مسح موقف المواطنين في شركة الإدارة. يقوم مركز الدراسات المحافظة على كلية المجتمع الاجتماعي بجامعة ولاية موسكو بإجراء مسح اجتماعي "درجة الرضا العرفي عن جودة وعدد ما قبل


أجرت مراسلو IA "LCK-64" استطلاعا بين ساراتوف حول مشاكل الإسكان والخدمات المجتمعية.

في بلدنا، هناك مشاكل متزايدة في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية التي تؤثر على مصالح كل صاحب منزل. لحل جميع مواقف الأزمات، من المهم ليس فقط استبدال الاتصالات القديمة، وإجراء أعمال الإصلاح، وإصلاح رمز الإسكان، ولكن أيضا لتثقيف المالك المختص والمسؤول.

في مجلس التحرير لدينا، غالبا ما يتم تناول سكان المدينة بشكاوى مختلفة من القضايا: زيادة في تعريفة الكهرباء، عبوس في الفناء، أنابيب مكسورة لخط أنابيب المياه وهلم جرا. في كثير من الأحيان، يحتاج الناس إلى حل المشكلات أكثر تعقيدا بكثير: مشاكل في دفع الإصلاح، ودفع الخدمات مباشرة إلى منظمات توريد الموارد وأكثر من ذلك بكثير. يتصل بنا العديد من الأسئلة غير المحسنة تماما، والتي تحتاج إلى الاتصال فورا في الوكالات الحكومية: جيزي أو مكتب المدعي العام. كلما طالنا نتحدث مع أولئك الذين يحتاجون إلى المساعدة، كلما اقتربتنا أنه من نواح كثيرة مشاكل الناس من الجهل والكسل. وفي هذا الصدد، قررت اللجنة الدولية "" "" "" "" "" "" "" "إجراء امتثال بين سكان ساراتوف لمعرفة مستوى معرفة المواطنين لحماية مصالحهم الخاصة في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية.

قدم مراسلو وكالة الأنباء لدينا استبيان ومن 13 فبراير إلى 17 عملت بنشاط مع ساراتوف. تم تقسيم جميع المجيبين إلى أربع الفئات العمرية: 18-30 و 30-40 و 40-50 ومجموعة أكثر من 50 عاما. من المستغرب أن ممثلين من أصغر جيل من الأجيال الأصغر أكثر تكلفة لمواجهة أسئلتنا - 57.5٪، و 30.1٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 30 إلى 40. وهكذا نقوم بتحليل فكرة عمل السكن والخدمات المجتمعية الشباب الاسمي ممثلين من مدينتنا. نتيجة لذلك، تم اختيار 100 استبيانات مليئة بأصحاب الإسكان نتيجة لذلك.

لتبدأ، نحلل مستوى المسؤولية والوعي بأصحاب الإسكان. أظهر الاستطلاع أن 95٪ من أولئك الذين شاركوا في المسح كان سكان المباني السكنية. سنذكر القراء المستنيرون بأننا، وفقا للمادة 161. القسم 2 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي، جميع مالكي المبنى ملزمون باختيار شكل معين من إدارة MCD. يتحمل المقيمون، كقاعدة عامة، شركة إدارة أو هوا، والتي بدورها، مسؤولية محتوى الملكية المشتركة في المنزل، وكذلك جودة الخدمات المقدمة. ومع ذلك، لا تملك 15.5٪ من المستطلعين المفاهيم وكيفية إدارة منزلهم، وهناك، وبالتالي أظهروا عدم ارتباط مصير سكنهم. يشار إلى الجهل الكامل للمواطنين أيضا حقيقة أن الناس ليس لديهم أفكار حول عمل مجلس مالكي الإسكان. يعرف 38٪ فقط من المجيبين عن وجود منزل قديم، ولكن في المنازل 36٪ من المستطلعين ببساطة لا، و 26٪ من المستطلعين لا يمكنهم الإجابة على السؤال.

