Какой рост нужен для банка. С каким образованием берут на работу в банк

Закончив обучение в вузах, вчерашние студенты оказываются один на один с суровым и негостеприимным рынком труда. Большинство работодателей требуют от кандидатов на должности хотя бы минимального опыта работы по специальности. У молодых специалистов, подобного опыта нет, что приводит к длительному поиску работы. Очень часто им приходится забыть о полученных дипломах и начинать свою карьеру в совершенно другой области.

Банковская сфера выгодно отличается тем, что начать работать в банке может любой молодой специалист, не имеющий малейшего опыта работы.

Практически каждому человеку, живущему в цивилизованном обществе, рано или поздно приходится сталкиваться со сферой банковских услуг. Но есть определенная группа людей, которые постоянно пребывают в этом таинственном мире астрономических сумм и процентных ставок.

Они гордо носят звание «банковский работник» и свысока смотрят на людей непосвященных в тайны финансовой системы.

Как ни странно, но стать одним из этих счастливчиков совсем несложно. Устроиться на работу в банк может любой человек с экономическим или финансовым образованием.

И совершенно не важно, получил ли человек это образование 20 лет назад или только вчера. Стать банковским работником, не имея опыта работы в этой области, может каждый.

Тем, кто решился связать свою жизнь с финансово-кредитным учреждением, именуемым коротким словом «банк», не лишним будет ознакомиться с некоторой полезной информацией.

Правила составления резюме на работу в банк

Если у кандидата на должность нет опыта работы в банке, нужно постараться отобразить в резюме как можно больше своих достоинств.

Необходимо показать, насколько повезет банку, если он приобретет в свои доблестные ряды такого прекрасного и разностороннего сотрудника.

Например, студент, который только что окончил вуз, может отметить в своем резюме об участии в каких-либо конкурсах, семинарах, обучающих курсах, хотя бы косвенно относящихся к сфере финансов.

Очень важной также является информация о личных качествах претендента на должность. Ведь кандидат, по сути, является товаром, который нужно как можно эффективнее разрекламировать.

Прохождение собеседования в банке без опыта работы

Даже если резюме соискателя оставляет желать лучшего, ситуацию может спасти личное собеседование с работником отдела по подбору персонала. Во время собеседования необходимо держаться уверенно и спокойно. Нужно постараться показать себя с выгодной стороны, не стесняться говорить о своих достоинствах.

Хорошим помощником иногда является чувство юмора (главное, не переусердствовать).

В некоторых банках перед собеседованием кандидаты на должность проходят психологические тесты. Здесь также нет ничего сложного. Главное, отвечать правдиво. В подобных тестах обычно большое количество вопросов, некоторые из которых повторяются.

Если ответы будут разными, при ответе на один и тот же вопрос, станет понятно, что человек лжет. А с лжецами работать никто не захочет.

Какие качества необходимы для работы кассиром в банке

Работа кассиром сложна тем, что приходится ежедневно иметь дело с огромным количеством денег. Банки – это не магазины с оборотом в несколько тысяч рублей в день. Здесь миллионы проходят через руки одного кассира.

Для некоторых людей боязнь денег в таких количествах является причиной, по которой человек заканчивает свою карьеру кассира, едва её начав. К тому же, подобная работа требует чрезвычайной внимательности и концентрации внимания.

Работа кассира требует чрезвычайной внимательности

Кассиры – материально ответственные лица. Любая недостача покрывается ими из собственного кармана. Об этом нужно помнить всем, кто собирается стать одним из обладателей этой профессии.

Недостатки работы в банке

Как и в любой работе, здесь тоже есть свои недостатки. Возможно, для кого-то они будут несущественными, но знать о них необходимо.

Обязательно читайте

Где найти работу без опыта работы

Во-первых, банковская сфера является сферой услуг, следовательно, каждый работник должен уяснить для себя святейшее правило данной сферы: «клиент всегда прав!».

Даже если клиент будет осыпать проклятиями весь банк и лично кредитного эксперта, выдавшего ему этот «проклятый» кредит, ни один сотрудник отделения не имеет права нагрубить ему. Для этого необходимо ангельское терпение и спокойствие слона.

Во-вторых, банк – это финансовая организация, которая обязана работать по инструкциям Национального банка. Недобросовестное выполнение обязанностей может повлечь за собой серьезную ответственность: материальную, дисциплинарную или даже уголовную. Об этом необходимо всегда помнить и действовать четко в рамках закона.

Начать карьеру в банке может каждый

Приведенные выше недостатки не могут отпугнуть ответственного и благожелательного человека, решившего связать свою жизнь с банковской сферой. Ведь достоинств в этой работе намного больше.

