Доброго времени суток, читатели и читательницы нашего блога! В ходе рассмотрения нюансов работы с банковскими картами нельзя обойти стороной тему их активации.
Как правило, эта процедура происходит в автоматическом режиме без участия держателя, спустя сутки после оформления всех бумаг. Однако встречаются ситуации, когда от владельца требуются некоторые дополнительные действия, без совершения которых пластик не желает работать.
Сегодня мы рассмотрим вопрос о том, как активировать банковскую карту разными способами.
Что значит активация? Без прохождения процедуры активации, пластиковой карточкой можно только гвозди забивать, и то с сомнительным успехом. «Включения» требуют даже карты учащегося и т.п.
Все банки России – от ВТБ 24 и Альфа Банка до малоизвестных региональных финансовых организаций – способны предоставить несколько способов для активации пластика — по телефону, через интернет или при помощи банкомата.
И все они требуют наличия у вас паспорта и, конечно, самой карты.
Процесс активации при помощи мобильника начинается со звонка в специализированный центр по работе с клиентами, номер которого можно посмотреть в документации, полученной при оформлении, либо на официальном сайте вашего банка.
Сначала вам ответит робот — автоматическая информационная система. Следуйте ее инструкциям, и активация пройдет без проблем.
Проверьте, чтобы в телефоне был включен режим тонального набора. У некоторых современных домашних телефонов для перехода в этот режим есть специальный переключатель, мобильные же телефоны и смартфоны, как правило, работают в этом режиме по умолчанию.
Просто дождитесь окончания чтения информации, после чего система, не дождавшись ответа, переключит вас на линию прямой связи с оператором. Нередко бывает, что свободного оператора нет, в таком случае ваш звонок поставят в очередь и придется подождать.
Вне зависимости от того, работает с вами робот или живой человек, необходимо иметь под рукой и карту и паспорт, поскольку потребуется сообщить полный набор данных — 16-тизначный номер с лицевой стороны и личную информацию. Этого будет достаточно, чтобы карточка была активирована. В ходе процедуры потребуется также назначить ПИН-код.
«Включение» с использованием средств интернета проводится через банковское приложение, либо официальный сайт финансового учреждения, выпустившего карту.
Данный способ будет доступен, если при оформлении договора была подключена услуга интернет-банкинга (хотя многие банки, например «Открытие», предоставляют данную услугу по умолчанию всем своим клиентам).
В процессе подключения карточки данным методом, также, как и в случае с телефоном, потребуется ввод номера с лицевой стороны, а также ваших личных данных, поэтому держите паспорт и карточку или договор под рукой.
Если вы выберете этот способ, то вам потребуется банкомат именно вашего банка. Другие банкоматы или, тем более, терминалы оплаты, не подойдут для этой процедуры.
Процесс активации с использованием банкомата наиболее простой и быстрый из существующих, хотя, конечно, не всегда можно найти нужный банкомат под рукой.
Чтобы активировать новую карту в банкомате, необходимо следовать следующему алгоритму:
Помимо вышеперечисленного, может потребоваться ввод паспортных данных, а также прохождение дополнительной проверки 3D Secure (для системы МИР). Если все сделано верно, активация произойдет мгновенно, и картой можно будет пользоваться.
Стоит учитывать, что некоторые банки используют средства с пластика для его же активации (сумма может достигать ста рублей). Внести деньги на счет можно банковским переводом, в кассе в отделении финансового учреждения или здесь же, в банкомате, воспользовавшись соответствующей опцией.
Пластик не вечен, и периодически приходится обновлять как кредитку, так и дебетовую или социальную. Как правило, срок годности современных пластиковых карт не превышает трех лет. Карточный счет при этом остается прежним, поэтому нет причин для беспокойства — ваши деньги останутся при вас.
Нужно ли активировать обновленный пластик? После перевыпуска карту необходимо активировать вручную вне зависимости от того, Сбербанк, Приват, Газпромбанк или какой-ибо другой обслуживает вас.
Для этого достаточно совершить в банкомате любую операцию, требующую ввода ПИН-кода — внесение наличных, проверка баланса, пополнение «Тройки» или иной транспортной карты, перевод, пополнение баланса мобильного оператора (Beeline, Мегафон и т.д).
Благодарю за прочтение! Если вы нашли что-то полезное в сегодняшней статье, пожалуйста, поддержите сайт, поделившись ей в социальных сетях при помощи кнопок ниже. Кроме того, рекомендую подписаться, чтобы не пропустить новые публикации.
