Батарея, даёшь жар! Что нужно знать, чтобы не переплачивать за отопление. Как вернуть деньги за отопление

Материалы по теме

На установку счетчиков на тепло Москва потратила около 10 млрд руб. Почему же счетчики в итоге оказались никому не нужным металлоломом?

Москвичка Людмила Кайсарова уже несколько лет пытается доказать в суде свое право оплачивать тепло по счетчику. В доме Кайсаровой прибор учета тепла - один на весь дом - появился еще в 2008 году: тогда Москва начала массово оборудовать дома тепловыми счетчиками за счет городского бюджета.

«Сам счетчик стоит недорого - около 30 тысяч рублей, - объясняет Людмила Ивановна. - А вот весь узел учета целиком - целых 400 тысяч! Это вентили, монометры, тонометры и так далее».

Жители думали, что счетчик, хоть и установленный на деньги Москвы, будет принадлежать им как общедомовая собственность. Но не тут-то было: поначалу тепловые счетчики Москвы принадлежали компании МОЭК, а в 2013 году были куплены у МОЭК Единым информационным расчетным центром (ЕИРЦ) за 5,1 млрд руб.

Если поначалу после установки счетчика в доме Людмилы Кайсаровой в платежках учитывалось потребляемое тепло, то уже в 2013 году показания счетчика из платежек исчезли.

Согласно показаниям прибора учета, на обогрев одного метра в доме расходуется 0,008 Гкал (гигакалории) в месяц. А по нормам должно расходоваться 0,016 Гкал, то есть в два раза больше. Одним словом, без учета показаний счетчика платить за тепло москвичам приходится в два раза больше.

А это немало, если учесть, что сумма за отопление - самая большая из всех в платежке. Людмила Кайсарова, например, как и другие жильцы дома, переплачивает лишние 15 рублей за метр каждый месяц. За стандартную «трешку» за четыре года набежало уже почти 50 тыс. руб. переплаты. «Это сумасшедшие деньги! Они обязаны нам их вернуть!» - возмущается москвичка.

Женщина оказалась с активной гражданской позицией и, как только ЕИРЦ исключил показания счетчика из квитанции, подала заявления и жалобы во все официальные инстанции - в прокуратуру, суд, Госдуму и так далее. В итоге судится до сих пор. А результат нулевой.

Не только деньги жильцам возвращать никто не торопится, но и считать тепло по счетчику в ЕИРЦ упорно не желают! Все ответственные органы ссылаются на то, что по документам счетчика нет в составе общедомового имущества: «А поскольку счетчик не наш, то кто мы такие? Мы хотя бы четыре года платили по счетчику, а во многих домах их поставили, но даже не ввели в действие».

По словам председателя Общества защиты прав потребителей Алексея Самохвалова, вопрос со счетчиками не прописан четко в нашем законодательстве: «Захочу - считаю по счетчику, захочу - по нормативам, захочу - за отсутствие счетчика штраф беру или тарифы повышаю. Получается игра в одни ворота. Если счетчик невыгоден коммунальщикам, то его показатели не принимаются к рассмотрению».

Анна Александрова.

ТАСС/С. Коньков.

Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг. Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление. Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты.

Долгое время проверка и перерасчет оплаты за потребление коммунальных благ проводились только в случаях, обязывающих потребителей доплачивать за предоставленные услуги. Конституционные права граждан РФ грубо нарушались. На самом деле, исполнитель может выполнять перерасчет за отопление каждый год в удобное для него время. Для перерасчета используют установленные формулы и правила.

Корректировка оплаты

Ежегодная корректировка оплаты за поставляемые услуги должна обязательно проводиться поставщиком. Если таковая не проводилась, жилец имеет право требовать проведения перерасчета.

Стоимость услуг отопления – одна из самых больших статей расхода за потребление услуг ЖКХ. Понятное желание каждого потребителя – сэкономить.

Собственники квартир многоквартирных домов оплачивают поставку тепла из расчета за каждый м 2 в период сентябрь – май. Сумма формируется произведением установленного регионального тарифа на общую площадь квартиры.

Если в помещении не установлены приборы учета теплопотребления, расчет оплаты проводит организация-поставщик услуги. Порядок расчета установлен Постановлением Правительства РФ.