من خلال كل جهلها، يقوم معظم السكان بتقييم عمل منظماتهم الحاكمة "مرضية"، قام 29٪ من المجيبين بصفة عمل UO بأنها "ضعف الجودة والسيئة". من السوراتوف التي شملها الاستطلاع، تشير 15٪ فقط إيجابيا إلى عمل الشركات، مما يدل على الجودة المنخفضة للخدمات المقدمة في مباني سكنية. في الواقع، هذه المحاذاة مفاجئة، لأن جميع القانون الجنائي يجب أن يخضع لإجراءات الترخيص والعمل في جو من المنافسة، حيث يمكن للمقيمين دائما أن يفضلهم شركة إدارة أكثر نجاحا. لكن المالكين يميلون إلى محاولة إزالتهم من المشاكل الملحة لمنازلهم وفرض جميع الحلول للمشاكل في CC الإجرامي، دون ممارسة السيطرة على أنشطتها. وبالتالي مثل هذه النسبة المئوية من الاستياء مع عمل شركة خدماتها. إن المالك المسؤول في عدم الرضا عن الخدمات سيؤدي دائما في الاجتماع العام للسكان وسيعرض تغيير القانون الجنائي أو طريقة إدارة المنزل.

سألنا أيضا سؤال Saratov: "هل تواجه غالبا مشاكل في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية؟". أجاب أكثر من 80٪ من المجيبين على أنهم يواجهون مشاكل. مفاجأة، أجاب 12٪ فقط على أنهم يواجهون هذه المشكلة في كثير من الأحيان كثيرا وغالبا (7٪ و 5٪)، تم اختيار الرسم البياني "بانتظام" في 25٪ من الحالات، واختار "أحيانا" و "نادرا" 38٪ و 24٪ على التوالي.

يعتقد معظمهم، 64٪ من المشاركين، أن موطنهم يحتاجون إلى ترتيب فناء الفناء، 42٪ من النسبة المئوية يشير إلى أنه من الضروري إجراء الإصلاحات الحالية، 23٪ يشير إلى الحاجة إلى إصلاح الإصلاح. من الجدير بالذكر أن أقل من 5 أشخاص أجابوا أنه في منزلهم كل شيء في النظام (يجرؤ على افتراض أن هذه كانت سكان المباني الجديدة). يعرف عدد قليل من المالكين أنهم أيضا أصحاب المنطقة المجاورة للمنطقة المنزلية مع الكثير من الأسئلة. وفقا لرمز الإسكان، فإن الأراضي التي يقع فيها MKD موجودة ومختلف المنشآت العقارية مدرجة في المنزل، وانتقل إلى إجمالي ملكية الأسهم في أماكن المبنى. يقوم المستأجرون أنفسهم بإدارة الأمر وتحمل مسؤولية ذلك، في اختصاصهم وإقليمهم القريبة. في الاجتماع العام، ينبغي حل قضايا بناء وإصلاح أسباب الأطفال والرياضة، وإنشاء مناطق "خضراء"، وهبوط النباتات الجديدة، وتدمير الأشجار القديمة / الخطيرة، وترتيب مواقف السيارات وتركيب علامات الحاجز وبعد من المهم أن تتذكر أن منظمات الإدارة يجب أن تعكس مصالح المالكين، ويجب أن تكون هذه، بدورها بدورها مبادرون عمل بشأن تحسين الممتلكات العامة، سواء كان ذلك الترتيب للملعب أو استبدال النوافذ في المدخل. تذكر أن المبادرة يجب أن تابع من المالكين.

بعد ذلك، حاولنا معرفة ما إذا كان السكان يشاركون في القرار المشترك للقضايا العامة للأغراض العامة. أجاب 20.5٪ من المجيبين على أنهم لا يعرفون، ولكن أكثر من 27٪ قالوا أنه لا يوجد. من بين جميع الخيارات، غالبا ما تم اختيار الآخرين من قبل الشخص الذي قيل إن السكان لا يعتقدون أنهم قادرون على تغيير أي شيء - 63.4٪، غير منجم - 43.9٪ وتم اختيار الوعي غير الكافي بنسبة 39٪ من المجيبين.

من بين جميع هؤلاء الذين شملهم الاستطلاع مع الشكاوى المتعلقة بالإسكان والخدمات المجتمعية، ظهر 67٪ من أولئك الذين أجابوا على الأسئلة. علاوة على ذلك، فإن ما يقرب من 14٪ لم يتلقوا إجابة لطلباتهم، وذكرت 34.5٪ أنهم اضطروا إلى الاتصال عدة مرات، وأجاب 17٪ على أن الإجابة غير صحيحة، كما لو كانت الأسئلة من المواطنين الآخرين.

عندما كنا مهتمين بالمواطنين حول ما إذا كانوا على دراية بالتشريعات في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية، أجاب 52٪ على أنهم كانوا مألوفين جزئيا؛ أجاب 22٪ على أنهم على دراية بالتشريع ومعرفة كيفية الدفاع عن حقوقهم؛ بلغ 26٪ أنهم لا يعرفون كيفية حماية أنفسهم.

