ألمع الأمثلة التاريخية للتجسس الصناعي. طرق التجسس الصناعي. حالاته بصوت عال. طرق للحماية من التجسس الصناعي

طرق التجسس الصناعي. حالاته بصوت عال. طرق للحماية من التجسس الصناعي.

, طالب علم؛

البحوث الوطنية جامعة تومسك بوليتكنيك

تناقش المقالة مفهوم التجسس الصناعي وأشكائه. يتم تقديم طرق التجسس الصناعي. يتم إعطاء أمثلة للتجسس الصناعي ويعتبر عواقبها السلبية على المؤسسات. يتم تعريف الأساليب التنظيمية والتقنية لحماية المؤسسة من التجسس الصناعي.

يعد التجسس الصناعي جزءا لا يتجزأ من العمل، حيث أن منافس حقق رصاصا لتحقيق وضع أعلى في السوق، والذي يحتل شركة رائدة. يلجأ المنافس في بعض الأحيان إلى إنشاء معلومات سرية أو تجارية من الشركة الرائدة، من أجل اللحاق بالركب أو التفكك في النمو الاقتصادي. في الوقت نفسه، يزيد مستوى التجسس الصناعي من التعرض من العام إلى السنة ويتم تحسينه، بناء على نمو تكنولوجيات المعلومات وسبل التقدم بطلبها.

التجسس الصناعي - جمع وسيلة سرية حول التنافسية من أجل الحصول بشكل غير أمين من خلال أسرار الإنتاج.

بسبب وجود الشركة في السوق، يجب أن تكون الشركة تنافسية ولديها نمو اقتصادي من أجل احتلال المناصب الرائدة في السوق. الشركة الرائدة في السوق عرضة دائما للهجمات من منافسيها. يحاول المنافسون استكشاف سلوك الشركات الرائدة ومعرفة المعلومات التي تساهم في تطوير الشركة.

الهدف الرئيسي من التجسس الصناعي هو المعلومات المنقسمة إلى تجارية وسرية.

الغموض التجاري هو قانون محمي بقانون لرجل أعمال لتصنيف المعلومات التي ليست أسرار عامة على أنشطة المؤسسة المتعلقة بالإنتاج والتكنولوجيا والإدارة والتمويل، والكشف عنها قد تتسبب في تلف اهتماماته.

المعلومات السرية هي معلومات موثقة، أي ثابتة على الناقل المادي ومع التفاصيل، مما يتيح لها تحديدها، والوصول إليها محدودة وفقا لتشريع الاتحاد الروسي.

تستخدم جواسيسهم للوصول إلى شركات المعلومات التجارية والسرية الوسائل التالية:

أجهزة التحكم الصوتي (تخطيط الراديو)؛

المعدات المصممة لتصوير المعلومات من نوافذ المعدات المسجلة خصيصا واستخدام الميكروفونات من الأغراض المختلفة والتنفيذ؛

أدوات لإزالة المعلومات من خطوط الاتصالات الهاتفية؛

معدات خاصة لرصد وصور الفيديو وإرسالها؛

كاميرات خاصة، أدوات مصممة لمراقبة أجهزة الرؤية الليلية والنهار، أنظمة تلفزيونية طويلة المدى.

امتلاك المهارات والمعدات الخاصة، يقوم التجسس بتطوير طرق للحصول على معلومات سرية وتجارية. تنطبق التجسس في عملها الطرق التالية:

مسح موظفي الشركات المنافسة؛

التصوير الفوتوغرافي المخفي للنماذج، المعارض في المعارض؛

باستخدام برامج الكمبيوتر

توظيف موظفي شركة متنافسة للحصول على معلومات؛

قائمة المحادثات الهاتفية المنفذة في المؤسسة

يمكن أن تحدث التجسس الصناعي في أي منطقة ومجال نشاط في أي بلد. النظر في العديد من الأمثلة على التجسس الصناعي:

1) مدير تزويد أبل متهم بتقديم معلومات سرية إلى الموردين الآسيويين في مقابل مكافأة الأموال.

انخرط بول ديفين في مكونات الشراء ل Playeribod Media Partyipod و iPhone Communicators. قدم المدير بيانات سياسة تسعير آبل، التي تدرس المقابلات المقابلة، وكيفية بناء عرض تقديم العطاءات بشكل صحيح. أحد المستهلكين الرئيسيين للمعلومات هو KaedareLectronics (PRC)، مملوكة من قبل الشركة المصنعة للتايوانية الرئيسية Asustek، والكورية Cresyn. للحصول على مكافآت نقدية لتوفير معلومات للمنافسين، أسس بول ديفين شركته الخاصة في كاليفورنيا وحسابات بنكية فتحت اسم زوجته. في كل مرة تمكن من جمع أكثر من 500 ألف دولار.

عند التحقق من خدمة أمان البريد الإلكتروني ل Paul Devin، تم اكتشاف المساس بالرسائل.

بقرار المحكمة الفيدرالية في سان خوسيه، كاليفورنيا، تم تعيين ديفين غرامة قدرها 2.28 مليون دولار، وكذلك السجن، الذي يبلغ حوالي 20 عاما.

حدثت هذه الحالة بسبب انتهاك الخدمة الأمنية للمراجعة المجدولة لأنشطة الموظفين

2) اتهم الشركات العامة الشركة المصنعة للسيارات الروسية في التجسس الصناعي. في البداية، اتهمت الادعاء في التجسس الصناعي بموظفين سابقين في الفرقة الكورية في Generalmotorscorp على حقائق الإرسال حول الآلاف من ملفات الكمبيوتر مع بيانات المحرك والتصميم وغيرها من المعلومات حول سيدان تاجازفغا في شركة تاجاز كوريا تاجازة.

