استشارة الهاتف 8 800 505-91-11
المكالمة مجانية
تحطمت الهاتف، المؤمن عليه في المريض، وقررت شركة التأمين إصلاح، وأنا غير راض عن الهاتف الذي تم إصلاحه، هل يمكنني أن أطلب نقدا أو هاتف جديد؟ نظرا لأن الهاتف يكلف 50 طنا، وليس حقيقة أنه بعد الإصلاح سيعمل بشكل طبيعي، شكرا.
من الضروري الإشارة إلى عقد التأمين. تتطلب هاتف جديد، كقاعدة عامة، فمن الممكن إلا إذا كان من المستحيل إصلاح القديم.
سقط الهاتف المؤمن في الماء، وكيفية الحصول على التأمين.
شيد، يجب أن تنعكس هذه المشكلة في عقد التأمين. انظر إلى المخاطر المؤمنة لهاتفك، حيث شركة التأمين وعن عنوان الاتصال.
فشلت البطارية. يتم تأمين الهاتف في Rosgosstrakh بعد 3 سنوات بعد الضمان. هو فشل حالة ضمان البطارية لإصلاح ما بعد الضمان وإذا كان أي شخص يعطي شهادة حول هذا الموضوع. يقول مركز الخدمة أن مثل هذه المرجع لا يعطي.
مرحبا، مارينا. قراءة عقد التأمين - يجب أن تكون مدرجة، التي تخضع لالتزامات الضمان. اتصل بملي ثانية للحصول على استنتاج خطأ.
سرق الهاتف الذي تم تأمينه في التأمين ألفا. تطبيقات دفع التأمين في Euroset في 20 نوفمبر، ينتهي التأمين في 7 ديسمبر. انخفض البيان في التأمين ألفا بعد 7 ديسمبر، جاء الفشل. هل التأمين التأمين من الناحية القانونية؟
إذا كان هناك نداء إلى الشرطة حول حقيقة السرقة، يجب إجراء الشيك. وقدم مرسوم لرفض بدء الإجراءات الجنائية أو الإثارة.
سقط الهاتف وكسر الزجاج. يتم تأمين هاتف في سهولة. يقولون أي حدث مؤمن. هل من الممكن الحصول على أموال.
يعتمد الدفع على ما يسبب الضرر الذي تشير إليه في التطبيق. اقرأ قواعد التأمين، يشار إلى الحالة التي هي / عدم التأمين. من العبارة المترجمة بشكل صحيح وسيعتمد على: احصل على أو عدم الدفع.
مرحبا أندري! من المهم دراسة حزمة المخاطرة، إذا كان لديك "مرائل"، فهي مضمونة لدفع الأموال إلى العميل. المخاطر: تأثير غير شرعي للأطراف الثالثة: السرقة والسرقة أو السرقة أو المتعمدة والتسبب في ضرر على الممتلكات المؤمنة. انهيار الممتلكات، نتيجة لذلك سوف تتوقف عن العمل. في هذه الحالة، فإن وجود الضرر الميكانيكي ليس سببا للفشل. الأضرار التي لحقت البضائع المشتراة بالماء. إنهاء الأداء نتيجة للحريق، انفجار الغاز أو إضراب البرق. التسبب في تلف نتيجة لحدوث الكوارث الطبيعية: إعصار، زلزال، حائل، فيضان، إلخ. ثم يناشد المواطنون إذا كان هناك تأمين في "الظرفية" والهاتف المكسور ينقسم نتيجة لإهماله الخاص. هذه الحالة، وفقا للقواعد، ليست تأمين وسوف يحتاج العميل إلى التعويض عن التكاليف المرتبطة بالإصلاح، على نفقاتها الخاصة. في أي حالات سيكون هناك رفض دفع التعويض، من المهم أن تعرف أنه وفقا للقواعد، فإن الشركة لديها الحق في رفض العميل على أساس شرعي إذا كانت القضية ليست تأمينا. ولكن، إذا: العميل في حدوث حدث تأمين كان في التسمم الكحولي والمخدرات؛ تضررت هذه التقنية النية الشريرة للعميل؛ سرق الهاتف المحمول نتيجة لحقيقة أنني تركت دون مراقبة في مبنى عام "مروع" ينص على اتفاقية أن علامات العميل قبل دفع التأمين مقابل الهاتف. قراءة المستندات الخاصة بك.