اكتشفنا أن 33٪ من المواطنين يحصلون على معلومات حول حماية حقوقهم، بعد التشريع الحالي؛ اعترف 24٪ أنهم يثقون في المشورة الإعلامية؛ وذكر 20٪ أن جميع أسئلة أسئلتهم تبحث عن الإنترنت و 4٪ فقط تسعى للحصول على المشورة للمحامين.

وعلى المسألة النهائية حول كيفية تقييم المواطنين من دولة الإسكان والخدمات المجتمعية في مدينة ما يقرب من 55٪ من المجيبين، قدم تقييم غير مرض (سيء - 35.6٪ ومزواج من الاشمئزاز - 19.2٪)، و 37٪ من المجيبين دعا حالة الشؤون مع الإسكان والخدمات المجتمعية في ساراتوف مرضية.

بالطبع، اليوم هناك العديد من المشاكل في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية. في وسائل الإعلام، غالبا ما نرى نداء ساخط للمواطنين مع شكاوى بشأن المشاكل في منازلهم، وهذا ما يبرره في معظم الحالات. الناس غير راضين عن جودة الخدمات المقدمة، والتعريفات المتنامية، والتغيرات في التشريعات (على سبيل المثال، الابتكار مع واحد)، إلخ. لكن الدولة، بطريقة أو بأخرى، تحاول حل مواقف المشكلة، ولكن هذا لا يكفي. يجب أن يفهم المالكون أن كتفينهم ليسوا أقل مسؤولية، وهم ملزمون بالمشاركة في "حياة" منازلهم، وكذلك الرجوع إلى MCD ليس كتركيز ممتلكات أشخاص مختلفين، ولكن ككائن واحد يتطلب الرعاية والرعاية المناسبة. والآن يعيش معظم سكان Saratov وفقا لمبدأ "المنزل ينتمي إلى الجميع، مما لا يعني أحد". في هذا الصدد، تأتي عملية تعديل وعي المالك بصعوبات كبيرة.

معظم السكان لا يعرفون واجباتهم وحقوقهم في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية. من أجل تحسين معرفة مواطني روسيا، تم إنشاء برنامج الإدارة، يهدف إلى القضاء على الأمية للمالكين. ولكن ليس كل شيء يعتمد على الولاية ومبادراتها، فقد حان الوقت للمواطنين أن نتوقف عن الأمل في "تسار باتوشكا"، والتي ستحل جميع المشاكل من الأعلى: والتغييرات في كود الإسكان ستعرض، والرافعة سوف سداد، وسوف يأتي في الفناء. حان الوقت لجميع المالكين أن يدركوا أنهم ليس لديهم حقوق فقط، ولكن لديهم أيضا عدد من الالتزامات.

حاليا، من الضروري مراقبة جميع التغييرات في شاشة LCD، لأنه في الوقت الحالي على مستوى الدولة إصلاح بنشاط نظام الإسكان والمرافق القديمة. في عام 2016، عملت Minstroy RF بمثابة مبادرة لإبلاغ المواطنين حول القضايا والابتكارات في نظام الإسكان والمرافق من خلال مجموعة متنوعة من القنوات الإعلامية. لذلك، في ظروف العالم الحديث، لا تحتاج إلى شراء رموز متعددة المنازل وفهم جميع الدقيقة القانونية للمشاريع الجديدة. الآن هناك مشورة مجانية على الإنترنت حول محامي الإسكان والمرافق، بوابات المرافق الحالية، المواقع المتخصصة التي ستساعدك على فهم جميع تعقيدات القوانين وإدارة مساكننا الخاصة.

نذكرك أن LCK-64 IA، الذي يتبع الإعلام المواضيعي، مستعد دائما لتزويدك بالمعلومات التي تهتم بها والدعوة إلى حرق المشكلات. نحن دائما على اتصال معك بالبريد [البريد الإلكتروني المحمي]موقع الكتروني أو الهاتف 58-21-58 .

الملف الشخصي

المسح الاجتماعي: "درجة الارتياح للسكان مع جودة وعدد الخدمات السكنية والمجتمع المقدمة في منطقة روستوف"

عزيزي المشاركين في المسح!

تقوم مركز الدراسات المحافظة على كلية المجتمع الاجتماعي بجامعة موسكو بإجراء مسح اجتماعي "درجة الرضا العرفي لجودة وعدد السكن والخدمات المجتمعية المقدمة في منطقة روستوف".