ناشد جنرال السودان المحكمة باتهامات التجسس الصناعي. بعد عام ونصف، أدين مصنع Taganrog Automobile. عينت المحكمة صناعة السيارات الروسية لدفع غرامة قدرها 9 ملايين وون كوريا، مما يساوي حوالي 8000 دولار.

3) تم القبض على Sorokiamilennaya Yusyandun، في الماضي، موظف فورد، في مطار شيكاغو الدولي عن "هارا. كان واضحا في التجسس الصناعي، وتلقي إمكانية الوصول غير المصرح به إلى خوادم Fordovsky ونسخ المعلومات المغلقة منها.

من 1997 إلى 2007، عمل السيد يو في مهندس القلق الأمريكي. قبل إنقاذ السيد يو، دون معرفة الرؤساء، نسخ من خواديرها إلى محرك أقراص ثابت محمول حوالي أربعة آلاف وثيقة، بما في ذلك مشاريع التصميم الهامة. من بينها المهام الفنية لتطوير المحركات وأنظمة إبزيم الإرسال والدوائر الكهربائية وأوصاف النظم الإلكترونية. حاول السيد يو مرتين (في عامي 2005 و 2008) استخدام المستندات المستندات المسروقة المسروقة من الشركة من أجل الحصول على وظيفة في شركات السيارات الصينية.

اعترفت المحكمة الفيدرالية في ديترويت فيدرال بمهندس فورد السابق المذنب، وهي مغادرة من الصين، في تجسس صناعي وعين عقوبة في شكل سجن من 63 إلى 78 شهرا، وغرامة قدرها 150،000 دولار، والترحيل من الولايات المتحدة بعد خدمة الجملة.

في هذه الحالة، قدمت خدمة الأمان بشكل صحيح لحماية خادم الشركة وسمح بالوصول غير المصرح به ونسخ المعلومات السرية.

تجدر الإشارة إلى أن هناك إمكانية لبداية العواقب السلبية للمؤسسات التي تخضع للتجسس الصناعي:

فقدان العقود المربحة؛

تخفيض أو تعليق الإنتاج؛

خسائر قاعدة العملاء؛

زيادة تكاليف الإنتاج.

واحدة من أصعب النتائج هي إغلاق الأعمال التجارية.

بالنسبة للإجراءات المرتبطة بالتجسس الصناعي أو الأفراد أو الكيانات القانونية قد تحمل عقوبات إدارية أو جنائية حادة كافية:

المدفوعات الدقيقة

السجن؛

الحرمان من الحق في احتلال بعض المناصب؛

الحرمان من الحق في الانخراط في أنشطة محددة.

تعتمد درجة شدة العقوبة على فئة الجرائم ومبالغ الأضرار الناجمة عنها.

يجب أن تمنع كل مؤسسة الآثار السلبية للتجسس الصناعي في عمله ولهذا يحتاج إلى تطوير طرق للحماية من التجسس الصناعي. تقوم الشركة بإنشاء خدمة أمانها الخاصة، والتي تطور أساليب لحماية التجسس الصناعي، مع مراعاة خصوصيات نشاط وموقع المؤسسة.

نحن نسلط الضوء على الأساليب الرئيسية للحماية:

الجدول 1 - طرق الحماية ضد التجسس الصناعي.

ستتحذر من الاستراتيجية التي تم تطويرها بشكل صحيح لحماية خدمة أمن الشركة دائما من تهديدات خارجية للمنافسين.

بالإضافة إلى الدعم الفني للمؤسسة، من الضروري توفير الثقة في الموظفين، وتزويدهم بظروف عمل مريحة وتحفيز عمل موظفي الشركة. تحت إنشاء شروط مريحة، ليس فقط المعدات الفنية للمبنى، ولكن أيضا العامل البشري، وهذا هو، إن إنشاء حلول متنخفي إيجابي في الفريق هو ودود، التماسك، الدعم، الإعدام المتبادل، الرغبة في أداء المهام المشتركة سويا. تحت تحفيز الموظفين، من الناحية الضمنية على ضمان الاستقرار في التشغيل والأجور، والتدريب المتقدمة، وإمكانية تحقيق الذات، والترويج للسلم الوظيفي، والأجذاب النقدية (رسوم الأجر، بريميوم لمجبت العمل بنجاح)، إلخ.

من خلال ربط العوامل الفنية والبشرية معا، يمكن للشركة توفير درجة عالية من الأمن وكفاءة العمل والازدهار من الشركات الأخرى.

قائمة المصادر المستخدمة:

1.، قاموس Meshcheryakova الاقتصادي. 3 ed. م: معهد الاقتصاد الجديد. 2005. P. 1152.

2. السرية التجارية والمعلومات السرية / بوابة معلومات WWW. الأحفاد. en [الموارد الإلكترونية] - عنوان URL: http: // www. الأحفاد. رو / كلية / Biznes / Kommercheskaya-informaciya. أتش تي أم أل (تاريخ التعامل: 12/12/2013)

3. بوزانوفا حماية ريادة الأعمال: الحماية ضد المنافسة غير العادلة. م.: مؤسسة "السلام". 2005. 254 ص.