أنا لا أتذكر ما إذا كان الهاتف مؤمن. كيفية التحقق من ذلك؟
يوم جيد! اقرأ العقد الذي أدخلته في شراء الهاتف، يجب أن يتم الإشارة إليه جميعا. إذا فقدت ذلك، فاتصل بالبائع ببيان حول إصدار نسخة من العقد وبيان حساب موسع يشير إلى تعيين الدفع. يجب أن يحتوي على المبلغ المدرج للتأمين. ولكن، لاحظ أن كائن التأمين في العقد قد يكون مختلفا. كقاعدة عامة، لا يؤمن الدائنين والبائعون بممتلكات مكتسبة خصيصا، ولكن ضمان حياة وصحة المشتري. إذا اندلع الهاتف من خطأك، فمن الضروري أن تتحول إلى قانون حماية حقوق المستهلك. إذا كان لك، والهاتف نفسه غير مؤمن ...
أود أن أعرف ما إذا كان الهاتف المؤمن عليه بدأ في العمل معيبا بسبب المياه من دخوله، أي الوقوع في الحوض تحت مجرى المياه، هل هو حدث مؤمن عليه؟
هذا حدث مؤمن عليه أم لا يشار إليه في عقد التأمين. في حالة شك، من الممكن إجراء فحص للهاتف والفحص سيحدد السبب الحقيقي للعطل وسيكون من الممكن إجراء استنتاج موثوق به حول القضية المؤمنة أم لا.
كان هناك سرقة الهاتف في 16 نوفمبر 2018، يتم تأمين الهاتف. تأخرت الشرطة صدور المعلومات. بعد 3 أشهر، أصدروا مماثلة. مررت بجميع الوثائق في التأمين، الآن تؤخر القرار. من خلال المشغل ترك مطالبة، الآن اختفت الادعاء. كيف يمكنني الحصول على مسؤولية التأمين. ما يمكن أن يكون عقوبات العقوبات على التأمين؟
اكتب مطالبة لشركة التأمين حول دفع التأمين على أساس ظهور الحدث المؤمن، إذا لم تجب، اكتب عبارة إلى المحكمة.
مرحبا أولغا. تخيل المطالبة في الكتابة. مصطلح الإجابة هو 10 أيام. إذا حصلت على إجابة سلبية أو لا تحصل عليها على الإطلاق - يرجى الاتصال بالمحكمة مع متطلبات استرداد مدفوعات التأمين + عقوبة + غرامة + تعويض الأضرار الأخلاقية + تعويض جميع النفقات للاسترداد.
يتم تأمين الهاتف وتحت الضمان، وانخفض الطفل وتعطل الشاشة، هل يعتبر حدث مؤمن عليه؟
انظر عقد التأمين إذا تم توفير هذه القضية هناك وتسجيلها كأمين - سيتم دفع التأمين. بخلاف ذلك لا.
كسر شاشة الهاتف. الهاتف مؤمن عليه. يجب أن أجعل إصلاح الهاتف مجانا؟
لا، يتم كسر الهاتف عن طريق خطأك في حالة الضمان غير المدرجة.
أنا لا أوافق تماما، هناك تأمين لحالة السرقة، الضرر. إذا تم ذلك، فإن الإصلاحات ملزمة بالقيام بذلك.
قبل بضع سنوات، لم يأت أحد إلى رأسي أن التأمين والهاتف المحمول كان شيئين متوافقين تماما. واليوم لم تصبح هذه الخدمة حقيقة واقعة، ولكن تمكنت أيضا من قهر بعض الشعبية. بعد قراءة هذه المقالة، ستتعرف على السمات الرئيسية لهذا التأمين.
في الآونة الأخيرة، تحتفل ممثلو شركات التأمين بقعة غير مسبوقة من شعبية هذه الخدمة مثل تأمين للجوال. يتيح لك التأمين على الهاتف إطالة عمر الأداة، وليس إنفاق الأموال لإصلاحات باهظة الثمن.