الغرض من المسح هو دراسة اجتماعية لمعنويات الاحتجاج مناطق جنوب روسيا، من أجل تحديد أخطر النقاط التي تهدد الاضطرابات الاجتماعية، وإنشاء أسباب قطع الاتصال الاجتماعي المحتمل، وتقييم النمو الشامل لل نشاط احتجاج عشية الدورة المنتخبة ل GG.

هذه الدراسة مجهولة، سيتم استخدام الإجابات في نموذج معمم. سيتم نقل المواد النهائية التحليلية إلى مكتب الجمعية الفيدرالية للاتحاد الروسي، في لجان الدوما الدولة ومجلس الاتحاد. رأيك مهم جدا بالنسبة لنا!

شكرا لك على الإجابات الموضوعية والمشاركة والشجاعة المدنية!

1. ما هو سكنك؟

شقة البلدية

- نزل

- منزل خاص

- الإقامة القابلة للإزالة (في حالة وجود هذا الخيار للاستجابة، يرجى الذهاب إلى السؤال 8)

2. في أي منزل تعيش؟

- قالب طوب

- خشبي

frame-monolithic

- لوجة

من كتل الخرسانة المسلحة

من مواد أخرى (بما في ذلك مختلطة)

من الصعب الإجابة

3. هل ينطبق منزلك على فئة "الإسكان القديم" أو في حالات الطوارئ؟

من الصعب الإجابة

4. ما هي الممتلكات الخاصة بك في؟

- في خاصة (خصخصة)

- الدولة (البلدية)

- ينتمي إلى المؤسسة

5. ما هو شكل إدارة منزلك؟

- إدارة الشركة (CC)

- جمعية مالكي الإسكان (هوا)

الإدارة الخاصة (فوري)

6. هل أنت راض عن إدارة منزلك؟

- راض تماما (أ)

- نعم نعم ما لا

- بالأحرى لا نعم

غير راض بالكامل (أ)

من الصعب الإجابة

7. منذ متى تم بناء منزلك؟

حتى 5 سنوات

- من 6 سنوات إلى 15

من 16 سنة إلى 25

من 26 سنة إلى 39

أكثر من 40 سنة

من الصعب الإجابة

8. ما هو ما يلي في شقتك؟

- كهرباء

œ مياه الصرف الصحي البلدية

مياه الصرف الصحي الفردية

المرحاض داخل المسكن

- إمدادات المياه الباردة المركزية

- إمدادات المياه الساخنة المركزية

- إمدادات المياه الساخنة من المنشآت الفردية للغلايات

- حمام أو دش

- الغاز (الرئيسية، الشبكة)

الغاز المسال (في الاسطوانات)

موقد كهربائي في الهواء الطلق

الهاتف (شقة)

9. ما رأيك هو منزلك في؟

- حسن

- مرض

10. هل تحتوي شقتك على عدادات فردية لحساب موارد المرافق (الكهرباء والحرارة وما إلى ذلك)؟

لا (إذا قمت بتحديد هذه الإجابة، فالرجاء الذهاب إلى السؤال 15)

11. هل أنت راض عن عمل عدادات المياه (دقة القراءة)؟

من الصعب الإجابة

لا عداد

12. هل أنت راض عن عمل عدادات الحرارة (دقة القراءة)؟

من الصعب الإجابة

لا عداد

13. هل أنت راض عن عمل عدادات الكهرباء (دقة المؤشرات)؟

من الصعب الإجابة

لا عداد

14. هل أنت راض عن عمل عدادات إمدادات الغاز (دقة المؤشرات)؟

من الصعب الإجابة

لا عداد

من الصعب الإجابة

20. هل أنت راضي عن حالة مدخلك؟

- نعم (في حالة اختيار هذا الإصدار من الإجابة، يرجى الانتقال إلى السؤال 22)