4. Coles D. موظف Apple هو مستمر في التجسس الصناعي / أجهزة الكمبيوتر. 08/16/2010. [مورد إلكتروني] - عنوان URL: http: // pulenta. رو / 554933 / (تاريخ المرجع 01.02.2013)

5 - وجد موظف Apple السابق مذنبا ببيع أسرار الشركة / صحيفة الإنترنت ". رو ". 03/01/2011. [مورد إلكتروني] - URL: HTTP: // Lenta. رو / أخبار / 2011/03/01 / مذنب / (تاريخ التعامل 01.02.2013)

6. موجتان N. كوريا تغريم تاجاز مقابل 8 آلاف دولار / Lifenewsonline. 024/2011. [مورد إلكتروني] - عنوان URL: HTTP: // LifeNews. رو / أخبار / 52131 (تاريخ التعامل: 04/02/2013)

7. اعتقل موظف فورد السابق السابق للشركة، من 01/01/2001. [مورد إلكتروني] - عنوان URL: http: // جديد. قيادة. رو / العالم / 2009/10/16/2826925.html (تاريخ التعامل: 04/03/2013

8 - أقرت المحكمة الأمريكية بمهندس فورد السابق بالتجسس الصناعي، من 01/01/2001 / بوابة المعلومات. [مورد إلكتروني] - عنوان URL: HTTP: // شبكة الاتصالات العالمية. / مشترك / قوس / قصة. PHP / 662566؟ ID_CR \u003d 38 (تاريخ التعامل: 04/06/2013)

9. المدونة الجنائية للاتحاد الروسي: الطبعة الحالية، مع التغييرات التي دخلت حيز التنفيذ في 01.01. 2013. [مورد إلكتروني] - عنوان URL: http: // www. zakonrf. INFO / UK / 167 / (تاريخ التعامل: 04/04/2013)

10. وبوزانوفا الأمن الأعمال وريادة الأعمال. م: المشروع الأكاديمي: مؤسسة "السلام". 2005. 202 ص.

11.، أمن Kraskovsky للنشاط الريادي. م: روسترو الصحافة. 2000. 160 ص.

غالبا ما يتم تنفيذه التجسس الصناعي في مصالح الشركات الفردية، ولكن ربما كانت هناك حلقات باستخدام هذا الاستقبال غير القانوني مع الدول بأكملها. في العالم الحديث، من الصعب تقسيم السياسات والاقتصاد، لذلك في مجال نشاط الخدمات الخاصة تشمل كل من مجالات النشاط هذه. ومع ذلك، لا يوجد شيء جديد. يمكن أن تتعلق أمثلة التجسس الاقتصادي أيضا بعصور أحدث التاريخ، وعلى قرون طويلة الأمد.

سرقة إنتاج الغموض Shelka

المصادر التاريخية اتصلت 522 سنة. ه. كموعد أول تطبيق ناجح للتجسس الصناعي الحكومي على نطاق واسع، على الرغم من أنه من المحتمل جدا أن تظل هذه العمليات في وقت سابق لأسباب مختلفة من أحفاد غير معروفة. تمكن رهبان النسطوريان من تقديم شركات البنزين في البيزنريات من شركات الضربات المسيحي في ديدان السيلوك المسيحي في مهمة الإمبراطور جستنيان، وبالتالي انتهاك الاحتكار الصيني على ملكية تكنولوجيا الإنتاج لهذا المنتج. أدى مزيد من التطوير في المجموع مع المعرفة الواردة من مصادر أخرى على جهاز آلات النسيج إلى إنشاء صناعة كاملة في شرق البحر المتوسط. ممنوع من التصدير، كانت المكونات مخفية في المحاصيل التي أجريت في شكل قطاعات التخزين المؤقت (جوفاء، من الخيزران). في الوقت نفسه، بالطبع، انتهاك قوانين الصين، وفي حالة اصطياد الرهبان هددوا عقوبة الإعدام. بالمناسبة، تم إجراء إجراء مشابه من الخطى بنجاح في ثلاثينيات القرن الثلاثينيات من العاملين في القرن السوفيتي في القرن السوفيتي الذين قدموا شتلات سيلون من شجيرات الشاي إلى SSR الجورجية.

سرقة تكنولوجيا النسيج

في السنوات التي سبقت حرب الاستقلال الأمريكية، تلقت مستعمرة أمريكا الشمالية البريطانية معظم السلع الصناعية من متروبوليس، وكان من الضروري أن يدفع المهاجرون ثمنهم من خلال الإنتاج المحلي أو المواد الخام الأخرى في ضوء جديد. في الوقت نفسه، فإن أسعار المنتجات المصدرة من القارة المحسنة بشكل مصطنع، واستيرادها (خاصة المنسوجات) في مصالح بريطانيا، والتي منع انتشار التقنيات وتطوير صناعةها الخاصة. تم تشغيل الحصار على توريد أي معدات، وحتى أن يذهب إلى المحيط، كان الشخص الذي كسر آلات النسيج غير صحيح. ومع ذلك، تمكن الوضع من تغيير صموئيل سليطا، الذي أسس أول مصنع للنسيج الأمريكي في جزيرة رود في عام 1789. لم يعتبر أخصائي رفيع المستوى، لكن بعد أن نجح في إنجلترا مجموعة فرعية بسيطة، تمكنت من تذكر التكنولوجيا في جميع التفاصيل. يسمى سلاتر ببث والد الثورة الصناعية في الولايات المتحدة. ومع ذلك، يستحق عنوان واحدة من أكثر الجواسيس الصناعية الأكثر نجاحا.

صريم سر المطاط

يمكن أن تكون البرازيل دولة مزدهرة حتى الأربعينيات من القرن الماضي فقط على حساب التوسع العالمي للمطاط، وكانت الأموال الواردة من هذه الأنشطة التجارية الخارجية فرص أن تصبح تعهدا بمزيد من التنمية الاقتصادية. نمت استهلاك المطاط في العالم بسرعة، على وجه الخصوص، بزيادة إنتاج السيارات. امتلك البرازيل تقنية زراعة الثقافة الزراعية المطاطية واستخدام احتكار عصيرها وعلى مستوى الدولة حاول الحفاظ على هذا الموقف. ومع ذلك، كانت الجواسيس الصناعية البريطانية قادرة على سرقة النباتات، والتي، بعد الدراسة، تم إخراجها في ملاذ. ومع ذلك، فقد فقد هذا الإنجاز للذكاء الاقتصادي أهميته. تم فتح تقنيات إنتاج المطاط الاصطناعية. البرازيل من هذه النفخ تماما ولم يتعافى.