Для потребителей более выгоден и прозрачен учет услуг по общедомовому счетчику. Именно показания прибора учета позволяют контролировать расход потребления и понимать, почему происходит колебание ежемесячной суммы оплаты.

Выявленная при перерасчете разница между суммой, полученной с потребителя и суммой, выплаченной ресурсоснабжающей организации, возвращается домовладельцу. Перерасчет оплаты за теплопоставку проводят, вне зависимости от наличия приборов учета в помещении.

Обратившись с требованием перерасчета, стоит помнить, что этот процесс охватывает весь период сезона отопления. Некоторые компании идут на хитрость, проводя перерасчет только за месяц май, когда теплопоставка была прекращена.

Перерасчет в пользу поставщика

Невыполнение оговоренных обязанностей потребителем дает право компании-поставщику произвести самостоятельный перерасчет в сторону увеличения суммы оплаты. Именно факт нарушения потребления тепла (игнорирование сроков поверки, повреждение пломб счетчика, несанкционированное нарушение целостности трубопровода) определяет формулу перерасчета.

Повреждение пломбы на счетчике ведет к перерасчету оплаты по нормативам потребления с учетом количества, проживающих человек на обозначенной жилплощади. Несанкционированная врезка или иное самостоятельное вмешательство, нарушающее целостность функционирования учета прибора также проводится на основании общих нормативов. Кроме того, подобные действия со стороны потребителя могут иметь более серьезные последствия. Например, применение административных санкций.

Перерасчет в пользу потребителя в 2018-2019 году

Исходя из положений нового постановления, можно отметить ряд нарушений со стороны поставщика, которые являются основанием для проведения перерасчета оплаты за поставку тепла:

  • в период теплопотребления температура помещения не должна быть ниже 18°С (угловое помещение 20°С);
  • в регионах со среднесуточной температурой ниже -31°С, общепринятые показатели увеличивают на 2°С;
  • время аварийного прекращения теплопоставки не должно быть больше 16 часов единовременно и 24 часов суммарно за месяц (если во время отключения температура помещения была выше 12°С перерасчет не производят);
  • установленные нормы температурного режима допускают отклонения ±4° (понижение температуры допустимо только в ночное время не больше чем на 3°).

Отклонение от вышеуказанных норм служит основанием для перерасчета теплопотребления.

То есть основанием для перерасчета является:

  • предоставление некачественных услуг;
  • прекращение поставки тепла.

Основанием для перерасчета может стать и длительное отсутствие потребителей в квартире.

Что потребуется

Перед тем как обратиться с требованием перерасчета в управляющую компанию, нужно подготовить следующую информацию:

  • квитанции об оплате теплопотребления за период перерасчета (если квитанция была утеряна, ее может заменить выписка от соответствующей организации);
  • запросить в управляющей компании карточки теплоучета;
  • информация о площади помещения и общий метраж всех жилых и нежилых комнат многоквартирного дома.

Чтобы зафиксировать оказание некачественных услуг, управляющая компания осуществляет проверку помещения. Если представители компании проигнорировали просьбу о проведении экспертизы, проверку проводят самостоятельно. Все необходимые измерения, подтверждающие нарушения, совершают в присутствии двух свидетелей и фиксируют данные в акте:

  • дата, время, показатели температуры в помещении;
  • период отсутствия или нарушения теплопоставки.

Зафиксированные временные показатели в акте являются началом отчета периода нарушения. После составленный документ передают в управляющую компанию.

Доказательством длительного отсутствия жильца в помещении могут стать:

  • транспортные билеты и счета;
  • командировочные листы;
  • больничные выписки;
  • документ о временной регистрации в другом месте;
  • копия загранпаспорта с отметками въезда и выезда;
  • выписка садово-дачного товарищества.

Порядок и сроки

Потребитель передает заявление с требованием перерасчета услуг подачи тепла за время его отсутствия в соответствующую организацию не позже окончания месячного срока с момента прибытия. Расчет происходит по строго установленному порядку. Управляющая компания рассматривает акты при подаче заявления на перерасчет, который будет проведен на 6 месяцев.

С жалобой в Мосжилинспекцию обратились собственники квартир в домах на 3-й Парковой улице и в Щелковском проезде, которым в начале прошлого года пришли платежки с подозрительно большими суммами.