C уважением, Руслан Мифтахов
Защита пластиковой карты начинает действовать с момента выпуска – задолго до того, как карта поступает в распоряжение хозяина. Владелец получает заблокированную карту, что подтверждает то, что карта не использовалась ранее, и ее данные недоступны иным лицам. Активировать карту Сбербанка может лишь ее законный держатель.
Такие меры предосторожности необходимы – банковский счет, к которому подключена карта, уже хранит определенную сумму денежных средств. Любые операции с ними – снятие, пополнение, перевод на другие карты, безналичная оплата услуг или приобретение товаров – будут доступны только после разблокирования карты.
Существует несколько способов активации карты. Не забывайте, что разблокировки требуют лишь дебетовые карты, для кредитных действует услуга автоматической разблокировки.
Существует также четыре проверки:
– обращение в филиал банка. Предъявив специалисту карту и паспорт, можно уточнить ее состояние. Помимо этих сведений, вам могут сообщить и о причине блокировки.
– звонок на номер горячей лини банка. Специалисты потребуют назвать ваши паспортные данные, данные карты и секретное слово, записанное вами при заключении договора. После идентификации вы сможете узнать, активна ли карта.
– обращение к банкомату или терминалу. Оборудование не сумеет распознать неактивную карту. Также не распознает карту, вставленную неверно. Поэтому необходимо проверить, правильно ли вы вставили карту в банкомат.
– регистрация в аккаунте Сбербанк Онлайн. При блокировке карты вы не м сумеете войти в свой аккаунт.
Владельцам заблокированных карт недоступен ряд операций с принадлежащими им денежными средствами. Как говорилось выше, недоступны онлайн сервисы Сбербанка, недоступны онлайн-платежи, даже если введены персональные данные держателя.
Получая не активированную карту, проверьте, нет ли следов вскрытия конверта. На внутренней стороне конверта указаны секретные коды, их следует запомнить либо записать. Ни в коем случае нельзя хранить пин-код в одном месте с картой. Если код сложен для запоминания, впоследствии его можно изменить.
В договор обслуживания заносится кодовое слово, которое может понадобиться при совершении операции по карте посредством обращения в колл — центр банка. При необходимости заблокировать карту по телефону, либо уточнить совершавшиеся транзакции вы можете позвонить в центр поддержки клиентов, назвать секретное кодовое слово и озвучить свой запрос.
Вскрыв конверт, следует рассмотреть карту, проверить, отсутствуют ли механические повреждения, верно ли указаны ваши данные. Любая ошибка в написании фамилии, имени или отчества делает карту недействительной.
На тыльной стороне карты расположена магнитная полоса, на которой необходимо расписаться. При отсутствии подписи владельца сотрудники учреждений вправе отказать в обслуживании карты.
Выполнив все перечисленные действия, можно приступать к активации карты.
Активировав пластиковую карту, владелец получает доступ к удаленному управлению лицевым счетом. Он получает возможность:
— пополнять баланс счета любым удобным способом: через банкомат, в онлайн-режиме, через обращение в филиал банка. Пополнить баланс может не только владелец карты, но и любое другое лицо, для этого необходимо знать номер карты либо номер телефона ее хозяина (функция доступна при обращении к сервису Сбербанк онлайн);
— совершать электронные платежи. При помощи карты можно совершать виртуальные покупки в онлайн-магазинах;
— при обращении в филиал банка можно снять наличные средства, даже не имея при себе карты. Потребуется лишь паспорт.
Все функции без исключения доступны при условии, что пин-код был введен хотя бы единожды. При автоматической разблокировке, без использования секретного кода, следует специально воспользоваться банкоматом и ввести пин-код. После этой процедуры функционал карты станет значительно шире.
Если положенный срок прошел, а карта по-прежнему осталась заблокированной, владельцу следует обратиться в банк, посетив офис или позвонив в центр поддержки клиентов. Специалисты найдут причину некорректной работы карты.
Среди наиболее частых причин сбоя активации карты – неправильное ее применение (неверно вставлена в банкомат или допущена ошибка при введении пин-кода), или сбои в работе банковского оборудования.
Иногда для разблокировки карты необходимо внести незначительную сумму на счет.
Автоматически разблокированная карта имеет ограниченный функционал. Для доступа к полному объему функций необходимо ввести пин-код. Все эти ограничения свидетельствуют об одном факте разблокировать карту посредством сети Интернет невозможно.