يجب أن يكون من المفهوم أن تسجيل هذه السياسة طوعية بحتة. كقاعدة عامة، يتم تقديم هذه الخدمة في المتجر مباشرة بعد شراء الهاتف. قيمة السياسة السنوية حوالي 10٪ من تكلفة الهاتف الذكي. على الرغم من حقيقة أن الشركات المختلفة تقدم شروط تأمينية مختلفة، إلا أن هناك العديد من العناصر القياسية، بما في ذلك:
سبق أن ذكر أنه تم تأمين الهواتف على أساس طوعي. لفهم ما إذا كانت هذه السياسة مفيدة، تحتاج إلى الانتباه إلى عدة نقاط. أولئك الذين يخططون لضمان الهاتف من الأعطال إلى وقت لاحق لم يتعين عليهم إنفاق الأموال على إصلاح باهظ الثمن، تحتاج إلى طلب تكلفة الإصلاح العمل قبل تصميم السياسة. من الممكن أن تتعلم كلما أنك ستكلف أنها ستكلف أرخص بكثير من التأمين نفسه.
بالإضافة إلى ذلك، قبل أن تقرر تأمين الهواتف، يجب التحقق مما إذا كان لديه أي ضمان. خلاف ذلك، ستكون السياسة عديمة الفائدة تماما. من الضروري دراسة شروط العقد كوحشية أكثر من ذلك ممكن من أجل عدم وجود وضع صعب.
يقرر الاستفادة من هذه الخدمة مثل التأمين عبر الهاتف، من الضروري في مرحلة توقيع العقد على مناقشة مع مدير قائمة الأماكن التي تكون فيها سياستك صالحة. في كثير من الأحيان، بعد سرق الهاتف في الشارع، اتضح أن منطقة تغطية التأمين تقتصر على جدران منزلك. في هذه الحالة، لدى الشركة الحق الكامل لعدم التعرف على تأمين قضيتك.
بالإضافة إلى ذلك، من الضروري معرفة مقدما، سواء كانت أنواع الأضرار الناجمة عن مالكها تعتبر مخاطر تأمين. في أغلب الأحيان، يمكن تأمين الهواتف المحمولة ضد الأعطال التي حدثت في الظروف المستقلة منك (بسبب كارثة طبيعية، انفجار أو حريق أو سرقة).
عادة، يتم وضع السياسة في وقت الشراء. هذه تشارك في المتاجر وغيرها من الشركات المتخصصة في بيع الأجهزة المحمولة. إجراء التأمين نفسه بسرعة إلى حد ما، وهذا لا يتطلب أي مستندات محددة. لا يمكن إصدار مثل هذه السياسة ليس فقط على الهواتف المشتراة مقابل النقد، ولكن أيضا على الأجهزة المكتسبة على الائتمان.
بعد تسجيل الأوراق المالية اللازمة، يتم إعطاء المشتري في الأيدي بوليصة التأمين المقابلة، والتي تنص على مجموعة كاملة من مخاطر التأمين. عند حدوث الحدث المؤمن عليه، يتم تحديد مقدار التعويض المدفوع من قبل شركات التأمين حسب قيمة الهاتف نفسه، وكذلك درجة البالية.
للتعويض، يجب أن يوفر مالك الهاتف المسروق أو المدلل شركة تأمين جميع الوثائق اللازمة، بما في ذلك:
إذا لزم الأمر، يمكن استكمال هذه القائمة بإبرام ممثل عن هيئات الدولة الخاصة التي تؤكد حقيقة حدوث الحدث المؤمن عليه. في كثير من الأحيان، ترفض شركات التأمين المدفوعات بحجة أن الضرر أو فقدان الهاتف المحمول هو نتيجة التعامل غير السليم للجهاز. لذلك، قبل التوقيع على العقد، من الضروري دراسة جميع البنود بعناية.
تخشى بعض شركات التأمين بحق من أن يقوم عملائهم بحاول كسب المال على السياسة. من أجل حماية نفسك من الاحتيال المحتمل، فإنها تعرض قيودا على عدد النداءات المحتملة. ولكن في معظم الحالات شركات التأمين هي محتوى مع حدود مبلغ المدفوعات. عادة ما لا يتجاوز حجم التعويض تكلفة الهاتف المحمول نفسه.
إذا كان الجهاز سرقه المتسللون، فحصل على مدفوعات تعويضية لسياسة التأمين، فأنت بحاجة إلى تقديم شهادة من وكالات إنفاذ القانون التي تؤكد حقيقة فتح قضية جنائية. وبالتالي، فإن شركات التأمين تحاول حماية أنفسهم من المربيات، واختبئ الهواتف عمدا للتأمين.
