. لتأهيل عقوبة، كبديل، من الضروري الإشارة مباشرة إلى هذا في العقد (على سبيل المثال، قرار SC. سانت بطرسبرغ ومنطقة لينينغراد من 04/18/2013 في حالة رقم A56-75675 / 2012 ).

عقوبة القانونية والتفاوضة: الانتعاش

الإجراء لاسترداد عقوبة اعتمادا على ما إذا كان شرعيا أو تعاقدي، غير مفهول. عند حل هذه المسألة يجب تكرارها من نوع العلاقات القانونية الناشئة بين الأطراف ومتطلبات التشريعات لترتيب حل النزاعات ذات الصلة.

لذلك، بالنسبة لأنواع معينة من العلاقات القانونية، فإن إجراء الشكوى لحل النزاعات مطلوب. على سبيل المثال، بالنسبة للمنازعات المتعلقة بكافية إلى محاكم التحكيم (الفقرة 5 من المادة 4 من قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي)، أو النزاعات الناشئة عن عقود النقل (الفقرة 1 من المادة 797 من القانون المدني للاتحاد الروسي) ، وما إلى ذلك وهلم جرا.

مهم! في حالة عدم التناسب الواضح، قد يتم تخفيض آثار الالتزامات من قبل المحكمة. تنطبق هذه القاعدة بالتساوي على كل من العقوبة التعاقدية والقانونية (الفقرة 69 من PPVS رقم 7).

لذلك، على أساس الحدوث، يتم تمييز العقوبة في قانونية وتعاقدية. فيما يتعلق بالقدرة على استعادة الخسائر، يتم تقسيمها إلى الائتمان والاستثناءات والعقوبة والبديل.