21. إذا لم تكن راضيا عن حالة مدخلك، فما هو غير مناسب لك؟

منذ فترة طويلة لم يكن هناك إصلاح

لا الإضاءة

- في المدخل بارد جدا

œ الزجاج المكسور في ويندوز

الباب في المدخل لا يغلق

من الصعب الإجابة

22. كم مرة تنظيف مواقع الدرج وأرضيات المدخل؟

كل يوم

عدة مرات في الأسبوع

عدة مرات في الشهر

- يتم التنظيف من قبل المستأجرين أنفسهم، وهو تنظيف أكبر

23. هل يجب أن تتعامل مع مشاكل الإضاءة في مواقف السيارات وأرضيات المدخل؟

24. ما رأيك، كم سعر الإقامة هو تكلفة خدمات الإسكان؟

- الشروط جيدة، ولكن السعر المبالغة في تقدير

- الظروف لائق جدا وتتوافق مع تكلفة خدمات الإسكان

- الظروف جيدة، وسعر الخدمات منخفضة

- الظروف سيئة، ولكن سعر الخدمات المقدمة كثيرا

- الظروف سيئة، ولكن السعر يتوافق مع

- شروط الإقامة سيئة، ولكن سعر الخدمات منخفضة

من الصعب الإجابة

25. هل يوجد مصعد في منزلك؟

لا (في حالة اختيار هذه الإجابة، يرجى الذهاب إلى السؤال 27)

26. كم مرة يكسر المصعد في مدخلك؟

œ 1 مرة في الأسبوع

- 1 مرة في الشهر

- 1 مرة في نصف عام

1 مرة في السنة

لا يكسر على الإطلاق

- أجد صعوبة في الإجابة (على سبيل المثال، أنا لا أستخدمها، أعيش في الطابقين الأول أو الثاني)

27. هل أنت راض عن توقيت القمامة؟

- نعم نعم ما لا

- بالأحرى لا نعم

من الصعب الإجابة

28. هل أنت راض عن حالة أنابيب التدفئة؟

- نعم نعم ما لا

- بالأحرى لا نعم

من الصعب الإجابة

29. هل أنت راض عن نظام درجة الحرارة في شقتك؟

- نعم نعم ما لا

- بالأحرى لا نعم

من الصعب الإجابة

30. هل الطائرة الخاصة بك مجهزة عمود الغاز؟

- نعم (في حالة هذا الخيار من الاستجابة، يرجى الذهاب إلى السؤال 32)

31. كم مرة تتعامل مع مشكلة عدم وجود إمدادات المياه الساخنة؟

- 1 مرة في الشهر

- 1 مرة في الربع

- 1 مرة في نصف عام

1 مرة في السنة

لا مشاكل

32. هل تأتي الفاتورة في الوقت المناسب؟

من الصعب الإجابة

33 - في حالة عدم تقديم الخدمات السكنية والمجتمع، فأنت ممتلئ

إجراء الدفع حسب كامل الكم للخدمات

34. هل لديك ديون بشأن دفع السكن والخدمات المجتمعية؟

35. ما هي شركة الإدارة، هوا، نظام الإسكان (أو تعاونية المستهلك السكن الأخرى) يخدم منزلك؟

36. هل تغير أي شيء خلال اليومين الماضية 2-3 سنوات في أنشطة الإسكان والخدمات المجتمعية؟

لقد تغير كل شيء للأفضل

- كانت هناك تغييرات كبيرة للأفضل

- كانت هناك تغييرات طفيفة للأفضل

لم يتغير شيء

- كانت هناك تغييرات طفيفة للأسوأ

- كانت هناك تغييرات كبيرة للأسوأ

قد تغير كل شيء للأسوأ

من الصعب الإجابة

37. لتوفير أنواع المرافق التي لديك المزيد من الشكاوى والتعليقات؟

- إمدادات المياه الساخنة

- إمدادات المياه الباردة

- التدفئة

- مزود الطاقة

- إمدادات الغاز

- تصريف المياه

من الصعب الإجابة

38. لتوفير أنواع خدمات الإسكان التي لديك المزيد من الشكاوى والتعليقات؟

œ تنظيف الأراضي الخارجية

œ تنظيف إقليم المنزل

- صيانة التخلص من القمامة

- إصلاح الحالي لبناء سكني

إضاءة المقاعد العامة

- إصلاح

- المختصر

من الصعب الإجابة

39. ما هو شكل ملكية المؤسسات والمؤسسات والمنظمات على التطوير أولا وقبل كل شيء لإنشاء بيئة تنافسية في توفير الإسكان والخدمات المجتمعية؟

- فقط البلديات

- مختلطة في شكل ملكية المؤسسة

- خاصة (للعمل على التراخيص والعقود على أساس تنافسي)

- جمعيات الاسكان

من الصعب الإجابة

(حدد واحدة من الإجابات المقترحة)

ما يصل إلى 5 آلاف روبل.

- من 5 إلى 10 آلاف روبل.

- من 10 إلى 15 ألف روبل.

- من 15 إلى 20 ألف روبل.