التأمين فرصة ممتازة لحماية نفسك من المخاطر المرتبطة بانهيار ممكن أو سرقة أو زواج الإنتاج. على الرغم من حقيقة أن هذه الخدمة متاحة لجميع عملاء الأجهزة المحمولة، فإن الكثير منهم يفضلون التخلي عن ذلك، بحجة هذا بموجب إحجام بنطال في الاتصال بممثلي شركة التأمين. في الوقت نفسه، يتجاهلون حقيقة أن الرفض لا يستلزم غالبا تكاليف كبيرة لإصلاح مكلفة من أداة مكسورة. في حين أن الأشخاص الذين جعلوا السياسة لا يتعين عليهم استعادة جهاز مدلل لأموالهم الخاصة. التأمين على الهاتف المحمول، مراجعات تم تقسيمها إلى اثنين من الآراء المعاكسة، خدمة شائعة للغاية في بلدنا. أولئك الذين استمتعوا بهذه الخدمة يدعون أن التأمين يسدد بالكامل تكلفة الإصلاحات إلى الهاتف المحمول الفاشل. ولكن هناك أيضا هؤلاء الأشخاص الذين لم يتلقوا المدفوعات بسبب ذريعة انتهاك نقاط العقد.
في ظروف الحداثة، فإن تأمين الهاتف والأدوات اليدوية هي فرصة فريدة للحفاظ على المال المستثمر فيه.
لكل هاتف، أصبح صديقا حقيقيا ومساعدا في حل عدد من المهام.
بمساعدة هاتف محمول يمكنك التحدث، والاستعمال والعمل. كثير لا يتخيل الحياة بدون هذه الأجهزة.
يعتمد حفظ وسلامة الهاتف على مالكه.
في حادث مثير للسخرية، يمكن للجميع أن يفقد جهازه أو يغرق، استراحة.
يمكن أن يسرق بطرق مختلفة: الانسحاب في الشارع من الجيب والحقائب، اخماد في الخداع، ويأخذ بعيدا. كما يعلم الجميع، فإن سعر أجهزة الاتصال الحديثة ليست صغيرة.
سيكون من الضروري وضع مبلغ كبير إلى حد ما بالنسبة إلى واحد جديد، أو على إصلاح هاتف مكسور، حسنا، بالإضافة إلى مزاج مدلل.
أكثر غير سارة هو وضع انهيار أو فقدان الهاتف في القرض. لم يعد متاحا، لكن من الضروري الدفع.
اليوم، عند الشراء، يمكن إصدار أي تقنية على الهاتف.
هذا هو بالطبع الطوعي. سيكون من الضروري دفع المال.
يجب أن يقرر الجميع بحاجة إلى ضمان أداتيته أم لا.
إذا كان الهاتف باهظ الثمن أو في قرض، على الأرجح، فلن يكون التأمين على الهاتف غير ضروري. سوف توفر المال والمزاج الجيد.
في بلدان رابطة الدول المستقلة، تتناول شركات التأمين التي تعمل في التأمين على الهواتف المحمولة، عادة مع الشبكات الكبيرة لبيع هذا النوع من المعدات. للمشتري، هذا خيار مريح ومقبول للغاية.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه ليس في كل متجر أو شبكة تجارية، والتي قدمها الكثيرون، يمكنك إصدار مثل هذه الخدمة كأمين على الهاتف.
اعتمادا على بعض جوانب العمل، تقدم شركات التأمين خدماتها في أقاليم محددة، لكن هذه الصناعة تنمية، تصبح الجغرافيا أوسع.
واحدة من القضايا الرئيسية في تأمين ما هي قائمة مطالبات التأمين هي. وكيف هي خدمات التأمين على الهاتف؟
في بعض المتاجر، عند الشراء فوق كمية معينة، من الممكن إصدار بوليصة تأمين على الهاتف في مكانه.
في حالة فقدان الهاتف أو عندما سرقت، أخذت، عانى أثناء الحريق، فيضانات - تكلفة التكنولوجيا يمكن سدادها.
في بوليصة التأمين المسجلة، جميع القضايا والظروف القاهرة تقريبا.
التأمين على الهاتف المحمول هو نفسه.
الجزء الأكبر من أولئك الذين يحاولون ضمان هواة هؤلاء الأشخاص الذين يشترونها على الائتمان. هذا مفيد لحملة التأمين والمستهلكين.
في الأول، يظهر تدفق العملاء، وبالتالي، سيكون للثاني ضمانا لعودة الأموال، إذا حدث أي شيء للبضائع.
في معظم الحالات، تكون بوليصة تأمين الهاتف صالحة للسنة من تاريخ التسجيل.