التجسس والقانون

في عام 1966، تم تبني الولايات المتحدة في الولايات المتحدة، في وقت لاحق (1974) تحسن نحو التحرير، ووفقا لها عملية التجسس الصناعي مبسطة إلى حد كبير وإضافية. وفقا لهذا القانون، فإن مالكي الشركات الكبيرة مسؤولة عن إبلاغ الحكومة الفيدرالية بمشاريعهم الواسعة النطاق، والتي تعني تلقائيا توسيع نطاق الأشخاص ذوي الوصول إلى البيانات السرية التي تشكل سر تجاري. تسرب التحكم في تسرب هذه المعلومات أصبحت صعبة إذا كان ذلك ممكنا عموما. بالإضافة إلى ذلك، حظر التصوير المعتادة للكائنات (القائمة أو قيد الإنشاء)، بما في ذلك من خلال التصوير الجوي، أصبح غير مقبول تقريبا. ومع ذلك، على الرغم من كل هذه الاسترخاء، فإن برامج التجسس الجنائية لم تذهب إلى الانخفاض.

تعال من يريد!

في عام 1998، تمت مراجعة كاديلاك غيج (ديترويت) في ميشيغان حول السرقة المحتملة للوثائق الصناعية. قرار قاضي المنطقة في هنتر شاتيرا لم يكن مؤيدا للمدعي. اتضح أن حماية مباني الإنتاج "كاديلاك" نظم أيديهم بشكل سيء. يمكن لأي شخص يريد والفضول أن يذهب إلى ورشة العمل والتعرف بهدوء عن أي رسومات وضعت بالقرب من الآلات، ولا أحد مهتم بحقيقة أن هذا "الرفيق" يفعل.

بإثبات هذه الحقيقة، اخترق محامي المدعى عليه نفسه المصنع في ولاية فلوريدا والتباعد على كاميراته عبارة عن عبوة كاملة من الوثائق، من الناحية النظرية، سر. وقال القاضي درج ورفض الدعوى "إن الشركة نفسها لا تهتم بأمنها، ثم لن تتداخل المحكمة أيضا".

محاولة حسب المحاسب

كعكة كعكة الكعكة الأم كعكة الكعكة وكعكة الكعكة في عدد اثني عشر قطعة مجربة في عام 1991 لبيع شركة منافسة شركة Pepperidge مزرعة مقصورة. كيف تم استخراج هذه المعلومات السرية في سلوك الإدارة التكنولوجية غير معروفة، ولكن بطريقة ما تمكنت. إلى أشيد بزعيم الفلفل. لم يتم إغواءه من قبل نجسة، على الرغم من اقتراحه، ربما، ويقبل جاسوسا جديرا بالثناء يبيع أسرار أصحاب العمل السابقين لدى الشرطة، وربما خوفا من السوابق في شركتها الخاصة. المحاسبة السابقة اعتقل.

خطة سرية "متقاطعة"

ومن المثير للاهتمام، من المثير للاهتمام، غالبا ما تتجلى المبادرة على أول من يكون مسؤولي أقسام المخابرات الاقتصادية للشركات المنافسة، والموظفين السابقين للمؤسسات، غير راضين عن إقالةهم ومحاولة التعويض عن الضرر. يتم تخصيص قانون Yujina Mefield، الذي عمل في Procter & Gamble، من بين مبلغ الضرر المحتمل. في حالة التنفيذ الناجح لخطته، يمكن أن تكون الخسائر مليون دولار بالكامل. في عام 1985، كان ذلك في هذا المبلغ الذي كان عليه أن تقوم الشركة بوضع خطة استراتيجية لأنشطة التسويق التي كان لها هدف تنشيط مبيعات معجون الأسنان القمة. بالنسبة لهذا الوثيقة السرية، أراد مييلد الوصول من المنافس الرئيسي، الشركة Colgate-Palmolive، غير مكلفة، فقط، عشرين ألفا فقط، والتي يمكن إبرامها أن أحد دوافعه الرئيسية كانت الانتقام. في "Colgate" لم تصدر صفقة مشكوك فيها، لكنها تحولت إلى مكتب التحقيقات الفيدرالي. عين يوجين ميلفيلد اجتماعا مع نظيره (إنفاذ القانون لعب دوره) في مرحاض المطار، حيث كان من الضروري إزالة السراويل - المقبول المهاجم الاحتياطات، وإعطاء الوقت اللازم لارتداء الملابس. لم يساعد. استغرق مافيلد مع غسل الأموال، وتم توثيق العملية بأكملها بعناية. لصح سيئ الحظ المتهم بالملكية الاستفزازية لدولة واحدة في الآخر.

موظفو الوظائف

أصبح سبب المحاكمة بين عمالقة البتروكيماويات وزيت موبيل والزيوت المتفوقة، الذي حدث في عام 1978، حقيقة مثبتة لتزويد الموظفين، والأكثر تأهيلا، وبالتالي مملوكة من قبل العديد من الأسرار. في الواقع، في حقيقة أن بعض العاملين يقدمون أفضل الظروف، لا يوجد شيء غير قانوني، ويتم إلغاء العبودية في الولايات المتحدة، على الرغم من أن صقيقة في روسيا في وقت لاحق، ولكن لفترة طويلة. في الوقت نفسه، كنا في دعوى قضائية على الإجراءات المستهدفة والطويلة (استمر لمدة عامين تقريبا) تهدف إلى إتقان الأصول غير الملموسة.