Сведения о том, что активация карты возможна по звонку либо через сервис Сбербанк Онлайн, неверны.
В случае изменения персональных данных (смене фамилии либо замене паспорта) держателю карты следует уведомить банк об этом и скорректировать личные данные в договоре. При несоблюдении этого требования владелец может лишиться своей карты — сотрудники банка имеют право ее изъять, а сотрудники организации, в которых карта будет предъявлена, вправе отказаться принимать ее к оплате как недействительную.
Хозяевам кредитных карт, не планирующим ими пользоваться, не рекомендуется карту разблокировать. После активации карты она считается используемой, начинают списываться сервисные сборы за обслуживание, в итоге образуется долг, который будет увеличиваться за счет пени.
При получении карты по почте необходимо детально изучить все условия ее эксплуатации. Особое внимание необходимо уделить тарифам за обслуживание. Пластиковая карта — удобный инструмент, позволяющий экономить время и средства. А знание правил ее эксплуатации делает платежи посредством карты еще более удобными.
Получить кредитную карту Сбербанка довольно просто – достаточно быть совершеннолетним, иметь постоянную работу и прийти в отделение банка с паспортом. После получения, у многих возникает вопрос, как активировать кредитную карту Сбербанка? И для чего эта процедура необходима. Кредитный лимит позволяет пользоваться денежными средствами, которых на данный момент не хватает, а восполнять их постепенно по мере появления возможности. Каждый тип карты имеет свои условия использования и обслуживания. Плата за обслуживание карты взимается в течение всего периода обслуживания, независимо от того, пользуется ли ей клиент.
Но иногда, если владелец карты хочет использовать ее не сразу, а через некоторое время после того, как карта была оформлена, снятие платы за ее обслуживание было бы очень некстати. Именно на этот случай предусмотрена активация карты. Это можно сделать сразу же после получения карты или через некоторое время после него.
Активация кредитной карты через банкомат.
Активировать карту Сбербанка можно несколькими путями:
Самый простой путь – автоматическая активация при получении, но она доступна далеко не для всех карт. Эту информацию нужно уточнить у оператора при получении. Автоматическая активация позволяет использовать карту сразу.
Активация у сотрудника банка. Ее можно произвести сразу же при получении или позже, когда будет удобно. Для проведения активации сотрудник банка предложит клиенту ввести ПИН-код (сообщать его сотруднику не нужно), затем он проведет какую-либо операцию, после чего счет станет активным. Это вариант активации доступен для всех кредитных карт Сбербанка.
Активация кредитной карты у сотрудника банка при получении.
Для активации в терминале или банкомате необходимо вставить карту, ввести ПИН-код и провести какую-либо операцию. Достаточно проверить счет. Вносить или снимать деньги не обязательно. Условие активации – это проведение любой операции с картой. До этого момента она будет неактивна.
Активация карты через личный кабинет «Сбербанк Онлайн» или по телефону невозможна, поскольку противоречит политике безопасности Сбербанка.
Активация мгновенных кредитных карт, которые изготавливаются моментально в присутствии клиента и не требуют подтверждения доходов, происходит точно таким же образом, как и активация обычных кредитных карт. Точно также нет разницы между тем, какую именно платёжную систему выбрал клиент – Visa или Master Card.
Срок, в течение которого необходимо активировать карту, не ограничен. Если клиент забыл об этой процедуре, но ему необходимо совершить платеж, карта активируется в течение суток. Немедленная покупка или оплата в таком случае невозможны, но станут доступными после активации карты.
При самостоятельной активации возможны проблемы, особенно если невнимательно читать инструкцию, всплывающую на экране. При неправильном введении ПИН-кода система запрашивает его повторный ввод. Тройной неправильный ввод приводит к блокировке карты (минимальный срок – двое суток). В этом случае необходимо обратиться в любое отделение банка или по телефону горячей линии.
Если кредитная карта была активирована, владелец может заблокировать ее, обратившись к сотрудникам банка по телефону горячей линии, или в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Чаще всего карты блокируют в связи с утерей.
Заблокировать кредитную карту можно через личный кабинет «Сбербанк Онлайн».
Чтобы заблокировать карту в отделении банка, нужно иметь с собой паспорт. Для блокировки через личный кабинет нужно ввести ПИН-код, а для блокировки по телефону – сообщить свои паспортные данные оператору.