- من 20 إلى 25 ألف روبل.

- من 25 إلى 30 ألف روبل.

- من 30 إلى 35 ألف روبل.

- من 35 إلى 40 ألف روبل.

- من 40 إلى 45 ألف روبل.

- من 45 إلى 50 ألف روبل.

- أكثر من 50 ألف روبل.

رأيك الخاص في الإسكان والمشاكل المجتمعية:____________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

قدم المركز العالمي الروسي لدراسة الرأي العام (WTCIOM) نتائج المرحلة التالية من البحوث الاجتماعية الروسية "الوعي بالروس في السكك الحديدية الإسكان"، التي عقدت في مارس 2017 بأمر من شراكة غير ربحية "المركز الوطني للسيطرة العامة في الإسكان والخدمات المجتمعية "إدارة الإسكان" تبلغ الإسكان GC FSR والخدمات المجتمعية

شارك المسح بنسبة 1200 نسمة من 130 مستوطنة 46 كيانات مؤسسية للاتحاد الروسي.

وفقا لنتائج دراسة اجتماعية، بلغ مستوى الوعي العام لإصلاح المساكن والمرافق في مارس 2017 79٪.

تقليديا، فإن المجيبين الثانويين وما فوق (86-87٪)، وكذلك الذين يعيشون في موسكو وسانت بطرسبرغ (87٪) والمملة الملايين (85٪)، يدركون الإصلاح. انخفاض مستوى الوعي بشكل ملحوظ للمستجيبين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عاما - 49٪.

بلغت حصة المواطنين المشاركين في إصلاح الإسكان والمرافق، في مارس 2017 89٪.

الأشكال الأكثر شيوعا للمشاركة العامة في الإصلاح هي التثبيت في شقة استهلاك المياه لاستهلاك المياه (74٪) ومصابيح موفرة للطاقة والأجهزة الكهربائية (76٪)، المناظر الطبيعية من المنطقة المحلية (27٪).

أشكال أقل شيوعا من مشاركة المواطنين في الإصلاح باعتبارها اختيار طريقة لتكوين إصلاحات رأس المال للمنزل (16٪)، والمشاركة في صنع القرار في اجتماع السكان على إصلاح رأس المال (11٪)، اختيار شركة الإدارة الخاصة (11٪)، والمشاركة في إنشاء أصحاب الإسكان الشراكة (HOA) (4٪) وفي السيطرة على شركة الإدارة الخاصة (3٪).

أكثر المشاركين النشطين في إصلاح الإسكان والخدمات المجتمعية هم المجيبون مع التعليم الخاص العالي والثانوي (90-91٪)، والروس الذين تتراوح أعمارهم بين 45 عاما وما فوق (92٪)، سكان المدن الملاية الثلاثية والمدن الكبرى التي يبلغ عدد سكانها أكثر من 500 ألف شخص (93٪ -96٪).

المشاركة بشكل كبير في إصلاح الإسكان والخدمات المجتمعية الروس مع التعليم الثانوي (13٪ لم يشاركوا في الإصلاح)، والمستجيبين الذين تقل أعمارهم عن 24 عاما (21٪ لم يشاركوا في الإصلاح).

تم إيلاء اهتمام خاص في هذه الدراسة تقليديا للقضايا المتعلقة بأنظمة الإصلاح الإقليمي للمباني السكنية.

بلغ مستوى الوعي بالمواطنين بشأن المساهمة الشهرية الإلزامية لأصحاب الإسكان على إصلاح المنزل في مارس 2017 91٪.

النساء أفضل حول هذا القاعدة (72٪ يعرفون عن ذلك جيدا و 21٪ أخرى - سمعوا شيئا ما)، ومستجيب أكثر من 60 عاما (77٪ يعرفون جيدا حول هذا الموضوع، 17٪ - سمع شيئا ما)، وكذلك سكان المدن يبلغ عدد سكانها أقل من 100 ألف شخص (75٪ يعرفون جيدا، 16٪ - سمعوا شيئا).

المستجيبون الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عاما أسوأ من المساهمة الشهرية الإلزامية (سمعوا أولا - 28٪)، والروس الذين يعيشون في مدن يبلغ عدد سكانها يصل إلى 500 ألف شخص (أول سمعوا - 14٪)، وكذلك السكان من المقيمين الجنوبي وشمال القوقاز المقاطعات الفيدرالية (اسمع لأول مرة - بنسبة 21٪).