Во время проверки выяснилось, что управляющая компания решила скорректировать объемы потребления тепла за 2010–2013 годы, а компенсировать издержки прошлых лет - за счет жителей. В квитанции добавили дополнительные платежи, причем посчитали их по новому тарифу.

По правилам корректировать объемы потребления организация может только за один год. Возможность пересчитать размер платы за остальное время не предусмотрена. Мосжилинспекция обязала управляющую организацию сделать перерасчет.

В доме № 59 на 3-й Парковой улице он составил около 180 тысяч рублей, в соседнем доме № 61 - 63 тысячи рублей, в доме № 63 - почти 62 тысячи рублей. Около 533 тысяч рублей вернули жителям дома № 2 в Щелковском проезде, их соседям из дома № 4 - 222 тысячи рублей. К слову, случай этот не единичный.

Например, жителям дома № 23, корпус 2, по улице Усиевича в Северном округе вернули 390 тысяч рублей переплаты за отопление по предписанию Мосжилинспекции.

Жителям Северо-Западного округа также вернули деньги за переплату по услугам ЖКХ. Внимательные москвичи, проживающие в доме № 21, корпус 4, по улице Вилиса Лациса, просмотрели свои платежки за отопление и выявили несоответствия.

По предписанию Мосжилинспекции жителям дома был выполнен перерасчет платы за отопление с января 2011 года по июнь 2014 года на общую сумму в 462 тысячи рублей.

Но важно понимать, что на руки жителям деньги никто не отдает. Сумма переплаты возвращается так же, как и была получена: через платежки. Другими словами, накопленные «излишки» нельзя направить на оплату всех услуг. Просто в строке «отопление» у собственника будет значиться ноль, пока переплата не исчерпает себя.

По всем вопросам, связанным с перерасчетом, необходимо обращаться в свою управляющую компанию.

Если решить проблему не удалось, можно направить жалобу в надзорный орган - Мосжилинспекцию - через официальный сайт mgi.mos.ru или по почте. При этом важно указать точный адрес и четко передать суть претензии. Рекомендуется также прикладывать копии платежных документов.

Специалисты Мосжилинспекции проверят порядок расчета платы за услуги и дадут заключение. Если выяснится, что управляющая организация допускает нарушения, то инспекция выдаст предписание провести перерасчет.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Галина Хованская, председатель Комитета Госдумы России по жилищной политике и ЖКХ:

-

КСТАТИ

Комитет по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Госдумы контролирует ситуацию на законодательном уровне и всегда готов разрешить конфликты. Сейчас мы вносим инициативу об ограничении общего размера платежей по коммунальным услугам (предельный индекс).

Жители дома № 1а микрорайона Северное Чертаново празднуют победу. Мосжилинспекция заставила управляющую компанию вернуть им 15 млн руб. переплаты за отопление.

Держи квартиру в тепле

История с чертановцами особенная - там ТСЖ с 2014 г. очень и очень долго не проводило корректировку платежей «за радиаторы». Да само здание огромное - деньги вернули владельцам 1569 (!) квартир, на каждую пришлось от 6 до 16 тыс. руб. (Кстати, если вы недовольны качеством «тёплых» услуг, помните: жаловаться на ленивых управ­домов надо в Мосжилинспекцию - mgi.mos.ru.) В подавляющем большинстве московских многоэтажек перерасчёт делают вовремя, но москвичи всё равно задаются вопросом: как бы сэкономить на этой услуге? Ведь на отопление приходится половина коммунальных трат. Например, разрешается ли платить только за реальное потребление «горячительных» услуг - как за воду?

Звоню в свою управляющую компанию и спрашиваю: «А можно установить в квартире теплосчётчики?» «Да легко, мадам, - говорят мне. - Это же ваша квартира, вы там что угодно делать можете». Неужели? Вот это да! Слава богу, не бросила трубку и не побежала покупать прибор (это, между прочим, 7-9 тыс. руб.), а решила уточнить: разрешат ли мне платить по показаниям, а не по нормативам? Оказывается, привинчивать к трубе «калькулятор» разрешается, но принимать показания и по ним выставлять счёт управляющая компания не будет. Как же так? Ведь во многих новостройках столицы народ заселяется в квартиры, где радиаторы уже оборудованы такой техникой, и жильцы спокойно платят согласно потраченным гигакалориям. Оказалось, всё дело в коллектив­но­сти платежей.