يستخدم التجسس الصناعي على جميع مستويات الاقتصاد، بدءا من الشركات الصغيرة والنهاية مع الدول. العنصر الرئيسي لمكونه هو تعدين المعلومات التي تمثل القيمة التجارية، مع استخدام الأساليب المحظورة من قبل القانون (الرشوة، الابتزاز، التنصت، السرقة، إلخ). بالإضافة إلى ذلك، غالبا ما يكون هناك تشويه نحو منافس، زعزعة الاستقرار لأنشطتها من أجل مزيد من النزارة من السوق.

على الرغم من عدم وجود تعريف تشريعي للتجسس الصناعي والقانون الجنائي الخاص، فإن ممارسة معينة لجذب المنافسين غير العادلة والمشروعات والجمايسات التجارية يبدأ بالفعل في الشكل.

من الآمن أن نقول أن معدل القانون الجنائي في الآونة الأخيرة على مسؤولية الكشف عن الكشف عن واستخدام الأسرار التجارية والضريبية والمصرفية (المادة 183 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي) أصبح بثقة. من مقالات أخرى من القانون الجنائي، مما يسمح بمعاقبة الجواسيس الاقتصادية، مثل الأضرار المتعمدة للممتلكات (المادة 167)، السرقة (المادة 158)، الرشوة التجارية (المادة 204)، انتهاك أسرار المراسلات، المحادثات الهاتفية، البريدية، تلغراف أو رسائل أخرى (المادة 138).

لذلك، بالنسبة للشهر الحالي من الحالات الصاخبة الثلاثة بأكملها المرتبطة بالتجسس التجاري والتسرب للمعلومات، انتهى بموجب أحكام المحكمة.

في 7 مايو، أدانت محكمة تيفر في موسكو في الانتهاء المشروط للموظف "إدارة TNK-BP" إيليا زاسلافسكي وشقيقه ألكساندر، وإدراكهم مذنبا بمحاولة الحصول على معلومات تجارية بشكل غير قانوني، وجمع المعلومات التي تشكل سر تجاري بالرشوة.

بعد بضعة أيام، حكمت محكمة مقاطعة سانت بطرسبرغ بموجب موسكو بالسجن لمدة 6 أشهر من العقوبة التعليمية للمركز التعليمي "Spark" Valery Oleikov، الذي نقل معلومات عن تكنولوجيا إصلاح طائرات الهليكوبتر MI-8 إلى إيران.

أخيرا، في الأسبوع الماضي، حكمت محكمة مقاطعة تيجانسكي في موسكو في أمر خاص بالسجن العاملة في مستوطنة مستعمرة المتخصص السابق في قسم مبيعات الهاتف روزغوسترا كابيتال في إيفان شوابو. بالنسبة للنسخ غير القانوني لقاعدة العملاء من شركة التأمين ومحاولة بيعها، تلقى موظف عام من تسوية مستعمرة.

ليس دائما، لا يقتصر المهاجمون دائما على الاستلام غير القانوني واستخدام الأسرار التجارية. لزعزعة استقرار أنشطة الشركة المتنافسة، في بعض الأحيان تطبق مناورات التخريب بصراحة.

في أبريل 2008، وجد محكمة مقاطعة كوزمينسكي محكمة موسكو مذنبا بمحاولة السرقة، مما أدى إلى تغلغل المباني غير القانوني للمباني (المثبت CJSC Teleinform، المالك هو أكادو) أليكسي بابورين وحكم عليه بحلول عام المستوطنة المستعمرة. كما ذكرت المحكمة، دخلت بابورين بشكل غير قانوني في المباني الفنية ل LLC "Tak Som Esvipment" (التابعة لشركة Net Bai Nat Holding LLC) وقطع أربعة أزواج من كابل NM 10001 NEOMAX UTP 5E بمبلغ 6990 روبل.

جادل المدير العام ل Net Bai Net مرارا وتكرارا بأن بابورين لم يكن للأغراض الشخصية والتخريب في مصالح المنافسين. وفي الوقت نفسه، لم تأخذ المحكمة في الاعتبار حقيقة المنافسة بين الشركتين. كما يلي جملةهم، تم استخدام المعلومات المتعلقة بعلاقات العمل والخبرة من قبل مثبت بابوريان للأغراض الشخصية.

على الرغم من حقيقة أن الشركة المتأثرة ليست حظا سعيدا لإثبات حقيقة التجسس الصناعي (في شكل التخريب) من قبل المنافس المباشر، يمكن اعتبار هذا المثال سابقة. لأول مرة، مع سرقة الكابل، كان من الممكن إنشاء اتصال بين المهاجم ومزود الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، هذه الحالة هي واحدة من الأمثلة القليلة عندما كانت حقيقة التجسس الصناعي مخلصا.

إذا تم إجراء التحقيق بعناية أكثر بعناية، فقد اتضح أن برنامج التثبيت CJSC Teleinform الذي اختطفه الكابل لم يكن للبيع، ولكن من أجل إلحاق الضرر بممتلكات شركة متنافسة، سيكون من الممكن تقديم لصاحب العمل الخاص به.

كما تظهر الممارسة، نادرا ما تعلن إدارة إدارة الشركة وخدمات أمن الشركات برامج التجسس بالشرطة. السبب وراء ذلك مخاوف معقولة للغاية لإيذاء سمعة المؤسسة وتفقد فرصة التعويض الحقيقي عن الضرر، لأنه في التحقيق في وجه فرص أقل بكثير للتعويض عن الأضرار.

ومع ذلك، في بعض الحالات دون مساعدة وكالات إنفاذ القانون، ليس من الضروري القيام به. كقاعدة عامة، مطلوب مساعدتهم للبحث والاحتجاز للتجسس وشركائها.