Возможность использовать кредитную карту за границей зависит от платежной системы, но большинство карт Visa (кроме Visa Electron) и Master Card поддерживаются по всему миру. Если по каким-то причинам карта не была активирована, процедура происходит автоматически при попытке совершить операцию. Провести активацию с помощью банкомата или терминала можно и за границей.
Предположим, вы обратились в Сбербанк за платежной картой "Виза" либо на работе получили запечатанный в конверт зарплатный "пластик", который, конечно же, нужно активировать. Зачем нужна эта процедура? Ответ прост - для того, чтобы вы в будущем смогли пользоваться картой: снимать деньги, совершать покупки в магазинах и подобные операции. В нашей статье мы подробно расскажем о том, как активировать карту Сбербанка.
Во всех случаях банк выдает карты, которые запечатаны в плотный конверт. Это делается для того, чтобы посторонний человек случайно или нарочно не узнал ваш персональный ПИН-код и номер самой карты. Собственно, ПИН-код - это несколько цифр, с помощью которых вы можете осуществить доступ к средствам, лежащим на вашем счете. Без них ваша карта - просто кусочек пластика. Зная код, вы сможете снимать деньги в банкомате, оплачивать услуги; он понадобится и тогда, когда вы совершаете покупки в магазине. Перед тем как забрать карту и поставить подпись о ее приеме, внимательно осмотрите конверт - он не должен быть поврежден, на нем не должно быть признаков того, что он был некогда вскрыт.
Итак, после вскрытия конверта внимательно прочитайте ваше имя, написанное на карте. Оно не должно содержать ошибок и опечаток. Также на лицевой стороне должны быть указаны номер самой карты из 16 цифр и наименование платежной системы - чаще всего это Visa, Mastercard, Maestro, существуют и другие. Затем переверните карту и поставьте на специальном белом поле свою подпись. Обычно после получения "пластика" в банке, после того как вы подтвердили перед сотрудником правильность данных, карта активируется в автоматическом режиме в течение суток. Чтобы убедиться, что она приведена в рабочее состояние, просто пройдите к ближайшему банкомату и попробуйте совершить какую-либо операцию. К примеру, снимите немного денег или запросите баланс наличности на счете. Если банкомат принял карту и не обозначил, что она находится в нерабочем состоянии, это значит, что пластиком можно пользоваться. Собственно, это и есть самый простой ответ на вопрос "как активировать карту Сбербанка?"
Главный банк страны предлагает населению самые разные виды карт. Давайте рассмотрим, как активировать Собственно, это можно сделать так же, как написано в предыдущем параграфе: получить пластик в банке, а затем подождать сутки, пока карту приведут в рабочее состояние. Но есть способы, позволяющие это сделать быстрее, то есть не тратить 24 часа на то, чтобы банк разрешил вам воспользоваться вашими собственными деньгами. Итак, вы можете провести операции онлайн. Для этого существуют специальные терминалы, банкоматы и другие устройства самообслуживания. Вам нужно вставить карту в приемник, следовать указаниям банкомата и совершить операцию, в ходе которой у вас запросят подтверждение ПИН-кода. Если вы его ввели правильно, первичная блокировка будет снята, и вы сможете в дальнейшем свободно пользоваться пластиком. Кстати, этот же способ будет ответом на другой вопрос - "как активировать Сбербанка?" Правильное решение - в банкомате, терминале, либо ждать сутки, пока банк не сделает это за вас. Если у вас есть какие-либо вопросы о работе Сбербанка, а также вы хотите получить подробную информацию об оказываемых услугах, горячая линия банка - тел. 8-800-555-5550 - работает круглосуточно. Если вы находитесь в России, то звонок для вас будет бесплатным.
Карта "Моментум" позволяет ее владельцам осуществлять те же операции по счету, что возможны и с другими видами пластика. Единственным ограничением является сумма снятия средств или покупок в сутки - это 100 тыс. рублей, а также невозможность привязать к ней зарплатный или дополнительный счет. В остальном вы можете пользоваться картами "Моментум" везде, где есть логотип Maestro (это название платежной системы). Главным преимуществом этого продукта является то, что вам не нужно платить за перевыпуск или обслуживание карты; также многие магазины и компании имеют специальные договора со Сбербанком о предоставление скидок покупателям, которые оплачивают услугу или продукт именно "Моментумом". Как активировать карту Сбербанка данного наименования? Так же просто, как и предыдущие. После ее получения банк сделает это самостоятельно в течение 24 часов, либо вам нужно пройти к ближайшему банкомату, совершить операцию и подтвердить ее выданным ранее ПИН-кодом. Таким образом, ваша карта будет работать, и вы сможете без труда снимать деньги либо с её помощью оплачивать свои покупки.