Возможно, кто-то, определив для себя, что это не его предназначение, вскоре покинет гостеприимные стены банковского учреждения. А кто-то останется здесь надолго и . В любом случае, человек получит бесценный опыт, который, безусловно, пригодится в жизни.

Если Вы давно мечтали стать банкиром или банкиршей, то эта статья для Вас.

Высказывание о том, что устроиться работать в сложно, всего лишь миф. Многие желающие начать строить карьеру в банке люди мыслят примерно в следующем направлении «У меня нет банковского опыта либо соответствующего образования либо блата, поэтому даже пытаться не стоит». А зря.

Специалисты кадровых служб банков с удовольствием рассматривают кандидатуры вчерашних и нынешних студентов. Высшее образование с финансовым уклоном будет несомненным плюсом в резюме. Есть банки, которые готовы взять на работу человека со средне-специальным и даже средним образованием в возрасте от 19 лет. См. таблицу в конце статьи.

Нет финансового образования? Тоже не беда. Запишитесь на курсы, коих сейчас огромный выбор, и не забудьте выделить этот пункт в резюме.

А если у Вас есть опыт активных продаж и консультирования клиентов в условиях, максимально приближенных к офисным (т.е. не сосисками на рынке торговали, а как минимум, в салоне сотовой связи направляли клиентский поток), то приглашение на собеседование можно считать полученным.

Позиции, на которые может рассчитывать молодой специалист с профильным и не очень образованием, как правило, связаны с обслуживанием клиентов, так называемый, фронт-офис.

Совет для студентов, мечтающих начать строить карьеру в банке: проситесь на практику у начальника отдела, занимающегося обслуживанием клиентов. Найти его легко – уточните у любого менеджера, как переговорить в руководителем. Как правило, начальник находится в периметре клиентской зоны.

Акцент при разговоре с начальником сделайте на том, что это практика, а значит, бесплатна для работодателя. Стоит упомянуть, что и работа с бумагами вполне подойдет. Практически в каждом отделе есть документы, которые необходимо разложить в хронологическом порядке, по алфавиту и т.п, а заниматься неинтересной работой мало у кого есть желание.

Так как старт карьеры в банке начинается с обслуживания клиентов, не лишним будет позаботиться о внешнем виде. Волосы должны быть собраны и подстрижены(у парней), ногти ухожены, а кожа чистая.

Также подмечено, что парни быстрее и легче делают карьеру в банковской сфере, чем девушки. Даже несмотря на тот факт, что девушек в банках работает больше в количественном выражении.

И в заключение статьи приводим список банков и их требования для старта банковской карьеры.

С уважением

Карьерная лестница в банке очень высокая и крутая, подниматься по ней всегда трудно. Да и на космическую зарплату поначалу здесь также рассчитывать не стоит. Чтобы карьерный лифт заработал в правильном направлении, придется приложить максимум сил, все свои знания и выдержку. Однако в сравнении с прошлыми временами, попасть сегодня на работу в банк «с улицы» стало проще. Давайте узнаем, как начать карьеру в банке, и какие круги ада придется пройти, чтобы выбиться в ТОПы.

Преимущества и недостатки начала работы в банке

Начать лучше с приятного:

• Хорошее подспорье для становления карьерного роста в будущем
• При совмещении работы в банке и заочного обучения, работник всегда может уйти в оплачиваемый учебный отпуск, что не менее важно.
• Размер средней заработной платы в банковском секторе для новичков выше, чем во многих других отраслях.
• Официальное трудоустройство, социальный пакет и другие бонусы.
• Большой выбор банковских и других кредитных организаций, куда можно устроиться на работу.
• Зачастую, работа в банке — это стабильный график и регламент рабочего дня, комфортные условия труда и т.д.

Среди недостатков можно выделить:

• Наличие дресс-кода. Футболки, вызывающие аксессуары, платья и рванные джинсы придется оставить за дверьми организации. Костюм и рубашка — вот новый стиль жизни.
• Новичку всегда сложнее наладить контакт с клиентами. Работа с людьми — всегда сложный процесс, а если сюда прибавить денежные отношения, то напряжение возрастает вдвойне. Далеко не каждый может выдержать ежедневное общение с сотнями разных людей, которые могут и нахамить, и послать куда подальше.
• Длительное обучение и стажировка. Конечно, специфика работы банковского служащего практически везде одинакова, однако в каждой организации своя программа, разнообразие продуктов и т.д. Поэтому сначала придется учиться и стажироваться, а сколько это займет времени — зависит только от работника.
• Работа в банке — это большая ответственность, и в первую очередь материальная. За каждую ошибку вам буквально придется отвечать своей «головой» или средствами из личного кошелька. А как известно, чаще всего люди допускают ошибки на начальном этапе.