في أكتوبر 2008، في جمهورية كومي، توقفت وكالات إنفاذ القانون عن محاولات إقليم UMS حزمة من الوثائق التي تشكل السر التجاري لمحطة الميكانيكية UKHTA. من بين الوثائق، كانت الرسومات حاصلة على براءة اختراع من قبل المصنع مع وصف لعقد وركام الرافعات البرجية التي تم إنتاجها في المصنع.

في مسرح الجريمة، احتجز رجل، من، وفقا للمحققين، من أجل مكافآت من موظف نسخة UMUS من الوثائق المحددة. وفقا للتقديرات الأولية، يقدر مقدار الضرر، الذي سيتم تطبيقه على المصنع في حالة نجاح هذه "العملية"، ما لا يقل عن 10 ملايين روبل. (باستثناء الفائدة التجارية المحتملة للمؤسسة من بيع منتجاتها).

افتتح مكتب المدعي العام في جمهورية كومي قضية جنائية تحت الجزء 3 من الفن. 183 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي (الاستلام غير القانوني للمعلومات التي تشكل سر تجاري ناتج عن أضرار كبيرة ومثالية من المصلحة الذاتية).

على الرغم من حقيقة أن بعض الشركات (وخاصة موظفيها) تشير إلى التحصيل غير المصرح به، فإن المعالجة والإفصاح عن المعلومات السرية متفجة للغاية، فإن الممارسة تقنع ذلك عاجلا أو في وقت لاحق أن تسرب المعلومات التي سيتم الشعور بها. لذلك، من الضروري التقدم واستخدام الطرق المشروعة فقط للحصول على معلومات، بغض النظر عن منظمة الصحة العالمية منافسك وأي طريقة تعمل.

إذا تعرض التجسس، فإن شدة العواقب ستكون معتمدة بشكل مباشر على ما إذا كانت قد انتهكت القانون وإذا كان الأمر كذلك، فماذا ملاحظات خبير في مجال الاستخبارات التنافسية Evgeny Yushchukوبعد - هذا هو السبب الرئيسي وراء أن يتم توزيع الاستخبارات التنافسية بشكل متزايد في الأعمال التجارية الروسية مقارنة بالتجسس الصناعي.

هناك تعبير معروف: يمتلك المعلومات - يمتلك العالم. وجود معلومات موثوقة حول الشريك، والمنافس، والتغيرات المتنافسة في السوق مهم للغاية لأي عمل، ولهذا السبب تخلق الهياكل التجارية الاستخبارات التنافسية

جوهر ووظائف الاستخبارات التنافسية

التنافسية (التجارية، الأعمال التجارية) الاستخبارات (الاستخبارات التنافسية للغة الإنجليزية، Pokr. CI) - التي عقدت في إطار القانون والامتثال للمعايير الأخلاقية. جمع ومعالجة البيانات من مصادر مختلفة لتطوير قرارات الإدارة من أجل زيادة القدرة التنافسية لل منظمة تجارية، أيضا قسم مؤسسة هيكلة، أداء هذه المهام.

وفقا لخبير مستقل Heinrich Lemke.يجب فصل خدمة الاستخبارات التنافسية بوضوح عن خدمة أمن المؤسسات، حيث أن مجال نشاط وأشياء تطوير المعلومات الاستخبارية لشركات الاستخبارات التجارية مخاطر خارجية للغاية، والفرص والتهديدات التي تؤثر على إمكانيات تحقيق الشركة بأهداف استراتيجية. تتمتع المخاطر والفرص التي درستها نظام المخابرات التجارية للمنظمة ذات طبيعة سوقية حصريا، والرجوع في الغالب إلى ظروف السوق المستقبلية وظروف السوق التي ينبغي أن تكون في المستقبل، وهذا هو، أهداف أعمال أفق الزمن (المستقبل) المخطط لها في الوقت المناسب الشركة وتأخرت من الدول الحالية في بعض الوقت. في الوقت نفسه، فإن مجال النشاط وأشياء خدمة الأمن، كقاعدة عامة، مخاطر وتهديدات خارجية وتهديدات للأنشطة الحالية للشركة، والتي هي مجرم وانتهاك الأنشطة اليومية للشركة الطبيعية. إن مجال التطوير النشط للخدمة الأمنية الأخرى هو نشاط بيئة تنافسية مرتبطة بالمنافسة غير العادلة وتؤثر بشكل مباشر على نشاط الشركة الطبيعي، فضلا عن ولاء وضمير الشركاء والموظفين وغيرهم من المشاركين الذين يؤثرون على نشاط أعمال الشركة.

يمكن تمييز وظائف الاستخبارات التنافسية التالية:

دراسة أنشطة المنافسين والبيئة التنافسية؛
- التحقق من موثوقية شركاء الأعمال؛
- جمع المعلومات على شبكة الإنترنت ومراقبة وسائل الإعلام؛
- البحث وتقييم الأسواق أو المناطق بأكملها (مع الإدارات الأخرى، على سبيل المثال، التسويق)؛
- التنبؤ بالوضع في السوق وإجراءات المنافسين؛
- تحديد المنافسين الجدد أو المحتملين؛
- مساعدة القيادة في عملية اعتماد الخبرة الإيجابية الشركات الأخرى؛
- مساعدة المتخصصين من الإدارات الأخرى في تقييم احتمالات الاستحواذ أو فتح أعمال جديدة؛
- الحصول على معلومات عن طريقة مشروعة وتحليل التقنيات والمنتجات أو العمليات الجديدة التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على أعمال الشركة؛
- تحديد نقاط الضعف من المنافسين؛
- جنبا إلى جنب مع جهاز الأمن، حدد المصادر المحتملة لتسرب المعلومات السرية داخل الشركة.