Карты Сбербанка есть у каждого третьего жителя страны. В целях соблюдения политики безопасности банка и сохранения средств клиентов весь пластик поступает в офисы в заблокированном виде. Активировать карту самостоятельно можно через устройства самообслуживания, в подразделении или по телефону.
В сети Интернет достаточно много мошеннических сайтов, предлагающих активировать платежную карту. Ввод персональной информации на фишинг-ресурсах, включая трехзначный секретный код и идентификатор, является причиной компрометации пластика и кражи денежных средств. Как показывает статистика МВД России, такие преступления практически не раскрываются. Сбербанк уделяет большое внимание сохранности денег клиентов на счетах, поэтому разблокировать пластик через интернет-банкинг не удастся.
При первичном выпуске с карты автоматически снимается блокировка на следующие сутки после выдачи. Если клиенту необходимо воспользоваться ей в день получения, то он должен самостоятельно активировать карточку Сбербанка.
Самый простой способ - активировать платежный инструмент через банкомат. Он подходит для любого типа карт. Для перевода пластика в активный статус держателю необходимо вставить его в картоприемник и ввести ПИН-код. За совершение этой операции комиссия не взимается.
Процедура активации карты в офисе банка аналогична: клиенту будет предложено ввести идентификатор. Для совершения операции потребуется только паспорт. Также к менеджерам по обслуживанию частных клиентов можно обратиться по вопросу снятия денежных средств со счета в день получения пластика.
Нередко клиенты задаются вопросом, можно ли активировать карту по телефону. Эта опция доступна только держателям привилегированного пластика линейки Gold, Platinum, Priority Pass. В этом случае достаточно набрать команду *900*01# и дождаться пока придет сообщение с номером активации.
Важно. Самостоятельное снятие блокировки доступно только для дебетовых карт. Активация кредиток осуществляется исключительно в автоматическом режиме.
Виза Классик и МастерКард пользуются особым спросом среди клиентов. Их популярность обусловлена солидными дневными лимитами на снятие наличных средств и международным статусом.
Активация этих карт возможна только через устройства самообслуживания и в отделениях банка. Спустя сутки блокировка снимается автоматически.
Моментальные карты могут быть выпущены как резидентам, так и нерезидентам РФ. Их главным преимуществом является отсутствие платы за обслуживание. Кроме того, пластик предоставляется клиенту в день обращения.
Чаще всего активация Momentum осуществляется специалистами банка при выпуске. Клиенту предлагается придумать ПИН-код самостоятельно и ввести его на POST-терминале. Регистрация в системе идентификатора осуществляется путем его повторного ввода. Без этой процедуры карта не будет активирована.
Visa Gold и MasterCard Gold - престижные карты премиум-класса, открывающие перед своими держателями разнообразные возможности. В первую очередь они связаны с предоставлением привилегий от международных платежным систем и увеличенным лимитом на расходные операции, а также переводы.
Активировать золотую карту для покупок в интернете, совершения наличных, безналичных, конверсионных операций можно 3 способами, описанными выше. Особым спросом среди держателей премиального пластика пользуется активация через телефон, не требующая временных затрат.
Клиент может активировать карту МИР через терминал, банкомат или в банковском офисе. Несмотря на то, что пластик является разработкой отечественной платежной системы, специальные способы его разблокировки не предусмотрены.
Иногда возникают технические сбои, в результате которых карта остается заблокированной длительный период времени. Для перевода ее в активный статус необходимо сообщить о проблеме в центр поддержки клиентов или написать заявление в банковском офисе.
Платиновые карты - интересный продукт, подчеркивающий социальный статус и высокий уровень дохода их обладателей. Однако, процедура активации аналогична любым другим картам. Клиенты, обслуживающиеся в зоне Сбербанк Премьер, могут запросить баланс у операциониста в момент получения пластика.
Есть 3 простых правила, позволяющих защитить свои деньги в момент получения и разблокировки пластика:
Для всех Сбербанковских карт правила одинаковы: при выпуске они считаются «заблокированными»
Итак, активировать карту Сбербанка после перевыпуска или при первичном получении - просто.
Каждый держатель может выбрать для себя наиболее оптимальный вариант или дождаться автоматической разблокировки.