في أي من مطالبات التأمين، يكون للعميل الحق في الاتصال بأي فرع من فرع الحملة وتعويض الضرر.
على إقليم بعض البلدان في حالات التأمين على رابطة الدول المستقلة ليست مثل: السرقة والسرقة. أيضا، لم يتم تضمين فقدان الهاتف خارج شقته الخاصة في قائمة مطالبات التأمين.
أحد الخيارات التي يمكن استردادها قد تكون هجوما سطو. وهذا هو، إذا فقد العميل هاتفه في حالة ما تقدم - هناك فرصة.
يمكن القول أن التأمين على الهاتف ليس كذلك، هناك العديد من الحجارة تحت الماء.
إذا كانت هناك حاجة لضمان الهاتف، فأنت بحاجة إلى أن تكون المستندات ذات الصلة. إثبات أنه لم يسرق.
جواز السفر مناسب لهذا، وسوف يكون في وقت لاحق ضروري لتحويل.
للحصول على ملمعات التأمين، تحتاج إلى الاتصال بشركات التأمين المناسبة التي تشارك في الخدمات. هناك الكثير منها، لكنك بحاجة إلى اختيار الشخص الذي يثق به الكثيرون.
الإجراء غير معقد وسريع.
يحتاج العميل إلى تقديم المستندات المذكورة أعلاه، يقوم موظف الشركة بفحصها، وإذا كان كل شيء في النظام، تأمين العقد. يدفع العميل للخدمة.
في الوقت الحاضر هناك منافسة كبيرة جدا للعملاء. لذلك لا تحتاج إلى أن تخف من شيء ما. في الحملة سوف تجعل جميعها نفسها.
تكلفة التأمين على الهاتف المحمول سوف تحمل للجميع.
يتراوح من 2 إلى 6 في المئة من تكلفة السلع المشتراة. وهذا هو، أنت لا تحتاج إلى أموال كبيرة.
للحصول على تعويض الدفع للهاتف، هناك حاجة إلى تقديم دليل على أن الهاتف قد فقد نتيجة للحالة المسجلة في السياسة.
شركات التأمين لا تريد أن تبقى خدعت. أنها تحمي أنفسهم من المحتالين بقدر ما يستطيعون، وهذا هو حقهم.
الطريقة الأكثر موثوقية لتوفير الأدلة هي شهادة من وكالات إنفاذ القانون. هذا دليل لا جدال فيه، حيث فهم الجسم الخاص كل شيء.
في هذه الحالة، يمكنك الحصول على أموال التأمين للهاتف.
بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا مهتمين بالقدرة على ضمان هواتفهم، تحتاج إلى جمع معلومات حول خدمات هذا النوع، على الإنترنت.
يمكنك زيارة، والدردشة هناك مع أشخاص، وتعلم من أخطائهم، والاستماع إلى رأيهم. بعد ذلك، تأمين هاتفك المحمول والنوم بسلام.
المخزون! المشورة المدفوعة - مجانا!
الهاتف اليوم للعديد ليس مجرد جهاز لإجراء المكالمات وإرسال رسائل SMS. هذا هو منظم، مشغل وسائط، بنك المحمول، بديل كامل لبطاقة مصرفية وتخزين بيانات شخصي. بالنسبة لنا، فإن عطل أو فقدان مفاجئ لمثل هذا الجهاز سيكون مؤلما للغاية، مع مراعاة تكلفة الهاتف الذكي نفسه - يتضح الكثيرون لشراء هذه التقنية فقط على الائتمان فقط. لذلك، يتفق المشترون، دون إبلاغهم، على اقتراح الاستشاري لضمان أداتهم. هنا سنخبرك بالحقيقة حول تأمين الهاتف VTB، وقضية التأمين، والتطبيق لحضورها.
المنتج "تأمين VTB" المصمم خصيصا للهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الفيديو والكماليات وغيرها من المعدات المحمولة، لديه اسم مشابه - "محمول +". يمكن شراؤها في مخازن الشبكات "M.Video"، "Noou-Howe"، "EUROSET"، "Eldorado"، "متصل" على الفور عند شراء هاتف ذكي جديد.
التأمين على VTB الهواتف جذابة للغاية بالنسبة للعديد من المشترين. تقدم لك الشركة تعوض عن الضرر في الحالة التالية:
ماذا عن حدوث الحدث المؤمن عليه؟ ما ينبغي أن يكون معروفا؟
للتعويض عن الأضرار التي لحقت بأي مشكلة حدثت، من الضروري أن تتصرف فقط وفقا للخطة التي اقترحها شركة التأمين نفسه:
كما ترون للحصول على تعويض عن التأمين على هواتف VTB، تحتاج إلى تحقيق الكثير من الجهد.