Только всем домом

«Перейти на индивидуальные приборы учёта (что не отменяет обязательных взносов на общедомовые расходы) можно только коллективно - если на это согласятся собст­венники всех квартир вашего дома, - объяснил Александр Козлов, председатель комиссии Общественной палаты Москвы по жилищно-коммунальному хозяйству, капремонту и вопросам местного самоуправления. - Такое серьёзное решение принимается на общем собрании. И предварять голосование должен серьёзный анализ: насколько рационально именно в вашем здании ставить на учёт персональные радиаторы? Ведь, если в доме вертикальная разводка (когда в квартиру “заходит” не одна труба, а несколько), вам придётся покупать несколько счётчиков, что весьма накладно.

В таком случае выгоднее и проще выбрать другой вариант - установить в здании автоматический узел управления. Опять-таки это решение принимается не отдельными жильцами, а всеми владельцами квадратных метров. Все “за”? Тогда надо выбрать компанию, которая займётся энергосервисом дома. Речь идёт о том, чтобы умное оборудование не только точно подсчитывало потраченные энергоресурсы, но и моментально реагировало на погоду “за бортом”. Ударил мороз - автоматически добавилось тепла, наступила оттепель - температура в трубах тут же снизилась, чтобы не было перегрева. И последнее: надо учитывать, в каком году у вас будут делать капремонт. Если в ближайшие несколько лет, то лучше отложить энергосервисные меро­приятия до этого момента. Ведь сначала нужно утеплить дом, а уже потом можно заниматься экономией».

Практика показывает, что после появления в многоэтажке «энергосервиса» жильцы жалуются на качество отопительных услуг в 3-5 раз меньше. А их платежи «за радиаторы» уменьшаются на 20-30% (выгода составляет 5-10 тыс. руб. в год на одну квартиру).

Ну и самое интересное: получить «умное оборудование» для дома можно бесплатно. Но в этом случае сумма в квитанциях уменьшится не сразу, а в течение нескольких лет. Подробнее о программе энерго­сервиса читайте на сайте столичного Департамента топливно-энергетического хозяйства.

Горячая вода - это какая?

По требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09 это 60-75˚С.

Допустимое отклонение н­очью (с 0.00 до 5.00) - не более 5˚С, днём - не более 3˚С.

Отключать тепло зимой законно?

Нет, эта услуга должна предоставляться круглосуточно, обеспечивая в жилом помещении как минимум +18˚С (в угловых комнатах +20˚С). Если случилась авария во время холодного сезона, перерыв в отоплении может составлять не более 24 часов (в течение месяца).

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Переплата за отопление

У меня переплата по счетчику за отопление. Могу ли я сделать перерасчёт и как?

Обратиться с заявление в организацию, которая производит расчет платы.

ГУЖФ отказили в возврате переплаты за отопление, ссылаясь на процедуру банкротства.

Здравствуйте Владимир. Если в отношении должника введена процедура банкротства, то вам деньги вернут (если они останутся) только после расчёта с кредиторами 1-3 очереди. Вам нужно подать заявление в Арбитражный суд и конкурсному управляющему заявление о включении вас в реестр кредиторов. Если нужна помощь в составлении заявления обращайтесь к юристам сайта. Так же образец заявления вы можете найти в интернете.

У нашего дома (в каждой квартире индивидуально) образовалась переплата по отоплению за 2016 г. Старшая по дому собрала подписи что собственники не против ремонта крыши дома, не объяснив источник финансирования. Могу ли я использовать свою переплату для перерасчета квартплаты? И что для этого нужно сделать?

Доброго времени суток! Можете конечно. Для перерасчет вам следует написать заявление и подать его в свое домуправление в таком случае.

В прошедшем отопительном сезоне жители МЖД переплатили за отопление в 1,5 раза больше существующего норматива для домов без счетчика. У нас счетчик установлен. Возможно ли оспорить переплату? Или отказываться от счетчика? Тогда будет применим повышающий коэффициент?

Оспорить переплату можно только в суде, для чего необходимо подготовить соответствующий иск в порядке гражданского судопроизводства и направить его в районный суд по месту нахождения ответчика-снабжающей организации.

Отказаться от ОДПУ нельзя, наоборот закон обязывает собственников помещений устанавливать приборы учета коммунальных услуг. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3 (1) и 3 (2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. ПП РФ от 06.05.2011 № 365.