بلغت حصة المجيبين الذين حددوا مع الاختيار بين تراكم الأموال لإصلاحات رأس المال في المنزل، في مارس 2017 62٪.

تراكم الأموال في حساب خاص للمنزل، للتخلص منها ستكون HOA أو HSC، تفضل 20٪ من المجيبين. اختار الإدراج الأموال للمشغل الإقليمي 25٪. وفر الأموال على حساب المنزل، للتخلص منها سيكون المشغل الإقليمي، تفضل 6٪ من المجيبين.

حصة المواطنين المهتمين بأخبار الإسكان والخدمات المجتمعية، اعتبارا من مارس 2017، 79٪. بأصغر درجة من الاهتمام بأخبار الإسكان والخدمات المجتمعية، يبلغ من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عاما - 45٪.

القنوات الأكثر تفضيلا للحصول على معلومات حول مختلف جوانب الإسكان والخدمات المجتمعية للمستجيبين هي القنوات الفيدرالية والمحلية والتلفزيونية (41٪ و 38٪، على التوالي)، والإنترنت (27٪)، وكذلك الصحف المحلية (18٪) وبعد

أقل مصادر المعلومات الشائعة مثل المعلومات في المنازل (17٪)، والإذاعة (10٪)، وكذلك اجتماعات مع ممثلي السلطات البلدية، وشركات الإدارة و HOOS (10٪) وكتيبات المعلومات المرسلة عن طريق البريد (5٪ ).

"وعي الروس بشأن إصلاح الإسكان والخدمات المجتمعية"، عقدت دراسة مركز الرأي العام العالمي الروسي (WTCOM) في مارس 2017.

اقرأ أيضا أحدث الأخبار المرافق في روسيا

    ستتمكن سكان المباني السكنية في مدينة فولغوغراد بمدينة فولغوغراد من الوصول إلى رأس التفتيش على الإشراف على الإسكان الحكومية لمنطقة فولغوغراد أليكسي سيرجيفيتش سيفوكوز لقرار القضايا المتعلقة بمجال إشراف الإسكان.

    أنهى قرار نقل الناس من المنازل المقدمة لهم سابقا بشأن البرنامج الإقليمي لإعادة توطين المواطنين من مخزون الإسكان في حالات الطوارئ، دعاوى سكان البوجورسك الثلاثة إلى إدارة المدينة. المحكمة فيما يتعلق برأس المدينة نفذت تعريفا خاصا.

    ينص هذا على وزارة التعديلات على مرسوم حكومة حكومة 05/14/2013 رقم 410 "بشأن التدابير لضمان الأمن عند استخدام والحفاظ على معدات الغاز داخل داخلية وخارجها".

    أخبر رئيس أداغيا نائب رئيس الوزراء موتكو على تقدم المشروعات الوطنية في المنطقة وأدلى بالمبادرات. يعتمد ADYGEA على دعم المركز الفيدرالي واستقبال الأموال لتسهيل عملية الإسكان والخدمات المجتمعية لبناء مرافق معالجة مياه الصرف الصحي في قرية Enem، Yablonovsky، P. KrasnoktyTyAbrsky ...

    في منطقة Yaroslavl، توقف سكان Microdistrict Chkalovsky Microdicky في Pereslavl Zalessky عن التدفق بالماء الساخن من 24 مارس. بضعة آلاف شخص يعيشون في الحي.

    وفقا لها، ترد هذه القواعد في التعديلات على 410 بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بشأن تدابير السلامة عند استخدام والحفاظ على معدات الغاز في الهواء الطلق والغاز في الهواء الطلق. مع نص المستند، يمكنك العثور على بوابة المشاريع الفيدرالية للتنظيمية ...

    في كوزباس، يمكن أن ترتفع رسوم إصلاح مبنى الشقة من 4.13 روبل إلى 10-15 روبل لكل متر مربع. خلاف ذلك، وفقا للخبراء، سيكون البرنامج الإقليمي للإصلاح مستحيلا. ولكن، كما اتضح، سوف تثير ليس فقط بسبب تعريفة منخفضة جدا.

    تتحقق خدمة المضادات الفيدرالية الفيدرالية صحة التعريفات لعلاج نفايات المرافق الصلبة (TKO) في منطقة سفيردلوفسك، وكذلك اختيار المقابلات، لأن الجزء الرئيسي من المجلس هو الوسائل التي يتم نقل السجلات إلى المقاولين من الباطن للقمامة التخلص، إيصالات مكافأة ...