يمكن لشركة المؤمن أن ترفضك بالكامل للتعويض عن الضرر في:
إذا قمت بتحليل ملاحظات العملاء على منتج التأمين، فيمكنك تحديد السخط التالي:
لسوء الحظ، غالبية الاستعراضات حول تأمين الهواتف في VTB سلبي. ولكن في بعض الحالات هناك نبيذ شركات التأمين - أخذوا بلا مبالاة لشروط العقد، على عكس الشركة. لذلك، نحثك على التركيز على ما يلي:
هذا كل ما أردنا إخبارك عن التأمين الهواتف في VTB. برنامج "المحمولة +" هو خيار جيد إذا اشتريت هاتفا للطفل، حيث عند الامتثال لجميع القواعد للحصول على تعويض عن الضرر الميكانيكي الحقيقي. ولكن حقيقة السرقة يكاد يكون من المستحيل إثبات هنا.
للأسف، لا توجد طرق فعالة حقا لجعل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي غير متوقع، غير قابل للكسر وغير قابل للكسر. يضمنك ضمان المصنع من أخطاء الشركة المصنعة، ولكن ليس من بنفسك. ومع ذلك، هناك فرصة ممتازة لحماية نفسك من عواقب وخيمة، أولا وقبل كل شيء، بالمعنى المالي. ستساعد تأمين Harboat في التخلص من رهاب الجنس من البلاط، وتسمى الخدمة في التجزئة MTS "حماية الشراء".
التأمين، على عكس الضمان، سيسمح لك بالقضاء على انهيار أو تعويض عن الأموال التي تنفقها هاتف ذكي إذا كنت تستطيع إلقاء اللوم على نفسك فقط.
أين وكيف يمكنني تأمين؟
في متجر MTS على الفور عند شراء أداة: أخبرني فقط عن رغبتك في البائع.
ماذا يمكنني أن أؤمن؟
تتوفر خدمة "الحماية" فقط فيما يتعلق بالمعدات الإلكترونية، والتي لا تنطبق على فئة الملحقات. على سبيل المثال، يمكنك تأمين الهاتف الذكي أو الكاميرا أو الجهاز اللوحي، ولكن سماعات الرأس أو بطاقة SD ليست كذلك.
في أي حالات سوف تساعدني التأمين؟
في أي تجسيد تقريبا، فإن الانهيار الذي حدث بسبب إهمالك، ولكن في نفس الوقت ظل الأداة المكسورة معك.
لذلك، إذا قمت بإسقاط الهاتف الذكي في الحمام، فقد كسر شاشة الأداة أو كسر السكن، وإسقاطها - هذا حدث مؤمن عليه. لكن الجهاز ينسى في الترام تحت خدمة "حماية الشراء" لا يسقط، وإذا قمت بإسقاط الهاتف في النهر والحصول عليه لا يمكن - أيضا.
وماذا سرق هاتفي؟
بادئ ذي بدء، هذه جريمة، وبالتالي يجب أن تأخذ الشرطة أولا. ومع ذلك، يمكنك بسهولة الاعتماد على عودة الأموال التي تنفق على الأداة عند التأمين "حماية الشراء" إذا كانت الشرطة تغلق قضية جنائية، نتيجة للتحقيق الذي لن يعوده الخسارة إليك. بالإضافة إلى ذلك، إذا دخل الهاتف في أيدي أجنبية، فإن هذا النوع من التأمين ينص على عودة الإيمان جنائيا من حساب هاتفك المحمول - ما يصل إلى 1000 روبل.
إلى متى يمكن إجراء التأمين؟
"حماية التسوق" صالحة لمدة عام واحد.
من يستطيع ترتيب التأمين؟
أي مشتر بالغ في متجر التجزئة MTS. سيكون من الضروري تسمية اسمك وتاريخ ميلاد ورقم الهاتف المحمول.
كم هي الخدمة؟
التكلفة تعتمد على سعر الجهاز. على سبيل المثال، بالنسبة للأدوات لمدة 5 و 10 آلاف روبل، ستكلف "حماية الشراء" 999 و 1،299 روبل، على التوالي. ستكلف حماية الهواتف الذكية Samsung Galaxy S6 Edge مع 128 جيجابايت من الذاكرة بقيمة 49،990 روبل 3469 روبل، فون 6S مع 128 جيجابايت من الذاكرة - 5 349 روبل.