Я переплатили за газ на 500 рублей. По своей вине. Так как есть задолженности​ по отоплению. Но я думала что газ и отопление это одно и тоже. И оплатила. Как теперь вернуть деньги. Оплата была по почте.

Вам проще написать заявление на перерасчет в счет будущих платежей, чем возвращать переплаченной суммы. Вернуть эту сумму будет достаточно сложно, а пока будет решаться этот вопрос, наступит срок следующих платежей.

Вам даже и не требуется писать никаких заявлений на перерасчет уплаченной суммы в счет будущих платежей. Излишне выплаченная сумма и без вашего заявления и будет засчитана в счет будущих платежей, поскольку в питомцы их будет отражено что оплата вами произведено заблаговременное за следующие месяцы.

Здравствуйте! Для возврата переплаты необходимо подать заявление о возврате в ресурсную организацию, составить акт сверки. Предоставить банковские реквизиты для перечисления.

На сколько обоснованно вынесение вопроса о переплате за отопление на рассмотрение общего собрания собственников ЖСК? Вопрос в бюллетене: о направлении денежных средств, сэкономленных в результате перерасчета за тепло на текущий ремонт... В ЖК именно этого вопроса для собственников нет, но в Уставе ЖСК есть пункт о том, что общее собрание членов кооператива правомочно рассматривать любой относящийся к деятельности кооператива вопрос и принимать решение по такому вопросу. Есть ли надежда через суд опротестовать решения этого вопроса. Форма собрания очно-заочная. Часть членов кооператива и собственников хотят зачета переплаты за текущие платежи, согласно Постановления №354.

Доброго времени суток! Решение принимается всеми собственниками, вы имеете право не голосовать за тот или иной пункт, выбранный другими участниками, а так же опротестовать его в судебном порядке.

Несколько месяцев подряд в платежке за отопление было указано: переплата 8650 руб., начислено 0,00 руб., итого к оплате 0,00 руб. За январь в платежке: начислено 17000 руб., переплата 8650 руб., итого к оплате 9600 руб. На основании каких документов я могу не оплачивать эту сумму, т.к. я ежемесячно оплачиваю ком. услуги в соответствии с суммами указанными в платежке и это не долги, которые накопила сама.

По тексту вопроса - нет оснований для не оплаты. Там указано, что оплата составила определенную сумму, и от нее отняли существующею переплату - почему оплату не должны вдруг производить?

За какой период должны вернуть переплату по газу (отопление), платили по нормативу а метраж был проставлен не правильно. Один оператор сказал за 3 года, другой за 6 месяцев?

Здравствуйте! Переплату можете вернуть именно за последние 3 года, в своих требованиях опирайтесь на нормы права ст.196 ГК РФ (части 1)

За какой период должны вернуть переплату по газу (отопление), платили по нормативу, метраж был выставлен неправильно. Тел.89648317083

Здравствуйте! Согласно ст.196 ГК РФ переплаченные денежные средства вы вправе вернуть в течение трех лет. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Является ли переплата собственников МКД за предоставление жилищно-коммунально услуги за отопление МКД доходом от хозяйственной деятильноси ТСЖ и на этом основании решением общего собрания членов ТСЖ отнесена в доход ТСЖ.

Добрый день! Нет не является, переплата за услуги ЖКХ никак не связана с деятельностью хозяйствующего субъекта, требуйте зачесть эти деньги в следующий период.

У меня переплата за отопление в Энергогаранте, а на днях пришла долговая квитанция почти на 5000 руб. от Знергоинвест. В интернете узнала, что это одна и та же компания. Объясните пожалуйста откуда долг.

Напишите заявление с требованием о предоставлении Вам сверки расчетов за период, с которого сложилась задолженность. Так же истребуйте договор с Знергоинвест. Возможно, при реорганизации и переносе информации баз данных, Ваша информация была не перенесена, либо утрачена. В любом случае, надо понять, как сформировалась задолженность и за какой период.

У меня не оплачено за горячую воду и отопление 3 месяца За свет за газ на оборот переплата Я мать одиночка нахожусь в декрете Управляющая контора жкх грозит мне отключить электро энергию за то что не оплачена вода Имеют ли они на это право.