موسكو 22 ديسمبر 2015 يعرض المركز الروسي لروسيا لدراسة الرأي العام (WTCIOM) هذه الدراسات حول دراسة الرضا الروسي لخدمات المرافق والمواقف تجاه الإصلاح الرئيسي. معظم الروس (72٪) النظر في جودة الخدمات المرافق المقدمة في مكان الإقامة، مقبول تماما - مرضية أو جيدة. ارتفعت حصة التصنيفات الإيجابية "جيدة" و "ممتازة" منذ نصف عام من 21٪ إلى 27٪. المشكلة الأساسيةالإسكان والمرافق ليس كثيراغير كاف جودة الخدمات(اشتكى منه من 23٪ إلى 37٪)، كم ثمنمعهم غالي السعر(68-71%). حيث لا يمكن للمتسيبين نصفين (49٪) دون تلميح الاتصال بمبلغ مدفوعات المساعدة الشهرية الخاصة بهم - يجوز الجهل المماثل الإشارة إلى أن تكلفة النفقات هذه غير مهمة بعد. أنشأ المستهلكين أخبرني المبالغة في نفقات الإسكان الخاصة بكوبعد لذلك، إذا كانت حصة الدفع المنفذة جسديا من قبل المجيبين، في المتوسط \u200b\u200b12٪ من دخل الأسرة الشهري، فإن القيمة المتصورة هي ما يقرب من ضعف ارتفاع 21٪. متوسط \u200b\u200bحجم الدفعة الشهرية للسكن والخدمات المجتمعية (وفقا للمسح) في روسيا هو 4.576 روبل. العوامل الموضوعيةالتي تقلل من ارتياح الروس مع مرافق الجودة، مكبرات الصوت مشاكل, البنية التحتية المتصلة والمنازل نفسها(اشتكى 37٪ من المستطلعين إلى جودة خدمات الإسكان المنخفضة، في تهدئة مخزون الإسكان - 37٪). يتطلب الإصلاح العاجل بيت كل ثالث (32٪)، كل رابع يقول إن هذا الإصلاح سيكون هناك حاجة إلى أكثر من 3-5 سنوات القادمة. مساهمات الإصلاح دفع ثلاثة أرباع من سكان المباني السكنية (76٪)وبعد في الوقت نفسه، يرغب الكثيرون في رؤية النتيجة في أقرب وقت ممكن: هم توافق على استخدام الائتمان (43%) لأول مرة في إصلاح منزلك، ثم دفع تكلفة الإصلاح فقط. من بين المبادرات المختلفة المقترحة لتعزيز انضباط الدفع، أعظم دعم (62%) واستخدام الاقتراح على إدخال غرامات ل "التواء عدادات "وبعد أصغر (20٪) هو مقدمة غرامة للتأخير في الدفع. يشير هيكل الدعم إلى أن الاستطلاع يوافق بشكل عام على الحاجة إلى زيادة الانضباط، ومع ذلك، في تمثيل المجيبين، ينبغي إرسال هذه العملية ليس كثيرا في مكافحة المدينين، ولكن لمحاربة أولئك الذين يتصرفون بصراحة، و وبالتالي يزداد سوء الحالة ليست شركة الإدارة فقط، ولكن أيضا مستخدمين الإسكان والمرافق الأخرى. كيريل رودين، رئيس قسم العمل مع السلطات العامة VTSIOM : "بشكل عام، هذا العام، الوضع مستقر للغاية مع تحسين الاتجاه المخفي. من المؤكد أن هذه التقديرات لها تأثير قوي وعمليات إصلاح الخدمات السكنية والمجتمعية، التي أجريت مؤخرا. على وجه الخصوص، هذا يتعلق ببرنامج WinMont. على الرغم من الجدل الكلي في وسائل الإعلام، أصبح الروس الآن على استعدادا بشكل عام لقبول هذه الفكرة، ولكن النتائج ترغب في رؤيتها في المستقبل القريب. يؤدي التشديد في حل هذه القضايا، بالطبع، إلى زيادة في الاستياء الاجتماعي. في هذا الصدد، أحد الفرص، يفكر الروس في خيار إنشاء نظام إقراض الإصلاح: الإصلاحات الأولى - ثم الدفع ". عقدت المسوحات الروسية في WTWI في مايو-ديسمبر 2015. تمت مقابلة 9600 شخص في 130 مستوطنة في 46 منطقة، حواف وجمهوريات روسيا. الخطأ الإحصائي لا يتجاوز 3.5٪.