بالنظر إلى حقيقة أن استبدال الزجاج على النماذج الرائدة في Samsung و iPhone سيكلفك 10-13 ألف روبل، فإن التأمين سيساعد على توفيره بشكل كبير بالفعل في حالة "الطوارئ" الأولى.
ماذا سأحصل على التأمين؟
بوليصة التأمين من تأمين VTB هي شريك من MTS، وكذلك تطبيق لسياسة مع وصف لجميع الشروط لتوفير الخدمات.
ما هو المبلغ الذي يجب أن أكون عليه التأمين؟
إذا كان المنتج المؤمن عليه لا يخضع للإصلاح، فستحصل على المبلغ بأكمله المحدد في التحقق من تأكيد شراء البضائع. إذا كان الأداة، على سبيل المثال، فستسمح لك الأداة "ب" حماية الشراء "لاستبدالها مجانا. تحدد إمكانية الإصلاح مركز الخدمة المعتمدة.
ماذا يجب أن أفعل في حالة حدث مؤمن عليه؟
اتصل بشركة تأمين:
سيقوم موظفو شركة التأمين بتقديم المشورة لك بخطوات أخرى. إذا كنا نتحدث عن أي مشكلة عادية، فبعد ذلك ظلت الأداة الخاطئة منك، سيكون من الضروري أن نسمة بشكل مستقل إلى أي مركز خدمة معتمدة، والذي سيشير إلى شركة التأمين - هل سيتم إصلاحه بواسطة الأداة، أو خاتمة أن الإصلاح مستحيل. في بعض الحالات، ستتم مطالبتك بإصلاح الجهاز بمصروفاتك الخاصة، وقضى الأموال على هذا التعويض لشركة التأمين. سيتم الإشارة إلى تكلفة الإصلاح في إبرام مركز الخدمة.
ماذا علي أن أفعل بعد استلام احتجاز مركز خدمة؟
نداء إلى شركة التأمين مرة أخرى. ستحتاج إلى سياسة التأمين، واستنتاج مركز الخدمة، وهو أمر مهم للغاية، يتحقق من قبولك عند شراء أداة. عندما يكون الاختيار خسارة، فإن شركة التأمين لها الحق في رفض الخدمة.
بدلا من إصلاح أداة، يمكنك إما أن تحصل على نفس الجهاز أو ما شابه ذلك من نفس فئة السعر. إذا كان الاختيار المقترح لا يناسبك، فسيتم إرجاعك إلى تكلفة الشراء.
متى هي قضية تعويض الأموال للتأمين أو استبدال الأداة؟
تقوم شركة التأمين بقرر المدفوعات لمدة تصل إلى 10 أيام.
ما إذا كان هناك بعض أنواع أخرى من التأمين على الأداة؟
نعم. عن طريق شراء أي معدات إلكترونية في MTS، يمكنك أيضا توسيع ضمانها من عام إلى ثلاثة - تسمى الخدمة خدمة إضافية (DSO). سيحميك هذا التأمين فقط من الأعطال التي تكون الشركة المصنعة مسؤولة - تم تحديد قائمتها في ضمان المصنع على الجهاز. بعد وضع هذا التأمين في MTS، ككائن لمدة عام في السنة الأولى بعد الشراء، سيتم تأمينك من تعطيل الجهاز الناجم عن انخفاض الجهد في مصدر الطاقة أثناء الشحن - الضمان المعتاد لا يغطي هذه المخاطر.
كم هو امتداد الضمان؟
ذلك يعتمد على الموعد النهائي للضمانات الإضافية وتكلفة الجهاز المؤمن عليه. على سبيل المثال، فإن الزيادة في فترة الضمان على مدار العام إلى ثلاثة للأجهزة التي تساوي 5000 روبل و 10000 روبل ستكلفك في 949 و 1 روبل، على التوالي. من أجل الحصول على رسوم إضافية للتأمين في حافة Samsung Galaxy S6 المذكورة أعلاه مع 128 جيجابايت من الذاكرة، ستحتاج إلى دفع 2،699 روبل، والضمان السنوي الإضافي على iPhone 6s مع 128 جيجابايت من الذاكرة يكلف 3،299 روبل.