Нюансы образования и трудоустройства

Без образования в этом деле пробиться труднее, да и на карьерный рост можно не рассчитывать. Однако если вас интересует долгосрочная перспектива с возможностью повышения, без высшего экономического образования здесь никуда.

Специальность соискателя должна быть максимально схожа с этим направлением (финансовый менеджмент, бухгалтерский учет, в общем специальности, где экономическую науку преподают в обязательном порядке).

Когда заветный диплом окажется в ваших руках, не стесняйтесь стучаться в закрытые двери. Сейчас самое главное — с чего-то начать и приобрести необходимый опыт для дальнейшего трудоустройства в более солидную организацию или на более престижную высокооплачиваемую должность. Здесь грамотно составленное резюме — половина успеха. На первых этапах должность значения не имеет:

1. Операционист
2. Консультант по кредитованию или банковским продуктам
3. Сотрудник горячей линии
4. Специалист Service Desk
5. Кредитный агент, менеджер по продажам и т.д.

Средняя зарплата в Москве по этим должностям варьируется от 28 до 50 тысяч рублей. Соответственно, во многих регионах она будет несколько ниже.

Соискатели этих должностей даже не всегда должны иметь специальное экономическое образование. Как правило, всем навыкам новичков обучают на месте. Соглашайтесь на все предложения. Очень многие соискатели начинают свою карьеру кредитными агентами. И если верить статистике, то эта категория сотрудников пробивается вверх быстрее остальных.

Служащие back-офиса занимаются банковской документацией. Ввиду специфики работы для них важны такие качества, как внимательность, усидчивость, способность работать с большим объемом документов беспрерывно. Всегда в почете пунктуальность и аккуратность.

Служащие front-офиса – это в прямом и переносном смысле «лицо» банковской организации. Именно по такому фактору, как качество обслуживания многие клиенты и выбирают банк для себя. Для специалистов, занимающихся клиентской базой важны такие качества, как красиво поставленная грамотная речь, умение выражать свои мысли, коммуникация, доброжелательный настрой, презентабельный внешний вид, красивая улыбка.

Чего можно добиться и через сколько?

Здесь хочется отметить, что стабильный карьерный рост проще сделать в крупном банке, нежели небольшом «семейном». Здесь на руководящие должности часто ставят по знакомству. В крупных организациях это встречается в разы реже, поэтому получение заветного места будет зависеть только от вас.

У новичка есть два варианта роста:

1. Начинать с низов в одном конкретном банке, изучая сферу его деятельности и линейку продуктов, медленно, но верно двигаясь вверх.
2. Менять банки с повышением должности или сменой деятельности.

Конечно же, первый путь скорее сделает из специалиста профессионала высокого уровня, но что касается именно повышения в должности, то не гарантирует быстрого роста.

Банковский работник - служащий банка. Образование имеет высшее экономическое, ответственность несет за выполнение операций, связанных с банковской деятельностью: приемом вкладов, осуществлением расчетов, выдачей кредитов.

Деятельность

В своей работе банковские сотрудники выполняют ряд операций, которые можно разделить на несколько категорий:

• осуществление расчетно-кассового обслуживания, проведение банковских операций, кредитование юридических и физических лиц, прием сбережений и вкладов;
• осуществление проверки правильности оформления документации по платежам, подготовка различных выписок по расчетным счетам, продажам ценных бумаг, обмену валют;
• своевременное ведение операционного журнала;
• предоставление информации справочного характера для клиентов банка.

Важные качества

Профессия банковского работника предполагает наличие разнообразных личностных и профессиональных качеств, без которых выполнение работы не будет эффективным.

В последние годы мода на работу в банке изменила и подход к отбору кандидатов. Все больше в вакансиях появляется специфических требований, никак не связанных с объективными функциональными обязанностями. Некоторые банки ищут не только умных и красивых, стрессоустойчивых сотрудников, но и таких, которые «объяснят доступно недоступное».

Общепризнанные важные качества:

• усидчивость;
• устойчивое внимание;
• аналитическое мышление;
• самообладание;
• склонность к щепетильности в работе с цифрами;
• честность;
• аккуратность;
• требовательность как к себе, так и к окружающим;
• принципиальность;
• эмоциональная устойчивость;
• хорошая оперативная, а также долгосрочная память.