ما هو الهدف الرئيسي لهذا النوع من النشاط كذكاء تنافسية

يساعد على فرز ديمتري Zolotukhin، خبير الاستخبارات التجارية المستقلة: "في رأيي، أهداف قضايا الاستخبارات التنافسية من اتجاه تطبيق الجهد - الإدارة والتسويق، العلاقات العامة، الموارد البشرية، إلخ. إن فهمي للغرض الاستراتيجي من الذكاء التنافسي هو ضمان امتثال دائم بين استراتيجية الشركة في الوقت الحالي (غالبا ما يتم قبوله مرة واحدة وإلى الأبد)، والإجراءات التي يتم تنفيذها والدولة تغيير باستمرار العالم الخارجي. وهذا يعني أنه ينبغي تزويد صناع القرار في الشركة ببيانات ذات صلة وموثوقة وفي الوقت المناسب بشأن موقف الشركة فيما يتعلق بالبيئة الخارجية.

لذلك، فإن جوهر الاستخبارات التنافسية هو جمع وتحليل المعلومات، والتي هي مفيدة لشركة أعمال الشركة التي تعمل بها خدمة المخابرات التجارية هذه. في الواقع، لدى ذكاء الأعمال نفس المهام كخدمات خاصة للدولة - لتحديد خطر أو العكس، لتقييم المعلومات وإخطار قيادة النتائج أو اتخاذ تدابير أنفسهم إذا كانت هناك مثل هذه الفرصة.

الاستخبارات التجارية والتجسس الصناعي

على الرغم من أن العديد من الأشخاص، فإن المخابرات التنافسية والتجسس الصناعي متطابقة، في الواقع ليس كذلك. بعد كل شيء، على الرغم من حقيقة أن أهداف هذه الأنشطة تتزامن غالبا (تعني المعلومات الأكثر اكتمالا وموثوقة عن أنشطة المنافسين)، فإن أساليبها سوف تختلف.

التجسس الصناعي - شكل من المنافسة غير العادلة، الذي يتم فيه إلقاء الاستلام غير القانوني، وكشف المعلومات، والإفصاح عن المعلومات التي تشكل التجاري أو الرسمي أو السر الآخر للقانون من أجل الحصول على مزايا في تنفيذ أنشطة تنظيم المشاريع، وكذلك تلقي فوائد المواد. وهذا هو، أساس التجسس الصناعي كنوع من النشاط هو استخراج الأسرار التجارية أو الرسمية اللاحقة. هذا هو الفرق بين الذكاء التنافسي من التجسس الصناعي: الذكاء التنافسي هو أنشطة داخل المجال القانوني، والجاسعات الصناعية "العمل" بعد هذا المجال. كما أكد في كتابه "المخابرات التنافسية: مخاطر التسويق والفرص"، Evgeny Yuschuk: "في الحياة الحقيقية، فإن الخط بين الاستخبارات التنافسية والتجسس الصناعي يعتمد على فن يحملها، وليس التعارض مع القانون الجنائي ... "

يتم استخدام المتخصصين في مجال التجسس الصناعي بشكل رئيسي من قبل هذه الطرق مثل: رشوة الأشخاص أو الابتزاز مع الوصول إلى المعلومات السرية؛ سرقة وسائل الإعلام المختلفة مع مصلحة الاهتمام؛ إدخال وكيل في شركة متنافسة من أجل الحصول على معلومات هي سر تجاري أو مصرفي؛ تنفيذ الوصول غير المشروع إلى المعلومات المهمة تجاريا من خلال استخدام الوسائل التقنية (الاستماع إلى خطوط الهاتف، اختراق غير قانوني في شبكات الكمبيوتر، وما إلى ذلك). تنتهك هذه الأفعال عددا كبيرا من مواد القانون الجنائي، بادئ ذي بدء، المادة 231 "المجموعة غير القانونية لاستخدامها أو استخدام المعلومات التي تشكل أسرار تجارية أو مصرفية".

للتحدث مبسطة إلى حد ما، يتم توجيه القانون غير القانوني "التجسس الصناعي" ضد كائن "الغموض التجاري" (الشيء الرئيسي هو الحصول على المعلومات اللازمة)، وقد تنتهك مختلف الحقوق ومصالح الأفراد والكيانات القانونية، مثل: الحق في السلامة (التهديدات)، الحق في الحياة الشخصية (الابتزاز)، حقوق الطبع والنشر، الحق في السرية. في ضوء ذلك، تحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن مفهوم "الغموض التجاري"، ولكن هناك تعقيد صغير: في مختلف التشريعات، يتم تقديم الصياغة، والتي تختلف عن بعضها البعض. فلاديمير إيفاشتشينكو في مقالته "أساسيات روسيل القديمة غير القانونية Zbirannya Tagegol Sostene Komertsіinoїїїї" قام بتحليلها وجعلت هذه الاستنتاجات: يتميز الغموض التجاري بمجموعة من الميزات: المعلومات سرية، غير معروفة ولا يمكن الوصول إليها بسهولة للأفراد الذين عادة التعامل مع نوع المعلومات التي ينتمي إليها؛ بسبب ما هو سر، له قيمة تجارية. إنه يعطي مثل هذا المفهوم لغز تجاري - هذه هي المعلومات المفيدة وليس مجتمعا معروفا. لديها قيمة صالحة أو تجارية يمكن أن يكون لها ربح وحماية التي يأخذها المالك تدابير في جميع مجالات الحياة والنشاط ". وبالتالي، يمكن القول أن أنشطة التجسس الصناعي تهدف إلى التعدين المعلومات غير المتاحة للجمهور وهي محمية بموجب القانون.