Нет, не могут отключить свет и газ

Прекратить доступ к ЖКХ-услуге могут только к той, которая не оплачена. Более того. Если, например, у Вас не оплачено ОДН по воде, то воду в Вашей квартире отключить не могут. Могут как бы отключить только ОДН........

Здравствуйте! Могут отключить, после предупреждения, если долг за услуги составляет более 60 дн. подряд.

У меня такой вопрос: платила за свет, горячую воду и отопление вперёд,то есть есть переплата. Квартиру продала. Квитанций об оплате нет-за свет по системе город за меня платил другой человек. За отопление и гор. воду я платила через интернет на сайте сибэко. Теперь они закрыли мой лиц. счёт и переоформили на нового хозяина. Я не вижу никакой информации по своим платежам. То есть не могу распечатать квитанции об оплате. Чтоб вернуть свои деньги, как ответили в сибэко, я обязана предоставить квитанции об оплате. Иначе не вернут деньги. По электроэнергии недавно перезвонили и сказали, что проконсультировались и вернут без квитанции. А отопление и гор. вода-значит тоже можно без квитанций? У них в базе есть информ., что у меня переплата. Они мне и дату моего платежа называют. И сумму. Но раз я лично не принесу квитанцию, то деньги возвращать отказываются. Подскажите, что делать!

Здравствуйте! У них должен быть документ, что то наподобие справки по абоненту, там как раз указываются и начисления и оплаты и Ваша квитанция в принципе и не нужна им и так все видно.

Каким образом подать в суд на компанию по переплате за подогрев и отопление? Надо ли оплачивать госпошлину?

Здравствуйте! Руководствуйтесь ст. 131, 132 ГПК РФ. Да, нужно платить пошлину

Здравствуйте! Нет, гос.пошлину потребителю оплачивать не нужно

Я переплатила за отопление 22 тыс руб за 2013 и 2014 год. жек обязуется вернуть эти деньги по 122 руб в месяце в течении 15 лет. вот какие умники.

Обратитесь в суд с иском о взыскании переплаченной суммы

Согласились погасить долг 34 тыс руб переплата за отопление 184 руб в месяц поесть на 15 лет. правильно ли и что делать.

Здравствуйте, Надежда! Сформулируйте корректно вопрос.

Мировым судьёй рассматривается исковое заявление «О взыскании переплаты за отопление в период с октября 2012 г. по ноябрь 2015 г.». Причина переплаты, определение месячного норматива потребления вне соответствии с правилами установления и определения норматива утверждённых ПП РФ №306.
Параллельно рассматривается Исковое заявление в арбитражном суде
«Об административном правонарушении органами местного самоуправления Карабашского городского округа, об оспаривании ненормативного правого акта органов местного самоуправления их решений и действий (бездействия)». Оспаривание постановление администрации и главы городского округа на основании которого осуществляется переплата.
Имеет ли право мировой судья требовать предъявления данного иска не имеющего отношения к иску рассматриваемому им? Имеет ли право приостановить дело для ожидания решения арбитра?
Зл.почта: [email protected]

Если судья считает, что дела взаимосвязаны, то действия - правомерны.

Надо было возражать против ожидания дела из арбитража. Протокол обжаловать. Далее заявлять в суде срок исковой давности.

Как вернуть переплату за отопление квартиры?

Здравствуйте! Пишите претензию УК - не вернут - иск в суд УДАЧИ ВАМ

Ошиблась при оплате в банкомате и оплатила большую сумму за отопления. Потребовала вернуть переплату, мне отказали, ссылаясь на то, что потребитель вправе вносить аванс.

Ольга, да, переплата уйдет в аванс.

Можно ли сделать перерасчет за отопление? Переплатила УК, а за лето создали ТСЖ. Счетчик имеется.

Добрый день! Конечно можно, поскольку Ваш лицевой счет и связанные с ними расчеты переданы от УК к ТСЖ.

Не знаем как выяснить вопрос! Подскажите, пожалуйста! В ТСЖ переплаты по отоплению за 2014-2015 г. г. Со всего дома 180 тыс. руб.-немало. Но мы в стадии ликвидации. Жилинспекция дала предписание сделать перерасчёт жителям. Председатель всё отрицает, у нас многолетняя борьба. Получится ситуация что она сейчас всё передаст в Управляющую компанию. И никакого перерасчёта не сделает. Мы узнавали что управляющая компания все расчёты берёт с нуля.
1)Значит наши деньги пропали?
2)у меня лично ещё есть переплаты-внесла авансом. Мне же наличными их никто не вернёт. И в счёт будущих оплат нереально зачесть. Как быть в таких ситуациях? Прошу-ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса отдельно. Огромное спасибо за вашу помощь нам безграмотным.