Особенности работы

Любой банковский служащий, независимо от позиции, которую он занимает, должен уметь вникать в детали и молниеносно решать спорные ситуации. Длительная сконцентрированность, особенно важная в данной сфере, не должна быстро приводить к утомлению. Малейшая ошибка может повлечь за собой как большую финансовую или материальную ответственность, так и просто неприятности для самого сотрудника и для клиента.

Отдельно для сотрудника данной отрасли можно выделить лидерские качества. Обладая пассивным характером и ведомостью, сотрудник не сможет работать с клиентами, а в случае конфликта не отреагирует быстро, а главное - так, чтобы и банк, и клиент остались довольны.

Образование

Работник банковской сферы обязательно должен иметь образование - среднее профессиональное (колледж, техникум), высшее (чаще всего - экономическое), иногда - два высших (актуально для менеджерских позиций и управленческого состава).

Исследования показывают, что в данной сфере наибольший процент работы по специальности или в смежной отрасли. Однако в последние годы тенденция такова, что прирост выпускников с банковским образованием не равен количеству открытых вакансий.

Обычно бывшие студенты экономических вузов трудоустраиваются в большие компании, банки, концерны или специальные институты. Некоторые из них открывают частные практики в данной сфере и занимаются бизнесом.

Удовлетворенность профессией составляет более 80 % - именно такой процент сотрудников планирует не менять выбранную сферу деятельности. И 20 % готовы сменить направление или получить смежное образование.

Карьерный рост

Банковский работник, начинающий карьеру в данной сфере, имеет большие возможности для карьерного роста. Большинство частных банков предпочитают брать на работу студентов 3-4 курсов институтов или выпускников без опыта работы. Так они получают трудолюбивых, «жадных» к работе сотрудников. Воспитывая их под свои потребности и прививая им корпоративные ценности, компания в данном случае получает лояльного работника, готового расти и развиваться в рамках одной структуры.

Начав работу с младшего сотрудника отдела или помощника, за несколько лет каждый сотрудник имеет возможность вырасти в руководителя отдела. Четко прописанные карьерные программы делают банковскую отрасль весьма привлекательной для работников.

Кому не подходит

Сотрудники отмечают, что данная отрасль не подойдет людям творческим, желающим принимать самостоятельные решения, работать дома или заниматься собственным бизнесом. Четкая регламентированность и жесткие процедуры обязывают людей быть вовремя на рабочем месте, а работа с клиентами в данном случае связана с большим стрессом, чем в сфере обслуживания.

Также в данной области сложно работать одиночкам и не командным игрокам. Сфера экономики выстроена так, что периодически требуются консультации от коллег, обладающих большим опытом. Банковский работник, не имеющий высокого уровня коммуникативных навыков, не сможет эффективно функционировать.

Сфера плотно связана с использованием современных ИТ-решений и технологий. Тем, кто не слишком дружен с компьютерной техникой, будет сложно вникнуть в суть работы.

Пример резюме

Банковский работник часто требуется в больших банках. Для того чтобы получить там работу, необходимо выслать резюме. Резюме банковского работника - его визитная карточка, которая не только отражает профессиональные качества будущего сотрудника, но и говорит о том, как он относится к выполнению должностных обязанностей.

Анализируя резюме, менеджер по персоналу обращает внимание даже на мелочи: ошибки в падежах и склонениях, опечатки, неграмотное форматирование, небрежность характеризуют сотрудника с негативной стороны и снижают его шансы на трудоустройство.

Идеальный образец резюме банковского работника должен содержать перечень ключевых навыков, описание функциональных обязанностей, которые выполнялись на предыдущих местах, вид образования.

Например:

Обязанности: ведение кассовых операций, начисление заработной платы, ведение "Клиент-Банка".

Обязанности: кассовое обслуживание физических лиц, работа с депозитами, кредитами, юридическими лицами, обмен валюты, выпуск пластиковых карт.

Образование: МГУ, 2002-2007, «Экономика и финансы малого бизнеса», магистр.

Преимущества банковской сферы

Работа банковского работника имеет как плюсы, так и минусы.

Преимущества:

• Высокая заработная плата. Так как трудоустройство и зарплата официальны, то сотруднику становится проще получить кредит. Кроме того, многие банки стимулируют своих работников, предоставляя беспроцентные ссуды на приобретение жилья или выступая поручителями в покупках.
• Хороший соцпакет. Большой спектр дополнительных стимулирующих факторов, от корпоративной мобильной связи до медицинского страхования.
• Карьерный рост и профессиональное развитие. Развитию персонала в данной сфере уделяется большое внимание. Для молодого специалиста в первые 4-5 месяцев работы проводится до 60 % всех тренингов, которые проводятся за всю его карьеру.
• Надежность. Иностранные инвестиции, которые активно вливаются в данную сферу, делают банковскую отрасль стабильной и надежной.
• Престиж. Гордое название «банкир» и принадлежность к «белым воротничкам» многих сотрудников стимулируют к работе лучше, чем премия от руководства.