وفي الوقت نفسه، على عكس آراء التجسس الصناعي، فإن أجهزة الاستخبارات التجارية تستخدم في الغالب مصادر معلومات من وسائل الإعلام، والإنترنت، تحليل وكالات التصنيف، إلخ. في الغرب، فهم أولئك الذين يشاركون في مخابرات تجارية منذ فترة طويلة أن الطريقة الوحيدة للعمل لفترة طويلة وكفاءة - "كن صديقا للقانون". التحدث تقريبا، يمكن أن تستخدم الكشافة التجارية جميع الأساليب والأساليب لجمع ومعالجة المعلومات التي لا تناقض من التشريعات. الأسلحة الرئيسية للاستخبارات التنافسية هي جمع نوعي، منهجية، والأهم من ذلك، تحليل المعلومات، وليس المراقبة والشعاة ومخاللات القراصنة غير القانونية. وهذا ليس مفاجئا: حتى بالنسبة للخدمات الخاصة الحكومية، في المرحلة الحالية، فإن جمع المعلومات من المصادر المفتوحة هي أمر بالغ الأهمية. على سبيل المثال، في نهاية القرن العشرين، قامت وكالة المخابرات المركزية بتقديم بيانات عامة، وفقا لما تبلغ 85٪ من جميع المعلومات حول الاتحاد السوفياتي في Langley الواردة من مصادر قانونية مفتوحة وغير متطورة - الصحف والمجلات السوفيتية، الأطالس والكتب المرجعية، تحليل خطب الزعماء السوفيتي على الإذاعة والتلفزيون، وثائق المؤتمرات، الندوات، المكملات المكافحة والجديدين والمؤتمرات. ترجمت الحكومة السوفيتية الأخيرة نفسها إلى 100 لغة عالمية وتكرارها من أجل انتباه الجمهور بملايين نسخ. لتحليل كل هذا "البحر" من المعلومات في وكالة المخابرات المركزية الأمريكية، كان الآلاف من محللين من المهن السلمية تماما يعملون: الاقتصاديون، الجغرافيون، علماء الاجتماع، علماء النفس، العرقيون، الإحصاءات، إحصاءات، cybernetics وحتى الشيخونتونيون. ولكن بعد ذلك لم يكن هناك إنترنت.

من أجل التعامل مع أكثر دقة مع دور المصادر المفتوحة في الذكاء التجاري، ناشدت مرة أخرى التعليق على Dmitry Zolotukhin: "وفقا لمعظم خبراء المعلومات والبرامج التحليلية، بعض المعلومات التي يمكن الحصول عليها عند استخدام فتح فقط المصادر 90-95٪. بموجب "المصادر المفتوحة"، تعني متخصصي الاستخبارات التنافسية جميع الإمكانيات الحصول على المعلومات اللازمة التي لا تتطلب إجراءات تنتهك القانون مباشرة، أو معايير أعمال أخلاقية مقبولة بشكل مباشر (عادة ما تكون الأخيرة محفوفة بمخاطر السمعة التي ستكون ملموسة المعلومات الواردة). في رأيي الشخصي، فإن الوضع معقد بسبب حقيقة أنه، في كثير من الأحيان، تحتوي 5٪ المتبقية على التمييز المعززين للغاية التي تشكل ميزة تنافسية للشركة في السوق. لذلك، يتم استخدام تقنيات المخابرات التنافسية في بداية مجموعة 95٪ من هذه المعلومات، ثم استخدام الفرصة الوحيدة لطرح الإجابة التي "إبرام الفسيفساء".

يبدو أنه إذا كان 90٪ من المعلومات يمكن أن يكون "ملغولا" باستخدام مصادر مفتوحة، فهذا يعني أن التحليل أساسي في الذكاء التنافسي. يوضح الخبير: "ربما يمكن القول أنه من أجل زيادة عدد البيانات المتاحة والمساحة كل يوم وتحتاج إلى امتلاك خوارزميات عمل فعالة من أجل إدارة تدفقات المعلومات واسعة النطاق، قم بتنظيفها من" حطام المعلومات "والعثور عليها" الحبوب الذهبية "معلومات مهمة استراتيجية.

ومع ذلك، من ناحية أخرى، فهو مثل السؤال: "وسيارة الصيانة هي العجلات؟". بالطبع، لأنه بدونها، لن تكون قادرة على الذهاب. ولكن لن تتمكن أيضا من التحرك بشكل طبيعي ودون المحرك أو عجلة القيادة. على الأرجح، سنقضي نهج شامل. علاوة على ذلك، في الظروف الحالية لموارد محدودة، يجب أن يكون موظف الاستخبارات التنافسي "... وخلاف، واستلاص، وعلى الهايج".

فيما يتعلق باستخدام الأساليب الجديدة في المخابرات، أشار ديمتري زولوخين إلى أنه في المخابرات التجارية من الصعب بالفعل أن يأتي بشيء جديد. مجموعة من الأساليب والتقنيات فقط Dotes، في ظروف طلب الوقت الجديد. في الوقت الحالي، يكتب كتابا عن استلام المعلومات عند التواصل مع زميله. سابقا، لم يكتب أي شخص عن ذلك، على الرغم من أن الفكرة بعيدة عن الجديد.

بناء على ما تقدم، يمكن أن نستنتج: مع مراعاة تطوير مكون المعلومات في المجتمع، سيدفع المحللون بشكل متزايد "جيمس سندات" في الاستكشاف الحكومي، وفي التجاري - ومكظاره. الاستخبارات التنافسية للغاية (ومع ذلك، بالنسبة للأسف، التجسس الصناعي) ستكون موجودة بقدر ما سيكون نشاط ريادة الأعمال، لأن صموئيل باتر قال "كل تجارة هي محاولة للتوقع في المستقبل". والاستخبارات التنافسية هي خدمة مصممة للتوقع في المستقبل.