Подавайте жалобу в жилищную инспекцию на действие председателя ТСЖ.

За отопительный сезон 2013-2014 года произведена переплата за отопление. Перерасчет не произвели, а этими деньгами погасили долги должников, и еще остались должны. Законно ли это?

Здравствуйте! незаконно. обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию

Была приличная переплата за воду и отопление. Последние 10 месяцев плата за квартиру списывалась из суммы переплаты. Старое ТСЖ признано банкротом. Как решать вопрос о сохранении этой переплаты с новым ТСЖ?

При передачи дома другому ТСЖ передаются и все необходимые сведения и документы. Единственное что новое ТСЖ может не признать данную переплату и возвращать её придётся уже в судебном порядке с банкрота

Ситуация такая: на управляющую компанию был подан иск о взыскании переплаты за отопление. В 2010 году произошёл перерасчёт за отопление. Истец об этом знал и исправно оплачивал платежи. В 2013 году на управляющую компанию был подан иск о взыскании переплаты от двух жителей этого многоквартирного дома. Суд требования удовлетворил и взыскал с управляющей компании разницу. В 2014 году тот самый гражданин, который сейчас подал иск с просьбой выплатить ему разницу. Дело в том, что он прописан в другом городе и якобы не знал о нарушении его прав. Но в его квартире проживает сын, который является его защитником и представителем в суде. Он просит выплатить ему разницу с 2009 по 2011 год, срок исковой давности у него истёк. он может взыскать только за 2011 год. но как быть с тем, что у него есть представитель, который также не подавал ранее в суд, исправно оплачивал платежи, а узнав, что другие жители выиграли судебное дело, тоже решил подать иск? прецедентного права в россии нет. может ли суд удовлетворить его требования?

Если ответчик заявит в суде о применении срока исковой давности. то истцу откажут в исковых требованиях.

Надо смотреть судебное дело, о котором Вы ведете речь.

У меня переплата по услугам за отопление (начисление производилось по большей площади, чем указано в свидетельстве о гос. регистрации) . За какой период я могу требовать компенсацию?

За какой период я могу требовать компенсацию? За три последних года

УК сделала корректировку за отопление, у каждой квартиры переплата от 1500 до 7500 руб. в зависимости от площади. Но не засчитывает эти суммы в счет оплаты ком. услуг за последующие месяцы. Вместо этого в квитанции включила новую статью Потокол ремонта и туда вписала все наши переплаты. В УК объяснили, что якобы жильцы приняли решение сами направить эти деньги на ремонт, но на самом деле никакое собрание не проводилось, никто и не слышал о собрании. Копию протокола мне не дали, но в нем я успел увидеть фиктивные подписи свою и соседей по подъезду. Т.е. теперь чтобы вернуть наши деньги можно действовать только через суд, признав протокол фальшивкой? Можем ли мы не связывать возврат переплат и деньги на ремонт, как это делает УК, потребовать вернуть наши деньги только на основании проведения корректировки? А потом уже проводить собрание с повесткой о ремонте? Или теперь надо доказывать в суде, что собрания не было ни очного ни зачного и пописи поддельные?

подавайте в суд для признания собрания не состоявшимся и следовательно протокола недействительным и действия УК незаконными. . Можем ли мы не связывать возврат переплат и деньги на ремонт, как это делает УК, потребовать вернуть наши деньги только на основании проведения корректировки? А потом уже проводить собрание с повесткой о ремонте? Так и делайте.

01.06.2014 ТСЖ производит возврат по переплате за услугу отопление т.е. разницу уплаченую по нормативу и фактически потребленную по ОДПУ за 2013 г. Но в ряде квартир в начале 2014 г. сменился собственник. Нужно ли возмещать новому собственнику перепату, фактически оплаченную другим лицом, не будет ли это нарушением прав прежнего владельца, а у нового неосновательное обогащение. ТСЖ хочет связаться с прежними собственниками и возместить им сумму перерасчета. Правильно ли это?

Правильно ли это? Правильно