Недостатки сферы

Навыки банковского работника предполагают узкую специализацию. Многие сотрудники отмечают, что спустя 3-5 лет начинается профессиональное выгорание, связанное с однообразностью работы.

Основными недостатками считают:

• Монотонность функций. Работа в банке достаточно рутинна, требует высокой сконцентрированности и ответственности. Ежедневно необходимо говорить одни и те же фразы, выполнять одинаковые действия, задавать одинаковые вопросы. Чаще всего такая ситуация встречается в секторе, связанном с обслуживанием клиентов.
• Узкая специализация. Чаще всего навыки, полученные в банковской сфере, не представляется возможным применить в другой отрасли. Не касается это только продажников.
• Сложность карьерного роста. Несмотря на возможности быстрого продвижения по карьерной лестнице, многие сотрудники отмечают, что для получения повышения необходимо иметь другое образование, отличное от того, которое уже получено. Дополнительно учиться из-за высокой загруженности не всегда возможно.

Мнение сотрудников

Банковские служащие не склонны сильно комментировать преимущества или недостатки своей профессиональной сферы. Для кого-то эта отрасль неприемлема в силу личностных особенностей, кто-то мечтает о том, чтобы стать банкиром.

Чтобы решить для себя, стоит ли связывать свою карьеру с банком, необходимо проанализировать все возможные недостатки данной сферы.

В банковской сфере работают несколько миллионов россиян. Бытует мнение, что сотрудники финансовых учреждений получают высокую зарплату. Насколько реально попасть на работу в банк, мы выяснили у Анны Чуксеевой, руководителя направления по связям с общественностью сервиса Job.ru.

– Какое образование нужно для того, чтобы устроиться на стартовую позицию в банк с возможностью дальнейшего роста?

– На позиции front-офиса (консультанты или операционисты) работодатели не предъявляют строгих требований к образованию кандидатов. Как правило, сюда приходят студенты с факультетов экономических, юридических, менеджмента и банковского дела. Но, бывает, что на данную позицию присылают резюме и люди с гуманитарным образованием. Когда речь идёт о начальной позиции в функциональном отделении (розничный банкинг, ипотека и т. д.), на специализацию смотрят более внимательно.

– На какие должности берут без опыта работы?

– В банках всегда много стартовых позиций, не требующих опыта работы. Например, консультант по кредитованию, операционист, специалист Service Desk, специалист call-центра. Специальных знаний здесь не требуют, так как учат всему необходимому «в полях». Такие должности – хороший старт для молодёжи. Многим уже за год-полтора удаётся вырасти вертикально или горизонтально. В первом случае они становятся специалистами/старшими/ведущими специалистами. Во втором – front-офис используется как трамплин для того, чтобы перейти в back-офис.

– На какую зарплату рассчитывать выпускнику вуза?

– В Москве кассир-операционист может заработать 28-35 тыс. руб., кредитный менеджер без опыта работы – от 40 тыс. руб., оператор call-центра – 25-30 тыс. руб.

– Обращает ли рекрутер внимание на внешние данные кандидата, если должность предполагает общение с клиентами?

– Банк – консервативная структура, поэтому не стоит удивлять работодателя своей яркой внешностью и эпатажностью ответов. Рекомендую серьёзно подойти к выбору образа для собеседования: предпочтителен офисный стиль. По крайней мере откажитесь от ультра- цветов, грубых аксессуаров, а также не стоит афишировать пирсинг или татуировки.

– Бывают ли в банках какие-то специфические конкурсы при приёме на работу? (Например, в Связном раньше, кажется, разыгрывали ограбление магазина и нужно было быстро проявить себя.)

– Не слышала о таком.

– Нужно ли сотрудникам подписывать какие-то бумаги о неразглашении информации о клиентах (ведь многие имеют доступ к полной информации о счетах).

– Оформление в банк всегда подразумевает проверку службой безопасности. Каждый сотрудник проходит инструктаж службы безопасности, где ему рассказывают о требованиях по работе с информацией в рамках его зоны ответственности. Подписание документов о неразглашении коммерческой тайны в банках также обязательно, как и во многих компаниях других сегментов.